服務合同集合7篇
在人們的法律意識不斷增強的社會，合同的使用頻率呈上升趨勢，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編精心整理的服務合同7篇，歡迎閱讀與收藏。
服務合同 篇1
甲方(用人單位)名 稱：
地 址：
性 質(zhì)：
乙方(勞動者)名 稱：
地 址：
家庭住址：
身份證號碼：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本勞動合同。
一、 勞動合同期限
1、有固定期限。本合同自年月日至年月日止，期限為 年。
2、無固定期限。本合同自日起。
3、以完成一定的工作(任務)為期限，自年月日至工作(任務)完成時即行終止。
4、合同期限內(nèi)，試用期自 日止，期限為 個月。
二、工作內(nèi)容
1、乙方同意甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)任務的需要，安排在部門承擔 工作任務(具體工作內(nèi)容及要求雙方可另簽訂崗位協(xié)議)。
2、因工作需要并與乙方協(xié)商后，甲方可變更乙方工作崗位。
三、工作時間和休息休假
1、甲方實行工作制，每日工作時間小時。每周工作時間小時，因生產(chǎn)(工作)需要加班加點的，按國家規(guī)定支付加班工資或補休。
2、乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利。
四、勞動報酬和支付時間
1、乙方試用期的工資標準為元/月。
2、乙方試用期滿后，甲方根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方每月工資 元。 3、甲方按有關政策以貨幣形式每月日支付乙方工資。
4、非因乙方原因造成甲方停工、停產(chǎn)、歇業(yè)、未超一個月的，甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個月，未安排乙方工作的，甲方應按不低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴手Ц兑曳酵９ど钯M。
5、甲方可執(zhí)行依據(jù)公布的工資指導價位、工資增長指導線經(jīng)企業(yè)與工會(職代會)集體協(xié)商確定的工資分配辦法，并向本單位勞動者公布。
五、社會保險和福利待遇
1、甲方依照國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項社會保險費用;社會保險費用個人繳納部分，甲方從乙方工資中代扣代繳。
2、甲方為乙方提供以下福利待遇。
六、勞動保護和勞動條件
1、甲方嚴格執(zhí)行國家有關勞動保護的法律、法規(guī)和規(guī)章，依法為乙方提供必要的勞動保護和勞動條件，保障乙方的安全和健康。
2、甲方不得聘用未滿16周歲的未成年人，按國家規(guī)定對女職工實行特殊勞動保護。 七、職業(yè)培訓
1、甲方根據(jù)本單位實際，有計劃地對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術、安全生產(chǎn)的教育和培訓;
2、乙方應取得相應的職業(yè)資格證書，持證上崗。
八、勞動紀律
甲方應將依法制訂的勞動紀律和規(guī)章制度及時告知乙方，乙方應自覺遵守
甲方依法制訂的勞動紀律和規(guī)章制度，服從甲方管理。
乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應的行政處理、行政處分、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。
九、勞動合同的終止、解除、續(xù)訂和變更
1、甲乙雙方共同遵守《中華人民共和國勞動法》第二十三條至三十二條的規(guī)定。
2、本合同依法訂立后，不因承辦人或法定代表人變動而解除。
3、雙方約定的其他勞動合同終止條件：
十、違反勞動合同的責任
1、解除勞動合同經(jīng)濟補償金按有關規(guī)定執(zhí)行。
2、甲乙雙方一方違反合同時，應承擔違約責任，依照法律、政策和本合同規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。
3、其他違約責任：
十一、雙方約定的其他事項：
十二、附則
1、因履行本合同發(fā)生爭議，依照國家規(guī)定處理。本合同未約事宜，按勞動保障法律法規(guī)和相關規(guī)定執(zhí)行。
2、本合同一式二份，甲、乙方雙各執(zhí)一份。約定事項違背國家規(guī)定或涂改、或未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。
3、乙方確定下列地址為勞動關系管理相關文件、文書送達地址。如以下地址發(fā)生變化，乙方應書面告知甲方。
地址1：
地址2： (特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，均應事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行生效。)
甲方：(蓋章) 乙方：(簽名)
法定代表人或
(委托代理人)：(簽章)
年月日 年月日
服務合同 篇2
甲方：___________
乙方：_________網(wǎng)
_________與_________網(wǎng)廣告合作有關事宜達成如下協(xié)議：
一、投放時間： 甲方在乙方網(wǎng)站廣告投放時間為_________，從_______年______月______日到_______年______月______日。
