物業(yè)管理盜匪警應(yīng)急指揮措施

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì)去使用措施，措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是針對(duì)某種情況而采取的處理辦法。那么擬定措施真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理盜匪警應(yīng)急指揮措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)管理盜匪警應(yīng)急指揮措施1

　　1．0目的

　　使相關(guān)人員了解應(yīng)急措施，正確應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急狀況；

　　2．0適用范圍

　　適用于z客戶服務(wù)中心

　　3．0管理職責(zé)

　　3.1工作負(fù)責(zé)人:電梯工；

　　3.2相關(guān)值班人員在緊急情況發(fā)生后按規(guī)定正確應(yīng)對(duì)；

　　4．0定義

　　無(wú)

　　5．0規(guī)程

　　5.1火災(zāi)場(chǎng)合

　　5.1.1發(fā)生火災(zāi)時(shí)，絕對(duì)禁止使用電梯躲避。正在使用電梯時(shí)，監(jiān)控中心使用對(duì)講機(jī)告知乘客火災(zāi)狀況，讓乘客離開(kāi)電梯。引導(dǎo)乘客向避難層下行。附近若有火災(zāi)，可能會(huì)引起區(qū)域停電，電梯暫停運(yùn)行；

　　5.2停電場(chǎng)合

　　5.2.1停電時(shí)，中控室值班員先通過(guò)對(duì)講機(jī)構(gòu)確認(rèn)轎內(nèi)有無(wú)乘客，沒(méi)有應(yīng)答時(shí)，巡樓保安還應(yīng)從停梯層站處通過(guò)敲打轎壁來(lái)確認(rèn)確實(shí)無(wú)人；

　　5.3地震場(chǎng)合

　　5.3.1若感覺(jué)地震，中控室值班員立即通過(guò)對(duì)講機(jī)構(gòu)確認(rèn)轎內(nèi)無(wú)乘客，或通知乘客立即就近，平層出梯后，關(guān)閉電梯停止運(yùn)行。若震度3級(jí)以下，主管及電梯技術(shù)人員在轎內(nèi)外有相互響應(yīng)條件下，先用檢修，再用正常速度檢查電梯來(lái)回運(yùn)行，確認(rèn)無(wú)異常聲響，異常振動(dòng)及沖擊后，才能讓電梯投入運(yùn)行。震度4級(jí)以上時(shí)，運(yùn)行前由電梯公司全面檢查；

　　6．0附則

　　采取應(yīng)急措施處理，減緩乘客恐懼，安全解救；

　　7．0支持性文件

物業(yè)管理盜匪警應(yīng)急指揮措施2

　　高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防隊(duì)員乘消防電梯登高滅火不但節(jié)省到達(dá)火災(zāi)層的時(shí)間，而且減少消防隊(duì)員的體力消耗，在滅火戰(zhàn)斗中，還能夠及時(shí)向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)輸送滅火器材。因此，消防電梯在撲救火災(zāi)中占有很重要的地位。

　　一、消防電梯的設(shè)置范圍 《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》對(duì)消防電梯的設(shè)置范圍作了明確規(guī)定，要求以下五種情況應(yīng)設(shè)置消防電梯：

　　1、高層一類民用公共建筑；

　　2、十層及十層以上的塔式住宅；

　　3、十二層及十二層以上的單元式住宅和通廊式住宅；

　　4、建筑高度超過(guò)32米的其他二類公共建筑；

　　5、建筑高度超過(guò)32米設(shè)有電梯的高層廠房和庫(kù)房。

　　在實(shí)際工作中，建筑工程設(shè)計(jì)人員均按上述要求設(shè)計(jì)了消防電梯，即使有的工程設(shè)計(jì)人員沒(méi)有按《規(guī)范》要求設(shè)計(jì)消防電梯，公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)的建審人員也會(huì)依據(jù)《規(guī)范》，要求其增設(shè)消防電梯。

　　二、消防電梯的功能及使用方法

　　（一）火災(zāi)時(shí)如何確定哪部電梯是消防電梯

　　一幢高層建筑設(shè)有若干電梯，而消防電梯基本是與客、貨電梯兼用（平時(shí)載客或貨物，進(jìn)入消防狀態(tài)時(shí)，就具有消防功能），如何確定哪一臺(tái)電梯是消防電梯呢？其主要外觀特征包括以下幾個(gè)方面：

