人事專員工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的人事專員工作總結,歡迎閱讀與收藏。
人事專員工作總結1
根據(jù)20xx年分公司總體工作計劃,結合本部門工作實際,現(xiàn)就一年來分公司行政人事部工作總結如下:
20xx年一年來,行政人事部在分公司總經(jīng)理領導下,緊跟總部品牌發(fā)展需求,著重配合銷售相關部門,嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合分公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責;會務保障上,落實總部執(zhí)行不走樣總要求,立足現(xiàn)有條件,力求執(zhí)行到位。
一、20xx年主要工作
回顧08年,在總部領導經(jīng)營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下,在分公司總經(jīng)理強有力的領導下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長,為使來年在各項工作得到長足的進步,在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
20xx年以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰(zhàn)略指引,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來分公司行政工作方面以下工作:
。1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》,并結合20xx年日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規(guī)定要求,及時調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門,結合分公司日常管理實際,在嚴格落實總部要求及規(guī)章的同時,加強分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。
。2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了工商營業(yè)執(zhí)照的年審。因在20xx年出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件,20xx年對于營業(yè)執(zhí)照的年審,加強了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關經(jīng)常項目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證。針對此,在總部相關部門指導配合下,分公司調(diào)整經(jīng)常范圍,在力求與品牌分公司經(jīng)營范圍相一致前提下順
利完成年檢。結合營業(yè)執(zhí)照的年檢,對分公司企業(yè)代碼證進行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦,集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。
(3)配合市場運作,做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請,在核算好制作費用同時,嚴格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個審批、制作、發(fā)送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發(fā)布會請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類費用),其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達394張,計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
。4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
。5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區(qū)后,對于電話移機,在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調(diào)度、分配電話,并借助業(yè)務部門免費整修話機。就日常費用開支來說,雖說節(jié)約佰把塊錢,其體現(xiàn)的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下,分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍20xx年存在電費超出配額現(xiàn)象,行政人事部嚴格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場,不論每月入住時間長短,每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分攤超出費用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。
。6)在行政監(jiān)管上,結合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng),提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面,市場人員考勤監(jiān)管難度比較大,雖有早報到等制度,但因公司大靈通存貯量小,經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計劃,大靈通話機確沒有顯示。前臺文員的抽查成了對市場人員普查,一是加大了前臺文員工作量,二是從通話費用上同時增加公司與市場人員的話費開支。且大靈機本月有無通話,都需充值100元。分公司領導力促行政人事部門為公司人員開通集團套餐,并結合總部配發(fā)的群發(fā)器,提高考勤的準確性,且話費開支得以減少。例
如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜,借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費按市話標準收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復等,話費將更多。就目前電話費用看,原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升
20xx年是美素品牌進行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經(jīng)理帶領下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照總部要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度。
。1)根據(jù)分公司人員配備需求,結合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調(diào)整、人員調(diào)配的同時,加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃,全年通過網(wǎng)絡、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時,共進行了6次招聘工作,其中網(wǎng)絡廣告費用開支1015元,報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。
(2)在人員培訓方面,分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師,在總經(jīng)理指導下,對入職員工從員工手冊入手,引導人員完善入職手續(xù)、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實戰(zhàn)經(jīng)驗,以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近30名。
。3)在分公司總經(jīng)理指導下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
。4)在員工關系處理方面,結合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:何延濤向勞動監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示分公司總經(jīng)理,并在總部人力資源部王莉莉指導下,圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中,雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結合(勞動
監(jiān)察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導協(xié)助下完成了答辯相關材料的提交。 一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合總部各項規(guī)定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
