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酒店工作檢討書
在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,往往被要求寫檢討書來自我檢討,在寫檢討書的時(shí)候要注意語言真摯。問題來了,檢討書應(yīng)該怎么寫?下面是小編整理的酒店工作檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在上班規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我沒有完成工作,是我的失職,我有愧領(lǐng)導(dǎo)的信任,更是對(duì)不住酒店的培養(yǎng)。
在酒店我們每個(gè)人都有相應(yīng)的工作需要完成,每個(gè)人的任務(wù)都分配的非常好,也非常的合理,但是其他人都能夠按時(shí)完成自己的任我唯獨(dú)我不能,我也非常的失望,也非常的難過。
我在工作的時(shí)間沒有認(rèn)真工作,總是在工作的時(shí)候,分神,做事也不認(rèn)真,酒店交給的任務(wù)更是沒放在心上,對(duì)任務(wù)的不夠重視,對(duì)自己的過于縱容,讓我連任務(wù)都完成不了,在工作的時(shí)候一顆認(rèn)真工作的心是非常重要的,我在工作的時(shí)候不夠踏實(shí),有些浮躁,我自己總是高看自己認(rèn)為自己有能力解決,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,經(jīng)過這次的失敗我也知道了我的底細(xì),驕傲是失敗的原因之一,太過驕傲讓我目空一切,對(duì)待任務(wù)的態(tài)度純?cè)趪?yán)重的問題,在工作下來的第一時(shí)間我并沒有去工作,而是總想著玩,等到臨近工作提交的時(shí)候想起來自己還有工作要完成,這是非常錯(cuò)誤的做法,首先時(shí)間緊迫的時(shí)候工作任務(wù)在短短的時(shí)間一定夠,就算夠了這么短的時(shí)間去做也容易犯錯(cuò),一旦犯了錯(cuò)就不一定能偶及時(shí)察覺。再次這樣的工作方式對(duì)自己沒有約束,讓自己沒有責(zé)任感,也沒有緊迫感,很容易被淘汰,工作不只是要足夠的時(shí)間作,還要有足夠的耐心才能夠把她做好,只有做好了才能夠完成任務(wù)。
這樣的工作方式需要去改正,端正態(tài)度,認(rèn)真工作,重視每一天的工作,要有決心有毅力去完成,工作下達(dá)要及時(shí)完成,只有充足的時(shí)間才能夠把事情辦好。
我的`工作不能完成,還有就是自己的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)都沒有達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),缺少足夠可以支撐的經(jīng)驗(yàn),知道的比較少,更缺少一些運(yùn)用,所以以后還得加強(qiáng)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教,讓他們給自己講解經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和吸收他們的優(yōu)秀精華,多做多練多多學(xué),總之謙遜的請(qǐng)教,認(rèn)真的學(xué)習(xí)才是我以后必須的品質(zhì)。
不付出就不會(huì)有收獲,不能完成工作完全是因?yàn)樽约旱脑颍@些原因我都已經(jīng)找到,在今后的工作中我想領(lǐng)導(dǎo)保證絕不會(huì)再出現(xiàn)沒完成工作的情況發(fā)生,把自己的酒店工作完美的做好,把工作做好讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,完成應(yīng)該完成的任務(wù),做好分內(nèi)的的事情。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我在近期的酒店工作存在著不認(rèn)真的問題從而引起了客戶的反感,作為酒店員工卻沒能做好自己的本職工作無疑是令人感到慚愧的,因此在得到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以后我便開始審視自己近期的工作態(tài)度是否存在不妥之處,然而經(jīng)過反思以后讓我意識(shí)到工作不認(rèn)真的問題的確是存在于自己身上,若非如此的話又怎會(huì)在工作中讓客戶對(duì)酒店服務(wù)感到不滿意呢?
