關于大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導訪談的報告
大學生職業(yè)生涯人物訪談；一、大學生職業(yè)生涯人物訪談記錄；訪談時間：201x年12月28日；訪談方式：電話采訪；訪談人：XXX；被訪談人：交通銀行客戶經理XXX；被訪談人電話號碼：XXXXXXXXX；被訪談人簡介：XXXX，銀行客戶經理，中國科技大；訪談目的：進一步明確自己的目標，計劃自己的生活；訪談內容：；問：你大學學的什么專業(yè)？你現在從事的工作跟你學的；答大學生職業(yè)生涯人物訪談
一、大學生職業(yè)生涯人物訪談記錄
訪談時間：201x 年 12 月 28日
訪談方式：電話采訪
訪談人：XXX
被訪談人：交通銀行客戶經理XXX
被訪談人電話號碼：XXXXXXXXX
被訪談人簡介：XXXX，銀行客戶經理，中國科技大學2010屆畢業(yè)生。大學畢業(yè)后成為一名普通的推銷人員。經過兩年的努力，順利進入交通銀行成為一名優(yōu)秀的銀行客戶經理，掌握了大量的客戶資源，實現了他職業(yè)發(fā)展路程中一個小小的成功�！熬o跟公司的步伐，一步一步地向前走�！笔撬穆殬I(yè)生涯中的座右銘。正是他的這種務實精神使他取得了職業(yè)生涯中的成功。
訪談目的：進一步明確自己的目標，計劃自己的生活。使自己逐漸步入人生的正軌。讓一切都在自己的掌握之中。
訪談內容：
問：你大學學的什么專業(yè)？你現在從事的工作跟你學的專業(yè)有關系嗎？
答：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。我現在從事的工作跟我以前學習的專業(yè)可以說有關系，也可以說沒有關系。總之，沒有直接的'關系。當前的就業(yè)形勢相當嚴峻，很多人從事的工作都跟大學學習的專業(yè)都沒有直接的關系。要想找到一份理想的工作，關鍵不在于你大學學習的是什么專業(yè)，而在于你大學是否學習并掌握職業(yè)技能�！岸嘁婚T技藝，多一條路。”不斷學習實在是成功人士的終身承諾。眼下，大學生都有學習職業(yè)知識的觀念，但還沒有形成掌握職業(yè)技能的觀念，職業(yè)技能是需要一定的操作練習才能掌握的職業(yè)能力，是衡量個人職業(yè)素質的重要因素。因此，不要太在乎你現在學習的專業(yè)，學什么才是最重要的。 問：您認為要做好這份工作，對于大學生來說我們應該學習哪些知識、具備什么樣的技能或者經驗？
答：銀行客戶經理要求有2年以上銷售工作經驗或有銀行、保險、證券等相關行業(yè)工作經驗；豐富的業(yè)務知識，精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作；較強的公關能力，能夠承擔營銷金融產品和開發(fā)客戶市場的使命；強烈的服務意識，積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。簡單的說，這一行非�？粗販贤芰ΑＨ绻阏娴南霃氖逻@一行業(yè)，可以學習一些金融方面的知識。最重要的還要看你的興趣，多學習一些自己感興趣的東西。
問：在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？
答：初級年薪5萬，高級年薪10萬以上。銀行客戶經理的工資往往與業(yè)績掛鉤。我們收入除了基本工資，大頭還是靠銀行返給的提成。一些業(yè)務量大的客戶經理，收入比分行行長還要高，從數十萬至上百萬元不等。
問：現在很多求職者選擇進什么樣的公司，很重要的一點就是考慮進一家公司是否有比較好的發(fā)展前景。我想問一下從事這份工作的人的發(fā)展前景或晉升機會如何？
答：由于我們手中掌握著豐富的客戶資源，并具備較高的業(yè)務素質和客戶服務能力，所
以薪資待遇相當不錯。尤其對于銀行來說，由于其他金融機構和銀行之間的激烈競爭，開發(fā)并穩(wěn)定儲戶便顯得十分重要。從長遠來看，客戶經理發(fā)展前景也非�？春�。其一般是由銀行信貸員發(fā)展而來。
問：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否滿意這樣的工作現狀？
答：銀行客戶經理可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關系，積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。滿意程度一般吧，我想通過自己的努力盡快地進入管理層。
問：就你的工作而言，你最喜歡什么？最不喜歡什么？
答：我最喜歡是客戶的數量，最不喜歡的是客戶的不理解。
二、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃人物訪談總結
俗話說得好，天生我材必有用，每個人都有攀登上成功的頂峰的可能，但勝利卻永遠只向強者招手！成功的路上布滿荊棘和坎坷，跌倒在所難免，受傷毋庸置疑，難的是你能否在飽經困難和挫折后，仍能喊出“敢叫日月換新天”的豪情壯志??
大學只不過是一座象牙塔，我們進入了這里，總有一天要走出來，想在這個社會上安身立命，一份穩(wěn)定的工作必不可少，然而，無數的大學生畢業(yè)之后走進社會，在應聘求職甚至于對自己的職業(yè)發(fā)展方向方面，都覺的迷茫，面對洶涌的社會大潮不知所措。其中一個重要原因在于，在大學期間，他們心中并沒有為自己的未來做一個清晰明朗的、可量化的打算。為了避免這一重復過無數的局面發(fā)生在我的身上，從現在開始，我就要對自己的將來做一個明確的打算，為了更好地對自己的未來做規(guī)劃，獲知就業(yè)的相關信息以及認識職場、了解職場，我選擇了人物采訪的方式。以下就我參加此次活動所體悟到的一些感受和收獲進行一下總結：
（一）準確定位
很多大學生期望值偏高,自身定位不準,理想與現實脫節(jié)。有些人認為讀了大學就應當理所當然當國家干部,就應該有一份待遇豐厚的固定工作，片面認為留在大城市、大單位才能體現自己的人生價值,才能實現自己的理想和抱負。一味地追求物質待遇和地域條件，重地位,重名利,輕事業(yè),輕奉獻,缺少艱苦奮斗的精神和強烈的責任感。
（二）掌握職業(yè)技能，增加職業(yè)核心競爭力
觀念，知識，經驗，技能，道德是職業(yè)素質的五大因素，而職業(yè)技能是職業(yè)核心競爭力的核心部分，沒有掌握職業(yè)技能，就很難達到職業(yè)上的不可替代性，從而很難成為企業(yè)的核心員工，并且這種狀況會持續(xù)廣泛的影響個人日后的職業(yè)生涯發(fā)展。
（三）擴大自己的關系網
如今在校學習的我們，交際圈僅限于親人、部分同學和少許的朋友等，非常狹窄，對自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。擴大自己的關系網有利于鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰蜏贤芰Φ鹊取?/p>
（四）規(guī)劃自己的大學生活
在大學校園流傳這樣的一個大實話，“大一不知道自己不知道，大二知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四時知道自己知道�！边@個總結很好的說明了大學生在大學四年的生活安排。為了避免這種現象發(fā)生在我身上，我應該好好規(guī)劃自己的大學生活，樹立謀業(yè)意識提前為就業(yè)做準備。
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