二、投放位置：___________________________
三、廣告形式：___________________________
四、廣告制作：廣告制作費用為_________元。
五、廣告費用：廣告總費用為_________元，甲方須一次性支付全部費用。
六、違約責任：在廣告投放過程中，如遇到乙方網(wǎng)站訪問不了或其它故障影響廣告正常投放，乙方應對甲方損失的投放時間予以等長賠償。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽之日起生效，傳真件同樣有效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________ 代表（簽）：_________
地址：_________________ 地址：_________________
電話：_________________ 電話：_________________
傳真：_________________ 傳真：_________________
電子信箱：_____________ 電子信箱：_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：____________ 簽訂地點：_____________
服務合同 篇3
甲方：村民委員會
乙方：公司
為了保持本村衛(wèi)生環(huán)境清潔，改善人民群眾生活條件，提高健康水平。為明確責任，經(jīng)雙方協(xié)商訂立協(xié)議如下：
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限：為期 年。
2、甲方每月按元人民幣為標準付乙方工資。
3、支付方式：現(xiàn)金支付。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為：全村范圍。
2、每天保持清潔一次。
3、保潔范圍：甲方指定的公共區(qū)域垃圾，乙方負責將垃圾池的垃圾清理干凈并運送到指定區(qū)域。
4、保潔標準：環(huán)境清新整潔，符合衛(wèi)生標準。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務
�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利和義務
1、甲方按合同約定時間向乙方支付保潔服務費用；
2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合甲方要求，以口頭形式通知乙方立即整改。
�。ǘ┮曳降臋�(quán)利和義務
1、乙方要對保潔工作認真負責，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理；耐心聽取村干部和群眾的批評和建議，能處理的及時處理，不能處理的要及時向甲方反饋。
2、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序。
3、乙方要求安全操作、文明作業(yè)。衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，由于年齡和體質(zhì)的問題在工作中發(fā)生疾病和其他人身安全事故、運載過程中發(fā)生的安全事故，其責任與費用由乙方自行承擔。
四、協(xié)議變更與終止
1、合同的變更由雙方協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自行終止。
3、在合同履行過程中，如有爭議雙方應該本著友好、互諒互讓的原則，協(xié)商解決。
4、本合同一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
簽訂時間： 年 月日
服務合同 篇4
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)，經(jīng)甲方同意授權(quán)乙方作為甲方的服務銷售商，銷售甲方的“_________ ”系列產(chǎn)品。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、自本協(xié)議簽訂之日起，乙方既成為甲方的服務銷售商成員，享受甲方的服務銷售商待遇，同時甲方授予乙方服務銷售商授權(quán)牌
二、乙方銷售甲方產(chǎn)品的年度銷售量為________組，具體如下(自簽約之日起每三個月為一個季度)，季出貨量為_______ 組/月季達標：
第一季度：_________ %;_________ 組
第二季度：_________ %;_________ 組
第三季度：_________ %;_________ 組
第四季度：_________ %;_________ 組
年達標量為_________ 組，反利最高為_______ %，以每季達成率×反利每季合算金額，予第二季之第一次出貨時抵扣貨款。每月出貨或季出貨皆可，每月追加可合并計算：例：合約為150 組/月，第一季度為150 ×70%=105 組/月，為達標100 %，若完成80組/月(含)，則80÷105 ×13%=9.9 %之反利;反利稅金扣除為：反利÷1.17×0.17.
三、單價具體如下
品種單價備注二合一 HS型 TA14、XN TR06亮鉻 半皮半木
四、年度反利為
年度反利×平均達標率;
平均達成率=每季達標率相加÷4.
