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區(qū)人民醫(yī)院年度工作總結(jié)及新年工作重點范文
落實科學發(fā)展觀，推進醫(yī)院全面發(fā)展
為了貫徹落實20**年區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，總結(jié)經(jīng)驗，繼往開來，做好下一年度的工作，回顧我院20XX年工作，并對20**年的重點工作進行部署。
第一部分 二○XX年工作情況
二○XX年，在局黨委的正確領導下，按照局學科建設推進年的部署，解放思想，落實科學發(fā)展觀，以加強內(nèi)涵建設，建立醫(yī)院科學管理的長效機制作為目標，努力提高學科建設和醫(yī)院管理水平，較好地完成了各項工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院績效方面
(一)業(yè)務量創(chuàng)歷史新高
總診療人次較去年同期增長20.2%。其中：門診、急診分別增長10.6%、32.5%，出院人次同比增長0.9%。住院手術量同比增長2.2%。病床使用率達88.2%。體檢人次達19.69萬人次，其中預防性體檢10.2萬人次。
(二)醫(yī)院效益穩(wěn)步提升
20XX年總收入較去年增長9.67%。其中：業(yè)務收入較去年增長14.85%。院本部藥品收入比重37.79%，較去年同期下降0.6%。年末固定資產(chǎn)較去年同期增長4.05%。人均年業(yè)務收入較去年增長18.43%，其中：總院較去年同期增長23.58%。每百元業(yè)務收入支出較去年下降4.47%。
二、學科推進方面
(一)抓配套建設，就醫(yī)環(huán)境改善
一是加快基礎建設。主動“追鑰匙”，配合建工局制定了新大樓及舊業(yè)務用房裝修改造設計方案，醫(yī)用工程、信息化及氣動物流工程進入招標程序；第三分院投入300多萬元用于裝修工程，并于20XX年6月1日投入使用；完成3個社康新點的選址和設計工作。
二是做好設備配套。在區(qū)衛(wèi)生局的支持下，投入5500萬購置了新設備，重點支持重點學科、急救基礎、新設�？坪头衷�。
(二)抓技術創(chuàng)新，學科競爭力得到提升
科研方面，20XX年獲立項52項，其中省級2項、市級12項(重點1項)、區(qū)級38項。完成科研結(jié)題14 項。共發(fā)表論文201篇，其中SCI2篇、核心期刊107篇，論著5部。
新技術、新項目方面，開展“膽管癌膽道支架植入術”“臨床常見細菌耐藥基因多重檢測技術”、“高強度聚焦超聲對子宮肌瘤引起的不孕癥的治療”等新技術、新項目34項。一批新技術達到國內(nèi)、省內(nèi)領先水平。課題《結(jié)核病診斷相關抗原的研究及應用》通過成果鑒定，達到國際先進水平。
區(qū)、市重點學科全部通過中期評估，風濕免疫科、心血管內(nèi)科在15個重點學科中分別排名第5和第10。
(三)抓�？茖２�，差異性發(fā)展初顯成效
新開設特色門診、專病門診27個。香蜜湖分院關閉了綜合病區(qū)、急救120和發(fā)熱門診，增加風濕病床，并新開設風濕中醫(yī)、風濕骨科、風濕理療等�？啤８啬c分院新開設便秘門診、慢性結(jié)腸炎門診、嬰幼兒肛腸門診等。第三分院重點發(fā)展變態(tài)反應科。�？铺厣鸩叫纬�，兩個效益得到提高。各學科異地患者明顯增加，特別是心血管、風濕科、肛腸科，福田區(qū)外患者占50%以上。
(四)抓學風建設，學術氛圍濃厚
制定《學風建設活動方案》，組織新員工崗前培訓和宣誓，組織參觀了元平學校。今年來，全院學風明顯好轉(zhuǎn)，學習氣氛日濃。完成市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目4項，省級項目3項。08年，醫(yī)院接收碩士研究生10名，其中廣東醫(yī)學院6名，新接受陜西省中醫(yī)學院碩士研究生4名。
急診科獲得全市急救比賽第一名；張岸林獲得全省急救比賽優(yōu)秀獎、全市急救比賽心肺復蘇第一名；鐘育紅獲得全市急救比賽氣管插管第一名。中山大學兩次組織專家來我院檢查、評估，得到好評，為成為中山大學教學醫(yī)院打下了基礎。
(五)抓隊伍建設，專家學術地位明顯提升。目前醫(yī)院共有國家級學會委員2人，省級學會副主委5人、委員25人，市級學會主委2人，副主委19人；享受市政府以上特殊津貼3人；區(qū)優(yōu)秀衛(wèi)生人才10人，區(qū)杰出人才5人
三、管理方面
抓作風建設，執(zhí)行力提高。組織管理干部到市內(nèi)9家醫(yī)院參觀學習；加強催辦督辦，推進各項工作的落實。20XX年共發(fā)出督辦函26份。
