人際交往的原則

人際交往的原則1

　　在社會生活中，我們每天都會與家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)和同事等不同的人或群體頻繁接觸，不辭不斷地傳遞信息、溝通思想、交流情感。這個過程就是我們平時所說的人際交往。在人際交往中，人們相互影響而形成的心理關(guān)系即人際關(guān)系。

　　良好的人際關(guān)系是成功的第一要素。一個人事業(yè)的成功只有15%依靠其專業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和處世技巧。你，是否也正在遭遇人際關(guān)系之困？

　　“自我”，職場交際最大禁忌

　　怎樣才能擁有良好的人際關(guān)系呢？首先我們一起來審視一下自己的人際關(guān)系。在工作場所中，你是否能在工作中與同事暢所欲言？在產(chǎn)生分歧的時候，是否能顧慮他人的感受，又能適度地亮出自己的立場？在和同事交往中是否屢屢遭遇對立僵持的局面？如果你有同感，也許你已經(jīng)邁入了不良人際關(guān)系的負能量圈。不良的人際關(guān)系往往表現(xiàn)為三個遞增的層次。

　　第一層次，就是自我封閉，生活在自我的世界里，缺乏人際交往的能力。缺乏人際交往能力，不知道如何與別人交往；天生就不愛說話，自我封閉；自信心不足，害怕在人際交往中失敗；天生就不喜歡和別人打交道；因此會在工作中變得沉默寡言，很少與同事溝通交談；面對新同事或者客戶會退縮；與領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶交流時說話緊張，無法完整表達自己的意思；獨來獨往，沒有可以交心的同事。

　　第二層次，就是以自我為中心，自我意識強烈，容易與人產(chǎn)生誤會和爭論。過于自我為中心是人際交往的毒藥，有時候思考問題會太過以自我為中心，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶交往不善于考慮對方的想法和顧忌對方的感受，總是認為自己的想法最正確，絕不對別人的額觀點妥協(xié)；主觀意識過于強烈，從而忽視了事實本身的基礎(chǔ)，在人際交往中強詞奪理；或者天生不善于表達，又缺乏溝通技巧。這種種的表現(xiàn)，都會使人際關(guān)系受到極大的影響。在工作中，就會經(jīng)常因此受到上級的誤解和同事的排擠，反之，作為下屬也會對上級、同事的過度挑剔，喜歡針鋒相對。逐漸，彼此的關(guān)系就會疏遠，形成陌路，與他們相遇時甚至連招呼都不打。

　　第三層次，就是言行偏激、與同事關(guān)系不和諧，有時甚至?xí)�發(fā)生沖突。言行偏激、態(tài)度傲慢，不聽安排、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，極度自負、看不起同事等。這些都是第三個層次不良人際關(guān)系的主要表現(xiàn)。與第一、第二層次不良人際關(guān)系表現(xiàn)相比，第三個層次要嚴重得多，對個體的影響也最為嚴重。造成這種結(jié)果的原因主要來自個人特質(zhì)方面，比如人格發(fā)育不健全，包括有強烈的以自我為中心傾向，沖動易怒，缺乏同情心，把抗拒權(quán)威當(dāng)做英雄主義的表現(xiàn)，并將其作為自我肯定的方式，自尊心受到傷害，抗挫力等。

　　“特質(zhì)”，職場交往關(guān)鍵因素

　　到底是什么讓你在工作中孤立無援？是什么因素讓你如此疲憊？讓我們分析一下其癥結(jié)所在。

　　“一見鐘情”、“相見恨晚”的情況偶有發(fā)生，但是人際關(guān)系很多時候是需要“日久見人心”。一般說來，交往時間越長，越能讓彼此了解對方，更能認真審視彼此之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系，將會更純潔和牢固。

　　“日久生情”，時間是一個重要的因素，另一個重要的影響因素是交往次數(shù)，它決定著彼此間信息交流的多少，繼而影響彼此的了解程度。無論是與一般同事相處，還是與領(lǐng)導(dǎo)交往，接觸的次數(shù)越多越能讓對方記住你，彼此間更容易找到共同話題，與對方建立親密關(guān)系的機會就會越多。如果交往頻率低，兩次交往的間隔時間長，則會使每次交往都像重新開始，彼此之間的關(guān)系總是點到為止，不能深交。職場人際交往的原則

　　“物以類聚，人以群分”，如果你對某個人或者某種事情的態(tài)度與你的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度相似，那么你會發(fā)現(xiàn)你和他們有著相似的理念、信念、興趣愛好、價值觀，甚至大家的思維模式都比較相近。你和他們會因此有較多的共同話題，易產(chǎn)生共鳴，繼而發(fā)展出良好的人際關(guān)系。沒有人是絕對完美的，每個人都是優(yōu)點和缺點的結(jié)合體，沒有一個人會例外。在人際交往中，交往雙方彼此都會有意無意地從對方身上取長補短，互相獲得滿足。當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)或同事交往時，如果彼此的需求或個性能互補，就能形成強烈的吸引力，從而建立良好的人際關(guān)系。想要給人好印象，你只需要7秒鐘。很多時候，對方看你第一眼可能就已經(jīng)決定了對你的好惡，并且想改變這種第一印象非常難。影響第一印象的因素有很多種，其中：50%由外表決定，包含體態(tài)、氣質(zhì)、神情、衣著和相貌等方面；40%與聲音有關(guān)，包含音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏等；10%由言談舉止等內(nèi)容決定。

　　溝通+人品+才能=良好的人際關(guān)系

　　如果在初次見面時已經(jīng)給對方留下了良好的第一印象，那么良好的溝通可以起到錦上添花的效果。良好溝通可以實現(xiàn)大量有用信息交流，對建立良好的人際關(guān)系起到較大的促進作用。然而很多時候，你的溝通卻出現(xiàn)了問題。辦公場所內(nèi)部存在三類溝通：與上級的溝通、與下級的溝通、以及與平級的溝通。不良的平級溝通主要表現(xiàn)為人際沖突、交往厭倦和溝通障礙，會導(dǎo)致同事間人際關(guān)系的淡漠。缺少默契，更有甚者，導(dǎo)致同事間的互相仇視，不利于組織文化的建設(shè)。不良的上下級溝通分為從上到下（從管理者到員工）的溝通障礙和從下到上（從員工到管理者）的溝通障礙。由于傳遞環(huán)節(jié)的繁瑣，向下溝通的信息在傳遞過程中容易被放大和歪曲。而向上溝通的環(huán)節(jié)中則會出現(xiàn)信息壓縮效應(yīng)，“報喜不報憂”，通常壞消息被過濾掉，好消息則上達管理層，最終誤導(dǎo)管理層的決策。

