燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)(精選19篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇1
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化,我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè)也有艱苦,有目標(biāo)也有迷茫,有充實(shí),有成長(zhǎng)。我很慶幸,在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí),在我遇到困難時(shí),有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過(guò),也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20xx年。20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度,盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù),認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任。現(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié),為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù)、回填等工作,學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對(duì)xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米,鋪設(shè)警示帶。
3、八月份對(duì)xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米,進(jìn)行資料整理記錄。
4、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工;對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開(kāi)發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處,對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
6、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米,目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作,截止到x月x日,實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈,很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí),并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位,所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中,我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術(shù)人員,我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解;
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的`時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料,對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗(yàn)不足,所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹(shù)立工作目標(biāo),然后再投入到工作中去,工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),積極聽(tīng)取合理化建議,多請(qǐng)教行業(yè)前輩,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn),在20xx年我要竭盡全力,迅速執(zhí)行,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),同各部門(mén)同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇2
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)議。在此,我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!20xx年,在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),大力開(kāi)發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?chǎng);狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè);加快公司證照的辦理;不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下,20xx年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把20xx年的主要工作綜合匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評(píng)價(jià)。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù),層層分解,認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),公司召開(kāi)目標(biāo)責(zé)任制專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強(qiáng)安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
公司建立安全管理機(jī)制,實(shí)行了安全責(zé)任制管理,層層簽訂了安全責(zé)任書(shū),成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組,通過(guò)不斷完善安全管理機(jī)制,公司的`場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車(chē)輛安全、設(shè)備安全、倉(cāng)庫(kù)安全等得到了有效的保障。
總結(jié),20xx年的工作,雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí),特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng),班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過(guò)程控制,保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。
組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì)議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì)議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì)議及安全會(huì)議,定期召開(kāi)班子會(huì)議,分析研究工作存在的問(wèn)題,制定措施,落實(shí)責(zé)任;其次,公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù),督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程,有計(jì)劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展;三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。
20xx年,對(duì)xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,諸多問(wèn)題還需要亟待解決,為此,我將與各部門(mén)負(fù)責(zé)攜手全體員工,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,爭(zhēng)取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇3
20xx年11月我正式開(kāi)始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖2堪踩珕T崗位實(shí)習(xí),回顧過(guò)去,展望未來(lái),我充滿信心,尤其在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項(xiàng)工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全管理,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我感到非常充實(shí)!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實(shí)習(xí)以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)如下:
一、安全教育
我在上崗前接受了公司級(jí)安全教育,學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、消防基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績(jī)完成考試,提高了我的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。
二、冬季安全保障啟動(dòng)會(huì)
我參加了公司的冬季安全保障啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行安全用氣知識(shí)的講解和發(fā)放宣傳單。同時(shí),和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃?xì)夤艿腊?處,存在雙火源1處,同時(shí)宣傳了燃?xì)獍踩R(shí)。
三、企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過(guò)”、“五同時(shí)”等原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長(zhǎng)鳴,力爭(zhēng)讓安全成為一種習(xí)慣。同時(shí),我意識(shí)到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會(huì)責(zé)任和重要性,要建立專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍,嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險(xiǎn)搶修預(yù)案,保障必要的搶險(xiǎn)物資,并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。
四、積極參與施工現(xiàn)場(chǎng)工作
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗(yàn)收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過(guò)程,對(duì)施工過(guò)程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!蔽曳e極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),應(yīng)用到新的工作崗位中來(lái),不斷學(xué)習(xí)更多新知識(shí),積累更多現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
五、安全工作的認(rèn)識(shí)
做一名合格的安全員,是我對(duì)現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來(lái),我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實(shí)習(xí)的安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時(shí)預(yù)警,有效消除一些安全隱患。通過(guò)一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個(gè)人的問(wèn)題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級(jí)“安全第一,預(yù)防為主”的.安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé),不搞形式上的安全,要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。
六、學(xué)習(xí)勞模領(lǐng)悟新奧文化
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_(tái)聽(tīng)勞模宣講,我被勞模事跡深深感動(dòng),勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠(chéng)信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話“思想有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強(qiáng)思想積淀無(wú)疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇4
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專(zhuān)業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過(guò)了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過(guò)了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,不但是知識(shí)方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請(qǐng)教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí),以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語(yǔ)言方面的,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解,下班后,我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí),以便提高我的英語(yǔ)水平,F(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺(jué)得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的.必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái),雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來(lái)工作時(shí),由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會(huì)注意并加以改正的,主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力:
1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書(shū)本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),努力提高口語(yǔ)方面的能力,使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,了解更多的新知識(shí),象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我這次工作的機(jī)會(huì),今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇5
燃?xì)庑袠I(yè),是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。自公司成立以來(lái),在整個(gè)城區(qū)施工中,嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕。在施工中?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,不斷提高了員工的HSE管理意識(shí)和HSE素質(zhì)。營(yíng)造了良好的'安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”:
一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;
二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;
三是提出整改意見(jiàn)后復(fù)查到位。
在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查,采取突擊檢查,堅(jiān)持以“誰(shuí)檢查,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開(kāi)展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作,一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)以上培訓(xùn),對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
4、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的安全檢查,公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查,每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改,若整改不了的,做好詳細(xì)整改方案,然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說(shuō)話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問(wèn)不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說(shuō)明情況。
2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問(wèn)題也要耐心地回答,對(duì)自己解答不了的問(wèn)題要請(qǐng)相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問(wèn)清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問(wèn)清情況,然后通知運(yùn)營(yíng)部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o(wú)法使用且無(wú)法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營(yíng)部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開(kāi),要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類(lèi)不安全因素,防止各類(lèi)事故發(fā)生,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇6
