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社交電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景
要想做好電子商務(wù)，那就一定不能忽視社交媒體的力量。下面是小編為大家整理的社交電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的相關(guān)資料，僅供大家參考。
社交電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析
2017年，各大企業(yè)憑借原有的電商基因和品牌積累，紛紛試水移動(dòng)端APP的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，逐漸形成一批代表性平臺(tái)微商，如口袋購(gòu)物、拍拍小店、微賣(mài)、有贊等。經(jīng)過(guò)近年的.積累與發(fā)展，平臺(tái)型微商產(chǎn)品、推廣、交易、數(shù)據(jù)管理等逐漸受到認(rèn)可;產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，平臺(tái)型微商具備貨源質(zhì)量保障、流量扶持政策、豐富達(dá)人資源等多方面優(yōu)勢(shì)，解決了微商交易過(guò)程中交易機(jī)制、信任機(jī)制、消費(fèi)者保障等核心問(wèn)題，未來(lái)個(gè)人微商和品牌微商將繼續(xù)向平臺(tái)型微商融合，未來(lái)更多高粘性商家、分銷(xiāo)商聚集于平臺(tái)型微商，在社交電商行業(yè)日益規(guī)范的同時(shí)，不斷發(fā)展壯大有望成為產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者。
未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物向移動(dòng)端轉(zhuǎn)化為大勢(shì)所趨，優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈、社交場(chǎng)景向購(gòu)物場(chǎng)景轉(zhuǎn)換能力等將成為社交電商關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素，社交電商將由零售通道向呈現(xiàn)商品、社交、終端、平臺(tái)及第三方等的多元化消費(fèi)生態(tài)轉(zhuǎn)化。社交電商針對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)商戶(hù)流量成本高企，消費(fèi)者購(gòu)物效率低的痛點(diǎn)迎需而起，行業(yè)發(fā)展?jié)摿俺砷L(zhǎng)前景看好。
中國(guó)社交電商的優(yōu)勢(shì)
1、社交電商粘性大、互動(dòng)性強(qiáng)。社交電商利用人們?cè)谏缃簧钪袘T于信任熟人購(gòu)物評(píng)價(jià)的特性，精準(zhǔn)定位用戶(hù)族群，利用社交群內(nèi)口碑，獲得用戶(hù)的高度認(rèn)可和忠誠(chéng)度，進(jìn)而獲得高轉(zhuǎn)化率高和高復(fù)購(gòu)率。
隨著收入提高，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)不再僅僅局限于購(gòu)買(mǎi)生活必需品，他們?cè)絹?lái)越多地購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的、可有可無(wú)的商品。這些商品的存在不是為了滿(mǎn)足某項(xiàng)剛性需求，而是起到提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的作用。因此在選購(gòu)這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者很少像購(gòu)買(mǎi)必需品時(shí)那樣定期購(gòu)買(mǎi)，或者在缺少時(shí)購(gòu)買(mǎi)。而常常是在生活閑暇的.間隙，被動(dòng)地注意到這些商品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，達(dá)成消費(fèi)行為。如果要讓有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者對(duì)非必需品產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲，必須提供符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。
2、社區(qū)電商的互動(dòng)性能保證電商充分地了解到消費(fèi)者的各種獨(dú)特的偏好和需求，讓消費(fèi)者為“小而美”的商品買(mǎi)單。社區(qū)電商所具備的社群互動(dòng)、及時(shí)反饋及社區(qū)領(lǐng)袖的名譽(yù)背書(shū)，相比于傳統(tǒng)電商的單項(xiàng)搜索，能夠更好的指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化非標(biāo)性的商品，所以相比于傳統(tǒng)電商低于1%的轉(zhuǎn)化率，社區(qū)電商中的頂級(jí)網(wǎng)紅電商轉(zhuǎn)化率高達(dá)20%，社交電商轉(zhuǎn)化率也有6%-10%的轉(zhuǎn)化率。
