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人際交往的原則（薦）
人際交往的原則1
1、真誠(chéng)。真誠(chéng)是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應(yīng)該是建立在真誠(chéng)交往的基礎(chǔ)之上的。真誠(chéng)不是寫(xiě)在臉上的，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的，偽裝出來(lái)的真誠(chéng)比真正的欺騙更令人討厭。
2、人際相互作用。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。喜歡和我們接近的人，我們才喜歡與他們接近，疏遠(yuǎn)我們的人，我們也會(huì)疏遠(yuǎn)他們。這就是人際交往中的互動(dòng)的原則。人際互動(dòng)的產(chǎn)生有兩個(gè)原因：第一，任何人都有著保持自己心理平衡的穩(wěn)定傾向。為了對(duì)自己的行為以及別人的關(guān)系作出合理的解釋?zhuān)覀儍A向于同他人保持適當(dāng)而且合理的關(guān)系。當(dāng)別人對(duì)我們作出一個(gè)友好的動(dòng)作，對(duì)我們表示接納或喜歡時(shí)，我們會(huì)覺(jué)得"應(yīng)該"給別人以相應(yīng)的友好回報(bào)。這種"應(yīng)該"的意識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種心理壓力，它驅(qū)使我們作出相應(yīng)的接納行動(dòng)。否則，我們的心理壓力就會(huì)使心理上的平衡受到破壞。第二，我們會(huì)把自己的心理投射到與我們發(fā)生聯(lián)系的人身上。當(dāng)我們對(duì)別人作出一個(gè)友好的行動(dòng)，我們也會(huì)產(chǎn)生一種別人作出相應(yīng)回答的期望。如果別人的回答不符合我們的期望，我們往往會(huì)認(rèn)為別人不通情理，認(rèn)為對(duì)方不值得我們報(bào)以友好，從而對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一種不愉快的情感體驗(yàn)，產(chǎn)生排斥對(duì)方的情緒。一位著名的人際關(guān)系心理學(xué)家在作報(bào)告時(shí)舉了一個(gè)常會(huì)發(fā)生在我們身邊的例子。一次，他到某辦公樓去，當(dāng)他推開(kāi)辦公樓的大門(mén)就要走進(jìn)去時(shí)，發(fā)現(xiàn)身后有一個(gè)人也想進(jìn)門(mén)，于是就撐住玻璃門(mén)，讓那個(gè)人先進(jìn)去，以免有彈簧的門(mén)反彈回來(lái)傷人。結(jié)果，后面的那位仁兄昂首挺胸，大搖大擺地走了進(jìn)去，連瞟都沒(méi)瞟一眼為他撐門(mén)的人，更不用說(shuō)感謝了。這位心理學(xué)家形容他自己當(dāng)時(shí)的心情?恨不得將門(mén)狠狠地砸到對(duì)方背上"。所有聽(tīng)報(bào)告的人都為他喝彩�？梢�(jiàn)，人人都是相似的心情。
3、讓別人覺(jué)得與你交往值得。著名的社會(huì)心理學(xué)家霍曼斯提出，人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程。我們?cè)诮煌锌偸窃诮粨Q著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其它。正是交往的這種社會(huì)交換本質(zhì)，要求我們?cè)谌穗H交往中必須注意，讓別人覺(jué)得與我們的交往值得。無(wú)論怎樣親密的關(guān)系，都應(yīng)該注意從物質(zhì)、感情等各方面"投資"，否則，原來(lái)親密的關(guān)系也會(huì)轉(zhuǎn)化為疏遠(yuǎn)的關(guān)系，使我們面臨人際交往困難。在我們積極"投資"的同時(shí)，還要注意不要急于獲得回報(bào)�，F(xiàn)實(shí)生活中，只問(wèn)付出，不問(wèn)回報(bào)的人只占少數(shù)，大多數(shù)人在付出而沒(méi)有得到期望中的回報(bào)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生吃虧的感覺(jué)。心理學(xué)家提醒我們，不要害怕吃虧。鄭板橋的"吃虧是福"的拓片為很多人所珍愛(ài)，然而真正領(lǐng)悟其中真意的，恐怕為數(shù)不多。實(shí)際上，許多人在交往中都是唯恐自己吃虧，甚至總期待占到一點(diǎn)便宜。然而;吃虧是福"確實(shí)有它的心理學(xué)依據(jù)。"吃虧"是一種明智的、積極的交往方式，在這種交往方式中，由"吃虧"所帶來(lái)的"福"，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了所吃的'虧。這有兩個(gè)原因：一方面，人際交往中的吃虧會(huì)使自己覺(jué)得自己很大度、豪爽、有自我犧牲的精神、重感情、樂(lè)于助人等等，從而提高了自己的精神境界。同時(shí)，這種強(qiáng)化也有利于增加自信和自我接受。這些心理上的收獲，不付出是得不到的。另一方面，天下沒(méi)有白吃的虧。與我們交往的無(wú)非都是普通人，在人際交往中都遵循著相類(lèi)似的原則。我們所給予對(duì)方的，會(huì)形成一種社會(huì)存儲(chǔ)，而不會(huì)消失，一切終將以某種我們常常意想不到的方式回報(bào)我們。而且，這種吃虧還會(huì)贏得別人的尊重，反過(guò)來(lái)將增加我們的自尊與自信。顯然，吃虧將帶給我們的是一個(gè)美好的人際交往世界。而那些喜歡占便宜的人，每占了別人一分便宜，就喪失了一分人格的尊嚴(yán)，就少了一份自信，長(zhǎng)此以往，必將在人際交往中找不到立足之地。不怕吃虧的同時(shí)，我們還應(yīng)注意，不要過(guò)多的付出。過(guò)多的付出，對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法償還的債，會(huì)給對(duì)方帶來(lái)巨大的心理壓力，使人覺(jué)得很累，導(dǎo)致心理天平的失衡。這同樣會(huì)損害已經(jīng)形成的人際關(guān)系。
人際交往的原則2
1.信用原則
克服交往中的障礙心理，常見(jiàn)的交往障礙心理，有羞怯心理，自卑心理，猜疑心理，嫉妒心理等，羞怯心理使人害怕與陌生人交往，即使交往也難以清楚、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的見(jiàn)解和情感。自卑心理使人在交往中首先懷疑自己的交往能力，交往中總是畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折就怨天憂(yōu)人，自我貶損，猜疑心理是交往的攔路虎，正常的交往因疑心作祟而產(chǎn)生裂痕，甚至發(fā)展為對(duì)立，妒嫉心理使人心胸狹窄，鼠目寸光，交往關(guān)系難以維持，因此，要保證正常的交往，必須通過(guò)努力，克服這些不良心理
2.培養(yǎng)成功交往的品德和心理品質(zhì)。
成功交往的品德和心理品質(zhì)包括真誠(chéng)守信，熱情大方，謙虛謹(jǐn)慎，理解寬容，志趣高雅，助人為樂(lè)等。具備良好的品德和心理品質(zhì)，能增加人際間的吸引力，在良好的人際交往中，理解是基礎(chǔ)，交往的雙方能把自己住于對(duì)方的位置去認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)和思考時(shí)，就會(huì)設(shè)身處地的替別人著想，就會(huì)理解別人的`感情和行為，從而改善待人的態(tài)度，這種心理互換是培養(yǎng)交往能力的好方法
3、確立良好的第一印象，人際交往總是從首次印象開(kāi)始。
第一印象常常鮮明、強(qiáng)烈、影響深遠(yuǎn)，在以后的交往中起到心理定勢(shì)的作用~如果給人留下誠(chéng)懇、熱情、大方的印象，交往就有了基礎(chǔ)就，交往關(guān)系就能發(fā)展，相反如果留下虛偽冷漠呆板的印象，別人就不愿意接近，當(dāng)然第一印象不一定就準(zhǔn)確，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，但由于第一印象的心理效應(yīng)，利用第一印象是人的交往有一個(gè)良好的開(kāi)端的作用仍值得重視，要想確立良好的第一印象，應(yīng)該從儀表，言談，舉止做起，做到衣著整潔，儀表大方，語(yǔ)言不俗，舉止得體，優(yōu)雅瀟灑。
4、講究交往的行為規(guī)范，正確的社會(huì)交往應(yīng)該注意四度，即向度，廣度，深度，適度。
向度是指交往的方向性，廣度是指交往的范圍和交往的對(duì)象，深度是指交往的程度，情感狀態(tài)，適度是指人們社交的一般行為規(guī)范，不同的交往對(duì)象，不同的交往情境，人際空間距離是不同的，所以，講究交往的行為規(guī)范還應(yīng)包括禮節(jié)性的行為與身體姿態(tài)，如點(diǎn)頭、鞠躬、握手等，適用得當(dāng)可增加交往的吸引力。達(dá)到良好的效果。
5、正確運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。
語(yǔ)言是社會(huì)交往的工具，在交往中起重要作用，講究語(yǔ)言的藝術(shù)，是培養(yǎng)交往能力的重要內(nèi)容，首先應(yīng)正確運(yùn)用語(yǔ)言，學(xué)會(huì)用清楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的思想，養(yǎng)成對(duì)人用敬語(yǔ)，自己用謙語(yǔ)的習(xí)慣。其次學(xué)會(huì)有效的聆聽(tīng)，耐心的聆聽(tīng)對(duì)方的講話，再次把握談話的技巧、能吸引和抓住對(duì)方，交往中的話題內(nèi)容和形式應(yīng)適應(yīng)對(duì)方的知識(shí)范圍，經(jīng)驗(yàn)，合乎對(duì)方的心理需要和興趣，妥善運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)，使交往的氛圍和
人際交往的原則3
大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園這個(gè)準(zhǔn)社會(huì)里要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
人際交往能力的含義: 社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。人際交往能力大體有三類(lèi):一是表達(dá)理解能力，即表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度；二是人際融合能力，即表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味；三是解決問(wèn)題的能力，即當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴(lài)性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差，再加上應(yīng)試教育的'弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門(mén)，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
人際交往的原則4
【摘要】
文言文教學(xué)是中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容之一。高中生只有通過(guò)學(xué)習(xí)文言文，了解漢語(yǔ)言表達(dá)的言簡(jiǎn)意豐、思想內(nèi)容的深刻、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c(diǎn)，才能培養(yǎng)熱愛(ài)民族語(yǔ)言的興趣，從而學(xué)習(xí)并進(jìn)一步發(fā)展民族語(yǔ)言的表現(xiàn)力。作為一名高中語(yǔ)文教師，我認(rèn)為，文言文教學(xué)主要是唱好“三部曲”：一是掃清閱讀障礙，掌握基礎(chǔ)知識(shí)；二是整體感知文章，把握寫(xiě)作思路；三是領(lǐng)悟文言語(yǔ)感，提高閱讀能力。
【關(guān)鍵詞】
高中文言文教學(xué)；基礎(chǔ)知識(shí)；寫(xiě)作思路；閱讀能力。
文言文教學(xué)是中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容之一。新編高中語(yǔ)文試用教材，總共１４０篇課文，文言文卻占據(jù)了４０％的份量�？梢�(jiàn)，其對(duì)文言文的重視是空前的。無(wú)法否認(rèn)，文言文是漢語(yǔ)言的“文物”，是我們民族語(yǔ)言的根基，是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代漢語(yǔ)的支點(diǎn)，也是繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化的中國(guó)。高中生只有通過(guò)學(xué)習(xí)文言文，了解漢語(yǔ)言表達(dá)的言簡(jiǎn)意豐、思想內(nèi)容的深刻、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c(diǎn)，才能培養(yǎng)熱愛(ài)民族語(yǔ)言的興趣，從而學(xué)習(xí)并進(jìn)一步發(fā)展民族語(yǔ)言的表現(xiàn)力。
但是，現(xiàn)行的文言文教學(xué)卻呈現(xiàn)出這樣一種奇怪現(xiàn)象：“字字落實(shí)，句句清楚”的“八字真經(jīng)”，過(guò)分注重文言實(shí)詞的解釋?zhuān)p視思想情感的領(lǐng)悟；教學(xué)方式機(jī)械化，自始至終運(yùn)用一種模式組織教學(xué)；課堂教學(xué)呈現(xiàn)渙散狀態(tài)，老師和學(xué)生之間缺乏互動(dòng)……那么，該如何才能打破這種“沉悶”呢？作為一名高中語(yǔ)文教師，我認(rèn)為，文言文教學(xué)主要是唱好以下“三部曲”：
一、掃清閱讀障礙，掌握基礎(chǔ)知識(shí)
新大綱規(guī)定：“誦讀古典詩(shī)詞和淺易文言文，理解詞句的含義和作品的思想內(nèi)容，背誦一定數(shù)量的名篇。重點(diǎn)掌握常見(jiàn)的１５０個(gè)文言實(shí)詞、１８?jìng)�(gè)文言虛詞和主要文言句式在課文中的用法�！雹僦档脧�(qiáng)調(diào)的是，掌握文言的常用詞語(yǔ)和句式，并不是讓學(xué)生去背字典、背語(yǔ)法，而是通過(guò)“釋譯”的辦法去解決。依據(jù)“忠實(shí)原文，不違原意；弄清語(yǔ)序，辨析詞義；前后聯(lián)系，理清難句；固有名詞，不必翻譯”的原則，要求學(xué)生看懂課下注釋?zhuān)⒔柚ぞ邥?shū)，聯(lián)系語(yǔ)言環(huán)境，用今天的話說(shuō)出文言文一字一句的意思；同時(shí)，按照現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法要求，引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)增補(bǔ)、調(diào)配，以達(dá)到疏通課文的目的。如《與妻書(shū)》中“鐘情如我輩者”，不少學(xué)生翻譯成“感情豐富像我們一樣”。其實(shí)，“鐘情”一詞原指“全部感情傾注”，而文中特指“感情專(zhuān)一”；再者，該句屬于狀語(yǔ)后置的句式，翻譯時(shí)應(yīng)該按照漢語(yǔ)的正常順序，譯成“像我們一樣感情專(zhuān)一的人”。誠(chéng)然，只有在懂得詞義，了解句式特點(diǎn)，像朱熹所說(shuō)的“一字一句，分曉真切”的前提下，讓學(xué)生反復(fù)誦讀一篇篇文言作品，才有助于提高其文言文的閱讀能力。
