前臺工作人員的崗位職責（精選22篇）

　　現(xiàn)如今，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的前臺工作人員的崗位職責 ，歡迎大家分享。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇1

　　1、前臺相關(guān)事務處理，包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等;

　　2、行政人事部相關(guān)人事事務，包括員工入離職、考勤管理等;

　　3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團隊活動組織、實施;

　　4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務處理;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇2

　　1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略，負責本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷售;

　　2、執(zhí)行公司的行業(yè)運營策略，為商家賦能，幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，達成業(yè)績考核及個人成長的各項目標。

　　3、建立良好的客情，促進商家與阿里巴巴集團的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。

　　4、與公司各部門配合，及時處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿意度。

　　5、挖掘自身工作潛力，收集當?shù)氐氖袌鲂畔⒉⑹占�客戶對產(chǎn)品、運營、技術(shù)的需求，推動改進。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇3

　　1、負責廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;

　　2、負責廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

　　3、負責廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的收繳工作;

　　4、負責公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇4

　　1、負責公司前臺接待、清潔、會務、費用報銷、活動支持等行政事務;

　　2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務;

　　3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導進行日常行政事務處理;

　　前臺工作人員的崗位職責 篇5

　　1.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　3.負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

　　4.員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

　　5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;

　　前臺工作人員的崗位職責 篇6

　　1.排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學員

　　2.準確統(tǒng)計每月學生耗課數(shù)量和老師課時數(shù)量，并進行匯總

　　3.每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進行朋友圈互動宣傳，定時分享中心新課程，活動等……

　　4.招聘和儲備外教老師，利用學校的現(xiàn)有資源，對其進行培訓，使之成為合格的老師

　　5.幫助老學員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹

　　前臺工作人員的崗位職責 篇7

　　1.負責前臺電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達工作;

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，展示公司良好形象;

　　3.負責統(tǒng)計員工出勤和外出情況;

　　4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。

　　5.協(xié)助完成公司行政日常事務工作，為公司運營提供有效后勤服務;

　　6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇8

　　1、負責準備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

　　2、負責更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準確。

　　3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務，保障服務優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

　　4、負責協(xié)助會務服務工作，提供會議室預定、會場安排、會場布置、會場服務等各項工作。

　　5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準確、及時考勤信息。

　　6、負責協(xié)助財務明源系統(tǒng)付款。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇9

　　1、負責前臺總機來電接聽及轉(zhuǎn)達，人員接待，物業(yè)對接，快遞接收、發(fā)放等;

　　2、負責每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品采購，工商外出等辦理;

　　3、負責公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;

　　4、負責公司網(wǎng)絡、系統(tǒng)、電話、打印機等正常運行，出現(xiàn)重大問題及時找對接人員處理;

　　5、負責公司下午茶，節(jié)假日活動通知，考勤機，展廳客人來訪，門禁指紋管理;

　　6、負責公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護;

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇10

　　1、做好會計憑證的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、協(xié)助主管會計完成賬務處理及稅務申報;

　　3、次月及時完成上月憑證與各項單據(jù)的整理及裝訂，各類明細賬、總賬的登記;

　　4、各分支機構(gòu)未回發(fā)票的數(shù)據(jù)統(tǒng)計并提交給相關(guān)業(yè)務模塊。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇11

　　1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4.月度考勤制作。

　　5.完成上級交待的其他工作事宜;

　　前臺工作人員的崗位職責 篇12

　　1.負責轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊;

　　2.負責接待來訪客人，并通報相關(guān)部門;

　　3.負責管理辦公用品購置、發(fā)放;

　　4.負責員工考勤和外出登記;

　　5.負責派車管理及車輛標準控制;

　　6.負責日常行政費用結(jié)算、統(tǒng)計及行政費用控制;

　　7.負責會議室管理及差旅預定(含機票、車票、酒店等);

　　8.負責上級安排的其它臨時性工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇13

　　1、場調(diào)查，收集價格信息、替代品資料，分析、評估最新產(chǎn)品信息及供應商信息;

　　2、與供應商談判價格，付款方式，交貨日期，交貨數(shù)量等;

　　3、請購單、驗收單的登記、采購費用的申請及報銷等;

　　4、進料品質(zhì)和數(shù)量異常的`處理，嚴把采購質(zhì)量關(guān);

　　5、協(xié)助供應商對賬，以及貨款的申請支付;

　　6、隨時更新并了解采購訂單狀態(tài)，及時與相關(guān)部門溝通信息、維持和供貨商的良好關(guān)系;

