行政前臺工作職責(精選15篇)
行政前臺工作職責1
1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和記錄的.工作
5、座牌的打印
6、負責管理及更新公司刊物。
7、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。
行政前臺工作職責2
1、負責公司日常的訪客接待工作;
2、負責進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;
3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務質量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應商比價等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門的'日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);
8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
行政前臺工作職責3
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、校區(qū)信息的.整理，信息報表的制作與接待。
5、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
6、日常市場活動的配合與參與。
行政前臺工作職責4
1、負責電話、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息和公司票據(jù)的.記錄、整理、建檔;
2、負責對接投資人，能夠準確理解、傳達投資者的意愿反饋公司并進行記錄;
3、負責填報定期表單，基礎數(shù)據(jù)文件的制作、校對;
4、協(xié)助公司對外事務接洽及辦理(與會計的配合等事宜);
5、完成領導安排的其他工作;
行政前臺工作職責5
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養(yǎng)；
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時下達領導的`各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；
11.協(xié)助組織公司內部活動，做好公司宣傳工作；
12.完成領導交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話接聽
A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；
B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？
注：
�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間占線。
③結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”
B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！
C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座；
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時引導客戶與公司人員見面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。
�、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；
�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；
�、菘蛻綦x去時，應面帶微笑道別。
行政前臺工作職責6
1、負責公司客戶來訪、面試、培訓人員的接待與安排，熟悉基本商務禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。
2、負責收發(fā)公司快遞，文件，復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
4、具備組織和策劃團隊活動能力，能夠配合公司置辦生日會以及策劃各類戶外活動。
5、負責公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，職場環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細節(jié)問題；
6、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的`行政服務。全力推行辦公室6S規(guī)定，監(jiān)督各部門保持良好的辦公環(huán)境。
行政前臺工作職責7
前臺區(qū)域的管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;
接待訪客并保證記錄完整、準確;
接聽電話并轉接，記錄相關請求并追蹤反饋;
按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;
協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
接收快遞并通知客戶員工按時領取;
日常消耗品的.采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
對辦公用品的領入、發(fā)放、變更進行記錄;
辦公室清潔、綠植的審查;
協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。
行政前臺工作職責8
1、辦公室日常辦公制度維護、管理;
2、辦公室各部門辦公后勤保障工作;
3、辦公室6S管理;
4、處理公司對外接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;
5、負責快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放;
6、負責辦公會議的支持工作;
7、其他應急的.突發(fā)事務及相關工作。
行政前臺工作職責9
1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。
2、負責公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡等管理，對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。
4、收發(fā)各類文件、信函，收集各部門的有關資料、會議記錄等交檔案室存檔。
5、負責考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時提出改善意見并跟進處理。
6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關系等常規(guī)人力資源工作。
行政前臺工作職責10
1、負責接聽來訪電話，并記錄相關信息及時轉告相關人員;
2、負責客戶接待、引領及服務工作，做好試驗委托單的填寫;
3、有客人者來訪，及時和業(yè)務部門人員聯(lián)系并協(xié)助接待工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺工作職責11
1、會議記錄，了解團隊來訪以及任務制定情況，發(fā)布當日任務;
2、按公司規(guī)定對咨詢部門進行分量、停量，負責錄入信息等管理工作;
3、做好咨詢團隊的監(jiān)督管理，配合中心主任做好做好日常管理工作;
4、中心表格制作及保證各項數(shù)據(jù)的準確性;
5、根據(jù)來訪人員做好登記及帶領工作。
行政前臺工作職責12
1、 接待面試者和賓客來訪、電話接轉、起草文稿、復印文件、收發(fā)快件、資產(chǎn)盤點等;
2、 管理考勤、辦公用品購買/發(fā)放、管理圖書、定期更新通訊錄;
3、 名片印刷、衛(wèi)生/安全/綠化/水電/消防及環(huán)境管理、訂餐;
4、 電話邀約面試、發(fā)送電子郵件;
5、 前往政府部門送交資料;
6、 完成上級交辦的其它工作。
行政前臺工作職責13
1、負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理；
2、為學員及其家長提供相應的服務，協(xié)助各部門共同提高學員的'滿意度；
3、輔助老師進行校內校外授課，活躍課堂氣氛，維護課堂秩序；
4、完成領導安排的其它相關工作。
行政前臺工作職責14
1、及時準確接聽、轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、負責快件收發(fā)，并做好登記管理以及轉遞工作;
3、接洽訪客，動作靈敏，儀態(tài)大方;
4、負責前臺區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生的整潔;
5、完成上級領導交代的其他工作。
6、對人員進行招聘并安排面試。
行政前臺工作職責15
1、主動接待內外部訪客，提供高質量的`接待服務；
2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放；
3、做好職場管理與后勤保障工作，維護良好辦公環(huán)境，及時收發(fā)報刊雜志；
4、負責辦公用品的采購、入庫、發(fā)放、登記管理工作；
5、負責公文流程等內務工作，根據(jù)工作安排，草擬各類公文報告；
6、完成上級主管交辦的其它工作事項。
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