在教學(xué)過(guò)程中，我們還必須對(duì)文言實(shí)詞、虛詞的意義和用法、詞類(lèi)活用、特殊句式及文化常識(shí)等進(jìn)行比較、歸類(lèi)，幫助學(xué)生找出規(guī)律，使其能舉一反三，牢固掌握。比如，出現(xiàn)頻率很高的“之”字，常見(jiàn)的用法有：作代詞用，可以指代人、事、物，相當(dāng)于現(xiàn)代漢語(yǔ)的他（們）、她（們）、它（們）等；其次，作助詞，既可作結(jié)構(gòu)助詞“的”，也可放在主謂之間
，取消句子的獨(dú)立性；三是作動(dòng)詞，譯為“往、到”，如“項(xiàng)伯乃夜馳之沛公軍”（《鴻門(mén)宴》）。復(fù)習(xí)時(shí)綜合講授這些知識(shí)，然后要求學(xué)生舉例，這樣才能達(dá)到掌握規(guī)律、鞏固知識(shí)的目的。
二、整體感知文章，把握寫(xiě)作思路
古人云：“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟”。確實(shí)如此。誦讀（朗讀和背誦）是文言文教學(xué)中最為關(guān)鍵的方法，是學(xué)生對(duì)文章進(jìn)行整體感知的重要環(huán)節(jié)，它能夠使學(xué)生克服語(yǔ)言障礙，消除時(shí)代隔膜，領(lǐng)會(huì)其思想感情，加深對(duì)文章的理解。舉個(gè)例子說(shuō)吧。我在講授《短歌行》時(shí)，首先采用視頻資料進(jìn)行范讀，然后組織學(xué)生誦讀。這樣一來(lái)，學(xué)生不僅可以了解曹操感嘆“時(shí)光易逝，人生短暫”的原因，還可以比較準(zhǔn)確地感受到其“思念賢才、虛心納士”的真摯感情，并從整體上體會(huì)到這種感情是越來(lái)越濃烈的，最后竟達(dá)到了頂點(diǎn)，“周公吐哺，天下歸心！”但應(yīng)該注意，我們強(qiáng)調(diào)的誦讀并不是死記硬背，而是在理解作者思想感情的基礎(chǔ)上反復(fù)讀，通過(guò)口、眼、手三條渠道，使字詞句和內(nèi)容意旨自然而然地融化為學(xué)生自己的知識(shí)。
思路是作者寫(xiě)作的意圖和脈絡(luò)，是有跡可尋的，無(wú)外乎從“事、情與理”的角度去把握。換句話說(shuō)，把握了作者的思路，就能較好地把握文章的.整體結(jié)構(gòu)，也就能從整體上對(duì)文章進(jìn)行理性的觀照。譬如，《孔雀東南飛》全詩(shī)是以“事”為線索，緊緊圍繞蘭芝被“休遣”和被“逼婚”來(lái)展開(kāi)情節(jié)。而《過(guò)秦論》呢，只要把握文章是以“理”為線索，寫(xiě)秦“攻天下”、“守天下”、“失天下”，最后得出“仁義不施，攻守之勢(shì)異也”的道理就行。至于《項(xiàng)脊軒志》一文，它是以“情”為線索的，先寫(xiě)“喜”，再寫(xiě)“悲”，共寫(xiě)了五件“悲事”。如此一理思路，全文則一目了然。
三、領(lǐng)悟文言語(yǔ)感，提高閱讀能力
選入教材的文言文，幾乎都有極高的藝術(shù)價(jià)值，其用語(yǔ)之凝練、思想之純正、結(jié)構(gòu)之精巧非尋常文章可及。因此，在我看來(lái)，文言文教學(xué)必須充滿(mǎn)審美的愉悅，才能引領(lǐng)學(xué)生徜徉于千古佳作的神奇美妙的境界，流連于祖國(guó)文化深厚迷人的海洋，從而使教學(xué)獲得成功，以達(dá)到真正提高學(xué)生閱讀能力的目的。但是，在高考的重壓下，語(yǔ)文教師已經(jīng)把課文支解為一個(gè)個(gè)與考點(diǎn)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，這在教條式的拆解和技術(shù)性的操練中似乎獲取了“實(shí)利”，卻換來(lái)了如此沉重的代價(jià)──學(xué)生在麻木地聽(tīng)講訓(xùn)練中，日漸喪失了學(xué)習(xí)文言文的最后一點(diǎn)興趣。
我們知道，真正的閱讀，是與文本作者心靈的溝通和對(duì)話，是由一個(gè)生命進(jìn)入另一個(gè)生命的融合重建的過(guò)程。比如“余霞散成綺，澄江靜如練”這一千古佳句，學(xué)生能感知其美，但只能分析到“動(dòng)靜結(jié)合”、“色彩明麗”、“境界開(kāi)闊”這一步。我指導(dǎo)學(xué)生深入發(fā)掘，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該名句的精髓在于以樂(lè)景襯愁情，在和諧、澄明的天地背后，是詩(shī)人對(duì)京城的無(wú)限眷戀。又如，《項(xiàng)脊軒志》一文講到“（大母）頃之，持一象笏至……”，如果從學(xué)習(xí)文言文知識(shí)的角度來(lái)分析，教師一定會(huì)重點(diǎn)講“頃之”和“象笏”的詞義。然而，從領(lǐng)悟文言語(yǔ)感的角度來(lái)看，則應(yīng)重點(diǎn)品評(píng)“頃之”的韻味。試想，大母如此大年紀(jì)，可能還是小腳，卻這么快就拿來(lái)了“象笏”�？梢�(jiàn)，“象笏”是大母時(shí)時(shí)念及的，它在大母心中的地位非同一般，寄托著大母對(duì)家道中興的希望和對(duì)“我”功成名就的期盼，所以，大母才能“頃之，持一象笏至”。這樣分析，合情合理，并且深入到語(yǔ)言的內(nèi)部，使學(xué)生真正明白其韻味所在。
后記：相信我們教學(xué)一線的教師，如果能曉之以理，教之有據(jù)，唱好以上“三部曲”，那么，文言文教學(xué)輝煌的明天就會(huì)和我們握手，學(xué)生也能和我們的“之乎者也”交上朋友。（完）
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【注釋】
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全日制普通高級(jí)中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱
北京：人民教育出版社，２０００
人際交往的原則5
基本條件
通常人際交往有賴(lài)于以下條件：
傳送者和接受者雙方對(duì)交往信息的一致理解。
交往過(guò)程中有及時(shí)的信息反饋。
適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ阑騻鞑ゾW(wǎng)絡(luò)。
一定的交往技能和交往愿望。
對(duì)對(duì)方時(shí)刻保持尊重。
重要性
人際交往促進(jìn)深化自我認(rèn)識(shí)在我們的交往活動(dòng)中，有時(shí)候兩方面的評(píng)價(jià)會(huì)有一定的差距，不少人會(huì)因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評(píng)價(jià)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認(rèn)識(shí)，有助于我們找到自己的社會(huì)位置，扮演好自己的社會(huì)角色。
人際交往促進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會(huì)發(fā)展的基本前提。沒(méi)有人際交往過(guò)程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會(huì)角色，社會(huì)就不成其為社會(huì)，發(fā)展也無(wú)從談起。人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會(huì)化的起點(diǎn)，是將來(lái)在社會(huì)立足的生存需要，也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。
人際交往是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁人生的意義在于奉獻(xiàn)，人際交往是我們奉獻(xiàn)的橋梁。良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會(huì)的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯(lián)系，才能更好的為人民服務(wù)。
基本原則
尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
真誠(chéng)原則只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。
寬容原則在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
互利合作原則互利是指雙方在滿(mǎn)足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
理解原則理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的.關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。
平等原則與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛(ài)富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
信用原則言必信，行必果�！叭�，無(wú)信不立”、“言而無(wú)信非君子”。要取信于人：第一，要守信，言行一致，說(shuō)到做到。第二，要信任，不僅要信任別人，而且要爭(zhēng)取贏得別人的信任。第三，不輕易許諾。第四，要誠(chéng)實(shí)，答應(yīng)別人的事要盡量做到，做不到的要講清楚，以贏得對(duì)方的理解。第五，要自信，給別人以信賴(lài)感和安全感。
交往秘訣
感情愉悅大家彼此喜歡和對(duì)方交往，并能從交往的過(guò)程中有所收獲，交往就得良性循環(huán)的進(jìn)行下去。如果交往變成了負(fù)擔(dān)，變成了沒(méi)有意義的純粹是浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)，那這樣的交往不會(huì)長(zhǎng)久。感情愉悅往往作用于交往的前期。
價(jià)值觀相似交往的過(guò)程中，彼此的價(jià)值觀相似，不僅可以得到支持和共鳴，而且可以預(yù)測(cè)對(duì)方的行為傾向，這樣，雙方就比較容易適應(yīng)。價(jià)值觀相似到了交往的后期起很大的作用，很多人因?yàn)閮r(jià)值觀的分歧而最后分道揚(yáng)鑣。
慎重給人提建議最大的危險(xiǎn)，就是在別人沒(méi)有征求意見(jiàn)的時(shí)候提建議，有些人會(huì)拒絕采納建議，無(wú)論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅(jiān)持這樣做，你和他們之間的關(guān)系就會(huì)受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費(fèi)在試圖解決別人問(wèn)題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，這種試圖解決他們的問(wèn)題的做法，等于是再說(shuō)他們沒(méi)有能力做好這件事，對(duì)于主動(dòng)提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當(dāng)有人來(lái)向我征求建議的時(shí)候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問(wèn)題的好策略。
善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話這一點(diǎn)很關(guān)鍵的。在與別人交流的時(shí)候，仔細(xì)認(rèn)真地聽(tīng)別人說(shuō)話，你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會(huì)別人想要表達(dá)的思想，以及說(shuō)話的目的，這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的思想，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠很好的與人交流和溝通，達(dá)到事半功倍的效果。
換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時(shí)，不妨站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，從對(duì)方出發(fā)，想想我們這樣做了對(duì)方會(huì)如何想，對(duì)此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點(diǎn)，但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，希望你如何去做，會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當(dāng)合適，養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問(wèn)題上，就能輕松自如，恰到好處。
人際交往的原則6
一、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神，而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。
我們提倡敬業(yè)，但也提倡會(huì)敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。
第一，對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。
第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。
第三，敬業(yè)也要能干會(huì)"道"。"道"就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。
古往今來(lái)，下級(jí)服從上級(jí)似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實(shí)時(shí)，桀驁不馴的"刺頭"卻不乏其人，甚至每個(gè)人都有過(guò)刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的"驚險(xiǎn)一刻";同樣是服從，領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛紜迷人眼，唯有服從是靈丹!
