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如何培養(yǎng)和管理產(chǎn)品經(jīng)理
在前面我們談過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)多面手,他的多面表現(xiàn)在其需要擁有市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等多方面的綜合知識(shí)。一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,是需要花費(fèi)幾年時(shí)間的,也要花費(fèi)很高的成本。估計(jì)有朋友會(huì)問(wèn),企業(yè)到底在培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理還是在培養(yǎng)ceo啊?一般掌握這些技能和知識(shí)的人都是企業(yè)的ceo。國(guó)外的一些特別出色的產(chǎn)品經(jīng)理,他的發(fā)展路線是從優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)為產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)的下一站,就是企業(yè)ceo的候選人。從這一點(diǎn)就可以看出,如果你現(xiàn)在是一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,而你的企業(yè)的boss又愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去培養(yǎng)你,請(qǐng)你珍惜,不要被短淺的眼前的利益所誘-惑。眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,為你效力的企業(yè)去盡情揮灑你的才智,因?yàn)槟愕奈枧_(tái)相當(dāng)?shù)膹V闊,機(jī)遇也是非常難得的。
在前幾些年,國(guó)內(nèi)并沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。也沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)基地來(lái)培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。很多時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理是由不同崗位轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的,其中有設(shè)計(jì)師、測(cè)試工程師、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等轉(zhuǎn)崗成為產(chǎn)品經(jīng)理的。這種現(xiàn)象是有益無(wú)害的,因?yàn)槠湓谵D(zhuǎn)崗之前已經(jīng)有了某一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品經(jīng)理的多面性拼圖里已經(jīng)有一塊拼圖了,這是十分好的。
如果企業(yè)重視產(chǎn)品經(jīng)理、視產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)該建立如下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系:
1.建立統(tǒng)一的產(chǎn)品規(guī)范、流程
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,產(chǎn)品的規(guī)范、流程是必不可少的,在規(guī)范、體系、流程的引導(dǎo)下,方向上就不會(huì)錯(cuò),且能形成批量培養(yǎng)的基礎(chǔ)。
2.制定產(chǎn)品經(jīng)理作業(yè)指導(dǎo)書
產(chǎn)品經(jīng)理光熟悉流程是沒(méi)有用的,他需要知道每一階段的流程具體怎么去實(shí)施,要解決如何做的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候就需要作業(yè)指導(dǎo)書,引導(dǎo)他前行。
3.建立產(chǎn)品庫(kù)
產(chǎn)品庫(kù)主要是把企業(yè)內(nèi)部外部的產(chǎn)品進(jìn)行合理分類,在產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃新產(chǎn)品或進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化時(shí),可以從產(chǎn)品庫(kù)中找到他所需要的信息,合理降低產(chǎn)品規(guī)劃的成本,有效提高工作效率。
4.制定系統(tǒng)性的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)課程
如果一家企業(yè)志在批量培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,制定合理有效的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)課程就勢(shì)在必行。
5.制定產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)師制
導(dǎo)師制在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位上顯得尤其重要,一位經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理就是企業(yè)的財(cái)富,他可以幫助企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的新產(chǎn)品經(jīng)理。
6.制定產(chǎn)品經(jīng)理輪崗制
輪崗即是把產(chǎn)品經(jīng)理放在不同的部門不同的崗位上去鍛煉,讓其去體驗(yàn)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、技術(shù)等相關(guān)崗位的工作情況;輪崗對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)程度并不做主要考核,關(guān)鍵是他們熟悉,了解每個(gè)崗位的特點(diǎn),在以后的產(chǎn)品工作中,可以有效的整合各種資源。
下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)每一個(gè)階段,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何培養(yǎng):
1.市場(chǎng)分析及協(xié)調(diào)溝通
(1)分析能力的培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理在剛剛接手這份工作之時(shí),會(huì)把大部分的精力放在收集、組織、分析市場(chǎng)信息上;在這一階段,市場(chǎng)分析能力就顯得尤為重要,這時(shí)需要練就的技能就是分析的方法和相關(guān)的工具,比如說(shuō)swot分析法、bcg分析法、五分法及spss工具等。在這一階段可以適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┦袌?chǎng)分析相關(guān)的學(xué)習(xí)課程,有助于分析能力的提高。
(2)協(xié)調(diào)溝通能力培養(yǎng)
在產(chǎn)品經(jīng)理做市場(chǎng)分析之前,一定要收集很多數(shù)據(jù)也會(huì)做一些市場(chǎng)調(diào)研的工作,在這個(gè)時(shí)間協(xié)調(diào)溝通的能力顯得尤為重要。有些朋友會(huì)說(shuō)溝通能力是天生的,有些人天生外向型溝通沒(méi)有任何問(wèn)題。有些人看到陌生人就緊張根本無(wú)法溝通再培養(yǎng)都沒(méi)有用。其實(shí)這類朋友進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū),溝通能力后天完成可以培養(yǎng)出來(lái),為什么社會(huì)上會(huì)有專業(yè)的溝通課程的存在,一方面是因?yàn)橛衅涫袌?chǎng),一方面就證明了溝通能力在后天是完成可以培養(yǎng)的。在這一階段只有一個(gè)字:“練”!,練之前也要學(xué)習(xí)一些溝通的技巧和方法,這樣有助于你更高效的溝通。
建議方法:把產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)整到市場(chǎng)部進(jìn)行學(xué)習(xí)和歷練,對(duì)于市場(chǎng)分析、溝通協(xié)調(diào)能力的提高將會(huì)是飛速的。
