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旅游接待方案設(shè)計(精選7篇)
為了確保工作或事情有序地進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編整理的旅游接待方案設(shè)計,希望能夠幫助到大家。
旅游接待方案設(shè)計 1
20xx年1月6日,集團總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
1、門崗保安規(guī)范著裝,統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區(qū)出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導(dǎo)車輛進入辦公區(qū)域停車場(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛,其余車輛不準停于辦公區(qū)域)
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負責制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
5日下午16:30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(按5s區(qū)域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢(食堂負責清掃,行政部負責檢查)。
3、車間內(nèi)人員、秩序井然,物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)
1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規(guī)定著裝。
1、部門負責人要嚴肅工作現(xiàn)場秩序,嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應(yīng)在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進行清查)。
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察,時間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時間待定,具體由黃廠安排)
考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴雪榮、董振葦),重點部位解說(相關(guān)部門負責人)。
3、開會。時間11:15~12:15,在總經(jīng)辦會議室。
毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準備。
王副總已閱:發(fā)各部門執(zhí)行!
旅游接待方案設(shè)計 2
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會議地點:
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的`接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責:
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
旅游接待方案設(shè)計 3
目前,XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期,加之五一小長假的到來,XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區(qū)安全,實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標,特制定本方案。
一、組織機構(gòu)
為切實加強對XXX景區(qū)20XX年五一小長假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查,下設(shè)辦公室于管理處保護管理科,由XXX負責日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實行24小時值班制度,小長假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組,制定接待和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急方案,落實值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)責任人員必須堅守工作崗位,嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產(chǎn)安全;切實提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹立XXX國家森林公園良好的對內(nèi)對外形象。
(一)節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查,排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。
。ǘ┚皡^(qū)森林防火安全
1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。XXX公司負責景區(qū)護林巡查工作;景區(qū)各經(jīng)營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳;XXX公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳,前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設(shè)。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務(wù)具體分解落實到每名護林人員,簽訂巡護責任書,明確劃分責任范圍,確保每個角落都有人負責。二是充實應(yīng)急撲火隊。充實景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊,共計135人,其中XXXXXX公司分隊47人,XXX分隊20人,XXX分隊11人,XXX分隊22人,XXX酒店分隊8人,XXX狩獵場分隊5人,XXX12人,XXX10人,分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資,由XXX負責統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來、來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門每個售票點設(shè)置火種寄存箱1個,為進山游客保存打火機、火柴等火源;各酒店及XXX農(nóng)家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火,見煙必查,見火必究。
