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績效考核的管理技巧有哪些

時間:2021-12-03 16:42:27 績效考核 我要投稿

績效考核的管理技巧有哪些

  績效考核是很多企業(yè)發(fā)展的源泉,所以有很多的企業(yè)都會關(guān)注績效考核的管理制度。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的績效考核的管理技巧,希望對您有所幫助。

  績效考核管理技巧

  第一:做績效考核首先是指標(biāo),首先是工作分析(崗位分析)。根據(jù)考核目的,對被考核對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析

  其次是要素調(diào)查,確定指標(biāo)。根據(jù)上述布驟所初步確定的要素,可以運用多種靈活方法進(jìn)行要素調(diào)查,最后確定績效考核指標(biāo)體系。

  最后也是很重要的一步:修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理,還應(yīng)對其進(jìn)行修訂

  對于績效考核的實質(zhì)是什么?績效考核是一項系統(tǒng)工程,目標(biāo)體系、考核體系、激勵體系三位一體構(gòu)成績效管理的循環(huán)。目標(biāo)要從公司到部門到崗位逐級分解,層層牽引,才能保證指標(biāo)的壓力傳遞每一個人,保證企業(yè)目標(biāo)最終實現(xiàn);考核要有指標(biāo)、有反饋、有跟進(jìn)、有溝通、有指導(dǎo),更多的是溝通與指導(dǎo),而不是監(jiān)督與處罰;激勵要及時,沒有及時激勵措施(獎與罰,以獎為主),主管和員工都會覺得考核只是形式,對自己沒什么用,這樣就麻煩了,考核方案很可能成為聾子的耳朵。

  進(jìn)行績效考核的理由

  一是沒有考核就沒有管理,任何事沒有考核、檢查和監(jiān)督就沒有管理,就是會形成做好做壞一個樣,做和不做一個樣,因為我們不是大鍋飯的時代了,因為公司的發(fā)展要規(guī)范。大家想想,我們的每一項工作如是沒有檢查,沒有考核,或是說安排了沒有人過問是不是就會流于形式,董事長經(jīng)常說的一句話是員工原意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事----

  二是為了對過去的工作業(yè)績作出客觀 全面的'評價,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案。通過考核,看到問題所在,提高管理水平,提高員工的工作效率,提供員工晉升的依據(jù);

  三是為了對員工有一個客觀的評價,員工或是管理人員、工程師工作一段時間后,對其工作任務(wù)的完成和工作表現(xiàn)有一個客觀的評價,對其能力有一個公正的評價,如何做這樣的評價呢?口說無憑,是不是用這樣的評價來做出一個公正的結(jié)論。通過事實來說明能力和你的業(yè)績是不是更有說服力。

  四是為了提高工作績效,實現(xiàn)工作過程的有效控制,及時了解任何員工任一項工作的每一個環(huán)節(jié)。是對員工工作業(yè)績的一種檢驗通過績效考核,檢查員工生產(chǎn)經(jīng)營和工作任務(wù)指標(biāo)的完成情況,驗證員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。誰能干,誰不能干,考核結(jié)果一目了然。用考核的方式來證明員工的業(yè)績,具有客觀性、真實性,從而為公司選拔任命和使用人才提供依據(jù)?傊,現(xiàn)在不是吃大鍋飯的時代了。通過考核提高大家的工作積極性,有效地激勵好員工,促進(jìn)公司更快發(fā)展!保證公司各項任務(wù)的完成。

  績效考核的內(nèi)容

  績效考核,實質(zhì)強調(diào)的是過程,是對于績效全過程的管理。一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。通過對人的管理來提高業(yè)績。

  實現(xiàn)工作過程的一種控制;對員工實施績效考核,就是要通過對員工業(yè)績的評價,來實現(xiàn)對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在一定范圍內(nèi)和一定界限中?冃Э己吮旧砭褪菃T工相互評價、相互比較、相互影響、相互監(jiān)督,也是員工的自我教育和自我調(diào)控。績效考核的結(jié)果會以一種特殊的力量引導(dǎo)員工,使公司得以駕馭生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,掌握對員工的使用支配權(quán),從而保證生產(chǎn)經(jīng)營出成果、創(chuàng)效益。

  員工自身價值的一種提升;對于能力強的員工來說,自身價值的實現(xiàn)比金錢更重要。對員工實施績效考核,關(guān)鍵在于讓人才實現(xiàn)自身價值的提升。

  如是把績效考核看成了是獎優(yōu)罰劣的行政手段,管理者這么看,于是就按照該思想操作績效考核。員工這么看,就是采用各種手段,以獲取考核高分。最終,績效考核成為大家最不愿意觸及的事情,成為大家發(fā)泄憤怒和怨言的集中點,于是考核成了累贅,成了額外的工作負(fù)擔(dān)。

  首先,績效考核不是簡單的打分,而是對績效管理工作的總結(jié)。那么,這里的關(guān)鍵詞是績效管理和總結(jié),而績效管理又包括績效計劃、績效溝通輔導(dǎo)、績效考核與反饋、績效診斷與提高。所以,績效考核不是簡單地對著表格打分,而是對主管和員工之間的共同工作、彼此溝通以及所取得的成功的一個總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,找出雙方在績效周期內(nèi)存在的不足,進(jìn)而進(jìn)行總結(jié)和提高。

  由此看來,績效考核絕對不僅僅是對表格的內(nèi)容的完成情況進(jìn)行打分這么簡單,而是包含一系列的內(nèi)容,包括主管和員工以什么樣的方式確定考核指標(biāo),考核指標(biāo)的具體內(nèi)容是什么,怎么衡量,多長時間衡量一次,主管將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實現(xiàn)績效目標(biāo)并提升能力,部門主管和員工應(yīng)該保持什么樣的溝通方式,部門主管是否能及時地把員工的績效表現(xiàn)反饋給員工,員工是否獲得了足夠的資源和領(lǐng)導(dǎo)力支持,等等?冃Э己司褪巧鲜鲞@些內(nèi)容進(jìn)行綜合的總結(jié),而不是簡單的填表打分,填表打分只是績效考核中很小的一部分而已。

  管理者很容易就直接進(jìn)入主題,抓住考核打分不放,認(rèn)為考核打分做好就是完成了績效考核,實際上不是。主要是總結(jié),要溝通。有了總結(jié)和溝通,員工才能真正獲得考核打分之外的東西,而這些東西對員工來說是最重要的。當(dāng)然,這對于部門主管來說也是相當(dāng)重要的,因為員工的績效一定意義上就是部門主管的績效,員工的績效都提高了,部門主管的績效也就水漲船高了,勝任力也就獲得提升了!

  其次,績效考核的目的是為了幫助員工改善績效,這是關(guān)鍵。既然績效考核定位于幫助員工改善績效,那么我們就不能僅僅把目光盯在績效考核上,就不能僅僅完成填表打分這樣的簡單動作,而是要做好這之外的系列工作,包括溝通、輔導(dǎo)、反饋等。

  如果公司把績效考核僅僅定位在考核打分上,就只能收獲怨言和憤怒;如果公司考核定位在總結(jié)和改善上,公司收獲的就是成功。


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