服從第一應(yīng)該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請(qǐng)掌握服從的技巧和藝術(shù)：
第一，對(duì)有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合其工作是上策。
第二，有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。
第三，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度，其他同事畏手畏腳時(shí)，要有勇氣出來(lái)承擔(dān)，顯示你的膽略，勇氣及能力。
第四，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過(guò)單純的發(fā)號(hào)施令來(lái)推動(dòng)下屬開(kāi)展工作。
二、關(guān)鍵地方多請(qǐng)示
聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，征求他的意見(jiàn)和看法，把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專(zhuān)注的事情。關(guān)鍵處多請(qǐng)示是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為"關(guān)鍵事情"、"關(guān)鍵地方"、"關(guān)鍵時(shí)刻"、"關(guān)鍵原因"、"關(guān)鍵方式"。
三、工作要有獨(dú)立性，能獨(dú)擋一面
下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨(dú)立的見(jiàn)解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：
第一，要有獨(dú)立見(jiàn)解。
第二，能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。
第三，把被同事忽略的事情承擔(dān)下來(lái)。
四、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬(wàn)萬(wàn)不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)面子。
一般地講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。
第一，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。
第二，領(lǐng)導(dǎo)至上的"規(guī)矩"受到侵犯。
第三，有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知"紙里藏不住火"，沒(méi)有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。
第四，有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)，最怕下屬看不起自己。
五、學(xué)會(huì)爭(zhēng)利
在利益面前，不要逆來(lái)順受，也不要過(guò)分謙讓?zhuān)瑧?yīng)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)要求自己應(yīng)該得到的。"丑話說(shuō)在前頭"，在接受任務(wù)時(shí)談好報(bào)酬更易讓領(lǐng)導(dǎo)接受。爭(zhēng)利要把握好度，既不爭(zhēng)小利，不計(jì)較小得失，又不得過(guò)分爭(zhēng)利。當(dāng)然，折扣的方法有時(shí)也很奏效。
向領(lǐng)導(dǎo)要求利益大有學(xué)問(wèn)，關(guān)鍵要把握好火候和技巧。
第一，執(zhí)行重大任務(wù)以前，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的承諾。
第二，要求利益要把握好"度"，見(jiàn)機(jī)行事。
職場(chǎng)新人人際交往的方法
上司困惑:誰(shuí)才是真正的老板?
提及公司最近新入職的"85后"、"90后"員工,身為某金融行業(yè)CFO的John頗有感慨:"與‘70后’比,他們更注重自我,更需要甚至急于被認(rèn)可;與‘80后’相比更為獨(dú)立,思想則更為超前更為個(gè)性。這個(gè)年齡的人做任何事都要有性格地做,不然寧愿不做。"
執(zhí)行力強(qiáng)VS服從力弱
"85后"最值得贊賞的地方,是在工作的時(shí)候更愿意獨(dú)立地承擔(dān),告訴他們工作目標(biāo)是什么,只要他們內(nèi)心愿意干,一般不需要上司的監(jiān)督或者推動(dòng),往往會(huì)很主動(dòng)很積極地完成工作,而且也會(huì)比較有創(chuàng)意。但是不是老板要的他們一概不管,那是他們想要做出來(lái)的結(jié)果。在合作方面他們工作中太注重自己的個(gè)性和想法,特別隨意。安排給他的工作,如果不是他喜歡的,往往效率會(huì)非常低下,能拖則拖,甚至?xí)苯訂?wèn)上司,為何我要做這種粗淺的'事情?普遍職場(chǎng)新人都會(huì)存在執(zhí)行力強(qiáng)而服從能力差的顯現(xiàn)。
挑戰(zhàn)規(guī)則老板迷茫
他們往往不會(huì)考慮老板和上司的感受,而是按照自己的心愿來(lái)工作,老板的想法就是門(mén)口的一塊石頭,不值一提。還特別喜歡問(wèn)你,為什么要這樣做?新員工進(jìn)來(lái)后,其實(shí)迷茫的是老板,雖然談不上恐慌,但上年紀(jì)的上司們都頗費(fèi)心思,原來(lái)的規(guī)矩往往受到挑戰(zhàn)。的確,有時(shí)他們的想法有助于破除成規(guī),但是多數(shù)情況下,他們以挑戰(zhàn)的姿態(tài)對(duì)待一切,上司往往要考慮原來(lái)的激勵(lì)方法和管理方法是否對(duì)他們有效。個(gè)性和無(wú)畏是他們的標(biāo)簽,有理想就會(huì)付出行動(dòng),如果有顆"70"成熟的心,將是完美的合作伙伴。
遵守職場(chǎng)規(guī)則做好短期規(guī)劃
每個(gè)人一生可能要工作三四十年,轉(zhuǎn)換不同的職業(yè),而"85后"進(jìn)入職場(chǎng)兩三年,談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,但可以做短期規(guī)劃。首先是通過(guò)商務(wù)場(chǎng)合拓寬同齡人的交際圈。今天你們都是職場(chǎng)的小字輩,交流會(huì)輕松,他日或許就成為你的合作伙伴,這種共同成長(zhǎng)的經(jīng)歷是不可替代的。其次,要用發(fā)展的眼光判斷是跳槽還是留守。千萬(wàn)不要僅僅因?yàn)槠渌鹃_(kāi)高一點(diǎn)的薪酬就跳槽,也不要僅僅因?yàn)楝F(xiàn)在的公司漲你15%的工資就續(xù)約。別人會(huì)因?yàn)槟闶鞘焓旨脊ざo你開(kāi)高些的價(jià)格,但排在你身后的有更多熟手技工,最終你會(huì)變得不再有競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該嘗試涉及管理、帶隊(duì)、策劃商討、提意見(jiàn)的工作,哪怕只是一個(gè)三人小組的組長(zhǎng)或者某類(lèi)小業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)工作兩年后,還只是一個(gè)言聽(tīng)計(jì)從的執(zhí)行者,沒(méi)有自己話語(yǔ)空間的小螺絲釘,那你需要檢討是因?yàn)橹皼](méi)有把握好表現(xiàn)的機(jī)會(huì),還是在這里不適合?
每個(gè)人職場(chǎng)人從參加工作開(kāi)始都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期,但是這些"85后""90后"員工要明白,想在職場(chǎng)生存不是你來(lái)選擇工作,而是工作選擇你。你要去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)、適應(yīng)公司的文化,培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)才可以成為一名合格的職業(yè)人,在職場(chǎng)中占有一席之地。
人際交往的原則7
人際交往是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的人在社交中如魚(yú)得水，而有的人卻難于與他人相容。在人際交往中只要懂得一些社交的基本原則，就會(huì)收獲不一樣的效果。那么，在人際交往中我們需要注意些什么呢？
一、人際交往的基本原則
1、自尊、但不貶人：一個(gè)人必須自尊、自愛(ài)，這是最基本的，也是人際交往中最為重要的，要尊重自己的價(jià)值，尊重自己的獨(dú)立性和自主權(quán)。不過(guò)，自尊不是虛榮，不是清高自負(fù)，更不是用貶低他人的手段來(lái)抬高自己。
2、平等：在人與人的相處當(dāng)中要以平等為基礎(chǔ)，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。
3、信任，但不盲從：在人際交往當(dāng)中要以相互信任為基礎(chǔ)，應(yīng)以誠(chéng)、信待人，要“言必信、行必果”，對(duì)人不信口開(kāi)河，待人不口是心非，處事不草率從事。
4、謙虛，但不虛偽：謙虛是人之美德，在古代就有一種說(shuō)法說(shuō)明這種品質(zhì)有著君子風(fēng)范。謙虛的基礎(chǔ)是“坦誠(chéng)”，虛情假意是虛偽。與人交往時(shí)要謙虛，但不是謙卑，更不是諂媚，前者是自尊尊人的表現(xiàn)，而后者則是有損人格行為。
5、相容：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
掌握人際交往的'基本原則，可以讓您在以后的人際交往中如魚(yú)得水，來(lái)達(dá)到自己想要得到的效果。
二、人際交往的技巧
1、用自己的心推及別人；自己希望怎樣生活，就想到別人也會(huì)希望怎樣生活；自己不愿意別人怎樣對(duì)待自己，就不要那樣對(duì)待別人；從自己的內(nèi)心出發(fā)去理解他人的心情是否會(huì)和你一樣。
2、作為朋友，你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)你的朋友遇到挫折、碰上煩惱，他便要找一個(gè)發(fā)泄情感的對(duì)象，而你作為朋友，能夠真誠(chéng)、耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的訴說(shuō)，就是為朋友開(kāi)了一個(gè)情感的發(fā)泄口。朋友在向你訴說(shuō)的過(guò)程中，你不僅耐心地傾聽(tīng)，而且時(shí)不時(shí)地插上一兩句富有情感的安慰話，抑或?yàn)榕笥殉龀鳇c(diǎn)子想想法子，朋友的情感就會(huì)因衡而步出沼澤，他會(huì)覺(jué)得有你這樣的朋友才是真正的依靠。這樣，朋友的情感公加深，友誼更會(huì)與日俱增。有一個(gè)女士因婚孌心情極端苦悶，于是，她向女友打電話意欲傾吐煩惱；然而，那些天，正趕上這個(gè)女友工作繁忙，沒(méi)能抽暇傾聽(tīng)那位朋友的傾拆：結(jié)果，那個(gè)女干終因一時(shí)難以承受情感的壓抑而憤然輕生。如果當(dāng)時(shí)能忙里偷閑聽(tīng)聽(tīng)那個(gè)朋友的訴說(shuō)并稍稍作些安慰，朋友就不會(huì)走上絕路。
3、朋友，雖然都交際圈中最為友好或可靠的交際對(duì)象，但是，人性復(fù)雜，與朋友交際，也要深思慎交，分出親疏。根據(jù)常情，大凡成為朋友者，有的是趣味、性格相投，有的是抱負(fù)所質(zhì)相仿，有的是文化層次相近，有的是人格清高、心靈相通等等。從交際的原因而言，有刎頸之交、莫逆之交、患難之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。無(wú)論你是什么原因的朋友，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間有交往后，你應(yīng)有所選擇，應(yīng)該有親有疏。比如，有的朋友情感誠(chéng)摯、冰清玉潔，自然可以真誠(chéng)深交；但也有的是出于某種功利目的而投向你的，一量利益達(dá)不至或者當(dāng)你窮困潦倒對(duì)他已無(wú)利用價(jià)值時(shí)，他便離你而去像章這樣的朋友是不可深交的。更有甚者，更應(yīng)該抑或保持一定的距離為好。
4、面對(duì)魚(yú)龍混雜的社會(huì)、變化多端的自然，誰(shuí)也不能保證自己萬(wàn)事周全不求人，誰(shuí)也不夸口自己終身無(wú)危難，因此，人們遇到難處總渴望得到別人幫忙。所以，作為朋友，在別人需要你幫助的時(shí)候，一定要及時(shí)到場(chǎng)并真誠(chéng)地伸出手去幫朋友一把，使朋友渡過(guò)難關(guān)。只要償把握好這一交際原則，朋友與你的友誼將會(huì)日益加深。
5、中國(guó)有句極富哲理的話叫“物極必反”。生活中，任何過(guò)頭的東西都會(huì)，走向它的反面。朋友之間的交際也是如此，過(guò)往甚密，反容易出現(xiàn)裂痕：而把握適中的度，才能使朋友間的友誼間的友誼成為永恒。這是因?yàn)椋總�(gè)人無(wú)論在文化、道德、性格、處世態(tài)度、做事潛能，及至家庭情況等方面都會(huì)存在差異，這種差異的大小，有時(shí)會(huì)與朋友間的交際頻率成正比，即交際越頻繁、越過(guò)密，拉得也就越大。所以，朋友間的交往，無(wú)論是相處的時(shí)間次數(shù)、距離等等，都要保持逢到分離，才能達(dá)到“意猶未盡、情猶未了”的意境，才會(huì)因朋友的到來(lái)而欣喜，因朋友的離去而思念。
人際交往的原則8
1、人際交往的意義和價(jià)值
�。�1）人際交往與個(gè)性及社會(huì)性發(fā)展