　　在日常工作中，那些聰明、工作能力強、有所成就的同事，比那些不聰明、能力差、沒有成就的同事更具有吸引力，周圍的人更愿意與他們交往。社會心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管外表在

　　很大程度上影響著人際關(guān)系的建立，但在實際的人際交往和人際關(guān)系發(fā)展過程中，才能的吸引力有時甚至?xí)�超過外表的吸引力。優(yōu)秀的人格品質(zhì)是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是決定人們彼此相互吸引的根本。那些樂觀、有個性、獨立性強、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力的人在人際交往中具有強烈的吸引力，很有人緣；而那些自私、小心眼、斤斤計較、孤傲、依賴性強，以自我為中心、虛偽、自卑、沒有個性的人則注定是人際交往中的失敗者。除了上述因素之外，影響工作場所人際關(guān)系的因素還有很多，比如個人魅力、年齡、代溝、地位、性別等。

　　俗話說“近水樓臺先得月”，一般說來，與同事的空間距離越近，交往的`機會會越多。離你越近的同事通常會是你優(yōu)先請教的對象、第一信息分享人，你可能最容易和他們建立良好的人際關(guān)系。同時，如果沒有建立好人際關(guān)系，人際沖突也可能最先在你與距離近的同事之間發(fā)生。

　　人際交往的6大核心原則

　　原則1真誠原則：真誠是人際交往的根本。如果你是真誠的，那就會大大提高別人對你的喜歡程度，反之則會令人討厭。世界是一面鏡子，你教會了別人怎么對待你。人際交往中，你希望收獲別人的真誠，首先你對別人必須保持真誠之心。

　　原則2尊重原則：我們每個人都有自尊，也都有被人尊重的需要。人際交往中，彼此間需要尊重對方的人格和自尊心。既要體會到自我存在的價值，同時還要讓對方體驗到被尊重的感受。如果你在交往的過程中覺得自尊心受到傷害或者讓對方失去面子，那么彼此將很難再建立起良好的人際關(guān)系。

　　原則3平等原則：在人際交往中，居高臨下，動輒訓(xùn)人，或心存畏懼、自卑退縮，這些都是阻礙良好人際關(guān)系建立的不良態(tài)度。實際上，平等交往時建立和諧、融洽人際關(guān)系的基礎(chǔ)和前提條件。平等才能深交。

　　原則4相容原則：沖突一般發(fā)生在彼此針鋒相對的時候。人際交往中，如果你不能做到寬容、克己，那么就很可能會和他人發(fā)生沖突，不利于人際關(guān)系的建立。一般來說，謙讓、忍耐、求同存異、嚴于律己、寬以待人、設(shè)身處地、將心比心、寬宏大量，這些態(tài)度都能促進良好人際關(guān)系的建立，它們都折射人際交往中需要彼此兼容。

　　原則5交互原則：人際交往是兩個或兩個以上的人之間的活動，彼此間必須有相互才有可能順利進行。在工作場所，上下級之間的溝通可以簡單地概括為上傳下達，及上級有任務(wù)或思想愛你個需要下達給下屬時，需要下屬確認是否收到，并確定完成期限，而下屬在匯報工作時同樣不能只有匯報沒有反饋。

　　原則6理解原則：每個人都會有安全需要，很多人在人際交往中尤其表現(xiàn)出強烈的強烈的安全需要。安全感增強，彼此間的吸引力也會隨之增強，反之則會彼此排斥。如果彼此能夠理解和同情對方，各自的安全感就會增強。在人際交往中換位思考，將心比心可以增進自己對他人的了解，進而與雙方建立起良好的人際關(guān)系。

　　Story：“溝通，就是意味著給自己加壓�！�

　　小涵，25歲，某銀行大堂經(jīng)理

　　我剛研究生畢業(yè)，參加工作半年左右，學(xué)的是金融專業(yè)，通過校園招聘順利地進入了現(xiàn)在這個銀行。

　　和我一起進來的還有同期畢業(yè)的幾名研究生，我們都必須從基層做起，先做大堂經(jīng)理和柜臺服務(wù)。我們幾個都是從名校畢業(yè)，基礎(chǔ)也算比較牢，但是缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗，因而在客戶咨詢我們一些理財問題的時候，我們往往都要咨詢一下現(xiàn)在管理我們的經(jīng)理。我們的經(jīng)理在這個銀行已經(jīng)做了20多年，但是因為入職早，所以學(xué)校和學(xué)歷都不如我們幾個，對我們總是或多或少會有一些顧忌或者不滿，很多時候會對我們格外的苛刻。

　　有時候我們咨詢一些銀行的業(yè)務(wù)問題，她就會嚴厲地批評我們不夠用心，對相關(guān)的知識沒有做好充分的準備，基礎(chǔ)打得不夠牢靠；我們在做柜臺服務(wù)的時候，總會反復(fù)提醒我們注意交易的數(shù)額，一旦出錯又會造成多大的損失和遭受到多嚴厲地處罰。我們每天都在高強度和高壓的工作環(huán)境下工作，現(xiàn)在只要一看到我們的領(lǐng)導(dǎo)遠遠地走過來，我們就有一種不寒而栗的感覺。逐漸，我們養(yǎng)成一種能夠少說話就不說話，能夠不請教就不溝通的習(xí)慣。

　　現(xiàn)在回家草草吃晚飯，倒在床上，有時候剛打開電視就會不自覺地睡著；或者恍惚之間感覺自己還在工作崗位上，不是特然覺得自己在處理存儲業(yè)務(wù)上，在金額多寫了一個“零”；就是被一些前來咨詢銀行業(yè)務(wù)或者理財產(chǎn)品的客戶問的啞口無言。心里24小時都惴惴不安。其實作為單位的新人，我知道應(yīng)該多請教多溝通，但是現(xiàn)在想起要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，就會有一種莫名的恐懼�，F(xiàn)在，我還有另外幾個新人，都感覺自己幾乎失去溝通的能力和勇氣了。

　　解決之道，專家解析

　　如何與上司溝通：確認上司的行事風(fēng)格，確保雙向溝通

　　在力所能及的范圍之內(nèi)，不妨積極主動地承擔(dān)一些工作任務(wù)，為你的上司分擔(dān)一些壓力。在避免產(chǎn)生刺探對方隱私的誤會的前提下，不妨多了解一些上司手中的工作，看看自己能否幫上忙，或者是提出一些有建設(shè)性的意見和建議。