5、充實防火物資儲備。XXX負責調(diào)集森林防火宣傳車X臺(含XXX公司X臺),配備抽水水泵X臺、風力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套;景區(qū)各經(jīng)營單位負責配齊相應(yīng)撲火物資,確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度,帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮,值班人員堅守崗位,應(yīng)急隊伍集中待命,保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi),立即啟動森林防火應(yīng)急預(yù)案,調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊進行撲救。
(三)道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預(yù)案,落實人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
。ㄋ模┞糜问袌鼋(jīng)營秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責,XXX和XXX公司配合。加強市場巡查,認真做好景區(qū)市場管理,嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動,嚴厲打擊“野馬”無證經(jīng)營,嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭,全力維護良好的旅游市場秩序。
(五)娛樂設(shè)施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設(shè)施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護,消除隱患,對不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè);要制定切實可行的.安全應(yīng)急預(yù)案,游樂場所要設(shè)立明顯的游樂須知,告知相關(guān)游樂項目的操作規(guī)程和危險因素,切實加強游客游樂期間的安全管理,及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。
。┨胤N設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排(見附表)
旅游接待方案設(shè)計 4
為迎接春節(jié)旅游旺季到來,做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個安全、滿意的旅游環(huán)境,樹立柞水對外旅游的新形象,促進旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機構(gòu)
成立由縣政府分管縣長任組長,縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣統(tǒng)計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會、溶洞景區(qū)管理處、縣物價局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農(nóng)家樂管委會辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負責人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
二、工作職責
縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
(一)綜合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長任組長,成員由縣統(tǒng)計局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負責全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
。ǘ┙哟⻊(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長任組長,成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂管委會辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負責全縣景區(qū)景點、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務(wù)接待工作,保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
。ㄈ┦袌鰴z查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長,成員由縣住建局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責如下:
1.加強檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設(shè)施的管理,確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
。ㄋ模┌踩U辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長,成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣物價局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點的負責人組成。具體職責如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責,及時疏導(dǎo)交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強對營運司乘人員的安全教育,確保來柞游客乘車安全;由縣交通局、縣公路段負責,加強路面養(yǎng)護、及時清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標志,確保路面平整安全;由縣交通局、縣物價局負責,在各景區(qū)景點、重要路段設(shè)立檢查站點,打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭,縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負責監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局配合,負責排查景區(qū)景點、賓館飯店、娛樂場所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點配合,負責制定各項安全預(yù)案,加強處置演練,確保突發(fā)事件及時處置。
