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公司前臺接待崗位職責說明書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的公司前臺接待崗位職責說明書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司前臺接待崗位職責說明書

公司前臺接待崗位職責說明書1

　　前臺接待崗位職責

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

　　14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

　　前臺接待崗位職責

　　⒈服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。

　�、伯惓Ｌ厥馐虑楸仨毾蛏霞墔R報。

　�、畴S時接受上司委派之任何工作。

　�、醋龊藐P于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。

　　⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協(xié)助。

　　⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

　�、反蛴「鞣N營業(yè)報表。

　�、缸⒁饩频陜�(nèi)的各種宣傳活動。

　�、雇其N客房及酒店各項設施及服務。

　　⒑參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚主人翁精神和責任感。

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