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注冊(cè)物業(yè)管理師綜合能力基礎(chǔ)題
單項(xiàng)選擇題
1、“有緣千里來(lái)相會(huì)，無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)”這句諺語(yǔ)中的“緣”，指的是影響人際關(guān)系的( )因素。
A.距離性
B.吸引性
C.相似性
D.互補(bǔ)性
2、 以下各項(xiàng)，不屬于民用建筑基本組成的是( )。
A.地基
B.板層與地面
C.樓梯
D.門(mén)窗
3、 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一般把能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素作為( )的標(biāo)準(zhǔn)。
A.市場(chǎng)管理
B.市場(chǎng)分析
C.市場(chǎng)調(diào)查
D.市場(chǎng)細(xì)分
4、關(guān)于水泥的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )
A.水泥屬于水硬性膠凝材料
B.水泥在良好的儲(chǔ)存條件下，也不可儲(chǔ)存過(guò)久
C.要求快硬高強(qiáng)的混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
D.厚大體積混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
5、要了解某物業(yè)服務(wù)企業(yè)100名員工的性別構(gòu)成情況，則統(tǒng)計(jì)總體是( )。
A.每一名員工
B.每一名員工的性別
C.全體員工的性別
D.全體員工
6、以下( )不是組織必須具備的能力。
A.應(yīng)變能力
B.認(rèn)知能力
C.領(lǐng)導(dǎo)能力
D.結(jié)構(gòu)能力
多項(xiàng)選擇題
7、以下( )是公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。
A.范圍不同
B.效果不同
C.目的不同
D.手段不同
E.地位不同
8、決定內(nèi)在經(jīng)濟(jì)的主要因素有( )。
A.內(nèi)部資源調(diào)配合理
B.企業(yè)管理機(jī)構(gòu)龐大
C.提高綜合利用效率
D.實(shí)行科學(xué)管理制度
E.行業(yè)整體發(fā)展繁榮
不定項(xiàng)選擇題
9、 項(xiàng)目經(jīng)理采取的措施④屬于( )范疇。
A.公共管理
B.社區(qū)治理
C.企業(yè)管理
D.行政管理
10、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了避免信息誤傳，化解危機(jī)，還應(yīng)該( )。
A.封閉信息、防止報(bào)道
B.多做解釋?zhuān)f(shuō)明事發(fā)偶然、難以避免
C.盡快賠償、安撫被困住戶
D.快速反應(yīng)、公布實(shí)情
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