　　1、消防電梯設(shè)有前室。獨(dú)立的消防電梯前室面積為：居住建筑的前室面積大于4.5平方米；公共建筑和高層廠（庫(kù)）房建筑的前室面積大于6平方米。當(dāng)消防電梯前室與防煙樓梯間合用前室時(shí)，其面積為：居住建筑合用前室面積大于6平方米，公共建筑和高層廠（庫(kù)）房建筑合用前室面積大于10平方米。

　　2、消防電梯前室安裝有乙級(jí)防火門或具有停滯功能的防火卷簾。

　　3、消防電梯轎廂內(nèi)設(shè)有專用消防電話。

　　4、在首層電梯門口的適當(dāng)位置設(shè)有供消防隊(duì)員專用的操作按鈕。操作按鈕一般用玻璃片保護(hù)，并在適當(dāng)位置設(shè)有紅色的“消防專用”等字樣。

　　5、當(dāng)正常電源斷電時(shí)，非消防電梯內(nèi)的照明無(wú)電，而消防電梯內(nèi)仍有照明。

　　6、消防電梯前室設(shè)有室內(nèi)消火栓。

　�。ǘ�）消防電梯的功能

　　設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)高層建筑時(shí)，根據(jù)國(guó)家規(guī)范，將消防電梯的功能設(shè)計(jì)為：消防電梯與客（或貨）用電梯兼用的，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，受消防控制中心指令或首層消防隊(duì)員專用操作按鈕控制進(jìn)入消防狀態(tài)的情況下，應(yīng)達(dá)到：

　　1、電梯如果正處于上行中，則立即在最近層�？�，不開(kāi)門，然后返回首層站，并自動(dòng)打開(kāi)電梯門。

　　2、如果電梯處于下行中，立即關(guān)門返回首層站，并自動(dòng)打開(kāi)電梯門。

　　3、如果電梯已在首層，則立即打開(kāi)電梯門進(jìn)入消防員專用狀態(tài)。

　　4、各樓層的叫梯按鈕失去作用，召喚切除。

　　5、恢復(fù)轎廂內(nèi)指令按鈕功能，以便消防隊(duì)員操作。

　　6、關(guān)門按鈕無(wú)自保持功能。

　�。ㄈ�）消防電梯的使用方法

　　1、消防隊(duì)員到達(dá)首層的消防電梯前室（或合用前室）后，首先用隨身攜帶的手斧或其他硬物將保護(hù)消防電梯按鈕的玻璃片擊碎，然后將消防電梯按鈕置于接通位置。因生產(chǎn)廠家不同，按鈕的外觀也不相同，有的僅在按鈕的一端涂有一個(gè)小“紅圓點(diǎn)”，操作時(shí)將帶有“紅圓點(diǎn)”的一端壓下即可；有的設(shè)有兩個(gè)操作按鈕，一個(gè)為黑色，上面標(biāo)有英文“OFF”，另一個(gè)為紅色，上面標(biāo)有英文“ON”，操作時(shí)將標(biāo)有“ON”的紅色按鈕壓下即可進(jìn)入消防狀態(tài)。

　　2、電梯進(jìn)入消防狀態(tài)后，如果電梯在運(yùn)行中，就會(huì)自動(dòng)降到首層站，并自動(dòng)將門打開(kāi)，如果電梯原來(lái)已經(jīng)停在首層，則自動(dòng)打開(kāi)。

　　3、消防隊(duì)員進(jìn)入消防電梯轎廂內(nèi)后，應(yīng)用手緊按關(guān)門按鈕直至電梯門關(guān)閉，待電梯啟動(dòng)后，方可松手，否則，在關(guān)門過(guò)程中如松開(kāi)手，門則自動(dòng)打開(kāi)，電梯也不會(huì)啟動(dòng)。有些情況，僅緊按關(guān)門按鈕還是不夠的，應(yīng)在緊按關(guān)門按鈕的同時(shí)，用另一只手將希望到達(dá)的樓層按鈕按下，直到電梯啟動(dòng)才能松手。

　　三、緊急情況下的應(yīng)急措施

　　火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況多變，雖然消防電梯在設(shè)計(jì)時(shí)采用雙回路供電，并在最末一級(jí)配電箱處設(shè)有自動(dòng)切換裝置。那么，消防隊(duì)員在電梯轎廂內(nèi)一旦電梯停止運(yùn)行怎么辦？

