主要圍繞上述四點(diǎn)展開(kāi)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行增減和調(diào)整，你們的開(kāi)發(fā)商投資商背景是什么，我們自身開(kāi)發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁并無(wú)向銀行借貸項(xiàng)目總投資額約個(gè)億左右，你們的綠化廣場(chǎng)有多大有什么景觀(guān)特色嗎。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售統(tǒng)一說(shuō)辭
統(tǒng)一說(shuō)辭
一、核心賣(mài)點(diǎn)
完美地段
市政府核心版圖，距淮海路5分鐘行程，匯集淮安CBD、CLD，向左右，向右走，完美地段，無(wú)可挑剔。
稀缺為貴
48平米、58平米精致創(chuàng)意空間，以小見(jiàn)大，卓爾不群，誕生之初即為淮安唯一生活/辦公全功能公寓，優(yōu)越天成。
雙重功能
獨(dú)立，從房子開(kāi)始；創(chuàng)業(yè)，從起點(diǎn)開(kāi)始。新世紀(jì)大廈生活、辦公全功能公寓，70年產(chǎn)權(quán)，20/100公攤，精致小戶(hù)，城市膜拜，搶占生活事業(yè)主場(chǎng)，為智者成就可能
升值無(wú)限
內(nèi)容：新世紀(jì)大廈珍藏至尊現(xiàn)房，高性?xún)r(jià)比精致小戶(hù)，擁有即為財(cái)富；價(jià)值洼地，獲得即可收益，低首付、高回報(bào)，升值潛力無(wú)限。
主要圍繞上述四點(diǎn)展開(kāi)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行增減和調(diào)整
二、客戶(hù)問(wèn)道怎么還有房子賣(mài)呀，好久了1
回答：前面的房子是賣(mài)完了，現(xiàn)在賣(mài)的是開(kāi)發(fā)商保留的房源，原來(lái)開(kāi)發(fā)商自己留著的，都是珍藏的房源。
三、租金的說(shuō)法
現(xiàn)在的租金最低的1200元/月是****層****室，具體是做什么的，最高1800元/月是****層******室，具體是做什么的（最好是真實(shí)的，如果沒(méi)有講出來(lái)的感覺(jué)像真的一樣）
現(xiàn)在的租金收入水平，是目前商鋪的租金水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宅的租金水平，正常附近的住宅100平方米，租金是多少，進(jìn)行比較
投資前景描述：月租供按揭款；未來(lái)主要為辦公，目前入住辦公的有********公司，辦公的租金保證（針對(duì)投資的客戶(hù)強(qiáng)調(diào)目前已經(jīng)入住的公司，將來(lái)入住公司導(dǎo)視牌做好后腰好好利用）
四、客戶(hù)覺(jué)得樓層高的回答
視野開(kāi)闊
電梯方便
上述問(wèn)題或者大家覺(jué)得比較難以回答的問(wèn)題的也可以集中大家的智慧，討論后形成書(shū)面的固定內(nèi)容進(jìn)行回答
調(diào)整團(tuán)隊(duì)氛圍的建議
1、成交后團(tuán)隊(duì)給予成交的置業(yè)顧問(wèn)集體鼓掌來(lái)提升士氣；
2、安排例會(huì)的時(shí)間要求成交的置業(yè)顧問(wèn)分享成交過(guò)程及亮點(diǎn)增加成就感；
展會(huì)活動(dòng)分析建議
除了正常的統(tǒng)計(jì)外需要大家坐下來(lái)討論確定下列問(wèn)題：
1、客戶(hù)關(guān)心那些問(wèn)題？怎樣回答相對(duì)是最好的回答，確定統(tǒng)一的回答標(biāo)準(zhǔn)；
2、客戶(hù)如果來(lái)看房，現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題主要是那些，先解決可以自行解決的問(wèn)題，再邀請(qǐng)客
戶(hù)來(lái)看房，或者對(duì)于可與可能要看的房源先進(jìn)行檢查，衛(wèi)生、門(mén)鎖等問(wèn)題現(xiàn)行處理；
3、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)前做好準(zhǔn)備：?jiǎn)柡蚩蛻?hù)、邀請(qǐng)到現(xiàn)嘗回答客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題、留下下次電
話(huà)回訪(fǎng)的機(jī)會(huì)（討論確定，內(nèi)部演練）
珍惜登記的客戶(hù)資源
房地產(chǎn)項(xiàng)目統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)辭
1、你們的開(kāi)發(fā)商、投資商背景是什么啊？實(shí)力怎么樣？開(kāi)發(fā)過(guò)什么項(xiàng)目？獲得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)嗎？5K0}2S%e9H&`
我們公司全名叫“XX德源房地產(chǎn)有限公司”，成立于1998年,先后開(kāi)發(fā)了XXX小區(qū)一二期、XX公寓三期、XX園、XX園、XX小區(qū)、XX花園等精品樓盤(pán)。是XX市的消費(fèi)者最滿(mǎn)意單位、最受歡迎樓盤(pán)、戶(hù)型等榮獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的開(kāi)發(fā)商之一；而且您大可以在外界與業(yè)內(nèi)調(diào)查咨詢(xún)本公司的資金實(shí)力與企業(yè)誠(chéng)信，我們公司無(wú)論在XX市內(nèi)還是在G區(qū)都是聲譽(yù)與實(shí)力都非常良好的企業(yè)，現(xiàn)開(kāi)發(fā)的此XXXX項(xiàng)目更是我司里程碑式的鼎力之
作。C4i!f;z$V(C*?
