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淺談醫(yī)院文化建設落實措施

時間:2022-11-25 14:04:48 落實措施 我要投稿
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淺談醫(yī)院文化建設落實措施

  醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經(jīng)濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:

淺談醫(yī)院文化建設落實措施

  一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關懷。

  二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。

  三、品牌建設是核心。應從文化、技術、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術優(yōu)質、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。

  四、醫(yī)療安全是關鍵。保證醫(yī)療質量是確保醫(yī)療安全的基礎,也是以病人為中心的具體體現(xiàn)。保證醫(yī)療質量的關鍵是管理制度的完善、診療規(guī)范的實用、設備實施的完備、崗位責任的明確。因此要求每一

  位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現(xiàn)醫(yī)療質量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心!边@句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。

  五、隊伍素質是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理,關鍵在于提高職工的素質。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術和工作水平不斷提高。

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