。ㄎ澹┓諊鸂I造組。由縣住建局牽頭,縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點負責,清理衛(wèi)生死角死面,營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,電話xx。
三、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。春節(jié)是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)期間旅游接待各項工作,對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細化責任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
(二)立足本職,強化監(jiān)管。相關(guān)部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點,做細做實各項檢查工作?h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查,排除安全隱患。公安部門要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查,確保社會大局穩(wěn)定。縣住建局、衛(wèi)計局、市場監(jiān)管局、城管局、物價局等部門要定期對城區(qū)個體工商戶和各景區(qū)景點周邊的個體門店進行集中檢查,取締占道經(jīng)營、亂擺地攤等行為,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
(三)積極協(xié)調(diào),主動服務(wù)?h旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務(wù)機構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的'思想工作,引導(dǎo)其在春節(jié)期間正常營業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關(guān)情況,適時啟動涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
。ㄋ模﹪烂C紀律,暢通信息。春節(jié)期間,各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通,對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
旅游接待方案設(shè)計 5
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施是農(nóng)家樂休閑旅游最為重要的服務(wù)設(shè)施,它既是農(nóng)家樂休閑旅游的基本條件,同時又是鄉(xiāng)村意境營造的一個重要元素。同時農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施也是農(nóng)家樂休閑旅游者體驗農(nóng)村生活、領(lǐng)悟當?shù)剜l(xiāng)土文化的一個重要載體。因此,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)不同于一般的城市飯店的建造,一方面要考慮農(nóng)民通過經(jīng)營農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施來獲得經(jīng)濟上的利益,同時要考慮農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施在滿足旅游者體驗鄉(xiāng)村生活方面需求,考慮農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施建設(shè)對村落景觀、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村晨起意境可能產(chǎn)生的各種影響。
。ㄒ唬┈F(xiàn)狀分析
某市的農(nóng)家樂休閑旅游發(fā)展盡管起步較晚,但發(fā)展勢頭迅猛,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。在發(fā)展勢頭良好的情況下,也暴露出了一些問題:
1、城市化現(xiàn)象明顯
從某市農(nóng)家樂休閑旅游調(diào)研的情況看,許多農(nóng)家樂休閑
旅游接待設(shè)施的城市化現(xiàn)象嚴重。農(nóng)戶為了接待游客,對房屋進行的改建和裝修,農(nóng)家的外立面裝修與周圍景觀不和諧。為了滿足城市居民的需求,農(nóng)家樂休閑旅游在接待設(shè)施的建設(shè)、景觀設(shè)計方面往往錯誤地以城市居民的生活水準和現(xiàn)在的居住環(huán)境、條件為標準,恰好與城市居民進行農(nóng)家樂休閑旅游的期望相背離。甚至有的開發(fā)經(jīng)營者追求短期的經(jīng)濟效益,過分依賴非自然的技術(shù)手段,大興土木,使其失去了濃郁的鄉(xiāng)土氣息;也有在民俗建筑上下功夫,對原有的民居進行夸張性的改造,使其成為建筑物展覽,失去了鮮活的、古樸的生活情趣。
2、缺少獨特的農(nóng)家文化和特色
大量的農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施建設(shè)走的是模仿星級飯店的道路,客房基本上都是參照星級飯店標準間的概念修建的,盡管從一方面說保障了游客的基本住宿條件,但另外一方面這樣的客房是城市飯店向農(nóng)村進行空間轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物,不能體現(xiàn)鄉(xiāng)村居民原有的居住文化和民風民情。因此,許多農(nóng)家樂休閑旅游者無法在鄉(xiāng)村體驗到應(yīng)有的鄉(xiāng)村意境。同時,全市各地農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施步調(diào)一致地模仿星級飯店的布局,設(shè)施設(shè)備、裝修,導(dǎo)致了產(chǎn)品陷入了雷同的境地,十里不同風,百里不同俗的文化差異性,會影響農(nóng)家樂休閑旅游可持續(xù)發(fā)展。
3、缺少必要的安全保障
從目前農(nóng)村旅館的情況看,大部分農(nóng)家客棧都缺少必要的消防設(shè)施和安全設(shè)施,一旦發(fā)生火警,偷竊,搶劫情況,無法及時進行處置,保障旅游者的人身和財產(chǎn)權(quán)。旅游者一旦生病或有其他突發(fā)性的事件,經(jīng)營者也不能夠很好的進行處理。另一方面,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施對入住人員沒有什么特別要求,住宿登記等基本的手續(xù)也是能免則免,這樣就為一些不法分子創(chuàng)造了機會,增加了社會的治安隱患。
4、生態(tài)環(huán)境負面影響有所加劇
