2024行業(yè)離職率報(bào)告(通用7篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家收集的2024行業(yè)離職率報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
行業(yè)離職率報(bào)告 1
一、 總則
。ㄒ唬┻m用范圍
公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法
員工(月)年度離職率=(月)年度累計(jì)離職人數(shù)/(月)年度累計(jì)在崗人數(shù)x100%,其中,(月)年度在崗人數(shù)=(月)年初人數(shù)+(月)年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
二、 離職數(shù)據(jù)分析
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
。ㄒ唬┠甓入x職率(總體離職率)
20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)x100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),20xx年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
。ǘ└髟路蓦x職率(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
同時(shí),公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過(guò)10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì),其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1、2月份離職人數(shù)的總和。 第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
。ㄈ└鲘徫恍蛄须x職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率?梢(jiàn),公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
。ㄋ模└髀殑(wù)等級(jí)的離職率
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯。可見(jiàn),公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、 員工離職因素分析
根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右?梢(jiàn),出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
。ㄒ唬┥舷录(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的'主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過(guò)程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
。ㄈ┕灸哿Σ粡(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
。ㄋ模┆(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過(guò)大。第二,在執(zhí)行過(guò)程中,懲罰的力度過(guò)大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
。ㄒ唬┙⑷藛T晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問(wèn)題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
。ǘ┣逦亩ㄎ恢袑庸芾砣藛T的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
。ㄈ 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論
一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過(guò)此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
行業(yè)離職率報(bào)告 2
人才的流動(dòng)和流失,已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展,個(gè)別行業(yè)離職率也逐年上漲。
在XX年初,眾達(dá)樸信數(shù)據(jù)部門針對(duì)XX年離職率進(jìn)行了一次全面的調(diào)查,共收回有效問(wèn)卷1635份。本報(bào)告對(duì)XX年離職率數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡的分析,并匯集了眾達(dá)樸信專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和建議,希望可以幫助企業(yè)在XX年制定出合理的人才保留規(guī)劃,使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。
XX年整體離職率超過(guò)28%,比XX年高出3.2%;員工主動(dòng)離職率高達(dá)19.6%,比上年增加2.2%。這與全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行,各行業(yè)加速轉(zhuǎn)型有關(guān)。
民營(yíng)企業(yè)離職率高達(dá)32.5%,穩(wěn)居第一
通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)的'企業(yè)離職率分析,民營(yíng)企業(yè)離職率穩(wěn)居第一,國(guó)企相對(duì)來(lái)講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入,國(guó)企深化改革,這一局面有望被打破。
傳統(tǒng)行業(yè)離職率攀升,人才流失嚴(yán)重
