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2015質(zhì)量工程師《初級(jí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)》模擬卷（6）
31.下列說(shuō)法正確的是( )。
A.為滿足本行業(yè)實(shí)施IS0標(biāo)準(zhǔn)的需要，在IS090的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了適于某些復(fù)雜行業(yè)的特定要求
B.中國(guó)技術(shù)監(jiān)督管理委員會(huì)是我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門
C.2003年11月1日施行的《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》
D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證具有適應(yīng)性廣、認(rèn)證評(píng)定費(fèi)用低等特點(diǎn)
E.中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)是我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門
答案：ACDE
32.關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的說(shuō)法正確的是( )。
A.認(rèn)證證書有效期為六年
B.簽署質(zhì)量管理體系國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議的國(guó)家證書上要有認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)可機(jī)構(gòu)和國(guó)際百認(rèn)=個(gè)標(biāo)志
C.證書上要有證書的生效期和有效期
D.證書上要有獲證組織的業(yè)務(wù)范圍
E.認(rèn)證證書有效期為兩年
答案：BCD
解析：認(rèn)證證書有效期為三年。
33.質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體系審核多出的活動(dòng)有( )。
A.認(rèn)證的申請(qǐng)與受理
B.文件評(píng)審
C.糾正措施的驗(yàn)證
D.監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)
E.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施
答案：ACD
解析：質(zhì)量管理體系認(rèn)證的活動(dòng)包括(1)認(rèn)證申請(qǐng)與受理;2.審核的啟動(dòng);3.文件評(píng)審;4.現(xiàn)現(xiàn)審核的準(zhǔn)備;5.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施;6.審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分布;7.糾正措施的驗(yàn)證;8.監(jiān)督審核與復(fù)評(píng);9.監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)而審核只包括2-6項(xiàng)。
34.關(guān)于“質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，下列認(rèn)識(shí)正確的是( )。
A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng)
B.質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心
C.審核和認(rèn)證在分別提交審核報(bào)告和頒發(fā)認(rèn)證證書后，即告終止
D.體系審核和體系認(rèn)證都必須是第三方審核
E.質(zhì)量管理體系審核包括了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的全部活動(dòng)
答案：AB
解析：認(rèn)證在頒發(fā)認(rèn)證證書后，并沒有終止體系審核可以是第一、第二或第三方審核，體系認(rèn)證必須是第三方審核。
35.合格評(píng)定包括( )。
A.認(rèn)證
B.認(rèn)可
C.合格評(píng)價(jià)
D.檢測(cè)
E.測(cè)量
答案：AB
解析：合格評(píng)定包括認(rèn)證和認(rèn)可。
36.2000版標(biāo)準(zhǔn)( )在IS09001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。
A.不允許
B.允許
C.要求
D.已經(jīng)
E.必須
答案：BD
解析：在IS09000的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了適于本行業(yè)的特定要求，以滿足本行業(yè)實(shí)施IS09000標(biāo)準(zhǔn)或在本行業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的需要。
37.數(shù)據(jù)分析提供的信息應(yīng)包括( )。
A.設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的要求
B.產(chǎn)品合格率
C.顧客滿意
D.與產(chǎn)品要求的符合性
E.過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)
答案：CDE
38.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備包括( )。
A.信息的收集和證實(shí)
B.確定審核組的權(quán)限
C.編制審核計(jì)劃
D.審核組工作分配
E.準(zhǔn)備工作文件
答案：CDE
39.不合格品控制程序包括( )內(nèi)容。
A.規(guī)定對(duì)不合格品的判定和處置的職責(zé)和權(quán)限
B.對(duì)不合格品要及時(shí)隔離存放(可行時(shí))，嚴(yán)防誤用或誤裝
C.根據(jù)不合格品的處置方式，對(duì)不合格品作出處理并監(jiān)督實(shí)施
D.對(duì)不合格品要及時(shí)作出標(biāo)識(shí)以便識(shí)別，標(biāo)識(shí)的形式必須統(tǒng)一采用文字標(biāo)記
E.評(píng)定不合格品，提出對(duì)不合格品的處置方式，決定返工、返修、讓步、降級(jí)、報(bào)廢等處置，并作好記錄
答案：ABCE
40.合格評(píng)定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的( )活動(dòng)。
A.第一方自我聲明
B.第二方驗(yàn)收
C.任職資格審查
D.認(rèn)可
E.是一種化驗(yàn)
答案：ABD
小結(jié)
一、質(zhì)量管理體系基本術(shù)語(yǔ)
1.供方：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。(三點(diǎn))
2.相關(guān)方：與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。
3.程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑。理解要點(diǎn)。(四點(diǎn))
4.文件：信息及其承載媒體。(四點(diǎn))
5.質(zhì)量手冊(cè)：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。(三點(diǎn))
6.質(zhì)量計(jì)劃：對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。理解要點(diǎn)。(四點(diǎn))
7.記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。(三點(diǎn))
8.質(zhì)量管理體系的概念是：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。從四點(diǎn)來(lái)理解。
9.過程方法的概念。
10.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的作用。
11.文件的價(jià)值和類型。
12.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式。
13.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用。
二、IS09000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