2、你們項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位和建筑施工單位是那家啊？可以簡(jiǎn)單介紹嗎？.B%W%我們項(xiàng)目是聘請(qǐng)了上海黃海設(shè)計(jì)院主筆規(guī)劃設(shè)計(jì)的，而施工方是山東甲級(jí)施工保質(zhì)企業(yè)山東萬(wàn)鑫建筑公司施工，工程質(zhì)量與設(shè)計(jì)理念都較其他項(xiàng)目有保障，而且您看現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境和現(xiàn)在的施工效果就知道我們所言非虛了。'D6K)A%s)c3、你們的所謂“國(guó)際物業(yè)管理專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)”是什么意思�。靠梢院�(jiǎn)單介紹嗎？;D/D,J+o#S2L'V
其實(shí)所謂的“國(guó)際物業(yè)管理專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)”，就是基于現(xiàn)在市面上的不規(guī)范物業(yè)管理操作，而引伸出來(lái)的一套物業(yè)管理機(jī)制的組成部分。您試想一下，一個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)管理好壞將直接影響到業(yè)主的居住環(huán)境氛圍、心情、身份品位等等深遠(yuǎn)影響達(dá)70年的原因，因此，對(duì)照現(xiàn)今市面上的物業(yè)管理服務(wù)就如60～70年代大型工廠(chǎng)職工宿舍社區(qū)一樣，雖然都是所謂封閉式管理——門(mén)口有保安看門(mén)；統(tǒng)一保潔——有清潔環(huán)衛(wèi)工人打掃區(qū)域衛(wèi)生；統(tǒng)一管理——有專(zhuān)人上門(mén)收水電費(fèi)等等，那跟以往的工廠(chǎng)宿舍區(qū)有什么不同呢？不外呼就是比以前整體環(huán)境好了一點(diǎn)，多了比如公共花園的園林景觀(guān)和會(huì)所、健身中心配套等等既昂貴又不實(shí)用的配套，再說(shuō)回以前的工廠(chǎng)社區(qū)也一樣有老年活動(dòng)中心、社區(qū)花壇大圍合院子等等啊，仍然是跟以往區(qū)別不大。而且說(shuō)到底，在于物業(yè)管理如果我們盲目的不顧你們客戶(hù)的需求而去如其他樓盤(pán)一樣聘請(qǐng)所謂“高級(jí)國(guó)際物業(yè)管理公司管理”或“顧問(wèn)管理”的話(huà)，就如最簡(jiǎn)單的道理不過(guò)“羊毛出在羊身上”罷了。所以啊，大環(huán)境大方向的東西不單人有我有
（指小區(qū)花園、會(huì)所、健身中心、商務(wù)中心、商業(yè)步行街等），而真正的“五星級(jí)物業(yè)管理服務(wù)”我們也完全是以“業(yè)主思維，以客為尊”的方式貼心的做到位，而且保證可以做到“價(jià)廉物美，物超所值”的，您看這是我們的物業(yè)管理操作標(biāo)準(zhǔn)與章程《XX業(yè)主尊貴服務(wù)白皮書(shū)》，我可以給您就此詳細(xì)介紹。
2、4、那你們的物業(yè)管理收費(fèi)一定很昂貴吧？0{'{(L+Q-[9r2f$`
（微笑）這您可能就會(huì)大出意料之外了，其實(shí)我們的社區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)跟其他社區(qū)的收費(fèi)方式是一樣的，而且必須通過(guò)物價(jià)局審定，個(gè)人（強(qiáng)調(diào)個(gè)人，不要太過(guò)于肯定）估計(jì)最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不過(guò)1塊左右，如果您真的非常希望想提前了解我們項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)用的收取狀況我們也可以用預(yù)約咨詢(xún)單的模式幫您提前向物價(jià)局咨詢(xún)一下，然后給你出具一分物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)列，您需要我記錄下來(lái)幫您查詢(xún)嗎？而另外有必要介紹一下的是，我們的業(yè)主服務(wù)還分成無(wú)償和有償服務(wù)、贈(zèng)送服務(wù)等，而所有服務(wù)我們這里都已經(jīng)列舉了服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格基礎(chǔ)列表，我跟您介紹一下吧。&^-J!s&N!\7k
5、你們的項(xiàng)目得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)目嗎？:^,j7},Z-k'W%v,h'{
現(xiàn)在我們的項(xiàng)目暫無(wú)獎(jiǎng)項(xiàng)，這也跟工程進(jìn)度和項(xiàng)目規(guī)模與較為高檔次的內(nèi)斂有關(guān)，您試想一下，俗語(yǔ)說(shuō)：人怕出名，豬怕壯。我們項(xiàng)目要是真的去申報(bào)過(guò)多的獎(jiǎng)項(xiàng)的話(huà)依然不就是“羊毛出在羊身上”嗎？?jī)r(jià)格呼呼的上漲還是消費(fèi)者吃虧�。≡僬f(shuō)如果連私密性的信息也公布出去了對(duì)未來(lái)的業(yè)主居住安全仍然是一大隱患。
6、你們項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念是什么��？
其實(shí)說(shuō)到項(xiàng)目理念而言，我們的項(xiàng)目并無(wú)太過(guò)去打造什么設(shè)計(jì)概念、居住文化等等，其實(shí)現(xiàn)在的現(xiàn)樓與我們的“承諾書(shū)”就已經(jīng)將我們當(dāng)初開(kāi)發(fā)此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念引發(fā)出來(lái)了，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是為XX市的中產(chǎn)階層打造最可彰顯身份、性?xún)r(jià)比高、私密性強(qiáng)等等人居環(huán)境和諧的好房子。
7、你們的項(xiàng)目占地面積多大？建筑面積呢？綠化等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)可以說(shuō)說(shuō)嗎？