3、會務保障爭完美、執(zhí)行標準爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會,是分公司執(zhí)行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領導下,以品牌打樣會為政策發(fā)布會為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標準,力足分公司現(xiàn)有條件,以執(zhí)行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調(diào)質(zhì)量、會務保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發(fā)布的順利召開。
。1)為確保政策發(fā)布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環(huán)境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解,并編輯成冊,確保會務場地選擇上的多方需求。
。2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,物品到位有人驗收。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
(3)會務準備、召開過程中,行政人事部在分公司總經(jīng)理指導下,積極協(xié)調(diào)各部門人員與會務承辦場所,力爭前期溝通順暢、現(xiàn)場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導,分公司與參會人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執(zhí)行到位。
二、一年工作中存在不足 作為分公司行政人事部,其即是分公司綜合管理部門,也是分公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系分公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。在一年工作中,
雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項事務執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實、執(zhí)行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的;仡櫼荒旯ぷ,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范 在分公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為分公司行政人事部門,應對資產(chǎn)登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面,行政人事部只有簡單清點,沒有仔細盤、造冊。
3、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強 作為行政人事部,其在日常相關統(tǒng)計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計、月車輛維護費用統(tǒng)計,協(xié)助財務做好水、電、費等日常開支的月報表統(tǒng)計等。
4、員工日常培訓上存在欠缺 培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部正是通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓上,思想存在著業(yè)務是第一位,但確沒有想到,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一思想、高
人事專員工作總結2
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。
一、考勤管理
1、每日對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評提供依據(jù)。
二、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
6、下半年建全公司員工花名冊上的人員編制欄目,為人員招聘核編提供便利。
三、薪酬及福利管理
公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作,員工社保信息的變1
更與辦理。
為體現(xiàn)公司對員工的關懷,過生日的員工申請100元生日超市卡。
四、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
五、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同,無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛情況。
六、20xx年工作計劃及建議
1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,給予推薦人一定的獎勵;春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。
2、績效考核的制定和完善。
3、公司崗位職責和員工手冊的制定。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人事專員工作總結3
本年度我通過工作中的努力較好地履行了人事專員的職責,對我來說能夠在人事工作中有所成就多虧了領導的支持與同事們的配合,而且我在年初階段便對本年度需要完成的人事工作制定了計劃,現(xiàn)對一年來在人事專員工作中的表現(xiàn)加以總結。
利用現(xiàn)有的招聘渠道為公司的發(fā)展招攬更多的人才,以往的經(jīng)驗讓我意識到做好人事專員工作的重要性,因此在得知本年度公司空缺的崗位以后我便積極展開了招聘工作,在網(wǎng)絡上發(fā)布招聘信息并查看應聘者投遞的簡歷,在得知對方符合招聘崗位的條件以后再來進行聯(lián)系,而且在面試過程中也會通過相互間的交流了解對方是否符合這個崗位的要求,對我來說能夠?qū)⒄衅腹ぷ髯龊貌藢Φ闷痤I導對自己的栽培。另外我也在積極做好校企合作方面的事情并參加了校園招聘會,通過這種方式為公司招聘大量的實習生也能夠較好地填補崗位的空缺,另外我也有前往人才市場進行招聘從而尋找合適的求職者。
對通過面試的新員工組織崗前培訓從而讓他們提前熟悉工作的內(nèi)容,得益于公司培訓體系的完善使得這項工作能夠得到較好的完成,主要是通過課程的傳授從而讓新員工加深對職責的理解,而且我也會要求相關部門的負責人來進行講課,深入剖析工作崗位的要求并強化這方面的學習,而且也會傳授基礎的工作技巧并讓新員工進行練習,雖然每期培訓只有短短一周的時間卻能夠取得理想的成果,事實上開展崗前培訓也是為了讓員工認同企業(yè)的文化理念,同時也能夠淘汰一批意志不堅定且對工作不負責任的新員工。
嚴格落實公司的考勤制度并對員工考勤的狀況進行統(tǒng)計,我在工作中會通過讓員工打卡的形式來了解是否存在遲到或者缺勤的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)這類狀況則會對員工進行警告并告知對方落實考勤制度的重要性,由于缺勤會扣工資的緣故導致公司的員工對此十分重視,而我則需要查看每天員工的打卡記錄從而了解他們上班的狀況,另外當員工申請調(diào)休或者請假的時候也會讓他們填寫好相應的單據(jù),按照規(guī)定的流程來辦理請假方面的事務。
通過這一年人事工作的完成讓我加深了對自身職責的理解,也明白了今后的工作中應該要如何去做比較好,總之我會牢記領導在工作中的教誨并在今后嚴格要求自己,也希望自己能夠始終秉承嚴謹?shù)淖黠L來對待人事工作,至少我會為了部門的發(fā)展而努力并履行好人事專員的職責。
人事專員工作總結4
時光荏苒,進入xxx大家庭已經(jīng)有六個多月的時間。作為一名應屆畢業(yè)生,首先感謝xx為我提供了這個學習的機會和發(fā)展的平臺,讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶,實現(xiàn)了從學生到職場新人的蛻變,并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年x月x日至x月x日,我擔任人事行政助理一職,主要負責行政方面的工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年x月x日至今,我平調(diào)為人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺,校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經(jīng)驗的匱乏,六大模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗急需充實和完善,為此,在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經(jīng)驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現(xiàn)了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領導的幫助和自身的努力,能在工作上實現(xiàn)一次質(zhì)的突破,不斷進步,實現(xiàn)自我價值,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