　　每時每刻都會有大量的信息進入你上司的大腦，他在記住新鮮刺激的內(nèi)容的同時，也會

　　不斷遺忘原有的信息。因此，不論是偶遇時熱情的問候，還是請教工作，一定要經(jīng)常保持與上司的溝通，不斷給他以新的刺激，讓他記住和留意你。

　　隨著通信工具的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們越來越依賴于通過電話或網(wǎng)絡(luò)與別人進行溝通。這些溝通方式具有及時、快捷、簡便等優(yōu)點，在某些時候還可以避免面對面溝通帶來的窘迫和尷尬。毫無疑問，新的溝通途徑給現(xiàn)代人帶來了許多方便，并在某種程度上促進了人們之間人際關(guān)系的建立。然而，這些互不見面的溝通途徑也有缺點。很多人覺得電話或網(wǎng)絡(luò)是隔斷雙方的冷漠的工具讓人覺得不真實。

　　溝通一定要注意對象，對象不同，溝通的方式也應(yīng)該有所不同。很多人與人交往的方式總是“一招闖天下”，對誰都是一成不變的方式這種做法沒有針對性，更有甚者則是針尖對麥芒，冷水遭遇烈火，適得其反。與上司交往時，不妨先收集一些資料，弄清上司的行事風(fēng)格，分析應(yīng)對方法的有效性，及時調(diào)整自己的溝通策略。

　　溝通時雙方的事情，缺少了任何一方都不能稱其為溝通。學(xué)術(shù)界在劃分溝通時所提出過單向溝通一說，這種方法我個人認為有待商榷。與上司溝通時，上司把工作任務(wù)傳達給下屬，而下屬沒有任何反饋，那么這個過程只是命令，而非溝通。反之，如果向上司遞交工作報告或總結(jié)時，上司也滅有任何回應(yīng)，那么這個過程也僅僅是匯報，而非溝通。沒有反饋，就說明雙方的溝通已經(jīng)出現(xiàn)了問題。

　　有些時候，下屬會覺得上司不理解自己，對自己的誤解帶來了很大的困擾。遇到這種情況，下屬心里會覺得很不舒服，可能會開始不斷地抱怨，上司為何會不理解自己。這個時候，下屬應(yīng)該理解別人的不理解。首先，面對別人不理解自己的現(xiàn)實并體驗不被理解的感覺。其次，尊重別人的不理解，告訴自己上司的不理解一定有他的理由。繼而，盡可能了解上司為什么不理解自己。最后，調(diào)整自己的行為方式，采取讓上司容易理解的方式增進其對自己的理解。

　　溝通過程中，你可以對上司提出要求。與上司溝通時，你可以正當(dāng)?shù)匾�求上司提出對事情的看法，提供更多的信息，對�?fù)雜的問題提出建議，指出明確的方向，提出支持與協(xié)助。同時，還應(yīng)該為上司提供你對問題的細致分析，各種行動方案意義以及自己的選擇。

　　從兩人之間距離看其關(guān)系的親密程度

　　0.15米以內(nèi)：密切距離——接近型。這是為了愛撫、格斗、安慰保護而保持的距離，是雙方關(guān)系最接近時所具有的距離。

　　0.15—0.45米：密切距離——較近型。這是伸手就能觸及到對方的距離，是關(guān)系比較密切的同伴之間的距離，也是在地鐵、公交電梯中人與人間不即不離的距離。

人際交往的原則2

　　基本條件

　　通常人際交往有賴于以下條件：

　　傳送者和接受者雙方對交往信息的一致理解。

　　交往過程中有及時的信息反饋。

　　適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ阑騻鞑ゾW(wǎng)絡(luò)。

　　一定的交往技能和交往愿望。

　　對對方時刻保持尊重。

　　重要性

　　人際交往促進深化自我認識在我們的交往活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評價，全面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認識，有助于我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。

　　人際交往促進社會化進程人際交往是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發(fā)展也無從談起。人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本領(lǐng)。

　　人際交往是實現(xiàn)人生價值的橋梁人生的意義在于奉獻，人際交往是我們奉獻的橋梁。良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯(lián)系，才能更好的為人民服務(wù)。

　　基本原則

　　尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

　　真誠原則只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。

　　寬容原則在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。

　　互利合作原則互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

　　理解原則理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠受人歡迎。

　　平等原則與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會將心比心，學(xué)會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

　　信用原則言必信，行必果。“人，無信不立”、“言而無信非君子”。要取信于人：第一，要守信，言行一致，說到做到。第二，要信任，不僅要信任別人，而且要爭取贏得別人的信任。第三，不輕易許諾。第四，要誠實，答應(yīng)別人的事要盡量做到，做不到的要講清楚，以贏得對方的理解。第五，要自信，給別人以信賴感和安全感。

　　交往秘訣

　　感情愉悅大家彼此喜歡和對方交往，并能從交往的過程中有所收獲，交往就得良性循環(huán)的進行下去。如果交往變成了負擔(dān)，變成了沒有意義的純粹是浪費時間的活動，那這樣的交往不會長久。感情愉悅往往作用于交往的前期。

　　價值觀相似交往的過程中，彼此的價值觀相似，不僅可以得到支持和共鳴，而且可以預(yù)測對方的行為傾向，這樣，雙方就比較容易適應(yīng)。價值觀相似到了交往的后期起很大的作用，很多人因為價值觀的.分歧而最后分道揚鑣。

　　慎重給人提建議最大的危險，就是在別人沒有征求意見的時候提建議，有些人會拒絕采納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關(guān)系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，這種試圖解決他們的問題的做法，等于是再說他們沒有能力做好這件事，對于主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當(dāng)有人來向我征求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。

　　善于傾聽別人說話這一點很關(guān)鍵的。在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很準確的理解和領(lǐng)會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。

　　換位思考做什么事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，希望你如何去做，會產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當(dāng)合適，養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。

人際交往的原則3

　　大學(xué)學(xué)什么？除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園這個準社會里要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。

　　人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。人際交往能力大體有三類:一是表達理解能力，即表達理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度；二是人際融合能力，即表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味；三是解決問題的能力，即當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力。

　　人際交往的`核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

　　處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

人際交往的原則4

　　人際交往是一門很深的學(xué)問，不同的人、不同的場合有不同的交際方式，其產(chǎn)生的效果也不一樣。在人際交往中我們都會自覺遵守一些常見的人際交往原則，這樣能利于人際關(guān)系的發(fā)展，同時也更能體現(xiàn)一個人最基本道德素養(yǎng)。那么最基本的人際交往原則有啊些呢?