�。�2）人際交往與信息獲取
（3）人際交往與身心健康
�。�4）人際交往與安全感
（5）人際交往與幸福感、滿(mǎn)足感、生活質(zhì)量
�。�6）人際交往與自我價(jià)值尋求
�。�7）人際交往與和諧人際關(guān)系及群體凝聚力
附：心理學(xué)家赫倫著名的“感覺(jué)剝奪”實(shí)驗(yàn)（滾動(dòng)實(shí)驗(yàn)介紹：實(shí)驗(yàn)提供非常豐厚的報(bào)酬，將自愿參加的人關(guān)在一個(gè)杜絕色彩和聲音的實(shí)驗(yàn)室里，身體的各個(gè)部位也被包裹起來(lái)，以盡可能減少觸覺(jué)。實(shí)驗(yàn)期間除給他們必要的食物外，不允許其獲得任何外界其他刺激。結(jié)果，僅僅3天，人的整個(gè)身心就出現(xiàn)了嚴(yán)重障礙，甚至連大動(dòng)作的準(zhǔn)確性也受到嚴(yán)重?fù)p害。這時(shí)，即使報(bào)酬再高，人們也拒絕再堅(jiān)持下去。）
2、人際交往的形式及過(guò)程分析
�、迦穗H交往的形式
（1）正式交往和非正式交往
�。�2）直接交往和間接交往
（3）口頭交往和書(shū)面交往
�。�4）單向交往和雙向交往
㈡人際交往的過(guò)程分析
�、傩畔贤ǖ幕疽�
信源、信息、信道、信宿、反饋和譯碼和編碼。
�、谌穗H溝通的模式
3、影響人際交往的因素
①信息交流過(guò)程的噪音干擾
層次過(guò)多造成信息失真；網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜造成的失真。
�、诮煌p方心理素質(zhì)的差異
知覺(jué)的選擇需要偏差造成的交往障礙；情緒失控使交往不能順利進(jìn)行。
�、畚幕尘安煌斐傻慕煌系K
�、苌鐣�(huì)角色差異造成的溝通交往障礙
4、人際交往的技巧
人際交往的原則
1、真誠(chéng)原則
該原則是人際交往的基本原則，有不少研究都證明了該原則的基礎(chǔ)性作用。如安德森（N·Anderson，1968）有關(guān)個(gè)性品質(zhì)喜好度的研究。人們?cè)诮煌兄匾曊嬲\(chéng)原則的主要原因在于人們自我防衛(wèi)的需要、尋求安全感和信任感的需要，同時(shí)也與增強(qiáng)環(huán)境控制能力減少不確定性有關(guān)。
2、交互原則
交互原則強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中的'對(duì)應(yīng)性，即有來(lái)有往、禮尚往來(lái)。如你說(shuō)“對(duì)不起”，別人才可能說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”，你喜歡別人別人也會(huì)有更大的可能喜歡你。人際交往中的這種相互對(duì)應(yīng)原則與人們普遍存在的追求心理平衡感傾向有關(guān)，也與期待實(shí)現(xiàn)及自我價(jià)值感實(shí)驗(yàn)有關(guān)。
阿龍森和林德（E。Aronson & D。Linder，1965）曾設(shè)計(jì)過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)證明了這一原則的有效性，實(shí)驗(yàn)表明：在過(guò)往合作中獲得了助手（假被試）積極性評(píng)價(jià)的被試（真被試）更愿意在接下來(lái)的實(shí)驗(yàn)中選擇繼續(xù)與該名假被試合作，反之亦然。
3、功利原則
功利原則是在交互原則基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)的人際交往原則，這一原則不僅僅強(qiáng)調(diào)人際交往中雙方的相互對(duì)應(yīng)，而且進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)雙方交往中的相互對(duì)等。也即不僅強(qiáng)調(diào)有來(lái)有往，還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)來(lái)多少就需去多少，要保持交往中的公平性，不僅如此，還有可能存在在交往中以較小投入換來(lái)更大收益的動(dòng)機(jī)。很顯然，該原則的理論基礎(chǔ)是社會(huì)交換論。需要說(shuō)明的是，所謂交往中的對(duì)等強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)而非完全一致，如A付出物質(zhì)利益和B維持友誼關(guān)系，既可能是從B處獲得物質(zhì)回報(bào)也可以是精神的回報(bào)。有關(guān)社會(huì)交換論的實(shí)證研究較多，這里不再贅述。
4、自我價(jià)值保護(hù)原則
有關(guān)理論研究表明，保護(hù)自我價(jià)值不受威脅和提高自我價(jià)值，是個(gè)人先定的優(yōu)勢(shì)心理傾向（有關(guān)自我阻抑策略的系列研究可以證明人們自我價(jià)值保護(hù)需要的存在），因此，在人際交往中，如何做到不傷及對(duì)方的自尊、不損害對(duì)方的價(jià)值感而是有益于增強(qiáng)對(duì)方的自我價(jià)值感（相關(guān)研究如阿龍森和林德1965年所做人際關(guān)系增減規(guī)律實(shí)驗(yàn)），也是良性人際交往的基本準(zhǔn)則。
5、情境控制原則
情境控制原則的含義是指人都需要達(dá)到對(duì)所處情境的自我控制（安全感的需要）。因此，我們要想使別人從內(nèi)心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們共處的時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)情境的自我控制，保持表現(xiàn)自己的自由。如果我們?cè)黾恿巳藗冞_(dá)到情境自我控制的困難，或是與人們對(duì)情境的控制不對(duì)等，使別人的自我表現(xiàn)受到限制，而不得不保持一定水平的自我防衛(wèi)，那么別人實(shí)際上不可能對(duì)我們有深層的接納，我們與其關(guān)系的狀況也只能停留在正式的、表層的水平。
人際交往的九個(gè)技巧
�。�1）正確認(rèn)識(shí)自我
�。�2）以誠(chéng)相待
（3）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)（傾聽(tīng)技巧）
�。�4）交往中的語(yǔ)言藝術(shù)
（5）擺脫交往障礙（自我封閉、自我否定、靦腆羞怯、自我欣賞、干涉、角色固執(zhí)、盛氣凌人）
�。�6）拋棄交往中的病態(tài)心理（如嫉妒、自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、作戲、貪財(cái)、冷漠等人際交往中的病態(tài)心理）
（7）同理心（移情等）
�。�8）交往頻率與空間距離
�。�9）交往中的其他禮儀及技巧
人際交往的原則9
原則之一：尊重他人
尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學(xué)會(huì)尊重人，可以從以下三點(diǎn)做起。
聽(tīng)他人說(shuō)。做一個(gè)好聽(tīng)眾，認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)話，鼓勵(lì)別人說(shuō)他們的事，讓對(duì)方覺(jué)得他很重要。這樣的人，朋友會(huì)很多。只會(huì)說(shuō)不會(huì)聽(tīng)，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。
替他人想。平時(shí)我們與替他人著想的人接觸時(shí)，總是會(huì)感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關(guān)系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時(shí)待人接物，我們也應(yīng)該遵守這條原則，多替別人想一想。
幫他人做。1979年聯(lián)合國(guó)通過(guò)的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人�！比伺c人之間要相互幫助，如果能經(jīng)常說(shuō)：“你有困難嗎?我來(lái)幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)心，會(huì)覺(jué)得活得很充實(shí)。你的朋友會(huì)很多，你有困難時(shí)，別人也會(huì)愿意來(lái)幫助你。
原則之二：熱情待人
你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂(lè)的人呢，還是喜歡接觸快樂(lè)而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿(mǎn)熱情的.人，那么你自己也該成為熱情的人。
熱情是來(lái)源于內(nèi)心對(duì)生活的熱愛(ài)和良好的心態(tài)的，它會(huì)洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對(duì)生活的熱愛(ài)，對(duì)同學(xué)、對(duì)老師、對(duì)家長(zhǎng)的熱愛(ài)，會(huì)通過(guò)你的一言一行流露出來(lái)，不僅使自己精神振奮，還會(huì)感染別人、鼓舞別人，讓人愿意和你在一起。
原則之三：真誠(chéng)做人
選擇朋友，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是真誠(chéng)。真誠(chéng)的友誼是無(wú)價(jià)的。真誠(chéng)的人，實(shí)實(shí)在在，不虛偽，說(shuō)到做到，不說(shuō)空話。真誠(chéng)的人，真心地欣賞和感激別人，不指責(zé)和抱怨生活和他人。真誠(chéng)的人，有話當(dāng)面講，不在背后說(shuō)人家的閑話。
在與同學(xué)相處的時(shí)候，我希望你們還要做到“七不要”。
一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。
二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。記�。骸昂迷捲谌撕笳f(shuō)，壞話在人前說(shuō)�！�
三開(kāi)玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿著。
四與同學(xué)交往不要只談?wù)撟约旱氖禄蜃约焊信d趣的事，不要反復(fù)說(shuō)同樣的事。五不要因?yàn)閯e人對(duì)你提意見(jiàn)而生氣，要充滿(mǎn)感激之情地面對(duì)批評(píng)你的人，無(wú)論是善意的還是非善意的，因?yàn)樗说呐u(píng)會(huì)促使你不斷進(jìn)步。
六不要亂動(dòng)同學(xué)的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬后奏”。應(yīng)該先打招呼，得到允許后才用。
七借用同學(xué)的東西，用完后要立即歸還。
最后，愿你選真誠(chéng)的人做朋友，自己也做真誠(chéng)的人。
人際交往需知的處理技巧1、別人發(fā)火時(shí)，需要逃離。對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí)，一定要保持冷靜，此時(shí)說(shuō)任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無(wú)其事地出去躲一躲，讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了，我們?cè)賻椭肄k法。另外要注意，在交談中要對(duì)他表示高度尊重。
2、別人害怕時(shí)，需要追問(wèn)。有時(shí)候，一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來(lái)的那樣，而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：“你感覺(jué)自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測(cè)的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源，才能解決問(wèn)題。
3、別人尷尬時(shí)，需要啟發(fā)。有些人做錯(cuò)事或遇到糗事，難免會(huì)尷尬。作為局外人，我們不要試圖幫他打消尷尬，可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來(lái)，再問(wèn)他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn)，能使一個(gè)人變強(qiáng)大。
4、別人哭泣時(shí)，需要陪伴。此時(shí)不妨告訴對(duì)方，心里不舒服就哭出來(lái)，你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊，把紙巾遞過(guò)去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間，然后再給予安慰，效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽(tīng)和被理解，認(rèn)真傾聽(tīng)能幫他們建立勇氣。
人際交往的原則10
一、為人謙遜
狹義的溝通僅僅是指一種交流的技巧，但是，對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，溝通更重要的是一種維持和諧人際關(guān)系的一種手段;秘書(shū)與同事溝通的目的在于做好工作并維持和諧的關(guān)系。所以，在開(kāi)始溝通之前，你一定要端正自己的心態(tài)。如果你自私或自大，那你就很難達(dá)到有效溝通。