年終達成率_________ %以上可享度反利_________ %，第十二、十三條合乎要求，則年度反利_________ %。
五、每一季度，乙方的銷售任務沒有完成的，甲方對乙方發(fā)出整改通知，若連續(xù)兩季未完成銷售任務的，甲方有權(quán)開放第二家服務銷售商或取消乙方銷售權(quán)。
六、乙方保證嚴格遵守本協(xié)議之內(nèi)容并絕不向任何第三方透露本協(xié)議之內(nèi)容。
七、乙方應遵守甲方規(guī)定的價格體系，不得低于所規(guī)定的價格銷售或者越區(qū)銷售，同時乙方有義務約束其所銷售區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點不得越區(qū)銷售。如經(jīng)查屬實，甲方將開放區(qū)域直至取消乙方服務銷售商資格。
八、乙方不得制造和銷售假冒、仿冒產(chǎn)品及與甲方相競爭之產(chǎn)品。一經(jīng)查處，甲方有權(quán)取消其服務銷售商資格，并通過法律途徑追究其責任。
九、甲方向乙方提供其銷售產(chǎn)品的專利證書、服務銷售商授權(quán)書等資料的原件或者復印件，并保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家的相關規(guī)定，同時對乙方服務銷售的`產(chǎn)品提供一年保修，終身維修的售后服務。如因乙方安裝而導致的問題，由乙方負責解決，若實在無法處理，經(jīng)甲方技術分析屬實，根據(jù)實際情況予以維修或更換(人為損壞或使用不當?shù)纫蛩爻?。產(chǎn)品不良導致客戶不便而索賠時，立即與甲方聯(lián)系，并依專案處理。
十、甲方將不定期在各媒介(如各大電視臺、報紙、雜志等)廣告宣傳;并會派員協(xié)助作市場服務以及向乙方提供產(chǎn)品海報、展示座等廣告協(xié)助，以配合乙方做好產(chǎn)品宣傳工作;地區(qū)媒體廣告與甲方公司聯(lián)系作專案處理。
十一、乙方應成立專門的機構(gòu)，組織專業(yè)人員開展產(chǎn)品推廣和銷售工作。甲方會向乙方提供技術指導，對安裝人員進行培訓。若由于乙方工作人員或其下屬網(wǎng)點的工作人員操作不當而導致產(chǎn)品損壞等問題時，甲方將不予更換，一切責任應由乙方或其下屬網(wǎng)點承擔。
十二、甲方將定期對客戶進行跟蹤，如乙方因服務質(zhì)量方面的問題遭到客戶投訴而影響甲方信譽或產(chǎn)品品牌形象的，經(jīng)公司調(diào)查核實，累犯三次，甲方將有權(quán)取消其服務銷售商的資格，同時該協(xié)議自動失效。
十三、乙方有義務對所安裝的客戶進行存檔，以每月_________ 日為準交予甲方，以便甲方日后的售后跟蹤。保修卡之回收率扣除庫存，其年回收率應達_________ %。
十四、甲方收到乙方的貨款后發(fā)貨，默認的發(fā)貨方式為公路貨運，如乙方需要指定其他的方式發(fā)貨，運費乙方自付。
十五、乙方有義務于每月_________ 日前將下一月的訂單傳給甲方，非_________ 日之前的訂單一律視為緊急訂單，運費由乙方自付。乙方有義務于每月月底將最新庫存數(shù)量回傳至甲方，以便甲方及時能夠了解和掌控。
十六、新產(chǎn)品的推出，甲方優(yōu)先給乙方試銷，但是乙方必須提供完好的售后服務�？鐓^(qū)車輛之售服需無條件協(xié)助服務。
十七、付款方式為每批量出貨款之_________ %付清后出貨，第二次出貨前結(jié)清前帳，后付第二次訂貨量之_________ %貨款，依次類推。乙方未結(jié)款之產(chǎn)品所有權(quán)歸甲方所有，于服務銷售權(quán)結(jié)束時，公司以最后一次結(jié)款單價作結(jié)款。
十八、車輛停產(chǎn)三個月內(nèi)，乙方可以換貨，但是乙方必須負擔運費及甲方
服務合同 篇5
甲方(用人單位)名稱：
地址：
性質(zhì)：
法定代表人(委托代理人)：
乙方(勞動者)姓名：
性別：
出生年月：
家庭住址：
居民身份證號碼：
XX省勞動和社會保障廳印制
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款，賓館服務員合同范本。
一、合同期限和工作內(nèi)容
第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限為 年(月)。
試用期自 年 月 日至 年 月 日止，期限為 天。
第二條 根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事 崗位(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位(工種)。
第三條 乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
二、工作時間和休息休假
第四條 甲方安排乙方執(zhí)行 工時制。
(一)實行標準工時工作制的，甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時，每周不超過四十小時。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。
(二)實行綜合計算工時工作制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時工作制的，工作時間和休息休假乙方自行安排。
第五條 甲方延長乙方工作時間，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
第六條 乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利。每周至少休息一天。
三、勞動保護和勞動條件
第七條 甲方不得招錄用未滿16周歲的未成年人，并按國家規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護。
第八條 甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。
四、勞動報酬
第九條 甲方每月 日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于 元，其中試用期間工資為 元。(試用期間工資不得低于本單位同工種、同崗位職工工資的80%)。甲方支付的工資應不違反國家有關最低工資的規(guī)定。
第十條 實行計時或崗位工資的，每月標準工資為 元。
實行計件工資的，每月底薪為 元，計件單價為 元或完成工作額的 %提成。
第十一條 甲方安排乙方延長工作時間，支付不低于工資150%的工資報酬，每小時加班加點工資為 元。
公休日安排乙方工作又不能安排補休的，支付不低于工資200%的工資報酬，每小時加班加點工資為 元或每個工作日加班加點工資為 元。
法定休假日安排乙方工作的，支付不低于工資300%的工資報酬，每小時加班工資為 元或每個工作日的加班工資為 元。
第十二條 甲方安排乙方在每日22時到次日6時工作的，每個工作日夜班補貼 元。
第十四條 非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè)，未超過一個月的，甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個月，未安排乙方工作的，甲方應按不低于當?shù)厥I(yè)保險標準支付乙方停工生活費。
第十五條 乙方依法享受年休假、探親假、喪假等假期期間，甲方應按國家和地方有關規(guī)定標準，或勞動合同約定的標準，支付乙方工資。
五、保險福利待遇
第十六條 甲方應按國家和地方有關社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費用;社會保險費個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳，合同范本《賓館服務員合同范本》。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應按有關規(guī)定為乙方辦理社會保險有關手續(xù)。
第十七條 乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第十八條 甲方為乙方提供以下福利待遇：
六、勞動紀律和規(guī)章制度
第十九條 甲方依法制定的各項規(guī)章制度應向乙方公示。