2.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)、跟蹤能力培養(yǎng)
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力提高之后,就要進(jìn)入產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃階段,在這一階段產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃的一些方法、也要學(xué)習(xí)成功企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)如麥肯錫的戰(zhàn)略規(guī)劃法、ibm的戰(zhàn)略規(guī)劃法等,在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要充分考慮商業(yè)模式;在此階段可以參加一些戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)課程對(duì)于規(guī)劃能力的提高會(huì)有所幫助。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力也是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能之一,如果企業(yè)有信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)等崗位,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于設(shè)計(jì)能力上可以不用特別專業(yè);但如果沒(méi)有這些崗位,產(chǎn)品經(jīng)理就要盡量使自己變得專業(yè)。在這一階段會(huì)用到相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具,如axure、visio、rose、office等等工具。專業(yè)的技能產(chǎn)品經(jīng)理可以從書上學(xué)一些,也可以參加一些業(yè)界的培訓(xùn),也可以向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)。
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產(chǎn)品跟蹤也是要講究方法和技巧的,在這一階段,企業(yè)可以把項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目跟蹤法與產(chǎn)品跟蹤法進(jìn)行結(jié)合,教授給產(chǎn)品經(jīng)理。
建議方法:企業(yè)可以舉辦相關(guān)的產(chǎn)品專業(yè)技能培訓(xùn)系列學(xué)習(xí)班,給予長(zhǎng)期的指導(dǎo);同時(shí)采用導(dǎo)師法,讓具有專業(yè)技能的人才去引領(lǐng)產(chǎn)品經(jīng)理在這一階段的前行。
3.營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理積累了豐富的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)能力之后,他的關(guān)注重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)、推廣、活動(dòng)策劃能力的提高上。如果放在產(chǎn)品中心,產(chǎn)品經(jīng)理也只是紙上彈兵,他們需要的是前線的作戰(zhàn)。
建議方法:把產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)整至運(yùn)營(yíng)推廣部門,讓其參與到重點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃工作上,放到第一線去歷練,當(dāng)然也是采用導(dǎo)師制度,由經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷推廣人才對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)。
以上是我的一些想法和經(jīng)驗(yàn),希望能為大家提供一些幫助,歡迎相關(guān)人士交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
如何培養(yǎng)和管理產(chǎn)品經(jīng)理 [篇2]
在前面我們談過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)多面手,他的多面表現(xiàn)在其需要擁有市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等多方面的綜合知識(shí)。一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,是需要花費(fèi)幾年時(shí)間的,也要花費(fèi)很高的成本。估計(jì)有朋友會(huì)問(wèn),企業(yè)到底在培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理還是在培養(yǎng)ceo?一般掌握這些技能和知識(shí)的人都是企業(yè)的ceo。國(guó)外的一些特別出色的產(chǎn)品經(jīng)理,他的發(fā)展路線是從優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)為產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)的下一站,就是企業(yè)ceo的候選人。從這一點(diǎn)就可以看出,如果你現(xiàn)在是一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,而你的企業(yè)的boss又愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去培養(yǎng)你,請(qǐng)你珍惜,不要被短淺的眼前的利益所誘-惑。眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,為你效力的企業(yè)去盡情揮灑你的才智,因?yàn)槟愕奈枧_(tái)相當(dāng)?shù)膹V闊,機(jī)遇也是非常難得的。
在前幾些年,國(guó)內(nèi)并沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。也沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)基地來(lái)培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。很多時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理是由不同崗位轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的,其中有設(shè)計(jì)師、測(cè)試工程師、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等轉(zhuǎn)崗成為產(chǎn)品經(jīng)理的。這種現(xiàn)象是有益無(wú)害的,因?yàn)槠湓谵D(zhuǎn)崗之前已經(jīng)有了某一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品經(jīng)理的多面性拼圖里已經(jīng)有一塊拼圖了,這是十分好的。
如果企業(yè)重視產(chǎn)品經(jīng)理、視產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)該建立如下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系:
1.建立統(tǒng)一的產(chǎn)品規(guī)范、流程
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,產(chǎn)品的規(guī)范、流程是必不可少的,在規(guī)范、體系、流程的引導(dǎo)下,方向上就不會(huì)錯(cuò),且能形成批量培養(yǎng)的基礎(chǔ)。
2.制定產(chǎn)品經(jīng)理作業(yè)指導(dǎo)書
產(chǎn)品經(jīng)理光熟悉流程是沒(méi)有用的,他需要知道每一階段的流程具體怎么去實(shí)施,要解決如何做的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候就需要作業(yè)指導(dǎo)書,引導(dǎo)他前行。
