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公司工作總結

燃氣公司工作總結

時間:2023-02-16 08:39:51 公司工作總結 我要投稿

燃氣公司工作總結(12篇)

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的燃氣公司工作總結,希望對大家有所幫助。

燃氣公司工作總結(12篇)

  燃氣公司工作總結 篇1

  XX年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:

  一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標

  1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶

  2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2。5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

  3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

  4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。

  二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效

  1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673。5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22。2萬元。

  2、新增固定資產(chǎn)155。5萬元。

  3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。

  三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制

  1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。

  2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

  3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然

  氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。

  4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。

  四、存在的困難和問題

  公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

  1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。

  、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。

  3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的`天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

  4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

  五、XX年的工作計劃和目標任務。

  1、XX年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。

  2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。

  3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

  4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。

  總之,XX年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。

  燃氣公司工作總結 篇2

  暑去寒來,轉瞬間20xx年已在我們身邊悄然劃過。在這過去的一年里我們在領導的指導下和兄弟部門的協(xié)作中圓滿的完成了上級交給我們的各項任務和工作指標;在這一年里我們發(fā)揚百川人吃苦耐勞,恪盡職守戰(zhàn)斗的精神,克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好20xx年的各項工作的準備工作,我們固安運行部總結20xx全年主要工作任務如下:

  一 突出重點,安全第一,強化管理,堅定不移。

  眾所周知,燃氣公司的重點就是安全,安全就是生命,安全就是發(fā)展的基點。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障,所以我們強化安全意識,加強安全教育,統(tǒng)一管理思想,堅定不移執(zhí)行公司的安全管理制度。首先,全部門人員自覺認真的學習安全生產(chǎn)管理制度和各項安全常識,提高思想覺悟,做到按制度辦事,按規(guī)章指導工作,積極參加公司組織的各種安全培訓,安全演練。其次,我們正堅持每月兩次站內(nèi)自制培訓,每周招開一次安全例會,每天做到早晨有安排,晚上有總結,這樣既做到互相溝通,又能吧一切問題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設有專職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門做到有圖有記錄,管網(wǎng)每天巡查,對閥門井每周檢查一次,做到無隱患運行,遇安全隱患及時上報處理。幾年來,我部門始終未發(fā)生任何安全事故。

  二 美化環(huán)境,提高工作效率,豐富職工的菜籃子。

  好的環(huán)境不盡使人心情舒暢,還有利于提高我們的工作效率,所以我們堅持每天打掃衛(wèi)生,清除雜草垃圾,保證站區(qū)無落葉廢棄物等。適量的種植一些花草,改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召,豐富職工菜籃子,我站全體人員,充分利用工余時間,在院內(nèi)開辟了小菜園,在我們的小菜園內(nèi)種了黃瓜,豆角,西紅柿,茄子,韭菜,絲瓜,大白菜,大黃豆,白薯等等十幾種蔬菜和農(nóng)作物。大家每當看到那些累累碩果,內(nèi)心有說不出的喜悅和自豪。一年來,我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝愂卟私Ы,這不僅豐富了職工菜籃子,同時也為公司節(jié)約了開支。我們有決心,有信心,要讓固安門站,一年四季干凈衛(wèi)生,安全生產(chǎn),做到:夏季有花草爭奇斗艷,秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動成果向社會展示百川集團公司良好的精神風貌和形象。

  三 戰(zhàn)嚴寒,斗低溫,力保冬供。

  由于固安公司業(yè)務發(fā)展快,天然氣用戶成倍增加,再加企事業(yè)單位燃氣改造工程,因此致使天然氣用量猛增,達到日用氣量25萬方左右,由此一來,我站實際輸氣能力實難滿足用戶需求,于是公司果斷決策,新建了LNG設備,利用LNG和CNG同時向管網(wǎng)補氣。補堵每天用氣量的缺口,以滿足居民的正常用氣。于是一場公司上下齊努力,團結一致保固安的攻堅戰(zhàn)打響了。這對于我站員工來說,每天要在圓滿完成原有的工作任務前提下,還要堅持奮戰(zhàn)十幾個小時,每天不管白天還有夜晚,只要是氣量小我們就開始用撬車供氣,每天都要加十幾車氣。每個員工每天只能休息5個小時左右。LNG因為溫度很低,零下162℃,因此經(jīng)過汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣,低溫霧氣覆蓋了整個站區(qū),遠遠看去就像仙境一般。景色雖美,但實際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著這零下幾十度的低溫一干就是七八個小時。每每回屋腿上,身上都結了厚厚的一層霜,受凍麻了,腿凍得也沒有知覺了?蓛H僅是這樣他們從沒說過一句怨言。即使這樣,他們在屋里也待不了過長的時間,因為還有CNG等著充氣。一個低溫一個高壓都面臨著很大的危險,但我們的員工都秉著安全第一的信念,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,從沒出現(xiàn)過任何安全事故。

  在輸氣過程中必須有一名站員堅守在輸氣現(xiàn)場,觀察壓力,氣量,特別是下過雪以后,在寒冷的夜晚,手都伸不出來,腳站在雪水里,鞋都濕透了,非常的寒冷,三名職工都感冒了,但是沒有一人叫苦喊累。我們員工沒有專職的大廚,只是每人輪班做飯,但加氣忙的時候他們只有以方便面充饑,致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點,使得本來人手不夠的`我們更是雪上加霜,幸好有兄弟部門派來一名同事支援,我們才可勉強支撐下去。部分白天黑夜,不分分內(nèi)分外,一口氣大干40多天,輸氣200多車,輸氣量高達110萬方,出色的完成了供氣大戰(zhàn)任務,充分的體現(xiàn)了百川人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神。

  今年我們有完成了南開發(fā)區(qū)黑料站的燃氣改造工程,驗收并運行,實現(xiàn)每天用氣量2萬方,完全保證了固安縣市政改造工程正常進行,得到了縣領導的好評。

  20xx年已經(jīng)過去了,留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗,我們一定會把我們的經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚光大,20xx年又是一個新的起點,我們要秉承百川精神在公司的正確領導下,加倍努力,不斷做出自己的新努力和體現(xiàn)新價值。

  燃氣公司工作總結 篇3

  20xx年是工程建設的關鍵性時期,在公司領導矚目下,公司上下對安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認識,今年以來,公司領導對于安全工作常抓不懈,牢固樹立“安全第一、責任重于泰山”的意識,充分保障公司各項生產(chǎn)活動的安全有序進行,堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路,立足防范、強化監(jiān)管、突出重點、深化整治。截止長輸管網(wǎng)敷設工作。由于我們?nèi)w員工在工作中各崗位的盡職盡責,至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡、火災爆炸及交通、環(huán)境污染等事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢保持平穩(wěn)。

  一、加強宣傳力度、開展各項活動、提高安全生產(chǎn)

  以安全生產(chǎn)月為契機,以拉橫幅、設展板、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進行天然氣基礎知識、綠色能源、節(jié)能環(huán)保及安全使用等的'宣傳,受到了政府的肯定和市民的好評。在活動中累計發(fā)放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊;并在安全月活動中組織員工觀看事故案例,以各種形式激發(fā)職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入了職工心中,提高了公司各級人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開展打下了堅實的基礎。