我們的項(xiàng)目整體占地面積為24081平方米；建筑面積一期為25830平方米，整體建筑面積51859平方米。其中，住宅建筑面積45118平方米，公建建筑面積為6741平方米，地下車(chē)庫(kù)面積為10925平方米；項(xiàng)目總?cè)莘e率2.15，總戶(hù)數(shù)為342戶(hù)，停車(chē)位1:1以上，90%為地下停車(chē)，綠化占38％，得房率達(dá)85%（0.85）。
*8、你們項(xiàng)目的總投資額是多少？!c-l6K1H:n!z6W!P%v*g
我們自身開(kāi)發(fā)實(shí)力強(qiáng)勁，并無(wú)向銀行借貸，項(xiàng)目總投資額約1個(gè)億左右。
9、你們項(xiàng)目的工期是怎么安排的？什么時(shí)候竣工交房��？4gO7R*[3f*3號(hào)樓的交付使用日期為2006年XX月30日前。1、2號(hào)樓的交付使用日期為2005年XX月30日前。+P){%@5l/U-T1q8n;R
10、你們的項(xiàng)目建筑形式是怎么樣的�。�
屬于板樓，比其他類(lèi)型如塔樓的采光、通風(fēng)、朝向等更適合中國(guó)人傳統(tǒng)生活習(xí)慣與更容易分隔出實(shí)用的好空間戶(hù)型，不至于有類(lèi)似三角、菱型等其他既占面積亦不實(shí)用的戶(hù)型出現(xiàn)
11、你們項(xiàng)目的各個(gè)樓層層高是多少？是什么結(jié)構(gòu)的啊？
1＃樓錯(cuò)層客廳層高達(dá)3.15米以上、臥室亦達(dá)到2.78米；2＃樓層高2.87米，屬框架結(jié)構(gòu)；3＃樓層高3.15米，框架剪力墻結(jié)構(gòu);西門(mén)市層高5.5米，設(shè)有假梁，可自由分割。南門(mén)市一層3.4米南門(mén)市二層高3.1米。
12、你們這一共有幾種戶(hù)型選擇？
基本有最主要的四種戶(hù)型選擇：1號(hào)樓的錯(cuò)層戶(hù)型為坐北朝南的大廳設(shè)計(jì)；2號(hào)樓的平層兩種分為坐北朝南廳和坐南朝北廳（少量）；3號(hào)樓高層全部以錯(cuò)層為主，都是坐北朝南的大廳設(shè)計(jì)，都是短進(jìn)深，超寬客廳超大陽(yáng)光落地窗設(shè)計(jì)。/b&13、你們小區(qū)的規(guī)劃具體是怎么樣的啊？
我們的社區(qū)是一個(gè)全封閉私密式圍合型小區(qū)，小區(qū)共六棟樓，南兩排多層共4棟，北兩棟高層，中間是一個(gè)達(dá)3000多平米綠地花園式廣場(chǎng)，花園會(huì)所、健身中心、商務(wù)、管家中心等都匯集其中。而且還設(shè)立了1：1以上的地下車(chē)庫(kù)，并設(shè)雙出入口，達(dá)到人車(chē)真正分流的目的。.?#U${,^(O5Z5q"D+z
14、你們小區(qū)有什么社區(qū)內(nèi)民生增值配套嗎？
我們小區(qū)內(nèi)部在臨近中心花園的近千平米空間范圍內(nèi)，特為業(yè)主設(shè)立了咖啡茶吧、綜合商務(wù)管理中心、客戶(hù)服務(wù)中心（管家部）、中高檔餐廳（休閑娛樂(lè)中心）、迷你超市、健身中心等。而外部更以“大部分只租不賣(mài)和租賃準(zhǔn)入制度”針對(duì)本項(xiàng)目社區(qū)業(yè)主需求和周邊居民需求設(shè)立“韓式風(fēng)格的休閑、娛樂(lè)、精品小商品的社區(qū)服務(wù)配套一條街”，這些配套在G區(qū)內(nèi)亦是首屈一指的。8C1\7q1W&d"U15、你們小區(qū)內(nèi)有什么接入配套�。浚ㄖ悄芑瘶�(biāo)準(zhǔn)）!y7v7l#J*I)r:W太陽(yáng)能節(jié)能熱水系統(tǒng)、純凈水入戶(hù)、寬帶光纖上網(wǎng)、地暖采用發(fā)泡水泥、可視對(duì)講系統(tǒng)、24小時(shí)全社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域閉路監(jiān)控、小區(qū)周邊遠(yuǎn)紅外防盜系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、燃?xì)庑孤﹫?bào)警系統(tǒng)、緊急按鈕報(bào)警系統(tǒng)、背景音樂(lè)及廣播系統(tǒng)等。$p*@16、你們的交樓標(biāo)準(zhǔn)是什么��？i'v5N-X#s-r:]5Y8Q0W
1＃、2＃樓基本交樓標(biāo)準(zhǔn)為毛坯房，亦可選擇菜單式的裝修。3＃樓統(tǒng)一精裝修精裝。詳見(jiàn)《XXXX裝修標(biāo)準(zhǔn)一覽表》
17、你們的項(xiàng)目是幾梯幾戶(hù)的啊？
為了保持業(yè)主的尊貴享受，本項(xiàng)目大部分戶(hù)型都是一梯兩戶(hù)，2＃樓西單元更是嘗試用一梯一戶(hù)，更增添了保護(hù)客戶(hù)私密性。
'18、你們的電梯是什么牌子的啊？速度是多少？
我們使用的是原裝日產(chǎn)的日本富士達(dá)電梯，由于考慮到不是商務(wù)辦公用途，而且亦照顧到客戶(hù)消費(fèi)者成本考慮，因此，該電梯為中速電梯，等待時(shí)間最多不過(guò)30～40秒。
819、你們的綠化廣場(chǎng)有多大？有什么景觀(guān)特色嗎？
我們有封閉式的中央組團(tuán)式綠化廣場(chǎng)占地約3000平方米，景觀(guān)特色為中式園林水景。9c'p8m!D!@
20、你們除了綠化廣場(chǎng)外還有什么景觀(guān)特色�。�+]2V)i&L%V&W
除了綠化廣場(chǎng)外，我們還有特色的韓國(guó)風(fēng)情休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物一條街。9X721、你們的配套步行街有多長(zhǎng)？有多少家商鋪�。克麄兊慕�(jīng)營(yíng)特色是什么��？4u&這個(gè)步行街只是一個(gè)小型休閑街，總長(zhǎng)約100米，共15個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
22、你們的小區(qū)有幾個(gè)出口？主要出口是那個(gè)？人車(chē)分流嗎？具體怎么分啊？0m小區(qū)一個(gè)出口；在南面一個(gè)出入口；采用人車(chē)分流；車(chē)一進(jìn)入口直接進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)。