。ㄒ唬┱衅概c錄用
1。理論指導實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導實踐為原則,在職業(yè)生涯摸索初期,先通過理論知識的轉(zhuǎn)化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:1。需求確認;2。職位分析;3。發(fā)布招聘信息;4。選擇招聘渠道;5。預約面試;6。面試或筆試;7。復試;8。背景調(diào)查;9。錄用決策;10。招聘總結。通過對書本知識的運用,從中發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差距,根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進行適當?shù)恼{(diào)整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風險防范問題。結合20xx年x月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓課程內(nèi)容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告,并形成了相關文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2。觀察思考與總結,在細節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結,我也從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結中,集小流成大水,相信日常工作細節(jié)的完善和改進將指導未來招聘工作的優(yōu)化。
3。及時反饋與總結,從外界汲取經(jīng)驗
自x月份開始,開始定期做月度招聘工作總結,通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
。1)面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調(diào)整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數(shù)不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網(wǎng)站的維護優(yōu)化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等,實現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學性優(yōu)化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a。應聘者的應聘習慣是什么?b。應聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c。應聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統(tǒng)計,對招聘網(wǎng)站進行了適當?shù)恼{(diào)整,對招聘渠道進行了拓寬。
。4)市場分析。20xx年x月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調(diào)查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調(diào)整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業(yè)務——社保業(yè)務和公積金業(yè)務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業(yè)務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經(jīng)驗,具體包括:
1。社保業(yè)務
。1)社保備案
。2)員工醫(yī)?I取
(3)個人關鍵信息變更
。4)失業(yè)金的申請
。5)社保明細查詢
。6)證照年審
2。公積金業(yè)務
。1)公積金匯繳/封存
。2)公積金轉(zhuǎn)移
。3)公積金提取
。4)公積金對賬簿的領取
。5)公積金年度調(diào)整
(6)公積金單位信息變更辦理
。ㄈ﹦趧雨P系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節(jié),很容易被忽略,如果不及時發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1。勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續(xù)約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續(xù)約,規(guī)避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實習/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。
2。人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必須積于當下,在當下規(guī)避錯誤,才能正在的預防勞資風險發(fā)生。
。ㄋ模┛冃Ч芾
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作經(jīng)驗有限,這個問題需要在日后隨著經(jīng)驗的積累,從中總結出適合公司現(xiàn)狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規(guī)范,實現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。
。ㄎ澹┡嘤柟芾
20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責協(xié)助外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協(xié)議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統(tǒng)一管理。
(六)其他人事行政工作
1。員工活動
。1)20xx年x月x日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
(2)20xx年x月,組織員工唱K活動,從通知到執(zhí)行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系,并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。
(3)20xx年x月x日,組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——xxx好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2。文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書日”為主題,設計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業(yè)文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2。蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權申請書》,將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統(tǒng)計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事,提出了刻私章授權使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3。領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作,使我對相關業(yè)務流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
。ㄆ撸┢髽I(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1。落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統(tǒng)一管理落地委公文。
2。20xx年x月x日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動,主要負責協(xié)調(diào)和帶動。
3。20xx年x月x日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI團隊學習舞蹈,提出優(yōu)化建議,實現(xiàn)合作共贏。