小田進(jìn)公司不久，總經(jīng)理的秘書(shū)就出國(guó)留學(xué)去了，由于她的謙虛、勤奮和聰明，總經(jīng)理秘書(shū)這個(gè)空缺就被她填補(bǔ)了。隨著“地位”的變化，她開(kāi)始有些飄飄然了;不久，同事們能從她說(shuō)話的口氣中感受到她那種無(wú)形的優(yōu)越感。
市場(chǎng)部張經(jīng)理原來(lái)是總經(jīng)理辦公室副經(jīng)理，小田的頂頭上司，這天他打電話來(lái)找總經(jīng)理。小田回答：“總經(jīng)理出去了，等他一回來(lái)我馬上就與您聯(lián)絡(luò)�！�
小田的這種回答讓張經(jīng)理非常郁悶。都是同一個(gè)公司的人，為什么還要“聯(lián)絡(luò)”?聽(tīng)小田這口氣，總經(jīng)理只屬于她一個(gè)人，自己只是一個(gè)外人!他越想越生氣，覺(jué)得有必要找個(gè)機(jī)會(huì)在總經(jīng)理那里參她一“本”，讓她知道自己有幾斤幾兩。如果小田這么答復(fù)他：“總經(jīng)理現(xiàn)在不在，等他一回來(lái)我就給您打電話，你看可以嗎?”那張經(jīng)理心里就會(huì)舒服很多。
表面上看起來(lái)這是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，但這種“無(wú)心”實(shí)際上也是“潛意識(shí)”作用的結(jié)果，所以，秘書(shū)一定要有謙遜的心態(tài)，否則，在溝通中你隨時(shí)都會(huì)流露出那種無(wú)形的優(yōu)越感，而這種無(wú)形的優(yōu)越感又會(huì)讓你的人際關(guān)系受到無(wú)形的傷害。因此，一些秘書(shū)常常感嘆，說(shuō)自己不知什么時(shí)候把就又把哪路神仙得罪了。
二、說(shuō)話委婉
作為秘書(shū)，無(wú)論是與公司內(nèi)部員工溝通，還是與公司的客戶(hù)溝通，一定要注意說(shuō)話的方式，盡量委婉，因?yàn)槊總�(gè)人都有自尊心，都愛(ài)面子，如果你不注意說(shuō)話的方式，就很容易傷對(duì)方的自尊心。可以說(shuō)，說(shuō)話的方式與說(shuō)話的內(nèi)容一樣影響溝通的效果。同樣一件事，如果你說(shuō)得委婉，那對(duì)方接受的可能性就比較大;如果你一開(kāi)口就讓對(duì)方感到不舒服，甚至?xí)䲟p害他的利益，那他就有可能與你針?shù)h相對(duì);如果對(duì)方產(chǎn)生了抗拒心理，那有效溝通就到此為止，你說(shuō)得再多也沒(méi)用了，所以，作為秘書(shū)，在與同事溝通過(guò)程中不要把委婉當(dāng)作撒謊，更不能看作是一種欺騙行為。
這天銷(xiāo)售部送來(lái)的本季的銷(xiāo)售報(bào)告，只羅列了這個(gè)季度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，沒(méi)有把銷(xiāo)售額大幅度下降的原因找出來(lái)，上司不滿(mǎn)意，讓秘書(shū)于雪把報(bào)告退回銷(xiāo)售部讓他們重寫(xiě)。當(dāng)于雪把報(bào)告遞給銷(xiāo)售部經(jīng)理時(shí)，她只說(shuō)總經(jīng)理如何如何不滿(mǎn)意;聽(tīng)著聽(tīng)著，銷(xiāo)售部經(jīng)理心里開(kāi)始不舒服了，抵觸情況緒也就上來(lái)了。于是不再聽(tīng)于雪說(shuō)什么，開(kāi)始計(jì)較于雪是怎么說(shuō)的。盡管他知道自己的報(bào)告沒(méi)寫(xiě)好，但他給自己找到了各種借口，最后兩人不歡而散。如果于雪說(shuō)話婉轉(zhuǎn)一些，比如先同情對(duì)方，說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境都不太好等，之后再說(shuō)出“增加內(nèi)容，找出原因”的意思，那銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)她可能會(huì)是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就會(huì)達(dá)到。
三、看人說(shuō)話
俗話說(shuō)“交淺不言深”。作為秘書(shū)，對(duì)于本公司的員工不認(rèn)識(shí)的'恐怕不多，因?yàn)楸舜颂ь^不見(jiàn)低頭見(jiàn)，但是，有些員工你并不一定熟悉，因?yàn)樵诠ぷ髦械慕煌⒉欢�，交情也不深，更不知�?duì)方底細(xì)，因此，當(dāng)你與這樣的同事進(jìn)行溝通時(shí)，如果你一開(kāi)口就談工作，直接了當(dāng)?shù)馗嬖V他自己找他的目的是什么，那么，在對(duì)方缺乏心理準(zhǔn)備或?qū)δ悴皇呛芰私獾那闆r下，他不僅很難接受你的意見(jiàn)，而且很有可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的抗拒心理。所以，當(dāng)你準(zhǔn)備做溝通時(shí)，你最好先寒暄幾句，看看對(duì)方對(duì)你是什么態(tài)度;如果合適就進(jìn)入正題;如果對(duì)方對(duì)你還有戒心，那你不妨先說(shuō)點(diǎn)別點(diǎn)，表現(xiàn)自己的誠(chéng)意。
隨著彼此的解了，有了交情，那說(shuō)起話來(lái)就比較方便了，因?yàn)樗僖膊粫?huì)輕易地懷疑你的動(dòng)機(jī)了，即使你說(shuō)錯(cuò)了，他也會(huì)認(rèn)為你這是無(wú)心的，比較容易諒解你;你說(shuō)漏了嘴，他也可能用一句“開(kāi)玩笑的”掩飾雙方的尷尬，不會(huì)與你計(jì)較。如果你與他的交情很淺，那他就會(huì)提高對(duì)你的警惕性;你一句無(wú)心的玩笑，也有可能引發(fā)嚴(yán)重的誤會(huì)。作為秘書(shū)，一定要養(yǎng)成“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”的習(xí)慣。這并不是讓你去欺騙同事，而是為了更好地溝通。
四、觀言察色
正如每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性一樣，每一個(gè)人在與他人溝通時(shí)也都有自己的習(xí)慣。作為秘書(shū)，如果你能了解自己同事的這些溝通習(xí)慣，并根據(jù)他們的這些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行溝通的話，那你的溝通就能事半功倍。
當(dāng)你準(zhǔn)備與對(duì)方溝通時(shí)，你應(yīng)先觀察一下對(duì)方，看他是怎么想的，現(xiàn)在想不想與自己溝通。即使他還沒(méi)有開(kāi)口，你也可以通過(guò)他的神態(tài)或其他肢體語(yǔ)言來(lái)判斷。如果通過(guò)觀言察色，你知道了對(duì)方將用什么方?與自己交流，那你也差不多就了解了對(duì)方的真實(shí)意圖。為人真誠(chéng)，與人為善，只有這樣，你才有可能讓對(duì)方暢所欲言，把心里話掏給你。
一些年輕的秘書(shū)為了追求效率，不管三七二十一，一見(jiàn)面就滔滔不絕說(shuō)開(kāi)了，不管對(duì)方情緒如何，想不想跟你交流。欲速而不達(dá)，這樣的溝通不僅很難取得實(shí)際的效果，反而有可能增加溝通的難度，所以，溝通之前，最好先表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意，不讓對(duì)方有什么壓力或其他想法;只有這樣，你才能讓對(duì)方想說(shuō)就說(shuō)，從而達(dá)到溝通的目的。因此，作為秘書(shū)要注意養(yǎng)成這么一種習(xí)慣，那就是不要見(jiàn)了面一開(kāi)口就談工作;你問(wèn)候或閑聊兩句，在這個(gè)過(guò)程中觀察對(duì)方的氣色，用自己的誠(chéng)意表示對(duì)他的尊重，再順著對(duì)方的心情確定用什么方式進(jìn)行溝通。
五、第一句話謹(jǐn)慎
作為一個(gè)公司里交流溝通的樞紐，秘書(shū)成天與人打交道，要做到每說(shuō)一句都先打好腹稿不僅很難，而且也很累人，所以，有些話脫口而出很正常;但是，作為職業(yè)秘書(shū)，在你每次溝通時(shí)，你至少要做到說(shuō)好第一句話。
如果你一開(kāi)口說(shuō)話就談星期天加班，讓對(duì)方感到對(duì)自己沒(méi)什么好處，那他自然就會(huì)對(duì)你的話題失去興趣甚至產(chǎn)生反感。所以，你一開(kāi)口就要讓對(duì)方感興趣。比如，你先問(wèn)對(duì)方漂亮的連衣裙是在哪里買(mǎi)的，或者夸對(duì)方上個(gè)月的業(yè)績(jī)，那她就有可能在不知不覺(jué)中被你吸引過(guò)來(lái)，這樣氣氛融洽了，于是，后面的溝通就會(huì)變得順暢。
人際交往的原則11
大學(xué)生人際交往的原則
1、平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看�！�
堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
3、真誠(chéng)待人。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。
4、互助互利原則。人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則�；ブ�，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
5、講究信用。信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。
堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。
6、寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。
大學(xué)生人際交往的技巧
(1)學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。人際交往技巧第一條，也是最重要的一條就是要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。自我推銷(xiāo)其實(shí)就是一個(gè)人自愿地、有意識(shí)地告知他人關(guān)于自己準(zhǔn)確的某些詳細(xì)情況。中國(guó)人大多很含蓄，情愿自我隱瞞，這使得他人根本無(wú)法了解我們，這便給人際交往帶來(lái)了障礙。一名善于交往的人首先要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己，你就邁出了人際交往的第一步。
(2)注意語(yǔ)言技巧。人際交往最直接的方式就是與他人交談，而交談卻是一門(mén)大有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，充分運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，展現(xiàn)個(gè)人的才能，一定要做到以下要點(diǎn)：一是與人進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，要善于尋找話題，激發(fā)他人參與的熱情，語(yǔ)言要準(zhǔn)確、精練、中肯、切題、有條理；二是講話時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)熱情，達(dá)到溝通心靈，互相交換思想的目的.；三是在群體場(chǎng)合應(yīng)照顧到在場(chǎng)的每個(gè)人，不要傷害別人；四是講話還要因時(shí)、因地制宜，注意語(yǔ)言表達(dá)效果，掌握分寸，區(qū)別對(duì)待。
(3)學(xué)會(huì)換位思考。每一種人際關(guān)系都是獨(dú)特而微妙的，但是，只要你努力從不同角度換位思考，就有可能對(duì)將要發(fā)生的事情有一個(gè)正確的理解�，F(xiàn)在的大學(xué)生，多數(shù)為獨(dú)生子女，所以自私心理比較強(qiáng)，做事沖動(dòng)，不考慮后果，缺乏換位思考。健康的人際關(guān)系應(yīng)該建立在利益共享，互相幫助的基礎(chǔ)上，而不是任意一方單方的付出。要學(xué)會(huì)理解別人，才能取得別人對(duì)你的信任。
大學(xué)生人際交往的意義
1、人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習(xí)效率。有人統(tǒng)計(jì)，不良的情緒使腦力工作者的學(xué)習(xí)效率降低70%。
2、人際關(guān)系影響個(gè)體的個(gè)性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體具有以下益處：給個(gè)體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個(gè)體提高寬容和理解的能力；給個(gè)體以學(xué)習(xí)社交技巧的機(jī)會(huì)，使個(gè)體獲得社交的經(jīng)驗(yàn)；給個(gè)體以培養(yǎng)社會(huì)洞察力的機(jī)會(huì)，發(fā)展對(duì)集體的忠誠(chéng)心。
3、人際關(guān)系影響青年學(xué)生的身心健康。長(zhǎng)期處于惡劣的人際環(huán)境中會(huì)導(dǎo)致各種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。
人際交往的原則12
人際交往是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，不同的人、不同的場(chǎng)合有不同的交際方式，其產(chǎn)生的效果也不一樣。在人際交往中我們都會(huì)自覺(jué)遵守一些常見(jiàn)的人際交往原則，這樣能利于人際關(guān)系的發(fā)展，同時(shí)也更能體現(xiàn)一個(gè)人最基本道德素養(yǎng)。那么最基本的人際交往原則有啊些呢?