  為快速、有效的作好安全事故應急救援工作,防止安全事故的發(fā)生,最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護社會穩(wěn)定,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和城鎮(zhèn)燃氣正常供應,分別于20xx年x月、x月,組織公司全員員進行了兩次現(xiàn)場應急演練活動。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應急救援機制,同時清楚了當突發(fā)事件發(fā)生時做到遇事沉著冷靜,按照演練的.預案果斷的行動。通過這次應急演練,達到演練預期效果,并要求全員必須加強領導、指揮、協(xié)調(diào)能力,提高員工在遇到突發(fā)事故時的應變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。

  以今年以來多起事故為教訓,深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產(chǎn)工作,對我公司在安全生產(chǎn)工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,一種鞭策,一種警示,一種思想意識的凈化。

  二、注重安全教育培訓、積極獲取相關證件

  我們注重抓教育培訓,加大對各部門負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到月份,為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,促進公司經(jīng)營有序穩(wěn)定的發(fā)展,公司現(xiàn)依法取得等相關證件。

  三、加大現(xiàn)場檢查力度、抓好班組日常管理

  我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任,重點對我公司加氣站、在建工程施工安全進行檢查,尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,內(nèi)的壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、嚴格確認。對查出的隱患及時進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。

  四、確保安全生產(chǎn),實現(xiàn)長遠發(fā)展

  安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠,我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績,但我們依舊會不懈努力,在以后的工作中,我們要緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作,結合公司實際情況:

  進一步明確安全生產(chǎn)責任和義務,簽定安全責任書,交納安全抵押金。

  加強對施工單位的安全管理,落實安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。

  不斷完善各項安全管理制度,建立安全標準化管理體系。

  加大對各部門負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力使各類人員的安全素質(zhì)更上一層樓。

  加強宣傳力度、開展各項活動、提高員工及群眾燃氣安全知識。

  緊密落實科學發(fā)展觀,努力實現(xiàn)從人治向法治轉變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、精細化管理轉變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎轉變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變,真正全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成奠定堅實的基礎。

  燃氣公司工作總結 篇4

  時間過得真快,轉眼間到燃氣公司已經(jīng)三年半的時間,在公司領導和同事們的關懷和幫助下,我的業(yè)務越來越熟練,工作也越來越自信。

  燃氣收費員的工作職責是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。

  首先要做好準備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經(jīng)很信任我,把我當成熱線,凡是與燃氣有關的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節(jié)約收費時間,我還練就了100以內(nèi)只要報出方數(shù),隨口就能報出錢數(shù)的本領,也贏得了用戶的佩服與信任。

  收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細致。收費員的技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯,每到月底結賬,做到票與錢一起結清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負責結賬的`同事也減輕了負擔。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數(shù)、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復幾十次,我以前是一個性格內(nèi)向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。

  收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什

  么也不容易呀!”這體現(xiàn)了用戶對我們的理解,所以當遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關系,一次收不到費,我可以去兩次、三次···,當終于聽到用戶說;“對不起,···”時,我的心里就已經(jīng)知足了。

  我收費的翰林院小區(qū)住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來回回很麻煩,人的潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節(jié)約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上世界通用語言“數(shù)學符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務。

  燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電,燃氣的收費關系到一家、一棟樓甚至一個小區(qū)的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養(yǎng)成安全用氣的好習慣。

  經(jīng)過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數(shù)圓滿完成任務,收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標做出貢獻。

  作為濱海燃氣小小一分子,我的工作是微不足道的,也是應該做的,有大家才能有小家,當手機里收到總公司發(fā)的新年祝福短信時,我的心里熱乎乎的,感動不已,感謝領導的關注與關懷,謝謝領導與

  同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!

  燃氣公司工作總結 篇5

  年根據(jù)總公司下達的經(jīng)濟目標和安全目標任務,液化氣公司結合自身的實際情況,在公司領導的正確領導下,發(fā)揮團隊精神,克服重重困難,努力開拓市場,認真完成各項經(jīng)濟目標任務。同時,在上級部門的指導下,針對液化氣抽、灌、貯、運、銷的特點及易燃、易爆的特性,制定和完善各項安全管理制度,圍繞著安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎工作,強化安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全措施,為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基礎。今年1-10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務2829戶,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,點火戶數(shù)2210戶,更換有問題的表具530塊,購進液化氣量3750噸,銷售液化氣量3033.47噸,回款資金710多萬元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個。液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標準,認真做了自查、自評工作,現(xiàn)將自評情況匯報如下:

  一、安全管理體系

  按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會,由13人組成,設置專職安全員1名,部門兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報總公司安全部。我公司安全機構健全,建立了安全管理網(wǎng)絡,每月至少召開一次安全會議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開,且脈絡清晰,有布置、有檢查、有落實,工作到位。

  二、安全管理制度

  建立健全安全管理制度,明確了公司各級安全責任人,簽訂了各部門安全管理目標責任書,并建立健全了相應的安全生產(chǎn)責任制,我公司認真開展總公司下達的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時,有臺帳可查。管網(wǎng)設施有專人每日進行巡查,部長定期檢查,對隱患堅決不放過,1-10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時整改率100%,及時上報率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行,同時還加強了施工現(xiàn)場安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎懲制度,每月進行考評,有獎有罰,例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告,公司領導非常重視,連夜派人進行測壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當即進行搶修,在最短的時間內(nèi)恢復正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場重大事故的發(fā)生,根據(jù)安全獎懲制度,公司領導對相關人員給予了最高獎勵;而在今年的8月1日,由于儲備站的電機被盜,公司也按照獎懲條例按被盜設備價值的10%對相關人員進行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門能嚴格執(zhí)行并上墻。

  三、安全管理人員素質(zhì)

  公司專職安全員積極參加業(yè)務培訓,堅持每周參加安全部組織的安全例會,并及時傳達和落實會議精神,組織職工進行安全技能培訓,認真學習安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責任心強,具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實實,成效顯著。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報稿11篇,舉辦安全黑板報1次(期)。

  四、安全技防措施

  制定了安全技術措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項?顚S。為確保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,確保運瓶車輛的安全運行,我公司在資金較困難的情況下,堅持“安全第一”的方針,投入16萬余元對設備進行更換、維修和保養(yǎng)。對儲備站壓縮機檢修3次,對百步亭壓縮機檢修4次,由于對安全工作的重視,今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改,并且已對26座氣化站進行復壓,對埋地管、架空管、立管測漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計劃進行復壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進行了檢驗,確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預防措施,今年1-10月各重點部位未發(fā)生安全責任事故。

  五、要害部位安全防范:

  液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度,成立了治安、防火領導機構,開展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責任書,公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責任書,確保了重點部位的安全運行。

  六、消防工作:

  今年初,公司制定了治安、防火年度工作計劃,儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時更換,建立了消防器材臺帳,1-10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導下,進行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強化了員工的消防安全意識,每月消防工作納入安委會會議議程,工作有布置、有檢查、有落實。。

  七、安全生產(chǎn)活動的開展:

  針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識,發(fā)放安全宣傳單二萬多份,受到廣大用戶的好評。

