裝飾公司市場(chǎng)部薪酬管理辦法文本

市場(chǎng)人員是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人員，同時(shí)由于市場(chǎng)人員與其他部門人員有很大的差別，所以市場(chǎng)部市場(chǎng)人員的薪酬設(shè)計(jì)方案也與其它部門有很大的不同。

市場(chǎng)人員薪酬設(shè)計(jì)的原則

（一）公平性原則。企業(yè)本著內(nèi)部公平，外部公平，團(tuán)隊(duì)公平，個(gè)人公平的原則，考慮到企業(yè)自身情況以及不同人員的特點(diǎn)，進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，從而達(dá)到公平。

（二）競(jìng)爭(zhēng)性原則。市場(chǎng)人員是寶貴的人才，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，制定略高于市場(chǎng)平均水平的薪酬結(jié)構(gòu)，使得薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性。

（三）激勵(lì)性原則。充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，通過績效工資對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行充分的激勵(lì)。

（四）經(jīng)濟(jì)性原則。在對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行薪酬激勵(lì)的同時(shí)，也需要根據(jù)本公司的具體情況，對(duì)市場(chǎng)人員的人工成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂�。使得人力成本控制在恰�?dāng)?shù)乃�平�?/p>

（五）合法性原則。市場(chǎng)人員的工資結(jié)構(gòu)主要是基本工資加提成構(gòu)成，在進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮最低工資標(biāo)準(zhǔn)，做到合法化。

薪酬結(jié)構(gòu)

市場(chǎng)人員的薪酬結(jié)構(gòu)主要由以下部分構(gòu)成：

（一） 基本工資

基本工資是保證市場(chǎng)人員的基本生活保證。它是根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)狀況和

同業(yè)水平而制定，因市場(chǎng)狀況的變化而有所改變。

（二） 獎(jiǎng)金

獎(jiǎng)金是指根據(jù)市場(chǎng)人員完成超額任務(wù)，以及市場(chǎng)人員優(yōu)異的成績而設(shè)計(jì)的薪

酬。具體分為以下幾項(xiàng)：

1.任務(wù)完成獎(jiǎng)。每月完成計(jì)劃指標(biāo)，每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)300元。

2.超額獎(jiǎng)。在完成規(guī)定任務(wù)的基礎(chǔ)上，超出部分除了進(jìn)行業(yè)績提成外，還進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)，具體計(jì)算方法為：超額獎(jiǎng)=（實(shí)際完成銷售任務(wù)/計(jì)劃指標(biāo)）*200

3.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在完成團(tuán)體指標(biāo)的情況下，將對(duì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)

市場(chǎng)部薪酬管理辦法

金額度按照實(shí)際完成銷售任務(wù)額的0.1%進(jìn)行計(jì)算。

津貼是指為了補(bǔ)償和鼓勵(lì)員工在惡劣工作環(huán)境下的勞動(dòng)而設(shè)計(jì)的支付薪酬，或者是對(duì)交通、通訊等做出的補(bǔ)償，對(duì)于表現(xiàn)特別突出的市場(chǎng)部人員，個(gè)人提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，可以享受一定的交通補(bǔ)貼和通訊補(bǔ)貼。 （三） 津貼

（四） 福利

試用期滿后，公司為需要辦理社會(huì)保險(xiǎn)的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定公司應(yīng)承擔(dān)的部分，個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳納部分。

（五） 業(yè)績提成

主要是根據(jù)市場(chǎng)人員的市場(chǎng)業(yè)績進(jìn)行提成，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行考核，并計(jì)算所得。業(yè)績提成是市場(chǎng)人員工資中最重要的部分。

業(yè)績提成作為市場(chǎng)人員工資的主要構(gòu)成部分，對(duì)市場(chǎng)人員起到很好的激勵(lì)作用。公司對(duì)市場(chǎng)人員實(shí)行階梯式提成工資制度，具體如下：