農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)內(nèi)的接待設(shè)施的“三廢”:生活和餐飲污水排放、垃圾傾倒、爐灶油煙排放都沒有得到有效處理。許多農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施由于地處偏遠,缺少排污設(shè)備和污水處理系統(tǒng),就采取直接排放的辦法,污染環(huán)境。而旅
游者的生活垃圾,隨著旅游人數(shù)的增加尤其是長假期間的游客人數(shù)驟然增大,更是對農(nóng)家樂休閑旅游景區(qū)環(huán)境造成了一定的負面影響。
。ǘ┮(guī)劃原則
1、提高當?shù)鼐用袷杖氲脑瓌t
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃,應(yīng)充分考慮當?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟的需要,著重點放在扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟,調(diào)整鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上。因此,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃以及相應(yīng)的政策,都應(yīng)鼓勵農(nóng)民利用閑置的空余房間、場地進行改造,改建成為適合農(nóng)家樂休閑旅游者居住的場所,而不應(yīng)盲目興建大型的飯店、度假村、農(nóng)莊,防止工商資本借發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游為名,大量圈占耕地,而農(nóng)民卻得不到實際的好處。
2、鄉(xiāng)村地方文化展示的原則
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施應(yīng)該是鄉(xiāng)村民風民俗、農(nóng)民生活的重要載體,能夠起到承擔展示鄉(xiāng)村地方性文化脈絡(luò)與特質(zhì)的重要作用。因此,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的設(shè)計必須充分融合地方性文化元素,并使其成為農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的重要構(gòu)成部分。地方性文化不僅體現(xiàn)在旅館居住特色、裝飾特色和服務(wù)特色上,還應(yīng)該充分體現(xiàn)在農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施提供的住宿、餐飲、娛樂等綜合產(chǎn)品體系中。
3、鄉(xiāng)村景觀環(huán)境的整合原則
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)應(yīng)根據(jù)村落的自然環(huán)境、地理地貌特點進行項目開發(fā)和規(guī)劃設(shè)計。把握當?shù)氐沫h(huán)境特點及特殊的地形地貌,充分體現(xiàn)當?shù)剜l(xiāng)村環(huán)境的特色和地方性;同時,通過農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè),培育符合環(huán)境整體的景觀。
4、多樣性原則
尊重旅游市場需求多樣化的客觀規(guī)律,避免片面追求高目標、高檔次,或片面追求低標準“短平快”的單一化的服務(wù)與設(shè)施標準。尤其是農(nóng)家樂休閑旅游點往往是作為生態(tài)優(yōu)勢突出的地區(qū),既要考慮商務(wù)、休閑方面的需要,更要考慮廣大城市居民體驗鄉(xiāng)村生活的休閑需要。應(yīng)根據(jù)當?shù)乜驮唇Y(jié)構(gòu)的實際情況,長遠眼光與近期目標結(jié)合,確定具有適當多樣性的旅游接待檔次結(jié)構(gòu)。
(三)規(guī)劃內(nèi)容
農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施主要由住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、旅游營地、農(nóng)俗游樂等設(shè)施組成,供多種服務(wù)的綜合體。從豪華程度上又可以分為若干個等級,既有針對特殊群體的.,又有為一般大眾服務(wù)的旅館,從不同方面滿足農(nóng)家樂休閑旅游者的需要。農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的類型、規(guī)模大小取決于農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)的旅游資源特色、旅游區(qū)面積等,既要滿足游客的需要,又不能浪費設(shè)施。
規(guī)劃建議某市農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施主要考慮發(fā)展以下幾種類型:
1、農(nóng)家客棧
農(nóng)家客棧是由農(nóng)民將自家閑置的房屋加以改造,用以接待客人住宿的設(shè)施。它應(yīng)該是農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的主力,也是政策扶持的主要對象,是政府解決三農(nóng)問題的重要抓手。
特色:為城市居民提供充滿鄉(xiāng)村意境的住宿產(chǎn)品,獨有的溫馨魅力、經(jīng)濟實惠、簡潔方便容易受到游客的青睞,家庭氣氛比較濃的農(nóng)家旅社,讓游客身處異地也有一種別樣的居家的感覺。
建設(shè)主要內(nèi)容:農(nóng)家客棧的外立面應(yīng)進行統(tǒng)一的改造,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民居的特色,內(nèi)部適當進行裝修,但不應(yīng)失去農(nóng)家特有的淳樸、簡潔風格。政府應(yīng)對重點扶持的農(nóng)家樂休閑旅游區(qū)域內(nèi)的農(nóng)家客棧在采取傾斜政策,在貸款、稅收、辦證等方面給予優(yōu)惠和幫助。此外,農(nóng)家客棧的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標準。
規(guī)模:每一個村經(jīng)營農(nóng)家客棧的戶數(shù)及每家農(nóng)家客棧設(shè)置的床位數(shù)應(yīng)控制在一個適當?shù)臄?shù)量。
按照某市公安局甬公治【2009】12 號要求,申請開辦提供住宿服務(wù)的農(nóng)家樂應(yīng)提供以下材料:
、匍_設(shè)旅館業(yè)的申請報告。
、诠ど滩块T出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》
、蹟M任法定代表人(經(jīng)營負責人)的身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。擬任法定代表人及管理人員為外國人的,還需提供外國人就業(yè)許可證及復(fù)印件。