正因?yàn)楣ぷ髦械牟徽J(rèn)真導(dǎo)致我的服務(wù)水平也是比較低的,這種狀況放在酒店員工的身上無疑是令人感到懊惱的事情,更何況以往酒店領(lǐng)導(dǎo)便針對(duì)服務(wù)工作的問題向員工們進(jìn)行了多次強(qiáng)調(diào),捫心自問當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)話的時(shí)候作為酒店員工的我究竟在做些什么呢?現(xiàn)在想來當(dāng)時(shí)的我或許并沒有將領(lǐng)導(dǎo)的話語放在心上才會(huì)導(dǎo)致工作不夠認(rèn)真吧,作為成年人的我對(duì)待工作如此幼稚又怎能在以后的職業(yè)生涯中取得良好的成就,所以我很慚愧這類問題的出現(xiàn)并希望通過工作中的努力進(jìn)行彌補(bǔ),我明白工作認(rèn)真不過是對(duì)酒店員工的基本要求自然得努力將其完成才行。
回顧工作中存在的問題讓我意識(shí)到這次不認(rèn)真的確影響到了酒店的聲譽(yù),然而酒店的聲譽(yù)本就是通過全體員工的不懈努力才得以維護(hù),現(xiàn)如今因?yàn)樽约旱膯栴}受到影響著實(shí)讓我感到過意不去,在沒有給酒店發(fā)展提供任何貢獻(xiàn)的`情況下還造成了這樣的損失,我在感到愧疚的同時(shí)也在怨恨自己當(dāng)初為何不能夠?qū)Υぷ髡J(rèn)真一些,在工作中做不到重視細(xì)節(jié)很容易導(dǎo)致自己在以后的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)。
現(xiàn)如今我得多向酒店的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)并改進(jìn)自身的工作態(tài)度才行,既要在思想上意識(shí)到認(rèn)真工作的重要性又要在行動(dòng)上更加努力些,對(duì)此我得向客戶和領(lǐng)導(dǎo)道歉并在以后的工作中重視基礎(chǔ)的鞏固,除此之外我也要意識(shí)到自己以往的工作態(tài)度是不夠端正的,所以我會(huì)扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤的傾向并將精力都放在工作能力的提升之中,這樣的話我便能夠通過工作中的努力重新獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,只不過我得明白以往工作不認(rèn)真的問題已經(jīng)讓領(lǐng)導(dǎo)感到很失望了,既然如此就得吸取教訓(xùn)并盡快改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式才行。
在回顧以往工作歷程的同時(shí)也能夠讓我產(chǎn)生知恥而后勇的動(dòng)力,畢竟這次工作不認(rèn)真的問題已經(jīng)讓我意識(shí)到自身的不足從而需要盡快改變,另外我在以后的酒店工作中也需要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教從而強(qiáng)化自身的服務(wù)水平。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx部的xxx,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的.,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
辭職
致敬!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯(cuò),兩天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對(duì)自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對(duì)自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的`關(guān)心 同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺(tái)人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,同時(shí)也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。謝謝!
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
成為酒店員工以來便讓我明白工作不認(rèn)真很容易帶來效益上的損失,盡管酒店領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)過這部分內(nèi)容卻還是讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候不小心忽略了,這讓我感到懊惱的同時(shí)也明白這種不聽勸告的做法往往是讓領(lǐng)導(dǎo)心寒的,畢竟若是在這種問題面前不知悔改的話很容易養(yǎng)成酒店工作中的不良習(xí)慣,所以我對(duì)工作不認(rèn)真的事情進(jìn)行了檢討并希望能夠通過后續(xù)的努力彌補(bǔ)造成的損失。
首相我得明白在優(yōu)勝劣汰的職場(chǎng)規(guī)則中很容易因此丟失酒店工作,而且相對(duì)于毫無意義的借口來說應(yīng)該考慮如何彌補(bǔ)不認(rèn)真工作造成的損失,至少在我看來若是得不到有效的處理很容易給酒店聲譽(yù)造成影響,想到這里難免會(huì)痛恨前段時(shí)間在酒店工作中的無知以至于造成這種尷尬的局面,畢竟工作效率并不算高的自己根本就沒有這種變得懶散的資本,若是無法保證成果的優(yōu)異性也不會(huì)有人關(guān)注過程究竟會(huì)付出怎樣的艱辛,只能說前段時(shí)間自己這種不認(rèn)真的狀態(tài)已經(jīng)觸及了酒店領(lǐng)導(dǎo)的容忍度了。
回想起這幾天酒店同事的目光不難想到工作不認(rèn)真帶來的影響的確比較惡劣,畢竟這種不認(rèn)真的做法導(dǎo)致酒店的聲譽(yù)受到打擊明顯是難以挽回的損失,即便酒店領(lǐng)導(dǎo)并未深究也得盡快改正不正確的工作態(tài)度才行,畢竟在自己從事工作難度并不算大的程度上仍出現(xiàn)這類問題只能是思想觀念不正確造成的,或者說自己沒能及時(shí)意識(shí)到工作不認(rèn)真將會(huì)造成怎樣的損失才會(huì)感到不在乎,然而等到損失降臨以后才感到懊悔只能說自己的思想的確不夠成熟。
值得慶幸的是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我明白盡快振作起來才是解決余波的有效途徑,所以我在糾正腦海中的錯(cuò)誤觀念以后始終認(rèn)真對(duì)待這幾天的酒店工作,畢竟對(duì)于已經(jīng)栽過跟頭的我來說一錯(cuò)再錯(cuò)只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)變得不再信任自己,因此我得盡快調(diào)整好自身的狀態(tài)以免在后續(xù)的酒店工作中再次出現(xiàn)同類的.情況,而且考慮到以往的工作效率的確應(yīng)該盡快得到改善才能夠?yàn)榫频甑陌l(fā)展創(chuàng)造效益,畢竟對(duì)于前不久犯錯(cuò)的自己來說認(rèn)真工作才能重獲酒店領(lǐng)導(dǎo)的那份信任。