家裝提成率：

1. 訂單完成額≤10萬，提成率為2%；

2. 10萬<訂單完成額≤15萬，提成率為2.5%；

3. 訂單完成額>15萬，提成率為3%。

工裝提成率：工裝提成率統(tǒng)一按0.8%進(jìn)行核算。

關(guān)于市場(chǎng)部績效獎(jiǎng)懲制度：

1. （獎(jiǎng)）個(gè)人當(dāng)月完成產(chǎn)值30萬獎(jiǎng)勵(lì)300元，50萬獎(jiǎng)勵(lì)500元，70萬獎(jiǎng)勵(lì)1000

元，100萬獎(jiǎng)勵(lì)1500元并享受2天帶薪假。

2．（獎(jiǎng)）個(gè)人完成季度產(chǎn)值獎(jiǎng)勵(lì)600元。

3．（獎(jiǎng)）部門完成月目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)600元作為活動(dòng)基金。

4．（獎(jiǎng)）部門完成季度目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)800元作為活動(dòng)基金。

5．（懲）市場(chǎng)經(jīng)理及其部門未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的扣當(dāng)月工資200元。（工齡半年

以內(nèi)的市場(chǎng)銷售人員不在其內(nèi)）

6．(累計(jì))以上三條累加扣減，最終獎(jiǎng)懲按季度發(fā)放。

此文件從即日起試行

裝飾公司市場(chǎng)部薪酬管理辦法文本 [篇2]

市場(chǎng)部經(jīng)理

對(duì)上直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理

平行關(guān)系：與公司其他部門經(jīng)理平級(jí)

對(duì)下關(guān)系：下屬主管

市場(chǎng)主管：網(wǎng)絡(luò)主管

對(duì)上直接領(lǐng)導(dǎo)：市場(chǎng)部經(jīng)理

平行關(guān)系：與公司其他部門主管平級(jí)

對(duì)下關(guān)系：下屬家裝顧問

二、市場(chǎng)部工作流程表

樓盤調(diào)查-----樓盤研究分析------樓盤開發(fā)申請(qǐng)------樓盤開發(fā)（樓盤來發(fā)跟蹤）-----家裝顧問獲取客戶信息-----家裝顧問量房客戶報(bào)部門經(jīng)理或店面經(jīng)理------部門經(jīng)理與店面經(jīng)理協(xié)調(diào)------店面經(jīng)理確認(rèn)---店面經(jīng)理向設(shè)計(jì)師派單---設(shè)計(jì)師確認(rèn)量房----家裝顧問量房客戶登記-- ----設(shè)計(jì)師量房并出方案-----設(shè)計(jì)師與客戶談方案----設(shè)計(jì)師改方案---

---業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師溝通------業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)約客戶看方案----業(yè)務(wù)人員回訪客戶,并想 - 設(shè)計(jì)師反饋意見

---客戶與公司簽訂合同

備注：1、店面設(shè)計(jì)師須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)方案（平層3天、復(fù)式4天、別墅5天）

2、如果客戶對(duì)設(shè)計(jì)師的方案不滿意、經(jīng)設(shè)計(jì)師修改后，還未使客戶滿意，設(shè)計(jì)店經(jīng)理與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)更換設(shè)計(jì)師

《裝飾公司市場(chǎng)部薪酬管理辦法文本》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。

三、市場(chǎng)開發(fā)

1、小區(qū)開發(fā)

A、前期調(diào)研

a、每年年底做下一年的所管轄區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研并做匯總

b、要對(duì)近三個(gè)月的交房小區(qū)進(jìn)做進(jìn)一步的詳細(xì)核對(duì)跟蹤并作相應(yīng)的開發(fā)計(jì)劃

c、調(diào)研要準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)

B、前期開發(fā)（交房前）

a、主管在第一時(shí)間接觸小區(qū)負(fù)責(zé)人并定期進(jìn)行跟蹤

b、在小區(qū)出現(xiàn)客戶的第一時(shí)間派人開始守點(diǎn)

c、如果是家屬院開發(fā)最佳時(shí)機(jī)在已確定房子分給那些人時(shí)可以采取方法開發(fā)

d、前期開發(fā)盡量在交房前可以簽下一家或部分以便在第一時(shí)間開工造成有利局面

C、開發(fā)方案確定

a、對(duì)小區(qū)的開發(fā)必須進(jìn)行分析作出相應(yīng)的開發(fā)方案

b、開發(fā)方案里要含：小區(qū)情況說明、分析、評(píng)估、開發(fā)、具體實(shí)施開發(fā)方案

2、渠道拓展

主要是通過對(duì)物業(yè)、售樓、建材、空調(diào)、地暖等一些有可能提供裝修客戶的地方進(jìn)行開發(fā)

