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2017國(guó)家公務(wù)員面試誤區(qū)解讀

時(shí)間:2018-02-08 公務(wù)員考試 我要投稿

  誤區(qū)是在國(guó)家公務(wù)員面試當(dāng)中必須會(huì)遇到的事情,也是眾多考生最容易出現(xiàn)的失誤的地方,也是得分低的最大原因。下面小編為大家整理了公務(wù)員面試的誤區(qū),一起來(lái)看看吧:

  首選,在很多考生看來(lái),說(shuō)的多,或者“能說(shuō)”,面試成績(jī)就會(huì)很高,這是第一個(gè)誤區(qū)。

  殊不知,面試作為基本的人事測(cè)評(píng)手段,他測(cè)試大家的是能力,而能力不能和能說(shuō)劃等號(hào)。很多考生答題是內(nèi)容很多,或者說(shuō)字?jǐn)?shù)很多,但是沒(méi)重點(diǎn),而且條理性太差了。一道題目答完,面試官甚至于不知道考生到底答了些什么,怎么會(huì)給出高分呢?所以,大家在答題的時(shí)候,不要一味追求多,而是要有條理,有重點(diǎn)。比如回答人際關(guān)系的題目或者應(yīng)急應(yīng)變的題目,涉及到處理步驟,建議用一些代表層次性的詞語(yǔ),如:“首先、其次、最后”,或者“第一、第二、第三”,讓考官知道這個(gè)問(wèn)題你是從幾個(gè)環(huán)節(jié)去處理的;對(duì)于考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類的題目,如調(diào)研或者宣傳,那么方式、內(nèi)容、對(duì)象都是回答的重點(diǎn),而其他的內(nèi)容,點(diǎn)到即可,這樣考官才能把握你所表達(dá)的重點(diǎn),不至于一把抓。建議大家就面試的每種題型,進(jìn)行了解,除答題的思路外,這類題目的重點(diǎn)是什么,如何表達(dá)更有邏輯性和層次性,好好學(xué)習(xí)一下。

  其次,答題時(shí)間越長(zhǎng)越好。 其實(shí)這也是不正確的。

  答題內(nèi)容越豐富越好,越有亮點(diǎn)越好,這個(gè)沒(méi)錯(cuò),但是不能說(shuō)答題時(shí)間越長(zhǎng)越好。給出大家15分鐘或者20分鐘面試,這個(gè)只是面試答題時(shí)間的上限,但是不代表越接近20分鐘越好。如果大家答得內(nèi)容豐富還好,否則,內(nèi)容凌亂,沒(méi)有層次重點(diǎn),時(shí)間長(zhǎng)了考官更生厭惡感。就經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,往往是答題邏輯清晰,重點(diǎn)突出,語(yǔ)言流暢的考生更受青睞,而非答題時(shí)間最長(zhǎng)的考生。大家在面試準(zhǔn)備的階段以及進(jìn)入考場(chǎng)真正面試的階段,不要刻意地去追求時(shí)間的長(zhǎng)短,而是關(guān)注自己答案的質(zhì)量。有的同學(xué)答題時(shí)間不長(zhǎng),有的答題時(shí)間較長(zhǎng),都考上了;而另外一些同學(xué),答題時(shí)間有的較長(zhǎng),有的不長(zhǎng),卻又都沒(méi)考上,說(shuō)明答題時(shí)間不是關(guān)鍵。

  再次,這也是另一個(gè)極端,認(rèn)為有口語(yǔ)會(huì)嚴(yán)重影響面試成績(jī)。

  不可否認(rèn),口語(yǔ)嚴(yán)重,確實(shí)會(huì)影響聽(tīng)眾的感受,特別是每說(shuō)一句都會(huì)有“嗯”、“啊”之類的,很不好。但是不代表不能有一句口語(yǔ)。就我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,當(dāng)大家答題語(yǔ)言比較流暢,句與句之間的銜接很緊密的時(shí)候,中間間隔時(shí)間很短,有個(gè)別的口語(yǔ)也不明顯,甚至可以忽略。也就是口語(yǔ)剛出現(xiàn),已經(jīng)一句帶過(guò)了?桃獾淖非鬀](méi)有一句口語(yǔ),有時(shí)反而導(dǎo)致語(yǔ)句與語(yǔ)句之間時(shí)間間隔太長(zhǎng),口語(yǔ)是沒(méi)有了,但是聽(tīng)起來(lái)半天一句,很難受。當(dāng)然,這個(gè)并不是鼓勵(lì)大家表達(dá)的時(shí)候,多些口語(yǔ),而是說(shuō)語(yǔ)言的流暢句子的銜接很重要,有時(shí)甚至可以彌補(bǔ)你口語(yǔ)帶來(lái)的不足。