、軤I業(yè)場所產(chǎn)權(quán)證明或使用權(quán)的有效證明文件。營業(yè)場所屬租賃的,還應(yīng)當提供租賃協(xié)議。
⑤消防部門出具的符合消防安全的證明文件。
、抻嘘P(guān)部門出具的房屋建筑安全的證明文件。
⑦農(nóng)家樂客房數(shù)量、床位數(shù)量,以及樓宇和技防設(shè)施分布、安全通道及主要功能區(qū)、經(jīng)營場所平面示意圖。
⑧公安機關(guān)認為需要補充的其他材料。
2、休閑農(nóng)莊
休閑農(nóng)莊是以鄉(xiāng)村為背景并位于鄉(xiāng)村的綜合型餐飲、住宿設(shè)施,它的休閑項目主要是以農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)事活動為主題的,例如養(yǎng)殖、燒烤、垂釣、騎馬、斗雞、小豬賽跑等。
特色:簡樸、自然、親切,價格實惠,為鄰近的市區(qū)居民節(jié)假日的休閑消費活動提供場所,能夠較好地滿足城市居民貼近鄉(xiāng)村野趣的旅游需求。
建設(shè)主要內(nèi)容:農(nóng)莊的建設(shè)以簡樸、實惠、和親近自然為主,活動的主題應(yīng)密切和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動相關(guān),不僅要有供游客觀賞的動植物,更要注重游客的參與性。農(nóng)莊的餐飲以農(nóng)家菜為主,以竹木材料建造住宿設(shè)施,盡可能地與周圍的環(huán)境和農(nóng)莊主題相吻合。此外,休閑農(nóng)莊的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標準。
規(guī)模:占地面積可以略大,但住宿設(shè)施的規(guī)模應(yīng)控制在100 床位以下,餐飲規(guī)模基本控制在 150 餐位左右。農(nóng)莊的選址應(yīng)盡可能靠近城郊結(jié)合部、車程應(yīng)控制在 1 小時左右。
3、農(nóng)家樂休閑旅游營地
農(nóng)家樂休閑旅游營地是選擇地勢平坦的地方,利用帳篷、睡袋、汽車旅館、小木屋等開展郊野旅游和郊外過夜,享受大自然野趣的住宿方式。
特色:最為便宜的住宿設(shè)施,最自由和最能體現(xiàn)農(nóng)家樂休閑旅游方式和體驗鄉(xiāng)村社會的旅游形式。
建設(shè)主要內(nèi)容:便捷的路口,良好的排水,平緩的坡度,良好的朝向,出于擋風和私密性考慮,可以在營地之間用樹
木和綠籬相隔。目前的鄉(xiāng)村露營地主要是帳篷營地。此外,農(nóng)家樂休閑旅游營地的選址、內(nèi)外環(huán)境、布局及設(shè)施、給排水、用品消毒、廁所、污水排放、放棄物處置等都要符合相關(guān)衛(wèi)生標準。
規(guī)模:營地的密度各國都不一樣。在法國,營地內(nèi)每個單元(帳篷、拖車及小車)占用的最小面積為 90m 2 。在德國,根據(jù)不同的情況,在 120m 2—150m 2 之間變化。
總之,農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)應(yīng)盡量避免脆弱敏感的生態(tài)區(qū),控制做好對環(huán)境的影響,服務(wù)設(shè)施的規(guī)模應(yīng)根據(jù)旅游者的多少來合理確定,盡量利用村民現(xiàn)有的空余住房加以改建。農(nóng)家樂休閑旅游接待設(shè)施的建設(shè)要盡量就地取材,保證和當?shù)氐娜宋,建筑風格相協(xié)調(diào)。
旅游接待方案設(shè)計 6
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標,確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的鼠年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團組預(yù)案的啟動時間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個團組5個小組,各小組按照指揮部的要求落實本方案工作,指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準,并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)團組預(yù)案(總負責:xx)
。ㄒ唬┙鸷、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ǘ┥锨逑钤獛r、九龍?zhí)丁⒚髑鍒@景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實,協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預(yù)報、后勤接待團組方案(總負責:xx)
。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點,印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
組長:戴瑞陽
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見附件:20xx年“春節(jié)”假日旅委會機關(guān)值班安排表)
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作。
旅游接待方案設(shè)計 7
為進一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務(wù)保障工作,確保元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會”期間旅游安全形勢穩(wěn)定,按照縣安委會《關(guān)于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求,結(jié)合我縣旅游實際,制定以下工作方案。
一、工作目標
堅決遏制重特大安全事故發(fā)生,堅決杜絕發(fā)生在全國、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、工作時間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點
。ㄒ唬┞糜尉皡^(qū)景點安全。要核定最大承載游客量,制定和實施流量控制方案,對于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動,要早預(yù)判、早防范,提前采取安全保障措施。對設(shè)置的游樂設(shè)施設(shè)備要堅持常態(tài)化檢查安全隱患并切實整改到位,確保安全運轉(zhuǎn)。(責任單位:竹管委會、中巖景區(qū)管委會等)
(二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,強化重大旅游節(jié)會活動交通安全監(jiān)管,強化對旅行社包車等購買交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,交通、交管、海事等部門要加強對旅游包車、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。(責任單位:縣交管大隊、縣交通局、縣海事處)