3、主要是針對(duì)一些有條件和對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)精通的家裝顧問通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶提出的一些建議以及通過網(wǎng)絡(luò)傳播公司活動(dòng)，并幫助市場(chǎng)人員跟蹤維護(hù)客戶

4、會(huì)議營銷

通過組織活動(dòng)把客戶集中起來進(jìn)行營銷活動(dòng)，其特點(diǎn)為短、平、快

5、終端宣傳，利用小區(qū)或周邊有利位置作廣告進(jìn)行宣傳并獲取客戶

四、團(tuán)隊(duì)管理

A、組建團(tuán)隊(duì)

B、梯隊(duì)建設(shè)

C、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D、合理淘汰

E、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

五、市場(chǎng)部員工管理?xiàng)l例

1、發(fā)揮主人翁意識(shí)，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司名譽(yù)

2、樹立良好的合作意識(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)部內(nèi)部及部門之間的合作

3、工作期間須穿工裝

4、工作間須講普通話

5、工作期間保持手機(jī)暢通

6、工作期間禁止酗酒

7、禁止用公司電話打私人電話

8、宣傳品及物品領(lǐng)取，需嚴(yán)格登記，外出物品必須到辦公室辦理手續(xù)

9、所有人員正確使用的保護(hù)業(yè)務(wù)工具和宣傳物品，在宣傳資料的發(fā)放過程中，不得浪費(fèi)及故意損毀

10、市場(chǎng)部有效量房考核：有效量房指客戶在量房（或有相同戶型圖）之后需再次到公司看一次方案。新員工第一月不參與考核，當(dāng)月有簽單者不罰款。每人一月8-10套，少一套罰30元，多一套獎(jiǎng)10元。小組（任務(wù)=每人8套*小組總?cè)藬?shù)）多完成一套獎(jiǎng)10元，少一套罰10元。

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、及時(shí)、合理地做出本部門的工作計(jì)劃，做好整體規(guī)劃

2、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃制定本部門的營銷計(jì)劃，進(jìn)行日常任務(wù)分解和實(shí)施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

3、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，提交分析報(bào)告，制定相應(yīng)的對(duì)策

4、負(fù)責(zé)組織建立完善的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理

5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部屬，提升部屬綜合業(yè)務(wù)技能，科學(xué)工作管理，營造良好的職場(chǎng)氛圍，熱情高效的銷售團(tuán)隊(duì)

6、定期主持召開部門會(huì)議，總結(jié)日常業(yè)績達(dá)成情況，指導(dǎo)員工工作

7、做好市場(chǎng)部小區(qū)開發(fā)與進(jìn)駐的準(zhǔn)備工作

8、明確小區(qū)的開發(fā)與進(jìn)駐的準(zhǔn)備工作

9、做好每月進(jìn)駐小區(qū)的費(fèi)用預(yù)算及預(yù)算產(chǎn)值工作1.5:50

10、協(xié)調(diào)工作部保證每個(gè)新開工小區(qū)第一家，帶來3家的指標(biāo)

11、每月巡檢有市場(chǎng)人員進(jìn)駐開發(fā)的小區(qū)累計(jì)不少于10次

12、每月月底以前考察確定下月具體開發(fā)小區(qū)地點(diǎn)、開發(fā)方式、相關(guān)費(fèi)用、人員接待、小區(qū)戶數(shù)（總戶數(shù)、收方率、交鑰匙戶數(shù)）預(yù)計(jì)產(chǎn)值等

13、每月最低量房不低于每人8套房

14、不定期召開市場(chǎng)部主管會(huì)議，每月召開全體市場(chǎng)部人員大會(huì)

15、全面負(fù)責(zé)本部門宣傳品的制作、領(lǐng)用及發(fā)放工作，并監(jiān)督各小組主管對(duì)物品進(jìn)行保管，若小組主管保管不當(dāng)，給予罰款