　　7、負責數(shù)據(jù)庫的錄入、整理、歸檔等工作;

　　8、定期向上級匯報工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇14

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、協(xié)助財務預算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時編制各種財務報表并報送相關(guān)部門;

　　3、負責公司報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;

　　4、對已審核的原始憑證及時填制記帳;

　　5、準備、分析、核對稅務相關(guān)問題;

　　6、審計合同、制作帳目表格。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇15

　　1.負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。

　　2.負責收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

　　3.做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的維護與管理、綠植的日常養(yǎng)護。

　　4.負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。

　　5.負責每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關(guān)懷。

　　6.完成上級交辦的相關(guān)工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇16

　　1.訪客安排與接待

　　1)負責接聽前臺電話，接待來訪客戶

　　2)負責面試安排和面試通知，接待面試人員，及時準確通知面試官，做好相應的接待工作

　　2.辦公室行政管理

　　1)日常信件的收發(fā)

　　2)日常辦公環(huán)境的維護，負責與物業(yè)對接，協(xié)助安排員工工位

　　3)負責辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核

　　4)協(xié)助新員工入職事宜，座位安排，辦公用品package準備，門禁卡胸卡臺卡發(fā)放與管理

　　5)辦公用品、食品、書籍的采購、日常補給與管理

　　6)行政采購供應商管理與優(yōu)化

　　7)協(xié)助處理費用報銷，各項行政費用的付款與行政預算的控制

　　8)協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行，管理行政文檔

　　3.員工行政管理

　　1)安排員工差旅，包括機票和酒店的預定

　　2)協(xié)助員工辦理商務簽證

　　3)名片，獎狀等印刷品制作

　　4)協(xié)助組織員工活動，包括生日會、團建活動等

　　5)協(xié)助hr進行面試邀約，會議室預定等

　　6)完成上級主管交辦的其他工作

　　前臺工作人員的崗位職責 篇17

　　1)對所有來訪客戶一律按照bi規(guī)范標準做到起身服務，微笑服務;

　　2)負責接待來電來訪客戶，收集與記錄并受理各類客戶訴求，確保20分鐘響應客戶訴求;

　　3)為業(yè)戶/租戶辦理各類咨詢業(yè)務;

　　4)負責客戶信息的收集、整理和上傳;

　　5)負責前臺物資的日常管理與盤點;

　　6)智能卡的辦理、更新及注銷;

　　7)負責每月業(yè)戶/租戶報修與有償服務費用統(tǒng)計梳理。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇18

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持會議室清潔，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)、記錄等工作、通訊錄的更新；

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、配合行政人事的招聘工作。

　　7、負責公司飲用水的訂購與管理。

　　8、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項的聯(lián)絡與辦理；

　　9、負責采購、保管、發(fā)放、登記、盤點各項辦公用品，定期統(tǒng)計各部門辦公用品低值易耗品需求，保證及時供應，定期匯總統(tǒng)計一次公司固定資產(chǎn)，編制固定資產(chǎn)清查報告；

　　10、協(xié)助政府扶持基金的申請，資質(zhì)證件申請、變更、年檢、復查等工作；

　　11、協(xié)助公司與政府職能部門（包括工商行政管理局、社會保險公司等）的關(guān)系協(xié)調(diào)，保證政令通達；

　　12、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇19

　　1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的磨擦。

　　2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執(zhí)行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。

　　3、掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。

　　4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經(jīng)理的指示。

　　5、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。

　　6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。

　　7、制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作周記。

　　8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　9、與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇20

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會所進行服務接待;

　　4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車輛鑰匙管理，做好相應的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　前臺工作人員的崗位職責 篇21

　　1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。

　　2、負責公司電話轉(zhuǎn)接，接待賓客來訪;

　　3、負責公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算;

　　4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設備的保管與維護;

　　5、公司行政其他輔助工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 篇22

　　1、負責門診的客戶接待、分診等工作;

　　2、負責門診項目收費、現(xiàn)金保管、做帳等工作;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　5、負責客戶聯(lián)絡及服務跟蹤，維護客戶關(guān)系;

【前臺工作人員的崗位職責】相關(guān)文章：

前臺工作人員的崗位職責01-01

前臺工作人員崗位職責（精選13篇）02-08

前臺工作人員的崗位職責 15篇01-01

前臺工作人員的崗位職責 (集合15篇)01-01

前臺崗位職責01-24

前臺的崗位職責07-04

前臺的崗位職責07-05

前臺崗位職責06-26

前臺工作人員接待禮儀12-02