- 相關(guān)推薦
管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：管理咨詢(xún)
導(dǎo)語(yǔ)：管理咨詢(xún)(英語(yǔ)：Management Consulting)，有時(shí)被稱(chēng)為企業(yè)管理咨詢(xún)或管理顧問(wèn)，即通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)存問(wèn)題的分析提出改進(jìn)方案和未來(lái)發(fā)展方案。管理咨詢(xún)業(yè)指實(shí)行該種業(yè)務(wù)的公司。
管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的實(shí)力展示
開(kāi)標(biāo)的過(guò)程實(shí)際就是咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)自身實(shí)力的展示過(guò)程，評(píng)標(biāo)過(guò)程則是客戶(hù)企業(yè)對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力的評(píng)價(jià)過(guò)程。
具體來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)需要向客戶(hù)企業(yè)展示的內(nèi)容主要包括：
(1)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)介紹
(2)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和專(zhuān)長(zhǎng)
(3)相關(guān)項(xiàng)目的案例經(jīng)驗(yàn)
(4)知識(shí)儲(chǔ)備與專(zhuān)業(yè)研究
(5)重點(diǎn)客戶(hù)的評(píng)價(jià)反饋
(6)擬任項(xiàng)目經(jīng)理的能力
(7)售后服務(wù)的承諾
(8)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)與理解
(9)招投標(biāo)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)
管理咨詢(xún)費(fèi)用的支付方式
商務(wù)洽談主要圍繞管理咨詢(xún)合同逐條具體化，形成規(guī)范的文字表述草案，供雙方領(lǐng)導(dǎo)最后簽字。
商務(wù)洽談涉及的主要方面包括：管理咨詢(xún)內(nèi)容與細(xì)化的成果、咨詢(xún)項(xiàng)目的周期、咨詢(xún)項(xiàng)目組主要人員與結(jié)構(gòu)、咨詢(xún)過(guò)程中合作方式、咨詢(xún)費(fèi)用和付款方式、培訓(xùn)的內(nèi)容以及客戶(hù)關(guān)心的其他內(nèi)容。
當(dāng)雙方通過(guò)洽談在商務(wù)方面達(dá)成一致后，便開(kāi)始起草管理咨詢(xún)合同。一般合同是由管理咨詢(xún)公司起草，經(jīng)客戶(hù)修改確認(rèn)后簽署
管理咨詢(xún)費(fèi)用的支付方式
在咨詢(xún)項(xiàng)目合同簽訂的時(shí)候客戶(hù)就把咨詢(xún)費(fèi)用支付給管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，從現(xiàn)金流狀況來(lái)看，這對(duì)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是再好不過(guò)了，但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)卻并不是一件好事�？蛻�(hù)同管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)一樣也要考慮企業(yè)的現(xiàn)金流問(wèn)題，同時(shí)更要考慮咨詢(xún)費(fèi)用對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的保證作用。
如果將咨詢(xún)費(fèi)用的支付延遲到咨詢(xún)項(xiàng)目完全結(jié)束之后，那么就可以改善客戶(hù)的現(xiàn)金流狀況，同時(shí)也有利于保障項(xiàng)目的質(zhì)量。.
因此，在咨詢(xún)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中，客戶(hù)一般采取分期支付的方式。項(xiàng)目的付款條件一般分為項(xiàng)目首期付款、中期付款和結(jié)尾款三大部分，一般的比例如下所示：
咨詢(xún)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)支付咨詢(xún)費(fèi)用的首期付款，約為咨詢(xún)合同總額的30%-50%;根據(jù)合同中確定的里程碑，在完成關(guān)鍵里程碑后，支付中期付款，約為咨詢(xún)合同總額的30-50%;在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的10%-30%。
另外，如果客戶(hù)取消或推遲了某個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，尤其是突發(fā)的變動(dòng)，那么，管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)就會(huì)承擔(dān)一些開(kāi)支費(fèi)用。
戰(zhàn)略咨詢(xún)的定義和作用
一、戰(zhàn)略咨詢(xún)的定義
戰(zhàn)略咨詢(xún)是咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)客戶(hù)的要求，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、工具和方法，在對(duì)客戶(hù)內(nèi)部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供戰(zhàn)略制訂、改善、實(shí)施和培訓(xùn)服務(wù)。
二、戰(zhàn)略咨詢(xún)的作用
1.幫助客戶(hù)對(duì)內(nèi)外部形勢(shì)進(jìn)行客觀分析和判斷
咨詢(xún)?nèi)藛T通過(guò)對(duì)客戶(hù)的內(nèi)部資源和能力及其所處的外部環(huán)境，進(jìn)行獨(dú)立、客觀地分析和判斷，以發(fā)現(xiàn)關(guān)系客戶(hù)生存和持續(xù)健康發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。
2.幫助客戶(hù)解決關(guān)系全局的重大問(wèn)題：
咨詢(xún)?nèi)藛T針對(duì)咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展等重大戰(zhàn)略問(wèn)題，通過(guò)對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的把握，以幫助客戶(hù)正確制定或調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略。
3.幫助客戶(hù)有效實(shí)施戰(zhàn)略
通過(guò)戰(zhàn)略咨詢(xún)，客戶(hù)明確了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、方針、政策和行動(dòng)方向，進(jìn)而在咨詢(xún)?nèi)藛T的幫助下，尋求戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的有效途徑，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
和財(cái)務(wù)人員交流
1.和財(cái)務(wù)人員交流，目的是：
(1)熟悉財(cái)務(wù)核算情況，尤其是稅收核算情況;
(2)熟悉納稅申報(bào)情況以及和稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系;
(3)了解企業(yè)財(cái)務(wù)人員的稅收籌劃意識(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的稅收籌劃方法;
(4)了解企業(yè)現(xiàn)有的稅收問(wèn)題以及稅收麻煩。
2.財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)功能的體現(xiàn)：
經(jīng)營(yíng)者預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)估、稅收管理、盈余管理、價(jià)格管理、并購(gòu)重組、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理則體現(xiàn)了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)功能。
3.員工培訓(xùn)管理咨詢(xún)流程順序：
培訓(xùn)管理現(xiàn)狀調(diào)查-培訓(xùn)需求分析-培訓(xùn)課程體系建立-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)-培訓(xùn)評(píng)估體系建立-培訓(xùn)資源分析-培訓(xùn)方案與平臺(tái)的建立
【管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：管理咨詢(xún)】相關(guān)文章：
管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)總結(jié)08-21
管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：職務(wù)分析11-03
管理咨詢(xún)師2017《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：戰(zhàn)略咨詢(xún)的程序08-04
管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》章節(jié)考點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)11-01
管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)考點(diǎn)練習(xí)：戰(zhàn)略實(shí)施09-06
管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略10-01
2017管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考點(diǎn)：企業(yè)形象管理咨詢(xún)11-01