如何真正解決物業(yè)管理問題？

　　現(xiàn)今物業(yè)管理的從業(yè)人員，勞動(dòng)價(jià)值被嚴(yán)重低估。我們不妨估算一下他們創(chuàng)造的價(jià)值。深圳羅湖區(qū)某品牌物業(yè)管理的小區(qū)，十年前5000元/平方米，現(xiàn)在5萬元/平方米，這當(dāng)然主要得益于城市總體房價(jià)的上漲，但觀察它旁邊的同檔次、同年交付使用的樓盤，由于物業(yè)管理混亂，換了幾家物業(yè)公司后，幾乎處于無管理狀態(tài)，房價(jià)只有4萬元/平方米，兩者之間的差價(jià)，就是優(yōu)良的物業(yè)管理帶來的價(jià)值。

　　一套100平方米的房子，業(yè)主每月交300元物業(yè)費(fèi)，十年總共不過付出3.6萬元，而他得到的是什么?不但享受了良好的秩序、清潔的環(huán)境、及時(shí)的維護(hù)，更因?yàn)榱己玫奈飿I(yè)管理，自己房子升值100萬元。這里我們清楚看到，業(yè)主才是物業(yè)管理最大的受益者。

　　應(yīng)當(dāng)說，物業(yè)公司得到的回報(bào)是微不足道的。政府的不當(dāng)干預(yù)也助長了這種惡性循環(huán)。物業(yè)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，一無法律依據(jù)，二也毫無道理，許多城市的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一定十年不變，哪有科學(xué)性可言。

　　我一直認(rèn)為，物業(yè)管理最大的問題，在于業(yè)主不會(huì)當(dāng)家、不愿當(dāng)家、不敢當(dāng)家。好物管不難找，難找的是理性的業(yè)主。在這個(gè)叢林社會(huì)，爛物管打業(yè)主，好物管被業(yè)主打。有一點(diǎn)門道的人，誰肯在這里打拼?

　　物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè)，在中國不過30多年。物業(yè)公司是小區(qū)的大管家，也是業(yè)主的共同保姆。業(yè)主與物業(yè)公司，類似主婦與保姆的關(guān)系。業(yè)主希望物管把什么都管好，但又不愿出錢，這種心態(tài)，活像零團(tuán)費(fèi)港澳游的游客。旅游團(tuán)糾紛，大多出在這樣的團(tuán)，道理很簡單，羊毛不可能出在豬身上。一毛不拔的游客碰上精明的旅行社，不碰出火花才怪。

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