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2017物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》強(qiáng)化習(xí)題

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2017物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》強(qiáng)化習(xí)題

　　第1題緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是(　)。

　　A.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)

　　B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)必須誠(chéng)實(shí)信用

　　C.提高價(jià)質(zhì)相符的市場(chǎng)交換意識(shí)

　　D.增強(qiáng)業(yè)主的親和力

　　【正確答案】：

　　試題解析：

　　本題考核的是收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則。現(xiàn)實(shí)中，有相當(dāng)一部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主，對(duì)價(jià)質(zhì)相符的物業(yè)服務(wù)原則缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。一些物業(yè)服務(wù)企業(yè) 脫離合同，不重視物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，單純以物價(jià)局的收費(fèi)批件收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，造成業(yè)主的不滿。同樣，一些業(yè)主也不考慮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理成本，仍以福利養(yǎng)房的習(xí)慣認(rèn)識(shí)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供超值服務(wù)，以至拒絕承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用。因此，提高價(jià)質(zhì)相符的市場(chǎng)交換意識(shí)，是緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在。

　　第2題《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的(　)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　A.特征和特點(diǎn)

　　B.性質(zhì)和特點(diǎn)

　　C.特征和性質(zhì)

　　D.狀態(tài)和特征

　　【正確答案】：

　　第3題我國(guó)當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，由福利制的房屋管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化的物業(yè)管理模式，需要(　)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　A.房地產(chǎn)企業(yè)

　　B.政府

　　C.物業(yè)管理部門

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　【正確答案】：

　　第4題無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)(　)次以上的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過(guò)，其業(yè)主委員會(huì)委員的資格應(yīng)當(dāng)終止。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　【正確答案】：

　　第5題物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每(　)h至少巡查1次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　【正確答案】：

　　第6題業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)1臨時(shí)公約向(　)提起訴訟。

　　A.人民法院

　　B.檢察院

　　C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門

　　D.人民政府

　　【正確答案】：

　　第7題物業(yè)管理本質(zhì)上是(　)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同利益的維護(hù)和管理。

　　A.業(yè)主

　　B.法人

　　C.企業(yè)

　　D.自然人

　　【正確答案】：

　　第8題業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受(　)的質(zhì)詢。

　　A.業(yè)主

　　B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

　　C.物業(yè)管理負(fù)責(zé)人

　　D.物業(yè)管理企業(yè)

　　【正確答案】：

　　第9題下列不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理制度的是(　)。

　　A.堅(jiān)持舊區(qū)改建和新區(qū)建設(shè)相結(jié)合

　　B.注重開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施齊全、交通便利、環(huán)境良好的區(qū)域

　　C.保護(hù)和改善城市生態(tài)環(huán)境

　　D.保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)

　　【正確答案】：

　　試題解析：

　　本題考核的是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理制度。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是城市建設(shè)和發(fā)展的具體實(shí)施。因此確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持舊區(qū)改建和新區(qū)建設(shè)相結(jié)合的原則，注重開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、交通擁擠、環(huán)境污染嚴(yán)重以及危舊房屋集中的區(qū)域，保護(hù)和改善城市生態(tài)環(huán)境，保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)。同時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)又是城市經(jīng)濟(jì) 管理和土地管理的重要方面，因此確定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合土地利用總體規(guī)劃、年度建設(shè)用地計(jì)劃和城市規(guī)劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)年度計(jì)劃的要求。按照國(guó)家有關(guān)規(guī) 定需要經(jīng)計(jì)劃主管部門批準(zhǔn)的，還應(yīng)當(dāng)報(bào)計(jì)劃主管部門批準(zhǔn)，并納入年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。

　　第10題我國(guó)的房地產(chǎn)權(quán)屬登記，是指由(　)針對(duì)房地產(chǎn)權(quán)利人的申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)權(quán)利進(jìn)行審查、登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。

　　A.物業(yè)管理行政主管部門

　　B.房地產(chǎn)行政主管部門

　　C.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

　　D.物業(yè)服務(wù)行政主管部門

　　【正確答案】：

　　第11題通常狀況下，(　)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作，物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂。

　　A.業(yè)主、業(yè)主大會(huì)

　　B.業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)

　　C.業(yè)主、社區(qū)居委會(huì)

　　D.社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)

　　【正確答案】：

　　第12題對(duì)于向特定業(yè)主提供單獨(dú)議價(jià)的其他服務(wù)，包括(　)。

　　A.承攬房屋裝修工程

　　B.代理房屋出租

　　C.代理家政服務(wù)

