技術支持經理的職責15篇【精品】
技術支持經理的職責1
職責：
1、負責公司產品的技術支持和不同行業(yè)的應用案例開發(fā);
2、負責整理產品資料及行業(yè)應用資料;
3、負責公司在線產品線的'培訓工作，組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓;
4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;
5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;
6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術交流;
人員要求：
1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè);
2、有3年以上工作經驗，熟悉局域網，廣域網的網絡結構，有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。
5、有安防監(jiān)控類產品從業(yè)經驗的人員優(yōu)先錄用。
技術支持經理的職責2
1、收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的'優(yōu)缺點，提出比較報告;
2、熟練運用公司產品，并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;
5、為產品提供現場技術支持，組織制定并監(jiān)督實施公司產品質量管理制度;
6、組織公司質量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產品研究開發(fā)計劃，并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經費預算，并控制經費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術支持經理的職責3
職責：
1.負責產品線技術支持工作;
2.負責產品線網絡學習中心的維護和培訓工作實施;
3.負責產品線招投標工作，包括招投標信息的收集，投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;
4.負責產品線相關業(yè)務方面的`合同整理、數據統(tǒng)計等
工作任職條件：
1. 大學本科及以上學歷，工程管理及相關專業(yè);
2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標及合同相關法律法規(guī)，熟悉招標流程，能獨立組織完成招標工作。
4. 具備較強的組織協(xié)調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。
技術支持經理的職責4
職責：
1.領導和管理技術支持團隊；
2.大型項目的實施安排及指導，重大項目的.技術支持；
3.幫助部門分析并解決疑難問題；
4.收集公司產品與技術部的資料，負責相關人員的技術培訓。
職位要求：
1.本科以上學歷，自動化及相關專業(yè)；
2.相關行業(yè)技術支持工作經驗優(yōu)先；
3.具有一定的編程技術；
4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先
5.良好的寫作和口才，具備技術開發(fā)者優(yōu)先；
6.有超強的管理經驗，工作條理性強，具有良好的責任心和團隊合作精神；
技術支持經理的職責5
職責：
1、全面負責部門內人員的調配、業(yè)務管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓;
3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標;
4、負責解決公司產品的售前技術問題;
5、處理公司產品的售后問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫(yī)學檢驗、生物類相關專業(yè)，或臨床基礎醫(yī)學專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;
2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;
3、有技術支持，投訴處理和客戶拜訪經驗;
4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;
5、有較強的'分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調能力和學習能力;
6、有管理團隊經驗的優(yōu)先考慮
技術支持經理的職責6
職責：
1、對銷售進行產品知識培訓和技術支持
2、負責根據客戶需求提供項目解決方案，促成項目簽約;
3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產品方面的問題
4、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況;
5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等
6、協(xié)助相應區(qū)域完成各項銷售指標。
職位要求：
1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業(yè)碩士及以上學歷;’
2、二年以上相關崗位工作經驗;
3、熟悉精準醫(yī)學，有較強的專業(yè)講座能力;
4、較廣泛的`醫(yī)學，生物學領域知識并緊跟前沿學科發(fā)展;
5、良好的英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經驗優(yōu)先;
6、能適應短期出差
技術支持經理的職責7
職責：
1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;
2、對市場出現的`批量性、特殊性故障，及時現場調查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;
4、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求：
A、大專以上學歷;
B、3年以上相關崗位工作經驗;
C、熟知新能源汽車構造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實操經驗;
D、能經常出差，有駕駛執(zhí)照。
技術支持經理的職責8
職責：
1. 處理日常技術咨詢問題;
2. 協(xié)助銷售團隊提供技術解決方案;
3. 定期組織技術討論和相關培訓;
4. 主導及跟蹤產品開發(fā)工作;
5. 負責合同、技術評審工作，提供技術支持;
任職要求：
1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;
2. 熟悉企業(yè)運營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
技術支持經理的職責9
職責：
1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務;
2.負責AI智能產品的.軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3.負責AI智能產品項目前期現場勘測、技術咨詢，撰寫勘測方案;
4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;
5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。
任職資格：
1.專科以上學歷，熟悉計算機硬件，服務器硬件，對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業(yè)、電氣自動化、電子類專業(yè)優(yōu)先;
2.有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調試經驗優(yōu)先;