  在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,我公司認真組織職工進行傳達、學習、動員和布置,召開動員會5場,制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫18張,張貼宣傳標語90條,辦黑板報3板,投安全征文3篇。同時還認真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動,其中征文演講獲一等獎,板報獲二等獎,另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團公司進行評比并獲得一等獎!鞍偃瞻踩珶o事故”競賽活動也積極按時開展,做到有傳達、有動員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認真學習《安全生產(chǎn)法》后進行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的`安全法制意識和安全防范意識。今年11月,我們還組織開展了“燃氣安全月活動”及“119消防日活動”,對全公司的安全部位進行了排查。

  八、生產(chǎn)指標與事故處理:

  我公司制定了安全生產(chǎn)指標,將安全生產(chǎn)指標落實到每位員工,雖然我公司站點點多面廣,外聘人員流動性大,但我們堅持履行安全職責,以高度的責任感去完成全年安全生產(chǎn)目標任務。作為總公司的一個窗口服務單位,我公司對外服務熱情、解決問題及時。施工現(xiàn)場始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動防護用品進入施工區(qū)施工。運行后嚴格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運行率100%,無交通責任事故。

  九、工會監(jiān)督:

  我公司成立了工會安全監(jiān)督機構,對儲備站、氣化站的設備、衛(wèi)生及安全運行,施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風扇,購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險,例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用。

  十、安全技術培訓:

  由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動性大,給安全教育帶來較大難度,但液化氣公司安委會堅持認真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進行了三級安全教育,新工人調(diào)入、轉崗工及崗位人員均進行了三級安全教育,并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓檔案,今年1名焊工,20名液化氣運行操作人員進行了特種作業(yè)證復審培訓,特種作業(yè)人員均持證上崗。

  感謝各位領導及專家前來檢查指導我們的工作,我們有很多不足之處,懇請大家多多指正,給予幫助。

  管道液化氣公司

  燃氣公司工作總結 篇6

  安陽華潤燃氣有限公司作為我市公共服務型燃氣運營企業(yè),承擔著保障安陽市工商業(yè)客戶安全平穩(wěn)供氣的責任。20xx年上半年,公司堅持把提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務作為宗旨,認真貫徹落實《安陽市減輕企業(yè)負擔工作實施意見》的要求,切實保障我市工商業(yè)用戶安全、平穩(wěn)用氣,進一步優(yōu)化服務舉措,F(xiàn)將上半年為企業(yè)服務活動工作總結如下:

  一、打造工商業(yè)客戶發(fā)展綠色通道

  根據(jù)“優(yōu)先發(fā)展商業(yè)客戶,重點發(fā)展工業(yè)客戶,穩(wěn)定發(fā)展民用戶”的客戶發(fā)展原則,我公司出臺一系列鼓勵和服務發(fā)展的措施,內(nèi)外結合,多面出擊,始終把如何做好工商業(yè)客戶服務工作當作一項重點工作來抓。

  1、多措并舉,減免工商業(yè)用戶用氣負擔。

  面對今年我市宏觀經(jīng)濟不景氣,多用氣企業(yè)困難的局面,,我公司從全局出發(fā),以大局為重,果斷采取降低安裝門檻、優(yōu)惠用氣價格、減少預付押金等一系列強效有利的措施,有效減免了工商業(yè)用戶的用氣負擔,為我市工商業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。

  2、優(yōu)化“一站式”的全過程跟蹤服務。

  在重點客戶工作中,公司以“一站式”發(fā)展為主線,以客戶為導向。重點客戶從申請報裝開始,就設立專人負責整個申請、設計、預算、施工直至通氣整個過程的跟蹤服務,及時協(xié)調(diào)安裝過程中的問題。

  3、成立大客戶辦公室,實行“一對一”服務。

  公司成立了大客戶辦公室,負責重點工商業(yè)客戶的管理工作,在業(yè)務處理和客戶服務管理上為用戶提供“一對一”服務。根據(jù)用戶的重要程度和燃氣消費量將重要用戶進行分類登記,并根據(jù)用戶需求優(yōu)先安排施工,做到點面結合,統(tǒng)籌兼顧。

  4、整合建立“三個中心”,提高服務水平。

  今年,我公司投入巨資,下大力氣整合建設拱辰廣場呼叫服務中心、吳村站區(qū)應急搶險搶維修中心、生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,“三個中心”不僅在硬件配置上處于行業(yè)一流標桿地位,更極大地提升公司服務水平。

  二、提供優(yōu)質(zhì)服務,確保安全平穩(wěn)用氣

  安全生產(chǎn)與客戶服務工作是公司經(jīng)營永恒的主題,在此前提下,公司領導班子積極協(xié)調(diào)、努力爭取,保障氣源,為工商用戶提供穩(wěn)定的支持,促進平穩(wěn)運營。

  1.每年巡檢服務。

  為確保用戶安全平穩(wěn)供氣,我公司在嚴格執(zhí)行國家有關安檢的規(guī)定基礎上,堅持對工商業(yè)客戶實行每年四次的巡檢工作,從而及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,消除各類隱患。目前公司要求工商業(yè)安全整改率達到100%。

  2.發(fā)放“服務承諾卡”。

  為了使用戶能夠了解我公司的'服務承諾,起到評價和監(jiān)督作用,借此提升員工的服務品質(zhì),樹立企業(yè)的良好形象,公司堅持每年向工商業(yè)客戶發(fā)放“華潤燃氣服務承諾卡”,使工商業(yè)客戶“用氣放心、放心用氣”。

  3.大客戶服務分級管理。

  20xx年,公司在原有基礎上,將大客戶按照銷氣量、信譽度和忠誠度進行了服務分級管理,并制定《大客戶服務分級管理制度》,使每位員工都能全方位、個性化的為大客戶進行服務。并制作了“安全宣傳牌”、“安全開關牌”、“警示標志”及“緊急處理流程”等,懸掛客戶用氣場所的在顯著位置。

  4、積極協(xié)調(diào)氣源,保障穩(wěn)定供氣。

  公司積極聯(lián)系氣源單位,確保我市的天然氣氣量穩(wěn)定供應。特別是在今年第一季度,面對上游供氣單位限氣供應的不利局面,我公司積極想辦法,多方爭取,努力協(xié)商,高價購進了邯鄲商品氣,保證了我市工商業(yè)用戶的用氣需求。于此同時,公司還不斷對舊的管網(wǎng)和場站進行升級改造,為企業(yè)用戶的正常生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。

  燃氣公司工作總結 篇7

  一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:

  一、20xx年工作回顧

 。ㄒ唬⒖朔щy,牢牢把握住燃氣事業(yè)的“生命線”。

  收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年,這項工作遇到了一些阻力,用戶用氣量減少,氣量價格上調(diào),每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過與用戶平常接觸與回訪分析,我們發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因主要有三點:一是受經(jīng)濟危機影響,下游企業(yè)用戶利潤下降,訂單減少,部分企業(yè)用戶屬于國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍,一直依賴于集團公司或地方政府扶持,年年虧損,生產(chǎn)舉步維艱,資金存在很大缺口周轉困難,形成交費困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意,由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了天然氣價格。根據(jù)黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點任務的總體安排,按照20xx年實現(xiàn)與增量氣價