第二十條 乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第二十一條 乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關部門檢舉控告。
第二十二條 乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料，未經(jīng)乙方的同意，不得公開和泄露。
第二十三條 乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。
七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第二十四條 訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。
第二十五條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關內(nèi)容或解除本合同。
第二十六條 甲方解除本合同，應提前三十日以書面形式通知乙方
乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
錄用條件為：
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的。
第二十七條 乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同，甲方應當支付相應的勞動報酬并依法繳納社會保險：
1、在試用期內(nèi)的;
2、甲方以***、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第二十八條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
第二十九條 本合同期限屆滿后，未辦理終止勞動合同手續(xù)仍存在勞動關系，乙方要求續(xù)訂勞動合同，雙方就續(xù)訂的勞動合同期限協(xié)商不一致時，續(xù)訂的勞動合同期限從簽字之日起不得少于 月，乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的，甲方應與其簽訂無固定期限勞動合同。
八、經(jīng)濟補償與賠償
第三十條 甲方違反方勞動合同的，應按下列標準支付乙方經(jīng)濟補償金：
1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，以及拒不支付乙方延長工作時間工資報酬的，從發(fā)薪日第 日起，每天按拖欠乙方本人工資額的 %賠償乙方損失，直至支付工資之日止，與工資一并發(fā)給乙方，同時，還需加發(fā)相當于工資報酬百分之二十五的經(jīng)濟補償金;
2、甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標準的，要在補足低于標準部分的同時，另外支付相當于低于部分百分之二十五的經(jīng)濟補償金。
第三十一條 甲方解除乙方勞動合同，除本合同第二十六條規(guī)定情形外，甲方應按國家和地方有關規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償金。
第三十二條 乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：
1、由甲方出資培訓和招接收的人員，為其支付培訓費和招收錄用費;
2、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
4、本合同約定的其他賠償費用。
九、違反勞動合同的責任
第三十三條 當事人一方違反本合同時，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。
第三十四條 其他違約責任
十、雙方約定的其他事項
第三十五條
十一、勞動爭議處理
第三十六條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向 勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
十二、其 他
第三十七條 以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
第三十八條 本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關規(guī)定相悖的，按有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第四十條 乙方確定下列地址為勞動關系管理相關文件、文書送達地址。如以下地址發(fā)生變化，乙方應書面告知甲方。
(特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，均應事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行生效。)
甲方：(蓋章)
法定代表人或
(委托代理人)：(簽名)
年 月 日
乙方：(簽名)
年 月 日
鑒證機關：(蓋章) 鑒證人：(簽章)
年 月 日
服務合同 篇6
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。
一、 合同工作內(nèi)容
1、合同范圍：
2、工作內(nèi)容：
甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。
付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
二、服務內(nèi)容
第一條：可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務內(nèi)的服務器能正常運轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應用服務。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時
5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務品質(zhì)，同時經(jīng)證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個月費用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進行系統(tǒng)維護所引起的；
4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的；
4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的；
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的；
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條：安全性保證
乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)特點，指定經(jīng)驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)，進行安全系統(tǒng)評估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權(quán)限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護，保證安全系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條：客戶服務代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯(lián)系，服務代表向甲方提供如下服務：
1.1 服務咨詢；
1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報；
1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動或廠商關系；
1.4 服務變更及工作情況匯報；
1.5 服務請求受理；