3、社交電商平臺(tái)成本低。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)電商巨頭匯聚了大量消費(fèi)者和商品，“中心化"特征明顯。以2015年為例，阿里占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)和移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)份額分別為78%和82%。以阿里、京東為首的電商平臺(tái)組織買(mǎi)家運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行流量分發(fā)。他們靠平臺(tái)競(jìng)價(jià)排名、主頁(yè)展示位等方式賺取占商家較大額度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，同時(shí)商品展示格式化和類(lèi)目搜索繁雜增加了消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)間成本。高額的店鋪引流成本最終也由消費(fèi)者承擔(dān)，傳統(tǒng)電商平臺(tái)因此因性?xún)r(jià)比低和耗時(shí)而逐漸淪為購(gòu)物搜素工具。不同于傳統(tǒng)電商平臺(tái)多級(jí)搜索類(lèi)目展示形式，社交移動(dòng)電商通過(guò)“去中心化”，開(kāi)創(chuàng)多個(gè)流量入口，每個(gè)入口對(duì)應(yīng)特定的消費(fèi)場(chǎng)景匹配相應(yīng)的消費(fèi)群體。精細(xì)化地劃分消費(fèi)群體并利用數(shù)據(jù)分析、互動(dòng)交流，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、售賣(mài)符合消費(fèi)者需求的個(gè)性化產(chǎn)品，通過(guò)該種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)大大降低了電商的營(yíng)銷(xiāo)成本和消費(fèi)者搜尋商品所花費(fèi)的時(shí)間成本。
三、社交電商主要模式
社交電商主要分兩類(lèi)：社交電商平臺(tái)和自媒體電商。其中社交電商平臺(tái)包括專(zhuān)業(yè)的垂直信息分享社交電商，大多由流量龐大的成熟社區(qū)轉(zhuǎn)型而來(lái)，具有深厚的用戶(hù)根基。例如美麗說(shuō)、蘑菇街、小紅書(shū)等。也包括綜合性大型電商為了搶占社交電商市場(chǎng)而新設(shè)的板塊，如淘寶達(dá)人專(zhuān)區(qū)、京東京范兒等。達(dá)人在淘寶達(dá)人專(zhuān)區(qū)發(fā)布諸如服裝搭配等實(shí)用技巧，配以相關(guān)淘寶商品和點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)淘寶消費(fèi)者的`購(gòu)買(mǎi)選擇。達(dá)人也通過(guò)與粉絲交流，及時(shí)推送粉絲希望了解的內(nèi)容。粉絲運(yùn)用達(dá)人傳授的服裝搭配技巧后給予反饋，讓更多普通粉絲看到技巧的實(shí)用性和普適性。這種較為專(zhuān)業(yè)的服裝搭配師推薦的產(chǎn)品針對(duì)性更強(qiáng)，可以達(dá)到更高的瀏覽購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。
自媒體電商主要通過(guò)微博、微信、直播等社交平臺(tái)，個(gè)人或依靠背后運(yùn)作團(tuán)隊(duì)發(fā)布原創(chuàng)性高質(zhì)內(nèi)容吸收粉絲，再利用電商將流量變現(xiàn)。網(wǎng)紅電商是自媒體電商中最具影響力、銷(xiāo)售收入最高的團(tuán)體。網(wǎng)紅是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走紅的群體。他們善于利用自身優(yōu)勢(shì)(高顏值、時(shí)尚品味、專(zhuān)業(yè)能力、娛樂(lè)精神)，并順應(yīng)大眾潮流，持續(xù)發(fā)布網(wǎng)民感興趣的內(nèi)容吸引了千萬(wàn)數(shù)量的粉絲，再通過(guò)賺取廣告費(fèi)或打賞，或直接經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店將粉絲流量變現(xiàn)。
2017年網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)估580億元。網(wǎng)紅以出色的時(shí)尚審美、個(gè)人魅力、團(tuán)隊(duì)整合能力和親和力，將自媒體互動(dòng)平臺(tái)的粉絲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者。網(wǎng)紅利用互動(dòng)平臺(tái)和電商平臺(tái)，形成一套完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。以女裝行業(yè)為例，女裝紅人的生態(tài)與傳統(tǒng)快時(shí)尚行業(yè)并無(wú)明顯區(qū)別，均由設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)三個(gè)環(huán)節(jié)組成，但不同的是紅人把通過(guò)互動(dòng)平臺(tái)聚集的粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的核心群體，通過(guò)與粉絲互動(dòng)，電商紅人能夠更精準(zhǔn)，更快速的把握消費(fèi)者的需求，同時(shí)節(jié)省了營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和成本。
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