幼兒教師如何與家長有效的溝通
在家園溝通中,幼兒園占有主導(dǎo)地位,幼兒教師應(yīng)積極主動(dòng)地與家長進(jìn)行溝通,讓家長參與到幼兒園的教育中來。以下是小編整理的幼兒教師如何與家長有效的溝通,歡迎閱讀。
幼兒教師如何與家長有效的溝通
1.注意語言的形式和方式
語言是心靈的窗戶,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出:語氣的婉和,語態(tài)的真誠,語調(diào)的親切,語勢的平穩(wěn),使家長一聽就明,能從你的談話中受到啟發(fā)。批評的話語也要婉轉(zhuǎn),并體現(xiàn)出你的專業(yè)性。例如"XX小朋友,他的表現(xiàn)欲特強(qiáng),時(shí)時(shí)、事事、處處都想在小朋友面前展示自己的才能和樹立自己的威信,可因?yàn)樗挲g小,把握不好方法,常常誤認(rèn)為欺負(fù)小朋友就是樹立自己的威信。所以需要我們老師和家長給予他更多的指導(dǎo)和幫助。"
討論:你們班上兩個(gè)孩子打架,A孩子把B孩子打傷了,由于傷勢比較嚴(yán)重,現(xiàn)在需要你要和A孩子的家長溝通一下,你會(huì)怎么說?
2.把握好溝通的時(shí)序
在交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),這時(shí)教師就要巧妙使用語言。首先,要先揚(yáng)后抑,即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后點(diǎn)出不足,這樣家長就易于接受。其次,要避實(shí)就虛,即不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長得知孩子在學(xué)校"闖禍"了,往往會(huì)忐忑不安的等待教師的批評,這時(shí)如果教師先不渲染孩子的"錯(cuò)誤",而是談一些其他的話題,家長就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下,家長會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉,此時(shí)教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因,積極尋求解決的辦法。同一件事,往往可以從多個(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個(gè)角度去敘述,盡量避免那個(gè)容易引起人們反感的角度,盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于激動(dòng),這不是交流的最好時(shí)機(jī),我們不要急著給家長更多的意見;等待時(shí)機(jī)成熟后(建立一定的情基礎(chǔ)后)在做進(jìn)一步的交流,家長會(huì)更樂于接受。
討論:有個(gè)孩子非常聰明,是家里的重心,媽媽也積極給他各方面知識(shí),但這個(gè)孩子干什么都要大人陪著、監(jiān)督著,沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣,而媽媽也沒有意識(shí)到這個(gè)問題,只是一味地強(qiáng)調(diào)知識(shí)性的給予。針對這個(gè)問題,你會(huì)如何給她建議?
3.多給家長一些建設(shè)性的意見
每個(gè)孩子都有他的長處,也有他的不足。我們常常與家長溝通時(shí),都希望家長能配合教師,幫助孩子改正不足。但我們知道,家長的素質(zhì)有高有低,都能自覺達(dá)到我們的愿景是不現(xiàn)實(shí)的。所以,我們在聽家長處理的意見時(shí),對于家長不符合教育要求的行為、觀點(diǎn),能針對孩子的問題,多向家長提供一些可行性的建議。如:"你看,這個(gè)問題,我們是否可以嘗試這樣做"、"我們試試這種方式?"等。
4.根據(jù)不同的家長選擇不同的表達(dá)方式
不確切的語言可能會(huì)成為溝通中的障礙,因此教師應(yīng)該注意措辭并組織信息,以使信息清楚明確表達(dá),易于家長理解。不僅要簡化語言,還要考慮到信息所指向的聽眾,以使所有的語言適合于聽者。在工作中,不少教師都認(rèn)為與幼兒的爺爺奶奶溝通比較困難,他們不能理解自己的意思。這是因?yàn)橛變旱臓敔斈棠膛c教師在年齡、經(jīng)驗(yàn)、文化背景、思想觀念等方面存在一定差距,而且雙方語言表達(dá)方式也有不同,因此面對這樣的聽眾,教師要盡可能簡化語言,并適時(shí)改變自己的語言表達(dá)方式和習(xí)慣,以對方能理解的方式表達(dá)意思,這樣才能使雙方的溝通障礙盡可能減少。
5.要重視非言語提示的重要作用。
不管教師還是家長,在溝通過程中都應(yīng)注意自己的行動(dòng),確保它們的語言相匹配并起到強(qiáng)化作用。因?yàn),?dāng)教師的語言和行動(dòng)所傳遞的信息意義不一致時(shí),人們往往寧可憑自己的直覺相信自己看到的,而不愿信服你口中所說的。因此,溝通者應(yīng)十分注意自己的非言語提示,保證他們也同樣傳達(dá)了自己所期盼的信息。作為教師,因?yàn)槊鎸Φ臏贤▽ο笫羌议L,每個(gè)家長都很關(guān)注自己的孩子,也很關(guān)注教師對自己孩子的態(tài)度,可以說教師的一舉一動(dòng)都左右著家長的視線,所以教師對自己的行動(dòng)只要有半點(diǎn)疏忽大意,都會(huì)引起敏感家長的誤解。
6.多給予贊賞和鼓勵(lì)
贊揚(yáng)孩子、贊揚(yáng)家長是與家長交流的法寶。我們在與家長交流的過程中,要注意傾聽家長的意見,當(dāng)家長談到孩子在家里的良好表現(xiàn)時(shí),我們要及時(shí)或適時(shí)地給予孩子贊賞,給予家長良好教育方式的肯定,以激起孩子和家長的自尊、自信、自愛、自強(qiáng)的心理,在這種心理的推動(dòng)下,他們更愿意配合老師的工作。
幼兒教師與家長的溝通技巧
充分準(zhǔn)備
老師與家長溝通的時(shí)間有限,為了能夠在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的溝通效果,在與家長溝通前,教師應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,才能做到有的放矢。不妨列一個(gè)提綱,將需要溝通的問題寫出來,做好溝通的準(zhǔn)備。