3.熟悉人臉識別系統(tǒng)(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);
4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等);
5.具備較強的學習與動手能力，能獨立進行AI智能產品的安裝調試;
6.具有良好的主動性、人際溝通協(xié)調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;
技術支持經理的職責10
1、負責完成產品線產品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案
2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的.制作
3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實
4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告
6、分析產品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的營銷手段
技術支持經理的職責11
職責:
1、負責產品的內部解決方案和使用培訓;
2、負責產品的國內、海外客戶售前解決方案和售后技術支持;
3、負責產品技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等;
4、負責配合銷售完成用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等;
5、負責與客戶溝通產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術支持，定期提供報告等;
6、負責帶領團隊人員對接客戶售前、售后支持，解決客戶在產品使用前、使用過程中，使用后的所有技術問題;
7、負責制作和管理所有售前售后的`技術支持材料。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機相關專業(yè);
2、兩年及以上海外技術支持經驗;
3、熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網絡知識、工業(yè)互聯網知識等;
4、有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協(xié)調能力，有較強的學習能力;
5、具備良好的客戶服務意識及責任心，能夠急客戶所急，跟進解決客戶問題;
6具備良好的英文語言能力，可使用英語作為工作語言。
技術支持經理的職責12
職責：
熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;
配合項目運營經理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;
對項目運營提供技術支持，包括協(xié)助方案選擇，產品調試，對技術操作人員的培訓服務，及與設備提供方的技術交流和方案討論;
負責工程項目實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協(xié)加工的'過程中進行監(jiān)督制造，對特殊設備進行詢價。
組織協(xié)調設備進場調試，對參數進行整理、存檔，不斷優(yōu)化工藝流程，提高工藝質量;
做好現場實施人員的技術培訓，具有培養(yǎng)新技術人員的綜合能力;
針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的產品培訓;
隨時掌握和了解同行業(yè)及產品動態(tài)并應用于工作中。
任職要求：
1.本科以上學歷，機械工程、工業(yè)自動化等相關專業(yè);
2.具有5年以上技術支持工作經驗，3年以上環(huán)保相關行業(yè)工作經驗，曾獨立承擔或參與過大型區(qū)域項目的技術支持工作;
3.熟悉質量管理體系，有豐富的生產工藝改造和流程優(yōu)化經驗;
4.較強的邏輯思維能力，較強的技術協(xié)調與溝通能力;
5.較強的責任心和團隊合作精神。
技術支持經理的職責13
職責：
1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;
2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務需求進行調研分析，不斷優(yōu)化產品，提升產品質量及產品適用性;
3、制定業(yè)務需求、產品需求，配合產品中心對產品進行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的`市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術交流，完成行業(yè)解決方案的設計、配置及優(yōu)化，面向客戶進行方案的宣貫和產品演示等工作;
7、參與跨部門協(xié)調和溝通，輸出產品方案推動開發(fā)產品，和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業(yè);
2.英文熟練，可作為工作語言
3. 5年以上工作經驗，3年以上產品經理經驗，熟悉手持終端類產品優(yōu)先;
4.具備軟件項目設計、開發(fā)或實施經驗者優(yōu)先;
5.對新技術、新產品有主動學習的精神;
6.具備技術交流、方案設計、配置輸出能力，較強的方案整合能力;
7.用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環(huán)境下引導客戶需求。
技術支持經理的職責14
職責：
1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術咨詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。
2、負責銷售系統(tǒng)方案設計、產品的配置、解決售前技術方面問題；
3、跟蹤和挖掘客戶技術相關信息，及時整理形成項目需求；
4、完成產品的測試、安裝、售后技術方面問題的部分反饋和答疑；
5、 領導交付的其他相關工作；
6、既懂技術，又懂銷售，優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、制冷和暖通相關專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W歷；
2、從事過空調制冷方面的`研究、設計工作；
3、具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應變,擅長售前過程中的產品講解演示；
4、做事認真負責，抗壓力強，能適應長期出差。
技術支持經理的職責15
職責
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務規(guī)范；
2、完成產品安裝、調試、演示；
3、對公司內外進行產品培訓和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產品使用過程中遇到的`問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；
5、撰寫產品文檔及數據分析報告；
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。
崗位要求：
1、化工等相關專業(yè)，�？埔陨蠈W歷；
2、五年以上相關技術研發(fā)工作經驗；
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；
5、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識；
6、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；
7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。
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