電商運營專員的工作職責

電商運營專員的工作職責1

　　1、快速有效地學(xué)習公司產(chǎn)品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);

　　2、了解客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關(guān)系，負責回訪工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員的工作職責2

　　職責：

　　1、負責電商渠道店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店鋪日常的裝修策劃、更新發(fā)布各類產(chǎn)品;

　　3、獨立接待客戶至出貨完成;

　　4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。

　　任職資格：

　　1、國際營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練使用英語;

　　3、為人踏實、認真。

電商運營專員的工作職責3

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　5、負責相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應(yīng)對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;

　　7、結(jié)合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應(yīng)景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉(zhuǎn)化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法;

　　2、有網(wǎng)感，有獨立策劃能力;

　　3、強執(zhí)行力，確保嚴格按照時間節(jié)點完成指標;

　　4、有2年的相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　5、責任心強，善于溝通，有目標感，抗壓能力強。

電商運營專員的工作職責4

　　1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;

　　2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;

　　3、平臺銷售的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)深入挖掘，及時的調(diào)整店鋪的運營方案和方向;

　　4、關(guān)鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的點擊率、轉(zhuǎn)化率;

　　5、針對產(chǎn)品做銷售工作，完成銷售業(yè)績。

電商運營專員的工作職責5

　　職責：

　　1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

　　2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;

　　4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗，尋找最優(yōu)推廣方式，為達到業(yè)績目標提供決策;

　　5、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展運營推廣工作，并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段，與時俱進;

　　6、負責指導(dǎo)集團門店使用電商平臺，協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，讀寫良好，熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;

　　2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的操作;

　　3. 頭腦靈活、善于學(xué)習、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有淘寶、京東、當當?shù)入娚唐脚_店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營專員的工作職責6

　　1、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)有濃厚興趣，熱愛電子商務(wù)工作;

　　2、掌握網(wǎng)站和分類的運營狀況，運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉京東、阿里巴巴網(wǎng)站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網(wǎng)站運營方式;

　　4、負責公司產(chǎn)品的上下架，同時針對商品的售后評價等進行監(jiān)控和處理;

　　5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

　　6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產(chǎn)品信息以及引導(dǎo)，達成交易合作;

　　7、是定期整理公司數(shù)據(jù)報表，開發(fā)潛在客戶資源;

　　8、是收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

電商運營專員的工作職責7

　　職責：

　　1、協(xié)助運營主管電商日常維護、產(chǎn)品更新，以增強店鋪吸引力;

　　2、協(xié)助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、協(xié)助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執(zhí)行和反饋，及時調(diào)整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務(wù)，提升客戶購物體驗。

　　職位要求：

　　1、勤奮好學(xué)有進取心，對電子商務(wù)有深厚興趣，有志在該領(lǐng)域發(fā)展;

　　2、具有良好分析、判斷能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通策劃能力;

　　3、有淘寶、拍拍等開店經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、對IT、數(shù)碼產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。

　　5、理工科、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

電商運營專員的工作職責8

　　職責：

　　1、負責公司美團點評網(wǎng)的日常運營及活動策劃、執(zhí)行及效果評估;

　　2、負責公司美團團購活動的推廣運營，提高點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　3、負責客服工作，監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　3、負責電商營銷數(shù)據(jù)分析，提供各類分析報表，通過各項數(shù)據(jù)分析，為公司產(chǎn)品線完善、客服工作改進提供支持;

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，男女不限;

　　2、熟練掌握美團點評網(wǎng)的各項操作;

　　3、具有市場營銷策劃能力和實施能力，數(shù)據(jù)分銷、市場分析、競爭分析能力;

　　4、能夠根據(jù)市場現(xiàn)狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

　　5、熟悉美團團購業(yè)務(wù)的優(yōu)先;

　　6、熟悉醫(yī)療保健行業(yè)者優(yōu)先;

電商運營專員的工作職責9

　　職責

　　1、負責公司各分銷平臺產(chǎn)品的運營、推廣、監(jiān)控及管理;

　　2、對運營數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)控，提升運營質(zhì)量;

　　3、對公司產(chǎn)品線進行管理,負責商品上架;

　　4、跟蹤日常運營過程中的系統(tǒng)化需求，反饋至相關(guān)部門進行分析和優(yōu)化;

　　5、熟悉分銷平臺的發(fā)布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的客服工作;

　　6、制定并執(zhí)行推廣方案，對活動商品進行頁面美化、關(guān)聯(lián)銷售等一系列的增加轉(zhuǎn)化率的有效措施;

