公務員面試是一場智商加情商的雙重考驗，很多考生看到題目的第一感覺都是懵懵懂懂，不知所云，懼怕加緊張，瞬間擊垮進場前的信心滿滿，yjbys小編特整理了歷年超難答的公務員面試真題并給出完整解答，希望備考面試的考生可以找到自己的作答風格。
1、你和小李在單位是同事，小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領導讓你找他談話。把考官當成小李，你現(xiàn)場模擬一下。
題型破解：
1.對于溝通類的題目，一定要“以情動人，以理服人”，做到有情有理的做好思想工作。
有理，有情的做好思想工作。最好是辦公室里面對面單獨進行溝通、交流。
2.提取題目關鍵字
設定有利于情境：
我是誰——小李的同事(新老不重要我們建議當成老同事，年齡虛長小李)
對方是誰——考官就是小李，犯了錯的小李
場合——要設定場合。
一般的談話場合有兩類：一是正式的工作場合。二是下班以后，諸如飯桌上。
說話的目的——做通小李思想工作，希望小李以正確的心態(tài)對待上班與生活中的矛盾。
解題思路：
表示祝賀，拉近距離→ 表示理解，以情動人→ 闡述危害，以理服人→ 提出希望，明確態(tài)度→ →提供幫助，表達組織的關懷
【參考答案】
小李，剛剛聽說你貸款買了房子，我覺得你很了不起。像你這么年輕，就能買上一套房子，特別是在北京這地方，我相信在你的同齡人中都很少有，這說明小李你是很優(yōu)秀的。我為你感到高興，小李，你什么時候搬家，一定要叫上我，我和同事們還要過去給你暖暖房。
小李，你現(xiàn)在的處境我也很理解，我的年齡比你大幾歲，應該算是你的大哥吧。我感覺，咱們男人真的是很不容易的，既要做好事業(yè)，服務好群眾，讓領導滿意，還要去應付這種非常沉重的貸款壓力。壓力真的非常大，我也是這么過來的，所以很能感同身受。
不過，你的事辦的還不是特別好。你在單位里面，經(jīng)常抱怨工資很低，可是你明白，一個公務員是不應該經(jīng)常抱怨的。而且抱怨工資低對于解決工資問題來說也沒什么好處，還破壞了你在領導心目中的形象。還有上班炒股的事情，我們上班就應該兢兢業(yè)業(yè)做好工作，不辜負領導的信任、群眾的重托。但你上班除了炒股還干別的事情，那其他同事看到后，心里肯定有意見，這會嚴重影響你的形象，影響你的工作的。以后如果有調整級別或工資的時候，你也很難調得上。
你是一個聰明人，我給你講這些道理，相信你都理解。我今天和你聊天，也是希望你從今天起，在日常工作中，不要去抱怨工資低，工作時間就好好工作。也不要去炒股或者干其他的事情。當然，如果你在生活中確實有困難，需要幫助的話，你也不要客氣。該向組織申請就像組織申請。我相信，咱們的組織和領導也是很關心你的，一定會盡可能的去幫助你減輕負擔，處理好工作和生活之間的關系。
小李，今天我們就談到這里吧。
點睛指導：
�、� 說服人的第一步，一定是取得對方的信任，在中國的傳統(tǒng)文化中，所有的談話都是以情開始，以情節(jié)束。
�、� 在公務員考試面試中，把考官當做溝通對象，難度大、壓力中。華圖網(wǎng)校專家建議考生們必須克服這一心理障礙。
�、� 故事性清潔的題目，溝通要有背景。在設定背景、情景的時候，考生可取巧設置對自己有利的情景，如上述例題中所示。
【巧解之道】
八字指導方針：以情動人，以理服人。
假定“我”的身份是小李的同事，是年長的同事。對象是犯了錯的小李，首先要確定場合，不同場合下說話內容是不一樣的，可以是辦公室這樣的公共場合，也可以是私人場合。其次確定目的，說服小李專心工作，杜絕上班期間炒股等影響工作的行為。圍繞這個目的去說服小李。這道題的核心是說服的方法和內容，首先要獲得小李的信任�？梢韵日f房價的合理入手，站在理解小李的立場上。再則就是以理服人，告訴小李為什么不要抱怨工資低，說出抱怨的壞處，讓他慢慢理解。談話最后可以跟小李說，有什么困難跟組織講，把組織的溫暖傳遞給小李，讓小李感受到組織的關懷。
2、你拿著禮品去看望生病的同事，不巧在樓道里碰到了領導的愛人，她以為你是來看望領導的，就把禮品收下了。請問，你有什么辦法把禮品要回來?