　　D.承攬房屋裝修維護(hù)

　　【正確答案】：

　　試題解析：

　　本題考核的是物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。對(duì)于向特定業(yè)主提供單獨(dú)議價(jià)的其他服務(wù)，如承攬房屋裝修工程、代理房屋出租、代理家政服務(wù)等，也可以在前期物業(yè)服務(wù)合同列明，但不屬于公共服務(wù)項(xiàng)目

　　第13題登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)人的申請(qǐng)進(jìn)行審核。凡權(quán)屬清楚、證明材料齊全的，應(yīng)當(dāng)在受理登記之日起(　)日內(nèi)決定是否予以登記，對(duì)不予登記的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.15

　　【正確答案】：

　　第14題業(yè)主大會(huì)活動(dòng)規(guī)則中，定期會(huì)議與1臨時(shí)會(huì)議由(　)組織召開(kāi)。

　　A.業(yè)主大會(huì)

　　B.業(yè)主委員會(huì)

　　C.房屋管理部門

　　D.業(yè)主

　　【正確答案】：

　　第15題根據(jù)《城市規(guī)劃法》規(guī)定，城市規(guī)劃部門對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的檢查和監(jiān)督的表述，不正確的是(　)。

　　A.城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收后3個(gè)月內(nèi)向城市規(guī)劃行政主管部門報(bào)送有關(guān)竣工資料

　　B.城市規(guī)劃行政主管部門有權(quán)對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程是否符合規(guī)劃要求進(jìn)行檢查

　　C.被檢查者應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供情況和必要的資料

　　D.對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)重要建設(shè)工程，城市規(guī)劃部門可以參加竣工驗(yàn)收

　　【正確答案】：

　　試題解析：

　　本題考核的是城市規(guī)劃部門對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的檢查和監(jiān)督。檢查和監(jiān)督開(kāi)發(fā)建設(shè)單位認(rèn)真落實(shí)審定的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，是城市規(guī)劃部門的重要職能�！冻鞘幸�(guī)劃法》規(guī)定“城市規(guī)劃行政主管部門有權(quán)對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程是否符合規(guī)劃要求進(jìn)行檢查。被檢查者應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供情況和必要的資料，檢查者有責(zé)任為被檢查者保守技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密。”同時(shí)，對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)重要建設(shè)工程，城市規(guī)劃部門可以參加竣工驗(yàn)收。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收后6 個(gè)月內(nèi)向城市規(guī)劃行政主管部門報(bào)送有關(guān)竣工資料。

　　第16題

　　下列關(guān)于危險(xiǎn)房屋的鑒定費(fèi)用與修繕責(zé)任的表述，不正確的是(　)。

　　A.房屋所有人和使用人都有權(quán)申請(qǐng)危險(xiǎn)房屋鑒定

　　B.經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由使用人承擔(dān)

　　C.經(jīng)鑒定為非危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由申請(qǐng)人承擔(dān)

　　D.房屋所有人對(duì)危險(xiǎn)房屋能夠解除危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解除危險(xiǎn)

　　【正確答案】：

　　第17題物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行(　)，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化。

　　A.客戶調(diào)查

　　B.市場(chǎng)調(diào)查

　　C.居民調(diào)查

　　D.企業(yè)調(diào)查

　　【正確答案】：

　　試題解析：

　　本題考核的是物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性。物業(yè)服務(wù)合同成為衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)細(xì)化物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)服務(wù)的違約責(zé)任等方面的約定盡可能具體、明確、完備。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行客戶調(diào)查，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化。

　　第18題住房消費(fèi)是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期居民消費(fèi)的熱點(diǎn)，以(　)為主的房地產(chǎn)業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)推動(dòng)力。

　　A.辦公

　　B.住宅

　　C.科研

　　D.醫(yī)療

　　【正確答案】：

　　第19題按照(　)轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)，如果再轉(zhuǎn)讓并需辦理出讓手續(xù)、補(bǔ)交土地使用權(quán)出讓金的，應(yīng)當(dāng)扣除已經(jīng)繳納的土地收益。

　　A.經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓的土地用于《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定可以使用劃撥土地的項(xiàng)目

　　B.私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住

　　C.市級(jí)以上人民政府規(guī)定暫時(shí)無(wú)法或不需要采取土地使用權(quán)出讓方式的其他情形

　　D.按照國(guó)務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅

　　【正確答案】：

　　第20題在處理行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任關(guān)系方面，《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)定的法律責(zé)任充分體現(xiàn)了優(yōu)先保護(hù)(　)利益的原則。