23、你們的外立面采用什么材料啊？耐用嗎？什么品牌的�。�#u(V6C*Q/H一層門(mén)市海洋紅大理石，1＃樓二層南側(cè)、西側(cè)紅色小方塊磚，二層以北為黃色小方塊磚。陽(yáng)臺(tái)及閣樓為白色防水涂料其他均為黃色小方塊磚。由于顧及到客戶(hù)成本，因此用料都是國(guó)產(chǎn)實(shí)力品牌，都是經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)檢驗(yàn)部門(mén)A級(jí)檢驗(yàn)認(rèn)證的。
24、你們的項(xiàng)目的物業(yè)配套和休閑娛樂(lè)配套用房等等都在那��？5a3\.e*J.}9在小區(qū)中間有近千平方米休閑娛樂(lè)配套：咖啡茶吧、綜合商務(wù)管理中心、客戶(hù)服務(wù)中心（管家部）、中高檔餐廳、迷你超市、健身中心等。
25、你們的物業(yè)內(nèi)消防安全設(shè)施在那？安全嗎？是否設(shè)立了消防車(chē)通道？
3＃樓每層樓梯設(shè)消防栓，地下車(chē)庫(kù)設(shè)消防箱，小區(qū)內(nèi)有專(zhuān)用消防車(chē)通道。
7e126、你們的小區(qū)私密性在那？有具體標(biāo)準(zhǔn)嗎？（與其他項(xiàng)目做攻擊性對(duì)比）&[!w:小區(qū)是一個(gè)獨(dú)立的小區(qū)，有專(zhuān)業(yè)的保安，每戶(hù)安裝智能聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（可視對(duì)講，防盜報(bào)警系統(tǒng)，窗門(mén)磁報(bào)警系統(tǒng)，遠(yuǎn)紅外防盜系統(tǒng)，電子巡更系統(tǒng)等）。
27、你們的高層項(xiàng)目可以看海嗎？看見(jiàn)農(nóng)行大樓擋得挺厲害的。（引導(dǎo)關(guān)于收購(gòu)）我們高層6層以上就可觀(guān)海，9層以上西戶(hù)可180度觀(guān)海景；9層以上中戶(hù)南可觀(guān)垛頂山公園，北可觀(guān)麻家山。要不我們帶您上去看看？
28、你們的樓房交付使用后如果裝修有問(wèn)題該找誰(shuí)負(fù)責(zé)？2M/Q:L5i(我們一般將雙方責(zé)任都明確的簽定在合同內(nèi)，如果是施工問(wèn)題，公司工程負(fù)責(zé)�？蛻�(hù)自身問(wèn)題，公司不負(fù)責(zé)，但實(shí)際上以后您只需撥打一個(gè)電話(huà)，物業(yè)公司就可協(xié)助處理。-v'|+[(x&d)U3O
29、你們的停車(chē)場(chǎng)是如何規(guī)劃的？停車(chē)位分布比例是多少？夠用嗎？"a1X*小區(qū)內(nèi)全是地下車(chē)庫(kù)，分布按1:1以上的比例設(shè)計(jì)，就算是夫妻雙車(chē)也夠用。/30、你們除了廣場(chǎng)綠化外，其他的地方還有綠化嗎？#E2}7r/|(V7q
有，我們?cè)陧?xiàng)目的架空層上亦做了相應(yīng)綠化設(shè)施，樓與樓之間都有綠化景觀(guān)。
131、你們項(xiàng)目具體位置在那？有什么交通車(chē)可到達(dá)？營(yíng)運(yùn)時(shí)間一般幾點(diǎn)��？9w（千萬(wàn)不要提XX廣場(chǎng)）XX海水浴場(chǎng)入口，G區(qū)農(nóng)行南，G區(qū)一小西；XX醫(yī)院東；19、7、12路公交直通小區(qū)；營(yíng)業(yè)時(shí)間8：00～19：00
32、你們那開(kāi)車(chē)從市區(qū)、X區(qū)應(yīng)該怎么走？（路線(xiàn)）2M:H'w.@#@:O8q
走市政府前文化路往西直走。*d&N3O1j0B4q!J7t'm
33、你們項(xiàng)目四周邊界是那幾條路？
XX路、XX路、XX街、XX路。
34、你們周邊有什么小區(qū)��？
XX小區(qū)、XX園、XX小區(qū)等等.t"^8I1F#M8J3S
35、你們周邊有什么民生公共配套啊？*\-~Q0Z3v"E)[
糖酒超市、XX超市、XX購(gòu)物廣嘗商貿(mào)城、XX建材超市；山大XX分校、G區(qū)一校、G區(qū)一中；中加工商學(xué)院、信息工程學(xué)校；XXX醫(yī)院；農(nóng)行、交行、商行、工行、建行、郵局等，生活設(shè)施配套一應(yīng)俱全。
/36、G區(qū)常住人口有多少？區(qū)政府對(duì)這個(gè)區(qū)的未來(lái)規(guī)劃定位是什么啊？
G區(qū)將來(lái)是定位與“高科技開(kāi)發(fā)旅游生態(tài)區(qū)”，常住人口將近20多萬(wàn)，而且還沒(méi)算上外來(lái)流動(dòng)人口和夏季游客人口。
337、你們項(xiàng)目周邊還有什么在售項(xiàng)目嗎？（XXX園）0p*c"}.J8k9k（微笑）對(duì)手項(xiàng)目還是挺多的，比如XX廣嘗XX國(guó)際、XX小城等等，如果您需要的話(huà)，我們跟您就這些項(xiàng)目對(duì)比介紹一下好嗎？
38、你們項(xiàng)目目前的物業(yè)管理公司是那一家？怎么我沒(méi)聽(tīng)過(guò)？你們有什么保證你們物業(yè)管理一定好呢？
其實(shí)事實(shí)勝于雄辯，我們可以帶你參觀(guān)我們的富錦園等幾個(gè)小區(qū)，物業(yè)管理都是整整有條的，況且我們是另外跟您簽署一份物業(yè)管理協(xié)議的，您大可以安心。)39、你們的物業(yè)管理服務(wù)有那些？:jM2n+c1F-z
除了正常常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)外：公共場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔；界內(nèi)環(huán)境綠化；維護(hù)日常秩序；公共設(shè)施、設(shè)備的維修和維護(hù)；收取業(yè)主應(yīng)繳的各項(xiàng)費(fèi)用。我們還有其他在《白皮書(shū)》
上列舉的所有業(yè)主尊貴服務(wù)，分為：有償、無(wú)償、贈(zèng)送等幾部分，您需要我?guī)湍榻B一下嗎？0c$i:p%],|%g*?3U*{$v*j
40、你們的物業(yè)管理公司什么時(shí)候成立的�。坑惺裁礃I(yè)績(jī)嗎？什么時(shí)候入駐�。�1D']7m)};S:c7s
我們的物業(yè)管理公司是2002年成立的，由于剛新成立，還談不上什么業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)項(xiàng)，如果您需要，一般進(jìn)駐之前我們都會(huì)通知您的。1a8?1a%g;l"u0Ne/B0W
