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物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)

時間:2023-09-18 11:37:38 工作職責(zé) 我要投稿

【優(yōu)選】物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1

  1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據(jù)實際情況變化,負責(zé)工作計劃的修訂工作。

  2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定,確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設(shè)備安全管理制度;

  4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;

  5、負責(zé)工程外包合同的'審定工作;

  6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

  7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

  8、負責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),團隊建設(shè);

  9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

  10、負責(zé)審定下屬的工作計劃,督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2

  1、全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;

  2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責(zé)任;

  3、負責(zé)組建管理處團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

  4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

  5、協(xié)調(diào)下屬部門的'關(guān)系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理;

  6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3

  1、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

  2、負責(zé)物業(yè)管理公司的籌建,前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

  3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

  4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議

  5、物業(yè)管理前期的`驗收參與,并提出可行性建議,協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

  6、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。

  7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

  8、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進行

  9、負責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,外判工作的安排落實

  10、執(zhí)行財務(wù)管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

  11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象

  12、負責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4

  職責(zé)

  1、全面負責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。

  2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

  3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的'正常進行;

  4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  5、負責(zé)物業(yè)日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;

  6、負責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

  7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;

  9、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

  2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。

  4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。

  5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。

  6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

  7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5

  1.1主持物管中心經(jīng)營管理工作。

  1.2根據(jù)公司下達的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,組織團隊落實并達成。

  1.3全面、準(zhǔn)確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

  1.4 領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實各項管理方針和目標(biāo)指標(biāo),保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的'質(zhì)量負責(zé)。

  1.5負責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護及工作環(huán)境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)物管中心管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

  1.6結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。

  1.7接受公司經(jīng)營班子與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

  1.8負責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

  1.9負責(zé)與地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心的工作對接,協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。

  1.10負責(zé)與業(yè)委會保持良好溝通,及時取得業(yè)委會的支持,配合業(yè)委會組織各類活動、會議。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6

  一、職責(zé):

  1、全面統(tǒng)籌負責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;

  2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;

  3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;

  4、負責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;

  5、完成公司交辦的其它任務(wù)。

  二、任職要求:

  1、 35歲以上,大專以上學(xué)歷;

  2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、持有注冊物業(yè)管理師證書;

  4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

  5、有較強的'組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強,思路清晰;

  6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);

  7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7

  1、組織編寫、審核工程部年度預(yù)算及梳理月度工作計劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)等;

  2、組織落實各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動,不斷增強員工的業(yè)務(wù)技能和知識水平;

  3、掌握各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況,定時巡視或了解主要部位及其主要設(shè)備工作情況,發(fā)現(xiàn)異;蚬收,立即作出正確判斷,采取有效措施及時解決;

  4、負責(zé)制定所轄設(shè)備的工作標(biāo)準(zhǔn)、改造計劃、定期維護保養(yǎng)計劃、備件計劃、節(jié)能方案、搶修方案等,并組織實施;

  5、做好技術(shù)檔案管理工作,檢查屬下的`運行記錄、維修記錄、審批申購單、領(lǐng)料單等;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8

  1、負責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

  2、負責(zé)制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

  3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;

  4、組織好各部門的.分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;

  5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。

  6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9

  1、負責(zé)項目內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。

  2、負責(zé)制定物業(yè)項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

  3、定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,提出整改意見并監(jiān)督,直至整改完成,確保高品質(zhì)的服務(wù)。

  4、負責(zé)整體客戶滿意度提升計劃,并結(jié)合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。

  5、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度,設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程。

  6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的.投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。

  7、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10

  1、協(xié)助項目經(jīng)理編制部門預(yù)算及成本管控,支持項目經(jīng)理完成利潤率;

  2、制定設(shè)施設(shè)備的運維和檢修計劃,并組織實施;

  3、負責(zé)項目特種設(shè)備的管理和使用監(jiān)督;

  4、分析設(shè)備運行數(shù)據(jù),制定設(shè)備設(shè)施大中修及整改優(yōu)化方案;

  5、負責(zé)識別項目危險源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施,定期組織團隊進行應(yīng)急預(yù)案演練;

  6、參與定期與客戶進行匯報溝通,協(xié)調(diào)并妥善處理與政府、行業(yè)管理部門的關(guān)系

  7、依據(jù)公司體系文件及項目實際情況,負責(zé)本項目工程類三級體系文件的'編制及修訂、執(zhí)行;

  8、收集、歸檔各類設(shè)施設(shè)備檔案資料及體系文件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11

  1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;

  2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結(jié)合實際情況制訂實施細則,并組織實施。

  3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;

  4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;

  5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

  6、對轄區(qū)業(yè)戶的`經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。

  7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓(xùn),招聘等。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12

  1)主持小區(qū)日常管理工作

  2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,組織落實相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養(yǎng)護,門崗保安,衛(wèi)生消毒,車輛,電梯等的`管理,依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作,收繳物業(yè)費用

  3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況,每日進行巡視,對水,電,氣,公共設(shè)施等運作情況進行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決

  4)處理突發(fā)狀況,協(xié)調(diào)開發(fā)商,業(yè)委會和業(yè)主的關(guān)系

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13

  一、職責(zé):

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的'能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

  6、負責(zé)處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作

  二、任職資格

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14

  1、負責(zé)統(tǒng)籌項目物業(yè)及工程管控工作,物業(yè)設(shè)施設(shè)備管控及人員管理工作;

  2、按集團及區(qū)域物業(yè)管線要求,制定和完善購物中心物業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、統(tǒng)籌項目商業(yè)工程進展,前期工程介入及移交,運營后工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造,工程遺留等問題;

  4、負責(zé)物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立及監(jiān)督

  5、負責(zé)與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15

  1、負責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運行管理,制定設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)計劃,按計劃進行對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng);

  2、負責(zé)編制所管系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

  3、負責(zé)制定、修訂所管設(shè)備設(shè)施的運行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度,并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、評定;

  4、負責(zé)按所管設(shè)備的.實際技術(shù)狀況制定大中小修計劃,確定維修方案,并監(jiān)督、指導(dǎo)維修計劃的實施過程和驗收工作;

  5、負責(zé)組織本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施臺帳的建立,以及相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。

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