最近領(lǐng)導(dǎo)和同事的告誡讓我明白不認(rèn)真對(duì)待工作只會(huì)讓自己在酒店的發(fā)展出現(xiàn)阻礙,若是想要開辟屬于自己的職業(yè)人生則需要在酒店工作中盡量避免這類狀況發(fā)生,對(duì)于身為酒店員工的自己來說唯有努力工作才能防止不認(rèn)真的狀況再次降臨。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書6
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的'時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С?.....
酒店工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實(shí)我一直沒有意識(shí)到自己出了這么多問題。都說小問題能夠?qū)е麓蟮膯栴},剛剛來到xx酒店的時(shí)候就沒有這么覺得,現(xiàn)在的我一直都在檢討自己,確實(shí)小問題日常工作的一些不好的習(xí)慣很是重要,這是一定的,我也不覺得這是可以去逃避的,這次我就是長(zhǎng)期養(yǎng)成不好的習(xí)慣,工作也出了問題,是在不好拿上臺(tái)面來講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問題,就要正視,我很多時(shí)候都沒有擺好心態(tài),這么一來我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負(fù)了您,xx酒店一直不會(huì)有這樣的事情發(fā)生,也不會(huì)讓這樣的低級(jí)錯(cuò)誤發(fā)生,我犯了先例。
面對(duì)這種低級(jí)錯(cuò)誤,我現(xiàn)在羞愧難當(dāng),不是因?yàn)檫@次自己大意了,實(shí)在是這次的錯(cuò)誤不應(yīng)該犯,提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題,導(dǎo)致了這次的事情發(fā)生,我在酒店作為一名前臺(tái)員工,我真的愧對(duì)的工作,都說前臺(tái)工作是我們酒店直接的'一個(gè)形象,我們酒店對(duì)我這個(gè)職位是很看重的,畢竟是會(huì)直接讓顧客看到酒店形象,一個(gè)好的前臺(tái)能夠讓顧客留下好感,這是第一點(diǎn),我經(jīng)常會(huì)問自己達(dá)到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺得這是很有必要的一個(gè)肯定,對(duì)自己的肯定了,別人才會(huì)肯定自己。
可是我在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,在工作我經(jīng)常在上班的時(shí)候踩著點(diǎn),我覺得這沒什么關(guān)系,從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店,在很多次全體成員大會(huì)上面就提到過這些,一定要做事情提前準(zhǔn)備,更何況我是一面前臺(tái)工作人員,我這般懶散的心態(tài)適不適合長(zhǎng)期的保持良好工作的,果然這次就因?yàn)槲也赛c(diǎn)出了問題,您之前也是當(dāng)著我說過這些,我總是在敷衍現(xiàn)在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時(shí)候就酒店因?yàn)橐R時(shí)集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來,一般大家都會(huì)提前到酒店來,因?yàn)槭窃缟吓R時(shí)的一個(gè)會(huì)議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點(diǎn)到酒店來上班,這番折騰我果然就出了問題,會(huì)議結(jié)束后我沒有接到通知,本應(yīng)該是我的工作我卻沒有完成,還讓同事們給我補(bǔ)上了,這完全是因?yàn)槲覀(gè)人的問題導(dǎo)致,總是喜歡踩點(diǎn),在該開會(huì)的時(shí)候不在場(chǎng),酒店從來不會(huì)等人的我知道,會(huì)議永遠(yuǎn)要自覺提前到場(chǎng),我深知這次的錯(cuò)誤,會(huì)反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的新晉前臺(tái)xx,您一定對(duì)我還有印象,畢竟是領(lǐng)導(dǎo)您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現(xiàn)在都有后悔把我招進(jìn)來的想法了吧,真的對(duì)不起,我沒能達(dá)到您所期望的高度,沒能成為一個(gè)好的前臺(tái)。
我自打進(jìn)入酒店以來,也就前一周還有個(gè)工作的樣子,現(xiàn)在的我簡(jiǎn)直就像一個(gè)無心工作的員工,面對(duì)顧客的提問,愛答不理的,語氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺(tái)影響的行為,導(dǎo)致我們流失了很多的顧客,他們都是因?yàn)槲疫@個(gè)前臺(tái)的工作態(tài)度,而選擇換一家的,我不知道這段時(shí)間究竟被我整得走了多少個(gè)顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當(dāng)前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時(shí)候住房?jī)?nèi)的顧客往前臺(tái)打電話,尋求幫助的時(shí)候,我都是隨機(jī)去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會(huì)接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會(huì)去接的。更過分的是,自己在對(duì)待客戶的時(shí)候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因?yàn)樽罱墓ぷ髑闆r,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現(xiàn)在終于意識(shí)到自己錯(cuò)在哪了,這份前臺(tái)的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當(dāng)前臺(tái),我為什么就不能認(rèn)真的對(duì)待自己的工作呢,我在前臺(tái)的崗位上就應(yīng)該要肩負(fù)起照顧到所有入駐客人的責(zé)任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結(jié)了會(huì)導(dǎo)致我在工作上不認(rèn)真的原因:
1、我對(duì)自己制定的'要求太高了,一但在自己規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有達(dá)到預(yù)期效果,我就會(huì)變得非常的不開心,我到現(xiàn)在都沒還有好好地去超市嗨皮購(gòu)物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔(dān)任過前臺(tái)的工作,到那時(shí)就唯獨(dú)酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺(tái)的位置,工作沒有那么的有動(dòng)力。
我現(xiàn)在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時(shí)候,才是最愜意的,不會(huì)感到苦悶的孤單,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您再給我一次機(jī)會(huì),我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經(jīng)的工作過,我想用自己的工作經(jīng)驗(yàn),證明一下自己作為前臺(tái)的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強(qiáng)自己的責(zé)任心,好好地對(duì)待自己分內(nèi)的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書9
尊敬的xx:
您好!
由于自己在工作中所犯的錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶對(duì)酒店的服務(wù)感到很不滿意,尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯(cuò)簡(jiǎn)直是難以原諒,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷,但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯(cuò)誤就應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的后果才行,所以我寫下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯(cuò)檢討書來進(jìn)行深刻的反省。
其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責(zé)便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這樣才能夠給對(duì)方留下良好的印象并為酒店帶來良好的口碑,這也是同為服務(wù)員的同事們通過長(zhǎng)時(shí)間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫面,然而現(xiàn)如今卻因?yàn)樽约涸诠ぷ魃戏傅腻e(cuò)誤導(dǎo)致他們之前付出的努力都白白浪費(fèi),也許正是因?yàn)槠茐谋葎?chuàng)造容易才會(huì)因?yàn)橐淮蔚腻e(cuò)誤引發(fā)這么多的事故,作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯(cuò)誤又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)的原諒呢?所以我應(yīng)該通過這次工作犯錯(cuò)的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。
身為服務(wù)員的自己應(yīng)該將客戶的'請(qǐng)求當(dāng)成行事宗旨才能夠得到對(duì)方的良好評(píng)價(jià),如果沒有身為服務(wù)工作者的覺悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢?更何況自己也的確是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在當(dāng)前的崗位上工作著,現(xiàn)如今因?yàn)樽约悍赶碌腻e(cuò)誤導(dǎo)致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失,但是當(dāng)自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對(duì)犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行彌補(bǔ)才能夠挽回一些損失,否則的話繼續(xù)放任下去只會(huì)讓酒店的利益因?yàn)樽约旱木壒识粩嗍軗p,而我也應(yīng)該想辦法承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任才算得上是履行了服務(wù)員的職責(zé)。
在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行道歉,只有重新挽回客戶對(duì)酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來,更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補(bǔ)自己造成的過失才行,畢竟不管怎么說身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯(cuò)誤實(shí)在是有些不恰當(dāng),面對(duì)今后即將到來的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯(cuò)誤才行,不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯(cuò)誤我認(rèn)識(shí)到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認(rèn)可才算是有所成就,否則的話因?yàn)榉⻊?wù)水平不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤可就難以彌補(bǔ)了,至少在我看來工作犯錯(cuò)的事情想要告一段落并沒有自己想象中那么簡(jiǎn)單。