4。20xx年x月x日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協(xié)調(diào)。
5。參觀學習
。1)20xx。x。x參觀千葉松;
。2)20xx。x。x觀摩xx空間啟動大會;
(3)20xx。x。x參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計劃
。ㄒ唬┨嵘衅笜I(yè)務能力,提高招聘完成率(學習、培訓)
1。學習:參加招聘方面的培訓,閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2。招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現(xiàn),回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺,減少判斷誤差。
3。步驟精細:將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化,逐步完善招聘體系
在每一個環(huán)節(jié)中,都有很多關鍵性的步驟和細節(jié),決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系,真正實現(xiàn)招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經(jīng)驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4。統(tǒng)籌能力:具有前瞻性,設定目標
xx經(jīng)典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現(xiàn)工作前瞻性,提前預期未來工作,避免達不到招聘效果。
5。數(shù)據(jù)統(tǒng)計:所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優(yōu)化,都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規(guī)律,最終運用規(guī)律。
。ǘ┦煜趧佑霉は嚓P的法律法規(guī)
20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲的培訓,通過學習,我了解到人事工作許多微妙的細節(jié)性問題都隱藏著勞資風險,我也了解到優(yōu)秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學問與哲學,蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規(guī)書,熟記勞動用工法規(guī)條例,通過學習強化勞資防范意識,豐富勞資風險控制經(jīng)驗,提高勞資管理工作。
。ㄈ┦熘菊鲁毯凸ぷ饕(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統(tǒng)一管理,現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
。ㄋ模┳龊脮r間管理
通過將半年的學習與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結經(jīng)驗,真正做時間的主人。
。ㄎ澹┣谟谒伎寂c總結,不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態(tài)度,更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結,才能真正學到東西,改變現(xiàn)狀,提高能力,否則就是為了完成任務而完成任務。
人事專員工作總結5
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20___年;乜20___年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結以下:
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。
因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負責勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn)。每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活。斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。
下年計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事?刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8、幫助建立積極的員工關系,調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動。另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。
20___年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
人事專員工作總結6
一、 工作綜述
時光荏苒,進入**大家庭已經(jīng)有11個多月的時間。作為一名應屆畢業(yè)生,首先感謝**為我提供了這個學習的機會和發(fā)展的平臺,讓我在公司領導的幫助和指導下化蛹為蝶,實現(xiàn)了從學生到職場新人的蛻變,并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
20xx年3月11日至4月30日,我擔任人事行政助理一職,主要負責行政方面的工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年5月1日至今,我平調(diào)為人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓管理、績效管理、員工福利管理、勞動關系管理等。通過這個平臺,校園時期關于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經(jīng)驗的匱乏,六大模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗急需充實和完善,為此,在20xx年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經(jīng)驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、 工作總結
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現(xiàn)了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領導的幫助和自身的努力,能在工作上實現(xiàn)一次質(zhì)的突破,不斷進步,實現(xiàn)自我價值,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
(一)招聘與錄用
1. 理論指導實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導實踐為原則,在職業(yè)生涯摸索初期,先通過理論知識的轉(zhuǎn)化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:1.需求確認;2.職位分析;3.發(fā)布招聘信息;4.選擇招聘渠道;5.預約面試;6.面試或筆試;7.復試;8.背景調(diào)查;9.錄用決策;10.招聘總結。通過對書本知識的運用,從中發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差距,根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進行適當?shù)恼{(diào)整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風險防范問題。結合20xx年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓課程內(nèi)容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風險防范問題形成了總結性報告,并形成了相關文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2. 觀察思考與總結,在細節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預約面試等重復性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結,我也從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如預約話術、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結中,集小流成大水,相信日常工作細節(jié)的完善和改進將指導未來招聘工作的優(yōu)化。
3. 及時反饋與總結,從外界汲取經(jīng)驗