41、你們的項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用是多少？含電梯費(fèi)用嗎？其他服務(wù)還加收嗎？4小區(qū)通過(guò)XX市城市住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收后，由物價(jià)局定價(jià)。（個(gè)人估計(jì)），一般不含，但電梯費(fèi)一般一個(gè)月才幾十塊左右
42、你們是否可以幫助我們出租房子�。渴召M(fèi)嗎？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？'Z9l.^我們的客戶(hù)服務(wù)中心有該項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容，一般在客戶(hù)不在本地的情況下和客戶(hù)簽定協(xié)議后可以幫助出租房子，是否收費(fèi)和收費(fèi)方式有待雙方協(xié)商。
43、你們的所謂娛樂(lè)休閑等還對(duì)業(yè)主收費(fèi)嗎？對(duì)外開(kāi)放嗎？)?;C4_7A5r/一般是不可能對(duì)外開(kāi)放的，而是否收費(fèi)或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)局定。但我們會(huì)盡量爭(zhēng)取減免甚至不收取業(yè)主的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，只收取成本費(fèi)用，比如您需要喝咖啡，總得付費(fèi)吧。/v+f.| http://www.lookme-vision.com
44、你們的停車(chē)場(chǎng)是否收費(fèi)？收費(fèi)的話(huà)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
一般都是收費(fèi)的，但價(jià)格較為適中，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元/天。5W!j'H"T0H,45、你們的停車(chē)場(chǎng)有機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)劃分嗎？有專(zhuān)人管理嗎？
有區(qū)分，物業(yè)都有專(zhuān)人管理。$Z'V4R;h&m(k;|:?0D
46、你們的房屋交付使用后還需要辦理什么手續(xù)嗎？（物業(yè)管理）
與物業(yè)簽定《物業(yè)管理合同》、新業(yè)務(wù)種類(lèi)物業(yè)管理協(xié)議、辦理房屋交接手續(xù)并交清天然氣初裝費(fèi)，有線(xiàn)電視初裝費(fèi)。
+47、你們項(xiàng)目現(xiàn)在均價(jià)多少？最高多少？最低多少？基價(jià)又是多少？
均價(jià)：X000多元/平米、最高：X000元/平米、最低：XX00多元/平米、基價(jià)：XXX0元/平米,n$v"a(]:T-v1`
648、你們和我們簽署的合同那個(gè)版本的？是不是和普通的購(gòu)房合同一樣？
我們簽的是房管局2004年版統(tǒng)一印制的《商品房預(yù)售合同》。
43、49、你們的付款方式有幾種？貸款最低首付款是多少？貸款年限是多少？
付款方式兩種：一、一次性付款；二、按揭貸款。最低首付總房款的30％，最長(zhǎng)可貸30年。
50、你們是否接受定金？是否可退？是否開(kāi)具定金發(fā)票？-I5p'`+U!u/g一萬(wàn)以上定金接受同時(shí)簽定商品房預(yù)售合同。此定金不退，開(kāi)定金收據(jù)。亦接受臨時(shí)小定金，亦是不得退還。&\"l)y%P/S
51、你們的定金交付后要多少天內(nèi)交付首期�。�
定金交付后7日內(nèi)交首付。一般如有特殊情況可相對(duì)協(xié)商延時(shí)。（注意不可信口開(kāi)河，15天時(shí)間取消。）
52、你們的合同中規(guī)定的甲方（開(kāi)發(fā)商）建筑結(jié)構(gòu)違約賠償額度；乙方（業(yè)主）合同違約賠償額度是多少？
我們可以雙方在合同簽署時(shí)候共同協(xié)商，畢竟買(mǎi)房子是件大事，我們會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的交代。
44、53、你們的房屋交付使用后單套建筑面積與合同簽定時(shí)單套建筑面積增多或減少時(shí)候如何協(xié)商和補(bǔ)償？允許誤差范圍是多少？共用分?jǐn)偯娣e誤差處理辦法是什么？
房屋面積以房管局實(shí)測(cè)為主，所差房款多退少補(bǔ)。具體內(nèi)容一般都詳細(xì)簽署在合同內(nèi)，請(qǐng)您盡管放心。;D$n,P5q0X,d(b5v)q0B)T
*I/oB1a,D|#_7T5|
54、你們?nèi)绻麡欠拷桓妒褂醚舆t了又怎么賠償？-M+w1W4_2G:mb
按照簽定的《商品房預(yù)售合同》中雙方約定的違約責(zé)任賠償。
55、你們的貸款銀行指定嗎？貸款手續(xù)怎么辦理？你們負(fù)責(zé)幫忙辦還是我們自己去辦理？
我們指定的銀行是中行和建行，一般貸款手續(xù)是客戶(hù)提供相關(guān)資料我們將代為辦理相關(guān)貸款手續(xù)。!r"o'V(@&Z(X
56、你們的房子何時(shí)可以辦理小房產(chǎn)證？是否能按國(guó)家規(guī)定90天內(nèi)就能辦理出來(lái)？辦理小房產(chǎn)證有什么相關(guān)費(fèi)用嗎？需要提供那些資料？6A9`1lV/|4a小區(qū)通過(guò)XX市城市住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收后90日內(nèi)。費(fèi)用包括：契稅、交易費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)、工本費(fèi)、印花稅等。詳見(jiàn)（除房款外所需費(fèi)用一覽表）所需資料：商品房預(yù)售合同原件、房款收據(jù)原件、戶(hù)主身份證原件及復(fù)印件2份。外國(guó)人需要本地政府安全局出具長(zhǎng)期居留證件證明，并需要所在國(guó)的中國(guó)大使館出具相關(guān)身份確認(rèn)證明。（雙方認(rèn)真協(xié)商）
57、你們和我們簽定合同時(shí)候是不是一起簽定貸款合同？
不是,貸款合同需去銀行簽定。4^3K(H6z&L1{:V4w&s4|
58、一旦簽定了貸款合同后我們什么時(shí)候開(kāi)始還貸？.j,{?4@3l(\&C(以同銀行簽定合同中的日期為準(zhǔn)。v.|3A-M4L6K
59、預(yù)測(cè)和實(shí)測(cè)的面積報(bào)告是由那個(gè)部門(mén)出具？2a0X6`2l$M
由XX房管局出具
60、如果我們以公司的名義購(gòu)買(mǎi)的話(huà)可以嗎？可以辦理按揭嗎？,U1Plj'a+可以以公司名義購(gòu)買(mǎi)。但不能辦理銀行按揭。
