如何選擇培訓公司
1、培訓企業(yè)的道德
目前,很多培訓已經(jīng)開始走向一個誤區(qū),過度追求課堂氣氛,學員沒有學到實質(zhì)性的知識。學員參加培訓的目的是希望學到可以改變或改善自己的不良習慣,學習先進的或?qū)嵱玫墓芾砉ぞ,提高自己的業(yè)務技能。某廣告公司為了增強營銷隊伍的專業(yè)性和技巧性,專門花大價錢讓外包培訓公司聘請了一位自稱有輝煌戰(zhàn)績的“銷售大帥”為其營銷人員培訓。上課氣氛非常好,這位“銷售大帥”把自己的經(jīng)歷吹地天花亂墜,學員聽地津津有味,但是對營銷人員的自身素質(zhì)提升和銷售技巧只字未提,這樣的培訓效果可想而知。更讓人難以接受的是,這位所謂的“銷售大帥”,研究生畢業(yè)之后就一直沒有工作,根本沒有工作經(jīng)驗,是典型的紙上談兵。這個培訓機構是非常的失敗的!
作為一家培訓企業(yè)最重要的就是讓學員學有所成,學有所獲,而不是上課想想激動,聽聽感動,回去不動。
2、講師:重中之重
對于一個培訓公司來說,養(yǎng)講師需要巨大的成本,因此很多培訓公司只有營銷隊伍,并沒有己核心講師。如果培訓公司沒有自己的專業(yè)顧問絕對不能選,沒有任何的保證。而那些有專業(yè)顧問的培訓公司對講師的課程不斷錘煉,而不是靠講師一個人單獨琢磨。與培訓公司合作,課程的風險要小一點,課程的質(zhì)量可以得到一定程度的保證。對于他們而言,講師就是他們的招牌,所以不敢在市場上亂來。這些培訓公司是企業(yè)的首選。市場上“培訓大師”滿天飛,其中有許多在“忽悠”,講師作為培訓的具體實施者和研發(fā)者,其重要性決不容忽視,企業(yè)在選擇培訓公司的時候,應該對其講師有一個全面的評估。
講師分成兩個派系:一是學院派,這類講師一般都是高等學府相關領域的研究人員,在理論方面有相當?shù)脑煸,理論知識非常豐富,講課條理清晰,旁征博引,引用的案例也很精彩。但是,由于沒有在企業(yè)中高層工作過,因此缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,對于企業(yè)現(xiàn)存的各種問題很難拿出有針對性的操作性強的對策和方案,受訓員工學到的理論和方法很難應用到本崗位的工作上,效果相對較差,受歡迎程度逐步降低。二是實戰(zhàn)派,這類講師往往有相關領域多年的實戰(zhàn)背景,能從實戰(zhàn)中總結出具體的經(jīng)驗。一個好的培訓是應該兼顧學院與實戰(zhàn)的實力。好的講師是稀缺資源,如果一個培訓公司具備如此實力的講師領軍,其培訓實力就不容小覷。
3、培訓公司的特長:專業(yè)的還是大眾化的
一個優(yōu)秀的顧問公司,他的專業(yè)性就應該非常的清楚,如:中商國際,是由深圳市政府部門主管,中國第一家專注于鑄造“知識之劍”,用理論打造競爭利器的專業(yè)培訓研究機構。致力于成為國際一流的管理培訓專家,為各企事業(yè)單位和個人提供學習成長系統(tǒng)解決方案。
中商國際前身是成立于1985年的深圳企業(yè)管理干部培訓中心,現(xiàn)由北京大學領導力研究中心副主任楊思卓教授擔任執(zhí)行院長。是深圳首家獲得《中國質(zhì)量萬里行》認證的培訓機構,是中國最早的管理培訓機構之一。為了保證客戶利益,中商院追求專業(yè)和品質(zhì),通過組織保證、制度保證、師資保證、服務保證、品牌保證五大品質(zhì)管理體系,確保培訓服務質(zhì)量最高水準。
4、內(nèi)訓和公開課合理的使用
很多小公司基本沒有內(nèi)訓,許多大的公司基本不參加公開課程。內(nèi)訓與公開課各有其優(yōu)缺點。內(nèi)訓的好處:可以根據(jù)自己企業(yè)的情況來實施具體的培訓,可以融入自己的企業(yè)文化、理念,適用于解決一個企業(yè)的普遍的問題和每年的例行培訓。缺點是:沒有辦法適合到每一個人,因為每一個人的需求和不足是不同的,每一個人的發(fā)展也是不同的。所以,公開課就可以解決這個問題。還有就是某些的行業(yè)比如:銷售是一個流動性的工作,不太適合做內(nèi)訓,且每個人的技能缺陷也不同,所以可以用公開課程來補充。公開課程還可以結交各行各業(yè)的朋友,往往參加的學員還會出現(xiàn)準客戶。
專家認為,從時間上看,“內(nèi)訓”可能比較靈活些,可以完全根據(jù)公司的需要來制定,而“外訓”則相對受限制;從課程上講,“內(nèi)訓”的課程是度身定做,而“外訓”的課程則較通用化;從投入上來說,“外訓”一般都比“內(nèi)訓”要高一些,而量身定做的企業(yè)內(nèi)訓包括前期的調(diào)研、培訓和后期的跟進。
5、培訓的價格
選擇不同的公司會有不同的價格,國內(nèi)會便宜些,國外的可能要貴一些。好的'培訓公司,因為授課量大,接觸的企業(yè)多,講師經(jīng)驗相對豐富,課程質(zhì)量的穩(wěn)定性有保證。筆者接觸的講師至少有200位,說句實話,講師的講課水平完全是練出來的,培訓師個個能說會道。對于培訓的價格,一位培訓經(jīng)理曾說過這樣一句話,“價格高的公司講課質(zhì)量未必比價格低的高出多少,但有一點,價格低的培訓,講得好是運氣,講得差自認倒霉。但價格高的培訓公司,無論怎樣,也差不到哪里去。所以我現(xiàn)在有個傾向,選擇貴一點的,品牌好一些的,錢是小事,不拿同事的時間、精力冒風險是大事!