自7月份開始,開始定期做月度招聘工作總結,通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的.進步和改變:
。1)面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調(diào)整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數(shù)不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網(wǎng)站的維護優(yōu)化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等,實現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學性優(yōu)化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a.應聘者的應聘習慣是什么?b.應聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c.應聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為)通過對應聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統(tǒng)計,對招聘網(wǎng)站進行了適當?shù)恼{(diào)整,對招聘渠道進行了拓寬。
。4)市場分析。20xx年9月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調(diào)查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調(diào)整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
。ǘ﹩T工福利管理
員工福利管管理方面,主要包括兩大業(yè)務——社保業(yè)務和公積金業(yè)務,通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業(yè)務辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經(jīng)驗,具體包括:
1.社保業(yè)務
(1) 社保備案
。2) 員工醫(yī)?I取
。3) 個人關鍵信息變更
。4) 失業(yè)金的申請
。5) 社保明細查詢
。6) 證照年審
2.公積金業(yè)務
。1) 公積金匯繳/封存
。2) 公積金轉(zhuǎn)移
。3) 公積金提取
。4) 公積金對賬簿的領取
。5) 公積金年度調(diào)整
。6) 公積金單位信息變更辦理
。ㄈ﹦趧雨P系管理
勞動關系管理,主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節(jié),很容易被忽略,如果不及時發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年8月至9月期間,我對公司的勞資風險進行了一次排查,具體包括:
1. 勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續(xù)約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續(xù)約,規(guī)避了勞資風險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實習/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。
2. 人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務性工作,必須積于當下,在當下規(guī)避錯誤,才能正在的預防勞資風險發(fā)生。
。ㄋ模┛冃Ч芾
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式,而且績效結果沒有運用到工作中,起不到績效指導的作用。由于工作經(jīng)驗有限,這個問題需要在日后隨著經(jīng)驗的積累,從中總結出適合公司現(xiàn)狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規(guī)范,實現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。
。ㄎ澹┡嘤柟芾
20xx年的培訓工作以外訓為主,我主要負責協(xié)助外訓工作的開展,如外訓通知、外訓協(xié)議簽訂、外訓資料收集、外訓效果反饋等,并建立了《培訓管理臺賬》統(tǒng)一管理。
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1.員工活動。
(1)20xx年3月28日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
。2)20xx年4月,組織員工唱K活動,從通知到執(zhí)行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系,并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。
。3)20xx年11月26日,組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——**好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學習。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2.文化墻更新
20xx年4月,以“4月28日讀書日”為主題,設計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業(yè)文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2.蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動導致蓋章流程繁瑣、復雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權申請書》,將行政人事的日常事務性蓋章工作全部統(tǒng)計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領導簽名一事,提出了刻私章授權使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3.領導交辦的事情
幫領導辦理往來港澳商務備案、護照辦理等工作,使我對相關業(yè)務流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
(七)企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1.落地委日常事務性工作
在落地委擔任秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務通知與跟進、項目推進、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學習,使我有了一個讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機會,并且培訓了我的服務意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復制,建立了《落地委文號管理表》,統(tǒng)一管理落地委公文。
2.20xx年11月6日**落地啟動儀式
到**幫扶啟動,主要負責協(xié)調(diào)和帶動。
3.20xx年11月13日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI團隊學習舞蹈,提出優(yōu)化建議,實現(xiàn)合作共贏。
4.20xx年12月20日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協(xié)調(diào)。
5.參觀學習
。1)20xx.11.22參觀千葉松;
。2)20xx.12.04觀摩華意空間啟動大會;
。3)20xxx.12.17參觀鍵升。
三、 工作中的不足和20xx年的計劃
。ㄒ唬┨嵘衅笜I(yè)務能力,提高招聘完成率(學習、培訓)
1. 學習:參加招聘方面的培訓,閱讀招聘相關的書籍
只有通過不斷地充電與學習,才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx4年參加招聘方面的培訓課程至少1次,通過培訓總結自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關的書籍至少12本,文章至少30篇。
2. 招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓課程中收獲最大的一點,通過對應聘者的跟蹤,從其初試、復試、試用期的綜合表現(xiàn),回顧、分析、總結自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結出應聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結,才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺,減少判斷誤差。
