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職稱考試

管理咨詢師咨詢實務(wù)專項題

時間:2025-07-05 10:46:41 曉映 職稱考試 我要投稿

管理咨詢師咨詢實務(wù)專項題

  導(dǎo)語:管理咨詢公司的咨詢一般分為四大階段,即現(xiàn)狀診斷、方案設(shè)計、輔導(dǎo)實施和跟蹤服務(wù)。需要考管理咨詢師的你get到了嗎?我們一起來看看吧。

管理咨詢師咨詢實務(wù)專項題

  管理咨詢師咨詢實務(wù)專項題 1

  1.下列關(guān)于出資人財務(wù)管理體系內(nèi)容之間的關(guān)系表述正確的是( )。

  A 預(yù)算管理是基礎(chǔ),現(xiàn)金流量管理是主線,會計信息管理是核心,人員管理是起點,制度管理和內(nèi)外部審計管理是保證

  B 預(yù)算管理是基礎(chǔ),會計信息管理是主線,現(xiàn)金流量管理是核心,人員管理是起點,制度管理和內(nèi)外部審計管理是保證

  C 會計信息管理是基礎(chǔ),預(yù)算管理是主線,現(xiàn)金流量管理是核心,人員管理是起點,制度管理和內(nèi)外部審計管理是保證

  D 預(yù)算管理是基礎(chǔ),會計信息管理是主線,現(xiàn)金流量管理是核心,制度管理和內(nèi)外部審計管理是起點,人員管理是保證

  【答案】:B

  2.服務(wù)是指伴隨著供方與顧客之間的接觸而產(chǎn)生的無形產(chǎn)品。以下對服務(wù)的特色描述錯誤的是( )。

  A 服務(wù)常是無形的

  B 服務(wù)常是一次性的

  C 服務(wù)常是可預(yù)測的

  D 服務(wù)常是不可貯存的

  【答案】:C

  3.企業(yè)的營銷管理要依托一定的營銷組織去實施。企業(yè)按照地理區(qū)域去設(shè)置營銷組織并分配其營銷力量,屬于哪項營銷組織形式?( )。

  A 職能型營銷組織

  B 地區(qū)型營組織

  C 市場型營銷組織

  D 產(chǎn)品一市場型營銷組織

  【答案】:B

  【解析】:

  本題考查營銷組織形式的選擇,地區(qū)型營組織:企業(yè)按照地理區(qū)域去設(shè)置營銷組織并分配其營銷力量。地區(qū)型組織的主要優(yōu)點是能夠適應(yīng)不同區(qū)域市場的特點和需要,適合那些產(chǎn)品銷售范圍涉及全國甚至跨國銷售的企業(yè)。

  4.產(chǎn)品構(gòu)成分析可以根據(jù)市場占有率和銷售增長率將公司的產(chǎn)品劃分在不同的象限。一個企業(yè)良好的產(chǎn)品移動傾向應(yīng)該是( )。

  A 失敗產(chǎn)品→問題產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品

  B 問題產(chǎn)品→賺錢產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品

  C 問題產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品→賺錢產(chǎn)品

  D 失敗產(chǎn)品→賺錢產(chǎn)品→名牌產(chǎn)品

  【答案】:C

  【解析】:

  本題考查企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成分析。

  5.在管理咨詢?nèi)藛T的角色定位中,咨詢?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識并能夠給企業(yè)提供合理的建議是( )。

  A 醫(yī)生

  B 教練員

  C 傳教士

  D 幕僚

  【答案】:B

  【解析】:

  本題考查教練員角色定位。

  6.通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析,確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),從而確定企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的方法。它體現(xiàn)了目標(biāo)管理的基本思想是( )。

  A 基數(shù)加成法

  B 效益系數(shù)法

  C 目標(biāo)導(dǎo)向法

  D 因素分析法

  【答案】:C

  【解析】:

  目標(biāo)導(dǎo)向法是通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析,確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),從而確定企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的方法。它體現(xiàn)了目標(biāo)管理的基本思想。

