- 物業(yè)管理師考試《綜合能力》真題預(yù)測(cè) 推薦度：
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2015年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》真題（預(yù)測(cè)）
一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1、一般是從研究人們?cè)谌后w中的地位、角色開始的是( )
A.研究社會(huì)行為
B.研究社會(huì)互動(dòng)
C.研究社會(huì)學(xué)關(guān)系
D.研究社會(huì)變遷
2、用塊材與砂漿砌筑成墻體，用鋼筋混凝土樓板和鋼筋混凝土屋面板建造的建筑是指( )
A.磚混結(jié)構(gòu)建筑
B.木結(jié)構(gòu)建筑
C.混凝土結(jié)構(gòu)建筑
D.磚木結(jié)構(gòu)建筑
3、在管理的各項(xiàng)職能中，( )是管理的載體，是其他管理職能活動(dòng)的組織保證。
A.計(jì)劃
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.控制
D.組織
4、300戶業(yè)主的年收入分組資料如下表：
|
年收入 (元) |
5000～6000 |
6000～7000 |
7000～8000 |
8000～9000 |
9000～10000 |
10000～11000 |
11000～12000 |
合計(jì) |
|
家庭數(shù) (戶數(shù)) |
25 |
35 |
145 |
30 |
20 |
20 |
25 |
300 |
則業(yè)主的年收入眾數(shù)為( )
A.5000～6000
B.6000～7000
C.7000～8000
D.8000～9000
5、除塵器是除塵系統(tǒng)的重要設(shè)備。下列不屬于除塵器的設(shè)備是( )
A.旋風(fēng)除塵器
B.軸流式除塵器
C.靜電除塵器
D.袋式除塵器
6、組織結(jié)構(gòu)基本類型中，( )組織結(jié)構(gòu)是在較大的組織內(nèi)，把相關(guān)的職位集中起來，建立職能部門，將整個(gè)管理內(nèi)容分為若干個(gè)職能部門，由這些職能部門對(duì)組織進(jìn)行具體管理的一種組織結(jié)構(gòu)。
A.網(wǎng)絡(luò)型
B.直線型
C.矩陣型
D.直線矩陣型
7、認(rèn)為管理有七項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算的是( )
A.韋伯
B.泰羅
C.法約爾
D.盧瑟·古利克
8、市場(chǎng)營(yíng)銷中的( )代表企業(yè)為將其產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的活動(dòng)。.
A.促銷
B.價(jià)格
C.渠道
D.產(chǎn)品
9、由社區(qū)居民和社區(qū)單位的代表組成，討論決定社區(qū)的重要事項(xiàng)的社區(qū)成員代表大會(huì)屬于建立新的社區(qū)自治組織體系中的( )
A.議事層
B.決策層
C.執(zhí)行層
D.領(lǐng)導(dǎo)層
10、除塵器中，( )是一種粗凈化的除塵設(shè)備。
A.重力沉降室
B.袋式除塵器
C.旋風(fēng)除塵器
D.濕式除塵器
11、再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同的性質(zhì)不同，原保險(xiǎn)合同具有( )
A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償性
B.補(bǔ)充性
C.責(zé)任分?jǐn)傂?/p>
D.長(zhǎng)期性
12、極具發(fā)展前途的火災(zāi)探測(cè)器是( )
A.感溫火災(zāi)探測(cè)器
B.感光火災(zāi)探測(cè)器
C.氣體火災(zāi)探測(cè)器
D.復(fù)合式火災(zāi)探測(cè)器
13、智能建筑的基本要素中，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的縮寫是( )
A.BAS
B.SCS
C.CAS
D.OAS
14、管理功能的執(zhí)行和完成，是靠( )來實(shí)現(xiàn)的。
A.管理原理
B.管理者
C.管理方法、技術(shù)和手段
D.管理功能或職能
15、I級(jí)防水建筑物的防水層耐用年限是( )
A.10年
B.15年
C.20年
D.25年
16、甲企業(yè)2012年銷售收入為100萬元，本年會(huì)計(jì)成本合計(jì)為50萬元，所獲得的超額利潤(rùn)為20萬元，則甲企業(yè)2012年經(jīng)濟(jì)成本為( )萬元。
A.40
B.50
C.80
D.90
17、企業(yè)和國家技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵組成部分和重要衡量指標(biāo)是( )
A.研究營(yíng)銷組織
B.研究管理手段
C.研究開發(fā)能力
D.資源豐富程度
18、一般用在需經(jīng)常拆卸、檢修的直徑較大的管段上及連接閥門、水泵、水表等處的連接方式是( )
A.粘接
B.螺紋連接
C.焊接
D.法蘭連接
19、按照法所規(guī)定的內(nèi)容和效力的強(qiáng)弱，國內(nèi)法分為( )
A.實(shí)體法和程序法
B.根本法和普通法
C.成文法和不成文法
D.一般法和特別法
20、影響人際吸引的主要因素中，( )亦稱相互性原則。
A.移情效應(yīng)
B.互動(dòng)頻率因素
C.首次效應(yīng)
D.情感的相悅性
21、按照( )，可將公眾分為行動(dòng)公眾、知曉公眾、潛在公眾和非公眾。
A.公眾對(duì)組織的重要性
B.公眾與組織的關(guān)系
C.公眾的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程
D.組織對(duì)公眾的喜惡程度
22、我國民法規(guī)定，( )具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)。
A.16周歲以上的自然人
B.16周歲以上不滿18周歲的自然人