3. 步驟精細:將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化,逐步完善招聘體系
在每一個環(huán)節(jié)中,都有很多關鍵性的步驟和細節(jié),決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結完善,形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系,真正實現(xiàn)招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經(jīng)驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4. 統(tǒng)籌能力:具有前瞻性,設定目標
德魯克經(jīng)典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導行動,而且要實現(xiàn)工作前瞻性,提前預期未來工作,避免達不到招聘效果。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優(yōu)化,都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結規(guī)律,最終運用規(guī)律。
。ǘ┦煜趧佑霉は嚓P的法律法規(guī)
20xx年8月底的勞資培訓是本年度受益最深、收獲最大的培訓,通過學習,我了解到人事工作許多微妙的細節(jié)性問題都隱藏著勞資風險,我也了解到優(yōu)秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學問與哲學,蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規(guī)書,熟記勞動用工法規(guī)條例,通過學習強化勞資防范意識,豐富勞資風險控制經(jīng)驗,提高勞資管理工作。
(三)熟知公司章程和工作規(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統(tǒng)一管理,現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
。ㄋ模┳龊脮r間管理
通過將近一年的學習與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結經(jīng)驗,真正做時間的主人。
。ㄎ澹┣谟谒伎寂c總結,不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態(tài)度,更需要勤于思考的工作習慣。只有在工作中不斷思考總結,才能真正學到東西,改變現(xiàn)狀,提高能力,否則就是為了完成任務而完成任務。
人事專員工作總結7
20×年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在那里感激領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持,我將更加認真的對待20x年的工作,目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,進取告訴他們作出改整。
對于20×年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度待提高;進取對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
提議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20x年繼續(xù)完善公司制度,異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情景制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20×年人事行政工作雖不算太夢想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,進取配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事專員工作總結8
轉(zhuǎn)眼間,來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下工作總結,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結
1、招聘工作
結合今年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(其中包括畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,今年公司新入職職工人數(shù)為若干人;協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,今年公司離職員工人數(shù)為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,今年行政人事部共組織開展了多次針對入職職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理
社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,今年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為若干人;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,今年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為若干人。
5、值日及值班工作的綜合管理
及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了多個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助
畢業(yè)之后我在其他公司從事過人力專員的工作,其業(yè)務范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時人力專員工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足
由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在明年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、明年工作計劃
在今年的工作基礎上,在明年里,我除了要做好基本的日常工作外,明年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
人事專員工作總結9
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:
在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:
負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議:
員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事專員工作總結10
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年xx月xx日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
人事專員工作總結11
時間過得飛快,xx天前的我還是一名不折不扣的大學生,也在寫著總結,只不過次總結非彼總結。
從學校走向社會,從白雪皚皚的北國飛到熱和如春的南方的我,首要面臨的題目便是角色轉(zhuǎn)換。從學生轉(zhuǎn)化為單位員工,在思想的層面上,必須熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。尤其是我這種專業(yè)和所從事的工作一點都沒有聯(lián)系的。
初踏進工作崗位的我,對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時,隨之而來的便是困擾,固然以前也在某些單位工作過,但卻和現(xiàn)在有著千差萬別,在這里天天的所作、所言、所行,都和自己的專業(yè)大相徑庭,只會一味的操縱,最怕同事們說些專業(yè)術語,于是從工作的第一天起,我就記錄著天天工作的點點滴滴。記錄是我多年養(yǎng)成的習慣。
逐漸心里上已慢慢的適應了,有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關于單位培訓新員工的通訊稿件,并給了我一本《新外運》時的那一刻,我又想起了剛工作的那段時間的我不敢接觸與新聞有關的事情,由于我的專業(yè)是--新聞學。例如看報紙、電視等,由于報紙版面的編輯,電視節(jié)目的錄制、剪輯及后期制作對我來說很輕易。于是回到住的地方翻著《新外運》想著自己的專業(yè)的我大哭了一場,看著現(xiàn)在想著從前,心真的會痛。
實在自己一直都是很堅強的女孩,或許是在畢業(yè)前那段時間遭遇的事情太多,人、心受到打擊,淚水漣漣,變得脆弱不堪。剛有所好轉(zhuǎn),隨之即來的便是獨自一人背井離鄉(xiāng)。人總是要分的,而且還會越分越遠。
不過既然自己當初選擇了這個家,就要愛它,告訴自己要做就做最好,不要對沒做過的事情說沒意義。新無止境!