XX年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即,門店銷售,餐飲行業(yè),零售百貨,服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯,離職率保持在30%以上的高位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn),知識(shí)型道路,離職率相對(duì)較低。
與上年相比,旅游/酒店,快消,貿(mào)易,金融行業(yè)離職率增長(zhǎng)幅度均超過(guò)20%。
一線生產(chǎn)操作崗位離職率高,企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重
受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響,傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國(guó)市場(chǎng),這是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的前提。生產(chǎn)操作,銷售,工程建設(shè)等職位離職率超過(guò)30%,相對(duì)而言信息技術(shù),行政,財(cái)務(wù)崗位較穩(wěn)定。
中層離職率高,是企業(yè)無(wú)法回避的痛
主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級(jí)離職率超過(guò)20%,其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時(shí)總監(jiān)和高層離職率也將超過(guò)10%。
畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃,入職一年離職率高達(dá)35.4%
工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后的新生代上班族,追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),穩(wěn)定性差,“頻繁跳槽”成為其職業(yè)特征。
超七成員工因企業(yè)薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)跳槽
總體來(lái)看,員工主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)離職率。超過(guò)半數(shù)的員工離職原因主要集中在薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和職業(yè)前景受阻。
超五成員工因無(wú)法勝任工作“被離職”
被動(dòng)離職原因主要集中在員工無(wú)法勝任和績(jī)效不佳兩方面。
行業(yè)離職率報(bào)告 3
一、 員工離職信息分析
我們主要從離職員工流失率、在公司服務(wù)年限、職務(wù)級(jí)別、學(xué)歷、離職原因等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
根據(jù)公司自期間公司員工的離職情況統(tǒng)計(jì)顯示,公司員工離職人數(shù)為168人,其中公司減員政策調(diào)整流失47人,出現(xiàn)合同終止情況流失26人,無(wú)法勝任工作流失13人,自愿性離職流失82人。年率離職率為37.4%,且本年度由于個(gè)人原因(如:健康、結(jié)婚、進(jìn)修、自行創(chuàng)業(yè) 、家庭因素)離職54人,離職率為32.1%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
。ㄒ唬╇x職員工在公司服務(wù)年限分析
分析:
本年度,離職高峰期發(fā)生在員工進(jìn)入公司初期。根據(jù)分析公司一年以下離職的員工占的比例為48.2%。一個(gè)員工在進(jìn)入新公司后一年左右的時(shí)間最容易出現(xiàn)波動(dòng),因?yàn)樗诩尤牍厩皩?duì)公司有一個(gè)期望或一個(gè)理想模式,進(jìn)入公司以后可能會(huì)感到現(xiàn)實(shí)的公司與他的期望是不一樣的,或者他對(duì)企業(yè)文化或工作不適應(yīng),在這種情況下,人容易變得浮躁或彷徨,外界稍有刺激或內(nèi)部突遇不順,員工會(huì)容易離職。再者,自7月開(kāi)始,生產(chǎn)車間由于項(xiàng)目生產(chǎn)的需要,在原有定崗定編的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)編,試用期內(nèi)單位與個(gè)人雙向選擇不適合應(yīng)招崗位的有56人,占不足一年的員工離職率69%,應(yīng)招崗位試用期內(nèi)試用人員的流動(dòng)性大,是造成員工在進(jìn)入新公司后不到一年離職率增加的主要原因。
第二個(gè)離職高峰期發(fā)生在服務(wù)年限5年以上,占比14.3%。經(jīng)過(guò)5年多的積累,員工個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)已有了一定的沉淀,在這期間,如果這個(gè)階段公司不能激發(fā)起員工新的工作熱情,或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),他們會(huì)容易離開(kāi)。加之佳隆公司的歷史沿革比較久遠(yuǎn),20xx年重組之后企業(yè)中有絕大部分前身企業(yè)的員工繼續(xù)留任,隨著時(shí)間的推移,部分老員工的身體、能力狀況已經(jīng)不能勝任現(xiàn)有的工作崗位,部分老員工選擇卸任回家享受天倫之樂(lè),同時(shí)公司對(duì)已經(jīng)不符合崗位條件的老員工在4-5月人員調(diào)整期間進(jìn)行了勸退。以上三大原因是此階段人員離職率相對(duì)較高的主要原因。
。ǘ、離職人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
分析:
根據(jù)圖表統(tǒng)計(jì),在離職員工中,初中及以下學(xué)歷比例為48.8%,高中/中專學(xué)歷比例為30.3%,這部分人群在公司組織架構(gòu)中多為一線生產(chǎn)員工,其文化程度不高,不會(huì)過(guò)多的考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問(wèn)題,多是著眼于眼前的利益,流動(dòng)性比較大,當(dāng)公司的薪資福利不能達(dá)到其原本的期望時(shí),他不會(huì)過(guò)多的考慮公司是否給與其穩(wěn)定的工作環(huán)境,正規(guī)的社保福利等因素,在同等強(qiáng)度勞動(dòng)力作業(yè)的前提下,他們更會(huì)愿意選擇每日高報(bào)酬的臨時(shí)工,一旦找到比現(xiàn)有崗位工資高而且可以用他們的企業(yè),哪怕是臨時(shí)工,大部分存在這種想法的員工就會(huì)選擇辭職。同樣這類人群在社會(huì)上的應(yīng)招面比較廣,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)其不能勝任本職工作時(shí),公司會(huì)選擇辭退。大專及本科以上學(xué)歷離職率在20.9%,大專及以上的人員流失,一方面是因?yàn)檫@部分人員擁有一定的學(xué)歷,當(dāng)他們?cè)谄髽I(yè)積累到經(jīng)驗(yàn)時(shí),往往會(huì)覺(jué)得自己能力方面有了很大的提升,如果公司不能激發(fā)起其工作熱情,或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),他們會(huì)容易離開(kāi)。另一方面,這部分人員多集中在重工機(jī)械兩廠的技能人才上(15人),占大專以上人員流失率的42.9%,針對(duì)車間的數(shù)控操作工、鉗工、焊工,公司今年進(jìn)行了擴(kuò)編,在新進(jìn)人員時(shí),一方面陸續(xù)淘汰新入職技能偏差的人員,一方面淘汰進(jìn)入公司1-2年但是勞動(dòng)紀(jì)律不強(qiáng)、對(duì)公司集團(tuán)歸屬感不強(qiáng)、技能相對(duì)老員工有所不足的人員,這就出現(xiàn)大專以上技能人員的離職;再者公司在4-5月份進(jìn)行人員調(diào)整時(shí),此部分被調(diào)整人員有12人,流失率占大專以上人員離職率的34.3%。
。ㄈ╇x職人數(shù)月度分布情況分析
分析:
針對(duì)各月離職人數(shù)及離職率統(tǒng)計(jì)狀況,截止20xx年11月份總離職人數(shù)為168人,其中2月份、3月份、4月份員工離職率相對(duì)較高,原因分析為:
1、本年度2月初為春節(jié),春節(jié)后一個(gè)半月是員工發(fā)生思想異動(dòng)最常見(jiàn)的時(shí)間段,這一時(shí)間段是人才市場(chǎng)舉行大型春季招聘會(huì)次數(shù)頻繁、企業(yè)開(kāi)始招聘新人或做人才儲(chǔ)備的最佳階段,對(duì)已有思想異動(dòng)的員工來(lái)說(shuō),無(wú)疑是尋找新工作外部環(huán)境最佳的時(shí)間。這樣就導(dǎo)致了年初2-3月份員工離職率的.增大。
2、4月份離職人員占全年總離職人員的25.6%,居全年之首。原因在于4月份公司進(jìn)行了人員調(diào)整,調(diào)整后勸退的人數(shù)在4月份離職總?cè)藬?shù)中占了97.7%的比重,這是導(dǎo)致4月份離職率高的直接原因。
3、其他幾個(gè)月份員工離職率基本平穩(wěn)。
分析:
以上圖表反出在公司服務(wù)平均年齡在40-50歲的員工離職率最大,20歲以下的員工離職比率最小,據(jù)調(diào)查得出結(jié)論:
1、年齡在20歲年齡段的員工,公司招聘人數(shù)本就不多,其占公司總?cè)藬?shù)的比例非常小,多為剛出校門的學(xué)徒工,其思想還處在未完全成熟狀態(tài),玩心重,本就屬于頻繁跳槽的群體。
2、而年齡處于21-30歲這階段的員工,占公司總?cè)藬?shù)的絕大比例,而這部分人群的年齡段正處在與其職業(yè)心里發(fā)生沖突,因此階段的職業(yè)心里波動(dòng)較大,并且此年齡段深受閱歷。
行業(yè)離職率報(bào)告 4
我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……作為一個(gè)人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析,做好降低離職率的工作。如通過(guò)員工滿意度調(diào)查,對(duì)員工的“不滿意”進(jìn)行主客觀分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺(jué)得上班路途遠(yuǎn),就得從班車等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”;又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則這些矛盾就像定時(shí)炸彈,一旦爆炸,損害的最終是公司。總之,對(duì)員工要像呵護(hù)自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。雖然員工的離職原因很多,但作為一個(gè)企業(yè),應(yīng)盡量做到如下幾點(diǎn):
一、企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致。
對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是引導(dǎo)。
二、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
員工把一天生命的三分之一交給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年,一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說(shuō)很多風(fēng)涼話。而現(xiàn)在一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。
三、為員工做好生涯規(guī)劃。
問(wèn)一個(gè)員工5年以后干什么,恐怕連總經(jīng)理都不知道,那要員工盲目地在公司工作怎會(huì)有信心。
四、企業(yè)要時(shí)時(shí)反省。
員工的離職或多或少地與公司有關(guān)系,但有多少企業(yè)會(huì)反省并采取相應(yīng)措施呢恰恰相反,大多數(shù)企業(yè)往往把矛盾轉(zhuǎn)向員工,要求更多、管理更嚴(yán),結(jié)果形成惡性循環(huán)。
五、強(qiáng)化挽留程序。