C.18周歲以上的自然人
D.所有公民
23、行政管理活動(dòng)的根本原則是( )
A.依法監(jiān)督
B.依法行政
C.依法調(diào)查
D.依法管理
24、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心是( )
A.提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
B.提高經(jīng)濟(jì)效益
C.樹立全局觀念
D.樹立市場(chǎng)觀念
25、當(dāng)事人在合同履行期屆滿前明示或默示表示將來不履行合同是指( )行為。
A.遲延履行
B.不完全履行
C.預(yù)期違約
D.不能履行
26、職務(wù)、性別、民族、文化程度等都是( )
A.標(biāo)志表現(xiàn)
B.數(shù)量標(biāo)志
C.品質(zhì)標(biāo)志
D.標(biāo)志值
27、由直徑為10mm的圓和水平直徑組成，圓及水平直徑均以細(xì)實(shí)線繪制的符號(hào)是( )
A.索引符號(hào)
B.詳圖符號(hào)
C.對(duì)稱符號(hào)
D.剖切符號(hào)
28、公共關(guān)系的客體是( )
A.企事業(yè)單位
B.公眾
C.政府機(jī)關(guān)
D.社會(huì)團(tuán)體
29、具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉、可靠性高，但靈敏度較低的火災(zāi)探測(cè)器是( )
A.復(fù)合式火災(zāi)探測(cè)器
B.氣體火災(zāi)探測(cè)器
C.感光火災(zāi)探測(cè)器
D.感溫火災(zāi)探測(cè)器
30、根據(jù)( )把社區(qū)劃分成居住社區(qū)和精神社區(qū)。
A.社區(qū)的組成方式
B.空間特征
C.社區(qū)的結(jié)構(gòu)
D.社區(qū)的特點(diǎn)
31、古希臘醫(yī)生希波克拉特根據(jù)日常觀察和人體內(nèi)四種體液各人多寡不同的假設(shè)把氣質(zhì)分為四種類型，其中性情急躁、動(dòng)作迅猛的為( )類型。
A.多血質(zhì)
B.黏液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
32、市場(chǎng)調(diào)查的各種方法中，( )的優(yōu)點(diǎn)在于被調(diào)查者的一切動(dòng)作均很自然，所收集的資料準(zhǔn)確性較高。
A.郵寄調(diào)查法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.網(wǎng)上調(diào)查法
33、材料的導(dǎo)熱系數(shù)和比熱容是設(shè)計(jì)建筑物圍護(hù)結(jié)構(gòu)(墻體、屋蓋)進(jìn)行熱工計(jì)算時(shí)的重要參數(shù)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)選用( )的建筑材料，以使建筑物保持室內(nèi)溫度的穩(wěn)定性。
A.導(dǎo)熱系數(shù)較大，比熱容較小
B.導(dǎo)熱系數(shù)較大，比熱容較大
C.導(dǎo)熱系數(shù)較小，比熱容較大
D.導(dǎo)熱系數(shù)較小，比熱容較小
34、社區(qū)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心是( )
A.街道辦事處
B.社區(qū)黨組織
C.社區(qū)自治組織
D.業(yè)主委員會(huì)
35、照明燈具的工作電壓通常為( )
A.100V
B.200V
C.220V
D.380V
36、可保風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)人可接受承保的風(fēng)險(xiǎn)，下列關(guān)于可保風(fēng)險(xiǎn)必須具備的條件的說法，錯(cuò)誤的是( )
A.可保風(fēng)險(xiǎn)是投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是意外的
C.風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生必須具有偶然性
D.風(fēng)險(xiǎn)的損失必須是可以用貨幣計(jì)量的
37、保險(xiǎn)具有( )的特點(diǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)更能體現(xiàn)出互助合作、同舟共濟(jì)的精神。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.科學(xué)性
C.互助性
D.契約性
38、合同解釋的原則中，( )又稱文義解釋原則。
A.目的解釋原則
B.客觀解釋原則
C.整體解釋原則
D.誠信解釋原則
39、物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，( )是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會(huì)印象。
A.近因效應(yīng)
B.首因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.移情效應(yīng)
40、需求函數(shù)、需求表、需求曲線都是在某特定時(shí)期內(nèi)的需求量與( )之間的關(guān)系。
A.種類
B.價(jià)格
C.質(zhì)量
D.性能
41、自動(dòng)噴淋水系統(tǒng)可分為多種方式，當(dāng)前建筑物中應(yīng)用得最廣泛的是( )
A.預(yù)作用式噴淋水滅火系統(tǒng)
B.濕式噴淋水滅火系統(tǒng)
C.雨淋式噴淋水滅火系統(tǒng)
D.噴霧式噴淋水滅火系統(tǒng)
42、目前我國普遍采用的建筑消防給水系統(tǒng)是( )
A.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)
B.消火栓給水系統(tǒng)
C.獨(dú)立消防給水系統(tǒng)
D.區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)