1.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的建立、三次修訂的標(biāo)準(zhǔn)及其我國(guó)的采用的情況。
2.了解質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)和認(rèn)證的主要活動(dòng)。
熟記質(zhì)量管理體系審核和認(rèn)證的六點(diǎn)主要的區(qū)別和聯(lián)系。
三、質(zhì)量認(rèn)證
1.合格評(píng)定的定義、合格評(píng)定包括認(rèn)證和認(rèn)可。認(rèn)證的定義及其四點(diǎn)，認(rèn)可的定義及其三點(diǎn)、認(rèn)證的分類。
2.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
(1)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的概念(6點(diǎn))
(2)質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)生
CASC0為合格評(píng)定委員會(huì)是指導(dǎo)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)質(zhì)量認(rèn)證制度的建立和發(fā)展，促進(jìn)國(guó)家和區(qū)域合格評(píng)定制度的相互承認(rèn)和認(rèn)可的組織。
中國(guó)的電子元器件質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)和中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)是我國(guó)政府最早授權(quán)成立的兩家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
(3)質(zhì)量認(rèn)證制度的主要類型
型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督。是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。
(4)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的主要標(biāo)志
國(guó)家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用統(tǒng)一標(biāo)志：“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”英文縮寫為“CCC”。
3.質(zhì)量管理體系的認(rèn)證
(1)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證是指依據(jù)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施合格評(píng)定，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書，以證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證亦稱質(zhì)量管理體系注冊(cè)。(6點(diǎn))
(2)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的發(fā)展。
1987年，隨著IS09000系列質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，全世界形成了統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基本標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)際認(rèn)可論壇(IAF)于1998年1月在我國(guó)廣州首次簽署了質(zhì)量管理體系認(rèn)證國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議。中國(guó)成為第一批簽約國(guó)。
在IS09000的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了適于本行業(yè)的特定要求，以滿足本行業(yè)實(shí)施IS09000標(biāo)準(zhǔn)或在本行業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的需要。
(1)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動(dòng)(9點(diǎn))。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系的認(rèn)證的區(qū)別。
4.中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)
2003年9月3日由國(guó)務(wù)院公布、11月1日施行的《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定：(6點(diǎn))
綜合分析題(由單選和多選組成)
一、某企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)理論。
1.該企業(yè)在內(nèi)部員工中開展客戶滿意度的專題培訓(xùn)，這體現(xiàn)了( )質(zhì)量管理原則。
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.過程方法
C.全員參與
D.管理的系統(tǒng)方法
答案：A
解析：開展客戶也就是顧客滿意度的專題培訓(xùn)正是體現(xiàn)了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則。
2.基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有( )及測(cè)量分析和改進(jìn)過程。
A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
B.資源管理過程
C.管理職責(zé)過程
D.產(chǎn)品輸出過程
答案：ABC
解析：基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、資源管理過程、管理職責(zé)過程及測(cè)量分析和改進(jìn)過程。
3.作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法，戴明循環(huán)是指( )。
A.PDPC
B.SPC
C.PDCA
D.PDSA
答案：C
解析：戴明循環(huán)就是PDCA循環(huán)。
4.該企業(yè)組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段，了解外部顧客對(duì)企業(yè)的真實(shí)反映，充分體現(xiàn)了( )質(zhì)量管理原則。
A.全員參與
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.基于事實(shí)的決策方法
D.互利的供方關(guān)系
答案：C
解析：組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段，了解外部顧客對(duì)企業(yè)的真實(shí)反映這正是體現(xiàn)了基于事實(shí)的決策方法。
二、某企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基本理論。
1.該企業(yè)在內(nèi)部員工開展顧客滿意的專題培訓(xùn)，這體現(xiàn)了( )的質(zhì)量管理原則。
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.過程方法
C.全員參與
D.管理的系統(tǒng)方法
答案：A
2.該企業(yè)準(zhǔn)備申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證，應(yīng)采用( )標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系(QMS)。
A.GB/Tl9004—2000
B.GB/Tl9001—2008
C.IS09002
D.IS019001：2000
答案：B
3.該企業(yè)及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)要求建立文件化QMS，必須形成的文件是( )。
A.質(zhì)量方針和目標(biāo)
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.要求的形成文件的程序
D.質(zhì)量計(jì)劃
E.企業(yè)自己決定其他控制文件
答案：ABCE
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