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續(xù)期專員崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的續(xù)期專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
續(xù)期專員崗位職責1
工作職責：
1在線對退�？蛻暨M行挽留，并將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給項目；
2對需要購買保險的客戶推薦二次推薦/營銷；
3對有疑議的客戶在線安撫并有效解決；
4負責達成公司接通率和挽留成功率等kpi的要求；
5 提供給客戶熱情、專業(yè)、準確、周到的服務(wù)，確�？蛻魸M意。
任職要求：
1文化程度：大學專科以上，保險或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮（特別優(yōu)秀的`可適當放寬）；
2必備專業(yè)知識：具備一定的保險基礎(chǔ)知識，掌握客服及銷售知識；
3相關(guān)工作經(jīng)驗：有客服或銷售經(jīng)驗，從事過銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷售、基金銷售、證券銷售、信托銷售以及其他行業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
4良好的客戶溝通能力；良好的表達能力和理解能力，以及持續(xù)學習保險知識的能力；
5服從安排，誠實守信以及良好的團隊合作精神；
6其他特殊要求：熟練掌握excel等辦公應用軟件的操作。
續(xù)期專員崗位職責2
職責描述：
1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關(guān)系；
2、負責建立客戶檔案；
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規(guī)劃體系，達成保險合同，以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險貸款業(yè)務(wù)；
4、配合上級主管的有關(guān)工作。
5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守，為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關(guān)系經(jīng)營和維護，有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求：
1、大專以上學歷，22—35歲。
2、熟悉產(chǎn)品等主要市場。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的.紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售，認同保險。樂于幫助別人，有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營過相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
續(xù)期專員崗位職責3
崗位職責：
1、負責分配名單下各渠道的保單進行續(xù)期電話催繳工作；
2、對各渠道進行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的培訓宣導；
3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；
4、完成主管交辦的'其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、有壽險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗或者電話外呼經(jīng)驗優(yōu)先。
續(xù)期專員崗位職責4
崗位職責：
1、根據(jù)總公司發(fā)布的續(xù)收專項工作評估指標，跟進銀行保險渠道保單催收，并達成相應的績效標準；
2、按照客服質(zhì)量管理辦法，定期追蹤續(xù)期業(yè)績及其他關(guān)鍵指標的達成情況，保證銀保業(yè)務(wù)營運續(xù)收工作正常有序的.進行；
3、負責與銀行進行數(shù)據(jù)對接，協(xié)助日常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、整合和分析，確保提供的數(shù)據(jù)準確無誤；
4、根據(jù)公司需要，承擔其他相關(guān)工作職責。
任職要求：
1、大專及以上學歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件）；
2、流利的普通話及粵語，熟練使用excel軟件，擅長批量數(shù)據(jù)處理；
3、思維敏捷，工作認真負責、積極主動，具備良好的溝通表達能力；
4、有人壽保險銷售經(jīng)驗或銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、具有良好的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
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