物業(yè)經理工作職責(實用15篇)

物業(yè)經理工作職責1

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現場管理及執(zhí)行情況的.檢查監(jiān)督;

　　3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經批準后監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

　　6、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。

物業(yè)經理工作職責2

　　1、參加新項目規(guī)劃設計及啟動會，從業(yè)主及物業(yè)后期維護使用視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，輸出物業(yè)專業(yè)意見;

　　2、負責新項目各專業(yè)圖紙會審，并按國家規(guī)范、技術標準，結合物業(yè)管理的實際需求，對工程設計圖紙會審，并出具書面審核意見;

　　3、負責參加新項目工程節(jié)點會議，從物業(yè)角度對設計提出專業(yè)意見，在前期設計中充分概括物業(yè)接管的需求，提出合理化建議;

　　4、負責對接建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術支持;

　　5、從客戶敏感點，后期運營風險的角度對新建項目提出合理化建議，減少產品瑕疵，降低返工維修成本和后期業(yè)主報事量，使產品限度的.滿足客戶需求和方便后期物業(yè)維護使用;

　　6、負責設計缺陷定期收集統(tǒng)計，包括前期設計方案會審、設備選型、跟蹤施工安裝工藝方法及質量、后期運行改進等內容;

　　7、協(xié)助和督促項目開展一戶一驗及承接查驗工作，協(xié)助和督促項目制定分戶查驗計劃、流程，并提供技術支持;對老項目的設計缺陷進行技術支持和指導;

　　8、配合項目完成設備設施的移交驗收工作;

　　9、完成上級領導交付的其他事項。

物業(yè)經理工作職責3

　　1、負責項目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

　　3、全面負責統(tǒng)籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

　　4、代表項目與業(yè)主方溝通協(xié)調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

　　5、制定項目各項物管制度與表單。

　　6、負責外包工作的綜合考評及外聯協(xié)作工作。

　　7、完成業(yè)主方和領導安排的工作。

物業(yè)經理工作職責4

　　1、負責物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、負責組織制定相關物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;

　　4、負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、負責及時有效處理業(yè)主和租戶的'重大投訴和各類突發(fā)應急事件;

　　7、完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業(yè)經理工作職責5

　　1、全面主持物業(yè)服務工作，確保物業(yè)各項經濟指標及管理指標的完成；

　　2、確定物業(yè)組織結構及部門職責；

　　3、負責物業(yè)工作職責的制定與監(jiān)督考核；

　　4、負責常用法規(guī)文件和公司管理體系文件規(guī)定及公司決議在本物業(yè)的貫徹、落實；

　　5、負責制定物業(yè)的工作計劃，組織實施并檢查其落實情況；負責工程預算、日常管理經費的初審工作，審核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的`收繳情況，合理控制物業(yè)費用的工支；

　　6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發(fā)生；

　　7、負責項目的其他業(yè)務統(tǒng)籌工作，如公寓租賃情況分析等；

　　8、協(xié)調與政府主管部門及相關單位的關系。

物業(yè)經理工作職責6

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件

　　2、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的'消防檢查工作。

　　3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達、執(zhí)行工作，維護與消防公安等政府外聯關系。

　　4、部門人員的組建及管理

　　5、制定商場的保潔招標方案并執(zhí)行，落實開業(yè)前的保潔開荒工作

　　6、落實商場綠植招標工作及執(zhí)行

　　7、制定商場重大節(jié)假日安保方案，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

　　8、完成領導交辦的其他事項

物業(yè)經理工作職責7

　　1.熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負責物業(yè)服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

　　2.根據各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領導審批，并協(xié)調實施;

　　3.負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況;

　　4.負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

　　5.負責轄區(qū)內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

　　6.負責轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;

　　7.負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的`分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務水平和服務質量;

　　8.負責發(fā)現、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

　　9.負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現問題及時糾正。

物業(yè)經理工作職責8

　　1、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。

　　2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。

　　3、負責指導和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

　　4負責審核小區(qū)設備設施的'年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。

　　5、協(xié)助審批小區(qū)設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經理工作職責9

　　1、負責統(tǒng)籌、策劃物業(yè)管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度；確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結；擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監(jiān)察協(xié)調，以檢討及改善本部門的管理水平；

　　2、負責物業(yè)管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤；

　　3、根據項目情況編制管理預算等；掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制；

　　4、指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓；負責制定員工的業(yè)務培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務考核和培訓；