　　7、確保分銷流程的流暢和規(guī)范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

　　8、配合部門經(jīng)理的工作,能夠及時準確地執(zhí)行平臺營銷的工作。

　　任職要求：

　　1、中專(含)以上學(xué)歷，一年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗，有招商渠道者優(yōu)先;

　　2、喜歡電商行業(yè)，具有創(chuàng)新精神。

　　3、執(zhí)行力強，有強烈的工作責任心，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

　　4、有一定的溝通、理解能力，優(yōu)秀的學(xué)習能力和團隊合作意識;

　　5、有電商或醫(yī)藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。

電商運營專員的工作職責10

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數(shù)據(jù)管理和運營工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行繼續(xù)監(jiān)控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進行數(shù)據(jù)分析并評估，不斷優(yōu)化運營。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規(guī)業(yè)務(wù)運營指標、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實現(xiàn)營銷目標。

　　任職要求：

　　1.熟悉淘寶平臺的運營和推廣規(guī)則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　2.良好的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強，善于分析數(shù)據(jù)，能利用各種統(tǒng)計工具分析推廣效果;

　　3.有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。

電商運營專員的工作職責11

　　崗位職責:

　　1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

　　2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產(chǎn)品，并促成合作，跟進訂單進展

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,負責公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布.

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;電子商務(wù)、營銷、計算機相關(guān)專業(yè)

　　2、有網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

　　3、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉網(wǎng)站的運營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,富有責任心、學(xué)習能力強

電商運營專員的工作職責12

　　職責：

　　1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營，包括產(chǎn)品運營、活動策劃及軟文推廣，

　　2、負責受理客戶反饋的售后問題，快速準確地提供解決方案，

　　3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話術(shù)、流程等，

　　4、定期監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客、活動數(shù)據(jù)，發(fā)掘問題，針對性地提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，

　　2、普通話標準，熟練使用計算機及辦公自動化軟件，

　　3、具有較強的溝通及表達能力，

　　4、一年以上新媒體運營或有贊、微店或其他微商城等運營經(jīng)驗，

　　5、求知欲和學(xué)習能力強，能及時了解同類型電商平臺的新政策新動向，并作出適當調(diào)整。

電商運營專員的工作職責13

　　職責：

　　1.負責店鋪運營.營銷.推廣.數(shù)據(jù)分析.監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率.瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司的目標銷售額;

　　2.店鋪爆款打造，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造;

　　3.策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日.店慶等整店各類活動;

　　4.制定相應(yīng)的推廣計劃，控制投入產(chǎn)出比，實現(xiàn)利潤最大化;

　　5.實時對市場環(huán)境和競爭對手進行分析，定期監(jiān)控數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù).交易數(shù)據(jù).客戶關(guān)系.庫存數(shù)據(jù))及時舉措并做完善調(diào)整;

　　任職要求：

　　1.有2年以上電商運營經(jīng)營;

　　2.有獨立化妝品類目店鋪操盤從0-1階段的成功經(jīng)驗優(yōu)先錄用;

　　3.熟悉網(wǎng)店運營，擅長自然搜索.產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化.庫存和產(chǎn)品線.各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　4.有獨立把控店鋪節(jié)奏運營的能力，能協(xié)助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;

　　5.責任心強，溝通能力強，抗壓能力強，結(jié)果導(dǎo)向。

電商運營專員的工作職責14

　　職責

　　1、主要負責管理運營lazada平臺店鋪

　　2、了解平臺政策與制度，維護平臺賬號的評分和信用評價

　　3、負責店鋪的運營和維護工作，產(chǎn)品的上下架以及優(yōu)化工作

　　4、回復(fù)客戶郵件，處理售前及售后問題，妥善處理客戶對產(chǎn)品的投訴，確�？蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)滿意度

　　5、運用營銷技巧銷售維護產(chǎn)品listing，保證店鋪的銷售額

　　職位要求

　　1、90后，大專及以上學(xué)歷，男女不限，有無經(jīng)驗皆可

　　2、有英語四級及以上證書，英語、商務(wù)英語、電子商務(wù)、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,英語書面能力較強者亦可

　　3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣通、wish平臺或跨境電商平臺工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