  格并軌的既定目標,自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時,抵觸很大,付款不情愿。三是我公司對下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營模式,較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響,有的企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定,使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下,對燃氣款采用能拖則拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。

  面對國際經(jīng)濟大環(huán)境的惡化、上游氣價上調(diào)、先貨后款經(jīng)營模式的制約,我們和用戶打交道時經(jīng)常陷于被動。針對這種情況,我們積極應對,尋找對策,多措并舉,加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據(jù)用戶的'誠信度,把用戶按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分,在收費工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到,和用戶打交道必須講求方式策略,針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內(nèi)多次打電話催費,還主動上門催要,對交費不積極的企業(yè)及時上報領導多次協(xié)商,對故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業(yè)用戶銷售總氣量9259萬立方,回收氣款金額約2.27億元,自由居民銷售氣量68萬立方,營業(yè)收入約xx萬元。通過上述做法,我們

  實現(xiàn)了收費管理的制度化,有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費行為,變被動為主動,收費工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關系也更加和諧。

  (二)定期計算客戶實際用量,扎實開展用氣稽查。

  為了降低氣損,規(guī)范用氣行為,在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業(yè)用戶進行用氣稽查;橹饕菣z查計量表是否準確,企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象,有無不安全、不規(guī)范的用氣行為,并對暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進行摸底。如果出現(xiàn)問題,及時上報上級領導及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變?nèi)龁T”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員,從而實現(xiàn)了對用氣的有效監(jiān)控。

 。ㄈ┮詣(chuàng)建“安全型客服”為目標,積極開展安全型班組活動。

  為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創(chuàng)建五型班組的精神,進一步提高職工隊伍基本素質(zhì)和基層隊伍建設,客服中心積極開展創(chuàng)建“五型”(簡稱學習型、節(jié)約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動,我身為安全型班組負責人深感責任重大,在大家的參與配合下,制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執(zhí)行力,提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業(yè)廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網(wǎng)絡應急等演練,用實地實景的方式檢驗了售氣營業(yè)廳和全體員

  工應對盜、搶等突發(fā)事件的能力,提高了大家的安全意識,加強了員工的訓練,明確自己在預案中的職責要領。

  安全是企業(yè)的生命線,是企業(yè)永遠的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地,安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組,企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動經(jīng);、安全培訓多樣化、安全規(guī)定措施化、應急預案熟練化,不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!

 。ㄋ模、履行承諾,創(chuàng)建文明服務窗口。

  “始于用戶需求,終于用戶滿意,超越用戶期望”圍繞這個中心,做好各項工作。一是對服務質(zhì)量高標準,嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內(nèi)容,是用戶感受我們優(yōu)質(zhì)服務的窗口,我們把它作為承諾服務工作的重點來抓,提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準,即收費工作做到“熱心、細心、耐心”;維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變?nèi)龁T”制度,讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業(yè)務熟練,能流利解答用戶提出的問題,對接到用戶的報修要求,無論下班后、公休日或節(jié)假日,隨叫隨到,保證及時率達到100%;遇有管轄范圍外的用戶咨詢,直接

  為用戶聯(lián)系好主管部門,讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”,保證記錄的真實、完整。

  二、20xx年工作安排

  1、抓好收費工作,加大陳欠氣費追繳力度。

  收費的實現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動的出發(fā)點和落腳點,是實現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務就是完成收費指標,把該收的氣款一分不少地收上來,不形成新欠款,繼續(xù)追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上,督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議,不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響到收費工作一盤棋,我們將以“嚴、深、細、實”的工作態(tài)度把它做好,探索收費工作的科學管理模式,實現(xiàn)由粗放型管理向精細化管理的過渡。

  2、承諾服務提質(zhì)量、上水平。

  著力解決用戶關心的熱點、難點問題,千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質(zhì)的服務水平,使客戶滿意,讓領導放心。

  3、安全生產(chǎn)全面抓,安全管理重點抓。

  雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展,可以說安全就是效益,安全就是發(fā)展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題,認真貫徹落實集團公司的各項安全生產(chǎn)文

  燃氣公司工作總結 篇8

  淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx年度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發(fā)展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,強化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度,以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),提高企業(yè)管理水平,并在此基礎上做了很多開創(chuàng)性的工作,讓分公司經(jīng)濟效益和社會效益邁上了新的臺階。

  一、20xx年度經(jīng)濟發(fā)展的各項生產(chǎn)指標再創(chuàng)歷史新高

  1、截止到今年十月份實現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業(yè)天然氣為699萬方)。全年工業(yè)戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。

  2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數(shù)已突達到5.1萬戶,公服160余戶,工業(yè)13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。

  3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調(diào)業(yè)務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業(yè)化、細致化。20xx年總安檢戶數(shù)為20000戶,成功安檢13000戶,發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發(fā)隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發(fā)生,同時也將部門工作的監(jiān)督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區(qū),如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現(xiàn)場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現(xiàn)場立即整改,將用戶的安全落到了實處。

  4、20xx年度共計小修20032處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內(nèi)漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業(yè)戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優(yōu)質(zhì)及時的服務來推進公司的發(fā)展。

  5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現(xiàn)“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調(diào)試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。

  二、加強管理,工作爭先,服務創(chuàng)優(yōu),努力提高用戶滿意度

  20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務,來保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。

  1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬筆,收費金額2802.55萬元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。

  2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業(yè)務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶,零戶安裝等流轉200余戶。

  3、加強了各項工程、小區(qū)、管網(wǎng)及各類新戶的驗收工作。分公司派出專人對此工作進行管理,嚴把工程驗收質(zhì)量關,履行各類驗收手續(xù),健全各類工程竣工圖紙,對不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見。全年新戶共驗收計15000戶,全年各類用戶新卡10000余戶。

  4、隨著縣城燃氣的發(fā)展,用戶量快速增長和戶內(nèi)燃氣設施運行使用時間的增加,用氣安全問題日益突出,戶內(nèi)燃氣安全事故屢有發(fā)生。針對以上情況,并本著用戶自愿購買的原則,公司與華潤保險經(jīng)紀、華泰保險聯(lián)合推出了“民用燃氣保險”業(yè)務,保障最高可達36萬元/年,讓用戶在發(fā)生意外時得到一份保障,將損失減少到最小化。自20xx年5月份開展此業(yè)務以來,已銷售保險金額為近30萬元。

  5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷售等各項工作考核制度,加強對長期不用戶及重點用戶的管理,提高了員工對工作的積極主動性,使各項工作更加細致化、合理化。

  6、加強客服部的內(nèi)外部稽查職能,加大了對抄收安檢員的內(nèi)部核查、過氣表不走、用戶用氣性質(zhì)的改變、用戶的違章及長期欠費戶的催費力度。20xx年共查處違章用戶4戶,民轉公3戶,追繳各種氣費248603方,補收氣款10萬余元。

  7、加大了員工的專業(yè)技能培訓和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專業(yè)技能培訓15次,提高員工的專業(yè)技能和服務理念,從而進一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費者權益日”、“學雷鋒活動日”、“政務化開宣傳日”、新小區(qū)的開通點火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識,樹立華潤燃氣企業(yè)品牌形象。