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是來到酒店兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生xxx,我對(duì)于自己這次的錯(cuò)誤感到深深的抱歉,如果我能夠盡早的發(fā)現(xiàn)自己心態(tài)的變化或許就不會(huì)發(fā)生這種錯(cuò)誤了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的實(shí)習(xí)生,如果是一個(gè)足夠合格的實(shí)習(xí)生是一定不會(huì)在工作的時(shí)候分心,不全身心投入到工作當(dāng)中的,更是不會(huì)因此而讓領(lǐng)導(dǎo)操心。而我卻沒有做到這些,反而犯下了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,讓領(lǐng)導(dǎo)您為此感到了操心,更是耽誤了自己的工作。如果在我分心的那段時(shí)間酒店出現(xiàn)了什么問題,或者我負(fù)責(zé)的那一片區(qū)域出現(xiàn)了什么問題的話,我能夠承擔(dān)的起這個(gè)責(zé)任嗎,顯然我是不可能能夠承擔(dān)住這份責(zé)任的,只能夠寄希望于領(lǐng)導(dǎo)。而如果就此給領(lǐng)導(dǎo)惹來麻煩我想我也是會(huì)十分愧疚的。好在領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的錯(cuò)誤,讓我不至于在錯(cuò)誤的道路上一路錯(cuò)下去,讓我避免犯下更大的錯(cuò)誤。
在事情發(fā)生之后我就理科對(duì)自己的行為進(jìn)行了深刻的反省,也發(fā)現(xiàn)了之前自己在工作中犯下的那些錯(cuò)誤。我想之所以會(huì)發(fā)生這種錯(cuò)誤也都是怪我自己一個(gè)人,在工作時(shí)間就只能夠工作這是領(lǐng)導(dǎo)您在我們剛剛來到這里的時(shí)候就和我們說過的`事情了,而我卻沒有做到這些事情,反而是因此犯下了錯(cuò)誤,我為此感到了久久不能自拔的愧疚。作為一名實(shí)習(xí)生,來到這里工作其他都是次要的,最重要的一定是學(xué)習(xí)東西,因?yàn)閷W(xué)校里有很多是學(xué)習(xí)不到的,而這些都是需要我們自己在社會(huì)上學(xué)習(xí)。而如果不能抓心的工作,又怎么能夠在工作的時(shí)候?qū)W習(xí)到知識(shí)。工作只是一時(shí)的,而學(xué)習(xí)的知識(shí)則是你一個(gè)人一輩子的資本。
在學(xué)校的時(shí)候雖然我也有些偷懶,但是并不會(huì)在這么重要的事情上開玩笑。我想或許是這兩個(gè)月的工作生活中讓我慢慢的開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在發(fā)現(xiàn)其他同事也這樣干之后,也想不再那么專心的做,發(fā)揮呆,想想別的事情能讓自己過得更快樂。而現(xiàn)在我也醒悟了過來,并且為之前自己的行為感到深深的后悔和自責(zé),如果我當(dāng)初能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的自責(zé)一定是不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的,而是繼續(xù)的當(dāng)之前的那個(gè)好員工。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠看在我是第一次犯錯(cuò)的份上原諒我這一次的錯(cuò)誤,以后我一定不會(huì)再這樣做了的,而是當(dāng)一個(gè)酒店合格的員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書11
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
當(dāng)然犯下這種錯(cuò)誤也是自己平時(shí)不嚴(yán)要求,對(duì)公司的文化宗旨等沒有很好的理解。同時(shí)也謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次改過的機(jī)會(huì) ,保證以后不再發(fā)生類似情況的發(fā)生。
有些錯(cuò)誤,可以修改,有如橡皮擦鉛筆,修補(bǔ)之后可以沒有痕跡;有些錯(cuò)誤,可以修改,但有如手術(shù)后的疤痕,修補(bǔ)之后會(huì)留下不可磨滅的痕跡;有些錯(cuò)誤,有如碎了的玻璃,連修補(bǔ)的機(jī)會(huì)都沒有了。錯(cuò)誤也是可以積累的,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),就如多米諾骨牌。錯(cuò)了,就要擔(dān)戴,不能找借口,要找出解決問題的方法,要總結(jié)錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的.言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭(zhēng)強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
此外,公司發(fā)生這種狀況;我想大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此;后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。通過近期;彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)還為時(shí)不晚。因此,我相信巨龍給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們公司的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)各位同事相信我。
酒店工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這次的工作中,我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤,導(dǎo)致令顧客感到不滿,并且為之生氣,實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好,甚至在處理錯(cuò)誤時(shí)候也沒能采取正確的措施,這導(dǎo)致工作的錯(cuò)誤更加的嚴(yán)重……盡管,在后來領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿的解決的了這件事,但是作為一名酒店的服務(wù)員,我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯(cuò)誤,實(shí)在是非常的不應(yīng)該!在聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教導(dǎo)后,我?guī)е此嫉男那槿?duì)這一次的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。
在對(duì)這次錯(cuò)誤的反省中,我認(rèn)識(shí)到自己在平時(shí)的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤!