在倉間固然只工作了一天但開叉車職員之穩(wěn)、快,點貨職員之準,讓我看到了高效率、高質(zhì)量的工作。
操縱中心,這是我這三個月一直工作的地方。在這里第一個熟悉的人便是嚴周玲,她和我一樣所學的專業(yè)和物流、報關毫無關系,但是由于小嚴較我來得早,教會了我很多工作上的東西,我也在一直稱她為小師傅。
我一直在申報打印處工作,這里是磨練人耐心的地方,尤其是在單子多,網(wǎng)速慢的情況下。天天我怕網(wǎng)速慢,單子多,所以我都會很早的到單位,領取報關卡后,開四十多個窗口,就這樣有的時候窗口都會不夠用。我和另一個申報的同事幾乎天天中午都是我們那里最后一個吃飯的,由于我們要把上午所有的單子都發(fā)送完,在其他同事睡覺前能出單就出單,要不就得等到下午。我們不求別人表揚也不求別的什么,只求不要再有很多單子的時候說是我們的原因。
上述只是我試用期工作中的一小部分,但并不是我所學到的全部。埋頭工作之余我還虛心請教同事們,吸取眾人之長彌補自己之短。在與同事們的交談中,讓我明白了一個很重要的人生道理:出來工作,要先學做人,再學做事!
20xx年是一個布滿***的一年,在今后的工作中,我將努力進步自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種物流報關知識,并用于指導實踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,進步自己解決實際題目的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
人事專員工作總結12
的招聘工作馬上就要結束了,四個月的工作讓我的職場生活豐富無比。七月份走出校門,七月末來到集團北京分區(qū)人力資源部報到,一切工作對于我來說都充滿了未知。雖然加入美聯(lián)集團大家庭還沒多少的時間,但短短的時間讓我感受到這里充滿了激情和活力,大家一起工作,一起學習并進步(可能是由于健身行業(yè),運動帶給了我們無限的力量)。這里沒有新老員工之分,每個人都能積極參與其中,大家都在日常工作中積累經(jīng)驗。加入美聯(lián)集團的日子,我覺得過的很充實,似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題,所以不斷思考,不斷向前輩們請教。每天都接觸一些為了各自的夢想而來到這里的新同事,和不同的人溝通,讓我從中能學會到不同的知識,這就是美聯(lián)集團北京人力資源部。人力資源部給了我―一個剛剛走出校園的職場菜鳥一個平臺,一個自我提升各方面能力的平臺。
在部門的這幾個月的時間里,我收獲頗豐,F(xiàn)將個人工作報告如下:
一、工作內(nèi)容
1.負責每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息,查看應聘者的簡歷,協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況(工作中共電話預約面試者941人,獨立面試6多人);2.對于來公司面試的應聘者的相關個人資料,做好整理,一方面保證應聘者的個人信息的保密性,一方面也要做好面試人員信息的儲備,以便補給后期的崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作提供更準確的信息;3.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,協(xié)助處理員工的相關事宜;4.幫助建立積極的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,將員工的異常表現(xiàn)及時反饋給部門負責人;5.協(xié)助核算公司部分員工的工資,工資條的發(fā)放,由于自己的粗心也有過錯誤,不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決;6.可以自己獨立處理一些工作中遇到的相關事宜及各種部門報表的匯總。
二、個人總結
1.雖然我認真完成部門分配的每一項任務,但是由于剛剛走出校園參加工作,在處理問題的靈活性上還不夠機敏,人力資源部的工作都是與人打交道,每個人又千差萬別,每件事的出發(fā)點不同,需要注意的地方不同,放在每個人身上又不一樣,這就需要我有較強的分析能力;2.主動性不夠,經(jīng)常看到公司同事工作到晚上八點、十點,甚至周末還在加班,我卻從來沒有過。有許多工作是需要前期準備的,例如報表,前期不做好基礎數(shù)據(jù)整理,而是等到要做報表再來整理就來不及了;3.思維不夠全面。由于沒有將所有的事情、影響因素考慮進去,有的事只需要麻煩對方一次,確反復麻煩對方,給自己的工作徒增麻煩;4.對公司和部門的了解還不夠,在工作中也有很多不懂的地方,對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏,常常忽略一些細節(jié);5.在預約面試中,電話溝通的技巧掌握的不熟練,起初有些生硬和死板,在領導同事的幫助下有了很大的提升;6.在獨立完成面試的過程中,與面試者的溝通存在一定的問題,總是自己說的多,應聘者說的少,造成面試很被動,無法充分了解面試者的性格特點,在同事的幫助下,總結出一系列的面試技巧,讓自己再接下來的面試中變被動為主動;7.人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。總之四個月的工作覺得還有很多東西要學。今年可能是我剛來的緣故,有不少工作都不是獨立完成的,只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己,鍛煉自己。
公司正處在騰飛階段,我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn),我想這也是一個鍛煉的好機會。
最后,祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面,拓展知名度,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,一年更比一年好!