  7.戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)法是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個內(nèi)部維度和兩個外部維度進行戰(zhàn)略匹配分析。其中,兩個內(nèi)部維度是指( )。

  A 財務(wù)優(yōu)勢(FS)與環(huán)境穩(wěn)定性(ES)

  B 財務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)

  C 環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)

  D 競爭優(yōu)勢(CA)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)

  【答案】:B

  【解析】:

  本題考查戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)法的內(nèi)容,依據(jù)題意:該矩陣采用兩個內(nèi)部維度——財務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA),和兩個外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)進行戰(zhàn)略匹配分析。因此,答案是B。

  8.這個領(lǐng)域中的產(chǎn)品處于快速增長的市場中,并且占有支配地位的市場份額,但也許會或也許不會產(chǎn)生正現(xiàn)金流量,這取決于新工廠、設(shè)備和產(chǎn)品開發(fā)對投資的需要量,這是以下哪種業(yè)務(wù)類型?( )

  A 瘦狗型業(yè)務(wù)

  B 明星型業(yè)務(wù)

  C 問題型業(yè)務(wù)

  D 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

  【答案】:B

  【解析】:

  本題考查明星型業(yè)務(wù)的特點。

  9.下列關(guān)于戰(zhàn)略咨詢的程序排列順序正確的是( )。

  A 戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報告的提交和發(fā)表

  B 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報告的提交和發(fā)表

  C 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報告的提交和發(fā)表

  D 戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配——戰(zhàn)略假設(shè)的梳理——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討——戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定——戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定——戰(zhàn)略咨詢報告的`提交和發(fā)表

  【答案】:B

  10.處在這個領(lǐng)域中的產(chǎn)品產(chǎn)生大量的現(xiàn)金,但未來的增長前景是有限的。這是成熟市場中的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)現(xiàn)金的來源,這是以下哪種業(yè)務(wù)類型?( )

  A 瘦狗型業(yè)務(wù)

  B 明星型業(yè)務(wù)

  C 問題型業(yè)務(wù)

  D 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

  【答案】:D

  【解析】:

  本題考查現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的特點。

  11.該領(lǐng)域中的產(chǎn)品既不能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金,也不需要投入大量現(xiàn)金,這些產(chǎn)品沒有希望改進其績效,這是以下哪種業(yè)務(wù)類型?( )

  A 瘦狗型業(yè)務(wù)

  B 明星型業(yè)務(wù)

  C 問題型業(yè)務(wù)

  D 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

  【答案】:A

  【解析】:

  本題考查瘦狗型業(yè)務(wù)的特點。

  12.( )企業(yè)是指那些迅速成長起來的、實力較強但目前市場占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場領(lǐng)先者的幾個企業(yè)。

  A 市場領(lǐng)先者

  B 市場挑戰(zhàn)者

  C 市場跟隨者

  D 市場補缺者

  【答案】:B

  13.企業(yè)比較多地采用組合戰(zhàn)略的企業(yè)類型是( )。

  A 小企業(yè)

  B 中型企業(yè)

  C 較大型企業(yè)

  D 個體工商戶

  【答案】:C

  14.企業(yè)向債權(quán)人借入資金,并按借款合同的規(guī)定按時支付利息和歸還本金是( )。

  A 企業(yè)與政府間的財務(wù)關(guān)系

  B 企業(yè)與被投資者的財務(wù)關(guān)系

  C 企業(yè)與債權(quán)人間的財務(wù)關(guān)系

  D 企業(yè)與債務(wù)人間的財務(wù)關(guān)系

  【答案】:C

  15.某公司的制造成本在競爭中不占優(yōu)勢,而導(dǎo)致成本高的主要原因是原材料采購價格高。為降低該公司的制造成本,以下措施不恰當(dāng)?shù)氖? )。

  A 與供應(yīng)商協(xié)商以獲取更優(yōu)惠的原料價格

  B 嘗試使用相對便宜的原料替代品

  C 增加廣告宣傳投入以促進銷售

  D 通過后向一體化整合控制原材料的成本

  【答案】:C

  【解析】:

  依據(jù)題意,某公司需要降低制造成本,而增加研發(fā)投入以提高產(chǎn)品性能是增加成本的行為。故答案為C。

  管理咨詢師咨詢實務(wù)專項題 2

  1、題目:先計算某項經(jīng)濟指標(biāo)的各構(gòu)成因素值占總體的比重,再分析這些構(gòu)成比例的變化,從而觀察構(gòu)成要素變動趨勢的方法是:( )。

  A. 相關(guān)分析法

  B. 趨勢分析法

  C. 因果分析法

  D. 比例分析法

  答案:D

  解析:比例分析法內(nèi)涵即先計算某項經(jīng)濟指標(biāo)的各構(gòu)成因素值占總體的比重,再分析這些構(gòu)成比例的變化,以此觀察構(gòu)成要素變動趨勢 。相關(guān)分析法主要是研究變量之間的相關(guān)關(guān)系;趨勢分析法側(cè)重于對事物發(fā)展趨勢的分析;因果分析法重點在于探究因果關(guān)系。

  2、題目:下列關(guān)于變革評價的一般步驟排列順序正確的是:( )。

  A. 確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議

  B. 確定評價目標(biāo)、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議

  C. 確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議

  D. 確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評判依據(jù)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議

  答案:A

  解析:確定評價目標(biāo)、制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)、確定評價指標(biāo)權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議是正確的變革評價的一般步驟排列順序。每個步驟都緊密相連,確定評價目標(biāo)是起始點,后續(xù)步驟圍繞目標(biāo)逐步展開,共同構(gòu)成完整的變革評價流程。

  3、題目:在管理咨詢的.客戶中,( ) 是管理咨詢的主要客戶。

  A. 事業(yè)單位

  B. 政府機關(guān)

  C. 企業(yè)

  D. 其他非盈利組織

  答案:C

  解析:企業(yè)在運營過程中面臨諸多復(fù)雜的管理問題,如戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、市場營銷等,對管理咨詢的需求較為廣泛和迫切,所以在管理咨詢的客戶中,企業(yè)是管理咨詢的主要客戶。事業(yè)單位、政府機關(guān)和其他非盈利組織雖然也可能需要管理咨詢服務(wù),但從整體市場來看,企業(yè)占據(jù)了主要部分。

  4、題目:在管理咨詢?nèi)藛T的角色定位中,咨詢?nèi)藛T掌握系統(tǒng)的理論知識并能夠給企業(yè)提供合理的建議是 ( )。

  A. 專家

  B. 教練員

  C. 醫(yī)生

  D. 培訓(xùn)師

  答案:B

  解析:教練員角色定位是指管理咨詢?nèi)藛T在掌握系統(tǒng)的理論知識并給企業(yè)提出合理建議的基礎(chǔ)上,以 “企業(yè)教練” 的身份,通過確定實施方案、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和檢查評價等方式,幫助企業(yè)實施咨詢方案。專家強調(diào)有專門技能或?qū)I(yè)知識;醫(yī)生側(cè)重于提供適合企業(yè)的管理優(yōu)化解決方案,使企業(yè)擺脫管理危機或提升管理水平;培訓(xùn)師主要是幫助企業(yè)提升管理理念、傳播管理知識與技能。

  5、題目:在管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范中 ( ) 是最敏感、最重要的問題之一。

  A. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策

  B. 不接受力不勝任的咨詢委托

  C. 體現(xiàn)客戶利益最大化

  D. 不做詆毀同行的事

  答案:C

  解析:體現(xiàn)客戶利益最大化要求咨詢?nèi)藛T在整個咨詢過程中,從方案制定到實施等各個環(huán)節(jié),都要將客戶的利益放在首位考慮,這涉及到咨詢方案的公正性、有效性以及對客戶實際情況的精準(zhǔn)把握等多方面,直接影響客戶對咨詢服務(wù)的滿意度和信任度,所以是最敏感、最重要的問題之一。其他選項也是道德規(guī)范的重要內(nèi)容,但從敏感性和重要性程度而言,客戶利益最大化更為突出。