　　1、尊重原則

　　尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的.尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

　　2、真誠原則

　　只有誠以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。

　　3、寬容原則

　　在人際交往中，難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。

　　4、互利合作原則

　　互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

　　5、理解原則

　　理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠受人歡迎。

　　6、平等原則

　　與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會將心比心，學(xué)會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

　　一個人活在世界上，不可孤立社會之上，因此與社會的不同群體打交道是不可必避免。在生活中我們必須得遵守一些最基本人際交往原則，這樣才能很好的融入群體，受到社會的青睞。

人際交往的原則5

　　在我們的交往活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評價，全面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認識，有助于我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。

　　一、人際交往的10大基本原則

　　一、尊重他人。

　　無論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛好習(xí)慣多么讓你難以接受，你始終能尊重他，待他如一個與你平等的人，你就能獲得他對你的尊重。

　　這一點說起來容易，做起來很難。誠然我們不是圣人，不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識到自己的局限性，提醒自己逐漸以平等心待人，則會在人際交往中比較順暢，少些挫折。

　　二、傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋。

　　在與人交談時，要專注，積極傾聽他的談話，不時地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂枴�傾聽表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達自己的不同看法時，首先要認可當(dāng)事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突，不傷及彼此的關(guān)系。

　　三、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語，學(xué)會真誠地贊美別人。

　　看到其他人身上的優(yōu)點或者美麗的外在變化時，大膽地給予贊美或認可，會給對方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會影響到其中的人，使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因為我們每一個人，都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發(fā)自豪感，增強其自信，有助于更好地了解自己的優(yōu)點和長處，認識自身的生存價值。

　　但贊美要有的放矢，要真誠和有感而發(fā)，贊美絕不等同于恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛奉承。贊美時切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，當(dāng)面說人好話，背后說人壞話，或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話，勢必引發(fā)他人之間的矛盾。

　　四、學(xué)會寬容和諒解。

　　“人非圣賢，孰能無過”�？纯次覀冏约海�毛病與優(yōu)點并存，其他人又何嘗不是如此?與人交往時，不要總是看到別人的短處，想想他人的長處。這個世界上不存在一無是處的人，就像不存在完美無缺的人一樣。對于別人的錯誤甚至無理取鬧，不要揪著不放，得理不讓人，斤斤計較，針尖對麥芒。不寬容對方，以牙還牙或者堅決對立，那么隔閡就會越來越深，人際關(guān)系只會越來越緊張，對人對己沒有任何益處，只會增加更多的麻煩�？梢�，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。

　　學(xué)會原諒別人，能避免許多煩人的糾紛，路就會越走越寬闊。古語曰：水至清則無魚，人至察則無徒，說的也是這個道理。容人者，人容之。但原諒不是無原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。

　　五、適當(dāng)?shù)靥嫠�人著想，切忌自我中心、損人利己。

　　人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此，自私是人的本能。我們在人際交往中，我們都會站在自己的角度思考問題，首先維護自己的利益，但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此，在爭取自己利益的同時，也要不斷兼顧到他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。

　　切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事�！凹核�不欲，勿施于人”。學(xué)會換位思考，常想如果自己處在他人的位置上會怎樣，就能理解他人的反應(yīng)，也就不會出現(xiàn)強求別人做到連自己也做不到的事情。

　　六、遵守所在群體的基本規(guī)則。

　　遵守群體規(guī)則，即意味著尊重關(guān)注他人的需要。不要因為自己影響到其他人，承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

　　七、關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感。

　　每個人都難免有困難，需要他人的幫助。一個不愿意幫助別人的人，很難要求別人幫助他。主動在別人需要的時候去幫助他，當(dāng)他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給他人出頭露臉或獲益的機會。時時能給別人關(guān)心、幫助和支持，才能在自己需要的時候得到他人的幫助和支持。

　　八、保持獨立自主與謙虛的品質(zhì)。

　　與人交往時要有自己的主見，不要人云亦云、趨炎附勢，更不要驕傲自滿、目空一切，不要總是與人抬杠。無論是否有理，總要找出依據(jù)說明自己如何有理、對方如何無理，處處、事事、時時要顯示自己高明、自己是勝利者。長此以往，則會很難讓人容忍，埋下隔閡與不滿。

　　九、保持微笑。

　　微笑和些許幽默有助于增進交流。

　　十、保持積極樂觀的心態(tài)。

　　這個社會是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習(xí)慣和信仰會迥然不同，各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡，會有自己對人對事的看法，因此，不能用自己的標準去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的.情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語或猜測。

　　另外，我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面、實事求是一分為二地看待問題，才能找到貼近現(xiàn)實的解決辦法。

　　如果我們在人際交往中，盡量多地按上述原則行事，則會發(fā)現(xiàn)我們原來是一個頗受人歡迎的人。但需要提醒的是，現(xiàn)實生活中，有人喜歡我們，就會有人對我們無所謂甚至討厭我們。這就是現(xiàn)實社會，我們不要期望人人都喜歡我們，因為這根本是不可能的。

　　二、人際交往的技巧

　　1、培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

　　2、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

　　3、多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認錯。

　　4、要學(xué)會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

　　5、如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

　　6、交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

　　7、注意對方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

　　8、不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

　　9、別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。

　　10、不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

　　11、盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

　　12、始終以微笑待人。

　　13、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。

　　14、要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

　　15、記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，給人以平易近人的印象。

　　16、舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。

人際交往的原則6

　　一、人際交往常見的心理障礙

　　有些人在于他人交往時經(jīng)常是手足無措，緊張冒汗，滿臉通紅，口干舌燥，心跳加快，恨不得盡快逃開人群。人際交往常見的心理障礙有哪些?

