- 相關(guān)推薦
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度(精選12篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇1
為了強(qiáng)化門診質(zhì)量管理,提高門診醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,特制訂本制度。
1.門診各科室應(yīng)將門診質(zhì)量管理監(jiān)控作為本科室重要工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)門診管理制度和診療常規(guī),確保門診工作質(zhì)量和安全。
2.門診質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容:服務(wù)質(zhì)量(醫(yī)師出診情況、門診患者投訴、門診患者滿意度)、門診病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量。
3.門診質(zhì)量考核作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容之一,由門診辦會(huì)同相關(guān)職能科室進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。
4.護(hù)理部組織專家對(duì)門診護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,每季度一次,匯總抽查結(jié)果,對(duì)存在的問(wèn)題提出質(zhì)量改進(jìn)辦法,并督促實(shí)施。
5.行風(fēng)辦每月進(jìn)行一次“門診患者滿意度調(diào)查”,分析調(diào)查結(jié)果,與歷史記錄對(duì)比分析;及時(shí)公布滿意度調(diào)查結(jié)果,并將相關(guān)數(shù)據(jù)告知門診辦。門診辦制定質(zhì)量改進(jìn)方案,組織實(shí)施;定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)方案進(jìn)行驗(yàn)收。
6.建立檢查通報(bào)、建議整改及效果評(píng)價(jià)制度,門診部將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析和評(píng)價(jià),對(duì)存在的`問(wèn)題提出質(zhì)量改進(jìn)辦法,并督促實(shí)施。并將檢查結(jié)果上報(bào)醫(yī)院病案管理委員會(huì),按醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲方案落實(shí)獎(jiǎng)罰措施。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇2
為進(jìn)一步提高我院的診療質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)住院診療工作,落實(shí)院科兩級(jí)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,特制定本制度。
一、健全院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織
。ㄒ唬┽t(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),由院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成,其職責(zé)為:
1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
2、委員會(huì)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本院實(shí)際,修訂和完善醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。
3、檢查和指導(dǎo)各科醫(yī)療質(zhì)量管理小組制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲措施。
4、開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)教育,負(fù)責(zé)對(duì)新職工和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行質(zhì)量管理教育。
5、定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析研討,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反饋,提出提高醫(yī)療質(zhì)量的具體措施和建
議,提出修訂和完善管理規(guī)定的意見(jiàn)。
6、召開(kāi)委員會(huì)全體會(huì)議,每季度召開(kāi)一次,遇有特殊殊情況隨時(shí)召開(kāi),研究問(wèn)題,總結(jié)工作。
7、委員會(huì)辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)部,負(fù)責(zé)執(zhí)行委員會(huì)議定事項(xiàng),承辦委員會(huì)日常事務(wù)工作。
。ǘ┏闪⒖剖屹|(zhì)量管理小組,由科主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)及高職稱醫(yī)師、護(hù)師組成,其職責(zé)為:
1、在醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)指導(dǎo)下,對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查。
2、檢查本科室質(zhì)量上的`薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療常規(guī)、操作規(guī)范、醫(yī)院規(guī)章制度、各級(jí)各類人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況。
3、依據(jù)檢查情況提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),與目標(biāo)管理考評(píng)掛鉤。
4、定期向醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)報(bào)告本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況以及對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理控制工作的意見(jiàn)和建議。
5、每月至少召開(kāi)一次科室質(zhì)控小組會(huì)議,分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問(wèn)題以及改進(jìn)措施,做好會(huì)議記錄。
二、診療質(zhì)量監(jiān)督管理的主要方式
。ㄒ唬┛萍(jí)監(jiān)控:即定點(diǎn)監(jiān)控,每月進(jìn)行一次,由各科室自我進(jìn)行檢查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
(二)院級(jí)監(jiān)控
