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實踐實習(xí)報告匯總7篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的實踐實習(xí)報告7篇,希望對大家有所幫助。
實踐實習(xí)報告 篇1
本人于xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗科實踐生。在這一年實踐中,自己不斷加強學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實踐情況匯報如下:短短的幾個月,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢驗科主任的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,銳意進取,求真務(wù)實,發(fā)揚與時俱進的工作作風(fēng),堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。總結(jié)主要有以下幾項:
一。兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗,提出意見和建議,給醫(yī)生當(dāng)好參謀。,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據(jù)的`檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
二。專業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業(yè)知識的空缺,我
每天不斷的要求自己要把這些知識補上,這不管對自己還是在以后面試打下一個牢固的基礎(chǔ)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實踐的幾個月中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質(zhì)尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平,為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
實踐實習(xí)報告 篇2
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。護理專業(yè)大學(xué)生護理崗位社會實踐報告 參加社會實踐活動對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護理工作提出了更高更新的要求。而參加實踐護理學(xué)生在這一過程中通過護理實踐活動,應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來步入社會打下良好的實踐基礎(chǔ)。
(1)對醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和工作流程的了解
第一天進入醫(yī)院,我內(nèi)心有些迫不及待,希望快點進入臨床的護理。護士長讓我做的第一件事情就是了解醫(yī)院的環(huán)境和護士工作的流程。剛開始我還有些不解,后來才知道要做一個醫(yī)務(wù)工作者最基本的就是了解你所處的環(huán)境。環(huán)境影響醫(yī)療護理工作。南丁格爾在護理工作中就曾經(jīng)指出環(huán)境對健康的影響,她曾說:"癥狀與痛苦一般認為是不可避免的,并且發(fā)生疾病常常不是疾病本身的癥狀,而是其他的癥狀--全部或者部分需要空氣、光線、溫暖、安靜、清潔、合理的飲食等。"所以護士需要了解環(huán)境和健康與疾病的關(guān)系,才能完成護理的基本任務(wù)--減輕痛苦、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、促進健康。醫(yī)療環(huán)境對病人應(yīng)該有積極的治療作用。
我在的是醫(yī)院的外科--骨科,住院的病人很多,醫(yī)生護士都繁忙的工作著。我開始了解科室的工作流程,以及病人的簡單疾病情況,剛進入臨床有很多想去嘗試,可是還是有些茫然,不知道做什么,怎么做,在護士長的指導(dǎo)下,我了解了病區(qū)的環(huán)境,并隨帶教老師開始進入臨床實踐。幾天下來基本對醫(yī)院的環(huán)境熟悉,做起事情來也方便的多,而且從護士長那里我學(xué)到了很多的東西,護理管理是一門藝術(shù),護理管理的好壞直接影響護理工作,護士長的責(zé)任很繁重,需要對日常的護理工作進行合理的組織、協(xié)調(diào)與控制,做為一個護理管理者要管理人力資源、計劃資金和物質(zhì)資源的使用,還要制定本科室的護理發(fā)展方向等等。我明白了護理工作并不是只應(yīng)用專業(yè)知識。醫(yī)院的各部門都密確相關(guān),整個醫(yī)院好象是一個網(wǎng)絡(luò)體系,例如供應(yīng)室、消毒室、供藥室等都與各科室的醫(yī)療工作相關(guān)。護士執(zhí)行醫(yī)囑,藥房供藥,消毒室按時按質(zhì)量供給醫(yī)療消毒用品。
醫(yī)療護理工作和工廠的流水工作一樣,每天都有大量的工作,所以在工作上要求很高,不但需要高質(zhì)量,還需要高水平、高速度。我剛?cè)嵙?xí)的幾天,工作的速度太慢,質(zhì)量也不是很高。我記得第一次書寫護理記錄就花了好長時間。那天帶教的護士老師讓我給一個重癥病人做生命體征檢查和詢問病人的病情,雖然當(dāng)時我感覺自己很忙,可是做下來的時間差不多是老師的一倍時間,后來我詢問了老師,老師向我提了幾點意見--做護理工作的時候要迅速、要準確,能一次做的一次做好,不要一會測體溫一會測血壓的,那樣不但費力而且浪費時間,給病人的休息帶來干擾。記錄的首要原則是及時、準確、完整、簡要、清晰。實習(xí)一個月我都這樣去做,進步了不少。