43、市場(chǎng)調(diào)查法中，個(gè)人訪問的缺點(diǎn)是( )
A.調(diào)查的回收率較低，回收時(shí)間較長(zhǎng)
B.回復(fù)率不高
C.調(diào)查費(fèi)用較高，調(diào)查周期較長(zhǎng)
D.調(diào)查面受到影響，對(duì)問題不宜做深入地了解
44、適應(yīng)《中華人民共和國合同法》規(guī)定的是( )
A.債權(quán)
B.收養(yǎng)
C.婚姻
D.監(jiān)護(hù)
45、根據(jù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行管理，防火墻、服務(wù)器、主干交換機(jī)路由器故障應(yīng)于( )小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
A.2
B.4
C.6
D.8
46、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)標(biāo)的的內(nèi)容分為( )
A.定值保險(xiǎn)和不定值保險(xiǎn)
B.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)
C.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)
D.物質(zhì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)利益保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)
47、群體互動(dòng)的主導(dǎo)效應(yīng)是( )
A.社會(huì)閑散效應(yīng)
B.社會(huì)近因效應(yīng)
C.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)
D.社會(huì)移情效應(yīng)
48、由兩個(gè)以上五十個(gè)以下的股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織是( )
A.股份有限公司
B.有限責(zé)任公司
C.私營(yíng)企業(yè)
D.國有企業(yè)
49、訴訟時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過( )的，人民法院不予保護(hù)。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
50、居住小區(qū)文化的核心是( )
A.環(huán)境文化
B.行為文化
C.精神文化
D.制度文化
二、多項(xiàng)選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
51、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系.下列說法正確的有( )
A.風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)產(chǎn)生和存在的前提
B.風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展是保險(xiǎn)發(fā)展的客觀依據(jù)
C.保險(xiǎn)是可能造成損失也有獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)
D.保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)處理的傳統(tǒng)有效的措施
E.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益要受風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的制約
52、保險(xiǎn)的宏觀作用是保險(xiǎn)對(duì)全社會(huì)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)總體所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，其作用主要為( )
A.有利于社會(huì)的安定
B.促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
C.有利于國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
D.有利于對(duì)外貿(mào)易和國際交往，促進(jìn)國際收支平衡
E.有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用
53、業(yè)主投訴的一般心理主要有( )
A.求尊重心理
B.求認(rèn)同心理
C.求補(bǔ)償心理
D.求和平心理
E.求發(fā)泄心理
54、決定內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)的主要因素有( )
A.企業(yè)管理機(jī)構(gòu)龐雜，管理效率低下
B.生產(chǎn)規(guī)模過大產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)要素的過度需求，從而刺激要素價(jià)格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加
C.廠商具有較雄厚的資金實(shí)力
D.配備更加先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備
E.增加銷售費(fèi)用
55、居住小區(qū)社區(qū)文化的性質(zhì)包括( )
A.社區(qū)文化是一種認(rèn)同文化
B.環(huán)境是營(yíng)造文化氛圍的基本條件
C.社區(qū)成員是社區(qū)文化的主體
D.社區(qū)環(huán)境是社區(qū)文化的外在表現(xiàn)形式
E.文化氛圍是營(yíng)造社區(qū)文化的必要環(huán)境
56、創(chuàng)新活動(dòng)具有的特征包括( )
A.高效益性
B.繼承性
C.高風(fēng)險(xiǎn)性