人事專員工作總結13
1、根據(jù)酒店編制結合部門及人事經(jīng)理要求,場招聘的預定、招聘、篩選及安排面試工作。從簡單的招聘我就學到如何與陌生人溝通,為酒店挑選合適人才,在用工荒時我們積極為酒店想方式法尋求人才來酒店就職,要求自己熟練掌握酒店的知識,各部門的崗位工作內(nèi)容及工作時間,不斷更新網(wǎng)絡招聘,采取簡單及吸引眼球的信息招募人才。
2、辦理員工的入職離職手續(xù),雖然只是項簡單的工作,但是其中涉及到很多部門,時時根據(jù)酒店新出來的各項規(guī)章制度更改酒店的入職需知,必須準確登記所有入職離職員工的信息,不斷更新,不能有一點錯誤,很有可能牽涉員工的薪資。
3、入職培訓也是一項重要的工作,酒店對我的信任將這項重任交付于我,是需要我傳達酒店的形象、酒店的規(guī)章制度,服務意識等一系列的酒店相關知識給予員工,通過對他們的考核讓他們更加熟練掌握酒店的知識。從發(fā)文、挑選場地,復印資料、制作考題,到為他們講課,與員工互動,這也是對我的莫大考驗,如何將酒店的思想灌輸給員工,讓他們聽課時既感到不枯燥又能銘記于心。他們的考分是對我辛苦工作的最好回報,現(xiàn)在我終于能明白為什么老師們都希望收到自己學生以優(yōu)異的成績來作為禮物回報他們。
4、每月都要與新入職的員工簽訂勞動合同,從中我了解許多勞動法、勞動合同法上的內(nèi)容,在為酒店保持利益是也要為員工爭取利益。每月協(xié)助薪資專員檢查各部門交來的考勤。
5、關于行政上,開設工會委員會,每周聯(lián)系餐飲部開展部門會議記錄,負責辦公室的純凈水領取工作,統(tǒng)計員工領取員工襪數(shù)量,交至布草間發(fā)放員工襪,每月將員工的卡中充值,統(tǒng)計食堂員工,城管、成教的用餐數(shù)量。每月舉辦員工生日會活動,申購各種相關物品,我們努力做到給員工在家一樣感覺,讓員工體會到酒店對員工們的關心。
6、在這一年的工作中,每月都需要工作辦理員工試用期的轉(zhuǎn)正工作,統(tǒng)計服務明星,統(tǒng)計員工獎懲、病事假情況,員工入職離職的檔案袋的歸檔,統(tǒng)計每月相關員工的手機話費,辦理優(yōu)惠活動。另外辦理員工各項福利統(tǒng)計收發(fā)工作,組織員工的各項活動例如跳繩工作、新春團拜會,執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。
在餐飲部和人事部的兩個部門經(jīng)理對我的教導讓我受益匪淺。在人事部經(jīng)理的指導下我們明確了自己的崗位職責,通過不斷的學習,不斷積累經(jīng)驗,了解了自己有許多的不足,從更重細小的事情鍛煉自己的細心、耐心、閱讀和撰寫能力。要求自己的本職工作還不斷學習工作上的專業(yè)知識擴展自己的視野。
人事專員工作總結14
轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司已經(jīng)一年多了。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。以下是今年的工作總結。
一、工作內(nèi)容
結合各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理;及時更新、完成公司日常及周末值日的安排檢查評比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、工作體會
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、明年工作計劃
將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;將公司人員社保購買到位;協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
人事專員工作總結15
20××年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持,我將更加認真的對待20xx年的工作,目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20××年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20××年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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