20xx年是工程建設(shè)的關(guān)鍵性時(shí)期,在公司領(lǐng)導(dǎo)矚目下,公司上下對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),今年以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全工作常抓不懈,牢固樹(shù)立“安全第一、責(zé)任重于泰山”的意識(shí),充分保障公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的安全有序進(jìn)行,堅(jiān)持“制度保證、重在預(yù)防”的安全工作思路,立足防范、強(qiáng)化監(jiān)管、突出重點(diǎn)、深化整治。截止長(zhǎng)輸管網(wǎng)敷設(shè)工作。由于我們?nèi)w員工在工作中各崗位的盡職盡責(zé),至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡、火災(zāi)爆炸及交通、環(huán)境污染等事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)保持平穩(wěn)。
一、加強(qiáng)宣傳力度、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、提高安全生產(chǎn)
以安全生產(chǎn)月為契機(jī),以拉橫幅、設(shè)展板、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、綠色能源、節(jié)能環(huán)保及安全使用等的'宣傳,受到了政府的肯定和市民的好評(píng)。在活動(dòng)中累計(jì)發(fā)放安全宣傳單2000余份展出展板20余塊;并在安全月活動(dòng)中組織員工觀看事故案例,以各種形式激發(fā)職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中,提高了公司各級(jí)人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為快速、有效的作好安全事故應(yīng)急救援工作,防止安全事故的發(fā)生,最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和城鎮(zhèn)燃?xì)庹9⿷?yīng),分別于20xx年x月組織公司全員員進(jìn)行了兩次現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練活動(dòng)。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應(yīng)急救援機(jī)制,同時(shí)清楚了當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著冷靜,按照演練的.預(yù)案果斷的行動(dòng)。通過(guò)這次應(yīng)急演練,達(dá)到演練預(yù)期效果,并要求全員必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)能力,提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應(yīng)變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。
以今年以來(lái)多起事故為教訓(xùn),深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產(chǎn)工作,對(duì)我公司在安全生產(chǎn)工作重新認(rèn)識(shí)、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對(duì)我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,一種鞭策,一種警示,一種思想意識(shí)的凈化。
二、注重安全教育培訓(xùn)、積極獲取相關(guān)證件
我們注重抓教育培訓(xùn),加大對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作。截止到月份,為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)有序穩(wěn)定的發(fā)展,公司現(xiàn)依法取得等相關(guān)證件。
三、加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度、抓好班組日常管理
我們大力加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,重點(diǎn)對(duì)我公司加氣站、在建工程施工安全進(jìn)行檢查,尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,內(nèi)的壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。組織班組開(kāi)展好安全自查工作,對(duì)所查隱患及時(shí)整改。為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)保證。
四、確保安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績(jī),但我們依舊會(huì)不懈努力,在以后的工作中,我們要緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作,結(jié)合公司實(shí)際情況:
進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書(shū),交納安全抵押金。
加強(qiáng)對(duì)施工單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。
不斷完善各項(xiàng)安全管理制度,建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
加大對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力使各類(lèi)人員的安全素質(zhì)更上一層樓。
加強(qiáng)宣傳力度、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、提高員工及群眾燃?xì)獍踩R(shí)。
緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,真正全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇7
燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì),我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào)。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì),由13人組成,設(shè)置專(zhuān)職安全管理員1名,部門(mén)兼職安全管理員3名。設(shè)置專(zhuān)職巡線員、專(zhuān)職搶修員和兼職宣傳員。
公司每年都與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,實(shí)行誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作,誰(shuí)負(fù)責(zé)的首問(wèn)責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度
公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,對(duì)氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查,每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。
每年組織進(jìn)行1—2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝置、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表,檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,暫無(wú)法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入
遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專(zhuān)職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng)、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。
為了處理各類(lèi)應(yīng)急事故,公司購(gòu)置了專(zhuān)用搶修車(chē)輛,電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具。按國(guó)家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)
為加強(qiáng)員工的安全意識(shí),熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次,部門(mén)不少于一次。根據(jù)年初制定的.全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃,公司還采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式,對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),每年5—6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3—4次請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門(mén)授課。
公司建立三級(jí)安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門(mén)、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí),做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書(shū)》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》,告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話,提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄,?shù)立“安全第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫(huà),張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),制作宣傳板報(bào),上街發(fā)放安。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1—2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。
在每年“全國(guó)安全用氣、安全知識(shí)宣傳單共萬(wàn)余份。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷搿⒃O(shè)備、工具準(zhǔn)備,及時(shí)采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處置燃?xì)馔话l(fā)事故,公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案,并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1—2次預(yù)案預(yù)演。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展,經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,堅(jiān)持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改,安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收,同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇8
淮北華潤(rùn)燃?xì)忮∠止?0xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,在秉承華潤(rùn)集團(tuán)“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、務(wù)實(shí)、積極、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時(shí),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,強(qiáng)化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),提高企業(yè)管理水平,并在此基礎(chǔ)上做了很多開(kāi)創(chuàng)性的工作,讓分公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益邁上了新的臺(tái)階。
一、20xx年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高
1、截止到今年十月份實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售天然氣氣量為1085萬(wàn)方,其中民用戶為319萬(wàn)方,公服為67萬(wàn)方,工業(yè)天然氣為699萬(wàn)方)。全年工業(yè)戶銷(xiāo)售焦?fàn)t氣氣量為2330萬(wàn)方。
2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,將楊莊礦、石臺(tái)選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬(wàn)余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數(shù)已突達(dá)到5.1萬(wàn)戶,公服160余戶,工業(yè)13戶(其中包括焦?fàn)t氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗(yàn)收各類(lèi)新戶近15000戶,建卡各類(lèi)新戶近萬(wàn)戶,用戶的發(fā)展與快速增加達(dá)到歷史最高水平。
3、對(duì)用戶實(shí)行兩年一次的免費(fèi)上門(mén)安檢工作,公司專(zhuān)門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化。20xx年總安檢戶數(shù)為20000戶,成功安檢13000戶,發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,主要是針對(duì)于立管銹蝕、無(wú)熄火保護(hù)灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進(jìn)行下發(fā)隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進(jìn)行回訪,一方面有力保障了燃?xì)庥脩舻陌踩褂,遏制了重、特大事故的發(fā)生,同時(shí)也將部門(mén)工作的監(jiān)督性和實(shí)效性做到了實(shí)處。另外公司還專(zhuān)門(mén)組織員工對(duì)隱患較多的小區(qū),如恒大明都、楊莊礦四排樓等進(jìn)行了集中安檢、現(xiàn)場(chǎng)隱患整改等活動(dòng),一方面宣傳了燃?xì)庥脷獍踩WR(shí),一方面將用戶的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)立即整改,將用戶的安全落到了實(shí)處。
4、20xx年度共計(jì)小修20032處,開(kāi)通燃?xì)?864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內(nèi)漏氣等隱患整改1452處,更換燃?xì)獗?11塊(其中過(guò)期表258塊),工業(yè)戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)施維修65余次,有力地通過(guò)優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)來(lái)推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運(yùn)行,燃?xì)饧瘓F(tuán)推出自己的燃?xì)饩咂放啤鞍僮鹑細(xì)饩摺,并在大廳設(shè)立專(zhuān)柜進(jìn)行銷(xiāo)售,真正實(shí)現(xiàn)“使用一臺(tái)百尊燃?xì)饩撸脩艟蜕僖粋(gè)安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷(xiāo)售百尊燃?xì)饩?00臺(tái),并為用戶免費(fèi)進(jìn)行送貨、安裝、調(diào)試,并履行“三年免費(fèi)保修、終身維修”的服務(wù)承諾。
二、加強(qiáng)管理,工作爭(zhēng)先,服務(wù)創(chuàng)優(yōu),努力提高用戶滿意度
20xx年分公司所有員工把華潤(rùn)“以人為本”的精神貫徹到工作當(dāng)中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務(wù),來(lái)保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃?xì)赓M(fèi)12.6萬(wàn)筆,收費(fèi)金額2802.55萬(wàn)元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬(wàn)元,辦理新卡225張,補(bǔ)卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報(bào)修、新戶開(kāi)通、簽訂用氣合同、業(yè)務(wù)的咨詢、零戶的安裝及工作流轉(zhuǎn)均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務(wù)。全年客服大廳共辦理各項(xiàng)用戶開(kāi)通流轉(zhuǎn)3140戶,零戶安裝等流轉(zhuǎn)200余戶。
3、加強(qiáng)了各項(xiàng)工程、小區(qū)、管網(wǎng)及各類(lèi)新戶的驗(yàn)收工作。分公司派出專(zhuān)人對(duì)此工作進(jìn)行管理,嚴(yán)把工程驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),履行各類(lèi)驗(yàn)收手續(xù),健全各類(lèi)工程竣工圖紙,對(duì)不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見(jiàn)。全年新戶共驗(yàn)收計(jì)15000戶,全年各類(lèi)用戶新卡10000余戶。
4、隨著縣城燃?xì)獾陌l(fā)展,用戶量快速增長(zhǎng)和戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行使用時(shí)間的增加,用氣安全問(wèn)題日益突出,戶內(nèi)燃?xì)獍踩鹿蕦矣邪l(fā)生。針對(duì)以上情況,并本著用戶自愿購(gòu)買(mǎi)的.原則,公司與華潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、華泰保險(xiǎn)聯(lián)合推出了“民用燃?xì)獗kU(xiǎn)”業(yè)務(wù),保障最高可達(dá)36萬(wàn)元/年,讓用戶在發(fā)生意外時(shí)得到一份保障,將損失減少到最小化。自20xx年5月份開(kāi)展此業(yè)務(wù)以來(lái),已銷(xiāo)售保險(xiǎn)金額為近30萬(wàn)元。
