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督辦工作監(jiān)督制度
1 總則
為有效監(jiān)督落實各責任部門、責任人督辦工作完成情況，確保督辦工作按照上級及公司要求按期完成，特制定本制度。
2 督辦工作內(nèi)容
2.1 對上級機關(guān)、公司的指示和公司領(lǐng)導交辦的督辦工作進行督辦落實。
2.2 公司重要會議、年度工作會、職工代表大會、總經(jīng)理工作會、行政辦公會、專業(yè)協(xié)調(diào)會議等重要會議作出的決定和工作部署進行督辦落實。
2.3 上級主管單位列為督辦項目且涉及公司的工作。
2.4 涉及公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等核心業(yè)務(wù)以及涉及企業(yè)形象的重要工作。
2.5 對公司分、子公司執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和公司行政管理制度的規(guī)定、要求、落實進行監(jiān)督檢查。
3督辦部門
總經(jīng)理工作部負責對相關(guān)部門、單位完成督辦工作情況進行督辦、檢查并提出考核意見報總經(jīng)理審核。
4 工作程序
4.1 對上級機關(guān)、公司指示和公司領(lǐng)導交辦的督查事項，填寫督辦單，明確責任部門（單位）、協(xié)作部門（單位）、責任人，根據(jù)公司領(lǐng)導要求做好督查工作，并及時整理反饋辦理情況。
4.2 對公司經(jīng)營管理重要決策和重要工作部署的立項督查，擬定督促檢查方案，進行分解立項，將督促檢查工作任務(wù)落實到各部門、單位，明確責任，提出要求。
4.3 各責任部門、單位對公司領(lǐng)導指示的督查事項，認真辦理。 5 工作原則
5.1 督查事項要做到件件有著落、事事有回音，每一件督查事項到要有書面的反饋材料。
5.2 督查事項要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，對重要決策和重要工作部署的督查要及時掌握動態(tài)，跟蹤決策落實的進展情況。
6 督辦工作考核
6.1 明確了時限的督辦工作，必須在規(guī)定時限內(nèi)完成，未完成的考核責任部門（單位）、責任人。
6.2 未明確時限的督辦工作，屬月度會議布置工作的，在當月完成；其它由分管公司領(lǐng)導確定時限。
7附則
7.1本制度由總經(jīng)理工作部、安監(jiān)部、人力資源部負責解釋。
7.2本制度自頒布之日起執(zhí)行。
督辦工作監(jiān)督制度 [篇2]
為確保政令暢通，改進醫(yī)院工作作風，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。
一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負責督查督辦工作。
二、醫(yī)院督查督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞中心工作及日常工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地落實醫(yī)院工作部署，會議決定事項和醫(yī)院領(lǐng)導交辦事項等。并進行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。
三、督查督辦的主要事項包括：
（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；
（二）各種會議、周例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作部署和決議事項；
（三）醫(yī)院領(lǐng)導指示、交辦的其他事項。
四、督查督辦的程序：
（一）分項。醫(yī)院領(lǐng)導每周要重點安排部署工作事項，常抓的勞動紀律。工作制度檢查，由辦公室通知相關(guān)科室，提出要求，制定時效，明確督辦事宜。
（二）檢查催辦。對已轉(zhuǎn)交承辦科室的事項，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規(guī)定時限內(nèi)未能辦理的，辦公室要及時催辦，并督促限期辦理。
（三）辦結(jié)反饋。承辦科室辦結(jié)督查事項后，要及時報告反饋；
對上級部門轉(zhuǎn)來或醫(yī)院領(lǐng)導批查的事項，要及時反饋。對醫(yī)院重要工作部署的貫徹落實情況，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結(jié)的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應(yīng)說明。
五、督查督辦的主要方式：
（一）專項督查。對醫(yī)院重大決策、重要工作部署或醫(yī)院領(lǐng)導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查；
（二）跟蹤督查。對醫(yī)院的具體決策或工作，從開始就要進行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時為醫(yī)院領(lǐng)導提供動態(tài)的督查信息，
（三）聯(lián)合督查。對涉及面廣、涉及科室多、情況復雜的事項，辦公室應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)科室由院長帶隊共同督促檢查；
（四）現(xiàn)場督查。對一些重要事項，問題突出的工作，不按規(guī)范工作的個別人和事。特別是上級部門督查人員親臨督查的事項，進行現(xiàn)場督辦。
六、督查督辦的工作要求：
（一）各科室應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結(jié)的，應(yīng)及時報告，抓緊辦理；
（二）涉及其他科室的事項，主辦科室應(yīng)主動會同有關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；
（三）醫(yī)院工作安排各科室嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。
凡是應(yīng)辦的事項，要及時辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。
（四）督查督辦人員要實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。
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