　　1、猜忌心理

　　有這種心理的人喜歡用不信任的眼光打量別人和看待外界事物。比如，看到其他同志私下議論，就以為在講自己的壞話;獎金被扣除幾元，就認定是某某人從中作�！�猜忌成癖的人，捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，結(jié)果只能自尋煩惱，制造隔閡。

　　2、怯懦心理

　　涉世未深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善辭令的人，容易產(chǎn)生這種心理。他們在話鋒閃爍的論辯中，由于怯懦，不敢發(fā)表深思熟慮后的真知灼見;在學(xué)習(xí)工作和生活中，由于怯懦，醞釀已久的大膽計劃設(shè)想不能實 怯懦心理，是束縛人們思想行為的一根繩索，應(yīng)決斷而棄之。

　　3、排他心理

　　人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新創(chuàng)造，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點，表現(xiàn)為抱殘守缺，不去延伸認識的觸角、拓寬思維領(lǐng)域，只能促使人在自我封閉的狹小空間里兜圈子。

　　4、逆反心理

　　求異思維并不等于標新立異與專唱反調(diào)。有些人認識不到這一點，于是就產(chǎn)生這種現(xiàn)象：你說某種錯誤觀點站不住腳，他就偏要挖空心思為其辯護;你指東，他偏要向西。這種逆反心理容易模糊是非曲直的嚴格界限，其消極作用顯而易見。

　　5、冷漠心理

　　有人認為，言詞尖刻、態(tài)度孤傲、表情冷峻，就是“有個性”，于是崇尚冷漠成為一種時髦。其實，這是一種病態(tài)，它會使年輕人孤芳自賞、活潑浪漫的天性萎縮，從而步入寡合的死胡同。因而，也是一種應(yīng)該堅決克服的心理現(xiàn)象。 克服人際交往中的心理障礙 人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個人都希望善于交往，都希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系..而這些良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡人意之處，影響了人際交往的正常進行。 社會心理學(xué)的研究表明，那些在人際交往中頗受好評，很得“人緣”的人一般有以下特點：樂觀、聰明、有個性、獨立性強、坦誠、幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當(dāng)然，不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受歡迎的人也具有以下幾個特點：自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標準，大家都可以對照自己，揚長避短。當(dāng)然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個人都是獨立的個人，不能喪失掉自我，阿諛奉承、隨聲附和并不能換來良好的`人際交往。 如何在人際交往中正確地估價自己和別人，古語說得好：“人貴有自知之明。”何為“貴”，為何“貴”，貴，說明其難，正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

　　6、羞怯心理

　　羞怯心理是絕大多數(shù)人都會有的一種心理。具有這種心理的人，往往在交際場所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人。由于過分的焦慮和不必要的擔(dān)心，使得人們在言語上吱吱唔唔，行動上手足失措。長此下來，會不利于同他人正常交往。

　　二、人際交往的原則

　　l、平等原則

　　社會主義社會人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會里，人們之間只有社會分工和職責(zé)范圍的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴，都應(yīng)得到同等的對待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人別人才尊重自己。

　　2、真誠原則

　　真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團結(jié)相處真誠團結(jié)是現(xiàn)代社會事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。

　　3、友愛原則

　　中國儒家有“仁者愛人”之傳統(tǒng)，在我們社會主義社會里，人與人之間更應(yīng)團結(jié)友愛。人際交往中要主動團結(jié)別人。容人者，人容之。互相尊重，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛就是要愛同志、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時，奉獻自己的力量。

　　4、互助原則

　　互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個人都難免有困難，需要他人幫助；工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作。互相幫助是中華民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂于幫助別人，別人有困難需要幫助時一定要熱情幫助。互助互惠，一個不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他�；ハ鄮椭�不是互相利用，互相利用不是踐行真誠和友愛。

人際交往的原則7

　　一、相互尊重

　　在職場中,相互尊重是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。每個人都應(yīng)該被平等對待,無論他們的職位高低、能力大小。尊重他人的觀點、想法和經(jīng)驗,避免貶低或嘲笑他人的努力。只有當(dāng)我們尊重他人時,他們才會尊重我們,并愿意與我們建立更深入的合作關(guān)系。

　　二、誠實守信

　　誠實守信是職場人際交往中的基本原則。我們應(yīng)該坦誠地對待同事,不撒謊、不隱瞞真相。當(dāng)我們犯了錯誤時,應(yīng)該勇于承認并積極改正。誠信不僅有助于建立信任,還能讓我們在遇到困難時得到他人的幫助。

　　三、主動溝通

　　有效的溝通是職場人際交往的關(guān)鍵。我們應(yīng)該主動與他人交流,分享信息、討論問題。當(dāng)我們需要幫助或能夠提供幫助時,應(yīng)該及時與他人溝通。良好的溝通能夠增強團隊凝聚力,提高工作效率。

　　四、團隊合作

　　團隊合作是職場中的重要理念。我們應(yīng)該積極參與團隊活動,為團隊的成功貢獻自己的力量。在團隊中,我們應(yīng)該學(xué)會傾聽、妥協(xié)和分享,以實現(xiàn)共同目標。團隊合作能夠激發(fā)我們的潛力,讓我們在面對挑戰(zhàn)時更加自信。

　　五、關(guān)注細節(jié)

　　在職場中,細節(jié)決定成敗。我們應(yīng)該關(guān)注工作中的細節(jié)問題,并及時解決。當(dāng)我們與他人合作時,應(yīng)該注意言行舉止,避免因小事情引發(fā)沖突或誤解。關(guān)注細節(jié)有助于我們建立良好的'聲譽,贏得他人的信任和尊重。

　　六、學(xué)會傾聽

　　傾聽是人際交往中的重要。我們應(yīng)該認真傾聽他人的意見和建議,從中獲取有價值的信息。當(dāng)我們與他人交流時,應(yīng)該保持專注,不要打斷別人說話。學(xué)會傾聽能夠幫助我們更好地理解他人,建立更深入的人際關(guān)系。

　　七、保持積極心態(tài)

　　積極的心態(tài)有助于我們在職場中保持良好的情緒和態(tài)度。我們應(yīng)該學(xué)會欣賞他人的優(yōu)點,積極面對工作中的挑戰(zhàn)和困難。當(dāng)我們遇到挫折時,應(yīng)該保持樂觀,尋找解決問題的方法。積極的心態(tài)有助于我們建立良好的人際關(guān)系,吸引更多志同道合的同事。

　　八、寬容待人

　　寬容是一種美德,也是人際交往中的重要原則。我們應(yīng)該學(xué)會寬容他人的過錯,給予他們改過自新的機會。當(dāng)我們自己犯錯時,也應(yīng)該主動向他人道歉并尋求原諒。寬容待人能夠增進友誼,增強團隊凝聚力。

　　綜上所述,以上這些原則是職場人際交往中不可或缺的要素。通過遵守這些原則,我們能夠建立良好的人際關(guān)系,提高工作效率,共同推動團隊發(fā)展。同時,我們也要注意在不同的職場環(huán)境下靈活運用這些原則,以適應(yīng)不同的挑戰(zhàn)和機遇。

