KAVKRNL.VXD文件故障分析及解決方法

　　故障現(xiàn)象：筆者用閃存拷貝了一個(gè)從網(wǎng)上下載的金山毒霸殺毒軟件的最新升級(jí)包，準(zhǔn)備給公司的電腦升級(jí)金山毒霸病毒庫(kù)。將閃存插入公司電腦的USB接口上，按照正常的升級(jí)步驟順利地完成病毒庫(kù)的升級(jí)，最后系統(tǒng)提示“計(jì)算機(jī)必須進(jìn)行重啟才能使軟件升級(jí)生效”。但重啟后進(jìn)入Windows桌面時(shí)，顯示器出現(xiàn)藍(lán)屏，并且系統(tǒng)出現(xiàn)“KAVKRNL.VXD文件出現(xiàn)致命的錯(cuò)誤，程序被中止……”的出錯(cuò)提示信息。

　　分析解決：根據(jù)系統(tǒng)的提示，筆者懷疑故障是由于金山毒霸的升級(jí)包引起的。于是重啟系統(tǒng)，通過(guò)“安全模式”進(jìn)入Windows，在“控制面板”里把金山毒霸卸載掉，可進(jìn)入保護(hù)模式后問(wèn)題依然存在。難道卸載不完全嗎？再次進(jìn)入“安全模式”，準(zhǔn)備在“資源管理器”中將金山毒霸相關(guān)的文件全部刪除，但在打開(kāi)C盤(pán)時(shí)卻讓筆者吃了一驚，原來(lái)C盤(pán)中顯示的是D盤(pán)的內(nèi)容。再打開(kāi)D盤(pán)，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容變成了閃存中存儲(chǔ)的金山毒霸升級(jí)包。這是怎么回事？C盤(pán)的內(nèi)容到哪去了呢？

　　最后筆者從系統(tǒng)盤(pán)符錯(cuò)亂的現(xiàn)象判斷，認(rèn)為是閃存沒(méi)有被拔出導(dǎo)致上述故障。為了驗(yàn)證這一點(diǎn)，筆者先關(guān)機(jī)，然后拔下閃存，再開(kāi)機(jī)，進(jìn)入Windows后沒(méi)有再出現(xiàn)先前出錯(cuò)提示信息。接著重新安裝了一遍金山毒霸，插上閃存升級(jí)病毒庫(kù)。當(dāng)系統(tǒng)完成升級(jí)并提示重啟時(shí)，筆者先把閃存從電腦主機(jī)的USB接口上拔下，然后重啟。結(jié)果正如筆者所料，電腦重啟后順利地進(jìn)入了Windows系統(tǒng)，并且運(yùn)行金山毒霸軟件也沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，至此故障排除。

　　總結(jié)：閃存作為軟驅(qū)的替代品，使用的范圍越來(lái)越廣，不過(guò)在使用過(guò)程中我們一定要按照相關(guān)的說(shuō)明進(jìn)行操作，否則就會(huì)發(fā)生一些莫名其妙的故障，嚴(yán)重的還會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失或閃存損壞等問(wèn)題。

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