5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作考核制度,加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期不用戶及重點(diǎn)用戶的管理,提高了員工對(duì)工作的積極主動(dòng)性,使各項(xiàng)工作更加細(xì)致化、合理化。
6、加強(qiáng)客服部的內(nèi)外部稽查職能,加大了對(duì)抄收安檢員的內(nèi)部核查、過(guò)氣表不走、用戶用氣性質(zhì)的改變、用戶的違章及長(zhǎng)期欠費(fèi)戶的催費(fèi)力度。20xx年共查處違章用戶4戶,民轉(zhuǎn)公3戶,追繳各種氣費(fèi)248603方,補(bǔ)收氣款10萬(wàn)余元。
7、加大了員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)15次,提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)理念,從而進(jìn)一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、“學(xué)雷鋒活動(dòng)日”、“政務(wù)化開(kāi)宣傳日”、新小區(qū)的開(kāi)通點(diǎn)火、大廳液晶屏、led屏、電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識(shí),樹(shù)立華潤(rùn)燃?xì)馄髽I(yè)品牌形象。
8、設(shè)立了“志愿者服務(wù)臺(tái)”等服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)崗位,涌現(xiàn)出了一批勇于爭(zhēng)創(chuàng)、敢為人先的服務(wù)標(biāo)兵,起到了良好的示范帶頭作用,得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)XX縣建委及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào);運(yùn)行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數(shù)碼杯“精致淮北最美青工”榮譽(yù)稱號(hào);多名員工分別榮獲縣建委“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
9、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),履行24小時(shí)服務(wù)承諾,對(duì)用戶的各種搶險(xiǎn)搶修及時(shí)出險(xiǎn)處理,消除安全隱患,保證了用戶用氣安全和管網(wǎng)的安全運(yùn)行。在十八大召開(kāi)之際,積極響應(yīng)號(hào)召,“多謀民生之利、多解民生之憂”,始終堅(jiān)持社會(huì)效益,堅(jiān)持“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨,為用戶提供“專(zhuān)業(yè)、高效、親切”服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)不斷的提升燃?xì)夤镜姆⻊?wù)品牌。
10、配合公司做好降低供銷(xiāo)差等精益管理工作,全員開(kāi)展細(xì)微改善上報(bào)工作。經(jīng)過(guò)宣傳培訓(xùn),使員工在日常的工作中形成增效節(jié)支的好習(xí)慣,有好的工作思路與建議及時(shí)上報(bào)并采納。短短幾個(gè)月的時(shí)間,上報(bào)各類(lèi)kaizen近百條,人均改善件數(shù)達(dá)到1.9件。
三、安全生產(chǎn),消除隱患,狠抓燃?xì)怆[患整改治理
分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓,成立了由分公司經(jīng)理任主任的安全委員會(huì),保證了自上而下,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都明確了崗位安全責(zé)任制度,每個(gè)職工都深知自己身上的安全責(zé)任,做到層層落實(shí),真正把安全工作落到實(shí)處。
1、分公司與各部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與每一位員工均簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),實(shí)行了“三個(gè)加大”,即加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,加大了對(duì)基層部門(mén)主要責(zé)任人、安全員的考核力度,加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度,并將獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)與安全責(zé)任人考核掛鉤,形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、員工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò),做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí),定期召開(kāi)安全會(huì)議,通過(guò)學(xué)習(xí)其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),分析近期發(fā)生的安全事故原因、汲取教訓(xùn),同時(shí)結(jié)合分公司的實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審,依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。
2、分公司注重抓教育宣傳培訓(xùn)工作,全年員工培訓(xùn)達(dá)到12次,發(fā)放各類(lèi)安全宣傳彩頁(yè)2000余份。通過(guò)培訓(xùn),加強(qiáng)了員工對(duì)安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、操作技能等方面的學(xué)習(xí),提高了員工的安全素質(zhì),并對(duì)重點(diǎn)崗位員工、轉(zhuǎn)崗員工及新工員實(shí)行三級(jí)安全培訓(xùn)教育制度,讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施以及有關(guān)事故案例等。
3、始終堅(jiān)持定期開(kāi)展安全自查活動(dòng),并將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況匯總上報(bào)。每天班前會(huì)結(jié)束后由班組長(zhǎng)組織嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果記錄備查。安全員每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況等進(jìn)行檢查并及時(shí)做好記錄,對(duì)需要整改的必須落實(shí)具體整改人和整改時(shí)間,使檢查取得實(shí)效,不致流于形式。
4、建立隱患整改機(jī)制,對(duì)安全隱患一抓到底,徹底根治。20xx年度分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《華潤(rùn)集團(tuán)安全管理指引》及公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》,借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區(qū)的年度安全評(píng)審的有力契機(jī),全面貫徹和加強(qiáng)了臺(tái)賬管理及現(xiàn)場(chǎng)安全管理,梳理修訂了分公司職安健、體系建設(shè)、客服管理、輸配管理等方面208項(xiàng)安全管理制度匯編,組織開(kāi)展了班組安全建設(shè)和行為安全觀察。通過(guò)以上工作,20xx年度分公司臺(tái)賬精細(xì)化管理和現(xiàn)場(chǎng)安全管理已經(jīng)初步取得成效,歷次公司安委會(huì)在對(duì)分公司的安全檢查中均得到體現(xiàn),并不斷有亮點(diǎn)出現(xiàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、全力進(jìn)行隱患整改工作,保障燃?xì)夤芫W(wǎng)輸配系統(tǒng)正常運(yùn)行。分公司針對(duì)現(xiàn)有安全隱患和實(shí)際情況,制定了戶改和管網(wǎng)改造隱患整改計(jì)劃,及時(shí)處理各種用戶報(bào)修,全體人員加班加點(diǎn),加快工作進(jìn)度,整治安全隱患,確保安全供氣。
。1)室內(nèi)小修小計(jì)20032次,更換燃?xì)獗?11塊,公服戶皮膜表更換12塊,工業(yè)戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)施維修65余次;
。2)分公司對(duì)存在的各類(lèi)安全隱患統(tǒng)一排查備案,責(zé)任到人進(jìn)行定期監(jiān)管,在此基礎(chǔ)上形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,取得了一定的成效。20xx年度截止到十月份共計(jì)巡線累計(jì)達(dá)1845余公里,對(duì)在建工程監(jiān)護(hù)22處,巡查漏點(diǎn)15余處,有力保障了燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)行。
。3)利用先進(jìn)設(shè)備激光檢測(cè)儀對(duì)縣區(qū)內(nèi)管網(wǎng)進(jìn)行激光查漏,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)并處理249處,有力保障了各項(xiàng)工程的安全施工、燃?xì)夤芫W(wǎng)的正常供氣和居民的安全用氣;
。4)為了徹底改變縣城區(qū)管網(wǎng)老化現(xiàn)象,分公司抽取具有多年工作經(jīng)驗(yàn)和工作熱情的員工,完成了濉溪片區(qū)低壓鑄鐵管網(wǎng)和埋地鍍鋅管資料的收集、現(xiàn)場(chǎng)勘查、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估工作,并制定相應(yīng)的整改、管控計(jì)劃匯總、上報(bào)待公司統(tǒng)一安排組織實(shí)施整改,力爭(zhēng)在20xx年完成高危管道的整改工作。
。5)準(zhǔn)備預(yù)案,認(rèn)真演練,努力提升應(yīng)急處置能力。根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀與特點(diǎn),20xx年,分公司完善修訂了《管網(wǎng)斷裂漏氣應(yīng)急預(yù)案》、《室內(nèi)漏氣著火應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案,建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障機(jī)制,基本形成了較為完善的應(yīng)急預(yù)案體系。同時(shí),分公司成立自己的救援隊(duì)伍,并加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)作,有效地提升了各級(jí)應(yīng)急處置能力。分公司于今年年底進(jìn)行了預(yù)案演練桌面推演活動(dòng),演練中人員按預(yù)案各司其職,嚴(yán)格按程序處理,取得了“處亂不驚,臨危不懼,按章操作,化險(xiǎn)為夷”的效果,在有效驗(yàn)證預(yù)案的可操作性的同時(shí),使廣大干部職工受到了教育。
四、工作中存在的問(wèn)題
20xx年濉溪分公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及目標(biāo)工作已經(jīng)全面完成,這是分公司所有員工共同奮斗的結(jié)果,工作目標(biāo)的完成,有力的推動(dòng)了分公司各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展和濉溪燃?xì)馐聵I(yè)的全面進(jìn)步,支持了公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為下一步整體建設(shè)的開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件;仡欉^(guò)去,我們積極應(yīng)對(duì)各種困難與挑戰(zhàn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,在經(jīng)濟(jì)效益、安全管理、保障供氣、企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)等方面取得了一定成績(jī),但仍存在許多問(wèn)題:
1、落實(shí)管理細(xì)化程度不到位。由于分公司于2009年底合資改制,員工深入理解華潤(rùn)的文化理念不夠深刻,個(gè)別同志在解決問(wèn)題時(shí)方法跟不上,導(dǎo)致了工作效率不高,解決問(wèn)題辦法沒(méi)有創(chuàng)新。
2、縣城燃?xì)獾氖褂门c覆蓋還未形成大的規(guī)模和效應(yīng),尤其是XX區(qū)的用戶還未使用上天然氣,工業(yè)戶大部分還處在初級(jí)和調(diào)試階段,經(jīng)濟(jì)效益還不十分明顯,燃?xì)饧夹g(shù)運(yùn)用效率仍然很低,燃?xì)夤I(yè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度和建設(shè)規(guī)模還不夠理想。
3、與部門(mén)之間的工作流轉(zhuǎn)問(wèn)題有待加強(qiáng),尤其是管網(wǎng)施工、舊戶改造等過(guò)程中的溝通和后期的路面修復(fù)工作需即時(shí)跟上,濉溪轄區(qū)居民向政府機(jī)構(gòu)、行風(fēng)熱線等投訴的問(wèn)題大部分源于此處。
分公司明年將針對(duì)以上不足加大各項(xiàng)工作的管理力度,利用各種方式加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、安全意識(shí)、企業(yè)文化的教育培訓(xùn),強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律的管理,提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力,爭(zhēng)取在各項(xiàng)工作都上一個(gè)新臺(tái)階。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇9
xx市燃?xì)饪偣军h政深入地開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實(shí)施,已見(jiàn)初步實(shí)效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓住重點(diǎn),切實(shí)搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手工程,同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé),建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。
3、抓好幾個(gè)結(jié)合:我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合,把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
二、突出重點(diǎn),反復(fù)排查問(wèn)題。
動(dòng)員大會(huì)后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),引導(dǎo)職工積極參與。通過(guò)召開(kāi)評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式,廣泛征求意見(jiàn)和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對(duì)相同和類(lèi)似的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合、歸類(lèi),共歸類(lèi)為8條,其中評(píng)議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣,很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見(jiàn)、建議,并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實(shí),真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕了走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個(gè)方面的問(wèn)題:
一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng),首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
xx月xx日召開(kāi)了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)題分析會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì)議上的講話,特別是指出的4個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)各科室排查出的.重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”,集體會(huì)診,對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開(kāi)展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持以評(píng)促建。
1、堅(jiān)持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過(guò)深入動(dòng)員發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對(duì)存在問(wèn)題,積極抓好整改。對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn),整改到位,并舉一反三,深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類(lèi)人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開(kāi)承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過(guò)電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門(mén)征求意見(jiàn)和建議,召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見(jiàn)箱(簿),公布行評(píng)監(jiān)督電話,及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo),對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇10
一、安全工作回顧
稽查大隊(duì)的安全工作在上一任領(lǐng)導(dǎo)班子及全體隊(duì)員的共同努力下,以深入開(kāi)展“安全工程”、強(qiáng)化安全管理為目標(biāo),針對(duì)稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,大隊(duì)積極調(diào)整內(nèi)部管理,與各科隊(duì)簽訂《關(guān)栓、摘表安全責(zé)任狀》,加大監(jiān)管力度,通過(guò)巡檢投牌、清理占?jí)、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標(biāo),為大隊(duì)進(jìn)一步開(kāi)展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基矗