1、每周監(jiān)控:每周兩次,由醫(yī)務(wù)部、質(zhì)管部、感染管理科等科室進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控目標(biāo)主要為病案質(zhì)量、各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、醫(yī)院感染、傳染病報(bào)告等;對(duì)科級(jí)監(jiān)控情況進(jìn)行匯總、評(píng)價(jià);同時(shí)對(duì)住院病歷進(jìn)行抽查;對(duì)單病種質(zhì)量及醫(yī)療缺陷進(jìn)行監(jiān)控;不定期對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查。
2、每季監(jiān)控:每季度進(jìn)行一次,由院長(zhǎng)對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核與綜合評(píng)價(jià),提出處理意見(jiàn);并對(duì)科級(jí)監(jiān)控情況進(jìn)行評(píng)價(jià);同時(shí)由院病案質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)已出院的病案進(jìn)行檢查評(píng)級(jí)。
3、環(huán)節(jié)監(jiān)控:各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
4、終末監(jiān)控:每個(gè)病人診療活動(dòng)完畢的醫(yī)療質(zhì)量總評(píng)監(jiān)控。
三、診療質(zhì)量監(jiān)督管理的具體措施 針對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的科級(jí)監(jiān)控及院級(jí)監(jiān)控,持續(xù)落實(shí)、檢查、考核、評(píng)價(jià)、反饋、監(jiān)督、改進(jìn)。
1、落實(shí)和檢查《首診負(fù)責(zé)制》、《三級(jí)醫(yī)師查房制度》、《病歷討論制度》、《會(huì)診制度》、《危重病人搶救制度》、《交接班制度》、《病人入、出院制度》、《病人轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院制度》、《臨床用血制度》等。
2、對(duì)病歷進(jìn)行環(huán)節(jié)監(jiān)控和終末監(jiān)控,落實(shí)和檢查有關(guān)病案各項(xiàng)制度,如《病歷書寫基本規(guī)范》、《病歷管理辦法》等。
3、合理用藥情況:《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗菌藥物的分級(jí)使用制度》及有關(guān)抗菌藥物臨術(shù)應(yīng)用整治的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)的落實(shí)情況等。
4、落實(shí)和檢查《單病種質(zhì)量管理方案》。
5、落實(shí)和檢查《醫(yī)患溝通制度》和《病情告知制度》的執(zhí)行情況。
6、有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇3
1、調(diào)劑人員要根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意外借,更不得無(wú)憑證給藥。嚴(yán)格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)等制度配方。
2、調(diào)劑人員必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對(duì)工作,認(rèn)真保證工作質(zhì)量,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,確保用藥安全有效。工作時(shí)著裝整潔,儀表端莊。
3、認(rèn)真執(zhí)行處方查對(duì)制度,審核無(wú)誤后,將姓名、用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,方可調(diào)配;如處方內(nèi)容有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)與開(kāi)方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
4、配方時(shí)應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,計(jì)價(jià)配方,發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽字。
5、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向取藥者說(shuō)明藥品使用的方法和注意事項(xiàng)。對(duì)發(fā)出的藥品確需調(diào)整用藥的,僅限于有效期內(nèi)的注射劑和原包裝的.藥品,其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內(nèi)外包裝及批號(hào)相符。
6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過(guò)期失效。定期會(huì)同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況,如有問(wèn)題及時(shí)解決。
7、調(diào)劑人員工作時(shí)間離開(kāi)要及時(shí)請(qǐng)假,不得擅自離崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、會(huì)客等,非工作人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。在正常工作時(shí)間外,由值班人員負(fù)責(zé)處方調(diào)配及有關(guān)事務(wù),并建立值班交接登記制度。
8、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作,搞好交接班制度。定期進(jìn)行防火設(shè)備檢查,掌握防火常識(shí)以及防火器材的使用。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇4
1、門診工作人員必須遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)工作責(zé)任心,要有良好的'服務(wù)態(tài)度,熱情接待,檢查細(xì)致,力求診治準(zhǔn)確無(wú)誤。全心全意為患者服務(wù)。
2、外科醫(yī)生要熟練掌握對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及治療,對(duì)外科急癥患者的處置更要積極果斷,若有診斷不清者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
3、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真書寫病歷,填寫“門診日志”,遇到傳染病病人時(shí),按規(guī)定填報(bào)傳染病管理芯片,并及時(shí)報(bào)上級(jí)疾病預(yù)防控制中心和有關(guān)部門。
4、患者本人需持有效證件,學(xué)生需帶醫(yī)療證、病歷,實(shí)行掛號(hào)就診一人一號(hào)制。門診醫(yī)師要合理用藥,根據(jù)病情一般投藥量2-3日,慢性病投藥為5-7日。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,對(duì)待特殊病人嚴(yán)密隔離,及時(shí)救治。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇5
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機(jī)制。
