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GPS監(jiān)控室交接-班制度
1、交接-班時間為每天早 8 點至 12 點,12 點至20點,20點至早8點。
2、交接-班要按時,不能脫崗,離崗。如遲到、早退、礦工按勞動紀(jì)律處罰。
3、值班人員必須忠于職守、盡職盡責(zé),圓滿完成值班任務(wù)。
4、值班實行輪換制,值班人員對當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問題,要及時處理,當(dāng)班未完成的事宜,須交-班處理時,務(wù)必交代清楚。
5、值班中如發(fā)現(xiàn)和發(fā)生重大問題,要及時報告。按領(lǐng)導(dǎo)指示妥善處理。
6、認(rèn)真做好值班記錄,保持值班記錄的完整準(zhǔn)確。
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GPS監(jiān)控室交接-班制度 [篇2]
為了保證集團(tuán)公司所有運營車輛運行安全,監(jiān)督運營車輛的服務(wù)質(zhì)量及保障乘客、駕駛員出行安全,集團(tuán)公司對監(jiān)控平臺實施實時監(jiān)控管理,特制定本制度。
一、公司實行部門管理人員值班進(jìn)行監(jiān)控,做到實時監(jiān)控,準(zhǔn)確記錄。
二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作,禁止上網(wǎng)聊天,游戲及瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過平臺發(fā)送管理信息,嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛,查明原因,及時查處屏蔽信號,干擾信號,損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、在特殊天氣(氣候)、特殊路段、特控車輛等有特別要求時要進(jìn)行告誡。
六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速等違章行為時,應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正,要求馬上消除違章行為。有其他報警或不正常時,立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況,若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,包括車號、時間、路段。
七、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、或搶劫等緊急情況時,駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺發(fā)送信
息或電話報告,集團(tuán)公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時提供相應(yīng)的幫助。 八、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),做好監(jiān)控日志記錄,安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
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