1、尊重原則
尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠(chéng)原則
只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。
3、寬容原則
在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則
互利是指雙方在滿(mǎn)足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則
理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的.人，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛(ài)富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
一個(gè)人活在世界上，不可孤立社會(huì)之上，因此與社會(huì)的不同群體打交道是不可必避免。在生活中我們必須得遵守一些最基本人際交往原則，這樣才能很好的融入群體，受到社會(huì)的青睞。
人際交往的原則13
在社會(huì)生活中，我們每天都會(huì)與家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事等不同的人或群體頻繁接觸，不辭不斷地傳遞信息、溝通思想、交流情感。這個(gè)過(guò)程就是我們平時(shí)所說(shuō)的人際交往。在人際交往中，人們相互影響而形成的心理關(guān)系即人際關(guān)系。
良好的人際關(guān)系是成功的第一要素。一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%依靠其專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和處世技巧。你，是否也正在遭遇人際關(guān)系之困？
“自我”，職場(chǎng)交際最大禁忌
怎樣才能擁有良好的人際關(guān)系呢？首先我們一起來(lái)審視一下自己的人際關(guān)系。在工作場(chǎng)所中，你是否能在工作中與同事暢所欲言？在產(chǎn)生分歧的時(shí)候，是否能顧慮他人的感受，又能適度地亮出自己的立場(chǎng)？在和同事交往中是否屢屢遭遇對(duì)立僵持的局面？如果你有同感，也許你已經(jīng)邁入了不良人際關(guān)系的負(fù)能量圈。不良的人際關(guān)系往往表現(xiàn)為三個(gè)遞增的層次。
第一層次，就是自我封閉，生活在自我的世界里，缺乏人際交往的能力。缺乏人際交往能力，不知道如何與別人交往；天生就不愛(ài)說(shuō)話，自我封閉；自信心不足，害怕在人際交往中失��；天生就不喜歡和別人打交道；因此會(huì)在工作中變得沉默寡言，很少與同事溝通交談；面對(duì)新同事或者客戶(hù)會(huì)退縮；與領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶(hù)交流時(shí)說(shuō)話緊張，無(wú)法完整表達(dá)自己的意思；獨(dú)來(lái)獨(dú)往，沒(méi)有可以交心的同事。
第二層次，就是以自我為中心，自我意識(shí)強(qiáng)烈，容易與人產(chǎn)生誤會(huì)和爭(zhēng)論。過(guò)于自我為中心是人際交往的毒藥，有時(shí)候思考問(wèn)題會(huì)太過(guò)以自我為中心，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)交往不善于考慮對(duì)方的想法和顧忌對(duì)方的感受，總是認(rèn)為自己的想法最正確，絕不對(duì)別人的額觀點(diǎn)妥協(xié)；主觀意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈，從而忽視了事實(shí)本身的基礎(chǔ)，在人際交往中強(qiáng)詞奪理；或者天生不善于表達(dá)，又缺乏溝通技巧。這種種的表現(xiàn)，都會(huì)使人際關(guān)系受到極大的影響。在工作中，就會(huì)經(jīng)常因此受到上級(jí)的誤解和同事的排擠，反之，作為下屬也會(huì)對(duì)上級(jí)、同事的過(guò)度挑剔，喜歡針?shù)h相對(duì)。逐漸，彼此的關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)，形成陌路，與他們相遇時(shí)甚至連招呼都不打。
第三層次，就是言行偏激、與同事關(guān)系不和諧，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生沖突。言行偏激、態(tài)度傲慢，不聽(tīng)安排、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，極度自負(fù)、看不起同事等。這些都是第三個(gè)層次不良人際關(guān)系的主要表現(xiàn)。與第一、第二層次不良人際關(guān)系表現(xiàn)相比，第三個(gè)層次要嚴(yán)重得多，對(duì)個(gè)體的影響也最為嚴(yán)重。造成這種結(jié)果的原因主要來(lái)自個(gè)人特質(zhì)方面，比如人格發(fā)育不健全，包括有強(qiáng)烈的以自我為中心傾向，沖動(dòng)易怒，缺乏同情心，把抗拒權(quán)威當(dāng)做英雄主義的表現(xiàn)，并將其作為自我肯定的方式，自尊心受到傷害，抗挫力等。
“特質(zhì)”，職場(chǎng)交往關(guān)鍵因素
到底是什么讓你在工作中孤立無(wú)援？是什么因素讓你如此疲憊？讓我們分析一下其癥結(jié)所在。
“一見(jiàn)鐘情”、“相見(jiàn)恨晚”的情況偶有發(fā)生，但是人際關(guān)系很多時(shí)候是需要“日久見(jiàn)人心”。一般說(shuō)來(lái)，交往時(shí)間越長(zhǎng)，越能讓彼此了解對(duì)方，更能認(rèn)真審視彼此之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系，將會(huì)更純潔和牢固。
“日久生情”，時(shí)間是一個(gè)重要的因素，另一個(gè)重要的影響因素是交往次數(shù)，它決定著彼此間信息交流的多少，繼而影響彼此的了解程度。無(wú)論是與一般同事相處，還是與領(lǐng)導(dǎo)交往，接觸的次數(shù)越多越能讓對(duì)方記住你，彼此間更容易找到共同話題，與對(duì)方建立親密關(guān)系的機(jī)會(huì)就會(huì)越多。如果交往頻率低，兩次交往的間隔時(shí)間長(zhǎng)，則會(huì)使每次交往都像重新開(kāi)始，彼此之間的關(guān)系總是點(diǎn)到為止，不能深交。職場(chǎng)人際交往的原則
“物以類(lèi)聚，人以群分”，如果你對(duì)某個(gè)人或者某種事情的態(tài)度與你的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度相似，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)你和他們有著相似的理念、信念、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀，甚至大家的思維模式都比較相近。你和他們會(huì)因此有較多的共同話題，易產(chǎn)生共鳴，繼而發(fā)展出良好的人際關(guān)系。沒(méi)有人是絕對(duì)完美的，每個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的結(jié)合體，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)例外。在人際交往中，交往雙方彼此都會(huì)有意無(wú)意地從對(duì)方身上取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相獲得滿(mǎn)足。當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)或同事交往時(shí)，如果彼此的需求或個(gè)性能互補(bǔ)，就能形成強(qiáng)烈的吸引力，從而建立良好的人際關(guān)系。想要給人好印象，你只需要7秒鐘。很多時(shí)候，對(duì)方看你第一眼可能就已經(jīng)決定了對(duì)你的好惡，并且想改變這種第一印象非常難。影響第一印象的因素有很多種，其中：50%由外表決定，包含體態(tài)、氣質(zhì)、神情、衣著和相貌等方面；40%與聲音有關(guān)，包含音調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、節(jié)奏等；10%由言談舉止等內(nèi)容決定。
溝通+人品+才能=良好的人際關(guān)系
如果在初次見(jiàn)面時(shí)已經(jīng)給對(duì)方留下了良好的第一印象，那么良好的溝通可以起到錦上添花的效果。良好溝通可以實(shí)現(xiàn)大量有用信息交流，對(duì)建立良好的人際關(guān)系起到較大的促進(jìn)作用。然而很多時(shí)候，你的溝通卻出現(xiàn)了問(wèn)題。辦公場(chǎng)所內(nèi)部存在三類(lèi)溝通：與上級(jí)的溝通、與下級(jí)的溝通、以及與平級(jí)的溝通。不良的平級(jí)溝通主要表現(xiàn)為人際沖突、交往厭倦和溝通障礙，會(huì)導(dǎo)致同事間人際關(guān)系的淡漠。缺少默契，更有甚者，導(dǎo)致同事間的互相仇視，不利于組織文化的建設(shè)。不良的上下級(jí)溝通分為從上到下（從管理者到員工）的溝通障礙和從下到上（從員工到管理者）的溝通障礙。由于傳遞環(huán)節(jié)的繁瑣，向下溝通的信息在傳遞過(guò)程中容易被放大和歪曲。而向上溝通的環(huán)節(jié)中則會(huì)出現(xiàn)信息壓縮效應(yīng)，“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”，通常壞消息被過(guò)濾掉，好消息則上達(dá)管理層，最終誤導(dǎo)管理層的決策。
在日常工作中，那些聰明、工作能力強(qiáng)、有所成就的同事，比那些不聰明、能力差、沒(méi)有成就的同事更具有吸引力，周?chē)娜烁敢馀c他們交往。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管外表在
很大程度上影響著人際關(guān)系的建立，但在實(shí)際的人際交往和人際關(guān)系發(fā)展過(guò)程中，才能的吸引力有時(shí)甚至?xí)^(guò)外表的吸引力。優(yōu)秀的人格品質(zhì)是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是決定人們彼此相互吸引的根本。那些樂(lè)觀、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)、坦誠(chéng)、有幽默感、能為他人著想、充滿(mǎn)活力的人在人際交往中具有強(qiáng)烈的吸引力，很有人緣；而那些自私、小心眼、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴(lài)性強(qiáng)，以自我為中心、虛偽、自卑、沒(méi)有個(gè)性的人則注定是人際交往中的失敗者。除了上述因素之外，影響工作場(chǎng)所人際關(guān)系的因素還有很多，比如個(gè)人魅力、年齡、代溝、地位、性別等。
俗話說(shuō)“近水樓臺(tái)先得月”，一般說(shuō)來(lái)，與同事的空間距離越近，交往的.機(jī)會(huì)會(huì)越多。離你越近的同事通常會(huì)是你優(yōu)先請(qǐng)教的對(duì)象、第一信息分享人，你可能最容易和他們建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)，如果沒(méi)有建立好人際關(guān)系，人際沖突也可能最先在你與距離近的同事之間發(fā)生。
人際交往的6大核心原則
原則1真誠(chéng)原則：真誠(chéng)是人際交往的根本。如果你是真誠(chéng)的，那就會(huì)大大提高別人對(duì)你的喜歡程度，反之則會(huì)令人討厭。世界是一面鏡子，你教會(huì)了別人怎么對(duì)待你。人際交往中，你希望收獲別人的真誠(chéng)，首先你對(duì)別人必須保持真誠(chéng)之心。