D.創(chuàng)造性
E.絕對(duì)性
57、地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)要求包括( )
A.避免地基受潮與蟲害
B.防止地基浸水
C.無超載現(xiàn)象
D.防止基礎(chǔ)受損
E.防止地基凍害
58、按照功能來分，照明可以分為( )
A.公共照明
B.景觀照明
C.值班照明
D.障礙照明
E.事故照明
59、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)比較，其主要的特征有( )
A.保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)不同
B.保險(xiǎn)標(biāo)的不同
C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一般不帶儲(chǔ)蓄性;而人身保險(xiǎn)，尤其是人壽保險(xiǎn)則帶有儲(chǔ)蓄性質(zhì)
D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本職能是保險(xiǎn)金給付;人身保險(xiǎn)的基本職能是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
E.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一般為一年一保;而人身保險(xiǎn)，除意外傷害保險(xiǎn)外，一般是長(zhǎng)期保險(xiǎn)
60、從政府運(yùn)作的過程和履行職能的方式來看，行政職能可以分為( )
A.社會(huì)管理職能
B.組織職能
C.指揮職能
D.政治統(tǒng)治職能
E.協(xié)調(diào)職能
61、在社會(huì)知覺和歸因?qū)哟紊�，可能�?huì)出現(xiàn)( )
A.刻板印象
B.暈輪效應(yīng)
C.移情效應(yīng)
D.成見效應(yīng)
E.先人印象
62、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有( )
A.“擴(kuò)張型”創(chuàng)新模式
B.“混合型”創(chuàng)新模式
C.“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式
D.“外生型”創(chuàng)新模式
E.“收縮型”創(chuàng)新模式
63、物業(yè)管理供給是指在某一特定的時(shí)間和空間內(nèi)，在各種可能的物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格水平下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)愿意并且能夠提供的物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)模或數(shù)量，對(duì)物業(yè)管理的供給以下理解正確的是( )
A.物業(yè)管理市場(chǎng)的總供給規(guī)模和水平?jīng)Q定著物業(yè)管理整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和水平
B.物業(yè)管理服務(wù)是商品，它和一般商品一樣，滿足商品供給的一般規(guī)律
C.單個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的物業(yè)管理服務(wù)受多種因素影響
D.物業(yè)管理市場(chǎng)的總供給是由物業(yè)管理市場(chǎng)中所有單個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的物業(yè)管理加總而成
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)愿意提供的物業(yè)管理規(guī)�；驍�(shù)量的大小是和物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格反方向變化的
64、創(chuàng)新是指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新激勵(lì)的方式有( )
A.產(chǎn)權(quán)激勵(lì)
B.企業(yè)激勵(lì)
C.市場(chǎng)激勵(lì)
D.政府激勵(lì)
E.物質(zhì)激勵(lì)
65、當(dāng)事人在從事民事活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則，這是民法的基本原則。
A.平等互惠
B.公平
C.公序良俗
D.誠實(shí)信用
E.權(quán)利不得濫用
三、案例題(共20分)
66、根據(jù)案例，回答以下66-70問題
溫馨家園小區(qū)是某市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，其首次采用智能化管理�；馂�(zāi)自動(dòng)報(bào)警與聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、照明控制系統(tǒng)等一應(yīng)俱全，溫馨家園小區(qū)建筑物除滿足基本生活功能外，還綜合考慮了安全、健康、節(jié)能、便利、舒適五大要素，受到業(yè)主的廣泛好評(píng)。
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中的控制器應(yīng)該是整個(gè)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的核心，那么對(duì)其功能有何要求?
67、智能化小區(qū)的基本智能被定義為什么?
68、保安自動(dòng)化系統(tǒng)主要包括哪些子系統(tǒng)?
69、按照功能來分，照明可以分為哪幾類?
70、雖然智能化小區(qū)有種種優(yōu)點(diǎn)，但是本案例中提到了"首次"采用，那么結(jié)合實(shí)際情況，談一談智能建筑的建設(shè)與管理存在的問題。
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