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商務(wù)禮儀

小故事看中西文化差異與禮儀

時(shí)間:2024-10-13 08:28:52 賽賽 商務(wù)禮儀 我要投稿
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三個(gè)小故事看中西文化差異與禮儀

  各國(guó)間的文化差異巨大,我們自個(gè)兒行得通的禮儀到了西方就是另一回事啦!以下是小編整理的小故事看中西文化差異與禮儀,希望對(duì)大家有所幫助。

三個(gè)小故事看中西文化差異與禮儀

  第一幕:一位美國(guó)同事感冒了,中國(guó)同事表示關(guān)心

  Chinese: You look pale. What's the matter?

  American: I'm feeling sick. A cold, maybe.

  Chinese: Go and see the doctor. Drink more water. Did you take any pills? Chinese medicine works wonderful. Would you like to try? Put on more clothes. Have a good rest.

  American: You are not my mother, are you?

  文化差異:美國(guó)人比較看中個(gè)人的獨(dú)立性。受人照顧往往被視為弱者。給對(duì)方出主意或提建議時(shí),不能使對(duì)方認(rèn)為自己小看他的能力。美國(guó)人對(duì)上面第一句話的反應(yīng)通常是"Take care of yourself. I hope you'll be better soon."不必教人怎么做。中國(guó)人則以出主意提建議表示關(guān)心,而且以兄弟姐妹或父母親人的口吻,或以過來(lái)人的口氣,這對(duì)美國(guó)人行不通。

  特別忠告:對(duì)病人表示關(guān)心,不必盡提建議。

  可以使用下列句型:

  (1)I'm sorry to hear that (you've got a bad cold).

  (2)I hope you'll be all right very soon.

  (3)Take extra care of yourself.

  (4)That's too bad. What's the matter?

  (5)How are you feeling now?

  第二幕:不成敬意

  一位英國(guó)工程師完成了協(xié)助安裝進(jìn)口機(jī)器的任務(wù),準(zhǔn)備回國(guó)。臨別時(shí),中國(guó)公司總經(jīng)理代表公司贈(zèng)送禮品。盡管禮物價(jià)值不菲,但他仍按中國(guó)禮節(jié)說:“略備薄禮,不成敬意”。翻譯沒有按他的原話翻譯出來(lái)。

  文化差異:在西方,贈(zèng)送禮品時(shí),主人盡可能向客人說明禮品的意義和特點(diǎn),盡可能討客人的喜歡。上面那句話,不管是直譯還是意譯,都會(huì)使不懂中國(guó)文化的外國(guó)人莫名其妙。

  特別忠告:送禮不必貶低禮品價(jià)值。

  特別成就感:

  1.Here is a gift from our company.

  2.It is a piece of Chinese handicraft and it’s carefully selected. I hope you like it.

  反應(yīng)

  1) Oh, how nice it is!

  2) Oh, that’s a marvelous!

  3) Oh, what a fabulous work of art!

  4) Thank you very much, indeed.

  5) That’s very kind of you.

  第三幕:有空來(lái)坐坐

  一位美國(guó)教師在中國(guó)任教,中國(guó)同事總是對(duì)她說:“有空來(lái)坐坐”?墒,半年過去了,美國(guó)同事從來(lái)沒有上過門。中國(guó)同事又對(duì)她說:“我真的歡迎你來(lái)家里坐坐。如果沒空的話,隨時(shí)打電話來(lái)聊聊也行!币荒晗聛(lái),美國(guó)同事既沒有來(lái)電話,也沒有來(lái)訪。奇怪的事,這位美國(guó)人常為沒人邀請(qǐng)她而苦惱。

  文化差異:中國(guó)親朋好友合同事之間的串門很隨便,邀請(qǐng)別人來(lái)訪無(wú)需為對(duì)方確定時(shí)間,自己去探訪別人無(wú)需鄭重其事征得同意。美國(guó)人則沒有串門的習(xí)慣。一年內(nèi)遇到大節(jié)日,親朋好友才到家里聚一聚。平時(shí)如果有事上門,實(shí)現(xiàn)要有時(shí)間確切的預(yù)約。沒有得到對(duì)方的應(yīng)允,隨時(shí)隨地隨便上門時(shí)不禮貌的行為。因此,美國(guó)同事對(duì)“有空來(lái)坐坐”這句話只當(dāng)作虛禮客套,不當(dāng)作正式邀請(qǐng)。無(wú)事打電話閑聊也是美國(guó)人視為打亂別人私人時(shí)間和活動(dòng)安排的毛是行為。若想邀請(qǐng)美國(guó)人上門,應(yīng)當(dāng)誠(chéng)意的于對(duì)方商定一個(gè)互相都方便的時(shí)間。

  特別忠告:有心約會(huì)要主動(dòng)約時(shí)間地點(diǎn)

  可以使用下列句型:

  (1)I'd like to make an appointment with you. When will you be free/available?

  (2)Let's get together some time next week. What date do you suggest?

  (3)How about coming to my place for dinner this Saturday?

  (4)I'd like to... What time would be convenient for you?