人際交往的原則8

　　職場人際關(guān)系的好壞不僅會影響到一個人的工作，同時還會對其心理健康產(chǎn)生影響，因此建立良好的職場人際關(guān)系很重要。那么要怎樣建立良好的職場人際關(guān)系呢？不妨試試以下幾項基本的交往原則。

　　建立職場人際關(guān)系原則一：工作中不要帶上個人情緒，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系。另外，在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚長避短，更成熟地與別人相處。

　　建立職場人際關(guān)系原則二：尊重別人，不干涉對方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對方的個人空間。懂得站在別人角度看問題，這樣才能善解人意地去急別人之急。建立職場人際關(guān)系原則三：與人真誠交往。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的`風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　建立職場人際關(guān)系原則四：主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。并且要從良好的動機出發(fā)，因為人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。

人際交往的原則9

　　一、敬業(yè)精神

　　敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴重缺乏敬業(yè)精神，而同時還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。

　　我們提倡敬業(yè)，但也提倡會敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。

　　第一，對工作要有耐心、恒心和毅力。

　　第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。

　　第三，敬業(yè)也要能干會"道"。"道"就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。

　　古往今來，下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實時，桀驁不馴的"刺頭"卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的"驚險一刻";同樣是服從，領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛紜迷人眼，唯有服從是靈丹!

　　服從第一應(yīng)該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù)：

　　第一，對有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合其工作是上策。

　　第二，有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。

　　第三，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實有難度，其他同事畏手畏腳時，要有勇氣出來承擔(dān)，顯示你的膽略，勇氣及能力。

　　第四，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。

　　二、關(guān)鍵地方多請示

　　聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請示，征求他的意見和看法，把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為"關(guān)鍵事情"、"關(guān)鍵地方"、"關(guān)鍵時刻"、"關(guān)鍵原因"、"關(guān)鍵方式"。

　　三、工作要有獨立性，能獨擋一面

　　下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。

　　鍛煉工作獨立性應(yīng)從以下幾方面著手：

　　第一，要有獨立見解。

　　第二，能夠獨立地承擔(dān)一些重量級任務(wù)。

　　第三，把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。

　　四、維護領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴

　　領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時要給他留下臺階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。

　　一般地講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時，害怕馬上被下屬批評糾正。

　　第二，領(lǐng)導(dǎo)至上的"規(guī)矩"受到侵犯。

　　第三，有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的`名譽，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知"紙里藏不住火"，沒有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。

　　第四，有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強，最怕下屬看不起自己。

　　五、學(xué)會爭利

　　在利益面前，不要逆來順受，也不要過分謙讓，應(yīng)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)要求自己應(yīng)該得到的。"丑話說在前頭"，在接受任務(wù)時談好報酬更易讓領(lǐng)導(dǎo)接受。爭利要把握好度，既不爭小利，不計較小得失，又不得過分爭利。當(dāng)然，折扣的方法有時也很奏效。

　　向領(lǐng)導(dǎo)要求利益大有學(xué)問，關(guān)鍵要把握好火候和技巧。

　　第一，執(zhí)行重大任務(wù)以前，爭取領(lǐng)導(dǎo)的承諾。

　　第二，要求利益要把握好"度"，見機行事。

　　職場新人人際交往的方法

　　上司困惑:誰才是真正的老板?

　　提及公司最近新入職的"85后"、"90后"員工,身為某金融行業(yè)CFO的John頗有感慨:"與‘70后’比,他們更注重自我,更需要甚至急于被認可;與‘80后’相比更為獨立,思想則更為超前更為個性。這個年齡的人做任何事都要有性格地做,不然寧愿不做。"

　　執(zhí)行力強VS服從力弱

　　"85后"最值得贊賞的地方,是在工作的時候更愿意獨立地承擔(dān),告訴他們工作目標是什么,只要他們內(nèi)心愿意干,一般不需要上司的監(jiān)督或者推動,往往會很主動很積極地完成工作,而且也會比較有創(chuàng)意。但是不是老板要的他們一概不管,那是他們想要做出來的結(jié)果。在合作方面他們工作中太注重自己的個性和想法,特別隨意。安排給他的工作,如果不是他喜歡的,往往效率會非常低下,能拖則拖,甚至?xí)�直接問上�?為何我要做這種粗淺的事情?普遍職場新人都會存在執(zhí)行力強而服從能力差的顯現(xiàn)。

　　挑戰(zhàn)規(guī)則老板迷茫

　　他們往往不會考慮老板和上司的感受,而是按照自己的心愿來工作,老板的想法就是門口的一塊石頭,不值一提。還特別喜歡問你,為什么要這樣做?新員工進來后,其實迷茫的是老板,雖然談不上恐慌,但上年紀的上司們都頗費心思,原來的規(guī)矩往往受到挑戰(zhàn)。的確,有時他們的想法有助于破除成規(guī),但是多數(shù)情況下,他們以挑戰(zhàn)的姿態(tài)對待一切,上司往往要考慮原來的激勵方法和管理方法是否對他們有效。個性和無畏是他們的標簽,有理想就會付出行動,如果有顆"70"成熟的心,將是完美的合作伙伴。

　　遵守職場規(guī)則做好短期規(guī)劃

　　每個人一生可能要工作三四十年,轉(zhuǎn)換不同的職業(yè),而"85后"進入職場兩三年,談不上長遠的職業(yè)規(guī)劃,但可以做短期規(guī)劃。首先是通過商務(wù)場合拓寬同齡人的交際圈。今天你們都是職場的小字輩,交流會輕松,他日或許就成為你的合作伙伴,這種共同成長的經(jīng)歷是不可替代的。其次,要用發(fā)展的眼光判斷是跳槽還是留守。千萬不要僅僅因為其他公司開高一點的薪酬就跳槽,也不要僅僅因為現(xiàn)在的公司漲你15%的工資就續(xù)約。別人會因為你是熟手技工而給你開高些的價格,但排在你身后的有更多熟手技工,最終你會變得不再有競爭力。應(yīng)該嘗試涉及管理、帶隊、策劃商討、提意見的工作,哪怕只是一個三人小組的組長或者某類小業(yè)務(wù)的負責(zé)人。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)工作兩年后,還只是一個言聽計從的執(zhí)行者,沒有自己話語空間的小螺絲釘,那你需要檢討是因為之前沒有把握好表現(xiàn)的機會,還是在這里不適合?