　�。ㄒ唬┩獠咳藛T的營(yíng)救方法

　　在消防電梯正常運(yùn)行時(shí)，其電梯前室內(nèi)，用來(lái)指示電梯運(yùn)行的'指示燈是發(fā)光的，一旦停電，此指示燈自然會(huì)熄滅。這時(shí)，消防指揮員應(yīng)立即采用以下二種措施營(yíng)救電梯內(nèi)的人員。

　　1、派人到位于屋頂?shù)南�防電梯機(jī)房?jī)?nèi)，采用人工方法將電梯井內(nèi)的轎廂下降至首層站。電梯生產(chǎn)廠家為了保證乘梯人的安全，在設(shè)計(jì)電梯時(shí)，設(shè)計(jì)了停電時(shí)的自動(dòng)保護(hù)裝置，當(dāng)電梯失去動(dòng)力后，為防止轎廂的快速上升（因電梯配重的作用），以機(jī)械的方式將卷?yè)P(yáng)機(jī)的機(jī)軸緊緊剎死，也就是常說(shuō)的“抱死”。營(yíng)救人員（有條件時(shí)，最好與企業(yè)電梯維護(hù)人員一起）進(jìn)入電梯機(jī)房后，要迅速尋找將“抱死”放開(kāi)的工具（此工具一般為黃色，放在卷?yè)P(yáng)機(jī)附近，每個(gè)電梯機(jī)房一套共二件）后，將位于卷?yè)P(yáng)機(jī)一側(cè)位置最高的保護(hù)蓋卸下，（該蓋由二個(gè)螺栓固定，二個(gè)螺栓不借助工具用手就可以卸下），保護(hù)蓋移去之后，首先使用專用工具中一個(gè)鉤子形狀的工具，將鉤子插入固定保護(hù)蓋下側(cè)的小孔內(nèi)，然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下，這時(shí)電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會(huì)上升，這是我們不希望的，如何使轎廂下降至首層呢？就需要二件專用工具中的另一件，將該件工具插入與卷?yè)P(yáng)機(jī)同軸的軸上后，由一名人員用鉤子形狀的工具下壓連桿，另一名人員以順時(shí)針?lè)较蛐�轉(zhuǎn)，電梯井內(nèi)的轎廂就會(huì)下降，直至降到首層。

　　2、派人逐層敲打電梯門，確定電梯轎廂的�？课恢茫�再進(jìn)行營(yíng)救。由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用，消防隊(duì)員攜帶的無(wú)線電臺(tái)將失去作用，這時(shí)，指揮員可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法，并輔之于大聲喊話，以確定電梯轎廂的位置。位置確定后，首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞，然后，用扁平螺絲刀插入后，向下壓，由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤，門就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)；電梯井壁上的門打開(kāi)后，然后再開(kāi)轎廂上的門。打開(kāi)轎廂上的門很簡(jiǎn)單，首先用手斧插入二個(gè)門之間的門縫內(nèi)，待門縫能夠?qū)⑷耸挚梢陨烊牒�，一個(gè)人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動(dòng)，從而將轎廂門拉開(kāi)，將電梯內(nèi)的人員救出。因?yàn)榇碎T的拉開(kāi)力為20公斤。

　　（二）電梯轎廂內(nèi)人員的自救方法

　　由于外部營(yíng)救人員在進(jìn)行營(yíng)救時(shí)需要落實(shí)屋頂電梯機(jī)房的位置，并設(shè)法打開(kāi)電梯機(jī)房的門，然后再確定哪個(gè)是消防電梯的卷?yè)P(yáng)機(jī)，并需借助專用工具，需要的時(shí)間較長(zhǎng)；當(dāng)采用第二種方法時(shí)，首先需要逐層落實(shí)轎廂�？康奈恢�，然后，再借助工具將二道門（電梯井壁門和轎廂門）打開(kāi)，這樣需要的時(shí)間也不會(huì)太短，因此，轎廂內(nèi)部的人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自救。