首先,自己作為一名服務(wù)員,卻沒能在工作中認(rèn)真的完成自己的工作,在工作的時(shí)候馬虎大意,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這才引起了之后的一系列錯(cuò)誤!最最基本的也是最最根源的錯(cuò)誤,就是自己在工作中的不認(rèn)真,在做事的時(shí)候犯馬虎!這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作,盡管以前沒有出現(xiàn)什么大問題,但也在潛移默化的影響著酒店!
其次,自己在個(gè)人的管理上十分的不足!如果對(duì)自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理,這樣簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤我想輕易是不會(huì)犯下的。但是我疏于對(duì)自己的管理,沒能努力的做好自己的工作,讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人,更是我們整個(gè)酒店,整個(gè)集體!
最后,自己在犯下了錯(cuò)誤后卻沒能及時(shí)的處理錯(cuò)誤,這導(dǎo)致錯(cuò)誤的影響再度發(fā)酵,引起了更加嚴(yán)重的`錯(cuò)誤!我很慚愧,這是我在平時(shí)沒能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn),是我個(gè)人在工作前就犯下的錯(cuò)誤!
對(duì)于自己的錯(cuò)誤,我非常的清楚這是因?yàn)樽约簜(gè)人的問題所引起的一連串錯(cuò)誤!我作為一名服務(wù)員,在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,跟應(yīng)該充滿集體榮譽(yù)感,不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯(cuò)誤!
過去我沒能明白,我作為酒店的服務(wù)人員,我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己,更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量!我不能只以我自己為核心,在工作中,我應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!努力的去跟上團(tuán)隊(duì)的能力,并超越團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)付出質(zhì)量!我對(duì)自己這次的錯(cuò)誤感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定會(huì)努力的做好自己的工作!望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我工作上出現(xiàn)了一些問題,原因也是因?yàn)槠綍r(shí)自己沒有多加注意導(dǎo)致的。面對(duì)這一次事故,我必須做出嚴(yán)肅的檢討和反思,也要對(duì)您、對(duì)酒店都表達(dá)我的歉意。雖然我知道道歉并不會(huì)改變什么,道歉也是一種最無用的東西,但是我還是必須做這樣一件事情,這是我個(gè)人的態(tài)度,也是我對(duì)這次事件的一次反思和決心,希望您可以諒解我這一次,我會(huì)更加真誠(chéng)且細(xì)心的進(jìn)行接下來的而工作。
我的工作是做店長(zhǎng)的助理,在我入職那一天領(lǐng)導(dǎo)就很清楚的告訴我了,作為一名店長(zhǎng)助理每天要做一些什么事情,有怎樣的工作任務(wù)。而我也在工作的積累中對(duì)這些要求越發(fā)的熟悉,但這次我卻忽視了自己的職責(zé),沒有好好的盡自己應(yīng)盡的責(zé)任,讓店長(zhǎng)對(duì)我感到失望了。這件事情發(fā)生之后,我便認(rèn)識(shí)到了自己最大的問題了,那就是對(duì)待工作還是不夠認(rèn)真,也沒有對(duì)每一件工作都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待,所以才會(huì)出現(xiàn)像今天一樣的事情。
如果我平時(shí)對(duì)待工作更加認(rèn)真細(xì)致一點(diǎn),這樣的問題就不會(huì)發(fā)生,也不會(huì)給我們的酒店,給店長(zhǎng)的工作帶來不好的影響。這是我的責(zé)任,我也不知道自己是否能夠承擔(dān)起這樣的責(zé)任,但領(lǐng)導(dǎo)您要給予我怎樣的懲罰我都會(huì)欣然接受,但希望您能夠給我一次寬容和諒解,讓我有動(dòng)力去進(jìn)行接下來的.工作。