　　每個人職場人從參加工作開始都會有一個適應(yīng)期,但是這些"85后""90后"員工要明白,想在職場生存不是你來選擇工作,而是工作選擇你。你要去適應(yīng)這個社會、適應(yīng)公司的文化,培養(yǎng)職業(yè)化意識才可以成為一名合格的職業(yè)人,在職場中占有一席之地。

人際交往的原則10

　　大學(xué)生人際交往的原則

　　1、平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學(xué)生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看�！�

　　堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

　　2、尊重他人。每個人都有自己的人格尊嚴，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

　　堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

　　3、真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

　　4、互助互利原則。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的`需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

　　5、講究信用。信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn)，則應(yīng)誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

　　堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

　　6、寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強，接觸密切，不可避免地會產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

　　大學(xué)生人際交往的技巧

　　(1)學(xué)會推銷自己。人際交往技巧第一條，也是最重要的一條就是要學(xué)會推銷自己。自我推銷其實就是一個人自愿地、有意識地告知他人關(guān)于自己準確的某些詳細情況。中國人大多很含蓄，情愿自我隱瞞，這使得他人根本無法了解我們，這便給人際交往帶來了障礙。一名善于交往的人首先要學(xué)會推銷自己，你就邁出了人際交往的第一步。

　　(2)注意語言技巧。人際交往最直接的方式就是與他人交談，而交談卻是一門大有學(xué)問的藝術(shù)。作為二十一世紀的大學(xué)生，充分運用語言藝術(shù)，展現(xiàn)個人的才能，一定要做到以下要點：一是與人進行語言交流時，要善于尋找話題，激發(fā)他人參與的熱情，語言要準確、精練、中肯、切題、有條理；二是講話時態(tài)度要真誠熱情，達到溝通心靈，互相交換思想的目的；三是在群體場合應(yīng)照顧到在場的每個人，不要傷害別人；四是講話還要因時、因地制宜，注意語言表達效果，掌握分寸，區(qū)別對待。

　　(3)學(xué)會換位思考。每一種人際關(guān)系都是獨特而微妙的，但是，只要你努力從不同角度換位思考，就有可能對將要發(fā)生的事情有一個正確的理解。現(xiàn)在的大學(xué)生，多數(shù)為獨生子女，所以自私心理比較強，做事沖動，不考慮后果，缺乏換位思考。健康的人際關(guān)系應(yīng)該建立在利益共享，互相幫助的基礎(chǔ)上，而不是任意一方單方的付出。要學(xué)會理解別人，才能取得別人對你的信任。

　　大學(xué)生人際交往的意義

　　1、人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習(xí)效率。有人統(tǒng)計，不良的情緒使腦力工作者的學(xué)習(xí)效率降低70%。

　　2、人際關(guān)系影響個體的個性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關(guān)系對個體具有以下益處：給個體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個體提高寬容和理解的能力；給個體以學(xué)習(xí)社交技巧的機會，使個體獲得社交的經(jīng)驗；給個體以培養(yǎng)社會洞察力的機會，發(fā)展對集體的忠誠心。

　　3、人際關(guān)系影響青年學(xué)生的身心健康。長期處于惡劣的人際環(huán)境中會導(dǎo)致各種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。

人際交往的原則11

　　(一)熱情主動交往原則。

　　熱情主動對人際關(guān)系非常重要。著名心理學(xué)家阿希曾做過一個實驗，發(fā)現(xiàn)一個人是否熱情影響對這個人其他品質(zhì)的評價，熱情是一個人的中心特質(zhì)。許多同學(xué)人際交際能力差，不是因為他的能力、知識、性格、人格魅力等不如別人，而是他不愿主動與人打招呼。有的同學(xué)可能會覺得主動打招呼很沒有面子，相互不認識，主動打招呼別人怎么會搭理自己呢?正是由于這種想法，失去了很多交往的機會。大學(xué)生在交往過程中要熱情主動地表達自己的看法，熱情主動地幫助別人，主動的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

　　(二)真誠交往原則。

　　真誠即真心實意，坦誠相待。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有真誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠是一種美德，真誠是一種胸懷，在人際交往中真誠能獲得信任。那么怎么做一個真誠的人呢?首先，真誠要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學(xué)生在人際交往過程中進行有效溝通的需要。面對交往過程中出現(xiàn)的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對方，嚴格審視自己，面對自己的`錯誤要真誠向?qū)Ψ降狼�，同時，真誠的指出對方的問題，來解決問題。其次，真誠不僅要發(fā)自內(nèi)心，還有表現(xiàn)在行動上。真心實意，言行一致，才能收獲真正的友誼。最后，大學(xué)生在交往的過程中不應(yīng)有欺騙的行為，因為欺騙是真誠的死。

　　(三)集體活動原則。

　　個體大學(xué)生首先是一個獨立的人，但又不是獨立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個學(xué)校、院系、學(xué)生會，小到一個班級、一個寢室、一個學(xué)習(xí)小組。作為個體的大學(xué)生怎樣才能融入集體并在集體中生活學(xué)習(xí)呢?一方面要遵守集體的規(guī)范。任何一個集體都有一定的規(guī)范制度，大學(xué)生在集體活動中要遵守集體的規(guī)范，要主動適應(yīng)集體，而不是要求集體的規(guī)范和自己相適應(yīng)。例如學(xué)生會的成員要遵守學(xué)生會的例會制度，嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)，并在學(xué)生會中分工合作，使學(xué)生會工作順利開展。另一方面，要培養(yǎng)團隊意識和集體合作精神。大學(xué)生在集體活動中不僅要遵守集體規(guī)則，還有善于與集體合作，積極主動的支持配合集體的活動。

　　(四)換位思考則。

　　換位思考，即設(shè)身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。大學(xué)生在人際交往的過程中要互相理解、信任，并且要學(xué)會換位思考，這是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)�；ハ鄬捜�、理解，多站在別人的角度上思考。換位思考的實質(zhì)是對交往對象的切身關(guān)注，深入對方的內(nèi)心世界。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛。大學(xué)生在交往的過程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。

