電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作職責(zé)

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、擔(dān)任售前客服工作，進(jìn)行顧客咨詢(xún)對(duì)應(yīng)，掌握公司品類(lèi)商品及賣(mài)點(diǎn)、型號(hào)；

　　2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表，價(jià)格的制定策略，活動(dòng)的提報(bào)等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)手段；

　　3、學(xué)習(xí)廣告的投入，分析競(jìng)爭(zhēng)品牌來(lái)制定商品策略，市場(chǎng)潛力調(diào)查，等大盤(pán)數(shù)據(jù)分析，向技巧型運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)；

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運(yùn)營(yíng)。

　　5、參與公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評(píng)估分析；

　　6、配合其他部門(mén)做好活動(dòng)策劃工作，編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案；

　　人員要求

　　1、26—30歲，本科以上學(xué)歷；

　　2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè)；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力，及執(zhí)行力，頭腦靈活，踏實(shí)肯干；

　　4、工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的.學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力；

　　5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線(xiàn)下實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　6、對(duì)2B電商平臺(tái)具有濃厚的興趣；

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓和京東平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及相關(guān)日常管理工作；

　　2、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售方案并統(tǒng)計(jì)跟蹤效果；

　　3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格等研究，提出應(yīng)對(duì)措施，作出相關(guān)運(yùn)營(yíng)建議；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)人員對(duì)店鋪及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出相應(yīng)方案；

　　5、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析；

　　6、具備良好的`溝通能力，協(xié)助客服處理售后問(wèn)題；

　　7、公司安排的其他相關(guān)工作。

　　任職要求

　　大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　對(duì)各大電商平臺(tái)規(guī)則有一定的了解，或者對(duì)電商有學(xué)習(xí)熱情；

　　有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分；

　　熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者加分。

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　　職責(zé)：

　　1、制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作

　　1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、微店、商城等其他線(xiàn)上渠道的'運(yùn)營(yíng)工作

　　2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提出推廣與活動(dòng)并執(zhí)行策劃

　　3、網(wǎng)店的日常維護(hù)管理

　　任職條件：

　　1、大學(xué)科及以上學(xué)歷，18—35歲之間，男女不限；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、推廣，熟悉電子商務(wù)模式與流程，有商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、掌握PS等修圖軟件，對(duì)電腦使用熟練

　　4、具有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，富有激情及創(chuàng)新精神。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管電商日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，以增強(qiáng)店鋪吸引力；

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行電商的推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管制定各種促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行和反饋，及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到完善的活動(dòng)目標(biāo)，做好客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。

　　職位要求：

　　1、勤奮好學(xué)有進(jìn)取心，對(duì)電子商務(wù)有深厚興趣，有志在該領(lǐng)域發(fā)展；

　　2、具有良好分析、判斷能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、溝通策劃能力；

　　3、有淘寶、拍拍等開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、對(duì)IT、數(shù)碼產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。

　　5、理工科、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的.主要工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的總體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，熟練產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃推廣以及整體運(yùn)營(yíng)；

　　3、負(fù)責(zé)制定并規(guī)范電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完整流程，并對(duì)流程有管理控制能力；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣策略，制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃和保證銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì)以及業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)分析，對(duì)公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢(shì)；

　　6、互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)商業(yè)模式的開(kāi)拓，及新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃、執(zhí)行；

　　7、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。

　　崗位要求：

　　1、專(zhuān)科學(xué)歷以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、操作模式及各種營(yíng)銷(xiāo)工具；

　　3、具有較強(qiáng)的.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃、數(shù)據(jù)分析能力，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，配合完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4、熟練使用各平臺(tái)后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具；

　　5、有較強(qiáng)的規(guī)劃執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)各平臺(tái)（或某一個(gè)平臺(tái)）的全部工作規(guī)劃及執(zhí)行；

　　6、偶爾需要出差。

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃、執(zhí)行及效果評(píng)估；

　　2、負(fù)責(zé)公司美團(tuán)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的推廣運(yùn)營(yíng)，提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　3、負(fù)責(zé)客服工作，監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

　　3、負(fù)責(zé)電商營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，提供各類(lèi)分析報(bào)表，通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，為公司產(chǎn)品線(xiàn)完善、客服工作改進(jìn)提供支持；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，男女不限；

　　2、熟練掌握美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的`各項(xiàng)操作；

　　3、具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和實(shí)施能力，數(shù)據(jù)分銷(xiāo)、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析能力；

　　4、能夠根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況制定有效的競(jìng)爭(zhēng)措施；