質(zhì)控措施推陳出新。設置季度質(zhì)量管理考核獎；實施質(zhì)量點對點管理及五常法管理模式對病區(qū)進行規(guī)范化、標準化管理。手衛(wèi)生工作得到德國專家好評。
加強了對人力資源的科學管理。制定了三年人才需求規(guī)劃，實施以錢補崗的辦法和變頻工作制；對績效工資分配方案考核指標進行了調(diào)整；設立扶持基金；取消科室基金；設立質(zhì)量管理獎等，使績效工資方案的激勵作用明顯提高。分院實行“授權管理、獨立核算”，提高了分院的自主權，績效明顯提高。有效保證了醫(yī)院工作的順利開展。
后勤社會化工作有突破性進展。順利進行了后勤整體社會化招標，實現(xiàn)由1家物業(yè)公司提供后勤及臨床輔助服務的目標。
四、社會效益凸顯
勇于承擔社會責任。春節(jié)期間積極抗擊“雪災”，圓滿完成春節(jié)期間留深勞務工的醫(yī)療服務。面對“5?12”地震災情，全院捐款40余萬元，派出3人參加救援工作。收治災區(qū)傷員10人。共篩查食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒2074例，發(fā)現(xiàn)陽性病例26例。圓滿完成流感、手足口病期間的防治任務。
陽光衛(wèi)生效果突出。實施陽光合同管理，并參加全國醫(yī)院管理學術會議交流經(jīng)驗。行風評議順利通過了市區(qū)行評團的評估驗收；圓滿完成了迎接全國文明城市復檢的任務；滿意度不斷提高，第三方調(diào)查達95%以上。
區(qū)人民醫(yī)院年度工作總結(jié)及新年工作重點（計劃）提要：20XX年總收入較去年增長9.67%。其中：業(yè)務收入較去年增長14.85%。院本部藥品收入比重37.79%，較去年同期下降0.6%
精神文明建設成績喜人。醫(yī)院工會被授予“全國模范職工之家”；兒科、心內(nèi)科分別獲國家和省級巾幗文明崗；急診科青年文明號創(chuàng)建工作重新評審獲深圳第一、廣東省第三的好成績。
我們?nèi)〉玫倪@些成績，離不開區(qū)委區(qū)政府的區(qū)衛(wèi)生局的關心和支持，也是全院廣大職工團結(jié)一心，努力拼搏的結(jié)果。
二○**年重點工作
二○**年醫(yī)院將按照區(qū)衛(wèi)生局的部署，落實科學發(fā)展觀，解放思想補差距，圍繞“質(zhì)量績效管理”的工作主線，大力推進和諧衛(wèi)生服務和重點學科建設，按照抓好三個注重(注重行業(yè)規(guī)范、注重質(zhì)量績效、注重改革創(chuàng)新)的要求和區(qū)衛(wèi)生事業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展思路，通過狠抓“五大建設”， 努力提高四項能力，打造陽光衛(wèi)生，力爭實現(xiàn)“五個拐點”，為群眾提高優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務。
一、狠抓基礎建設，使醫(yī)院規(guī)模上檔次
新大樓建設：一是成立推進外科大樓建設工作小組，指定院領導專項負責醫(yī)用工程和基建工程，抽調(diào)骨干擔任外科大樓建設辦公室主任，專門“追鑰匙”，做到每周一報，爭取在20**年10月份前能投入使用。二是啟動搬遷辦工作，做好搬遷前準備工作，并盡早啟動大樓落成慶典籌備工作。加快信息化建設速度，爭取在1年內(nèi)實現(xiàn)基本運轉(zhuǎn)，1.5年后實現(xiàn)順暢運行。
舊樓裝修改造已經(jīng)完成了概念性設計工作，接下來進行細化設計。重點是通過再造流程，功能調(diào)整，穿衣戴帽，改變流程“迷宮現(xiàn)象”。春節(jié)后將啟動醫(yī)院形象(CIS)設計工程。
四管齊下，早日解決停車難問題。在醫(yī)院籃球場或門診部前空地建立體停車場，并通過租用嘉匯、福田廣場停車位，以及引入住宅區(qū)停車場管理辦法等綜合解決停車難問題。
二、狠抓學科建設，使�？平ㄔO上水平
學科建設遵循“完善配套、培植重點、集中優(yōu)勢、實現(xiàn)突破”的發(fā)展思路。
20**年要在重點�？平ㄔO方面下猛藥。市重點要“保2爭3”，以今年市重點�？葡磁浦卦u為契機，保住現(xiàn)有的重點專科，再爭創(chuàng)1個市重點。區(qū)重點要“保7增3”，守住原有6個重點，1個特色�？�，在急診科、皮膚科、內(nèi)分泌科等科室中再增創(chuàng)3個區(qū)重點。今年伊始，醫(yī)院便組織隊伍到中山大學醫(yī)學院及高州市人民醫(yī)院參觀學習；重點�？频慕ㄔO工作要實行倒計時，并每月一報。
加強專病建設，拓展新專科。20**年計劃新開設8個以上專病門診。再者，培植和加快新�？瓢l(fā)展。