【錯誤示范】
首先，向領導的夫人表示道歉，我今天不是來看望領導的，是來看望同事老吳的。
第二個，您看，這個禮品您是不是先給我，我拿著這個禮品先去看望一下同事。
第三，如果以后有時間的話，我再來單獨看望一下領導。
上述回答，看似合理。但是嚴重違背了日后工作和生活的常識。若仔細琢磨一下，你就會發(fā)現(xiàn)。送出去的禮，就是嫁出去的女兒是潑出去的水，是不能再要回來的。這是中國人人情世故的基本原理和道德準則。只要你說把禮品要回來，不論你的方法有多么的巧妙，對于考官來講，都會留下不通人情的印象。會讓考官覺得你做事死板、一狠筋，沒有靈活性。
【一句話提醒你】只要你回答把禮品要回來，你就完了。
公務員面試一些題目中會有特別的陷阱。安徽yjbys小編說，這種題目，只要考生能夠識別出把禮品要回來是個陷阱，題目就瞬間變得很好回答。
答題要點：
1.同事是一定要看望的，領導是一定不能得罪的。
各位領導，各位考官，對于我來講，是一定要看望生病的同事還要維護領導的威信。既然這個禮品領導的愛人都收下了，那么我會將計就計，向領導夫人表示，我今天來呢，就是來看望領導的，不知道領導在不在家，如果在家的話我想和領導聊一會兒。
2.從領導家里出來以后，再去買點禮品看望我生病的同事。
【點睛之句】
在公務員面試中，很多題目的問法是有陷阱的，作為考生你必須識別出來。不能問什么就說什么。上述題目非常具有代表性。
題目延伸一：
有一項工作，你沒有參與，但是領導在開大會的時候專門表揚了你，你怎么辦?
【答案參考】
不能立刻說，領導表揚錯了，我可沒做這件事。如果這樣說，你的潛臺詞是什么呢?你置領導的威信何在呢?
第一：感謝領導的謬贊。
第二，在私下的場合，單獨和領導匯報情況。并且向領導承認錯誤�！邦I導，對不起，這個事情是我的錯誤。本來之前就應該告訴您，這個工作不是我做的，我沒有參與。但是我未能提前匯報，讓您以為這個工作我參與，對不起。
第三：此事不宜聲張。不能到處宣揚這件事情。要守口如瓶，并且在以后的工作中加倍努力。把工作做好了，讓所人知道領導的表揚是沒錯的。
題目延伸二：
假如領導作了一個錯誤的決定，你怎么辦?
【答案參考】
這個時候領導的威信還是第一位的嗎?當然，這時，領導的威信仍然是第一位的。在公務員面試過程中，領導出現(xiàn)的錯誤都是小錯誤，是無關原則的。比如說，領導讓你殺人，你怎么辦?這樣的題目是不可能的。
作為下屬，有匡正領導錯誤的權利與責任。為了維護領導的威信，就要單獨向領導匯報。表達不同的想法，建議領導去調整一下自己的決定。
其次，如果領導還是堅持自己的意見。作為一個下屬，按照組織性和紀律性的要求，我們就要堅決執(zhí)行領導的決定，當然前提是，這個領導的決定的錯誤是很小，不會產(chǎn)生嚴重的后果。
【點睛之句】
面試中凡是涉及到和領導關系的，只有一個準則：就是千方百計想盡一切辦法維護好領導的威信。維護領導的威信，是處理和領導關系的根本準則。
比如，領導冤枉了你，當眾批評了你，你該怎么做。領導批評錯了，你該怎么做。第一個承認錯誤，領導的批評是對我的關心和愛護。要做到，有則改之無則加勉，不能當眾和領導吵起來。
【巧解之道】
這個題難就難在破壞常理。答題只有一個準則：千方百計維護好領導的威信。首先順水推舟，特地去看望一下領導，然后買上別的禮物去看生病的同事。
3、有人說，金錢、權力和地位非常重要。請你按照重要程度，對這三個詞進行排序。
【巧解之道】
這道題正確的答案是堅決不排序。首先承認金錢對于人的基本需求的重要性，但是要說明報考公務員不是為了金錢權力地位，要說明是本著發(fā)展事業(yè)、為人民服務等方面予以展開，兢兢業(yè)業(yè)工作為人民，獲得人民的認可才是真正的有地位。
4、你剛來單位上班，單位舉行了迎新晚宴。期間，領導向你敬酒，但你從來不喝酒。此時，你怎么辦?
【巧解之道】
領導給我敬酒說明領導看得起我這個新人，很看重我這個新人，首先要感謝領導。要從融入團隊、順利推進開展工作等角度去考慮，由此決定了要喝下這杯酒，而且給領導和同事們敬酒，酒局結束后跟領導和同事說明情況。之后積極參與單位的其他活動，搞好人際關系。
5、我們剛剛收到你高中班主任寫的一封舉報的信件，反映你在讀書期間沉迷網(wǎng)絡游戲、早戀、曠課、和同學打架。你有什么需要辯解的嗎?
【巧解之道】
這道題很明顯是讓考生受感覺委屈，但作為一個成年人要有胸懷去看待這件事
第一點對這個寫信的班主任表示感謝，說明班主任還掛念我，記得我;
第二點解釋一下自己到底有沒有這樣的問題;
第三點解釋完之后跟考官說去登門看望下班主任，當面請教。