1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報；
2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。
第四條：技術支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經(jīng)驗豐富，具有良好職業(yè)道德的技術服務工程師；
2、 乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；
3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式；
4、 解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；
5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，并保證該熱線有專人接聽；
第五條：意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：
1.1
1.2
1.3 服務態(tài)度； 技術服務能力； 工作完成質(zhì)量；
2、 乙方設立投訴專線（ ），
投訴郵箱（）。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個小時內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。
第六條：不可抗力因素
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、臺風、洪水等自然災害； 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調(diào)試、擴容而引起的中斷；
2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。
第七條：違規(guī)懲罰
1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質(zhì)時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經(jīng)驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。
2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。
3、由于乙方技術人員的事故，導致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。
第八條：其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話： 電話：
傳真：傳真：
服務合同 篇7
甲 方 ：
乙 方 ：
簽約時間：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，并根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關法律、法規(guī)之規(guī)定，就甲方租用乙方提供的服務器，達成如下協(xié)議并共同遵守：
1 合同標的：
1.1 甲方租用乙方電信機房的服務器從事網(wǎng)絡信息服務。
服務器的具體配置如下：
型號：
CPU：
內(nèi)存：
硬盤：
規(guī)格：1U機器
1.2 乙方為甲方提供機房物理環(huán)境以100兆共享帶寬不限流量與Internet連接，并保證主機與外部連接的安全性、穩(wěn)定性、及時性，使甲方可以通過遠程對服務器進行管理，或者乙方在甲方授權(quán)后的情況下，協(xié)助甲方對服務器進行一定的管理和硬件的添置。
1.3 乙方將于 年 月 日為甲方開通服務器。
1.4 除非明確注明，本合同所涉及的服務器租用以下統(tǒng)稱“服務器”。
1.5 本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。
2 雙方的權(quán)利和義務：
2.1 甲方的權(quán)利和義務
2.1.1 甲方利用服務器進行以www為主的信息服務，同時可以配置和使用Email、FTP、Telnet等Internet功能和數(shù)據(jù)庫，可以安裝甲方需要的軟件。
2.1.2 甲方不得將服務器用作代理服務器（Proxy）
2.1.3 甲方承諾同意遵守國家有關網(wǎng)絡安全的制度。
2.1.4 如果甲方利用本合同服務進行的經(jīng)營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的，甲方應獲得該有關的認可或批準。但乙方?jīng)]有義務審查甲方是否具有該認可或批準，出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任，與乙方無關。
2.1.5 甲方如果在服務器上安裝軟件，所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。
2.1.6 甲方對使用服務器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關系，乙方也不應對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務。
2.1.7 甲方對甲方自己存放在服務器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負責。
2.1.8 甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡、設備和服務器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員（包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔。
2.1.9 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方，甲方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。
2.1.10 甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。
2.2 乙方的權(quán)利和義務
2.2.1 乙方為甲方提供機房物理環(huán)境以100兆共享帶寬不限流量與Internet連接，并保證主機與外部連接的安全性、穩(wěn)定性、及時性，使甲方可以通過遠程對服務器進行管理，或者乙方在甲方授權(quán)后的情況下，協(xié)助甲方對服務器進行一定的管理和硬件的添置。
2.2.2 對服務器的進行日常監(jiān)控，以保證甲方服務器的正常運行。
2.2.3 乙方免費為甲方主機提供共1個獨立的IP地址，如需要增加IP費用另議。供放置信息服務器的標準機房環(huán)境，包括：空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等，并且不低于電信公司的同類機房環(huán)境標準。
2.2.4 保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-3、2-1-5、2-1-8、2-1-10等條款而終止服務器運行的權(quán)利。
2.2.5 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關，乙方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。
2.2.6 按照本合同收取相關費用。
2.2.7 因乙方原因，造成服務器的正常工作中斷，乙方以小時為單位，以月費為基數(shù)，按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>
2.2.8 甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應的服務費用。
2.2.9 消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。
3 費用及支付方法
3.1 本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3.2 本合同涉及的年費共計 元。