。2)護理的管理和工作方式
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都采用網(wǎng)絡(luò)體系管理,建立信息網(wǎng),醫(yī)療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護理為目標(biāo),主要是結(jié)合功能制護理和責(zé)任制護理的優(yōu)點進行護理,針對具體的科室特點,形成一套實用的工作方式。在工作中我感覺科室工作的特點主要是責(zé)任分明、流水作業(yè)、人力資源分配合理、工作效率高。
。3)護理學(xué)基礎(chǔ)在臨床護理中的意義
進入臨床我才認識到護理學(xué)基礎(chǔ)的重要性,臨床護理與護理學(xué)有聯(lián)系有相區(qū)別。護理學(xué)基礎(chǔ)理論指導(dǎo)臨床的護理實踐,對提高臨床護理質(zhì)量、改善護理服務(wù)起到積極的作用,護理教學(xué)主要的對象是護士和護生,護理專業(yè)知識體系是專業(yè)實踐能力的基礎(chǔ)。臨床護理服務(wù)
護理學(xué)的基本理論和基本知識和基本技能為基礎(chǔ),結(jié)合病人的生理、心理特點,運用護理技能操作治療和護理病人,幫助病人恢復(fù)健康。臨床護理實踐要結(jié)合實際情況找到合適的護理方法,不可以生搬硬套護理學(xué)的護理方法。例如在給病人靜脈輸液時,要根據(jù)病人的靜脈的情況選擇適合的進針角度,如果就按照課本上的靜脈進針角度25-30度,那在臨床中就有很大的問題。我在的醫(yī)院給病人鋪床是兩個護士合作,并沒有選用課本上的單人鋪床方法,因為那相比之下不適用,外科的病人大多數(shù)是臥床的病人,在更換行李時需要兩個人協(xié)作,一個輔助病人翻身,另一個護理整理床單位。從這些方面看來臨床護理需要我們運用所學(xué)的知識,結(jié)合實際完成工作。
。4)護士與病人的關(guān)系
我覺得在臨床醫(yī)療工作中,護患關(guān)系對治療有很大的影響,護患溝通的效果好壞直接影響護理工作。因此護士的工作很多,護士要關(guān)心病人尊重病人,維護病人的'權(quán)利和安全,保護病人的隱私。護士要有細心、耐心和責(zé)任心。護理人員只要有很小的差錯就會給病人帶來痛苦。在臨床中護士要事事用心,預(yù)防和避免醫(yī)療差錯的出現(xiàn),這幾需要我們護理人員有職業(yè)道德和法律感,加強職業(yè)道德,嚴格遵守臨床制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強對醫(yī)療設(shè)備的管理,做好護理文件的書寫和管理,準確核對執(zhí)行醫(yī)囑。
護理工作是護士與病人為了醫(yī)療護理的共同目標(biāo)而發(fā)生的互動過程,需要護士和病人很好的互動與協(xié)作,通過良好的溝通幫助病人促進和維護病人健康。由于護患雙方不同的文化背景、人格特征,以及社會地位的不同,使護理過程出現(xiàn)了一些問題。因此人員必須了解病人,建立良好的護患關(guān)系,應(yīng)用溝通技巧給病人給以幫助,滿足其需要。
在臨床中我深刻的體會到很多病人的痛苦與無奈,昂貴的醫(yī)療費用,疾病的痛苦摧殘,使病人情緒低落。我希望我們的護理工作人員都去關(guān)心和幫助他們,做好醫(yī)療工作,F(xiàn)在一些醫(yī)院只抓業(yè)績和治療,卻忘記了關(guān)心了解病人的想法。我能做什么了?我想是去關(guān)心病人吧,不僅僅只是疾病的護理。
。5)我們需要做什么樣的護士
要做好護士就要先了解護士,該做什么樣的護士?人們習(xí)慣把護士比作白衣天使,多么高尚的稱呼呀,我不禁為我是一個護理學(xué)生而驕傲。護士扮演著很多的角色,護士既是護理活動的計劃者、護理活動的管理者、護理的研究著和改革者,同時護士還是病人健康的教育者、咨詢者、病人利益的維護者。所以護士需要扮演好各種角色。
在臨床中,護士需要運用專業(yè)知識,收集護理對象的生理、心理、環(huán)境、社會狀況等資料,評估護理對象,運用護理程系,實施相應(yīng)的滿足病人健康需要的護理措施。目前在醫(yī)院開始實行健康教育、整體護理的方針。護士與醫(yī)生的目標(biāo)具有一致性,根據(jù)專業(yè)特點的不同,醫(yī)護人員所關(guān)注的重點不同,醫(yī)生主要關(guān)注如何確診和治療,在治療上負有主要的治療角色責(zé)任;護士主要關(guān)注的是確診和治療的反應(yīng),如何減輕病人的不適和并協(xié)調(diào)其適應(yīng)病人角色,在護理上有重要的責(zé)任。
其次,護士需要協(xié)調(diào)有關(guān)人員及部門,以使診斷、治療、救助和有關(guān)的衛(wèi)生保健工作得以相互配合、協(xié)調(diào)。每個護士都需要依據(jù)護理對象的不同特點進行健康指導(dǎo),向病人和家屬傳授日常的生活保健知識,預(yù)防疾病、恢復(fù)健康,以改善護理對象的健康態(tài)度和健康行為。用治療性的溝通來了解答護理對象的問題,提供有關(guān)信息,給以病人情緒支持與健康指導(dǎo),澄清護理對象對疾病的疑惑,使護理對象清楚的認識自己的健康狀況,并積極的采取有效護理措施。
我覺得現(xiàn)在醫(yī)院更重要的是啟發(fā)護理人員積極的參與護理研究工作,擴展護理理論和護理實踐,改革護理服務(wù)方式,發(fā)展護理新技術(shù),推動護理的發(fā)展。其實護士要做的很多,遠遠不止是上面的這些,希望廣大的護士能做好護理工作,發(fā)揚南丁格爾精神。