原則2尊重原則：我們每個(gè)人都有自尊，也都有被人尊重的需要。人際交往中，彼此間需要尊重對(duì)方的人格和自尊心。既要體會(huì)到自我存在的價(jià)值，同時(shí)還要讓對(duì)方體驗(yàn)到被尊重的感受。如果你在交往的過(guò)程中覺(jué)得自尊心受到傷害或者讓對(duì)方失去面子，那么彼此將很難再建立起良好的人際關(guān)系。
原則3平等原則：在人際交往中，居高臨下，動(dòng)輒訓(xùn)人，或心存畏懼、自卑退縮，這些都是阻礙良好人際關(guān)系建立的不良態(tài)度。實(shí)際上，平等交往時(shí)建立和諧、融洽人際關(guān)系的基礎(chǔ)和前提條件。平等才能深交。
原則4相容原則：沖突一般發(fā)生在彼此針?shù)h相對(duì)的時(shí)候。人際交往中，如果你不能做到寬容、克己，那么就很可能會(huì)和他人發(fā)生沖突，不利于人際關(guān)系的建立。一般來(lái)說(shuō)，謙讓、忍耐、求同存異、嚴(yán)于律己、寬以待人、設(shè)身處地、將心比心、寬宏大量，這些態(tài)度都能促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立，它們都折射人際交往中需要彼此兼容。
原則5交互原則：人際交往是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間的活動(dòng)，彼此間必須有相互才有可能順利進(jìn)行。在工作場(chǎng)所，上下級(jí)之間的溝通可以簡(jiǎn)單地概括為上傳下達(dá)，及上級(jí)有任務(wù)或思想愛(ài)你個(gè)需要下達(dá)給下屬時(shí)，需要下屬確認(rèn)是否收到，并確定完成期限，而下屬在匯報(bào)工作時(shí)同樣不能只有匯報(bào)沒(méi)有反饋。
原則6理解原則：每個(gè)人都會(huì)有安全需要，很多人在人際交往中尤其表現(xiàn)出強(qiáng)烈的強(qiáng)烈的安全需要。安全感增強(qiáng)，彼此間的吸引力也會(huì)隨之增強(qiáng)，反之則會(huì)彼此排斥。如果彼此能夠理解和同情對(duì)方，各自的安全感就會(huì)增強(qiáng)。在人際交往中換位思考，將心比心可以增進(jìn)自己對(duì)他人的了解，進(jìn)而與雙方建立起良好的人際關(guān)系。
Story：“溝通，就是意味著給自己加壓�！�
小涵，25歲，某銀行大堂經(jīng)理
我剛研究生畢業(yè)，參加工作半年左右，學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，通過(guò)校園招聘順利地進(jìn)入了現(xiàn)在這個(gè)銀行。
和我一起進(jìn)來(lái)的還有同期畢業(yè)的幾名研究生，我們都必須從基層做起，先做大堂經(jīng)理和柜臺(tái)服務(wù)。我們幾個(gè)都是從名校畢業(yè)，基礎(chǔ)也算比較牢，但是缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因而在客戶(hù)咨詢(xún)我們一些理財(cái)問(wèn)題的時(shí)候，我們往往都要咨詢(xún)一下現(xiàn)在管理我們的經(jīng)理。我們的經(jīng)理在這個(gè)銀行已經(jīng)做了20多年，但是因?yàn)槿肼氃�，所以學(xué)校和學(xué)歷都不如我們幾個(gè)，對(duì)我們總是或多或少會(huì)有一些顧忌或者不滿(mǎn)，很多時(shí)候會(huì)對(duì)我們格外的苛刻。
有時(shí)候我們咨詢(xún)一些銀行的業(yè)務(wù)問(wèn)題，她就會(huì)嚴(yán)厲地批評(píng)我們不夠用心，對(duì)相關(guān)的知識(shí)沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，基礎(chǔ)打得不夠牢靠；我們?cè)谧龉衽_(tái)服務(wù)的時(shí)候，總會(huì)反復(fù)提醒我們注意交易的數(shù)額，一旦出錯(cuò)又會(huì)造成多大的損失和遭受到多嚴(yán)厲地處罰。我們每天都在高強(qiáng)度和高壓的工作環(huán)境下工作，現(xiàn)在只要一看到我們的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走過(guò)來(lái)，我們就有一種不寒而栗的感覺(jué)。逐漸，我們養(yǎng)成一種能夠少說(shuō)話就不說(shuō)話，能夠不請(qǐng)教就不溝通的習(xí)慣。
現(xiàn)在回家草草吃晚飯，倒在床上，有時(shí)候剛打開(kāi)電視就會(huì)不自覺(jué)地睡著；或者恍惚之間感覺(jué)自己還在工作崗位上，不是特然覺(jué)得自己在處理存儲(chǔ)業(yè)務(wù)上，在金額多寫(xiě)了一個(gè)“零”；就是被一些前來(lái)咨詢(xún)銀行業(yè)務(wù)或者理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)問(wèn)的啞口無(wú)言。心里24小時(shí)都惴惴不安。其實(shí)作為單位的新人，我知道應(yīng)該多請(qǐng)教多溝通，但是現(xiàn)在想起要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，就會(huì)有一種莫名的恐懼�，F(xiàn)在，我還有另外幾個(gè)新人，都感覺(jué)自己幾乎失去溝通的能力和勇氣了。
解決之道，專(zhuān)家解析
如何與上司溝通：確認(rèn)上司的行事風(fēng)格，確保雙向溝通
在力所能及的范圍之內(nèi)，不妨積極主動(dòng)地承擔(dān)一些工作任務(wù)，為你的上司分擔(dān)一些壓力。在避免產(chǎn)生刺探對(duì)方隱私的誤會(huì)的前提下，不妨多了解一些上司手中的工作，看看自己能否幫上忙，或者是提出一些有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
每時(shí)每刻都會(huì)有大量的信息進(jìn)入你上司的大腦，他在記住新鮮刺激的內(nèi)容的同時(shí)，也會(huì)
不斷遺忘原有的信息。因此，不論是偶遇時(shí)熱情的問(wèn)候，還是請(qǐng)教工作，一定要經(jīng)常保持與上司的溝通，不斷給他以新的刺激，讓他記住和留意你。
隨著通信工具的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)于通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)與別人進(jìn)行溝通。這些溝通方式具有及時(shí)、快捷、簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)，在某些時(shí)候還可以避免面對(duì)面溝通帶來(lái)的窘迫和尷尬。毫無(wú)疑問(wèn)，新的溝通途徑給現(xiàn)代人帶來(lái)了許多方便，并在某種程度上促進(jìn)了人們之間人際關(guān)系的建立。然而，這些互不見(jiàn)面的溝通途徑也有缺點(diǎn)。很多人覺(jué)得電話或網(wǎng)絡(luò)是隔斷雙方的冷漠的工具讓人覺(jué)得不真實(shí)。
溝通一定要注意對(duì)象，對(duì)象不同，溝通的方式也應(yīng)該有所不同。很多人與人交往的方式總是“一招闖天下”，對(duì)誰(shuí)都是一成不變的方式這種做法沒(méi)有針對(duì)性，更有甚者則是針尖對(duì)麥芒，冷水遭遇烈火，適得其反。與上司交往時(shí)，不妨先收集一些資料，弄清上司的行事風(fēng)格，分析應(yīng)對(duì)方法的有效性，及時(shí)調(diào)整自己的溝通策略。
溝通時(shí)雙方的事情，缺少了任何一方都不能稱(chēng)其為溝通。學(xué)術(shù)界在劃分溝通時(shí)所提出過(guò)單向溝通一說(shuō)，這種方法我個(gè)人認(rèn)為有待商榷。與上司溝通時(shí)，上司把工作任務(wù)傳達(dá)給下屬，而下屬?zèng)]有任何反饋，那么這個(gè)過(guò)程只是命令，而非溝通。反之，如果向上司遞交工作報(bào)告或總結(jié)時(shí)，上司也滅有任何回應(yīng)，那么這個(gè)過(guò)程也僅僅是匯報(bào)，而非溝通。沒(méi)有反饋，就說(shuō)明雙方的溝通已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題。
有些時(shí)候，下屬會(huì)覺(jué)得上司不理解自己，對(duì)自己的誤解帶來(lái)了很大的困擾。遇到這種情況，下屬心里會(huì)覺(jué)得很不舒服，可能會(huì)開(kāi)始不斷地抱怨，上司為何會(huì)不理解自己。這個(gè)時(shí)候，下屬應(yīng)該理解別人的不理解。首先，面對(duì)別人不理解自己的現(xiàn)實(shí)并體驗(yàn)不被理解的感覺(jué)。其次，尊重別人的不理解，告訴自己上司的不理解一定有他的理由。繼而，盡可能了解上司為什么不理解自己。最后，調(diào)整自己的行為方式，采取讓上司容易理解的方式增進(jìn)其對(duì)自己的理解。
溝通過(guò)程中，你可以對(duì)上司提出要求。與上司溝通時(shí)，你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤咎岢鰧?duì)事情的看法，提供更多的信息，對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題提出建議，指出明確的方向，提出支持與協(xié)助。同時(shí)，還應(yīng)該為上司提供你對(duì)問(wèn)題的細(xì)致分析，各種行動(dòng)方案意義以及自己的選擇。
從兩人之間距離看其關(guān)系的親密程度
0.15米以?xún)?nèi)：密切距離——接近型。這是為了愛(ài)撫、格斗、安慰保護(hù)而保持的距離，是雙方關(guān)系最接近時(shí)所具有的距離。
0.15—0.45米：密切距離——較近型。這是伸手就能觸及到對(duì)方的距離，是關(guān)系比較密切的同伴之間的距離，也是在地鐵、公交電梯中人與人間不即不離的距離。
人際交往的原則14
職場(chǎng)人際關(guān)系的基本原則
現(xiàn)實(shí)中有很多人在與同事交往時(shí)“彈性不足”，他們認(rèn)為做人做事都應(yīng)保持一個(gè)原則，交往也是如此，如：看不順眼者不來(lái)往;興趣不同者不接近;話不投機(jī)者懶得說(shuō);令人不愉快者斷交。當(dāng)然，我們每個(gè)人做事都有自己的原則，這種交往的態(tài)度和原則也無(wú)可非議，但一個(gè)人在社會(huì)上行走，做事還是有點(diǎn)彈性，即靈活性為好，交往也是如此。我們交往要因人而宜，在堅(jiān)持一定原則的情況下保持彈性。以下交往原則可供參考。
1、世上沒(méi)有不可交的同事
如果你對(duì)一個(gè)人看不順眼，或與他話不投機(jī)，但這個(gè)人并不一定是“小人”，他們也有可能成為對(duì)你有所幫助的君子，如果你一律拒絕，將來(lái)未免感到可惜。也許你會(huì)說(shuō)，一個(gè)人話不投機(jī)、又看不順眼，自己還要裝出副樣子去“應(yīng)付”，這樣做人做事未免太辛苦了。是的，這樣是有一點(diǎn)你讓你覺(jué)得委曲，但一個(gè)人要有一點(diǎn)這樣的功夫，并且還要不讓人感覺(jué)到你是在“應(yīng)付”他們。要做到這樣，只有敞開(kāi)自己的心胸，主動(dòng)去接納他人。
2、相逢一笑萬(wàn)事了
如果他人因?yàn)槟呈碌米锪四�，或者你曾得罪過(guò)別人，雙方心里確實(shí)有點(diǎn)不愉快，但絕對(duì)沒(méi)有必要結(jié)仇;如果你覺(jué)得有必要，應(yīng)主動(dòng)化解僵局。俗話說(shuō)，不打不相識(shí)，有了這次相交，也許你們會(huì)因此成為好朋友，或者關(guān)系不再那么僵化，至少你少了一個(gè)潛在的敵人。很多人就是難以做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兙褪抢幌履?其實(shí)只要你放下自己的架子，采取主動(dòng)的態(tài)度，你的這種氣度會(huì)贏得對(duì)方的尊敬，因?yàn)槭悄阆冉o了他面子。如果他還是故作高姿態(tài)，那是他的不對(duì)!不過(guò)化解僵局要找一個(gè)合適的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，也就是說(shuō)要有個(gè)借口!