16、保證市場(chǎng)部人員穩(wěn)定率在50%以上

17、保證市場(chǎng)部開發(fā)方式以就近為準(zhǔn)

18、建立良好的市場(chǎng)開發(fā)制度，形式市場(chǎng)開發(fā)體系

19、充分利用各種渠道獲取市場(chǎng)信息，開發(fā)新市場(chǎng)

20、提煉一套完整的裝飾公司市場(chǎng)部運(yùn)作模式

21、建立健全本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)章制度

22、統(tǒng)一裝飾公司的市場(chǎng)部，做好統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)一管理

23、負(fù)責(zé)組織本部門人員的招聘、考核、薪酬、培訓(xùn)和晉升等事宜，并向人事部提出建議

《裝飾公司市場(chǎng)部薪酬管理辦法文本》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。

24、做好其他部門的協(xié)調(diào)工作

25、每月及時(shí)向經(jīng)理述職，匯報(bào)本月工作，并提交下月工作計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)營銷主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)的處理，使部門能夠高效、協(xié)調(diào)、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)

2、負(fù)責(zé)部門辦公用品，市場(chǎng)所有宣傳資料的領(lǐng)用，登記，發(fā)放工作

3、接待市場(chǎng)來訪人員，及接聽來電并做處理

4、做好市場(chǎng)部小區(qū)所用宣傳的保管，統(tǒng)計(jì)工作

5、帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷專員做好長期客戶的跟蹤和維護(hù)

6、協(xié)助經(jīng)理做好與各部門的協(xié)調(diào)工作

7、協(xié)助部門經(jīng)理經(jīng)理監(jiān)督家裝顧問的考勤及市場(chǎng)人員在小區(qū)的工作情況

8、參加市場(chǎng)部的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄

9、協(xié)助經(jīng)理督促市場(chǎng)人員做好量房客戶的登記工作，建立客戶檔案，以便于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)合理的分析

10、協(xié)助經(jīng)理做好市場(chǎng)部月度、季度、年度的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，做好月度財(cái)務(wù)所需報(bào)表的制作

市場(chǎng)主管崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家的法律及法規(guī)

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的管理制度

3、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并嚴(yán)格執(zhí)行

4、配合部門經(jīng)理做好部門的日常管理工作

5、做好小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮組員的工作積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，并幫助組員解決工作中出現(xiàn)的問題

6、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)小組成員完成整體小組任務(wù)

7、對(duì)組員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并不斷指導(dǎo)，促進(jìn)其發(fā)展

8、在工作過程中，在做人做事方面，為小組人員起到表率作用

9、積極地參加主管的例會(huì)，并做總結(jié)匯報(bào)及工作計(jì)劃

10、能夠積極地協(xié)調(diào)與公司各部門的合作關(guān)系

11、帶領(lǐng)小組成員積極地參加公司的大型活動(dòng)并積極地配合

12、每周一按時(shí)上報(bào)本組量房情況

13、對(duì)一些突發(fā)事件及工作中解決不了的問題及時(shí)反饋部門經(jīng)理

14、在工作中熟悉掌握裝飾行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，施工工藝，材料，設(shè)計(jì)風(fēng)格等。

15、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)時(shí)，維護(hù)公司的利益

16、領(lǐng)導(dǎo)組員認(rèn)真地做好市場(chǎng)的調(diào)查工作，全面，準(zhǔn)確，及時(shí)的將市場(chǎng)信息匯報(bào)給部門經(jīng)理，以便部門經(jīng)理的正確決策

17、帶領(lǐng)小組成員嚴(yán)格完成小區(qū)的簽單目標(biāo)，達(dá)成開發(fā)的良好效果

18、在小區(qū)開發(fā)過程中，嚴(yán)格控制宣傳品的發(fā)放，保持展位的整潔衛(wèi)生及保護(hù)展品的安全，并合理的使用

19、按時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作

20、對(duì)本小組人員的所有在談客戶的進(jìn)展情況保持準(zhǔn)確掌握和清晰

家裝顧問崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家的法律及法規(guī)

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的管理制度

3、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并嚴(yán)格執(zhí)行

4、按期完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

5、每一位家裝顧問應(yīng)具備高度的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神，在工作中積極維護(hù)公司利益，嚴(yán)守公司機(jī)密