45、61、如果我們交付了定金或簽署了合同后想轉(zhuǎn)讓給別人可以嗎？1l-`.t在沒(méi)有辦貸款的情況下可以，但必須到總公司申請(qǐng)。而且還需要就具體內(nèi)容雙方作詳細(xì)洽商。
62、我們可以提前供完貸款嗎？這樣銀行對(duì)我們有優(yōu)惠嗎？
可以，必須提前一月給銀行打申請(qǐng)，銀行無(wú)優(yōu)惠。擔(dān)保公司可退部分擔(dān)保金。
7b*F63、我孩子是未成年人，他可以擁有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)嗎？合同上能寫(xiě)他名嗎？,j8A!J%可以擁有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)，合同上可以寫(xiě)他的名字，但不能辦理銀行按揭。.l$S64、我是外國(guó)人，來(lái)買(mǎi)你們的房子需要什么樣的手續(xù)��？你們可以協(xié)助我辦理嗎？能辦理按揭嗎？
護(hù)照、本地工資收入證明。外國(guó)人需要本地政府安全局出具長(zhǎng)期居留證件證明，并需要所在國(guó)的中國(guó)大使館出具相關(guān)身份確認(rèn)證明。其他手續(xù)和普通本地中國(guó)人購(gòu)房無(wú)異（雙方認(rèn)真協(xié)商）2J;K+O,m3_%]4c%Y
65、你們的項(xiàng)目使用年限是多少年？年限過(guò)期后如何辦理手續(xù)？
70年，可根據(jù)國(guó)家規(guī)定辦理手續(xù)。(L&f#R.f*q*j;V/A&A4|5\:66、你們現(xiàn)在貸款利率是按什么版本的��？:j0j$r3j+g;s&D2h8貸款利率按國(guó)家央行規(guī)定調(diào)整，現(xiàn)在利率按最新的2004版本。K&H*A5p667、你們現(xiàn)在和我們簽約流程是怎么樣的�。�
1、先交定金簽定《商品房預(yù)售合同》；2、7日內(nèi)交首付及貸款資料辦理按揭貸款；
3、一次性付款的可在交定金后15日內(nèi)將余款付清。
68、銷(xiāo)售上遇到無(wú)法解決的問(wèn)題怎么辦？（針對(duì)銷(xiāo)售人員）(K4~$x*c,t以聯(lián)系單形式上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，或直接致電詢(xún)問(wèn)，隨后補(bǔ)添單據(jù)，如私自空下承諾、信口開(kāi)河，造成直接經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重后果者將按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。'L*Po~/t:v2^
69、你們的項(xiàng)目分幾期開(kāi)發(fā)啊？另外那期什么時(shí)候交付使用��？統(tǒng)一管理嗎？"a:項(xiàng)目分兩期開(kāi)發(fā)，二期工程2006年底交付使用，統(tǒng)一管理。2j/A&g/70、你們現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)成交的住戶(hù)是什么人��？（煽情）
外地本地國(guó)內(nèi)國(guó)外都有，都是事業(yè)很成功的人士，對(duì)生活水平要求很高的人，而且近期成交的都是韓國(guó)人居多。
71、我們老覺(jué)得你們項(xiàng)目比人家貴，而且戶(hù)型又偏大，你認(rèn)為你們的項(xiàng)目有什么特色賣(mài)點(diǎn)嗎？可以對(duì)比一下你們和其他項(xiàng)目之間的優(yōu)劣嗎？
其實(shí)我們的項(xiàng)目非常注重性?xún)r(jià)比的對(duì)接，比如物業(yè)管理服務(wù)（介紹……）小區(qū)內(nèi)部自有民生休閑娛樂(lè)配套(介紹……)德源品牌(介紹……)戶(hù)型特點(diǎn)(介紹……)共有大環(huán)境(介紹……)區(qū)域城區(qū)規(guī)劃(介紹……)、私密保安(介紹……)度假與生活5+2(介紹海邊……)。/b'B,S0O$u5](V
72、你們項(xiàng)目有什么證件？五證齊備嗎？是那五證��？*\!n9W;H-m2五證：1、國(guó)有土地使用證；2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；3、建設(shè)工程規(guī)劃許可證；4、建筑工程施工許可證；5、商品房預(yù)售許可證；《銷(xiāo)售部統(tǒng)一說(shuō)辭》-銷(xiāo)售
46、73、你們項(xiàng)目以前的用地是什么地�。烤用駞^(qū)？工廠(chǎng)？荒地？（荒地）
您大可以放心，我們的原始地塊為居民拆遷用地，絕對(duì)沒(méi)有其他污染或原始地塊遺留問(wèn)題。6N-Y3f+x#j'_
74、你們項(xiàng)目的整體朝向是什么？)Y;~5X2{]$|&d-{9W0K6Q南北朝向。
75、你們項(xiàng)目的門(mén)牌號(hào)是多少號(hào)��？2c.A"j2S2I"S7X
高技區(qū)恒瑞街36號(hào)XXXX1＃、2＃、3#樓。
76、你們地下停車(chē)場(chǎng)層高是多少？有車(chē)型限制嗎？0`:Q*c6K$H!@
停車(chē)場(chǎng)層高3.6米。當(dāng)然有了，比如大型貨車(chē)一般情況下就不可以進(jìn)入了。#@S
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部地震統(tǒng)一說(shuō)辭匯總
地震相關(guān)知識(shí)統(tǒng)一說(shuō)辭匯總
1、合肥市是不是地震帶？
答：其實(shí)，說(shuō)法不準(zhǔn)確。合肥只是靠近這個(gè)地震帶－－郯城－廬江斷裂帶。（史料記載）
2、該項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)抗幾級(jí)地震？
答：嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這個(gè)提法并不正確，正確的說(shuō)法應(yīng)該是我們的房子能抗幾度的地震，目前中國(guó)的建筑的抗震設(shè)計(jì)通俗來(lái)說(shuō)都是以當(dāng)?shù)氐目拐鹪O(shè)防烈度為準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，我們的項(xiàng)目抗震設(shè)防烈度為7度。
3、如果您在某地買(mǎi)了買(mǎi)房，該地地震房子倒塌，該怎么辦?