3.3 甲方采取【 】的方式付款。
3.4 在本合同簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方將 元支付乙方，乙方收到后安排配置服務器；
乙方為甲方開通服務器后，甲方兩個工作日內(nèi)支付 元；
余款 元于 年 月 日前全部付清。
3.5 如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應付金額的0.3%另付滯納金。
4 合同期限
4.1 本合同有效期為__12____個月。起始日從服務器開通之日起計算。在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。
4.2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。
4.3 本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。
4.4 發(fā)生下列情形本合同期限則按照以下情況計算：
4.4.1 雙方協(xié)商一致變更本合同期限；
4.4.2 甲方嚴重違反本合同，乙方提前終止合同；
4.4.3 合同約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
5 合同中止及違約責任
5.1 甲方違約責任
5.1.1 如果甲乙雙方無異議并且甲方在本合同結(jié)束期七日前按時付款續(xù)約，則本合同自動延續(xù)一年。
5.1.2 乙方在進行維護時有時需要短時間中斷服務，或因Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方服務器訪問速度下降，甲方認同這是屬于正常情況，不屬于乙方違約。此情況每月不得超過2次，每次不超過1小時，且必須提前一天通知甲方，否則按2.2.7條款進行賠償。乙方有責任在合同到期前20天通知甲方，以便甲方考慮有關續(xù)約事宜。
5.2 乙方的違約責任
5.2.1 乙方不得無故破壞或干擾為甲方提供的服務。乙方保證甲方服務器的正常運行，供電穩(wěn)定可靠，與Internet連接的正常，如確實必須暫時停機或與Internet 斷開連接，乙方應及時通知甲方。如乙方無故停機或未及時通知甲方，將以所列罰款款項的雙倍對甲方進行賠償。
5.2.1 如果乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方在限定時間內(nèi)為甲方的退出或轉(zhuǎn)移服務， 其違約造成的損失由乙方負責。
5.2.3 本合同在下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方： 一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。 一方嚴重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5.2.4 本合同到期后，如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本合同執(zhí)行終止， 乙方屆時將關閉該服務器。
5.2.5 在合同執(zhí)行期間，如果甲方拖延付款超過10個工作日，乙方可以關閉服務器。 如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務器，應支付1000元。 重新開啟費。如甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器，應再次支付本合同3-3所述的一次性費用。
5.2.6 由于一方不履行協(xié)議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合 同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。
6 爭議解決
6.1 因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。
6.2 如果協(xié)商未成，雙方同意向廈門仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
7 不可抗力
7.1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
7.2 遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
7.3 本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
8 保密
8.1 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經(jīng)營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
9 權(quán)利保留
9.1 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
10 通知
10.1 本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效。
10.2 上款中的“實際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
10.3 一方變更通訊地址或通訊方式，應自變更之日起10個工作日內(nèi)，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
11 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
11.1 本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
11.2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
11.3 如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
11.4 對本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本合同各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內(nèi)的標題不應影響本合同的解釋。
11.5 訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關內(nèi)容；訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關內(nèi)容或者終止合同的履行。
11.6 在本合同有效期內(nèi)，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和/或義務轉(zhuǎn)讓給相應的乙方權(quán)利/義務的承受者，但乙方應保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。
11.7 甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可以終止本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
11.8 本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準。
11.9 未經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項下的權(quán)利義務不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方，除非一方進行重組、合并或者名稱變更，但應通知另一方。
11.10 本合同正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。
甲方： 乙方：
�。ㄉw章） （蓋章）
簽字： 簽字：
20__年 __ 月 __ 日 20__年 __ 月 __ 日
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