6、在工作中，認(rèn)真堅(jiān)守工作崗位，無故不得擅自脫崗

7、嚴(yán)禁與設(shè)計(jì)師串通并發(fā)生串單現(xiàn)象，及個(gè)人累單現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)將根據(jù)實(shí)際情況給予處罰或者開除處理

8、在工作中，與同事和睦相處，嚴(yán)禁出現(xiàn)爭(zhēng)單，搶單現(xiàn)象

9、能夠積極地參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議和培訓(xùn)

10、對(duì)市區(qū)內(nèi)的小區(qū)和樓盤全面了解情況，并向經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)

11、與物業(yè)公司及售樓人員保持良好的合作關(guān)系，不得詆毀物業(yè)公司及房產(chǎn)公司

12、工作期間禁止酗酒，禁止與同業(yè)公司人員發(fā)生謾罵毆斗

13、在市場(chǎng)開發(fā)過程中，能夠積極主動(dòng)地工作，熱情誠懇地對(duì)待每一個(gè)客戶，并了解客戶的需要，做好服務(wù)的全面工作

14、在工作，經(jīng)常與設(shè)計(jì)師溝通，積極地配合，提高簽單的成功率及簽單量

15、認(rèn)真地做好客戶的量房登記，配合部門經(jīng)理，建立客戶檔案

16、家裝顧問在與客戶溝通時(shí)，根據(jù)不同地情況采取不同的談判方式及溝通技巧

17、領(lǐng)用宣傳資料，認(rèn)真做好登記工作，在發(fā)放時(shí)，不浪費(fèi)宣傳資料

18、在小區(qū)內(nèi)保護(hù)公司的展品不受損壞，保護(hù)展位衛(wèi)生清潔，每天早上到小區(qū)后，清點(diǎn)展品是否有丟失現(xiàn)象，如有丟失將根據(jù)實(shí)際情況追究其責(zé)任，并進(jìn)行賠償

19、對(duì)每天的工作時(shí)間科學(xué)合理的安排，做好客戶的跟蹤及服務(wù)工作

裝飾公司市場(chǎng)部薪酬管理辦法文本 [篇3]

為了能使公司經(jīng)營運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等，凡公司市場(chǎng)部所有人適用本制度。 部門原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為向?qū)�、客戶為中心�?/p>

2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則

1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。

2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。

第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例

1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。

2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)

告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。

5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級(jí)主管、或經(jīng)理、由上級(jí)主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)如有未見到甲方，或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)主管備檔。

第三章、部門人員基本規(guī)范

1、上午9:00打卡上班。

2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排，并做好記錄。

3、外勤人員外出，必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會(huì)，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》，以便隨時(shí)核查。

第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。

2、建立健全部門管理制度，自己執(zhí)行。

3、調(diào)查市場(chǎng)，了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析。向部門經(jīng)理提交市場(chǎng)報(bào)告。

4、選擇市場(chǎng)營銷渠道，多方開拓市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

5、詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)的營銷情況及采取措施，做出市場(chǎng)分析，提出相應(yīng)對(duì)策，提交給部門經(jīng)理。

第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作

1、合理分工、密切配合，準(zhǔn)確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。

2、保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。

3、與客戶溝通良好，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。

4、認(rèn)真解答客戶疑問，按照規(guī)定格簽下訂單。

5、對(duì)接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)，按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。

6、妥善保管相關(guān)合同，設(shè)計(jì)資料，不斷分析總結(jié)。

7、正確使用設(shè)計(jì)工具，并且能熟練運(yùn)用。

8、認(rèn)真聽取其他部門的意見，深入社會(huì)和施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。

9、和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。

第六章、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責(zé)

1、部門經(jīng)理1名

2、設(shè)計(jì)主管1名

3、業(yè)務(wù)員8名

4、設(shè)計(jì)師4名

部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)工作，并承擔(dān)責(zé)任。

2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的任務(wù)量，進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，對(duì)部門的任務(wù)指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理。

5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營造良好的職場(chǎng)氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)。

6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

7、定期主持召開部門會(huì)議，總結(jié)部門業(yè)績達(dá)成情況，指導(dǎo)員工行動(dòng)。

8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

9、完成公司規(guī)定的其他工作。

設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)