3.建立產(chǎn)品庫(kù)
產(chǎn)品庫(kù)主要是把企業(yè)內(nèi)部外部的產(chǎn)品進(jìn)行合理分類,在產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃新產(chǎn)品或進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化時(shí),可以從產(chǎn)品庫(kù)中找到他所需要的信息,合理降低產(chǎn)品規(guī)劃的成本,有效提高工作效率。
4.制定系統(tǒng)性的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)課程
如果一家企業(yè)志在批量培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,制定合理有效的產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)課程就勢(shì)在必行。
5.制定產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)師制
導(dǎo)師制在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位上顯得尤其重要,一位經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理就是企業(yè)的財(cái)富,他可以幫助企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的新產(chǎn)品經(jīng)理。
6.制定產(chǎn)品經(jīng)理輪崗制
輪崗即是把產(chǎn)品經(jīng)理放在不同的部門不同的崗位上去鍛煉,讓其去體驗(yàn)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、技術(shù)等相關(guān)崗位的工作情況;輪崗對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)程度并不做主要考核,關(guān)鍵是他們熟悉,了解每個(gè)崗位的特點(diǎn),在以后的產(chǎn)品工作中,可以有效的整合各種資源。
下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)每一個(gè)階段,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何培養(yǎng):
1.市場(chǎng)分析及協(xié)調(diào)溝通
(1)分析能力的培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理在剛剛接手這份工作之時(shí),會(huì)把大部分的精力放在收集、組織、分析市場(chǎng)信息上;在這一階段,市場(chǎng)分析能力就顯得尤為重要,這時(shí)需要練就的技能就是分析的方法和相關(guān)的工具,比如說(shuō)swot分析法、bcg分析法、五分法及spss工具等。在這一階段可以適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┦袌?chǎng)分析相關(guān)的學(xué)習(xí)課程,有助于分析能力的提高。
(2)協(xié)調(diào)溝通能力培養(yǎng)
在產(chǎn)品經(jīng)理做市場(chǎng)分析之前,一定要收集很多數(shù)據(jù)也會(huì)做一些市場(chǎng)調(diào)研的工作,在這個(gè)時(shí)間協(xié)調(diào)溝通的能力顯得尤為重要。有些朋友會(huì)說(shuō)溝通能力是天生的,有些人天生外向型溝通沒(méi)有任何問(wèn)題。有些人看到陌生人就緊張根本無(wú)法溝通再培養(yǎng)都沒(méi)有用。其實(shí)這類朋友進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū),溝通能力后天完成可以培養(yǎng)出來(lái),為什么社會(huì)上會(huì)有專業(yè)的溝通課程的存在,一方面是因?yàn)橛衅涫袌?chǎng),一方面就證明了溝通能力在后天是完成可以培養(yǎng)的。在這一階段只有一個(gè)字:“練”!,練之前也要學(xué)習(xí)一些溝通的技巧和方法,這樣有助于你更高效的溝通。
建議方法:把產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)整到市場(chǎng)部進(jìn)行學(xué)習(xí)和歷練,對(duì)于市場(chǎng)分析、溝通協(xié)調(diào)能力的提高將會(huì)是飛速的。
2.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)、跟蹤能力培養(yǎng)
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力提高之后,就要進(jìn)入產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃階段,在這一階段產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃的一些方法、也要學(xué)習(xí)成功企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)如麥肯錫的戰(zhàn)略規(guī)劃法、ibm的戰(zhàn)略規(guī)劃法等,在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要充分考慮商業(yè)模式;在此階段可以參加一些戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)課程對(duì)于規(guī)劃能力的提高會(huì)有所幫助。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力也是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能之一,如果企業(yè)有信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì)等崗位,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于設(shè)計(jì)能力上可以不用特別專業(yè);但如果沒(méi)有這些崗位,產(chǎn)品經(jīng)理就要盡量使自己變得專業(yè)。在這一階段會(huì)用到相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具,如axure、visio、rose、office等等工具。專業(yè)的技能產(chǎn)品經(jīng)理可以從書上學(xué)一些,也可以參加一些業(yè)界的培訓(xùn),也可以向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品跟蹤也是要講究方法和技巧的,在這一階段,企業(yè)可以把項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目跟蹤法與產(chǎn)品跟蹤法進(jìn)行結(jié)合,教授給產(chǎn)品經(jīng)理。
建議方法:企業(yè)可以舉辦相關(guān)的產(chǎn)品專業(yè)技能培訓(xùn)系列學(xué)習(xí)班,給予長(zhǎng)期的指導(dǎo);同時(shí)采用導(dǎo)師法,讓具有專業(yè)技能的人才去引領(lǐng)產(chǎn)品經(jīng)理在這一階段的前行。
3.營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理積累了豐富的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)能力之后,他的關(guān)注重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)、推廣、活動(dòng)策劃能力的提高上。如果放在產(chǎn)品中心,產(chǎn)品經(jīng)理也只是紙上彈兵,他們需要的是前線的作戰(zhàn)。
建議方法:把產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)整至運(yùn)營(yíng)推廣部門,讓其參與到重點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃工作上,放到第一線去歷練,當(dāng)然也是采用導(dǎo)師制度,由經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷推廣人才對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)。
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