  8、設立了“志愿者服務臺”等服務爭創(chuàng)崗位,涌現(xiàn)出了一批勇于爭創(chuàng)、敢為人先的服務標兵,起到了良好的示范帶頭作用,得到了縣委、縣政府領導XX縣建委及公司領導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽稱號;運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數(shù)碼杯“精致淮北最美青工”榮譽稱號;多名員工分別榮獲縣建委“先進個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。

  9、加強員工的服務意識,履行24小時服務承諾,對用戶的各種搶險搶修及時出險處理,消除安全隱患,保證了用戶用氣安全和管網(wǎng)的安全運行。在十八大召開之際,積極響應號召,“多謀民生之利、多解民生之憂”,始終堅持社會效益,堅持“以客戶為導向”的服務宗旨,為用戶提供“專業(yè)、高效、親切”服務,用實際行動不斷的提升燃氣公司的服務品牌。

  10、配合公司做好降低供銷差等精益管理工作,全員開展kaizen細微改善上報工作。經(jīng)過宣傳培訓,使員工在日常的工作中形成增效節(jié)支的好習慣,有好的工作思路與建議及時上報并采納。短短幾個月的時間,上報各類kaizen近百條,人均改善件數(shù)達到1.9件。

  三、安全生產(chǎn),消除隱患,狠抓燃氣隱患整改治理

  分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓,成立了由分公司經(jīng)理任主任的安全委員會,保證了自上而下,每個部門、每個崗位都明確了崗位安全責任制度,每個職工都深知自己身上的安全責任,做到層層落實,真正把安全工作落到實處。1、分公司與各部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與每一位員工均簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書,實行了“三個加大”,即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,加大了對基層部門主要責任人、安全員的考核力度,加大了對違規(guī)違章的治理力度,并將獎懲兌現(xiàn)與安全責任人考核掛鉤,形成了“公司統(tǒng)一領導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡,做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實,定期召開安全會議,通過學習其他公司的先進經(jīng)驗,分析近期發(fā)生的安全事故原因、汲取教訓,同時結合分公司的實際情況,對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審,依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化安全生產(chǎn)責任追究制度,夯實安全管理基礎。

  2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作,全年員工培訓達到12次,發(fā)放各類安全宣傳彩頁20xx余份。通過培訓,加強了員工對安全管理知識、安全操作規(guī)程、操作技能等方面的.學習,提高了員工的安全素質(zhì),并對重點崗位員工、轉崗員工及新工員實行三級安全培訓教育制度,讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律,作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施以及有關事故案例等。

  3、始終堅持定期開展安全自查活動,并將查出的問題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會結束后由班組長組織嚴格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程進行檢查,并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現(xiàn)場環(huán)境、設備運行狀況等進行檢查并及時做好記錄,對需要整改的必須落實具體整改人和整改時間,使檢查取得實效,不致流于形式。

  4、建立隱患整改機制,對安全隱患一抓到底,徹底根治。20xx年度分公司認真貫徹落實《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》,借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區(qū)的年度安全評審的有力契機,全面貫徹和加強了臺賬管理及現(xiàn)場安全管理,梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編,組織開展了班組安全建設和行為安全觀察。通過以上工作,20xx年度分公司臺賬精細化管理和現(xiàn)場安全管理已經(jīng)初步取得成效,歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現(xiàn),并不斷有亮點出現(xiàn),得到了公司領導的肯定。

  5、全力進行隱患整改工作,保障燃氣管網(wǎng)輸配系統(tǒng)正常運行。分公司針對現(xiàn)有安全隱患和實際情況,制定了戶改和管網(wǎng)改造隱患整改計劃,及時處理各種用戶報修,全體人員加班加點,加快工作進度,整治安全隱患,確保安全供氣。

 。1)室內(nèi)小修小計20032次,更換燃氣表311塊,公服戶皮膜表更換12塊,工業(yè)戶流量計等燃氣設施維修65余次;

  (2)分公司對存在的各類安全隱患統(tǒng)一排查備案,責任到人進行定期監(jiān)管,在此基礎上形成長效監(jiān)管機制,取得了一定的成效。20xx年度截止到十月份共計巡線累計達1845余公里,對在建工程監(jiān)護22處,巡查漏點15余處,有力保障了燃氣管網(wǎng)安全運行。

  (3)利用先進設備激光檢測儀對縣區(qū)內(nèi)管網(wǎng)進行激光查漏,發(fā)現(xiàn)漏點并處理249處,有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網(wǎng)的正常供氣和居民的安全用氣;

  (4)為了徹底改變縣城區(qū)管網(wǎng)老化現(xiàn)象,分公司抽取具有多年工作經(jīng)驗和工作熱情的員工,完成了濉溪片區(qū)低壓鑄鐵管網(wǎng)和埋地鍍鋅管資料的收集、現(xiàn)場勘查、統(tǒng)計和評估工作,并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統(tǒng)一安排組織實施整改,力爭在20xx年完成高危管道的整改工作。

 。5)準備預案,認真演練,努力提升應急處置能力。根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀與特點,20xx年,分公司完善修訂了《管網(wǎng)斷裂漏氣應急預案》、《室內(nèi)漏氣著火應急預案》、《突發(fā)事件應急預案》等專項預案,建立健全了應對突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障機制,基本形成了較為完善的應急預案體系。同時,分公司成立自己的救援隊伍,并加強部門之間協(xié)作,有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進行了預案演練桌面推演活動,演練中人員按預案各司其職,嚴格按程序處理,取得了“處亂不驚,臨危不懼,按章操作,化險為夷”的效果,在有效驗證預案的可操作性的同時,使廣大干部職工受到了教育。

  四、工作中存在的問題

  20xx年濉溪分公司各項生產(chǎn)任務及目標工作已經(jīng)全面完成,這是分公司所有員工共同奮斗的結果,工作目標的完成,有力的推動了分公司各項工作持續(xù)健康發(fā)展和濉溪燃氣事業(yè)的全面進步,支持了公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),為下一步整體建設的開展創(chuàng)造了有利的條件;仡欉^去,我們積極應對各種困難與挑戰(zhàn),扎實開展各項工作,在經(jīng)濟效益、安全管理、保障供氣、企業(yè)文化建設、服務爭創(chuàng)等方面取得了一定成績,但仍存在許多問題:

  1、落實管理細化程度不到位。由于分公司于20xx年底合資改制,員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻,個別同志在解決問題時方法跟不上,導致了工作效率不高,解決問題辦法沒有創(chuàng)新。

  2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規(guī)模和效應,尤其是XX區(qū)的用戶還未使用上天然氣,工業(yè)戶大部分還處在初級和調(diào)試階段,經(jīng)濟效益還不十分明顯,燃氣技術運用效率仍然很低,燃氣工業(yè)、經(jīng)營發(fā)展速度和建設規(guī)模還不夠理想。

  3、與部門之間的工作流轉問題有待加強,尤其是管網(wǎng)施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復工作需即時跟上,濉溪轄區(qū)居民向政府機構、行風熱線等投訴的問題大部分源于此處。