  (5)Would... suit you?

  (6)I wonder if we could arrange a meeting...

  (7)Do you happen to be free on...?

  (8)Have you got any plan for this weekend? How about...?

  (9)I am having some friends around during the weekend. Would you like to join us?

  古今中外禮儀故事

  玉帛成干戈

  公元前 592年,當(dāng)時(shí)的齊國(guó)國(guó)君齊頃公在朝堂接見來(lái)自晉國(guó)、魯國(guó)、衛(wèi)國(guó)和曹國(guó)的使臣,各國(guó)使臣都帶來(lái)了墨玉、幣帛等貴重禮品獻(xiàn)給齊頃公。獻(xiàn)禮的時(shí)候,齊頃公向下一看,只見晉國(guó)的亞卿郁克是個(gè)獨(dú)眼,魯國(guó)的上卿是個(gè)禿頭,衛(wèi)國(guó)的.上卿孫良夫是個(gè)跛腳,而曹國(guó)的大夫公子首則是個(gè)駝背,不禁暗自發(fā)笑:怎么四國(guó)是使臣都是有毛病的。

  當(dāng)晚,齊頃公見到自己的母親蕭夫人,便把白天看到的四個(gè)人當(dāng)笑話說給蕭夫人聽。蕭夫人一聽便樂了,執(zhí)意要親眼見識(shí)一下。正好第二天是齊頃公設(shè)宴招待各國(guó)使臣的日子,于是便答應(yīng),讓蕭夫人屆時(shí)躲在帷帳的后面觀看。第二天,當(dāng)四國(guó)使臣的車子一起到達(dá),眾人依次入廳時(shí),蕭夫人掀開帷帳向外望,一看到四個(gè)使臣便忍不住大笑了起來(lái),她的隨從也個(gè)個(gè)笑得前仰后合。笑聲驚動(dòng)了眾使者,當(dāng)他們弄明白原來(lái)是齊頃公為了讓母親尋開心,特意做了這樣的安排時(shí),個(gè)個(gè)怒不可遏,不辭而別。四國(guó)使臣約定各自回國(guó)請(qǐng)兵伐齊,血洗在齊國(guó)所受的恥辱。四年后,四國(guó)聯(lián)合起來(lái)討伐齊國(guó),齊國(guó)不敵,大敗,齊頃公只得講和,這便是春秋時(shí)著名的“鞍之戰(zhàn)”。

  楊香扼虎救親

  楊香扼虎救親是一個(gè)中華傳統(tǒng)禮儀故事。

  楊香是一個(gè)十四歲的女孩。有一天,她跟著父親楊豐到田間去收割莊稼。兩人剛走到半路上,突然躍出一只大老虎,咬住楊香的父親便往回跑。當(dāng)時(shí)楊香手無(wú)寸鐵,但她臨危不懼,一心只想著被老虎拖走的父親,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死里掐。起初,老虎用力反撲,可楊香硬不松手,老虎漸漸元?dú)獯笮梗ブ例X,終于斷了氣。楊香的父親終于脫離了險(xiǎn)境,免于老虎的傷害。

  后人為贊揚(yáng)楊香寫文記曰:

  楊香,年十四歲。隨父豐往田中獲粟,父為虎曳去。時(shí)香手無(wú)寸鐵,惟知有父,而不知有身。踴躍向前,扼持虎頸,虎磨牙而逝,父因得免于害。

  孟子休妻

  戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家、政治家和教育家孟子,是繼孔子之后儒家學(xué)派的主要代表人物,被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。

  孟子一生的成就,與他的母親從小對(duì)他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴(yán)格、智慧于一身的偉大的母親,早在孟子幼年時(shí)候,便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。孟子成年娶妻后,孟母仍不斷利用處理家庭生活的瑣事等去啟發(fā)、教育他,幫助他從各方面進(jìn)一步完善人格。

  有一次,孟子的妻子在房間里休息,因?yàn)槭仟?dú)自一個(gè)人,便無(wú)所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時(shí),孟子推門進(jìn)來(lái),一看見妻子這樣坐著,非常生氣。

  原來(lái),古人稱這種雙腿向前叉開坐為箕踞,箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去,看到孟母,便說:“我要把妻子休回娘家去!泵夏竼査骸斑@是為什么?”孟子說:“她既不懂禮貌,又沒有儀態(tài)!泵夏赣謫枺骸耙?yàn)槭裁炊J(rèn)為她沒禮貌呢?”,“她雙腿叉開坐著,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她!薄澳悄阌质侨绾沃赖哪?”孟母問。

  孟子便把剛才的一幕說給孟母聽,孟母聽完后說:“那么沒禮貌的人應(yīng)該是你,而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進(jìn)屋前,要先問一下里面是誰(shuí);上廳堂時(shí),要高聲說話;為避免看見別人的隱私,進(jìn)房后,眼睛應(yīng)向下看。你想想,臥室是休息的地方,你不出聲、不低頭就闖了進(jìn)去,已經(jīng)先失了禮,怎么能責(zé)備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!”