在發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤之后,我也為自己找到了一些改錯(cuò)的方向。首先我會(huì)調(diào)整好的狀態(tài),不管是工作中的大事還是小事,都要用一樣的態(tài)度去面對(duì),因?yàn)樵诠ぷ髦惺菬o真正的大小關(guān)系之分的,這一點(diǎn)我必須清楚,此外,我也要對(duì)自己的言行舉止負(fù)責(zé),這次就是因?yàn)槲易约赫f話不對(duì),才真正的引起了這次事故,也讓我們酒店受到了不好的影響,這是我最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,也是我時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)該去避免的問題。
我也已經(jīng)來酒店有大半年了,現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的問題實(shí)在是不應(yīng)該的,我也知道自己的錯(cuò)誤了,今后不管怎么樣,我都會(huì)努力的去做更好,不再辜負(fù)大家這一路對(duì)我的包容和期待。以后的工作依舊要嚴(yán)肅的對(duì)待,也許也還有很多的難題在等著我,我會(huì)拿出一個(gè)更好的自己來,在工作上更加鄭重的去對(duì)待,去完成。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書14
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,今天的工作出錯(cuò)了,我真的感覺非常的自責(zé),到酒店工作并不是一天兩天了,我感覺自己確實(shí)還是應(yīng)該做好充分的檢討,在近期的工作當(dāng)中還是應(yīng)該認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上面應(yīng)該搞好自己的工作,我現(xiàn)在是非常的自責(zé),近期沒有搞好自己的本職工作,我們酒店對(duì)這方面的要求也是比較高的,我感覺這讓我非常的有感觸,這次我的工作出問題了,我也不知道怎么跟您解釋,這也是我的問題,真的不知道怎么去搞好這些細(xì)節(jié)上面的事情,我現(xiàn)在也是感覺非常的為難,近期我確實(shí)是做的不夠好,我需要反省自己一下。
作為xx酒店的一名員工,我還有很多的事情需要去提高,這讓我現(xiàn)在還是對(duì)工作充滿了期待在,我想要在這方面搞好本職工作,需要認(rèn)真起來,不管以后是在什么事情上面都應(yīng)該提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是一定的,今天我的工作的時(shí)候沒有認(rèn)真,繼續(xù)這樣的下去肯定是有很大的問題,我真的不能夠繼續(xù)這么消耗下去了,影響是很不好的,出現(xiàn)這樣的情況我也不知道怎么跟您解釋,但是作為xx的一員我需要端正好心態(tài),在工作方面對(duì)自己的要求高一點(diǎn),我以后一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了,這讓我感覺非常的吃力,繼續(xù)這樣下去肯定對(duì)工作有影響,來到公司之后我一直嚴(yán)格的要求自己,保持好的狀態(tài),在工作方面是需要認(rèn)真去做好的。
在工作當(dāng)中我的態(tài)度態(tài)度一直都是非常的認(rèn)真,但是這段時(shí)間我松懈了很多,這讓我感覺很不好,繼續(xù)這樣的下去肯定會(huì)有很多的問題出現(xiàn)在,這不是我的愿意看到的,影響也很大,做好這份工作讓我感覺非常的有動(dòng)力,我們酒店對(duì)員工的要求也是非常的高,但是我近期總是出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的.錯(cuò)誤,繼續(xù)這樣下去肯定是會(huì)有影響的,我一定會(huì)保持端正的心態(tài),在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好的心態(tài),為這次的工作出錯(cuò)好好的反省一下自己,我以后一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情了,真的非常的影響工作,這也讓我感覺很不好在,xx酒店這里讓我感受到了很多,我希望自己能夠在工作上面認(rèn)真一點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中讓自己保持一個(gè)好的狀態(tài),避免出現(xiàn)像今天這樣的事情,我一定努力調(diào)整好的,希望您能夠給我糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的'事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1。在自己對(duì)工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3。在部門監(jiān)管力度方面
作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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