　　5、審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理；處理租戶的重大投訴；

　　6、協(xié)調與相關部門及對外政府部門的`工作關系；建立良好的公共關系，協(xié)調與其他部門的工作；

　　7、對物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業(yè)管理處的防火責任人。

物業(yè)經理工作職責10

　　1、主持所轄項目全面工作；

　　2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的'年度經營目標；

　　3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責；

　　4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質；

　　5、根據國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定，制訂所轄項目的管理制度；

　　6、負責所轄項目發(fā)生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；

　　7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監(jiān)督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；

　　8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。

物業(yè)經理工作職責11

　　1. 全面負責項目物業(yè)的日常事務和管理工作，對項目總經理負責;

　　2. 負責物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;

　　3. 負責與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發(fā)生的.重大突發(fā)事件;

　　4. 負責項目物業(yè)的經費開支、相關審批和費用控制工作;

　　5. 負責經營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;

　　6. 配合項目其他職能部門開展相關工作;

　　7. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責與政府相關部門溝通協(xié)調，保證項目的正常運營。

物業(yè)經理工作職責12

　　1、負責公司寫字樓項目的全盤物業(yè)經營管理工作；

　　2、統(tǒng)籌負責客服、安管、環(huán)境、品質、工程等部門工作，監(jiān)督和指導各部門完成公司質量目標，確保各項工作持續(xù)有效的開展，帶領團隊打造優(yōu)秀的'物業(yè)服務品質；

　　3、處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作，指導各部門進行員工的選、育、留工作，完善各項管理體制和內部監(jiān)管機制；

　　4、貫徹執(zhí)行集團及物業(yè)公司各項指示，深入做好物業(yè)公司品牌文化建設，努力打造同行業(yè)最優(yōu)客戶服務工作。

物業(yè)經理工作職責13

　　負責項目能耗、設施設備的維護、保養(yǎng)和預警的監(jiān)督實施;

　　指導并監(jiān)督檢查項目的相關圖紙、技術資料的檔案管理;

　　審核項目的年度維修、養(yǎng)護計劃及工程立項，并指導、監(jiān)督實施;

　　統(tǒng)籌組織新項目的`承接查驗工作;

　　參與公司范圍內重大維修、養(yǎng)護項目的外委工作，并對該項目的實施進行監(jiān)管、參與驗收。

　　參與地產設計規(guī)劃工作，從物業(yè)管理的角度對項目的規(guī)劃設計提出建議;

　　7、從物業(yè)管理的角度對項目的設施設備提出建議，達到符合日后管理要求、減少能源消耗和安全隱患的規(guī)避;

　　8、負責項目返修工作的協(xié)調跟進;

　　9、負責項目特殊工程疑難雜癥的組織解決;

　　10、負責項目行業(yè)或規(guī)范要求的設備設施年檢、驗收等。

物業(yè)經理工作職責14

　　1、參與項目年度維保工作計劃、項目預算的評審工作。

　　2、參與項目年度維修、改造、更新工作的技術方案評估指導工作。

　　3、參與新建項目的物業(yè)工程前介工作，提出合理化建議。

　　4、負責節(jié)能、創(chuàng)新技術的'開發(fā)與應用，指導項目開展節(jié)能、創(chuàng)新工作。

　　5、參與大額維修、改造、更新工程的招標方案評估工作。

　　6、收集項目工程管理制度優(yōu)化信息，定期組織開展工程技術交流、分享培訓工作。

物業(yè)經理工作職責15

　　計劃：協(xié)助總經理進行公司年度經營計劃的制定和各項目經營目標的分解與確定；

　　監(jiān)督：協(xié)助總經理監(jiān)督各部門、各項目對經營目標與管理目標的實施情況，及時進行總結和分析，提出經營目標與管理目標的修訂意見，報總經理審批；

　　企業(yè)管理：協(xié)助總經理依據現代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類公司適用人才，復核品質督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見，報總經理審批；

　　市場開發(fā)：協(xié)助總經理根據公司經營計劃，做好經營性項目市場開發(fā)的.協(xié)調管理工作，為經營性項目市場運作提供支持和引導；

　　關系維護：協(xié)助總經理根據公司管理的需要，對集團及重點合作方進行關系的維護，保證各項業(yè)務的順利進展。

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