  一席話說得孟子心服口服,再也沒提什么休妻子回娘家的話了。

  古今中外禮儀故事

  1、程門立雪

  楊時(shí)(1053—1135)是北宋時(shí)一位很有才華的才子,南劍州將樂人(今屬福建)。中了進(jìn)士后,他放棄做官,繼續(xù)求學(xué)。

  程顥(1032—1085)、程頤(1033—1107)兄弟倆是當(dāng)時(shí)很有名望的大學(xué)問家、哲學(xué)家、教育學(xué),洛陽(yáng)人,同是北宋理學(xué)的奠基人。他們的學(xué)說為后來(lái)的南宋朱熹所繼承,世稱程朱學(xué)派。楊時(shí)仰慕二程的學(xué)識(shí),投奔洛陽(yáng)程顥門下,拜師求學(xué),4年后程顥去世,又繼續(xù)拜程頤為師。這時(shí)他年已40,仍尊師如故,刻苦學(xué)習(xí)。

  一天,大雪紛飛,天寒地凍,楊時(shí)碰到疑難問題,便冒著凜冽的寒風(fēng),約同學(xué)游。1053—1123年)一同前往老師家求教。當(dāng)他來(lái)到老師家,見老師正坐在椅子上睡著了,他不忍打攪,怕影響老師休息,就靜靜地侍立門外等候。當(dāng)老師一覺醒來(lái)時(shí)他們的腳下已積雪一尺深了,身上飄滿了雪。老師忙把楊時(shí)等兩人請(qǐng)進(jìn)屋去,為他們講學(xué)。后來(lái),“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典范。

  2、廉藺交歡

  藺相如是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期趙國(guó)的大臣,他很有見識(shí)和才能。在“完璧歸趙”、“澠池相會(huì)”兩次外交斗爭(zhēng)中,捍衛(wèi)了趙國(guó)的尊嚴(yán),地位在名將廉頗之上。

  這使廉頗很不服氣,他對(duì)別人說:“我廉頗攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝,為趙國(guó)立下了赫赫戰(zhàn)功。藺相如不過是憑一張嘴巴,說說而已,有什么了不起,反而爬到我的頭上。一定要侮辱他一番!

  藺相如聽說后,盡量不跟廉頗會(huì)面,每次出門,避開廉頗,有時(shí)甚至裝病不去上朝。

  有一次藺相如外出,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見廉頗的車馬迎面而來(lái),連忙叫車夫繞小路而行。藺相如手下的人對(duì)他這樣卑躬讓步的作法感到委屈,紛紛要求告辭還鄉(xiāng)。藺相如執(zhí)意挽留,并耐心地向他們解釋說:“諸位認(rèn)為廉將軍和秦王相比,哪個(gè)厲害?”眾人都說:“當(dāng)然廉將軍不及秦王了!碧A相如說:“對(duì)啦,天下的諸候個(gè)個(gè)都怕秦王,可是為了趙國(guó),我敢在秦國(guó)的朝廷上斥責(zé)他,怎么會(huì)見到廉將軍倒反而害怕了呢?你們的心情我是理解的,可是,你們想過沒有,強(qiáng)大的秦國(guó)之所以不敢攻打趙國(guó),就是因?yàn)橼w國(guó)有我和廉將軍兩人的緣故。如果兩虎相斗,勢(shì)必兩敗俱傷。我不計(jì)個(gè)人恩怨,處處讓著廉將軍,是從國(guó)家的利益著想啊!甭犃诉@番話,大家都消了氣,打消了告辭還鄉(xiāng)的念頭,反而更加尊敬藺相如了。

  后來(lái),有人把藺相如的話告訴了廉頗,廉頗大受感動(dòng),慚愧萬(wàn)分,覺得自己心胸竟然如此狹窄,實(shí)在對(duì)不起藺相如,決心當(dāng)面請(qǐng)罪。

  一天,他脫下戰(zhàn)袍,赤身背著荊條,來(lái)到藺相如的府第,“撲”地跪在地上,老淚縱橫,泣不成聲地對(duì)藺相如說:“我是一鄙陋的粗人,見識(shí)淺薄,氣量短小,沒想到您對(duì)我竟這么寬容大量,我實(shí)在無(wú)臉見您,請(qǐng)您用力責(zé)打我吧!就是把我打死了,也心甘情愿!碧A相如見到這情景,急忙扶起廉頗,兩人緊抱在一起。

  從此兩人消除了隔閡,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,保衛(wèi)趙國(guó),強(qiáng)大的秦國(guó)更加不敢輕易地侵犯趙國(guó)了。

  3、千里送鵝毛

  “千里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。

  當(dāng)時(shí),云南一少數(shù)民族的首領(lǐng)為表示對(duì)唐王朝的擁戴,派特使緬伯高向太宗貢獻(xiàn)天鵝。路過沔陽(yáng)湖時(shí),好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來(lái),想給它洗個(gè)澡。不料,天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉,只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸,號(hào)啕大哭。隨從們勸他說:“已經(jīng)飛走了,哭也沒有用,還是想想補(bǔ)救的方法吧!本挷咭幌,也只能如此了。

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