外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用1
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的`人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非常客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。
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崗位職責(zé)：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中給客戶(hù)提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報(bào)送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報(bào)表，完成上級(jí)主管交辦的.工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，國(guó)際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) ，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺(tái);
3.溝通能力強(qiáng),愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機(jī)械制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn).
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1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作，客戶(hù)詢(xún)價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶(hù)的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息，對(duì)銷(xiāo)售策略、行情研判等提出建議。
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1、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)拓展，開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶(hù);
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國(guó)際站等平臺(tái)的操作與維護(hù);
3、建立客戶(hù)檔案，妥善保存客戶(hù)信息，為客戶(hù)提供服務(wù)及支持;
4、完成公司制定的.銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo);
5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法，工作責(zé)任心強(qiáng)。
6、工作積極主動(dòng)，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)精神。
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1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶(hù);
2、回復(fù)新詢(xún)盤(pán)，處理日�？腿藖�(lái)往郵件;
3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶(hù)要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。
6、完成上級(jí)交代的其他工作
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1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求;
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)主營(yíng)產(chǎn)品的新客戶(hù)，個(gè)人也可以開(kāi)發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品;
4、對(duì)客戶(hù)回款負(fù)責(zé);
5、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃
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1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的客戶(hù)詢(xún)盤(pán),以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶(hù)跟進(jìn)
2、利用社交媒體平臺(tái)(Facebook,Linkedin等)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
3、參與制定線(xiàn)上銷(xiāo)售計(jì)劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差,參與美國(guó)/歐洲/香港展會(huì)銷(xiāo)售工作
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1.發(fā)掘客戶(hù)需求，完成產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日�？蛻�(hù)接待、拜訪(fǎng)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)應(yīng)收款，完成貨款回收;
4.與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;
5.收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)拓新市場(chǎng);
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)信息及處理客戶(hù)需求。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話(huà)等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理；目標(biāo)客戶(hù)資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并維護(hù)好老客戶(hù)。以客戶(hù)開(kāi)發(fā)為主，更好的'完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶(hù)習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對(duì)客戶(hù)和公司負(fù)責(zé)；團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門(mén)間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
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1、利用公司提供的平臺(tái)尋找客戶(hù)及訂單資源，獨(dú)立開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶(hù)。
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的貿(mào)易知識(shí)以及商務(wù)洽談技巧，每天跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)。
3、獨(dú)立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程，如詢(xún)價(jià)，商務(wù)談判，訂單跟蹤，貨款回收等。
4、負(fù)責(zé)發(fā)貨安排，報(bào)關(guān)資料制作，貨件信息追蹤，客戶(hù)信息反饋。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用11
1.配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2.熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉掌握，并能獨(dú)立分析其組成
3.熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4.能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)
5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8.及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9.妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的'歸檔
10.退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12.注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13.在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14.處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15.根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
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1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;
3、接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的.相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
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1. 推廣和銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品;
2、參加行業(yè)展會(huì)，開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶(hù)。
3、精通英語(yǔ)，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞。
4、善于與客戶(hù)溝通，工作能力強(qiáng)。
5、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程以及進(jìn)出口單證制作;
6、跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶(hù)需求信息;
7、與客戶(hù)商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險(xiǎn);
8、根據(jù)客戶(hù)要求，安排生產(chǎn)，跟進(jìn)訂單，把控交期，安排訂艙，及時(shí)寄送船樣給客戶(hù);
9、追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進(jìn)及服務(wù)等相關(guān)事宜;
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1.參加各種訂貨會(huì)、展覽會(huì)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)可能開(kāi)發(fā)成功的潛在客戶(hù)。
2.熟練掌握銷(xiāo)售產(chǎn)品的各方面性能、報(bào)價(jià)和技巧。
3.熟練運(yùn)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),取得收益。
4.積極努力完成部門(mén)的'任務(wù)指標(biāo)。
5.配合外貿(mào)主管認(rèn)真撰寫(xiě)國(guó)際市場(chǎng)分析報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用15
1、對(duì)Ebay賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售管理與維護(hù)；
2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺(tái)規(guī)則刊登產(chǎn)品；
3、對(duì)在線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出優(yōu)化和調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
4、收集市場(chǎng)情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)策略；
5、與團(tuán)隊(duì)合作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用16
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的推廣和銷(xiāo)售工作，配合公司展會(huì)布置，有參展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網(wǎng)站，等不同渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并獲得詢(xún)盤(pán)；
3、管理客戶(hù)信息，解決客戶(hù)問(wèn)題及保持與客戶(hù)良好溝通；
4、操作貨物進(jìn)出口手續(xù)。
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1. 熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2. 善于通過(guò)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及各種渠道尋找及開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。
3. 回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，完成銷(xiāo)售和跟單任務(wù)。
4. 拜訪(fǎng)公司客戶(hù)及接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，維持客戶(hù)資源。
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