作為一個(gè)員工,他比較關(guān)心的是公司對(duì)他的重視程度。一些員工的離職是因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)等原因造成的,企業(yè)如果對(duì)他們很重視,多做挽留工作,是可以降低員工離職率的。
六、不能一味地留才、更要育才。
員工覺(jué)得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢,還有自己的發(fā)展前途、價(jià)值感等,因此企業(yè)要讓員工感到有學(xué)不完的內(nèi)容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著他。
七、企業(yè)要看得遠(yuǎn)一些。
一些單位有工作時(shí)招人,沒(méi)活干時(shí)炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實(shí)惠”,效益好了在企業(yè)里干,效益不好了就跳槽。作為企業(yè),應(yīng)審時(shí)度勢(shì),越是在困難時(shí)期越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財(cái)富。即使要裁員,也要把困難講清楚,一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn)依然把他們招回來(lái)。
1、辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒(méi)有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會(huì)找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說(shuō),還會(huì)要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對(duì)你今后的就業(yè)會(huì)有麻煩。
2、辭職理由建議你參照勞動(dòng)合同法第三十八條、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的.情形來(lái)提出,這不但合法合規(guī),不用提前30天,也不用單位批準(zhǔn)可以立馬走人,他找不著你的叉,一般單位在這些問(wèn)題上都會(huì)出錯(cuò)的。
3、所以你的辭職通知可以這樣寫:茲有xx部門xx,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定,(比如不簽勞動(dòng)合同、不按國(guó)家規(guī)定安排勞動(dòng)時(shí)間、不按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時(shí)為勞動(dòng)者建立國(guó)家法定的社會(huì)保險(xiǎn)等都是合法的辭職理由。列舉任意一條或兩條都行。)按勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定現(xiàn)提出辭職。并請(qǐng)用人單位按勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù)。
4、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,也不需要批準(zhǔn),到時(shí)即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。
5、通知書可以這樣寫:茲有xx部門xx,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現(xiàn)依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定提出辭職,將于30天(3天)后離開(kāi)單位,請(qǐng)單位做好接替工作,我會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好工作移交,請(qǐng)單位按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù)。
行業(yè)離職率報(bào)告 5
1.數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析要求分析人員具備對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)。敏感性來(lái)源于對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈有非常清晰的理解,看到一個(gè)數(shù)據(jù),能迅速想到各種關(guān)聯(lián),并迅速判斷背后可能的原因。比如,有次我去找一位財(cái)務(wù)經(jīng)理,她剛拿到新一期的合并報(bào)表初稿,翻完立馬跟旁邊的報(bào)表會(huì)計(jì)說(shuō):這兩個(gè)數(shù)是要匹配的,去看下是不是匯總錯(cuò)了;還有這個(gè),明顯比上個(gè)月高出太多,再核對(duì)下。再比如說(shuō),看到當(dāng)期毛利率降低,至少想到三個(gè)影響因素:成本增加、售價(jià)降低,高毛利產(chǎn)品賣少了。
那怎樣的數(shù)據(jù)屬于異常數(shù)據(jù)?很簡(jiǎn)單:
與預(yù)定目標(biāo)對(duì)比沒(méi)有完成既定目標(biāo);
與歷史數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)生大的波動(dòng);
關(guān)鍵指標(biāo)(比率或KPI)不在正常范圍;
2.業(yè)務(wù)分析
業(yè)務(wù)分析是要通過(guò)數(shù)據(jù)再深入去理清數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)原因,發(fā)現(xiàn)流程中可能的問(wèn)題點(diǎn)。比如,毛利率下降,明細(xì)數(shù)據(jù)反映出來(lái)最大影響來(lái)自售價(jià),那就要延伸看價(jià)格為什么下降?是因?yàn)榈搅思径饶┧詷I(yè)務(wù)員大量沖業(yè)績(jī)采用了降價(jià)銷售?那么這個(gè)價(jià)格是否在控制范圍?是否需要重新評(píng)估定價(jià)策略?降價(jià)帶來(lái)了多大的銷量增加?這個(gè)數(shù)據(jù)以后是否有參考意義?