2、對(duì)危重病員做到隨到隨診,不推諉病人。對(duì)新入院病員,根據(jù)各自管理范圍及病情及時(shí)診治,不得隨意拖延,并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫(yī)師應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,做好交接班,每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次,住院醫(yī)師上、下午各查房一次,危重病員應(yīng)隨時(shí)查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
嚴(yán)格掌握手術(shù)指征,認(rèn)真執(zhí)行術(shù)前準(zhǔn)備,術(shù)后護(hù)理。
嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)前討論與小結(jié)和審批制度。根據(jù)手術(shù)的難易,決定不同職稱的醫(yī)師負(fù)責(zé)手術(shù)操作。
嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)和有創(chuàng)操作前簽字制度。
樹立無(wú)菌操作觀念,嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,防止院內(nèi)感染。
嚴(yán)格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)防輸錯(cuò)血、用錯(cuò)藥。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開(kāi)展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練,不斷提高理論技術(shù)水平。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
7、認(rèn)真搞好幫帶工作,不斷提高年輕醫(yī)生的`技術(shù)水平。做好實(shí)習(xí)生的帶教工作。
8、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。堅(jiān)持醫(yī)療原則,按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇6
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好門診全面管理工作。
二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況,加強(qiáng)信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理,達(dá)到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。并及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)工作,提出改進(jìn)工作措施。
五、健全和落實(shí)好本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
六、嚴(yán)守工作崗位。每日檢查開(kāi)診情況。
七、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查,進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施,提高服務(wù)水平。
八、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,加強(qiáng)門診?平ㄔO(shè)。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇7
1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。
2、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制。對(duì)藥學(xué)門診工作等實(shí)行全面統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),
并保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。
3、實(shí)行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓(xùn)、中級(jí)以上職稱的藥學(xué)人員出?扑帉W(xué)門診。讓患者接受到專業(yè)的`藥學(xué)服務(wù),有效提高了用藥的安全性和合理性。
4、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,認(rèn)真服務(wù)患者。
5、臨床藥師對(duì)就診患者認(rèn)真實(shí)施檢查,及時(shí)做出正確用藥解答。要準(zhǔn)確認(rèn)真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。如遇疑難病例不能及時(shí)處理時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上報(bào)進(jìn)行會(huì)診。
6、做好本科室衛(wèi)生,經(jīng)常保持清潔整齊。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇8
1、對(duì)前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史,進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查,以作出初步診斷,并認(rèn)真登記。
2、樹立對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神,弘揚(yáng)救死扶傷、不怕?tīng)奚娜说乐髁x精神,以高尚的'品德和優(yōu)良的技術(shù),做好發(fā)熱門診工作。
3、堅(jiān)持門診首診負(fù)責(zé)制,對(duì)禽流感、甲型H1N1等傳染病一旦確診,按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,立即轉(zhuǎn)診至我院感染科進(jìn)行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施。對(duì)病人有可能污染的物品,按要求進(jìn)行消毒處理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度,一旦出現(xiàn)可疑病人,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療,并立即向醫(yī)務(wù)科、院感科報(bào)告。
5、遇有疑難病癥,及時(shí)會(huì)診,以免延誤病情。
6、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作,并每日對(duì)診室進(jìn)行兩次紫外線消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。持續(xù)發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊。
7、醫(yī)護(hù)人員務(wù)必嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度,按防護(hù)要求著裝,避免感染。認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,下班時(shí),認(rèn)真清洗。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇9
一、提前10分鐘到崗。