　　5、熟悉美團(tuán)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的優(yōu)先；

　　6、熟悉醫(yī)療保健行業(yè)者優(yōu)先；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、日常小紅書(shū)店鋪運(yùn)營(yíng)、商品管理、數(shù)據(jù)分析；具備小紅書(shū)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)選錄取

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常主圖和詳情頁(yè)的優(yōu)化，以及小紅書(shū)平臺(tái)的活動(dòng)策劃等工作；

　　3、跟蹤買(mǎi)家用戶(hù)的評(píng)價(jià)情況，及時(shí)和品牌商反饋并提供解決方案建議。

　　4、善于與人溝通，聽(tīng)從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的.配合團(tuán)隊(duì)工作。

　　任職要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷（有行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)者可放寬高中以上）

　　2、熟練運(yùn)用辦公軟件及良好的文檔寫(xiě)作能力，以及熟悉商城店鋪運(yùn)營(yíng)管理。

　　3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程，熟悉各大電商平臺(tái)的相關(guān)流程

　　4、有耐心、熱情，喜歡與客戶(hù)聊天溝通

　　5、服務(wù)意識(shí)好，能吃苦耐勞。性格溫和，有良好的語(yǔ)言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力，工作認(rèn)真細(xì)致。

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司新媒體電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及軟文推廣，

　　2、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)反饋的.售后問(wèn)題，快速準(zhǔn)確地提供解決方案，

　　3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話(huà)術(shù)、流程等，

　　4、定期監(jiān)控并提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客、活動(dòng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘問(wèn)題，針對(duì)性地提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化軟件，

　　3、具有較強(qiáng)的溝通及表達(dá)能力，

　　4、一年以上新媒體運(yùn)營(yíng)或有贊、微店或其他微商城等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，

　　5、求知欲和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能及時(shí)了解同類(lèi)型電商平臺(tái)的新政策新動(dòng)向，并作出適當(dāng)調(diào)整。

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　　職責(zé)：

　　1、處理公司各平臺(tái)（ebay，amazon）國(guó)外業(yè)務(wù)訂單并及時(shí)跟進(jìn)；

　　2、優(yōu)化listing，優(yōu)化排名，通過(guò)各方式提供各平臺(tái)的.銷(xiāo)量；

　　3、市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)，及時(shí)跟進(jìn)，調(diào)整價(jià)格；

　　4、預(yù)估市場(chǎng)需求庫(kù)存，掌握市場(chǎng)需求款式；

　　5、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)日常工作；

　　6、及時(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷，英語(yǔ)基礎(chǔ)良好，CET—4及以上；

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致耐心，有一定的獨(dú)立解決問(wèn)題能力，有一定抗壓能力；

　　3、善于有效溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、對(duì)跨境電商、外貿(mào)感興趣者優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作職責(zé)10

　　職責(zé)

　　1、主要負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)lazada平臺(tái)店鋪

　　2、了解平臺(tái)政策與制度，維護(hù)平臺(tái)賬號(hào)的評(píng)分和信用評(píng)價(jià)

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，產(chǎn)品的`上下架以及優(yōu)化工作

　　4、回復(fù)客戶(hù)郵件，處理售前及售后問(wèn)題，妥善處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的投訴，確�？蛻�(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意度

　　5、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧銷(xiāo)售維護(hù)產(chǎn)品listing，保證店鋪的銷(xiāo)售額

　　職位要求

　　1、90后，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可

　　2、有英語(yǔ)四級(jí)及以上證書(shū)，英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)貿(mào)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，英語(yǔ)書(shū)面能力較強(qiáng)者亦可

　　3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、wish平臺(tái)或跨境電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用

　　4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)責(zé)任心，專(zhuān)注度強(qiáng)，性格內(nèi)外向皆可

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東總體運(yùn)營(yíng)，對(duì)接運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行店鋪首頁(yè)架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動(dòng)策劃、商品價(jià)格調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)推廣等；

　　2、每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　3、負(fù)責(zé)京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；

　　崗位要求：

　　1、市場(chǎng)容量分析；

　　2、2年或者以上京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東平臺(tái)操作，能熟練各項(xiàng)活動(dòng)報(bào)名及溝通；

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，良好的.溝通表達(dá)能力，能承擔(dān)店鋪各種活動(dòng)形式；

　　4、熟悉網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉；

　　5、較好的執(zhí)行能力，能承受高強(qiáng)度的工作，具有一定抗壓能力。

　　6、買(mǎi)家購(gòu)物心理分析，類(lèi)目賣(mài)點(diǎn)提煉，首圖詳情頁(yè)優(yōu)化排版；

　　7、新老客戶(hù)的跟進(jìn)與維護(hù)

　　8、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，誠(chéng)信正直、執(zhí)行力強(qiáng)、富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

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