再來(lái)看一個(gè)案例:A公司主營(yíng)基建項(xiàng)目,給移動(dòng)建基站,季度末做分析時(shí)發(fā)現(xiàn),怎么利潤(rùn)那么高!趕緊呼喚業(yè)務(wù),一問(wèn)才知道,100個(gè)基站,已經(jīng)建成了90個(gè),項(xiàng)目經(jīng)理完工進(jìn)度上反饋的也是90個(gè),理所當(dāng)然地,財(cái)務(wù)就確認(rèn)了90%的收入,這對(duì)嗎?看起來(lái)很對(duì),可事實(shí)上,100個(gè)基建,這90個(gè)不是在無(wú)人區(qū)就是在城市邊沿,施工成本很低,剩下的10個(gè)全是城市中心商業(yè)區(qū),施工周期最長(zhǎng),成本也最高。
還有一個(gè)案例,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的分析報(bào)告中反映,當(dāng)期產(chǎn)品生產(chǎn)成本對(duì)比上年同期增加了10%,是什么原因?經(jīng)分析主要有三個(gè)原因:原料質(zhì)量整體下降導(dǎo)致產(chǎn)出率降低;能源耗用對(duì)比上年同期大幅增加;原料收購(gòu)總量對(duì)比上年下降,分?jǐn)偟膯挝还潭ǔ杀驹黾。在這三個(gè)因素中,哪項(xiàng)是需要經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上需要重點(diǎn)注意并提出改善建議的?短期看顯然只有能耗是企業(yè)可以改善的`,因?yàn)樵显谑召?gòu)開(kāi)始幾乎就已成既定事實(shí),想要改善也只有在來(lái)年下功夫。
所以說(shuō),業(yè)務(wù)分析首先需要財(cái)務(wù)的核算口徑能真實(shí)反應(yīng)業(yè)務(wù),然后需要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常背后的業(yè)務(wù)邏輯,最后是要能分辨出什么是可控的,并作為重點(diǎn)跟進(jìn)和改善。
3.分析方法
常用的財(cái)務(wù)分析方法大家應(yīng)該都有所了解,主要有:比較分析法、比率分析法、趨勢(shì)分析法,實(shí)際應(yīng)用中通常會(huì)結(jié)合起來(lái)使用。
比較分析:是指通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)比,確定指標(biāo)間的差異,并進(jìn)行差異分析或趨勢(shì)分析的一種分析方法。它是一種最基本、最主要的分析方法。比較分析難點(diǎn)在于確定與誰(shuí)比較,通常會(huì)選擇這樣一些維度:與目標(biāo)對(duì)比,與同期對(duì)比、與行業(yè)平均或行業(yè)標(biāo)桿對(duì)比、與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比。如果是集團(tuán)企業(yè),子公司間橫向比較也很常用。那比較什么呢?通常是要選取整個(gè)供應(yīng)鏈流程中的關(guān)鍵KPI指標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù),比如:?jiǎn)挝划a(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量。
比率分析:最重要的是理解比率所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)含義,以及指標(biāo)健康的波動(dòng)范圍。
趨勢(shì)分析:通常用作定性分析,通過(guò)變動(dòng)的性質(zhì)判斷未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展前景。
如果您是第一次做一份分析報(bào)告,把這些點(diǎn)考慮到基本就八九不離十了,當(dāng)然,還離不開(kāi)您對(duì)公司狀態(tài)的了解。然后就是要整理成一份漂亮的PPT再加上闡述,這大概才是最難的環(huán)節(jié)。
行業(yè)離職率報(bào)告 6
一、離職率統(tǒng)計(jì)及范圍
。ㄒ唬┻m用范圍
公司所有職能部門。
。ǘ┓治瞿康
1、通過(guò)對(duì)年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各崗位的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)均來(lái)自于公司20xx年員工離職報(bào)表。
2、計(jì)算方法
年度離職率=年度員工離職人數(shù)/(年初人數(shù)+年度員工離職人數(shù))x100%
二、離職數(shù)據(jù)分析
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、各崗位類別離職率進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)
20xx年度總體離職率=年度離職人數(shù)68人/(86人+68人)x100%=44%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司發(fā)展需要,20xx年新進(jìn)人員161人,離職人員為154人,新進(jìn)人員離職率為95%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