　　自救的方法有二種：

　　一是位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開(kāi)（方法同外部人員營(yíng)救的第二種方法中開(kāi)啟轎廂門的方法），然后，找到位于電梯井壁右半側(cè)門的左上部，這時(shí)手就會(huì)觸及到上下排列的二個(gè)小輪子，在小輪子的左側(cè)（約距下面的小輪子30-40毫米處），有一金屬條，用手把金屬條向上一推，電梯井壁上的門就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，人員就可以逃出電梯井從而自救成功。由于電梯轎廂在電梯井內(nèi)的�？课恢貌煌�，所以當(dāng)轎廂門打開(kāi)后，一旦沒(méi)有照明，應(yīng)認(rèn)真觸摸，找到右門左上角的金屬條后，用手把金屬條向上一推，就可以逃生。

　　二是當(dāng)轎廂門打開(kāi)后，面對(duì)的是鋼筋混凝土井壁時(shí)，只有采取下述措施。

　　第一，采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人將腳放在蹲下人的肩上）登高，用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部，從轎廂的頂部打開(kāi)通道，進(jìn)入轎廂的廂頂。因?yàn)殡娞萆�產(chǎn)廠家在生產(chǎn)電梯時(shí)，在轎廂的頂部距轎廂門最遠(yuǎn)側(cè)三分之一處中間設(shè)有一個(gè)人孔，供人出入，這個(gè)人孔用較薄的金屬板封閉，很容易被破壞。

　　第二，進(jìn)入轎廂的廂頂后，先上去的人再把廂內(nèi)的人拉到廂頂后，然后尋找電梯井壁上的門，當(dāng)找到電梯井壁門的右半側(cè)門時(shí)，順著門將手移至右側(cè)門的左上方就觸及到上下排列的二個(gè)輪子，然后用第一種方法將井壁上的門打開(kāi)，進(jìn)入消防電梯前室，從而逃生。

　　注意問(wèn)題：

　　1、在上述自救過(guò)程中，如果消防隊(duì)員攜帶照明工具，就變的很容易；

　　2、如果在自救過(guò)程中，電梯轎廂下降，不論人是在轎廂內(nèi)，還是在轎廂頂，必須立即停止一切自救措施，加強(qiáng)自身保護(hù)，待電梯停止運(yùn)行后，再自救。

物業(yè)管理盜匪警應(yīng)急指揮措施3

　　1、固定崗位值班人員若發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)迅速將錄像機(jī)轉(zhuǎn)換為3H錄像方，并作相應(yīng)的技術(shù)處理。同時(shí)馬上用對(duì)講機(jī)與巡邏人員聯(lián)系，描述可疑人員的外貌特征、穿著式樣，并通知應(yīng)急分隊(duì)人員隨時(shí)待命出動(dòng)。

　　2、可疑人員若進(jìn)入電梯，應(yīng)將電梯梯號(hào)告訴巡邏人員，加強(qiáng)對(duì)出入大樓所有通道的警戒，并報(bào)告主管。

　　3、固定崗值班人員應(yīng)不斷與巡邏人員取得聯(lián)系，追蹤報(bào)告可疑人員的行跡方位。

　　4、巡邏人員在查問(wèn)可疑人員時(shí)，應(yīng)注意穩(wěn)住對(duì)方，并加強(qiáng)防范。

　　5、若可疑人員得逞逃跑時(shí)，固定崗值班人員應(yīng)指揮巡邏及應(yīng)急分隊(duì)人員迅速跟上將其抓獲，扭送分安機(jī)關(guān)處理。

　　(二)盜匪警應(yīng)急處理程序

　　1、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開(kāi)使用暴力或其他手段侵害公共財(cái)產(chǎn)及業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保衛(wèi)人員職責(zé)，制止犯罪行為。

　　2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)通迅設(shè)備呼叫求援，并設(shè)法制服犯罪嫌疑人，同時(shí)通知應(yīng)急分隊(duì)人員封鎖出事地點(diǎn)出口。

　　3、收到求援信號(hào)的'保衛(wèi)人員，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.若犯罪嫌疑人逃跑，一時(shí)又追捕不上，應(yīng)看清人數(shù)、衣著、相貌特征及所用交通工具等，并及時(shí)報(bào)告主管，重大案件要立即撥“110”報(bào)警。

　　5、應(yīng)做好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、移動(dòng)任何東西。

　　6、記錄受害人所提供的情況，包括被搶(盜)物品及有關(guān)線索、懷疑對(duì)象等。

　　7、若屬運(yùn)動(dòng)過(guò)程作案，無(wú)固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪嫌疑有遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保衛(wèi)人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)搶救。

　　9、相關(guān)人員做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并報(bào)告上級(jí)主管。

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