開(kāi)窗通風(fēng),進(jìn)行就診前準(zhǔn)備,清點(diǎn)物品并登記。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,進(jìn)入治療室內(nèi)須穿工作服,戴口罩、帽子,洗手。
三、確保治療室安靜治療,要求護(hù)士做到輕聲走路、輕聲說(shuō)話、輕聲關(guān)門、輕聲操作。要有愛(ài)傷觀念。請(qǐng)患者家屬不要停留治療室,減少交叉感染機(jī)會(huì)。
四、做任何治療前,都要尊重病人的知情權(quán),耐心做好治療前的宣教工作,解除病人疑慮。
五、操作中,不要大聲喧嘩,更不要談?wù)撆c治療無(wú)關(guān)的`事。
六、治療結(jié)束后,請(qǐng)?jiān)诓v上記錄,并簽字。
七、毒、限、劇藥,應(yīng)加鎖保管,登記并嚴(yán)格交接班。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇10
1、發(fā)熱門診應(yīng)獨(dú)立設(shè)區(qū),有醫(yī)務(wù)人員和病人的專用通道,標(biāo)識(shí)明顯。
2、進(jìn)入發(fā)熱門診就診的患者應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下帶好口罩,病患離去后立即進(jìn)行消毒處理。
3、發(fā)熱門診的醫(yī)護(hù)人員要有高度的責(zé)任感和警惕性,掌握傳染性非典型肺炎、禽流感、甲型H1Nl流感等各種呼吸道傳染病的臨床特征、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人,避免漏診、誤診。
4、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,仔細(xì)詢問(wèn)流行病學(xué)史,認(rèn)真作好胸片、血象等檢查及體溫的監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人,應(yīng)立即報(bào)告,作好各種登記備查。
5、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、個(gè)人防護(hù)操作規(guī)程。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入發(fā)熱診室,穿戴符合要求,接診每位病人后及上班前后應(yīng)進(jìn)行手的消毒。
7、空氣、物體表面及地面每日消毒2次,發(fā)熱病人的'排泄、嘔吐物、分泌物處理符合要求。
8、運(yùn)送留觀人員及疑似病人的推車、擔(dān)架等工具隨時(shí)消毒。
9、各類污物、污水處理符合要求。
10、診室內(nèi)通風(fēng)良好,定期清潔消毒。
11、疑似病人及確診病人轉(zhuǎn)院后,必須作好診室消毒工作及外環(huán)境的清潔消毒工作。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇11
1、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。
2、對(duì)所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的'器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤等)均嚴(yán)格消毒。
3、進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手,必要時(shí)加戴無(wú)菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無(wú)菌手套。
4、進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí),必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
5、治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品,均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn),專人保管,逐日檢查,隨時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)更換。
6、門診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點(diǎn),防止損壞或遺失。
7、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。
8、清潔整頓應(yīng)在治療前、后進(jìn)行,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。
9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史,并按常規(guī)要求作過(guò)敏實(shí)驗(yàn)。
10、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開(kāi)關(guān),防止發(fā)生意外。
門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度 篇12
一、專家門診由已取得教授、主任醫(yī)師、副教授、副主任醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔(dān)任。
二、專家門診由各科科主任或總住院醫(yī)師負(fù)責(zé)排班,并將排班表于每月28日前送門診部辦公室,由門診部統(tǒng)一掛牌,掛號(hào)室負(fù)責(zé)分診掛號(hào)。專家看門診時(shí)間一般不得隨意變動(dòng),如因故不能按時(shí)應(yīng)診,必須提前一日通知門診部調(diào)班或停止掛號(hào)。
三、專家接診要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查耐心細(xì)致,不得敷衍馬虎,病歷記錄應(yīng)合乎要求。按規(guī)定門診工作量掛號(hào),不得超掛。
四、門診全體醫(yī)護(hù)人員要努力發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,做好專家門診的宣傳、配合工作。如遇疑難患者掛普通門診號(hào)就診,首診醫(yī)師應(yīng)熱情接診,先做好必要檢查后,再請(qǐng)患者掛專家號(hào),不得讓患者重復(fù)掛號(hào),增加負(fù)擔(dān)。已在專家門診確定診斷的患者,可掛普通門診號(hào)觀察治療,醫(yī)護(hù)人員不得推諉患者。
五、各科要做好專家門診的.管理工作,認(rèn)真考勤、考核。醫(yī)護(hù)人員要切實(shí)維持好秩序,指導(dǎo)患者就醫(yī)。專家座席處要設(shè)立姓名標(biāo)志,以便患者監(jiān)督。
六、普通門診的危重和急性疑難病癥需專家會(huì)診時(shí),不需另行掛號(hào)。慢性病經(jīng)普通門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者,可囑患者下次門診時(shí)掛專家號(hào)看病。
七、專家每周安排兩個(gè)半日門診,除完成定量門診外,要對(duì)低年資醫(yī)師工作進(jìn)行指導(dǎo),專家看普通門診≥2次/周以提高普通門診的醫(yī)療技術(shù)水平。
八、本院職工的家屬、親朋需看專家門診時(shí),一律在專家門診時(shí)間掛專家號(hào)就診。
【門診質(zhì)量管理和監(jiān)督制度】相關(guān)文章:
村鎮(zhèn)建筑和農(nóng)房施工安全監(jiān)督制度11-23
管理監(jiān)督制度06-17
安全監(jiān)督制度11-23
職工生活監(jiān)督制度11-23
督辦工作監(jiān)督制度11-23
保潔檢查監(jiān)督制度11-23
群眾安全監(jiān)督制度11-23