  最后,多練習(xí)就萬(wàn)無(wú)一失。

  面試不同于筆試,是動(dòng)“嘴皮子“,不是筆桿子,所以練習(xí)很重要。但是不是多練習(xí)就萬(wàn)無(wú)一失呢?當(dāng)然不是。如果大家題目練習(xí)了一千遍,但是答題過(guò)程中的問(wèn)題一直沒(méi)有解決,那么這種問(wèn)題就會(huì)帶到考場(chǎng)中。另外,在日常生活工作中練習(xí),實(shí)際上是在我們比較熟悉的環(huán)境中進(jìn)行訓(xùn)練,要知道,面試當(dāng)天,大家還是很緊張的,而且環(huán)境很陌生,給我們?cè)u(píng)價(jià)的考官也很陌生。所以建議大家答題的時(shí)候,自己錄音,聽(tīng)聽(tīng)自己答得有沒(méi)有問(wèn)題,除此之外,還是要找一些志同道合的人一起練習(xí),找一些陌生人練習(xí),嘗試著給他們答題,進(jìn)行脫敏訓(xùn)練。唯有如此,才能更好地應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試。

  言語(yǔ)表達(dá)類題目作答的四個(gè)細(xì)節(jié):

  一、稱呼。

  先根據(jù)對(duì)方的身份特點(diǎn)對(duì)對(duì)方有一個(gè)合適的稱呼,有的題目有特指模擬對(duì)象的名字,如“小李”,那就直接稱呼為“小李”即可。對(duì)待群眾可稱呼為“各位大哥大姐,大爺大媽”,“各位鄉(xiāng)親們”等都可以,對(duì)待同事稱呼“主任”“科長(zhǎng)”“小李”等,如在上題中,我們可以稱對(duì)方為“林女士”,之后可以簡(jiǎn)單的問(wèn)好。問(wèn)好了之后可以自然切入話題,如要?jiǎng)裾f(shuō)小攤販不要當(dāng)街?jǐn)[攤,就可以這樣開(kāi)頭,“各位大哥大姐,下午好!天氣這么熱,大家都辛苦了。……”切入話題可以自己假設(shè)一定的情境,符合人物設(shè)定即可。

  二、拉近距離。

  在接下來(lái)的溝通中,為了能夠更好的跟溝通對(duì)象展開(kāi)交流,就需要拉近跟溝通對(duì)象之間的距離,而拉近距離的有效方法就是先放下分歧,對(duì)對(duì)方的心情表示足夠的尊重和理解。比如對(duì)小攤販說(shuō)話,就可以站在攤販的角度,對(duì)他們擺攤掙錢(qián)表示理解。再比如在與上題中這位女性專家的溝通中,對(duì)方現(xiàn)在的心情很糟糕,對(duì)我們的會(huì)務(wù)工作非常不滿意,那么最好的方式就是先表明身份,然后道歉,說(shuō)明情況,讓專家的情緒先緩和下來(lái)。所以在溝通中,當(dāng)對(duì)對(duì)方有了稱呼問(wèn)好之后,具體可以這樣展開(kāi),“我是這次會(huì)務(wù)組的負(fù)責(zé)人,我剛剛了解到由于我們會(huì)務(wù)人員的疏忽,沒(méi)能為您安排好房間,給您造成麻煩,我感到非常抱歉,這次為您安排房間的人員是我們會(huì)務(wù)組新來(lái)的同事,可能剛到單位接手工作,還不是特別熟練,希望能得到您的諒解。”

  三、化解分歧。

  所謂化解分歧,指的是結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)對(duì)方的訴求予以回應(yīng),并清楚表達(dá)自己的意思,讓對(duì)方接受,達(dá)到溝通效果。例如在上題中,再與這位專家道歉說(shuō)明情況后,緊接著可以給出解決的方案。具體可以這樣展開(kāi),“我們已經(jīng)為您重新安排了一間房間,您方便的話我可以帶您過(guò)去看一下,如果您滿意我們就幫您將行李搬過(guò)去,您看怎么樣?還有,這是我個(gè)人的聯(lián)系方式,在與會(huì)的這幾天,您在工作上或者生活上有什么需要都可以隨時(shí)通過(guò)電話與我聯(lián)系。”

  四、自然收尾。

  答題的最后,我們可以自然的結(jié)束對(duì)話。例如在上題中,結(jié)尾處就可以表述為“再次向您道歉。”

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