  管理咨詢師咨詢實務(wù)專項題 3

  1、題目:( ) 是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點。

  A. 綱領(lǐng)性

  B. 長遠(yuǎn)性

  C. 全局性

  D. 風(fēng)險性

  答案:C

  解析:全局性是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點。企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)整體為研究對象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的,它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行動,追求的是企業(yè)的總體效果,對企業(yè)的整體效能有著重要影響。綱領(lǐng)性體現(xiàn)為對企業(yè)發(fā)展的總體指導(dǎo);長遠(yuǎn)性著眼于未來較長時期的發(fā)展規(guī)劃;風(fēng)險性是由于未來環(huán)境的不確定性帶來的,但這些都不如全局性能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的根本特征。

  2、題目:處在這個領(lǐng)域中的是一些投機性產(chǎn)品,帶有較大的風(fēng)險。該業(yè)務(wù)可能利潤率很高,但占有的市場份額很小,這是以下那種業(yè)務(wù)類型:( )。

  A. 瘦狗型業(yè)務(wù)

  B. 明星型業(yè)務(wù)

  C. 問題型業(yè)務(wù)

  D. 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

  答案:C

  解析:問題型業(yè)務(wù)是指處在這個領(lǐng)域中的是一些投機性產(chǎn)品,帶有較大的風(fēng)險。該業(yè)務(wù)可能利潤率很高,但占有的市場份額很小。瘦狗型業(yè)務(wù)是市場增長率和相對市場占有率都較低的業(yè)務(wù);明星型業(yè)務(wù)是市場增長率和相對市場占有率都較高的業(yè)務(wù);現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是市場增長率較低但相對市場占有率較高的業(yè)務(wù)。

  3、題目:這個領(lǐng)域中的產(chǎn)品處于快速增長的市場中,并且占有支配地位的市場份額,但也許會或也許不會產(chǎn)生正現(xiàn)金流量,這取決于新工廠、設(shè)備和產(chǎn)品開發(fā)對投資的需要量,這是以下那種業(yè)務(wù)類型:( )。

  A. 瘦狗型業(yè)務(wù)

  B. 明星型業(yè)務(wù)

  C. 問題型業(yè)務(wù)

  D. 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

  答案:B

  解析:明星型業(yè)務(wù)的產(chǎn)品處于快速增長的`市場中,并且占有支配地位的市場份額,但也許會或也許不會產(chǎn)生正現(xiàn)金流量,這取決于新工廠、設(shè)備和產(chǎn)品開發(fā)對投資的需要量。瘦狗型業(yè)務(wù)和問題型業(yè)務(wù)不符合該特征,現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)市場增長率低,也不符合快速增長市場的描述。

  4、題目:表示企業(yè)應(yīng)該在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎地發(fā)展,避免過于冒險的行動?蛇x擇的戰(zhàn)略有市場開發(fā)、市場滲透、集中化多元經(jīng)營等,屬于哪個象限:( )。

  A. 保守象限

  B. 防御象限

  C. 競爭象限

  D. 進取象限

  答案:A

  解析:保守象限內(nèi)涵為企業(yè)應(yīng)該在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎地發(fā)展,避免過于冒險的行動。可選擇的戰(zhàn)略有市場開發(fā)、市場滲透、集中化多元經(jīng)營等。防御象限一般強調(diào)采取防御性策略應(yīng)對外部威脅;競爭象限側(cè)重于積極參與市場競爭的戰(zhàn)略選擇;進取象限則更突出積極開拓、大膽進取的戰(zhàn)略方向,均與題干描述不符。

  5、題目:指一個企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子,也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子是:( )。

  A. 企業(yè)哲學(xué)

  B. 企業(yè)宗旨

  C. 企業(yè)形象

  D. 企業(yè)社會責(zé)任

  答案:C

  解析:企業(yè)形象是指一個企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子,也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的核心價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則;企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動,以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)和組織類型;企業(yè)社會責(zé)任涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等多方面的責(zé)任履行,均與題干對企業(yè)形象的定義不同。

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