答：地震屬于不可抗力、國(guó)家根據(jù)震災(zāi)情況給予相關(guān)補(bǔ)償，但是按揭貸款還是要還的。（借款人在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，除了與銀行簽訂借款合同外，還要簽訂房屋抵押合同，這兩份合同屬于主從關(guān)系，雖然因?yàn)榈卣饘?dǎo)致房屋標(biāo)的物滅失，從而導(dǎo)致房屋抵押合同終止，但不影響借款合同的有效性，借款人仍要承擔(dān)還款責(zé)任。）
4、7度地震和7級(jí)地震有何區(qū)別？
答：首先“震級(jí)”和“烈度”兩個(gè)不同概念。
震級(jí)是指一次地震的震源所釋放的所有的能量的總和，用震級(jí)來(lái)表示大校震級(jí)越高，釋放的能量也越高。一次地震只有唯一一個(gè)震級(jí)。
地震烈度指的是地面及地面上建筑所受到的破壞程度來(lái)說(shuō)的，在地震發(fā)生時(shí)，離地震中心越遠(yuǎn)，則其地震烈度越低，一次地震，不同的地區(qū)就有不同的烈度。
5、要選擇抗震房，要考慮到那些因素？
答：評(píng)價(jià)建筑物抗震性能的好壞要綜合考慮，作為非專(zhuān)業(yè)人士的普通購(gòu)房者是否有簡(jiǎn)單易行的方法判斷房屋的抗震性能，一般而言，剪力墻結(jié)構(gòu)好于框架結(jié)構(gòu)，框架結(jié)構(gòu)好于磚混結(jié)構(gòu)。但不能單從結(jié)構(gòu)上簡(jiǎn)單地判斷一個(gè)樓盤(pán)的抗震性是否優(yōu)越�？拐鹦阅艿膬�(yōu)劣主要決定于三點(diǎn)：一是建筑物的場(chǎng)地條件；二是建筑物的設(shè)計(jì)是否符合抗震設(shè)計(jì)規(guī)范，不僅是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建筑平面設(shè)計(jì)對(duì)抗震性能考慮；第三是施工質(zhì)量的優(yōu)劣。另外在裝修的時(shí)候也要特別注意，不要輕易改動(dòng)建筑原有結(jié)構(gòu)。
6、地震過(guò)后房屋倒塌，那么房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)還存在嗎？
答：地震過(guò)后房屋倒塌只是導(dǎo)致抵押物滅失，物權(quán)滅失，不是債權(quán)滅失，。
7、地震時(shí)哪種結(jié)構(gòu)的房子較安全？
答：一般來(lái)說(shuō)，建筑的抗震能力和設(shè)計(jì)有關(guān)。鋼結(jié)構(gòu)和鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑抗震能力較強(qiáng)，而磚混結(jié)構(gòu)的稍弱，但不能單一從結(jié)構(gòu)上簡(jiǎn)單地判斷一個(gè)樓盤(pán)的抗震性是否優(yōu)越。
8、裂度和震級(jí)及震源深度之間有何關(guān)系？
答：震級(jí)反映地震本身的大小，只跟地震釋放能量的多少有關(guān)，而裂度則表示地面受到的影響和破壞的程度。一次地震，震級(jí)只有一個(gè)，而裂度則各地不同。裂度不僅跟震級(jí)有關(guān)，同時(shí)還跟震源深度、距離震中的遠(yuǎn)近以及地震波通過(guò)的介質(zhì)條件（如巖石的性質(zhì)、巖層的構(gòu)造）等多種因素有關(guān)。
一般震源淺，震級(jí)大的地震，破壞面積雖然較小，但極震區(qū)破壞則較為嚴(yán)重；震源較深、震級(jí)大的地震，影響面積較大，而震中裂度則不太高。
9、鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)房屋的抗震性能如何？
鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)由鋼筋混凝土柱、梁組成房屋的承重骨架，樓板、屋面板等水平承重構(gòu)件也采用鋼筋混凝土制成，具有較高的承載力和延性；它的墻體是填充墻或圍護(hù)墻，不承重，只起分隔和圍護(hù)作用�？蚣芙Y(jié)構(gòu)有現(xiàn)澆和預(yù)制裝配式兩種，整體性較好，平面布局較為靈活。一般來(lái)說(shuō)，其抗震能力較好，因此可以建得高一些，空間可以大一些。但由于框架結(jié)構(gòu)剛度相對(duì)較低，我國(guó)的抗震規(guī)范對(duì)建筑高度也有所限制，一般用于多層和高層住宅，以及中型的醫(yī)院、學(xué)校、賓館和辦公樓等建筑。
為了使結(jié)構(gòu)整體抗震能力得到保障，做到“大震不倒”，我國(guó)的抗震規(guī)范明確提出“強(qiáng)柱弱梁”的概念�？蚣芙Y(jié)構(gòu)填充墻和圍護(hù)墻如果與框架梁柱拉結(jié)不好，在地震作用下會(huì)開(kāi)裂和閃倒，造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
10、、鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)房屋的抗震性能如何？
剪力墻是指由鋼筋混凝土現(xiàn)澆而成的墻體。鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)是全部由剪力墻組成建筑物骨架，承受豎向荷載和風(fēng)、地震等水平作用的結(jié)構(gòu)。樓板、屋面板等水平承重構(gòu)件一般也采用鋼筋混凝土制成。如果說(shuō)框架結(jié)構(gòu)相當(dāng)于“柜式家具”，鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)就相當(dāng)于“板式家具”，當(dāng)然板式家具比柜式家具更結(jié)實(shí)，承載能力更高，剛度大，所以可以建得更高，但是，對(duì)變形的控制最嚴(yán)。剪力墻結(jié)構(gòu)中的墻體起承重作用，同時(shí)也對(duì)房屋進(jìn)行分隔，平面布局不是十分靈活。鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)一般應(yīng)用于高層（12-30層）住宅樓、賓館等建筑。
鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)中，剪力墻是承重和抗震的主要構(gòu)件。墻體開(kāi)門(mén)窗或走廊洞口上方的短梁變成兩片墻體的連接構(gòu)件，稱(chēng)為“連梁”。在地震作用下，連梁容易先發(fā)生破壞。連梁的損壞有利于吸收地震能量，減輕剪力墻的破壞，避免房屋倒塌，成為剪力墻結(jié)構(gòu)抗震的第一道防線(xiàn)。如果剪力墻發(fā)生破壞會(huì)引起房屋的倒塌，所有剪力墻是結(jié)構(gòu)的“保命構(gòu)件”。
11、框架-剪力墻結(jié)構(gòu)房屋的抗震性能如何？
