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面試時(shí)需要注意的講話(huà)策略與技巧
一、言多必失,三思而后答
在面試的過(guò)程中,招聘官經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓?xiě)?yīng)試者多講話(huà),目的在于多了解一些應(yīng)試者在書(shū)面材料中沒(méi)有反映的情況。
有一位求職者在面試時(shí),當(dāng)招聘官問(wèn)“你有什么缺點(diǎn)”時(shí),他按事先準(zhǔn)備好的答案作了回答。但他一看招聘官聽(tīng)了之后沒(méi)有吱聲,就以為是自己答得不好,又怕冷場(chǎng),于是又講了一個(gè)缺點(diǎn)?墒钦衅腹僖恢膘o靜地聽(tīng)著還是不說(shuō)話(huà),就這樣,求職者一個(gè)又一個(gè)地講了不少,而且都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)預(yù)先考慮過(guò)的。
俗話(huà)說(shuō):“言多必失”。這樣應(yīng)答是不明智的,其結(jié)果吃虧的往往是應(yīng)試者自己。
因此,求職者在面試過(guò)程中,一定要注意如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷(xiāo)而試圖采用多講話(huà)的策略來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己,事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。
二、留足進(jìn)退的余地,隨機(jī)而應(yīng)變
面試當(dāng)中,對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述,或者“圈套”式的問(wèn)題,應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧,不要一開(kāi)始就把話(huà)講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
當(dāng)招聘官提出“……,你認(rèn)為應(yīng)抓住幾個(gè)要點(diǎn)?”之類(lèi)的問(wèn)題時(shí),你的應(yīng)答最好這樣開(kāi)頭:“我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題應(yīng)抓住以下‘幾個(gè)’要點(diǎn)!痹诖擞谩皫讉(gè)”而不用具體的數(shù)字“三個(gè)”、“四個(gè)”或“五個(gè)”來(lái)回答,給自己預(yù)留了靈活發(fā)揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話(huà)一講死,一旦出現(xiàn)卡殼,就會(huì)慌亂、緊張,本來(lái)完全可以應(yīng)答的問(wèn)題也就答不好了。
當(dāng)招聘官提出“據(jù)說(shuō)你對(duì)‘××’問(wèn)題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導(dǎo)式的問(wèn)題時(shí),你的應(yīng)答須特別謹(jǐn)慎。因?yàn)檎衅腹偬岢鰡?wèn)題的時(shí)候,就把你界定在一個(gè)特定的背景下,實(shí)際上是為了對(duì)你作深入了解所設(shè)定的“圈套”。即使你真的對(duì)‘××’問(wèn)題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問(wèn)題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下!边@表面上是對(duì)招聘官的謙恭,而實(shí)質(zhì)在于給自己留下回旋的余地,以便隨機(jī)應(yīng)變。
三、穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智
有時(shí)面試時(shí),招聘官會(huì)冷不防地提出一個(gè)應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí),你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬(wàn)不可亂了方寸。
這種類(lèi)型的提問(wèn)常見(jiàn)于壓力面試中,在面試需要承受較大壓力如銷(xiāo)售經(jīng)理這樣的崗位時(shí),招聘官可能會(huì)提出這類(lèi)型的問(wèn)題,比如:“你不認(rèn)為以你的年齡應(yīng)該早就升到更高職位了嗎?”在遇到這類(lèi)問(wèn)題時(shí),求職者千萬(wàn)不要驚慌,更不可失去應(yīng)有的禮貌。
四、不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可
在面試過(guò)程中,招聘官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無(wú)論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問(wèn)題。比如,招聘官問(wèn):“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說(shuō)明你這個(gè)人心高氣傲,或者“身在曹營(yíng)心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說(shuō)明你的能力有問(wèn)題,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
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