  分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度,利用各種方式加強對員工的業(yè)務知識、安全意識、企業(yè)文化的教育培訓,強化勞動紀律的管理,提高各項制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力,爭取在各項工作都上一個新臺階。

  燃氣公司工作總結 篇9

  20xx年已經(jīng)過去,設備管理工作在燃氣集團專業(yè)化管理模式下,公司較全面完成了集團下達的各項任務指標。一年來,在集團公司新的戰(zhàn)略發(fā)展目標指引下,全公司員工緊緊圍繞“1144111”戰(zhàn)略發(fā)展目標,快速地步入了燃氣設備專業(yè)化管理道路,進一步加強了設備管理的制度化、標準化建設,強化了設備信息的基礎管理、檔案建設,切實開展節(jié)能減耗、降低成本促效益,設備管理工作上了新臺階。

  一、20xx年工作成績主要從“一完成”、“二接軌”、“三成果”來概括。

  一完成:公司嚴格按照集團公司《20xx年設備管理工作計劃及實施意見》(重氣司[20xx]56號)的內(nèi)容和要求,及時開展各項工作,通過全公司員工共同努力,設備管理完成了集團下達的各項指標。

  1.全年主要生產(chǎn)設備完好率99%。2.特種設備完好率達到100%。

  3.全年設備、管網(wǎng)設施動、靜密封點泄露率控制在1‰以內(nèi)。4.特種設備注冊登記率100%。5.特種設備作業(yè)人員持證上崗率100%。6.設備中修完成率為100%(今年無設備大修)。7.重大設備事故為零。

  8.設備新度系數(shù)為84.38%,大于去年的值。

  9.按要求開展了設備普查和管網(wǎng)普查工作,并建立了設備管理臺賬和管網(wǎng)臺賬,設備固定資產(chǎn)臺賬較完整,設備技術參數(shù)錄入較好,

  帳、物、卡相符。

  9.1設備、管網(wǎng)設施固定資產(chǎn)原值為66296975.63元和凈值為55939802.07元;

  9.2應用設備管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計出設備總臺數(shù)2465臺,其中調(diào)壓箱1834臺,閥門221臺。由于62臺調(diào)壓柜產(chǎn)權屬于客戶,所以還沒有錄入系統(tǒng)。

  9.3管網(wǎng)總長度數(shù)為313.174公里,其中高中壓管網(wǎng)長度為183.814公里,低壓管網(wǎng)長度為129.36公里。

  10.設備購置按程序和制度辦事,全年未發(fā)生物計劃購置或不符合審批流程開支情況。公司按時上報設備管理和能源消耗管理各類報表及資料。

  二接軌:管理模式接軌和管理體系接軌。

  通過20xx年和20xx年與集團磨合,在集團公司有力領導下,公司設備管理部門員工做了大量艱辛的工作,今年“二接軌”局面實來不易!

  1.中梁山燃氣公司自從1986年成立以來,一直按照煤炭行業(yè)粗礦式管理。20xx年開創(chuàng)了中梁山燃氣公司發(fā)展歷史的新紀元,公司與集團快速磨合,打下了堅實基礎,20xx年步入了燃氣行業(yè)精細化管理,整個設備管理上了一個全新的臺階。

 。1)采用了升級后的設備管理軟件,使信息化管理和臺帳管理更加先進,大大提高了管理效率。

 。2)設備分類更加科學化,便于了公司今后設備管理。(3)設備編號、設備建卡更加精細化。(4)設備管理目標更加明確化。

 。5)考核體系更加專業(yè)化。

  2、公司未進入燃氣集團以前,采用了煤炭行業(yè)粗礦式管理模式,也是一種幾乎沒有集中控制的組織結構類型。進入燃氣集團后,設備管理體系也發(fā)生了根本性改變,年初對全年設備管理工作有計劃、有安排,年中對工作有跟蹤、有糾正,年終對安排有檢查、有終結。公司領導對設備管理工作高度重視,進一步完善了管理部門、管理班組、管理員組成的設備管理體系,形成了臺臺設備、條條管線、個個閥門、塊塊儀表有專人負責的管理網(wǎng)絡。重點加強重點設備、主要生產(chǎn)設備的運行管理,杜絕一切因巡查、維修、保養(yǎng)不當而引發(fā)的設備事故和安全事故。

  公司每月至少有一次設備管理專題工作會,一季度有一次設備操作、維護、檢修和新技術培訓。

  三成果:通過努力,設備管理從制度、安全運營、節(jié)能減排上都取得了可喜的成績。

  1、進一步完善了設備管理制度。中梁山燃氣公司儲配站運行模式不同集團公司其他氣站,相對來說設備要復雜一些,多年來,公司設備管理重點也是在儲配站,所以儲配站里面設備管理制度、設備操作流程比較完善。進入集團后,設備管理定義更加明確,管理范圍更加廣泛,相應拿入設備管理范疇的設備管理制度不完善。公司領導提前到兄弟單位進行了學習,在集團設備管理辦法的指引下,在較短時間內(nèi)完成了設備管理制度、操作流程、設備管理員工作職責、臺帳的建立以及資料的歸檔工作,實現(xiàn)了定人、定機、定職責,嚴格執(zhí)行公司多年來交接班制度。

  2、設備安全運行管理一直是公司的.頭等大事,堅持設備安全運

  行管理工作常抓不懈。繼續(xù)完善各項設備操作流程。繼續(xù)實行重大設備責任事故(含重大交通事故)一票否決制。繼續(xù)開展重大節(jié)假日、半年和年終的設備安全大檢查,對發(fā)生的設備事故按照“四不放過”的原則處理。嚴格執(zhí)行設備管理工作考核相關標準,考核到位,獎懲斗硬。

 。1)節(jié)約成本

 、賹σ褤p壞價格昂貴的部件進行分解修理,使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的部件。

 、跍p少設備維修次數(shù),提前主動預防故障發(fā)生。

 。2)降低事故發(fā)生率

  ①設備一旦有異常情況,維修人員及時分析原因,找出解決方案,從而避免事故的發(fā)生。

 、谶M行保養(yǎng)管控,制定設備保養(yǎng)計劃,并安排落實設備保養(yǎng)工作,通過變更保養(yǎng)頻次保證設備使用性能,減少機臺故障和停機時間,保證機臺正常生產(chǎn)運行。

 、奂哟笾鲃友膊榱Χ,提前消除隱患,減少故障發(fā)生率。

  3、積極開展節(jié)能減排工作,并取得不錯成績。

 、俟e極開展“五小”及合理化建議,部門員工積極開動腦筋,出現(xiàn)了百花齊放的局面。特別是儲配站員工在20xx年3月將山水引入儲配站,用于壓縮機冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。每個月為公司節(jié)約工業(yè)用水1400噸左右,直接經(jīng)濟效益63700元。

  礦井瓦斯氣的利用,本身就是節(jié)能減排的例子,這里就不詳加描述。

  二、亮點與不足

  1.亮點工作

 、僭O備運行正常,未發(fā)生一起事故。

 、谠O備和管網(wǎng)普查,爭提前,抓主動,設備提前完成任務,管網(wǎng)普查超前超額完成任務。管網(wǎng)普查按集團步伐,需要三年時間完成任務,我公司只需兩年時間完成任務。