積極引進開展新技術。完善科技基金管理，加大對新技術、新項目的扶持與獎勵力度。20**年計劃開展纖支鏡代胸腔鏡介入松解術、超聲內(nèi)鏡、腦血管病介入治療等58項新技術，力爭開展省級先進水平新技術1-2項，市級領先水平新技術5項左右。
加強人才隊伍建設。按照區(qū)衛(wèi)生局提出的“將才+團隊+平臺”的人才發(fā)展模式，年初制定和完善人才建設規(guī)劃。繼續(xù)推進“五名”工程。狠抓學風，將參加學習和進修等情況與職稱晉升掛鉤；院內(nèi)每月、科內(nèi)每周各舉辦一次學術活動；增加國內(nèi)外進修的人數(shù)，繼續(xù)將住院醫(yī)師培訓納入中山大學統(tǒng)一培訓；爭取有4名以上護士能入選省港�？谱o士培訓；積極鼓勵醫(yī)護人員參加脫產(chǎn)或函授學習；開展行政培訓班與實習；與國外建立友好關系，為以后互派學者作準備。建立人才評級制度，對專業(yè)技術人員每年進行打分，按得分情況排序并予公布。
加強科教研管理。力爭科研立項、論文發(fā)表、著作出版、發(fā)明專利、繼續(xù)教育等在質(zhì)與量方面都有增長，爭取1項科研成果獎。加強與廣東醫(yī)合作，并爭取成為中山大學教學醫(yī)院。力爭碩士導師有明顯增加，各層次教學任務圓滿完成。
三、狠抓質(zhì)量績效管理，使效益上臺階
按照區(qū)衛(wèi)生局質(zhì)量績效管理方案要求，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生工作白皮書，建立以衛(wèi)生實績?yōu)楹诵牡脑u價標準，強力推行質(zhì)量績效管理。計劃實施“3433”方案，即通過對領導班子、中層干部、員工三個層面，實施四個階段(動員計劃、實施輔導、考核評價、結(jié)果應用)，輔以三項保障措施(組織、職責和獎懲)，達到行政績效、經(jīng)濟績效、服務績效三個方面的提高。
行政績效方面，一是調(diào)整職能科室，精兵簡政；二是重組資源調(diào)配小組；三是建立行政績效問責制度。
經(jīng)濟績效方面，完善分配制度。爭取新方案2月底通過職代會。分院和社康中心堅決實行“三自一包”；實行全成本核算，實現(xiàn)“零庫存”管理；提高設備、耗材等績效，加強資產(chǎn)管理。
服務績效方面，爭取質(zhì)量控制做到實時管理、動態(tài)管理；，將手衛(wèi)生知識落實到醫(yī)護人員、病人、家屬和就診者中。
拓展特色，深化感動服務。
加強后勤管理。理順關系，實現(xiàn)物業(yè)公司與醫(yī)院的文化整合，提高服務水平；進一步規(guī)范周轉(zhuǎn)房管理工作。
四、醫(yī)保創(chuàng)“AAA”工作
1-3月份，做好“七個一”活動，強化醫(yī)保內(nèi)審控制，改造利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，對醫(yī)保用藥進行實時控制。爭取4月份成功創(chuàng)建AAA社保信用等級醫(yī)院。年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查達到A級。
五、推進陽光管理，使管理上層次
結(jié)合質(zhì)量績效管理，加強制度建設，制定行政績效問責制定、人才評級制度等，對2005年制定的《院規(guī)》進行整理，進行補充完善，對不適合醫(yī)院發(fā)展要求的進行修訂或廢除；狠抓制度落實，對每項工作，要明確有責任人、完成時間及督辦人，加強問責。
六、狠抓黨建工作，加強組織保障，促進文化建設，提高職工福利
繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，促進干部作風轉(zhuǎn)變。擬創(chuàng)建3個青年文明號，區(qū)級、市級、省級各1個。
繼續(xù)抓好文化建設。辦好院刊和網(wǎng)站，完善職工文化設施。
改善工作環(huán)境，使職工福利不斷改善。將臨街門店回收，改造為飯?zhí)�；�?棟1樓作為便民餐廳，2-5樓分別作為職工之家，設文體中心、網(wǎng)絡培訓、圖書館。新大樓啟用后住院部每層設主任、護士長辦公室，改善辦公條件。推行“送溫暖工程”，繼續(xù)為職工辦十件實事。
新的一年昭示著新的希望。我們堅信，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，在同志們的共同努力下，一定能實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)模上檔次、專科建設上水平、學術交流上層次、經(jīng)濟效益上臺階、職工福利上等級五個“拐點”。讓我們攜起手來，同心同德，積極進取，迎接更加美好的明天!
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