(6)在護理實踐中的發(fā)現(xiàn)
我在醫(yī)院上班的期間,針對外科病人長期靜脈注射引發(fā)靜脈炎的問題,在查閱大量醫(yī)學(xué)護理書籍后,向護士長提出了一項有效的護理措施。由于外科的病人大多長期臥床,靜脈輸液時間也相應(yīng)很長,我發(fā)現(xiàn)許多病人的靜脈都受到不同程度的損壞,靜脈炎病人多,這給后繼的治療帶來了很多的麻煩,以前對靜脈炎的病人都采取停止靜脈給藥的方法。這從一方面有好處,可是也有問題,在護士長的同意和指導(dǎo)下,給病人患有靜脈炎的部位敷散有白藥的酒精濕紗布,每天三次,靜脈炎三天便可以治療好,此方法簡便,用藥簡單安全,病人無痛苦,在用藥后病人自己感覺疼痛消失,淤血消退。我希望此方法也能在其他臨床上廣泛使用。
總結(jié)這次社會實踐,最大的收獲也就是上面的七點,這次進入臨床使我成長了許多,對護士職業(yè)有了更深的認識,護士并不是只會機械的操作護理技術(shù)就可以,也不是象別人說的那樣,護士就是打針發(fā)藥的,我希望我們所有的護士生都要去發(fā)覺我們職業(yè)的美,去做好這項工作。護士生在剛開始進入臨床要學(xué)會眼勤,手勤,腳勤,腦勤。認真去實施每項護理實踐,對病人關(guān)心、熱誠,對工作細心、耐心。在空閑時間書寫護理札記,工作中同樣寫好護理病歷。
在學(xué)校的課程是很重要的,進入臨床我才發(fā)現(xiàn)自己的知識太少,醫(yī)學(xué)是沒止境的學(xué)科,需要我們不斷的探索和學(xué)習(xí)。作為一個本科護生我們要站在一個高度去學(xué)習(xí)思考,做出屬于我們自己的特點,學(xué)習(xí)護理、發(fā)展護理、創(chuàng)新和探索護理新天地。
實踐實習(xí)報告 篇3
xx電視臺是晉東南地區(qū)首屈一指的電視新聞機構(gòu)。設(shè)有12個中心室,分別是:新聞中心、社教中心、節(jié)目中心、文藝中心、電視劇中心、技術(shù)中心、廣告?zhèn)鞑ブ行、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視臺的新聞制作編輯機構(gòu),主要有兩款節(jié)目:“ 《xx新聞》是xx電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢.是每日新聞類節(jié)目。在《xx新聞》欄目組,新聞就是新消息;指剛發(fā)生的事件。不妨查查字典,便可發(fā)現(xiàn)新聞的定義是,報道最近發(fā)生的事件或過去不為人所知的信息。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息,作為地方臺,新聞類節(jié)目首先要大力宣傳黨的方針路線,同時也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經(jīng)濟發(fā)展大好的形式,引導(dǎo)一個良好的社會輿論。
新聞具有時效性影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務(wù)是跟著記者出外采訪,作為每日新聞,新聞采訪就像是造血。時政新聞一般必須經(jīng)過一個程序,單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯(lián)系,商定時間派出記者參與會議,記者參加會議,旁聽會議,同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚,拍攝會議畫面,交待主要參會人員。然后回臺后期編輯,由臺長審核,通過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領(lǐng)導(dǎo)參加才是新聞,大領(lǐng)導(dǎo)參加,就是大新聞;社會新聞主要也經(jīng)過一個過程,一般只有社會案件就有社會新聞,反映比較突出的社會不良現(xiàn)象。這類新聞的首先由當(dāng)?shù)卣?lián)系電視臺辦公室商定派出記者,然后記者了解情況,報道當(dāng)?shù)馗母,如農(nóng)村民主選舉,老人的養(yǎng)老金撫恤發(fā)放,獨生子女和獨女戶享受的優(yōu)惠等;或者由行政執(zhí)法機關(guān)聯(lián)系派出記者拍攝其執(zhí)法過程,如打擊小商小販的過程,自行車占道,農(nóng)村耕地蓋房。或偵破案件的過程。
經(jīng)過一個月的實習(xí)我了解熟悉了時事新聞的一整套過程,學(xué)會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式:拍攝畫面時一定要穩(wěn)定,保持畫面的流暢,每個畫面的時間不得少于5秒鐘方便后期剪輯,一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構(gòu)圖,新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚,交待起因過程結(jié)果未來形勢。
當(dāng)我第一次踏進xx電視臺辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的一個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我.其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作新聞報道的鏡頭時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,在他們的身上我才真正體會到了做一個電人的不容易,而且對于我來說,我應(yīng)該說是剛剛開始,從他們的`身上我迫切的感覺到距離一個專業(yè)的新聞工作者的差距很大,一檔新聞節(jié)目凝聚的是編輯,攝像,播音,記者以及記者所有人的心血.