 、厶岢珕T行動,積極開展員工主動性,采納合理化建議。儲配站員工在20xx年3月將山水引入儲配站,用于壓縮機冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。每個月為公司節(jié)約63700元。這是最有力的說服力。

  2.存在的不足

 、俦举|(zhì)性安全意識和理念沒有完全到位,墨守成規(guī),缺乏主動意識和創(chuàng)新意識;二是標準化的作業(yè)習慣未有效養(yǎng)成;三是對資料的建立、收集和歸集不到位。

 、、記錄不夠詳細,臺帳建立還不完善。

 、塾脩舢a(chǎn)權調(diào)壓柜管理權未移交,因此沒有建立這部分調(diào)壓柜的檔案;對設備組件概念不清晰,存在設備組件沒有維護等問題。

  三、對20xx年度設備管理工作的建議

  1、加大對基層單位設備管理體系的培訓和多下基層單位對設備管理工作進行指導。

  2.設備管理體系需完善,F(xiàn)在有了設備管理辦法和設備管理軟件,但缺少生產(chǎn)、辦公等設備具體管理規(guī)定。

  四、20xx年設備管理工作更上一層樓

  20xx年已經(jīng)過去,我們不會因為取得的成績而沾沾自喜,也不會因為工作存在的不足而氣餒。我們會抓提前,爭主動,振奮精神,樹雄心、立壯志,制定設備管理計劃,克服困難,努力保證20xx年更上一個新的臺階。

  燃氣公司工作總結 篇10

  一、主營項目與投資項目運營情況:

  20xx年總公司主營項目即管道燃氣銷售及其他項目的運營情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸,比上年同期增加XXX%,實現(xiàn)銷售收入為XXX萬元,管道燃氣報裝費收入XXX萬元,其他收入XXX萬元?偣驹诰o抓主營項目的同時,繼續(xù)加大對外投資,全年對外投資總額達XXX萬元,全年收到投資股利XXX萬元。

  截止12月底,總公司利潤總額為XXX萬元,與去年同期數(shù)據(jù)相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃氣公司,市煤氣總公司也從一個生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)轉型到投資

  管理型企業(yè)。為了適應形勢發(fā)展需要,總公司對組織機構、人員與經(jīng)營戰(zhàn)略進行了調(diào)整,設立綜合辦公室和項目拓展辦公室,選派合適人選并進行合理分工;調(diào)整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營指標,安裝公司設立項目經(jīng)理部、加強隊伍建設、強化安全質(zhì)量與進度管理;鋼瓶檢測公司進行噴塑設備技改,提高工作效率,改善了工作環(huán)境;華顥公司積極拓展終端市場,加快配送中心平臺建設,目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位,配送車輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門氣化站生產(chǎn)輔助用房通過預驗收,10月份其附屬工程也順利開工,目前已進入施工后期,預計明年3月份可以完成。經(jīng)過半年的運轉,總公司及下屬子公司均實現(xiàn)了經(jīng)營管理模式的順利轉換和平穩(wěn)過渡。

  二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督

  為抓好安全這個永恒主題,我們汲取正反兩方面經(jīng)驗,加大監(jiān)督力度,全年責任事故為零。為了職工能有個安全生產(chǎn)環(huán)境,各企業(yè)投入大量資金進行技改,華顥公司今年對各生產(chǎn)場站工藝管線進行技改,各類運送車輛進行報廢更新,總計投入近100萬元;鋼瓶檢測公司對設備改造投入6萬元。這些資金投入,就為兩個字—安全。 范文 先生網(wǎng) 總公司平時非常重視職工的'安全教育和技能培訓工作,要求下屬各企業(yè)及時組織職工進行業(yè)務培訓,每月不少于4次,各級干部更要嚴格自律,理論結合實際,進行實地操作;定期搞好日常設備和儀器維護保養(yǎng),加強生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班,作好記錄;總公司每月組織一次對各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進行巡檢。同時定期組織消防和事故應急預案演練,今年我們組織參加了市市政園林局組織的關于全市事故應急預案演練,參加單位有市消防支隊、市120急救中心等,這次演練得到了市有關領導關注,同時對這次實地演練進行現(xiàn)場拍攝,作成VCD供干部職工參考和學習。同時公司投入大量資金購置搶險搶修設備,組織技術過硬的接處警隊伍,截止今年12月份,"110"搶險隊接處警1474起,均已妥善處理,最大程度減少了事故損失,得到廣大用戶好評。另,在年初還開展了一次大型的安全宣傳活動,向用戶發(fā)放燃氣安全使用資料,倡導依法、科學、文明、安全用氣;還在"3.15"消費者權益日以及安全活動月等重大節(jié)假日聯(lián)合各兄弟單位進行安全宣傳工作,對用戶進行免費鋼瓶、爐灶等維修項目。為配合"全國安全月、鐵網(wǎng)三號"行動的開展,總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅,購置安全宣傳畫報;積極開展第七次119天無特大惡性火災事故活動。從以上種種情況充分說明"安全生產(chǎn)"這四個字早已深入到每位干部職工心里。

  燃氣公司工作總結 篇11

  時光荏苒,稍縱即逝。我于20xx年5月7日正式到成都城市燃氣有限責任公司管網(wǎng)分公司報道。時至今日,六個月的試用期已接近尾聲。在這六個月的時間里,在領導的關心和同事的幫助下,以自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗為基礎,加以刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,能較好的完成領導交給我的工作任務。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下。

  一、個人情況簡介

  20xx年9月—20xx年7月,就讀于黑龍江大學通信工程專業(yè)。

  20xx年8月—20xx年8月,就職于中國聯(lián)通黑龍江省大興安嶺地區(qū)分公司。 20xx年9月—20xx年7月,就讀于西南石油大學測試計量技術及儀器專業(yè)。 20xx年8月—20xx年11月,就職于重慶燃氣集團股份有限公司梁平分公司。 20xx年12月—20xx年4月,就職于綿陽港華燃氣有限公司。

  20xx年5月—至今,就職于成都城市燃氣有限責任公司管網(wǎng)分公司。

  二、試用期工作表現(xiàn)

  工作伊始,在管網(wǎng)分公司人力資源科張科長的指導下,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。在分公司安全科安全管理員的指導下,我系統(tǒng)的學習了公司的安全教育知識并參加了三級動火培訓,為我以后該如何開展工作做了重要的鋪墊。隨后,我被分到了分公司技術科。

  在分公司技術科工作的第一天,黃科長詳細的給我們介紹了技術科的工作職責。技術科主要負責公司場站的機械、計量等設備的維護和管理,城市燃氣管道的陰極保護工作等,并且陰極保護工作還是公司“四改六治理”中的重點工作項目。由于我在之前的公司從事的是計量管理工作,對陰極保護的工作不是特別熟悉,為了讓我們盡快了解陰極保護這項工作,拓展以后工作的業(yè)務范圍,黃科長為我們實習期的工作確定了大致的方向。