二、20XX年—20XX年安全越冬工作安排
根據(jù)總公司安全越冬工作目標(biāo),為了全面落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際,制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作,經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)責(zé)任制落實(shí),嚴(yán)格工作程序剛才,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí),今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人,本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)稽查工作的安全管理,嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),完善管理機(jī)制首先,進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此,本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。其次,針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機(jī)制,層層落實(shí)責(zé)任制,做到一級(jí)抓一級(jí),使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。第三,加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,通過(guò)安全培訓(xùn)和演練,努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四,制定事故處理預(yù)案,并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的.預(yù)防基矗
。ㄈ┎扇∮行Т胧,加強(qiáng)稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作,增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí);第二,加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ龋_保燃?xì)夤芫安全輸氣;第三,加強(qiáng)同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合,做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作,主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問(wèn)題,用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強(qiáng)職工安全教育,提高職工防范意識(shí)在開(kāi)展安全越冬期間,加強(qiáng)職工的安全教育,開(kāi)展安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手,積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基矗
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合,為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束,不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式,按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人,通過(guò)考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有能力、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái),領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換,通過(guò)崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強(qiáng)溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)紀(jì)律建設(shè),塑造大隊(duì)形象俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀(jì)律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則,帶動(dòng)大隊(duì)職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi),能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,扎實(shí)工作,以優(yōu)異的成績(jī),為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇11
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)@20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國(guó)稅局、dd廣場(chǎng)等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開(kāi)通使用510戶.
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管dn159無(wú)縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬(wàn)。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來(lái)的40%——50%,下降到25%——30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國(guó)稅局高樓、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持安全第一的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的'主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇12
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化“育人工程”的計(jì)劃性和可操作性
首先,對(duì)開(kāi)展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識(shí)到位。一把手做到親自動(dòng)員、親自部署,認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實(shí)施“育人工程”的文件精神,使全體職工充分意識(shí)到:開(kāi)展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,以實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、全方位育人為重點(diǎn),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)能力的一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。
第二,對(duì)“育人工程”的具體實(shí)施做到措施到位。為使“育人工程”開(kāi)展的扎實(shí)有效,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和部署,召集有關(guān)部門(mén)人員對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究,制定了大隊(duì)“育人工程”實(shí)施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查,切實(shí)把“育人工程”落到實(shí)處,極大的調(diào)動(dòng)了全體職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,并將此項(xiàng)工作納入重要日程,層層落實(shí)了責(zé)任,把各科落實(shí)情況作為年終考核的重要指標(biāo)。第三,對(duì)“育人工程”的深入開(kāi)展做到落實(shí)到位。大隊(duì)采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,由兩個(gè)職能科室分工負(fù)責(zé),有針對(duì)性的對(duì)職工從五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)教育。
一是提高職工整體素質(zhì),在塑造新型職工隊(duì)伍上下功夫。二是加強(qiáng)職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的心理素質(zhì)。四是開(kāi)展政治理論培訓(xùn)。五是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型人才。在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”,并堅(jiān)持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作,不但培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)進(jìn)行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛?duì)伍的中堅(jiān)力量,從而使稽查隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理,進(jìn)一步增強(qiáng)稽查隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
二、開(kāi)展“育人工程”,與實(shí)際工作做到“三結(jié)合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽(yáng)光稽查”相結(jié)合。在開(kāi)展“育人工程”工作中,對(duì)全體稽查隊(duì)員進(jìn)行“陽(yáng)光稽查”各項(xiàng)要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長(zhǎng)及任長(zhǎng)霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽(yáng)光稽查”各項(xiàng)工作制度,包括:執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開(kāi)化制度、限時(shí)辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會(huì)決議制度、執(zhí)法辦案常用語(yǔ)等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個(gè)人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔,努力?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。通過(guò)上述培訓(xùn),職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識(shí)方面已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如在經(jīng)營(yíng)收費(fèi)大檢查工作中,稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用,在對(duì)非民用戶的普查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的.問(wèn)題做到及時(shí)講解和糾正,力爭(zhēng)做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,才發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險(xiǎn)情,避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險(xiǎn)情排除后,鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚(yáng)燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神,并送給稽查大隊(duì)一面寫(xiě)著“真情所見(jiàn)、排憂解難”八個(gè)大字的錦旗;槿藛T在對(duì)道里安靜二胡同9號(hào)紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時(shí),排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故,確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負(fù)責(zé)人對(duì)稽查人員過(guò)硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚(yáng)。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。大隊(duì)針對(duì)提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是,聘請(qǐng)有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士,開(kāi)辦行政執(zhí)法專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。首先,我們對(duì)全體稽查隊(duì)員進(jìn)行了行政執(zhí)法專(zhuān)業(yè)知識(shí)、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn),此次培訓(xùn)我們聘請(qǐng)了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊(duì)、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,對(duì)全體隊(duì)員開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對(duì)《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項(xiàng)l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)員們的法律意識(shí),使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核,我們一改以往簡(jiǎn)單答卷方式,而是采取了模擬辦案、填寫(xiě)卷宗文書(shū)的方式進(jìn)行考核,真正達(dá)到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合。此次考核全員通過(guò),其中優(yōu)秀者15人,占考核比例的20%以上。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇13
我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo),來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識(shí),進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門(mén)劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書(shū),形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全
對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),責(zé)任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶和社會(huì)的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級(jí)管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動(dòng)而來(lái),相對(duì)來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén),除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時(shí)排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅(jiān)持“一票否決制”,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái),實(shí)行專(zhuān)人長(zhǎng)期的巡回檢查,對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的'工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車(chē),每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無(wú)目標(biāo)。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)
由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí),所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。在公司內(nèi)部,我們對(duì)各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評(píng)制度,讓全體員工懂得既要對(duì)本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明,由于堅(jiān)持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全
為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題,計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站──門(mén)站──市區(qū)管網(wǎng)──各調(diào)壓器──各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對(duì)我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對(duì)全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對(duì)主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén),另外對(duì)我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對(duì)老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳提高安全意識(shí)天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點(diǎn)