真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?
是的!這是一位老師給我曾經(jīng)說過的話,我在這里深刻的體會到:和同事了解和溝通對于工作的開展有多大的幫助!
當(dāng)我第一次面對一個陌生的環(huán)境,還記得第一天來的時候什么也不懂,站在辦公室的門口不知所措.不過好在,同事的熱心關(guān)懷和幫助讓我盡快的熟悉了這個大家庭.對于以后的日子給了我很大的幫助與鼓勵.還記得一次采訪任務(wù),和師傅下鄉(xiāng)的時候,我滿以為我的自信可以起到?jīng)Q定性的作用,可是沒想到的是同樣我們倆個接觸采訪的對象,我和他與采訪者的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解采訪者呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就會去了解。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
實踐實習(xí)報告 篇4
前言 萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點 億鑫超市
四、實習(xí)單位和部門 私人 永和飯店
五、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的.事情!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
實踐實習(xí)報告 篇5
實訓(xùn)時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
實訓(xùn)地點:
東湖風(fēng)景區(qū),湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺
實訓(xùn)目的:
1、通過實習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)技能。
2、進行實地導(dǎo)游模擬實踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實況,以及在帶團過程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
實訓(xùn)內(nèi)容:
第一天:東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館
8點在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個班一起去座位有點不夠,不過同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長天樓、魯迅廣場。然后就自由活動到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動中,我是講解東湖的,由于個人問題沒有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯。自由活動中我和幾個同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來游玩?梢栽谇嗲嗑G草地上聚餐,度過一個美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進省博的液體類物質(zhì)。由于時間比較緊,講省博的同學(xué)就沒有講解。在省博我們由一個專門講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個小時后,我們3:30集合乘校車返回。由于時間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀游覽,很遺憾。下次有時間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實令人大開眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓
同樣8點在鴻博樓集合,由于校車晚點使原定的游覽時間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓后面,這是個很不錯的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達黃鶴樓門口,老師先去買票,然后我們檢票進入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們在黃鶴歸來銅雕拍完集體合照后我們就自由活動了。后來和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光游覽是一個不錯的游、購、食項目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺
同樣8點在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派亍4蟠笮⌒〉臑觚敾顫娍蓯,看著都讓人覺得可以長壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀念品的地方買羅漢解說卡,金色的卡。上面寫著你買的羅漢號數(shù)的.解說由來,買回去看看做為書簽都很不錯。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來未覺枯燥無味,如果人文氣息濃厚一點,對于游客來說應(yīng)該更具吸引力,游客的對象也會廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實訓(xùn)心得:
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
實踐實習(xí)報告 篇6
暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐能力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面;顒又兄袊娦胖行拇蠼譅I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下:
1、學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略,同中國電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。
2、學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的.認識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3、學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法,在營業(yè)廳實踐規(guī);瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4、學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1、個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬
2、客戶報裝程序繁雜
3、營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便
結(jié)合前街社區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
實踐體會
人的一生中學(xué)校并不是永遠的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。
20xx年8月
龐振東
實踐實習(xí)報告 篇7
本學(xué)期,我擔(dān)任三年級科學(xué)教學(xué)工作,為了能更好地促進學(xué)生積極主動地參與科學(xué)學(xué)習(xí)活動,我努力把培訓(xùn)中所學(xué)的理論知識運用到實際教學(xué)中去,教學(xué)效果良好,F(xiàn)將開學(xué)一個月以來具體在崗實踐情況總結(jié)如下:
一、教孩子學(xué)會觀察
教孩子做一個細心的人,從身邊的一草一木開始留心,觀察校園里的植物;觀察植物的根、莖、葉、花、果實、種子;觀察我們周圍生活的小動物,觀察土壤、空氣、水;觀察云、霧、雨風(fēng);觀察我們吃的食物,了解食物包裝上的信息;觀察家中的電器,調(diào)查家中的材料,觀看星空的變化,觀察月相的變化; 尋找身邊混合物等。通過一系列的活動,讓孩子們用自己的眼睛去觀察樹葉的變化,比較它們的形狀、大小、顏色;去欣賞秋天見到的花,去分析花的構(gòu)造,研究花的顏色、花冠的形狀,去聞一聞花香,想一想花作用,去瞧一瞧植物的果實,看其顏色、大小、形狀,有的還可嘗一嘗其滋味;桔子的酸甜,蘋果的香脆,梨子的清潤,西瓜的甘甜, 草莓的酸溜溜等。
帶孩子們?nèi)ぴL小動物,在草地、在花壇、在樹林、在莊稼田、在池塘,孩子們找到了飛舞的蝴蝶、蜻蜓、蜜蜂,成群的螞蟻、跳躍的螞蚱,鳴叫的蟬,一步一步往上爬的蝸!⒆觽?nèi)ビ^察這些小生靈的樣子,了解它們的習(xí)性,和它們一起玩耍,從中了解很多的知識,體驗致了無限的樂趣,他們會更熱愛這些小精靈。
二、讓孩子動手實踐
讓孩子們到花園里去采集植物,去郊外采集巖石,去莊稼地捕捉昆蟲,到樹林中去拓印樹干圖案;氐浇淌遥⒆觽冇梅糯箸R、顯微鏡觀察花的構(gòu)造、細胞的構(gòu)造,用一看二摸三刻四滴鹽酸的方法觀察鑒別巖石。孩子們還將采回的巖石制成巖石展示盒,用樹葉制作葉畫、葉脈書簽,用昆蟲制成標(biāo)本,用紙杯做土電話,用易拉罐制作發(fā)聲筒。一樣樣的作品問世了,一個個的產(chǎn)品出現(xiàn)了,這是孩子們的驕傲,這是孩子們實踐的成果。孩子們在做的過程中,有成功的喜悅和自豪,也有失敗的教訓(xùn)和收獲,孩子們動手做了,孩子們經(jīng)歷了,孩子們的手更巧了,孩子的心更靈了。
三、從身邊的事物開始探索。
孩子們關(guān)注生活,從每天吃食物開始,我讓他們調(diào)查了同學(xué)們每天早、中、晚餐的食譜,一年四季的.變化,然后,又找來米飯、饅頭、肉、蔬菜等來分析每種食物的營養(yǎng)成份,他們通過上網(wǎng)、上圖書館、上資料室、拜訪專家等方法進行了一系列的調(diào)查、分析活動之后,為同學(xué)們制定了一套針對不同季節(jié)、不同體質(zhì)的學(xué)生每天吃的參考營養(yǎng)俗食譜,這套食譜迅速地送到了孩子的家長手中,得到了家長的支持和首肯。孩子們中間偏食現(xiàn)象減少了,有些體型偏胖或偏瘦的孩子們知道該多吃什么,不該多吃什么,取得了良好的社會效益,這是孩子們自主探索的成果。
在以后的科學(xué)教學(xué)中,我會努力做到理論聯(lián)系實際,充分利用資源優(yōu)勢,采用靈活的教學(xué)方法和先進的教育手段,加強實驗教學(xué)和學(xué)生各種能力的培養(yǎng),更好地實現(xiàn)科學(xué)教學(xué)目標(biāo)。
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