公司20xx年全年離職員工總數(shù)為154人,平均每月離職12.8人。1-6月份離職人數(shù)為88人,占總離職率57%,7-12月份離職人數(shù)為66人,占總離職率為43%,其中20xx年12月至20xx年1月份離職人數(shù)為24人,占總體離職率15%從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率偏高,下半年度離職率較上半年低。其中12月至20xx年1月份這兩月份的離職率占總離職率15%,其影響因素主要表現(xiàn)為:
1、受臨近春節(jié)影響多人辭職領(lǐng)取全額工資提前返鄉(xiāng)。
2、公司因生產(chǎn)訂單情況沒(méi)有過(guò)多招聘普通員工進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充。
3、公司因生產(chǎn)訂單減少,工人收入不高影響。
4、同時(shí),公司在3月、4月、5月及6月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高。其影響因素主要表現(xiàn)為:本地區(qū)制造業(yè)人力需求數(shù)量明顯上升,員工選擇就業(yè)機(jī)會(huì)較多。受此因素的影響,20xx年公司上半年離職率明顯偏高。
。ǘ└鲘徫凰寄甓入x職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā),本部分將公司各崗位劃分為生產(chǎn)管理、工程、品質(zhì)管理、文秘、銷售、生產(chǎn)技術(shù)、一線員工等八個(gè)崗位類別,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。
公司一線員工崗位的總體離職率最高,總體離職率已超過(guò)正常流失率。此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
。ㄈ┞毮苋藛T及員工的離職率
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為職能類人員及一線員工類兩大部分,其中,職能類指生產(chǎn)管理、工程、品質(zhì)管理、生產(chǎn)技術(shù)等。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司職能類人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中,在20xx年度生產(chǎn)管理人員的離職總?cè)藬?shù)為13人,占職能類離職率的26%,該部分離職人員中以PMC離職表現(xiàn)的尤為明顯,以致出現(xiàn)資材部出現(xiàn)部門主管空缺現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
根據(jù)對(duì)本地區(qū)各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬于中上左右?梢(jiàn),出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:
。ㄒ唬┥舷录(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的.主要原因。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,
1、公司管理人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難時(shí),不能得到部門主管的及時(shí)幫助導(dǎo)致引起員工在心理上的不滿。
2、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱,但實(shí)施的效果明顯不佳。
3、離職管理水平欠缺。在員工提出離職過(guò)程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,未有真正了解員工離職原因,這就增大了員工離職的可能性。
。ǘ┞殬I(yè)發(fā)展空間不足,沒(méi)有建立員工發(fā)展通道。隨著員工工作年限增加、工作技能的不斷提高,但員工工資水平?jīng)]有提高,新舊員工同處一樣工資水平。員工對(duì)在公司內(nèi)的發(fā)展前景感到迷茫。而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,而增加員工離職可能性。
。ㄈ┕灸哿Σ粡(qiáng)。瑞科公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在員工沒(méi)有歸屬感,公司缺少一批擁護(hù)、認(rèn)同公司文化理念的老員工,沒(méi)有一種老帶新的局面,而導(dǎo)致新員工對(duì)公司發(fā)展沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)增加新員工離職可能性。
(四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司在20xx年前沒(méi)有制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,(特別是對(duì)品質(zhì)事件)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲有隨意性。第二,在執(zhí)行過(guò)程中,部分管理人員及員工認(rèn)為懲罰的力度過(guò)大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下三個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制,明確員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問(wèn)題,這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下2個(gè)方面予以完善:
1、加強(qiáng)公司的職位體系管理,劃分職位級(jí)別并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。
2、明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
3、增加公司內(nèi)部招聘,對(duì)中層管理人員,文秘類從內(nèi)部招聘選拔。
。ǘ┣逦亩ㄎ恢袑庸芾砣藛T的角色。由人力行政部制定針對(duì)各部門管理人員崗位說(shuō)明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除正常工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):
1、管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工作的職責(zé)。
2、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策。
3、營(yíng)造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí)各部門管理人員應(yīng)多組織面向員工有關(guān)技能提高方面和品質(zhì)方面培訓(xùn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善:
1、離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)公司人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/月度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。
2、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
3、離職程序。人力行政部制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
行業(yè)離職率報(bào)告 7
離職分析
我們無(wú)法忽視近些年企業(yè)的離職率,也不能無(wú)視離職申請(qǐng)表背后的群體特性。只有做好離職分析,才能從根本上解決問(wèn)題。
作為HR,我們會(huì)經(jīng)常見(jiàn)到離職分析報(bào)告,這一點(diǎn)毋庸置疑。而對(duì)于這份報(bào)告,很多時(shí)候是一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作,所以,做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),其實(shí)是離職分析的基礎(chǔ)。要做哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)呢?本文就此與大家做個(gè)分享。
從離職分析的內(nèi)容出發(fā)
1、整體離職分析:以年度離職率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。每年度或者每季度、月度為單位進(jìn)行羅列、總結(jié),這個(gè)時(shí)候,我們需要統(tǒng)計(jì)相關(guān)周期的離職率;
2、主動(dòng)離職比例分析:很正常的一個(gè)數(shù)據(jù)就是主動(dòng)離職比例會(huì)大于被動(dòng)離職比例,這個(gè)時(shí)候,我們需要參考行業(yè)數(shù)據(jù),從行業(yè)主動(dòng)離職比例進(jìn)行參考:公司的主動(dòng)離職比例是否偏高,再具體進(jìn)行分析;
3、離職率職能差異分析:職能分析是我們常常做的,通俗一點(diǎn)就是分中心/部門進(jìn)行離職率統(tǒng)計(jì),從中我們可以得出相對(duì)穩(wěn)定的崗位為人力行政、財(cái)務(wù)、采購(gòu)物流,而相對(duì)不穩(wěn)定的為銷售類、生產(chǎn)類崗位;
4、離職率各職位等級(jí)差異:從定義高層、中層、主管、專業(yè)技術(shù)、一般職員和基礎(chǔ)操作人員進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),同比比較及分析;
5、主動(dòng)離職原因分析:
6、被動(dòng)離職原因分析:
總結(jié)
不管離職分析做得如何到位,我們對(duì)于分析報(bào)告的目的要搞清楚:反饋相關(guān)信息,對(duì)于不足之處進(jìn)行改善推動(dòng)。凸顯問(wèn)題、提出改善建議,體現(xiàn)了此份離職分析的含金量,當(dāng)然,最后會(huì)對(duì)相關(guān)計(jì)算公式進(jìn)行說(shuō)明,這個(gè)為基本前提。
從現(xiàn)有很多公司的離職分析來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)把離職分析當(dāng)作HR的統(tǒng)計(jì)工作,起不到引導(dǎo)、提醒的作用,更別說(shuō)改善作用了,所以對(duì)于這一點(diǎn),建議如下:
1、改善的點(diǎn)從當(dāng)月最突出的問(wèn)題出發(fā);
2、對(duì)于需要改善的點(diǎn),需要采取事前提醒、事中溝通、事后跟進(jìn)的措施;
3、不管HR在公司的地位如何,發(fā)出預(yù)警信息會(huì)比沒(méi)有發(fā)出預(yù)警信息要好很多,而忙于招聘工作之余,關(guān)注管理人員的管理風(fēng)格,能夠幫助HR在做新人培訓(xùn)時(shí),提醒新人需要注意的.地方;
4、對(duì)于很多主動(dòng)離職的人來(lái)說(shuō),非到萬(wàn)不得已,都不會(huì)離開(kāi)。所以,理解他們,事后了解原因,要比當(dāng)場(chǎng)問(wèn)明原因來(lái)得好。很多時(shí)候,事后的一個(gè)電話回訪,了解相關(guān)情況,會(huì)比在做離職面談時(shí)真實(shí)得多,所以可以考慮開(kāi)展員工離職后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行電話回訪的工作。
5、很多時(shí)候,我們會(huì)想著怎么去推動(dòng)或者留人,但是實(shí)際實(shí)施下來(lái),都是雷聲大,雨點(diǎn)小。公司能夠提供或者直接撥付下來(lái)的資金很有限,這個(gè)時(shí)候的HR,就需要像做行政后勤服務(wù)工作一樣,注重對(duì)一些細(xì)節(jié)福利的操作:比如關(guān)注出現(xiàn)心態(tài)、思想問(wèn)題的人員及相關(guān)福利的側(cè)重、部門員工出現(xiàn)異常考勤的提醒等等。
從離職主體出發(fā):
以“人”為中心分析
人=10%(人力)+20%(行政)+70%(本部門)
說(shuō)明:
①離職原因有10%是因?yàn)槿肆Y源中心沒(méi)有做好完善的人力資源優(yōu)化工作(工作沒(méi)有發(fā)揮所長(zhǎng));沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工異動(dòng)情況并做出分析,預(yù)防發(fā)生離職現(xiàn)象;沒(méi)有主動(dòng)做好薪酬待遇調(diào)整政策以迎接人力市場(chǎng)變化(薪酬調(diào)整的滯后性);沒(méi)有及時(shí)改善員工與主管的關(guān)系。
、陔x職原因有20%是因?yàn)樾姓行臎](méi)有完善行政制度,宿舍條件沒(méi)有做到人性化服務(wù),食堂沒(méi)有管理到位等情況。
、70%(本部門)=55%(上級(jí))+5%(下級(jí))+10%(同事)
說(shuō)明:
。1)離職原因有55%是因?yàn)樯霞?jí)工作任務(wù)分配不均、任務(wù)與薪酬不成正比、工作理念不一致、工作不開(kāi)心、得不到應(yīng)有的培訓(xùn)導(dǎo)致工作開(kāi)展以及工作目標(biāo)的不明確、溝通平臺(tái)缺乏等;
。2)離職原因有5%是因?yàn)橄录?jí)工作沒(méi)有依照計(jì)劃完成導(dǎo)致整體工作沒(méi)有完成、下級(jí)離職頻繁對(duì)上級(jí)的心理刺激作用;
。3)離職原因有10%是因?yàn)橥鹿ぷ魃系牟慌浜匣蛘哧P(guān)系不融洽。
、70%(本部門)=40%(上級(jí))+30%(同事) [針對(duì)一線工人分析]
說(shuō)明:
。1)離職原因有40%是因?yàn)楣r(jià)不合理、工序分配不合理導(dǎo)致賺錢不多、工序沒(méi)有完全明白造成經(jīng)常返工、操作技能缺乏足夠多的培訓(xùn)、溝通平臺(tái)缺乏等;
。2)離職原因有30%原因是因?yàn)橥屡浜隙炔蛔悖瑢?dǎo)致經(jīng)常性壓貨或者沒(méi)有貨、工序中配合不足導(dǎo)致經(jīng)常返工、交流不習(xí)慣導(dǎo)致關(guān)系不融洽等。
針對(duì)建議措施
一、分析各部門的流失率,做一個(gè)排名。公布各部門的流失率本身對(duì)于部門管理者是一個(gè)警示和壓力,對(duì)于那些流失率高的部門,曝光后,會(huì)給他們帶來(lái)壓力,從而促使他們改進(jìn)部門的管理,降低流失率。對(duì)于流失率最高的部門,還應(yīng)該具體分析原因,幫助部門管理者找到問(wèn)題的原因,有針對(duì)性地改進(jìn)(操作時(shí)需要附上發(fā)布排名的用意,否則易產(chǎn)生誤解)。
二、分析流失人員在公司的工作年限分布。這個(gè)可以展示很多信息,如果是半年之內(nèi)新人流失率很高,說(shuō)明極大可能是招聘環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。如果是3年以上的老員工較多,說(shuō)明是員工的發(fā)展需求沒(méi)有得到滿足,公司發(fā)展較慢。
三、分析流失人員的績(jī)效情況。如果流失人員當(dāng)中平時(shí)績(jī)效考核優(yōu)秀的人較多,例如占比50%以上,那說(shuō)明公司的問(wèn)題很嚴(yán)重了:留不住優(yōu)秀人才。如果是績(jī)效考核較差的人較多,例如C/D等級(jí)的人占比超過(guò)50%,說(shuō)明公司的管理問(wèn)題不是很嚴(yán)重。
四、還可以對(duì)流失人員的學(xué)歷情況進(jìn)行分析,對(duì)層級(jí)情況進(jìn)行分析,對(duì)年齡分布進(jìn)行分析,這樣就可從多方面來(lái)揭示人才流失的真正原因,找到真正的問(wèn)題。而且這些分析之間可以互相驗(yàn)證,從而使得分析更加客觀和有深度,也更加令人信服。
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