　　大學(xué)生人際交往的技巧

　　(一)學(xué)會傾聽

　　傾聽是大學(xué)生人際交往的潤滑劑。認真傾聽是一種待人的態(tài)度，也是一種為人處世藝術(shù)。戴爾.卡耐基說過：如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個愿意傾聽的人。在溝通的各項功能中，最重要的莫過于傾聽能力。大學(xué)生在與人交往的過程中要學(xué)會傾聽，“傾聽與聽不同，他包括用耳朵聽，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問，用腦思考和用心靈感受，做到誠心、虛心、耐心、靜心和專心�！盵2]達到傾聽的最佳效果，要注意以下方面的細節(jié)：目光要集中注視對方。在交往的過程中目光閃爍不定，左顧右盼會顯得不尊重對方。在傾聽的過程中不要隨意的打斷對方，在傾聽的過程中還要適當(dāng)?shù)挠兴�呼�?yīng)和適時的詢問、追問，表示對對方的話題感興趣。

　　(二)學(xué)會微笑待人

　　卡耐基說過：一個人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖�！拔⑿κ且环N令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的潤滑劑。”在人際交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹，微笑可以緩解矛盾。大學(xué)生在人際交往中要學(xué)會微笑，用微笑這種力量去打開人際交往之門。

人際交往的原則12

　　社交是貫穿人一生的社會性行為，在孩子3歲左右，會有一個社交敏感期，在這個敏感期內(nèi)，父母可以通過正確的引導(dǎo)，讓孩子理解和掌握一些常用的社交原則，能幫助孩子快速適應(yīng)新環(huán)境，還可以培養(yǎng)孩子的自信心、主動解決問題的能力。

　　原則一：學(xué)會禮貌，互相尊重

　　不論是在家里還是幼兒園，學(xué)會禮貌，互相尊重是幫助孩子進行人際交往的第一原則。

　　孩子需要學(xué)會一些互相尊重的場景，比如小朋友一起玩玩具的先來后到、輪流等待、交換玩具等方法，用有禮貌的語言表達自己的需求：

　　“xxx，你好，是我先在這里排隊的，你稍等我一下，很快就會輪到你的�！薄皒xx，我想和你一起做游戲，我們一起玩，可以嗎？”在放學(xué)回家的時候，可以和班里的小伙伴打招呼：“xxx，明天我們再一起玩，再見�！�

　　我們在家里為孩子創(chuàng)造禮貌有愛的環(huán)境，再進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，當(dāng)孩子感受到主動與人有禮貌打招呼時小伙伴的歡迎態(tài)度，就能激發(fā)他的樂趣，逐漸掌握這種人際交往的原則。

　　原則二：遵守公共規(guī)則

　　幼兒園里，老師帶領(lǐng)小朋友做大組游戲，要求小朋友們分成3個小隊，分別站在跑道的兩邊接力傳球，看哪個隊的小朋友在傳遞過程中配合的最好。小朋友們都在老師的引導(dǎo)下完成了大組活動，但有一位小朋友在活動結(jié)束后卻大哭起來，老師詢問原因：原來是他們隊的小胖跑的慢，讓他們隊成為了最后一名。老師多番引導(dǎo)，這位小朋友還是耿耿于懷，自己呆在角落里生悶氣。

　　這種場景在幼兒園非常常見，老師設(shè)置好規(guī)則，大部分孩子都可以按照老師的設(shè)置來完成游戲，但是個別孩子會不能接受團體游戲中的“勝負”，哪怕老師在游戲結(jié)束時并沒有提到游戲的輸贏。

　　幼兒園的集體生活和家里不同，孩子要學(xué)會接受公共規(guī)則的設(shè)置，否則很容易受到其他幼兒的`疏離，影響到人際關(guān)系的發(fā)展。

　　原則三：勇敢拒絕他人

　　先天性格安靜、內(nèi)向的孩子，進入幼兒園的集體生活中，當(dāng)其他孩子提出不太合理的要求時，他們心里明明不愿意這么做，卻不敢直接拒絕對方。

　　舉個例子，幼兒園常常有一些分組游戲，要求孩子自己找伙伴組隊，有的孩子明明有自己心儀的伙伴，卻被另一個孩子拉走，沒有及時拒絕，心里很長時間都不開心，游戲參與感也不好。

　　孩子能夠?qū)W會遵從自己的內(nèi)心，敢于表達拒絕是非常重要的社交原則，同時當(dāng)自己被拒絕時也能學(xué)會不放在心上。

　　人際交往一定是以相互平等為基礎(chǔ)的，家長需要提醒孩子，不愿意時要敢于拒絕，敢于說“不”。

　　原則四：不討好追隨他人

　　幼兒在集體生活后，每個人的特點和風(fēng)格都會表現(xiàn)出來，有的孩子會成為受歡迎的孩子王，有的孩子為了獲得群體安全感，會有一些討好追隨的行為。

　　比如，在集體活動坐座位時，會把自己占到的好位子讓出來，平時還偷偷帶家里的零食給固定的某個同學(xué)。

　　當(dāng)然，孩子有時候這樣做是因為跟某個孩子關(guān)系好，但有時候，是為了討好某個人，讓某個人陪自己玩，所以家長需要幫助孩子建立社交自信，多認可孩子的優(yōu)點，當(dāng)孩子認可自己的優(yōu)勢后，就能大大避免討好和追隨的行為。

　　原則五：有恰當(dāng)?shù)淖晕疫吔?/strong>

　　在班里，有的孩子在游戲過程中會表現(xiàn)的比較強勢，和同組孩子做游戲時會要求其他孩子必須按照他的意思來，否則就拒絕和這些孩子一起玩。其實這就是孩子缺乏邊界意識的表現(xiàn)。當(dāng)然，孩子這個時候還小，我們不需要一上來就給孩子定性。

　　不過，家長如果發(fā)現(xiàn)孩子經(jīng)常性的有這種行為，可以進行有意識的引導(dǎo)，讓孩子明白每個人都有自己的權(quán)利，在群體中既要守護自己的底線，但也不能損害他人的權(quán)利。

　　原則六：遠離總是打擊你的人

　　有的人需要找自我存在感，就特別喜歡打擊別人，以此來襯托自己的優(yōu)越感，這種社交關(guān)系其實非常糟糕。所以在孩子剛剛學(xué)習(xí)建立同伴關(guān)系時，家長就要明確告訴孩子遠離打擊他們的人，去和其他孩子玩耍，避免孩子成長在陰影之下。

　　不論是怎樣的人際關(guān)系，都是需要先從孩子的性格出發(fā)，自尊自愛、自強自立，然后才是掌握人際交往的基本原則和處事方法，這樣每個孩子都可以快速順利的度過社交敏感期，獲得基本的社交方法和能力。

人際交往的原則13