將框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)二者融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短形成了框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。它
由鋼筋混凝土柱、梁和剪力墻組成承重骨架，承受豎向荷載和風(fēng)、地震等水平作用，其樓板、屋面板一般也采用鋼筋混凝土制成�？蚣�-剪力墻結(jié)構(gòu)吸取了框架與剪力墻兩種結(jié)構(gòu)體系的長(zhǎng)處，它能提供較大的空間，具有較高的承載能力和適中的剛度，變形能力較好。一般應(yīng)用于高層商住樓、大型高檔賓館和辦公樓等建筑。
框架-剪力墻結(jié)構(gòu)中剪力墻是抵御地震作用的第一道防線(xiàn)，框架作為第二道防線(xiàn)，在剪力墻發(fā)生破壞時(shí)承擔(dān)部分地震作用，保證結(jié)構(gòu)不倒塌。地震時(shí)，剪力墻連梁會(huì)先發(fā)生破壞，剪力墻也會(huì)開(kāi)裂破壞。
12、房屋裝修時(shí)“抽梁”、“拔柱”對(duì)其抗震性能有什么影響？
一般房屋中的主要受力構(gòu)件包括柱、梁、墻、樓板和基礎(chǔ)，這些構(gòu)件形成一個(gè)整體共同抵抗地震引起的結(jié)構(gòu)變形。
在房屋裝修中，即使是拆掉非承重墻，也會(huì)改變結(jié)構(gòu)的剛度，而且非承重墻一般與其他受力構(gòu)件連接，如果盲目拆除，會(huì)改變房屋抵抗變形的能力，同時(shí)拆除過(guò)程中的敲打振動(dòng)也會(huì)構(gòu)件的連接松動(dòng)。因此從抗震安全角度出發(fā)，“多拆不如少拆，少拆不如不拆，最好不做任何結(jié)構(gòu)改動(dòng)”。
13、裝修時(shí)損害主要受力構(gòu)件可能引起哪些不良后果？
裝修時(shí)拆除主要受力構(gòu)件（柱、梁、墻、樓板和基礎(chǔ)）會(huì)改變房屋的受力狀態(tài)，甚至發(fā)生整個(gè)房屋的破壞、倒塌。
不少家庭裝修時(shí)，喜歡在墻上開(kāi)洞。開(kāi)洞會(huì)引起洞口周?chē)芰ψ兇螅踔烈鸹炷灵_(kāi)裂。對(duì)砌體承重墻水平開(kāi)槽會(huì)嚴(yán)重減小墻體的有效受力面積，并導(dǎo)致墻體偏心受力，即使在非地震情況下也可能發(fā)生危險(xiǎn)，砌體結(jié)構(gòu)的下部樓層尤其如此。
裝修時(shí)為了布置管線(xiàn)，常常在混凝土柱、梁、墻上釘膨脹螺栓、開(kāi)洞、開(kāi)槽，這都會(huì)破壞混凝土保護(hù)層，使得水等物質(zhì)更容易進(jìn)入混凝土，引起鋼筋銹蝕，進(jìn)而使房屋的耐久性降低。
總之，對(duì)房屋中的柱、梁、墻、樓板和基礎(chǔ)做任何改動(dòng)都有可能引起或大或小的承載力降低、耐久性下降，可能對(duì)房屋的抗震產(chǎn)生不利影響。
14、一戶(hù)房屋中的受力構(gòu)件損壞，對(duì)整幢房屋有什么不良影響？
一幢房屋是作為一個(gè)整體來(lái)承受地震作用的，其中任何一戶(hù)的受力構(gòu)件損壞都會(huì)引起這幢房屋其他受力構(gòu)件受力情況的變化。因此，住宅樓中一戶(hù)人家損壞自己家中的受力構(gòu)件會(huì)引起其他家的受力構(gòu)件受力情況發(fā)生變化。如果多戶(hù)人家都損壞自己家中的受力構(gòu)件可能導(dǎo)致這幢房屋的整體受力性能發(fā)生劇烈變化、抗震性能急劇降低，甚至引起整幢房屋破壞、倒塌。所以，建議每個(gè)家庭既要愛(ài)護(hù)自身房屋的結(jié)構(gòu)安全，也要考慮整幢住房的集體利益。
15、、“城市生命線(xiàn)工程”一般指什么工程？
城鄉(xiāng)生活、生產(chǎn)時(shí)時(shí)刻刻離不開(kāi)供電、供水、供氣、通信、交通等，與之相關(guān)的房屋設(shè)施稱(chēng)為生命線(xiàn)工程。生命線(xiàn)工程對(duì)保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活具有重要的作用，應(yīng)該提高抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)，定為重點(diǎn)設(shè)防類(lèi)，有必要時(shí)還可以定為特殊設(shè)防類(lèi)。
16、多層建筑與高層建筑哪個(gè)抗震性能更好？
國(guó)家《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》對(duì)不同層數(shù)、不同結(jié)構(gòu)形式的建筑抗震設(shè)計(jì)有不同的規(guī)定。不管多層建筑還是高層建筑，只要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工，均可具備良好的抗震性能。
17、為達(dá)到抗震要求，不同類(lèi)型房屋的層數(shù)和高度有何限制？
(1)磚混結(jié)構(gòu)房屋（指普通磚）：在6度設(shè)防區(qū)的高度不得超過(guò)24米，層數(shù)不超過(guò)8層；7度設(shè)防區(qū)高度不超過(guò)21米，層數(shù)不超過(guò)7層；8度設(shè)防區(qū)高度不超過(guò)18米，層數(shù)不超過(guò)6層。對(duì)醫(yī)院、教學(xué)樓等橫墻較少的多層磚混結(jié)構(gòu)房屋，總高度應(yīng)比上述規(guī)定再降低3米，層數(shù)再減少1層。
(2)框架結(jié)構(gòu)房屋：當(dāng)6度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)60米；7度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)55米；8度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)45米。
(3)剪力墻結(jié)構(gòu)房屋：當(dāng)6度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)140米；7度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)120米；8度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)100米。
(4)框架-剪力墻結(jié)構(gòu)：當(dāng)6度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)130米；7度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)120米；8度設(shè)防時(shí)，高度不超過(guò)100米。