6、培訓后的調(diào)查同樣至關重要。
課堂氣氛好是一回事,培訓是要達到“雙贏”目的,整個培訓過程都是要為“雙贏”這一目的服務。目的沒有達到,過程再好也白搭。只有調(diào)查才有發(fā)言權,培訓后調(diào)查學員的意見,把意見反饋給培訓公司。雖然大多數(shù)的培訓公司都承諾幫助客戶實現(xiàn)培訓效果的最大化,但如果沒有一套具體的服務流程去實現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。
優(yōu)秀的培訓公司提供的服務流程,完全把培訓當作一個小型的咨詢項目。在這方面做的比較優(yōu)秀的中商國際管理研究院算是一個行業(yè)標桿。他們在為企業(yè)定制課程前,會仔細對企業(yè)進行調(diào)研,了解企業(yè)的實際情況和需求。然后通過溝通,雙方達成共識。整個培訓的實施是雙方不斷溝通的過程,其中包括培訓方案的溝通,知識理念的溝通等。最后,跟蹤反饋,提供實戰(zhàn)建議,訓后大多數(shù)的培訓公司都會有問卷反饋,優(yōu)秀的培訓公司的問卷的重點不僅是為了解學員對課程的反饋,他們會更重視學員的收獲及企業(yè)的收獲,通過對學員反饋的分析整理,為企業(yè)提供建議。
如何選擇培訓公司 [篇2]
1、團隊類的培訓是一種心態(tài)類內(nèi)容居多的培訓,其參與者團隊合作的心態(tài)決定了合作的形式,如果沒有一個好的積極的引導,其參加者的團隊合作意識不進反退。一些非專業(yè)的低成本的拓展經(jīng)營者基本不會在意此類細節(jié)。
2、團隊在進行共同協(xié)作的項目時會出現(xiàn)各種各樣的技巧問題,如果一個沒有多年工作經(jīng)驗的培訓師做輔導的時候,問題很難被發(fā)現(xiàn),參與者也只能一笑而過,培訓的效果如同體育活動。
3、不能讓低素質(zhì)的培訓教練影響員工的素質(zhì)。由于培訓師沒有很好貫徹培訓理念,最終將拓展培訓做成體育休閑活動。其中原因是機構為了降低成本,請來的培訓師相當部分沒有一定的從業(yè)經(jīng)驗(如社會閑散人員和兼職大學生),這方面的負面影響還是比較大的。
4、安全不能保證,全國已經(jīng)出現(xiàn)過因為拓展安全保護不到位而導致的意外事件,安全狀況受拓展培訓業(yè)界的重視。然而,由于國內(nèi)戶外體驗式培訓發(fā)展時間較短,又沒有強制性的行業(yè)標準,從業(yè)機構的安全品質(zhì)差別極大,加上部分參訓單位對戶外體驗式培訓了解不多,或受到價格等因素影響,在選擇培訓機構時,往往忽視了安全可信度的考察。即使意識到安全的重要性,也往往因為專業(yè)知識的局限感到無從考察。山外山拓展訓練機構一貫把培訓安全視為拓展事業(yè)的生命,建立起了先進的安全理念,并以此為指導,結合7年多、超過幾萬人的培訓經(jīng)驗,形成了一整套科學的安全保障體系,在實施高品質(zhì)培訓的同時,可以說是將意外傷害率降低到零。
5、拓展訓練是一種新的非常有效的培訓,對于團隊的凝聚力,團隊協(xié)作技巧、心態(tài),團隊合作的奉獻精神有著非常有效的作用。但是,這種培訓以團隊活動為載體,所以一種項目類型只能是第一次參與的效果最理想。所以作為第一次參加的公司必定要選擇一家專業(yè)的有資質(zhì)的公司來操作。否則這種培訓形式將毫無意義,反而引起員工的不重視,甚至是反感。
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