。ㄈ┦称沸l(wèi)生、特種設(shè)備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領(lǐng)域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管,及時開展隱患排查和風險防范工作。(責任單位:縣公安局、縣消防大隊、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局)
。ㄋ模┌踩攸c和服務(wù)保障。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點,及時發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關(guān)信息和預(yù)測預(yù)報,完善各類應(yīng)急預(yù)案和措施,做好各項安全保障工作。加強對景區(qū)道路、客運車輛、旅游路線等隱患排查,完善各類安全設(shè)施和防火措施。加強對轄區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動的提前預(yù)判、審批報備、安全保障工作。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點管理運營單位)
。ㄎ澹┞眯猩绨踩O(jiān)管。加大對我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,著重隱患排查、出游風險提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的.監(jiān)督檢查工作。(責任單位:縣旅游局)
四、工作步驟
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(1月1日起至1月10日)?h旅游局按照本方案要求,結(jié)合實際,發(fā)揮好牽頭指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用,各單位、涉旅企業(yè)要迅速動員部署于1月18日前將具體方案報縣旅游局。
(二)全面實施階段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應(yīng)急管理等各項工作,做好迎接各級檢查、各類暗訪工作準備。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段(3月下旬)。各單位、涉旅企業(yè)對春節(jié)前后安全工作進行“回頭看”,督促涉旅企業(yè)落實隱患整改措施,對工作中好的經(jīng)驗、有效措施進行全面認真總結(jié),于3月31日前將工作總結(jié)報縣旅游局。
五、工作職責
。ㄒ唬┛h旅游局負責旅游安全綜合協(xié)調(diào)職責。一是進一步摸清全縣景區(qū)、景點、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點時段制定針對性工作措施。二是開展旅游安全專項檢查,加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度,聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴厲查處各類涉旅違法違規(guī)行為,嚴格落實“四個一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)。
(二)行業(yè)主管部門負責旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責。圍繞旅游六要素“吃住行游購娛”涉及的相應(yīng)行業(yè),行業(yè)具體主管部門要切實履行好安全監(jiān)管職責,加強安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項方案預(yù)案。
。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負責旅游安全屬地監(jiān)管職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專門工作力量,加強轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項方案預(yù)案。
。ㄋ模┥媛闷髽I(yè)和景區(qū)景點管理運營單位負責旅游安全主體職責。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設(shè)施設(shè)備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責任、措施、資金、時限、預(yù)案“五落實”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺賬。三是抓好對員工的教育培訓(xùn)和管理,注重教育培訓(xùn)的針對性和有效性,加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調(diào)整疏導(dǎo),確保每個從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應(yīng)急救援工作,完善旅游安全工作方案預(yù)案,加強應(yīng)急值守,開展應(yīng)急演練。
六、工作保障
。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、涉旅企業(yè)要充分認識春節(jié)前后旅游安全的嚴峻形勢,牢固樹立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責任重于泰山的理念,堅持“一崗雙責、黨政同責、失職追責”,嚴格落實部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任,切實做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過處理”,把安全責任落實到一線操作層面,確保全縣旅游形勢持續(xù)穩(wěn)定。
。ǘ⿵娀瘧(yīng)急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認真做好元旦、春節(jié)和“兩會”期間的安全應(yīng)急值守工作,針對可能出現(xiàn)的情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做好各種應(yīng)急防范準備。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時、如實上報,領(lǐng)導(dǎo)干部要及時靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會穩(wěn)定。
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