1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)小組的各項(xiàng)工作。

2、帶領(lǐng)設(shè)計(jì)小組人員實(shí)現(xiàn)部門的簽單量以及各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作，并且定期對(duì)其工作及專業(yè)技能作為抽查及考核。

4、收集各種信息，制度內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃，開拓設(shè)計(jì)師的視野，增強(qiáng)交往溝通能力。

5、組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計(jì)制度，并進(jìn)行綜合分析，每周向部門經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)。

6、就小組出現(xiàn)的緊急情況作出處理，決策，并承擔(dān)責(zé)任。

7、有責(zé)任對(duì)本組設(shè)計(jì)師的日常行為規(guī)范和各項(xiàng)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督處罰。

8、及時(shí)了解組員思想動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并給予幫助，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

1、遵守國家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護(hù)公司利益。

2、在上級(jí)指導(dǎo)下，完成本職工作。

3、接受公司培訓(xùn)，使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的專業(yè)能力水平。

4、制定個(gè)人工作計(jì)劃，并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議，及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、遵守公司規(guī)章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

2、按期完成部門下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3、遵守公司紀(jì)律，按時(shí)出勤，服從上級(jí)指導(dǎo)和安排。

4、深入市場(chǎng)，了解掌握市場(chǎng)信息，向部門主管匯報(bào)，以便及時(shí)向設(shè)計(jì)小組、公司反饋情況。

5、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。

6、經(jīng)常深入相關(guān)區(qū)域樓盤，了解交盤情況和顧客的裝修需求狀況，

向部門經(jīng)理提交分析報(bào)告。

7、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合，搞好重點(diǎn)項(xiàng)目的工作。

8、每天認(rèn)真做好工作計(jì)劃，工作匯總表，工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，認(rèn)真分析向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

9、經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識(shí)。

10、按照要求做好客戶服務(wù)工作。

11、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)，并匯報(bào)思想。

12、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。

第七章、考勤制度

1、公司上下班實(shí)現(xiàn)指紋打卡，無論遲到或早退必須打卡，如因遲到或早退不打卡導(dǎo)致無打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報(bào)辦公室，做好相應(yīng)的記錄。

2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款，月度曠工1天扣罰3天工資，曠工5天自動(dòng)開除且不予結(jié)算所有工資、提成等費(fèi)用。

3、不允許員工借外出開展工資之便，辦理私事或做其他與工作無關(guān)的事，外出做好登記，由辦公室及市場(chǎng)部共同監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。

第八章、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假程序及解決辦法：請(qǐng)假一律使用辦公室指定的假條，職員請(qǐng)假請(qǐng)向直屬主管或者組長同意后找部門經(jīng)理簽字，部門經(jīng)理簽署意見后交由行政部，獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄，主管或組長請(qǐng)

假向部門經(jīng)理申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后將假條交到辦公室做考勤記錄。請(qǐng)假必須遵循提前3小時(shí)的原則，原則上以電話、短信等方式請(qǐng)假一律不準(zhǔn)（遇突發(fā)重病除外，且返崗后必須及時(shí)補(bǔ)交假條）

2、請(qǐng)假結(jié)束返崗上班，必須及時(shí)到辦公室辦理銷假，不銷假者一律按請(qǐng)假未返崗處理。

3、請(qǐng)病假必須出具醫(yī)院（醫(yī)生）證明或病情診斷書，否則一律視為事假。

4、惡意請(qǐng)霸王假的每次罰款200元，兩次以上者（含兩次），公司直接開除。

第九章、市場(chǎng)部守則

1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、要有團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)。

10、要熟悉市場(chǎng)，人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

【裝飾公司市場(chǎng)部薪酬管理辦法文本】相關(guān)文章：

公司薪酬管理辦法11-25

某公司薪酬管理辦法11-25

公司薪酬分配管理辦法11-25

電建公司薪酬管理辦法11-25

建筑公司薪酬管理辦法11-25

供水公司薪酬管理辦法11-25

企業(yè)公司薪酬管理辦法11-25

公司高管薪酬管理辦法11-25

物業(yè)公司薪酬管理辦法11-25