提高廣大群眾的安全用氣意識(shí)及自防自救能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書(shū)》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用常識(shí)》,各幢樓單元門(mén)口掛上“安全用氣警言”,各個(gè)總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標(biāo)記牌,標(biāo)明燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話,提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄,?shù)立“安全第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間反復(fù)在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的警語(yǔ),并在街上發(fā)放宣傳資料千余份,使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴。通過(guò)以上工作的開(kāi)展,經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度,并且做到落實(shí)到位,堅(jiān)持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改,安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益雙豐收,同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻(xiàn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇14
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬⒖朔щy,牢牢把握住燃?xì)馐聵I(yè)的“生命線”。
收費(fèi)工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線”,無(wú)論遇到任何情況、困難,我們都堅(jiān)決把完成收費(fèi)任務(wù)放在第一位來(lái)抓。今年,這項(xiàng)工作遇到了一些阻力,用戶用氣量減少,氣量?jī)r(jià)格上調(diào),每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過(guò)與用戶平常接觸與回訪分析,我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有三點(diǎn):一是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,下游企業(yè)用戶利潤(rùn)下降,訂單減少,部分企業(yè)用戶屬于國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍,一直依賴于集團(tuán)公司或地方政府扶持,年年虧損,生產(chǎn)舉步維艱,資金存在很大缺口周轉(zhuǎn)困難,形成交費(fèi)困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶對(duì)用氣價(jià)格逐年提高狀況不滿意,由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了天然氣價(jià)格。根據(jù)黨的十八屆三中全會(huì)精神和20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)任務(wù)的總體安排,按照20xx年實(shí)現(xiàn)與增量氣價(jià)格并軌的既定目標(biāo),自20xx年9月1日起對(duì)存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當(dāng)提高。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí),抵觸很大,付款不情愿。三是我公司對(duì)下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式,較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響,有的企業(yè)覺(jué)得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品,那么就沒(méi)有必要那么急著去付款。而且我們國(guó)家對(duì)這種情形并沒(méi)有明確法律法規(guī)的限定,使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下,對(duì)燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。
面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化、上游氣價(jià)上調(diào)、先貨后款經(jīng)營(yíng)模式的制約,我們和用戶打交道時(shí)經(jīng)常陷于被動(dòng)。針對(duì)這種情況,我們積極應(yīng)對(duì),尋找對(duì)策,多措并舉,加強(qiáng)了收費(fèi)管理。一是建立了信用管理等級(jí)名單。根據(jù)用戶的誠(chéng)信度,把用戶按照A(拖欠燃?xì)赓M(fèi))、B(交費(fèi)不及時(shí))、C(交費(fèi)良好)三個(gè)等級(jí)進(jìn)行劃分,在收費(fèi)工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動(dòng)權(quán)。二是加大了氣費(fèi)催交力度。我們?cè)陂L(zhǎng)期的收費(fèi)工作中體會(huì)到,和用戶打交道必須講求方式策略,針對(duì)不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門(mén)拜訪等幾種方式。我們除了月內(nèi)多次打電話催費(fèi),還主動(dòng)上門(mén)催要,對(duì)交費(fèi)不積極的企業(yè)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商,對(duì)故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強(qiáng)硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業(yè)用戶銷(xiāo)售總氣量9259萬(wàn)立方,回收氣款金額約2.27億元,自由居民銷(xiāo)售氣量68萬(wàn)立方,營(yíng)業(yè)收入約xx萬(wàn)元。通過(guò)上述做法,我們實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化,有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費(fèi)行為,變被動(dòng)為主動(dòng),收費(fèi)工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關(guān)系也更加和諧。
。ǘ┒ㄆ谟(jì)算客戶實(shí)際用量,扎實(shí)開(kāi)展用氣稽查。
為了降低氣損,規(guī)范用氣行為,在每月抄表氣量結(jié)算期間對(duì)所有下游企業(yè)用戶進(jìn)行用氣稽查;橹饕菣z查計(jì)量表是否準(zhǔn)確,企業(yè)有無(wú)私接亂改現(xiàn)象,有無(wú)不安全、不規(guī)范的用氣行為,并對(duì)暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底。如果出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費(fèi)抄表員在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員、安全檢查員和燃?xì)饣閱T,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用氣的'有效監(jiān)控。
。ㄈ┮詣(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo),積極開(kāi)展安全型班組活動(dòng)。
為深入貫徹落實(shí)昆侖燃?xì)怅P(guān)于創(chuàng)建五型班組的精神,進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍基本素質(zhì)和基層隊(duì)伍建設(shè),客服中心積極開(kāi)展創(chuàng)建“五型”(簡(jiǎn)稱學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動(dòng),我身為安全型班組負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大,在大家的參與配合下,制定了安全型班組活動(dòng)方案。為了強(qiáng)化安全型班組執(zhí)行力,提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力;開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn),提高安全操作技能和安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)?头行陌踩桶嘟M成員自己策劃、組織了營(yíng)業(yè)廳防搶盜應(yīng)急預(yù)案、消防滅火、火災(zāi)逃生、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急等演練,用實(shí)地實(shí)景的方式檢驗(yàn)了售氣營(yíng)業(yè)廳和全體員工應(yīng)對(duì)盜、搶等突發(fā)事件的能力,提高了大家的安全意識(shí),加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練,明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng)。
安全是企業(yè)的生命線,是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地,安全工作的每一項(xiàng)措施、每一個(gè)要求、每一項(xiàng)任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組,企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動(dòng)的開(kāi)展使客服中心每位員工的安全意識(shí)和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)常化、安全培訓(xùn)多樣化、安全規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案熟練化,不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!
。ㄋ模⒙男谐兄Z,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。
“始于用戶需求,終于用戶滿意,超越用戶期望”圍繞這個(gè)中心,做好各項(xiàng)工作。一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。收費(fèi)、維修、搶修是日常工作的主要內(nèi)容,是用戶感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,提出收費(fèi)工作的“三心”服務(wù)和維修搶修的“三無(wú)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即收費(fèi)工作做到“熱心、細(xì)心、耐心”;維修、搶修做到“無(wú)延誤、無(wú)返工、無(wú)投訴”。二是認(rèn)真落實(shí)“一員變?nèi)龁T”制度,讓抄表收費(fèi)員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢(shì)作用。三是狠抓首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí)。提高自身業(yè)務(wù)熟練,能流利解答用戶提出的問(wèn)題,對(duì)接到用戶的報(bào)修要求,無(wú)論下班后、公休日或節(jié)假日,隨叫隨到,保證及時(shí)率達(dá)到100%;遇有管轄范圍外的用戶咨詢,直接為用戶聯(lián)系好主管部門(mén),讓用戶打一個(gè)電話就解決問(wèn)題。四是承諾服務(wù)工作有帳可查。認(rèn)真記好“電話接聽(tīng)記錄”,保證記錄的真實(shí)、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費(fèi)工作,加大陳欠氣費(fèi)追繳力度。
收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo),把該收的氣款一分不少地收上來(lái),不形成新欠款,繼續(xù)追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上,督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議,不斷縮小欠費(fèi)金額直至全部還清。收費(fèi)工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響到收費(fèi)工作一盤(pán)棋,我們將以“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好,探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式,實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的過(guò)渡。
2、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平。
著力解決用戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)為用戶排憂解難。實(shí)實(shí)在在地為用戶辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,使客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
3、安全生產(chǎn)全面抓,安全管理重點(diǎn)抓。
雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展,可以說(shuō)安全就是效益,安全就是發(fā)展。我們?cè)诠ぷ魃蠈⒗卫巫プ 鞍踩边@個(gè)永恒的主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)文
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇15
安陽(yáng)華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰咀鳛槲沂泄卜⻊?wù)型燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)企業(yè),承擔(dān)著保障安陽(yáng)市工商業(yè)客戶安全平穩(wěn)供氣的責(zé)任。20xx年上半年,公司堅(jiān)持把提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)作為宗旨,認(rèn)真貫徹落實(shí)《安陽(yáng)市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求,切實(shí)保障我市工商業(yè)用戶安全、平穩(wěn)用氣,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措,F(xiàn)將上半年為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、打造工商業(yè)客戶發(fā)展綠色通道
根據(jù)“優(yōu)先發(fā)展商業(yè)客戶,重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)客戶,穩(wěn)定發(fā)展民用戶”的客戶發(fā)展原則,我公司出臺(tái)一系列鼓勵(lì)和服務(wù)發(fā)展的措施,內(nèi)外結(jié)合,多面出擊,始終把如何做好工商業(yè)客戶服務(wù)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。
1、多措并舉,減免工商業(yè)用戶用氣負(fù)擔(dān)。
面對(duì)今年我市宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,多用氣企業(yè)困難的'局面,我公司從全局出發(fā),以大局為重,果斷采取降低安裝門(mén)檻、優(yōu)惠用氣價(jià)格、減少預(yù)付押金等一系列強(qiáng)效有利的措施,有效減免了工商業(yè)用戶的用氣負(fù)擔(dān),為我市工商業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
2、優(yōu)化“一站式”的全過(guò)程跟蹤服務(wù)。
在重點(diǎn)客戶工作中,公司以“一站式”發(fā)展為主線,以客戶為導(dǎo)向。重點(diǎn)客戶從申請(qǐng)報(bào)裝開(kāi)始,就設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)整個(gè)申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工直至通氣整個(gè)過(guò)程的跟蹤服務(wù),及時(shí)協(xié)調(diào)安裝過(guò)程中的問(wèn)題。
3、成立大客戶辦公室,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。
公司成立了大客戶辦公室,負(fù)責(zé)重點(diǎn)工商業(yè)客戶的管理工作,在業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)管理上為用戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。根據(jù)用戶的重要程度和燃?xì)庀M(fèi)量將重要用戶進(jìn)行分類(lèi)登記,并根據(jù)用戶需求優(yōu)先安排施工,做到點(diǎn)面結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧。
4、整合建立“三個(gè)中心”,提高服務(wù)水平。
今年,我公司投入巨資,下大力氣整合建設(shè)拱辰廣場(chǎng)呼叫服務(wù)中心、吳村站區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)搶維修中心、生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,“三個(gè)中心”不僅在硬件配置上處于行業(yè)一流標(biāo)桿地位,更極大地提升公司服務(wù)水平。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保安全平穩(wěn)用氣
安全生產(chǎn)與客戶服務(wù)工作是公司經(jīng)營(yíng)永恒的主題,在此前提下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極協(xié)調(diào)、努力爭(zhēng)取,保障氣源,為工商用戶提供穩(wěn)定的支持,促進(jìn)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
1.每年巡檢服務(wù)。
為確保用戶安全平穩(wěn)供氣,我公司在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安檢的規(guī)定基礎(chǔ)上,堅(jiān)持對(duì)工商業(yè)客戶實(shí)行每年四次的巡檢工作,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,消除各類(lèi)隱患。目前公司要求工商業(yè)安全整改率達(dá)到100%。
2.發(fā)放“服務(wù)承諾卡”。
為了使用戶能夠了解我公司的服務(wù)承諾,起到評(píng)價(jià)和監(jiān)督作用,借此提升員工的服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立企業(yè)的良好形象,公司堅(jiān)持每年向工商業(yè)客戶發(fā)放“華潤(rùn)燃?xì)夥⻊?wù)承諾卡”,使工商業(yè)客戶“用氣放心、放心用氣”。