  (一)陰極保護前期資料整理工作

  陰極保護技術是電化學保護技術的一種,其原理是向被腐蝕金屬結構物表面施加一個外加電流,被保護結構物成為陰極,從而使得金屬腐蝕發(fā)生的電子遷移得到抑制,避免或減弱腐蝕的發(fā)生。陰極保護的方式主要有三種:強制電流,

  犧牲陽極和排流保護。其中,犧牲陽極主要是利用原電池的原理,防止金屬腐蝕的方法。具體方法是將還原性強的金屬作為保護極,與被保護的金屬相連構成原電池,還原性強的金屬將作為負極發(fā)生氧化還原反應而犧牲消耗,被保護的金屬作為正極,免于被腐蝕。

  在學習了陰極保護技術的基本原理之后,技術科的海鵬師兄指導我們?nèi)绾问褂肁rcGIS系統(tǒng),在學會了ArcGIS系統(tǒng)如何操作之后,我們開始對所要做陰極保護片區(qū)的管線和調(diào)壓設備進行清理。根據(jù)陰極保護原理,非金屬管道也就是PE管是不需要做陰極保護工作的。因此,在清理管線的時候,PE管是要被清理的。另外,有些報廢的金屬管線也不需要做陰極保護。在陰極保護工作中,由于要對管道施加一個外加電流,因此某些環(huán)節(jié)需要對管道加裝絕緣接頭。這些絕緣接頭絕大多數(shù)都是加在調(diào)壓設備進氣口處,所以不需要進行保護的管道,也就不需要加裝絕緣接頭。因此,在ArcGIS系統(tǒng)中與這些管線相連的調(diào)壓設備也需要清理。由于陰極保護工作系統(tǒng)性非常強,環(huán)環(huán)相扣,我們在ArcGIS系統(tǒng)上清理完各片區(qū)之后,又對每個片區(qū)的管線竣工圖進行了詳查,把其中已經(jīng)含有絕緣接頭和犧牲陽極的管線的竣工圖整理并歸類,為以后開展工作節(jié)約時間,提高效率。

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  工程項目的'報備審批工作也是由技術科來負責,從我個人而言,對這一塊工作以前是從來沒有接觸過的。因此,在參與這項工作的同時自己也在網(wǎng)上查閱了有關工程項目報備審批一些流程,如下:

  1、相關部門組織項目會審并制發(fā)會審紀要

  2、辦理意見書

  (1)辦理環(huán)評預審意見書(環(huán)保局)

  (2)辦理選址意見書(建設局)

  (3)辦理用地預審意見書(土地局)

  3、辦理項目立項(發(fā)展計劃局)

  4、辦理總平批復、用地規(guī)劃許可證(政府辦、建設局)

  5、辦理林地審批(若涉及到)(林業(yè)局)

  6、辦理用地批準書(土地局)

  7、辦理環(huán)保、消防、人防、氣象等部門建審(有關部門)

  8、辦理工程規(guī)劃許可證(以下除有注明單位外均為建設局)

  9、工程報建

  10、工程招投標方案報備(執(zhí)行招投標的項目)

  11、受理工程質(zhì)量監(jiān)督

  12、受理施工安全申報

  13、辦理施工許可證

  14、工程竣工驗收(包含規(guī)劃、消防、環(huán)保、氣象等)

  15、報送城建檔案

  16、辦理工程竣工驗收備案

  17、辦理產(chǎn)權登記

  以上流程是工程項目報備審批的通用流程,而根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)以及所報備項目類型的不同,還會有一些特殊的流程。例如,我們公司的燃氣場站要進行改造,那么在這個項目審批中就要有安全評估這一流程,因此工程項目的報備審批工作并不都是按部就班的走流程。由于我接觸這一塊的工作時間比較短,有些工作還沒有完全了解和熟悉,劉科長、李密師兄和查兵師兄也一直在努力的幫助我盡快適應這項工作。因此,如果以后能夠從事這一塊的工作,我會繼續(xù)認真地學習和實踐。

 。ㄈ┕艿婪栏瘜釉u估工作

  管道防腐層評估是公司的一項重要工作,主要針對高壓長輸管線以及次高壓管網(wǎng)。例如公司的德成線和唐成線,另外還有市區(qū)三環(huán)路的環(huán)線,幾乎每隔兩年就要對這些管線進行一次防腐層評估。今年,我也有幸參與了德成線和唐成線高壓長輸管道的防腐層評估工作,并且此項工作還在進行當中。

  由于管道防腐層評估也是陰極保護工作中的重要環(huán)節(jié),而且我也是第一次參與這項工作,與其相關的專業(yè)背景知識根本不了解,因此在工作開始之前,我也在網(wǎng)上查閱了有關管道防腐層評估的相關資料。管道漏點檢測采用的方法主要有皮爾遜法、DCVG、ACVG,管道外防腐層等級主要通過PCM電流衰減進行評價。檢測原理主要是通過測試樁向管道發(fā)出一個交流信號源,當管道防腐絕緣層出現(xiàn)破損時,該處金屬管道與大地相短路;在該處經(jīng)大地形成電流回路,并向地面輻射,在該破損點正上方輻射信號最強。檢測人員通過人體電容法,在地面檢測并準確定位,同時根據(jù)發(fā)射機和接收機增益大小、接收信號強度、接收機與發(fā)射機距離及附近環(huán)境情況來判定破損點大小。

  在對前期的工作進行了準備之后,我跟此次帶隊的劉暢師兄和其他兩位同事一同出發(fā)到了現(xiàn)場。實踐是檢驗真理的唯一標準,空有一身理論知識而不去實踐是沒有用的。所以,雖然我的前期準備工作感覺很充分,但是到了現(xiàn)場還是遇到

  了很多解決不了的問題。針對這些問題,劉暢師兄給我們進行了專業(yè)的解答,并且親自教我們?nèi)绾螌嵺`操作,此番工作使我受益良多。

  三、工作中的不足及今后的努力方向

  半年來,雖然完成了一些任務,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如工作經(jīng)驗不足,對遇到困難的工作沒有解決辦法,自己掌握的東西距離新的形勢要求還存在差距;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識匱乏,實踐能力也需要不斷的提高。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正,主要會做以下幾個方面的努力:首先,要加強專業(yè)知識學習,學習新規(guī)范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。其次,要盡快融入到公司這個大家庭,與同事融洽相處,與領導加強溝通,團結協(xié)作去完成領導交給的任務。最后,在工作之余也要加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面。

  從進入公司以來,公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養(yǎng),江經(jīng)理和廖經(jīng)理教導我們新進員工的講話仿佛還縈繞在耳邊。如今,我們?yōu)槠诹鶄月的試用期即將結束,隨之而來的將是公司領導對我們的教育和考核。離開了實習期較為寬松的環(huán)境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研。在做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“成都燃氣人”。

  最后,感謝公司的各位領導、同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我那么多無私的幫助!一個優(yōu)秀集體所擁有的價值,不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運營、經(jīng)營服務上,還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼。讓我們齊心協(xié)力,共創(chuàng)成燃美好燦爛的明天!

  燃氣公司工作總結 篇12

  如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結如下:

  一、工作情況

  1、管線定位工作:本年度共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。

  2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。

  3、其他各項工作:本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的.現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。

  二、收獲

  即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

  充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!

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