3、不是對(duì)手就是朋友
有些人奉行一個(gè)原則，“不是朋友就是對(duì)手”，如果這樣，敵人就會(huì)一直增加，朋友一直減少，最后讓自己變得孤立;應(yīng)該改變一個(gè)原則，“不是敵人，就是朋友”，這樣朋友就會(huì)越來(lái)越多，敵人越來(lái)越少!
4、沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，也難有永遠(yuǎn)的朋友
世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會(huì)變成朋友，朋友也會(huì)變成敵人，這是一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)朋友因某種緣故成為你的敵人時(shí)，你不必過(guò)于憂(yōu)傷感嘆，因?yàn)橛幸惶焖锌赡茉俪蔀槟愕呐笥?有了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來(lái)交友!
5、放下你的身價(jià)
身價(jià)是交往的一大阻礙，也是樹(shù)敵的一個(gè)原因，你千萬(wàn)不要以為你是博士，就不去與日俱增一個(gè)勤雜工，在“交朋友的彈性”這件事上，這種自我標(biāo)榜的身價(jià)會(huì)使交不到真心的朋友!
如果你做到了上述彈性交友的法則，你就不用擔(dān)心自己交不到朋友，不用擔(dān)心自己的路走不通。不過(guò)這種彈性的法則也并非一看就能做得到，而要經(jīng)過(guò)慢慢磨練而養(yǎng)成。
職場(chǎng)中人際交往的黃金原則
1、真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開(kāi)始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
其包括在朋友受傷或失意后，把你當(dāng)作傾訴對(duì)象，人際或者事業(yè)的失意需要暫時(shí)的排解，這其中包括一些小秘密，當(dāng)朋友出于信任吧秘密告訴你時(shí)，切勿散播朋友秘密，這樣會(huì)毀滅朋友間的信任，為朋友守住秘密，是對(duì)彼此友情的尊重和珍視。
2、樂(lè)觀主動(dòng)
無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑，總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會(huì)讓人覺(jué)得很不解。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑，對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂(lè)觀的去面對(duì)，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問(wèn)題多!要堅(jiān)信所有的`問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
我們?cè)谏钪须y免會(huì)遇到困難和挫折，當(dāng)朋友有難時(shí)，一定主動(dòng)積極為對(duì)方分擔(dān)，相互幫助，雪中送炭的情誼是最讓人感動(dòng)和難以忘懷的，當(dāng)有天你遇困難時(shí)，你幫助的朋友也會(huì)給你肩膀和依靠，助你渡過(guò)難關(guān)。
3、尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來(lái)審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
人際交往的原則15
一、誠(chéng)實(shí)守信原則
與朋友相處，只有以誠(chéng)相待，才能與朋友建立和保持友好關(guān)系。對(duì)于朋友間的交往，是一個(gè)非常重要的原則應(yīng)做到：
1、為人誠(chéng)實(shí)
誠(chéng)實(shí)是做人的基本品質(zhì)，是人們相互信賴(lài)和友好交往的基石。每個(gè)人都喜歡同誠(chéng)實(shí)正派的人打交道，與誠(chéng)實(shí)正派的人交朋友。因?yàn)檫@樣，他會(huì)有安全感，不必心存疑慮。因而：在人際交往中，尤其是與朋友相處，要以誠(chéng)相持，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，做老實(shí)人。不可對(duì)人虛情假意，也不可對(duì)朋友口是心非。朋友交往切忌旅小心眼，耍小聰明。有些人往往因這一點(diǎn)，日后被朋友識(shí)破而失去朋友的倍賴(lài)。
2、言必信
在與朋友交往中，要取得朋友的信賴(lài)，就應(yīng)言行一致，信守諾言。對(duì)任何一個(gè)朋友，在任何情況下，都須言必信。對(duì)朋友的要求，能做到的就苔應(yīng)
而做不到時(shí)，說(shuō)話應(yīng)有分寸，不可信口開(kāi)河，許空頭諾。凡是答應(yīng)道的事，不管多困難，不管歷盡多少艱辛，都要想方設(shè)法去完成。若情況變化，實(shí)在無(wú)法完成，則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向朋友做出必要的解釋、說(shuō)明，求得朋友的諒解。
守信還表現(xiàn)在，嚴(yán)格遵守與朋友的約定，決不失約。若經(jīng)常失約僅耽擱了別人的時(shí)間，打亂了別人的安排，而且也損害了自己的形象去了自己的信譽(yù)。
3、行必果
行必果就是為人做事要善始善終，不達(dá)目的不罷休。在與朋友交往中：做得到朋友的信任，就須做到行它果。這一方面可體現(xiàn)自己的毅力，另一方面可表明對(duì)朋友的忠實(shí)。久而久之，自然會(huì)在朋友中樹(shù)立起良好的信譽(yù)，加深與朋友的感情。
二、寬容理解的原則
長(zhǎng)時(shí)間與朋友相處，難免產(chǎn)生不愉快摩擦甚至爭(zhēng)執(zhí)。如何解決這類(lèi)問(wèn)題？關(guān)鍵是嚴(yán)格要求自己，控制自己的情緒：理解并寬容朋友。嚴(yán)于律己，寬以待人
1、不能以自己為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求朋友
生活在大干世界中的人在性格、愛(ài)好等方面存在著很大約差異，對(duì)事物、問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與理解也不盡相同。因此，我們不能要求朋友與自己相同，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)去衡量朋友的所作所為，要承認(rèn)朋友與自己的差別，并能容忍這種差別。不要企圖去改變別人，這不僅不能實(shí)現(xiàn)，還會(huì)適得其反。
2、不可吹毛求疵
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，在平常的交往中，都會(huì)出現(xiàn)或大或小的失誤，切不可因此而發(fā)火。對(duì)待朋友要看到朋友的長(zhǎng)處，并善于在交往中文發(fā)現(xiàn)朋友的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處要多加贊賞并虛心學(xué)習(xí)。
3、不要怨恨朋友
若朋友未能滿(mǎn)足自己的需求或有什么過(guò)諾，切不可懷恨在心。因?yàn)樵购薏粌H會(huì)加深朋友間的誤會(huì)，影響友情，而且會(huì)擾亂正常的思維，引起急躁情緒。在這種情況下，暫時(shí)把自己的利益擱置一旁，試看站在朋友的角度想一想，或許會(huì)從小理上真正理解并原諒朋友，同時(shí)也使自己得以解脫。
4、要豁達(dá)大度
與朋友交往，除7對(duì)朋友做到仁、義、禮外，還應(yīng)豁達(dá)一些，太空一些。在平常生活中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，豁達(dá)大度的人很受朋友善愛(ài)，都享有較高的聲譽(yù)、較好的入緣，與朋友的關(guān)系都很融治密切。要做到豁達(dá)大度，首先應(yīng)胸襟開(kāi)闊，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面一是能正確對(duì)待和處理朋友間的矛盾；二是能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn)，勇于接受相反意見(jiàn)和批評(píng)。三是正確對(duì)待失敗與挫折，能承受各種磨煉。
三、互相尊重的原則
要得到別人的尊重，首先應(yīng)尊重別人。尊重別人是做人最起碼的道德，也是友情賴(lài)以存在的條件，是搞好朋友關(guān)系的基礎(chǔ)。朋友間相互尊重含義是多方面、多層次的。
1、對(duì)朋友應(yīng)平等相待
朋友司不可以家庭、經(jīng)歷、工作、容貌、能力等方面的不同，而分等次對(duì)待；不可對(duì)有權(quán)有勢(shì)的朋友巴結(jié)逢迎，對(duì)身處逆境的朋友落井下石；更不能把朋友當(dāng)成自己的“工具”，對(duì)己有利則百般籠絡(luò)，對(duì)己無(wú)利則視為路人。
2、尊重朋友的尊嚴(yán)和人格
有損于朋友人格、尊嚴(yán)的'事不做，有損于朋友人格、尊嚴(yán)的話不講，不傳播有損于朋友名譽(yù)的流言飛語(yǔ)、更不能享朋友的生理缺陷開(kāi)玩笑。
3、尊重朋友的正當(dāng)權(quán)利和意見(jiàn)
不硬性為朋友做主，不干涉朋友的私事，不打聽(tīng)朋友的隱私，一旦得知朋友的隱私就守口如瓶。尊重朋友的愛(ài)好與興趣，不輕易否定朋友的意見(jiàn)，不把自己的觀點(diǎn)和想法強(qiáng)加給朋友。
4、尊重朋友的勞動(dòng)
每個(gè)人的勞動(dòng)都希望得到別人的承認(rèn)。在交朋友的同時(shí)，也要尊重、接受朋友的勞動(dòng)。另外，尊重朋友還表現(xiàn)在與朋友交談時(shí)的言辭和語(yǔ)調(diào)上，不能自視高大，有居高臨下之感。
四、友善、熱情的原則
對(duì)朋友友善、熱情，一方面要求自己“一日三省吾身“，時(shí)常檢點(diǎn)自己的言行，少做引起朋友不高興的事情。對(duì)朋友的過(guò)失和缺點(diǎn)要給予善意的提示、指正，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助朋友改正、對(duì)一些一時(shí)改正不了的毛病要采取寬容態(tài)度，不要過(guò)于挑剔，不能惡語(yǔ)傷人、刺傷朋友的自尊心。另一方面要熱情幫助朋友。心理學(xué)研究表明：人們?cè)谙嗷ソ煌校偸窍Ｍ玫浇煌鶎?duì)象的同情、幫助。如果這種幫助得不到滿(mǎn)足，相互間的交往就缺乏吸引力。因此，在與朋友交往中，要注意樂(lè)于助人。當(dāng)朋友需要幫助時(shí)，要毫不猶豫地伸出友誼之手，及時(shí)地予以幫助
當(dāng)朋友生活中遇到挫折時(shí)，應(yīng)予以熱情支持；當(dāng)朋友經(jīng)濟(jì)上遇到困難時(shí)、應(yīng)量力予以扶助。
在幫助朋友的時(shí)候，不要擺出一種有恩于人而念念不忘的姿態(tài)；但對(duì)別人的幫助，不論受益大小，都應(yīng)向朋友表示出誠(chéng)懇的謝意。
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