3.大客戶服務(wù)分級(jí)管理。
20xx年,公司在原有基礎(chǔ)上,將大客戶按照銷(xiāo)氣量、信譽(yù)度和忠誠(chéng)度進(jìn)行了服務(wù)分級(jí)管理,并制定《大客戶服務(wù)分級(jí)管理制度》,使每位員工都能全方位、個(gè)性化的為大客戶進(jìn)行服務(wù)。并制作了“安全宣傳牌”、“安全開(kāi)關(guān)牌”、“警示標(biāo)志”及“緊急處理流程”等,懸掛客戶用氣場(chǎng)所的在顯著位置。
4、積極協(xié)調(diào)氣源,保障穩(wěn)定供氣。
公司積極聯(lián)系氣源單位,確保我市的天然氣氣量穩(wěn)定供應(yīng)。特別是在今年第一季度,面對(duì)上游供氣單位限氣供應(yīng)的不利局面,我公司積極想辦法,多方爭(zhēng)取,努力協(xié)商,高價(jià)購(gòu)進(jìn)了邯鄲商品氣,保證了我市工商業(yè)用戶的用氣需求。于此同時(shí),公司還不斷對(duì)舊的管網(wǎng)和場(chǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造,為企業(yè)用戶的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇16
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年撲面而來(lái)。回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,F(xiàn)就開(kāi)發(fā)部一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、重點(diǎn)工作:
1、是完成了桂陽(yáng)縣第一人民醫(yī)院東院土地報(bào)批、東院初步方案設(shè)計(jì)的跟進(jìn)(腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成)等前期準(zhǔn)備工作。
2、是完成了人民醫(yī)院團(tuán)購(gòu)房框架合同的簽訂、團(tuán)購(gòu)房報(bào)名交款、團(tuán)購(gòu)房項(xiàng)目建設(shè)建議書(shū)以及出讓土地跟進(jìn)等工作。
3、是完成了東興路招商報(bào)名、合同的簽訂及前期方案設(shè)計(jì)。
4、是在辦公室及財(cái)務(wù)室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證辦理的前期準(zhǔn)備工作。
二、主要收獲:
1、是開(kāi)闊了眼界,學(xué)會(huì)了用全方位的`思維去了解社會(huì)、思考人生。在工作中我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技、信息、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。
2、是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng),加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩,機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息。在不斷的學(xué)習(xí)中,要拓寬了自己的知識(shí)層面。開(kāi)發(fā)部工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。在項(xiàng)目的每一個(gè)階段都要謹(jǐn)慎思維、不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏。
3、是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,使我對(duì)事物的判斷,對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維;從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉,我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。
三、存在不足
第一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、完成桂陽(yáng)縣第一人民醫(yī)院東院所有設(shè)計(jì)方案的跟進(jìn)工作。
2、人民醫(yī)院團(tuán)購(gòu)房土地摘牌、項(xiàng)目合作伙伴的確定、設(shè)計(jì)方案確定、土方工程開(kāi)工等工作。
3、完成東興路設(shè)計(jì)方案的跟進(jìn)及開(kāi)工的前期工作。
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5、平時(shí)加強(qiáng)與各個(gè)有關(guān)部門(mén)的溝通,建立起友好的合作關(guān)系。
五、今后打算
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到遇到問(wèn)題請(qǐng)先思考,反映問(wèn)題只是低級(jí)水平,思考并解決問(wèn)題這是我必須要做到的;加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇17
今年以來(lái),為了加快實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,公司設(shè)備管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。各級(jí)設(shè)備管理維護(hù)人員繼續(xù)推行精細(xì)化管理,以“節(jié)能降耗,提質(zhì)增效”為目標(biāo),嚴(yán)格按照公司既定方針?lè)e極完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及各項(xiàng)維修技改工作,半年生產(chǎn)任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);現(xiàn)將上半年設(shè)備工作總結(jié)如下。
一、場(chǎng)站生產(chǎn)運(yùn)行工作要點(diǎn)和設(shè)備主要指標(biāo)情況:
。1)公司設(shè)備總數(shù)為2927臺(tái)(套),按照公司設(shè)備管理辦法設(shè)備分級(jí)管理要求,A類(lèi)設(shè)備100臺(tái)(套),B類(lèi)設(shè)備942臺(tái)(套),C類(lèi)設(shè)備1985臺(tái)(套),基本達(dá)到了20xx年預(yù)定的設(shè)備管理指標(biāo):20xx年設(shè)備的平均利用率為92%、故障平均停用率為0%、設(shè)備完好率為100%,造成設(shè)備利用率偏低的主要原因是一些工業(yè)用戶因廠區(qū)檢修或其他原因暫時(shí)停止用氣。臨港CNG母站,CNG充裝業(yè)務(wù)因受市場(chǎng)沖擊CNG價(jià)格較高,部分用戶都改為使用LNG,使部分設(shè)備處于臨時(shí)停用狀態(tài),但定期對(duì)設(shè)備開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)等工作,設(shè)備故障停用率0%、完好率100%,處于正常范圍。
(2)完善缺項(xiàng)的操作規(guī)程及管理制度編制工作共計(jì)制修訂制度6項(xiàng),操作與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程3項(xiàng),完善基礎(chǔ)資料12項(xiàng)。
。3)渤海首站、新材料園區(qū)門(mén)站完善設(shè)備設(shè)施目視化管理,為20xx年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化示范站做準(zhǔn)備。
。4)維修及更換渤海首站11臺(tái)閥門(mén),經(jīng)河北澤赑公司對(duì)存在內(nèi)漏的閥門(mén)進(jìn)行維修保養(yǎng)后,這11臺(tái)閥門(mén)閥門(mén)均恢復(fù)正常。
。5)完成生產(chǎn)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)資料錄入工作;
①臨港CNG母站錄入數(shù)量500條;
②新材料園區(qū)錄入數(shù)量259條;
、鄄澈J渍句浫霐(shù)量308條;
、芴烊粴夤芾碚-站外設(shè)備錄入數(shù)量260條;
、葜腥脊芾砥瑓^(qū)-站外設(shè)備錄入數(shù)量1174條;
、扌棱芾砥瑓^(qū)-站外設(shè)備錄入數(shù)量190條。
、释瓿刹澈J渍竟た叵到y(tǒng)等保測(cè)評(píng)工作,目前測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具測(cè)評(píng)報(bào)告中,后期將對(duì)測(cè)評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行整改銷(xiāo)項(xiàng)。
二、春、秋檢完成情況
。1)站場(chǎng)工藝管線及相關(guān)設(shè)備。
對(duì)場(chǎng)站工藝管線及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查、檢測(cè)及維護(hù)。重點(diǎn)做好閥門(mén)、壓力容器、過(guò)濾器、流量計(jì)、調(diào)壓裝置、壓縮機(jī)組、儲(chǔ)氣瓶組、加氣機(jī)、安全閥等重點(diǎn)設(shè)備和放空、排污、伴熱、配電系統(tǒng)的維護(hù)、維修。配合滄州特檢院院對(duì)場(chǎng)站和工業(yè)用戶撬塊特種設(shè)備壓力容器進(jìn)行無(wú)損檢測(cè)和壁厚測(cè)試,全年共計(jì)檢測(cè)13臺(tái)壓力容器。
(2)按照檢定周期做好各類(lèi)儀器、儀表的檢定和校準(zhǔn)工作,對(duì)儀表自動(dòng)化控制系統(tǒng)(包括可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng))等進(jìn)行功能試驗(yàn),確保SCADA系統(tǒng)顯示參數(shù)與現(xiàn)場(chǎng)一致。對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行清灰處理。
。3)防雷、防靜電檢測(cè)
在場(chǎng)站房屋安裝避雷裝置的,應(yīng)委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè);對(duì)靜電釋放柱、分離器、計(jì)量調(diào)壓裝置、低壓配電設(shè)備、儀表自動(dòng)化等電子系統(tǒng)保護(hù)接地、靜電接地裝置、防雷接地裝置進(jìn)行自檢,確保各接地設(shè)施功能完好。
滄州天祥防雷檢測(cè)有限公司黃驊分公司檢測(cè)站內(nèi)防雷防靜電接地設(shè)施進(jìn)行檢測(cè),站內(nèi)漏電保護(hù)器98個(gè),靜電及防雷裝置共計(jì)690條。
(4)電器設(shè)備:
、俅骸⑶餀z配合港華電力對(duì)站內(nèi)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查:檢查各低壓配電柜:對(duì)低壓配電柜內(nèi)灰塵應(yīng)進(jìn)行清潔,各接線端子進(jìn)行緊固;整改站控室門(mén)旁低壓配電柜接線。
②檢查照明系統(tǒng)。
、蹤z查配電室,觀察絕緣表面有無(wú)爬電痕跡和碳化現(xiàn)象;對(duì)柜體及UPS進(jìn)行吹掃和擦拭。
④室外架空高壓線路維護(hù)均正常。(更換驅(qū)鳥(niǎo)器3個(gè))
三、設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)與檢修情況
每月定期對(duì)260臺(tái)主要球閥進(jìn)行月保養(yǎng),每月定期對(duì)160臺(tái)放空閥門(mén)進(jìn)行月保養(yǎng),每月定期對(duì)122臺(tái)排污閥門(mén)進(jìn)行月保養(yǎng),每月定期對(duì)456塊壓力表進(jìn)行月保養(yǎng),每月定期對(duì)98塊溫度計(jì)進(jìn)行月保養(yǎng),每月定期對(duì)56臺(tái)過(guò)濾器進(jìn)行月度保養(yǎng),每月定期對(duì)86臺(tái)壓變、90臺(tái)溫變進(jìn)行月度保養(yǎng)。
四、20xx年下半年工作目標(biāo)和主要工作部署
工作當(dāng)中,要吸取以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)系統(tǒng)的的認(rèn)真總結(jié)分析,把設(shè)備管理工作提高一個(gè)新的層次。
。1)好運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作。設(shè)備故障率低首先要通過(guò)“養(yǎng)”來(lái)實(shí)現(xiàn),切實(shí)做好,“管、用、養(yǎng)、修”工作,把設(shè)備的管理層次分明,分類(lèi)了解掌握各設(shè)備的動(dòng)態(tài)。
。2)督促做好設(shè)備的日常檢查工作。設(shè)備的日常檢査和維護(hù)是操作員工除了正常生產(chǎn)外的重點(diǎn)工作,應(yīng)該讓每個(gè)操作員工真正從內(nèi)心里愛(ài)護(hù)設(shè)備,維護(hù)設(shè)備,落實(shí)考核機(jī)制,切切實(shí)實(shí)的把設(shè)備保養(yǎng)工作做好。設(shè)備的好壞關(guān)鍵在于日常的維護(hù),維修除了正常的不可預(yù)測(cè)因素外,是對(duì)設(shè)備各部位失去正常性能的修復(fù)。只有嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,我們的設(shè)備管理才能躍上一個(gè)新的臺(tái)階,設(shè)備的故障率才會(huì)大幅度下降,我們的成本控制工作才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
。3)不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理的新方法,探索新路子。通過(guò)上半年的切身體會(huì),針對(duì)設(shè)備中出現(xiàn)的各種冋題,深知技術(shù)工作對(duì)設(shè)備管理的重要性,在繼承傳統(tǒng)的良好管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),要不斷的學(xué)習(xí)新的管理知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),把日常管理中的設(shè)備故障,用系統(tǒng)的'方法,逐一分析總結(jié),豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高技術(shù)水平,做一名合格的設(shè)備管理人員。
(4)探索竜點(diǎn)設(shè)備管理的新思路。對(duì)于重點(diǎn)設(shè)備的管理,保證公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行的同時(shí),盡量減少重點(diǎn)設(shè)備的維修時(shí)間和控制維修成本,在設(shè)備管理上要努力學(xué)習(xí)新的方法,以加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
。5)嚴(yán)格成本控制管理,用新的方法控制設(shè)備維修耗材。在維修管理上,勇于用新的知識(shí)武裝自己,多與技術(shù)人員及雄修人員進(jìn)行溝通交流,對(duì)于成本較高的維修就材,開(kāi)動(dòng)腦筋,多思考,能進(jìn)行改造的可以提出合理化建議對(duì)其進(jìn)行可行性改造,以節(jié)約成本。
(6)開(kāi)展好崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),調(diào)動(dòng)全體基層站隊(duì)員工的積極性,提高廣大維修人員和操作人員的技術(shù)技能,不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。
(7)總結(jié)近幾年來(lái)的生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),有的放矢,針對(duì)問(wèn)題做安排,提早預(yù)防,科學(xué)合理地制定秋檢工作方案,強(qiáng)化工作分解落實(shí),保證燃?xì)庠O(shè)備的安全運(yùn)行,針對(duì)每一臺(tái)設(shè)備制定相應(yīng)的春檢工作內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、責(zé)任人、驗(yàn)收人等,做到無(wú)遺漏項(xiàng)。
通過(guò)上半年的工作和學(xué)習(xí),掌握了基本的技術(shù)管理工作內(nèi)容和方法,重要的一點(diǎn)就是要身體力行,多動(dòng)手動(dòng)筆勤動(dòng)腦筋,在以后的工作中要不斷的學(xué)習(xí),探索管理新方法,踏踏實(shí)實(shí)做好設(shè)備管理工作。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇18
xx年以來(lái),奉化區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)在局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,堅(jiān)持提高政治站位,以安全為底線,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)為抓手,扎實(shí)開(kāi)展燃?xì)獍踩麄、生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估和隱患排查治理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、掃黑除惡等工作,確保了燃?xì)庑袠I(yè)良好的安全生產(chǎn)勢(shì)頭,F(xiàn)將各項(xiàng)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下:
一、落實(shí)制度,壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
。ㄒ唬┙M織健全明確責(zé)任。區(qū)綜合行政執(zhí)法局黨委高度重視燃?xì)獍踩ぷ鳎⒂煞止芨本珠L(zhǎng)沈輝為組長(zhǎng),相關(guān)科室人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的燃?xì)獍踩ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,明確黨委委員、副局長(zhǎng)分管燃?xì)獍踩ぷ,區(qū)燃?xì)廪k專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)日常管理,機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確,制度完善。
。ǘ┲饕I(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查。區(qū)燃?xì)獍踩ぷ魇艿绞∈懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)戚興初、市公用事業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)春然主任等主要領(lǐng)導(dǎo)都曾親自檢查燃?xì)獍踩ぷ。局黨委把燃?xì)獍踩鳛橐豁?xiàng)重要工作,領(lǐng)導(dǎo)親自召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議和組織開(kāi)展企業(yè)安全檢查。4月23日奉化區(qū)溪口鎮(zhèn)公堂村發(fā)生燃?xì)獍踩鹿室詠?lái),分管副局長(zhǎng)沈輝等局領(lǐng)導(dǎo)按照黨委決策部署,多次帶隊(duì)開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查,排查整治燃?xì)獍踩[患,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