　　4、認真負責，有較強責任心，專注度強，性格內(nèi)外向皆可

電商運營專員的工作職責15

　　職責：

　　1.負責運營和優(yōu)化ebay,亞馬遜，wish,速賣通，阿里巴巴，環(huán)球資源外貿(mào)平臺。

　　2.負責賬戶的日常管理及維護，包含產(chǎn)品上架、優(yōu)化，分析，處理訂單等。

　　3.撰寫英文產(chǎn)品信息。

　　4.處理賬戶問題，以及客戶投訴，評價。

　　崗位要求：

　　1.熱愛外貿(mào)行業(yè)，英語讀寫能力強，尤其是英文撰寫，會日語優(yōu)先。

　　2.有ebay,亞馬遜，wish,速賣通，阿里巴巴，環(huán)球資源任一外貿(mào)平臺1年以上管理經(jīng)驗即可。

　　3.年齡28周歲以下，優(yōu)秀酌情考慮，年齡可放寬。

　　4.樂觀，進取，執(zhí)行力強，肯付出。

電商運營專員的工作職責16

　　職責：

　　1、負責推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優(yōu)先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的.策劃和執(zhí)行能力，善于與團隊進行交流合作。

電商運營專員的工作職責17

　　職責：

　　1、負責京東、天貓店鋪日常運營，產(chǎn)品上下架及產(chǎn)品優(yōu)化;

　　2、提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

　　3、對推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析;并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化,客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、熟悉平臺推廣流程及活動策劃和提報;

　　5、協(xié)助主管建設(shè)管理好團隊及完成上級交代的其它工作內(nèi)容。

　　要求

　　1、有一年以上3C數(shù)碼配件類目運營經(jīng)驗

　　2、熟悉天貓/京東各類規(guī)則,深度了解搜索規(guī)則排序,并能準確把握會員的購物習慣和心理;

　　3、性格外向，忠誠實干，具有較強的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。

電商運營專員的工作職責18

　　職責：

　　1、負責公司店鋪總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等，及品牌分銷體系搭建、維護，對業(yè)績目標、利潤目標負責;

　　2、負責制定項目的運營策略和運營規(guī)劃，對運營流程、標準、規(guī)范等進行把控和優(yōu)化，提高團隊運營效率;

　　3、負責店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　4、負責對店鋪數(shù)據(jù)進行分析整理，提出優(yōu)化方案并組織執(zhí)行;

　　5、負責制定店鋪活動規(guī)劃，組織實施各類活動。

　　任職資格：

　　1、男女不限，23-33歲，2年或以上天貓或淘寶店鋪實操經(jīng)驗，

　　2、熟悉電商運營環(huán)境，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態(tài)方向，對站內(nèi)各種宣傳推廣熟悉、了解，能夠有效的運用;

　　3、精通后臺系統(tǒng)的運用。熟悉產(chǎn)品的上架，頁面編輯，產(chǎn)品圖片編輯，價格的制定;

　　5、積極主動，擅長溝通、執(zhí)行力強，注重團隊協(xié)作，能調(diào)動團隊激情，帶領(lǐng)團隊完成工作目標，具有強烈的責任心和事業(yè)心。

電商運營專員的工作職責19

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日�；顒訄竺�;

　　2、負責平臺的營銷推廣;

　　3、負責產(chǎn)品規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析;

　　4、完成運營經(jīng)理安排的店鋪運營工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、熱愛電子商務(wù)，對電商運營有濃厚的興趣;

　　3、有良好的工作和學(xué)習方法，擅長對工作進行統(tǒng)籌與規(guī)劃;

　　4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執(zhí)行力。

電商運營專員的工作職責20

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協(xié)助完成業(yè)績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;

　　4、收集行業(yè)市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細節(jié);

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學(xué)習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經(jīng)驗優(yōu)先;

電商運營專員的工作職責21

　　職責：

　　1、負責公司渠道平臺的對接運營工作，例如網(wǎng)易考拉、蜜芽、云集等平臺;

　　2、落實活動排期，并以排期為基礎(chǔ)推動公司相關(guān)部門做各項準備，并監(jiān)督活動效果執(zhí)行;

　　3、根據(jù)銷售情況，有計劃進行貨品整體控制，保持庫存結(jié)構(gòu)的合理性和庫存周轉(zhuǎn)的高效性;

　　4、售后服務(wù)，定期提交貨品數(shù)據(jù)分析和報告，做好商品情況信息分析、整理、匯總、上報工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上線上平臺渠道運營經(jīng)驗，有云集、蜜芽、網(wǎng)易考拉等平臺運營經(jīng)營者優(yōu)先;

　　3、以銷售為導(dǎo)向，有良好的語言組織能力和談判能力，思路清晰責任心強;

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