多途徑溝通
與家長溝通的方式很多,如果雙方都有時(shí)間,可以選擇面談。但有的家長工作繁忙,平時(shí)沒有多余的時(shí)間,遇到這種情況老師可以采取短信、電話、聯(lián)系冊、郵件、QQ等方式與家長溝通。無論用什么方式,最終目的都是盡快解決孩子教育方面的問題。
談話技巧
在與家長溝通時(shí),要充分運(yùn)用語言技巧。每個(gè)家長都覺得自己的孩子是最棒的,所以在說到孩子時(shí),千萬不要直接說孩子這不好那不好,這樣家長很難接受。最好分兩方面來說,先客觀的評價(jià)孩子的優(yōu)點(diǎn),然后再說說孩子的不足之處,這樣家長比較容易接受。
尊重家長
與家長溝通的首要問題就是尊重。雖然我們身為老師,但是我們與家長是平等的,不要總是擺出一副高高在上、讓人難以接近的姿態(tài)。要展現(xiàn)出幼兒教師應(yīng)有的熱情、和藹可親、以及平易近人的形象。只有這樣,才能為下面的溝通打下良好的基礎(chǔ)。
學(xué)會(huì)聆聽
在與家長的溝通中,難免會(huì)遇到一些家長,對幼兒園的工作很不滿意,會(huì)將各種不滿和牢騷發(fā)泄在老師身上。遇到這種情況,教師應(yīng)該認(rèn)真聆聽家長的意見,不要與家長爭執(zhí),必要時(shí)可以做好記錄,以便向上級反映。
征求意見
幼兒工作是很繁雜的,難免會(huì)出現(xiàn)各種疏漏之處。在與家長溝通時(shí),多向家長征求意見,了解家長的需求,以及幼兒園在孩子教育方面的不足之處。比如說:幼兒園的飯菜是否可口;孩子是否喜歡自己的老師;家長對老師的教育方式有沒有疑問等等。做到家長多提意見,老師及時(shí)反饋。
講解教育方法
很多家長都因?yàn)楣ぷ鞣泵,無暇顧及孩子的教育問題。認(rèn)為只要把孩子放到幼兒園就萬事大吉了。老師在與家長溝通時(shí),要多給家長講一些教育的知識(shí)和方法,不但能讓家長佩服老師的專業(yè)素養(yǎng),對老師增加信任感,還能讓家長多關(guān)心孩子的教育問題,最終更好的配合老師的工作。
幼兒教師做好家長溝通的技巧
一、切忌"告狀"式的談話方法
這樣會(huì)讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性
把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們,尊重并聽取我們的意見,要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見,使家長產(chǎn)生信任感,從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是:
1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況(進(jìn)步與問題所在)。
2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因。
3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。
隨著時(shí)間的流逝,溝通需要老師根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以,我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果,如:今天我們學(xué)習(xí)了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培養(yǎng),在這個(gè)過程中,把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透,逐步在思想上達(dá)成共識(shí),以取得家長的理解和支持。
根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的,家長和幼兒的情況形形色色,五花八門,還需要我們老師具體情況具體分析,根據(jù)不同情況采用不同的方法。
幼兒教師與家長的實(shí)用溝通技巧
一、通過家教園地與家長進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間,因此通過家長了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時(shí)我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法,做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機(jī)會(huì)面對面更好的交流,可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如:才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時(shí)老師與家長有更多面對面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長對老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心,還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上,與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級都申請了一個(gè)電子郵箱,給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級的郵箱時(shí)總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定,同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長因?yàn)樯习鄮,常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn),我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
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