。ㄈ┲鸺(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。我局年初即召開(kāi)燃?xì)庑袠I(yè)工作會(huì)議,部署年度燃?xì)庑袠I(yè)重點(diǎn)工作,要求各燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作,與8家瓶裝燃?xì)馄髽I(yè)和1家管道公司、1家汽車(chē)加氣企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)管理責(zé)任書(shū)和安全生產(chǎn)承諾書(shū),進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。同時(shí),各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)與職工、配送人員也逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),把安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。5月份,根據(jù)寧波市局要求,燃?xì)庑袠I(yè)開(kāi)展了安全生產(chǎn)主體責(zé)任公示工作,10家燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)簽署安全生產(chǎn)主體責(zé)任承諾書(shū),在公開(kāi)場(chǎng)所及我局網(wǎng)站公示,并將在今后長(zhǎng)期實(shí)行。截至目前,區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)形勢(shì)穩(wěn)定,運(yùn)行安全,未發(fā)生亡人和1萬(wàn)戶以上居民停止供氣有責(zé)事故和經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上燃?xì)庳?zé)任事故。
二、排查隱患,確保燃?xì)庑袠I(yè)安全運(yùn)行
建立燃?xì)庑袠I(yè)生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制,督促轄區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估,按要求上報(bào)隱患信息,錄入率、季報(bào)率均達(dá)到100%,并結(jié)合隱患排查工作,多輪次深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估和安全隱患排查。
。ㄒ唬╅_(kāi)展小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人員密集等場(chǎng)所安全風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)4.23溪口公堂村燃?xì)忾W爆事故,4月25日上午,區(qū)綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)沈輝同志立即組織召開(kāi)燃?xì)獍踩珪?huì)議做重要部署,并要求相關(guān)人員全天候輪值開(kāi)展檢查工作。4月25日當(dāng)天,對(duì)全區(qū)8家瓶裝液化氣企業(yè)以及30家用氣單位進(jìn)行突擊檢查。此次檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患6處,當(dāng)即整改5處,發(fā)放整改通知書(shū)1份,責(zé)令相關(guān)單位限期整改完成。
(二)開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)大排查大整治行動(dòng)。安全生產(chǎn)綜合治理重在落實(shí),行業(yè)管理部門(mén)重視通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式排查安全隱患。一是檢查燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè),結(jié)合重大危險(xiǎn)源檢查、防臺(tái)防汛和消防安全檢查等工作,對(duì)轄區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展安全檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)管理,防患未然。今年以來(lái),共出動(dòng)人員300余人次,排查燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)40家次,排查出安全隱患42起,均已完成整改。二是開(kāi)展餐飲等用氣場(chǎng)所安全檢查,共檢查餐飲企業(yè)1100余家,排查出安全隱患156處,均完成整改。
。ㄈ﹪(yán)防嚴(yán)控,全面開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)及地下管網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)普查工作。奉化區(qū)綜合行政執(zhí)法局成立以沈輝副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的普查工作專(zhuān)班,負(fù)責(zé)全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查,協(xié)調(diào)解決組織實(shí)施中遇到的重大問(wèn)題,全力推進(jìn)奉化區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查工作,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)普查工作全面摸清奉化區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及燃?xì)夤芫W(wǎng)底數(shù),科學(xué)評(píng)估安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)信息在防范城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾砗筒块T(mén)安全監(jiān)管中的基礎(chǔ)性作用,不斷提升安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力,增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和屬地監(jiān)管的針對(duì)性,有效防范奉化區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)重大安全風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。目前奉化區(qū)各燃?xì)馄髽I(yè)已相繼完成風(fēng)險(xiǎn)填報(bào)工作,共開(kāi)展了線上線下4次培訓(xùn)會(huì)議及到各個(gè)場(chǎng)站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),已形成奉化區(qū)燃?xì)鈪^(qū)域風(fēng)險(xiǎn)“四色圖”。針對(duì)普查存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),區(qū)燃?xì)廪k嚴(yán)格按照《浙江省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查工作方案》有關(guān)要求,督促相關(guān)企業(yè)完成整改,加緊落實(shí)各項(xiàng)管控措施,取得較好的效果。下一步,區(qū)燃?xì)廪k根據(jù)城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)更新頻率和分級(jí)管控工作要求,嚴(yán)密企業(yè)安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)“發(fā)現(xiàn)、辨識(shí)、管控”全過(guò)程管控鏈條,實(shí)現(xiàn)隱患點(diǎn)的動(dòng)態(tài)“清零”。針對(duì)新業(yè)態(tài)、新形勢(shì)及時(shí)對(duì)普查技術(shù)要求進(jìn)行修訂,確保普查的時(shí)效性,做到應(yīng)普盡普。
。ㄋ模╅_(kāi)展突出火災(zāi)隱患集中排查工作。火災(zāi)隱患排查重在落實(shí),行業(yè)管理部門(mén)重視通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式排查火災(zāi)隱患。結(jié)合年度工作任務(wù),相繼開(kāi)展了安全生產(chǎn)和消防安全大排查、重大危險(xiǎn)源安全風(fēng)險(xiǎn)排查、突出火災(zāi)隱患集中排查整治、燃?xì)膺\(yùn)輸車(chē)輛安全排查、重大節(jié)假日和重要敏感時(shí)期排查等安全隱患排查和整治工作,通過(guò)對(duì)燃?xì)鈨?chǔ)存、充裝、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)的檢查,排查和消除安全隱患,共開(kāi)展檢查70次,出動(dòng)人員160余人次,檢查餐飲、食堂、企業(yè)等用氣場(chǎng)所102家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)安全隱患11處,有效提升燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。
(五)加強(qiáng)管道燃?xì)庠O(shè)施安全隱患排查。定期開(kāi)展管網(wǎng)設(shè)施監(jiān)督檢查,督促企業(yè)加強(qiáng)管線巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查各類(lèi)安全隱患;利用數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤芫尤其是地下管線的智能監(jiān)管。對(duì)在燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)施工不簽訂保護(hù)協(xié)議或不履行保護(hù)職責(zé)的施工方進(jìn)行約談?wù){(diào)解,對(duì)破壞燃?xì)庠O(shè)施的野蠻施工行為進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)新建小區(qū)燃?xì)庠O(shè)施實(shí)施綜合驗(yàn)收。
(六)開(kāi)展反恐防范準(zhǔn)備情況隱患排查。各燃?xì)馄髽I(yè)均根據(jù)行業(yè)反恐標(biāo)準(zhǔn)配備安保人員和裝備,從人防、技防、物防方面做好安保防范工作,并根據(jù)區(qū)反恐辦等部門(mén)的督導(dǎo)檢查情況不斷完善,確保安全防控?zé)o漏洞。燃?xì)夤芾聿块T(mén)多次聯(lián)合區(qū)反恐辦對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)反恐防范準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,對(duì)反恐器材配備使用、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練、監(jiān)控覆蓋與保存、安保人員配備與履職等進(jìn)行檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤抓整改落實(shí)。
。ㄆ撸┏掷m(xù)深入開(kāi)展瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)對(duì)氣瓶信息化工作監(jiān)管,深入開(kāi)展瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制專(zhuān)項(xiàng)整治。通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)檢查、聯(lián)合執(zhí)法等途徑,將轄區(qū)瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制工作做深,做細(xì),做實(shí)。截至6月30日,我區(qū)8家瓶裝液化氣儲(chǔ)配站共完成氣瓶置換53.1萬(wàn)只,辦理用戶卡19.5萬(wàn)戶,年用氣量為1.78萬(wàn)噸,預(yù)測(cè)瓶裝液化石油氣的用氣量呈逐年下降趨勢(shì),2025年為1.44~1.71萬(wàn)噸,2035年為1.01~1.36萬(wàn)噸。我區(qū)8家儲(chǔ)配站視頻監(jiān)控全部接入智慧城管平臺(tái),接入率100%,通過(guò)平臺(tái)定期對(duì)瓶裝液化氣市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)管。各執(zhí)法中隊(duì)對(duì)違規(guī)違法使用燃?xì)獾男袨榈膱?jiān)決予以立案處罰,共立案查處73起,罰款31.34余萬(wàn)元。
(八)督促燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,扎實(shí)抓好自身隱患排查和開(kāi)展用戶安全檢查工作,結(jié)合安全生產(chǎn)“除險(xiǎn)保安”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)持把風(fēng)險(xiǎn)隱患治理挺在事故前,已完成“除險(xiǎn)保安”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)已經(jīng)完成第二季度的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,截至目前各燃?xì)鈭?chǎng)站已入戶安檢50112戶,排查出安全隱患1397處,均已閉環(huán)整改。
。ň牛┘訌(qiáng)管線安全隱患排查工作,我局督促燃?xì)夤鹃_(kāi)展長(zhǎng)期有效的管線巡查工作,按照巡線工作“早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預(yù)防”的原則,加強(qiáng)管線安全隱患排查排查力度。發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建導(dǎo)致管道被圈占、占?jí)旱葒?yán)重安全隱患的,要及時(shí)完成整改工作。截至6月30日,已完成華信小區(qū)和明通五金管道占?jí)赫墓ぷ鳌?/p>
。ㄊ┦羌訌(qiáng)對(duì)燃?xì)夤艿拦こ痰谋O(jiān)管問(wèn)題。以居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、交通主干道等區(qū)域重點(diǎn),全面深入排查供氣管道建設(shè)工程的防護(hù)措施和日常監(jiān)測(cè)情況,以及供氣管線日常運(yùn)行的安全管理和隱患治理情況。燃?xì)夤艿朗┕け仨毲捌诟嬷┕み^(guò)程中圍擋、告示牌、警絨線、警示標(biāo)識(shí)等缺一不可,確保管道燃?xì)夤こ桃?guī)范文明施工。
(十一)加強(qiáng)燃?xì)饩叩热細(xì)庠搭^安全風(fēng)險(xiǎn)排查,強(qiáng)化燃?xì)饩弋a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。以家用燃?xì)庠罹、燃(xì)饪焖贌崴鞯犬a(chǎn)品為重點(diǎn),對(duì)經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售的產(chǎn)品是否獲得3C認(rèn)證證書(shū),3C認(rèn)證證書(shū)是否有效,產(chǎn)品是否加貼3C認(rèn)證標(biāo)志等內(nèi)容開(kāi)展重點(diǎn)檢查。依法查處銷(xiāo)售未獲得3C認(rèn)證證書(shū)或者加貼3C認(rèn)證證書(shū)標(biāo)志和生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及以不合格冒充合格產(chǎn)品等違法行為,以及虛假認(rèn)證、買(mǎi)證賣(mài)證等違法違規(guī)行為,化解燃?xì)庠搭^安全風(fēng)險(xiǎn)和重大隱患。共出動(dòng)執(zhí)法人員98余人次,排查燃?xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)單位62家,立案查處無(wú)強(qiáng)制性認(rèn)證燃?xì)饩甙?件。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃,推動(dòng)城鎮(zhèn)燃?xì)饪焖侔l(fā)展
(一)積極推動(dòng)燃?xì)怏w制改革。針對(duì)奉化區(qū)城市建設(shè)快速發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)啟動(dòng)和編制城鎮(zhèn)燃?xì)庵虚L(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)已完成初稿。根據(jù)省市要求,制定城鎮(zhèn)燃?xì)怏w制改革方案,按照規(guī);⒈馄交,逐步開(kāi)展村村通、防控體系建設(shè)、應(yīng)急儲(chǔ)氣建設(shè)等工作。其中天然氣管網(wǎng)由主城區(qū)逐步向鎮(zhèn)(街道)輻射,20xx年計(jì)劃將主管網(wǎng)敷設(shè)至尚田街道、裘村鎮(zhèn)。連接莼湖門(mén)站和方橋門(mén)站的中高壓管線已在施工,目前已鋪設(shè)3.5KM。山頭朱應(yīng)急氣源中心站已于20xx年底竣工驗(yàn)收完成,該站儲(chǔ)氣量能為全區(qū)居民用戶供氣7天,有效的保障了我區(qū)應(yīng)急用氣。瓶裝氣方面,根據(jù)上級(jí)部署要求,由于奉化區(qū)內(nèi)液化氣充裝經(jīng)營(yíng)單位較多,發(fā)展水平不高,服務(wù)層次較低,呈現(xiàn)液化氣市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)而輕視安全的業(yè)態(tài)。為適應(yīng)各級(jí)政府部門(mén)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)日益嚴(yán)格的要求,促進(jìn)我區(qū)瓶裝液化氣市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),提高安全管理和服務(wù)水平,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,推動(dòng)我區(qū)瓶裝液化氣市場(chǎng)向健康、規(guī)范、安全的方向發(fā)展。我區(qū)采取了瓶裝液化氣場(chǎng)站合并經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)成立合資合作公司的方式,把原先8個(gè)儲(chǔ)配站整合為3個(gè)儲(chǔ)配站和5個(gè)配送點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一氣瓶、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一實(shí)名登記的“五統(tǒng)一”,從公司制度、人員意識(shí)、服務(wù)流程等全方面加強(qiáng)安全保障,實(shí)現(xiàn)液化氣鋼瓶從配送到使用再到回收整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,預(yù)計(jì)年底完成。全面推進(jìn)餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)食堂等用氣單位泄漏報(bào)警器的安裝,目前已完成1869家餐飲單位以及127家機(jī)關(guān)食堂的安裝工作。
。ǘ┥罨白疃嗯芤淮巍备母铮瑑(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。按照省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“最多跑一次”改革目標(biāo),用氣報(bào)裝221的原則要求,對(duì)非居民用戶場(chǎng)內(nèi)設(shè)施建設(shè)服務(wù)實(shí)行客戶經(jīng)理制度,建立“一證通辦、一事通辦、一網(wǎng)通辦”和對(duì)象滿意度回訪制度,全面實(shí)現(xiàn)用氣數(shù)據(jù)歸集。進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革,讓用戶體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù)。
。ㄈ⿵(qiáng)化日常監(jiān)管,保持經(jīng)營(yíng)秩序正規(guī)。制定計(jì)劃對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)用戶開(kāi)展安全監(jiān)管。對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展年度考核,該工作結(jié)合日常監(jiān)管進(jìn)行,將于12月底前完成。加強(qiáng)從業(yè)人員管理,審查配送人員信息,建立黑名單制度,督促企業(yè)加強(qiáng)人員管理。加強(qiáng)視頻場(chǎng)站視頻監(jiān)控,達(dá)到聯(lián)網(wǎng)率100%,完好率99%以上。
。ㄋ模┲鸩酵七M(jìn)金屬軟管更換、“瓶改管”和老舊管網(wǎng)改造。20xx年,我區(qū)完成了濱海商業(yè)街、惠政老街、寧南物流園區(qū)等瓶改管工作。20xx年,已確定夕陽(yáng)紅怡樂(lè)園、民國(guó)風(fēng)情街、奉達(dá)小鎮(zhèn)奉達(dá)食府、惠政老街桐照海鮮、云集飯店、溪口大酒店、長(zhǎng)汀云廬7幢、區(qū)政府東大院、寧南食府等10處為實(shí)施瓶改管改造試點(diǎn)工作,目前已完成夕陽(yáng)紅怡樂(lè)園、民國(guó)風(fēng)情街、奉達(dá)小鎮(zhèn)奉達(dá)食府、惠政老街桐照海鮮、云集飯店等5處的瓶改管工作。逐步推進(jìn)全區(qū)5000余戶居民金屬軟管更換工作,現(xiàn)已更換2590戶。老舊管網(wǎng)改造方面,今年已完成廣平小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)改造,由于在氣源點(diǎn)接入時(shí),發(fā)現(xiàn)暗渠,管道無(wú)法通過(guò),臨時(shí)改變?cè)趶V平路道路東側(cè)人行道開(kāi)挖,預(yù)計(jì)9月底能通氣。陽(yáng)光社區(qū)燃?xì)饣脑煺行蛲七M(jìn)中,預(yù)計(jì)年底完成。
四、注重效果,密集開(kāi)展燃?xì)獍踩麄?/strong>
。ㄒ唬╅_(kāi)展從業(yè)人員培訓(xùn)。今年是推進(jìn)城鎮(zhèn)燃?xì)怏w制改革和貫徹落實(shí)氣瓶信息化瓶裝氣銷(xiāo)售實(shí)名制的關(guān)鍵年,行業(yè)管理部門(mén)為提高從業(yè)人員的意識(shí)和素養(yǎng),開(kāi)展了多批次的教育培訓(xùn)。1月份組織瓶裝氣送氣工參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)再培訓(xùn)與考核,共189人獲得考核合格證書(shū);3月份組織各燃?xì)庑袠I(yè)管理人員和各企業(yè)管理人員參加燃?xì)鈽I(yè)務(wù)培訓(xùn);4月份組織11名企業(yè)一、二類(lèi)人員參加寧波市公用事業(yè)指導(dǎo)中心組織的培訓(xùn)考核,并獲得考核合格證書(shū)。4月份還組織部分從業(yè)人員參加換證教育培訓(xùn)和考核及庫(kù)站工等三類(lèi)人員教育培訓(xùn)考核。通過(guò)各種形式的教育培訓(xùn)考核,提高從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。
。ǘ╅_(kāi)展安全用氣宣傳。提高用戶安全用氣意識(shí)和應(yīng)急處理能力是預(yù)防燃?xì)獍踩鹿实闹匾蛩,燃(xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)注重采取多種形式開(kāi)展安全用氣宣傳。開(kāi)展集中培訓(xùn),6月份分別會(huì)同錦屏街道、奉化區(qū)煤氣有限公司和華潤(rùn)興光開(kāi)展了進(jìn)村、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)燃?xì)馊霊舭踩珯z查及用戶燃?xì)獍踩嘤?xùn),通過(guò)課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳品等形式開(kāi)展安全用氣宣傳。在岳林廣場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、香山美邸、長(zhǎng)嶺村開(kāi)展了大型廣場(chǎng)宣傳,通過(guò)發(fā)放安全宣傳冊(cè)、觀摩安全用氣展板、面對(duì)面講解交流等形式,多渠道開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳,著力提高民眾的安全意識(shí)和應(yīng)急處置技能,收到顯著效果。宣傳共展示宣傳展板46塊,接受咨詢300余人次、發(fā)放各類(lèi)宣傳冊(cè)13000余份、發(fā)放印有燃?xì)獍踩麄鳂?biāo)語(yǔ)的抽紙、圍裙、環(huán)保袋等各類(lèi)小禮品3500余份。同時(shí),還通過(guò)電視臺(tái)、聯(lián)通公司、廣場(chǎng)大屏幕、燃?xì)鈨?chǔ)配站懸掛橫幅等方式對(duì)用戶宣傳等途徑,多渠道開(kāi)展安全宣傳,不斷提高用戶的安全意識(shí)和應(yīng)急操作能力。
。ㄈ╅_(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)對(duì)各燃?xì)鈭?chǎng)站應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,已完成報(bào)送審批。為加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展了燃?xì)庑孤┦鹿蕬?yīng)急演練活動(dòng)。6月16日,區(qū)綜合行政執(zhí)法局(燃?xì)廪k)、寧波奉化華潤(rùn)興光燃?xì)庥邢薰韭?lián)合開(kāi)展了天然氣泄漏應(yīng)急演練。通過(guò)模擬商家發(fā)現(xiàn)異常后迅速撤離報(bào)警,華潤(rùn)搶修隊(duì)伍應(yīng)急出動(dòng)的情形,對(duì)應(yīng)急預(yù)案各過(guò)程進(jìn)行演練,演練包括事故接報(bào)警、應(yīng)急啟動(dòng)、疏散搶險(xiǎn)、保壓復(fù)供、安全檢查、用戶培訓(xùn)等內(nèi)容。通過(guò)演練,提高了各部門(mén)燃?xì)鈶?yīng)對(duì)燃?xì)庑孤┩话l(fā)事故的應(yīng)急處置救援能力,鍛煉了燃?xì)鈶?yīng)急搶修隊(duì)伍,增強(qiáng)了相關(guān)單位、企業(yè)之間的.聯(lián)動(dòng)配合,確保了燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案的有效性。同時(shí)在行業(yè)管理部門(mén)的指導(dǎo)下,各企業(yè)均針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況,開(kāi)展了燃?xì)庑孤庥隹植酪u擊等方面的應(yīng)急演練,進(jìn)一步鍛煉了應(yīng)急處置隊(duì)伍。
五、夯實(shí)基礎(chǔ),抓好燃?xì)庑袠I(yè)日常管理
(一)統(tǒng)一規(guī)范實(shí)施行政審批。按照“最多跑一次”改革精神,實(shí)現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)類(lèi)行政審批統(tǒng)一納入窗口辦理,群眾方便,程序規(guī)范。今年由寧波市綜合行政執(zhí)法局統(tǒng)一核發(fā)了8家瓶裝液化氣企業(yè)的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證。
。ǘ┤鐚(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息。根據(jù)工作要求,及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)上報(bào)各類(lèi)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、燃?xì)馐鹿实刃畔。按要求完成生產(chǎn)安全信息等各類(lèi)平臺(tái)的數(shù)據(jù)填報(bào),無(wú)遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。及時(shí)完善各類(lèi)臺(tái)賬,認(rèn)真分類(lèi)匯總、歸檔。
。ㄈ┳龊幂浨閼(yīng)對(duì)工作。積極開(kāi)展媒體宣傳報(bào)道,今年網(wǎng)絡(luò)、電視等平臺(tái)宣傳報(bào)道10余次。及時(shí)完成信訪、投訴電話回復(fù),為市民排憂解難。共回復(fù)信訪件40余起,投訴電話100余起,通過(guò)電話回訪及時(shí)解答市民的困難和問(wèn)題。
六、查漏補(bǔ)缺,重點(diǎn)督查燃?xì)庑袠I(yè)存在問(wèn)題
1、部分經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在未有效開(kāi)展對(duì)用戶戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施定期安全檢查工作,入戶安檢制度不規(guī)范、入戶安檢臺(tái)賬內(nèi)容不完善、安檢單中整改問(wèn)題后期沒(méi)有閉環(huán)等情況,;
2、部分經(jīng)營(yíng)企業(yè)瓶裝液化氣銷(xiāo)售實(shí)名制工作開(kāi)展不到位。部分氣瓶的氣瓶信息不全,用戶信息未及時(shí)更新;
3、部分儲(chǔ)配站未按照安保防范要求做好人員進(jìn)出管理工作,人員車(chē)輛無(wú)登記隨意出入;
4、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入充裝區(qū);
5、跨區(qū)域充裝燃?xì)猬F(xiàn)象依然存在;
6、個(gè)別施工企業(yè)在開(kāi)挖工作前未與燃?xì)馄髽I(yè)簽訂保護(hù)協(xié)議,擅自開(kāi)挖,造成燃?xì)夤艿朗軗p;
7、在管線保護(hù)范圍內(nèi)存在占?jí)旱叵氯細(xì)夤芫的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。
以上是上半年燃?xì)庑袠I(yè)開(kāi)展工作的基本情況,成績(jī)的取得與局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的正確指導(dǎo)是分不開(kāi)的。今后,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)“紅線意識(shí)”,深入開(kāi)展“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步深化行業(yè)安全生產(chǎn)管理,提升行業(yè)管理水平,為人民生命財(cái)產(chǎn)安全提供堅(jiān)實(shí)保障。
下半年,奉化區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)將提高政治站位,牢牢守住安全底線,重點(diǎn)做好以下工作:
。ㄒ唬╈柟贪踩a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,持續(xù)推進(jìn)用氣安全數(shù)字化防控體系建設(shè)。
(二)持續(xù)鞏固氣瓶信息化工作成果。加強(qiáng)對(duì)瓶裝氣銷(xiāo)售工作的監(jiān)管。
。ㄈ╅_(kāi)展排查安全隱患保安全工作。開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治,排查燃?xì)庑袠I(yè)安全隱患,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
(四)抓好燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量監(jiān)管。督促華潤(rùn)興光燃?xì)庥邢薰炯訌?qiáng)燃?xì)庠O(shè)施巡查和監(jiān)護(hù),確保管網(wǎng)運(yùn)行安全,防范各類(lèi)燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
。ㄎ澹╅_(kāi)展餐飲場(chǎng)所安全用氣檢查。
。╅_(kāi)展安全用氣宣傳,增強(qiáng)居民安全意識(shí)。
。ㄆ撸╅_(kāi)展“掃黑除惡”,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié) 篇19
xx年以來(lái),我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī),狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ鳎〉昧藘?yōu)異成績(jī),做到安全生產(chǎn)無(wú)事故,現(xiàn)將20xx年燃?xì)獍踩芾砬闆r匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)制定燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī)和《阜陽(yáng)市城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等,濾布結(jié)合我縣實(shí)際,制定了《太和縣城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》,來(lái)指導(dǎo)城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故發(fā)生地的應(yīng)急處理,及時(shí)、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃?xì)庀到y(tǒng)重大事故,在必要時(shí)實(shí)施緊急支援工作,最大限度地減輕事故造成的損失,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(二)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在年初與平安液化氣站和團(tuán)結(jié)液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),要求企業(yè)按照責(zé)任書(shū)的要求,認(rèn)真抓好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
(三)認(rèn)真開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。按照市縣有關(guān)文件要求,我局認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》,于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),在大戲院廣場(chǎng)設(shè)咨詢臺(tái),設(shè)置彩虹門(mén),利用宣傳車(chē),發(fā)放宣傳資料等進(jìn)行廣泛宣傳。
(四)突出重點(diǎn),嚴(yán)格管理,認(rèn)真開(kāi)展燃?xì)獍踩珯z查工作。針對(duì)我縣燃?xì)馐袌?chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題,依據(jù)《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,突出重點(diǎn),嚴(yán)格管理,采取多種措施,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,做好燃?xì)馐袌?chǎng)管理工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展燃?xì)獍踩粘9芾砉ぷ,由燃(xì)廪k負(fù)責(zé)。
對(duì)照燃?xì)庹军c(diǎn)進(jìn)行日常性檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認(rèn)真做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
根據(jù)市建委等四部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾韺?zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》,我局轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)文件,制定我局《燃?xì)獍踩芾韺?zhuān)項(xiàng)治理方案》,整治時(shí)間為半個(gè)月。為做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作,我局成立了組織,抽調(diào)5個(gè)人,一臺(tái)車(chē),專(zhuān)門(mén)從事這項(xiàng)工作,堅(jiān)持每天二次上路巡查。經(jīng)過(guò)治理,基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢(shì)頭,共收繳導(dǎo)槍15把,送檢過(guò)期鋼瓶100多只。
3、認(rèn)真做好重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作。
開(kāi)展了對(duì)重大事故隱患和重大危險(xiǎn)源排查工作,將兩個(gè)重大危險(xiǎn)源,團(tuán)結(jié)液化氣公司和平安液化氣站進(jìn)行了登記,及時(shí)掌握情況,杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
我局將在繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)燃?xì)馐袌?chǎng)管理,強(qiáng)化安全意識(shí)和群眾觀念,做到依法行政,嚴(yán)格管理,使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的管理軌道,確保一方平安。
(二)加快辦證,使燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)
與各業(yè)務(wù)單位積極配合,按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)辦證程序,盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件,使我縣燃?xì)馐袌?chǎng)合法運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,以利于我們的`管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年,我局將在做好日常管理工作的同時(shí),依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),與公安消防、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關(guān)單位密切配合,通力協(xié)作,明確職責(zé)。在規(guī)劃布局、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理上下功夫,積極探索出一套新的管理模式,確保安全不出事故。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳正面引導(dǎo)
我局將做到雙管齊下,一邊加強(qiáng)管理,一邊加強(qiáng)宣傳教育,將利用各種機(jī)會(huì)積極、扎實(shí)、廣泛、有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,利用電視、條幅、傳單、宣傳車(chē)等形式,宣傳燃?xì)獍踩a(chǎn),強(qiáng)化企業(yè)及居民的安全意識(shí)和觀念,正確引導(dǎo),依靠全社會(huì)的力量,監(jiān)督液化氣的安全管理,防患于未然。
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