管理心理學(xué)課程學(xué)結(jié)
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂于接受這樣的結(jié)果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那么幾條，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨(dú)立的個人，團(tuán)體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活，人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率，我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
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遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個人都會有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人，盡量少說
有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時，你需要如何對待他？
對付這一類的人，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷Ψ竭^于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。
對于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞�，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的人，多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對草率決斷的人，步步為營
這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高-潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。
由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。
管理心理學(xué)課程學(xué)結(jié) [篇2]
直沒有過對這門學(xué)科的了解，從選修這門課一直到上完，我有了不少收獲，雖 然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍對這么學(xué)科有了很好的認(rèn) 識，并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動規(guī)律， 用科學(xué)的方法改進(jìn)管理 工作，充分調(diào)動人的積極性，最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的研究 根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的 規(guī)律。主要研究社會心理現(xiàn)象以及個體，群體，領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動。
管理的實(shí)質(zhì)是“對人管理首先就要了解人” ，了解所要管理的對象的性格 特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能 很好的調(diào)動對象的積極性，提高工作能力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬， 調(diào)動下屬的積極性， 當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生， 調(diào)動學(xué)生的積極性，而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。在管理心理學(xué)中，激 勵就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說：
“你若想成為人群中的 一股力量，便必須掌握激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中， 人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣。
” 激勵便是“激發(fā)鼓勵” 。激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能，是管 理心理學(xué)的核心問題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。
激勵是一個心理學(xué)術(shù)語，是指持續(xù)地激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。或者說， 激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動力。在管理工作中， 激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵，激發(fā)員工的工作動機(jī)，鼓勵員工的工作 干勁，通過運(yùn)用各種管理手段刺激員工的需要，激發(fā)其動機(jī)，使其朝向所期望 的目標(biāo)前進(jìn)，發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng) 造性，在工作中做出更大的成績，也就是調(diào)動員工的積極性。它是一名管理者 的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人�，F(xiàn)代管理是以人-1- 為中心的管理，而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動員工的積 極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想 使自己的工作卓有成效，都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識，尋求適應(yīng)員工心理、 扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發(fā)每個人 的積極性 ，做到人盡其才。從而將每個人才的潛能及時激發(fā)出來運(yùn)用在最恰 當(dāng)?shù)牡胤�，同時能讓員工看到到自己的能力，塑造他們的成就感，這樣一來員 工的積極性提高了才能帶動整個系統(tǒng)的運(yùn)行，達(dá)到自己的想要的目的。
老師說在激勵中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享，只有當(dāng)他們有所回報，他 們才會有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說，21 世紀(jì)只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管 理者和失敗的管理者。
而激勵要因人而異，要按需激勵，物質(zhì)精神激勵并重 等等。
激勵在管理中的作用人人皆知，但是如何使激勵有效，我想這是每位管理 者都頭疼的事情。
為了弄清楚這一問題， 我查了一些資料。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看， 激勵能否有效至少取決于以下前提：
第一，激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西，并且能引起激勵接 受者的獲得欲望；第二，激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性，也就是 說要使接受者獲得某種獨(dú)享；第三，激勵效用是曲線而不是直線，收益和付出 的關(guān)系有增有減，相關(guān)度有大有小有正有負(fù)，要合理運(yùn)用，既不能“過” ，也 不能“不及” 。
在這些前提下， 管理學(xué)家們提出過很多激勵理論和模型， 其中斯金納提出的 “強(qiáng) 化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵的方式主要有目標(biāo)激勵，期望激勵，責(zé)任激勵，危機(jī)激勵， 獎勵激勵。
但當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟(jì)社會。
在社會中最有效的激勵方式應(yīng)該就是以利益 激勵吧！ 我們來看看以下幾種激勵方式：-2- 1、目標(biāo)激勵。
目標(biāo)激勵可以包括成就激勵，自我實(shí)現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標(biāo)是一種 刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。
人的動機(jī)來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工 作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。
管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱 情主動地去實(shí)現(xiàn)它，這就是一個成功的目標(biāo)。
對一個渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說，給他提供一個能夠充分展示自 己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力。
2.期望激勵 信任是一種動力，一句：
“我相信你能行！ ”就能讓人熱血沸騰。有時候人 并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳 達(dá)出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一 定的權(quán)利，會起到很好的激勵效果。
在要求員工時，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力，這樣即使任 務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與 認(rèn)可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達(dá)到了提高效 率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方 法。
3、獎勵激勵 以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定， 否則激勵就成了 空頭口號，難以達(dá)到激勵的效果。有實(shí)驗(yàn)證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮 潛力的 10%-30%，在物質(zhì)獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的 50%-80%，在適當(dāng)?shù)?精神激勵下，可發(fā)揮潛能的 80%-100%。
實(shí)施獎勵時有以下幾點(diǎn)要注意：
a.獎勵要公平 b.獎勵要及時 c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重，按需激勵。d、-3- 獎勵要不拘一格 （1）期望理論的基本內(nèi)容：激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價值（效價）與 期望概率。人的期望模式：
個人努力----個人成績----組織獎勵----個人需 要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
（2）公平理論的基本內(nèi)容：工人不僅關(guān)心自己收入的絕對值，更關(guān)心自 己收入的相對值。---自己收入與付出之比同他人收入與付出之比的比值--（3）歸因理論的基本內(nèi)容：
個人闡釋他人或自己行為的原因 1，歸因類別。外部原因------情景歸因 內(nèi)部原因-------個性傾向性歸因 2，歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性 3，歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇 （4）雙因素理論：有保健因素和激勵因素 （5）強(qiáng)化理論 管理心理學(xué)對于每個人來說，是一生都學(xué)不完的，理不透的學(xué)科。我覺得 對于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性，不管是對于他人還是對于自己都會有所幫助。即使他 不是想當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)人，但在與人交往中，管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí) 它的.思維，學(xué)習(xí)他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們在以后的職場中， 更好的掌握和應(yīng)變職場的管理模 式，調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健 康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個漫長的 過程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長的時期，因此要在實(shí)踐中去將它的作 用發(fā)揮出來，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。
管理心理學(xué)課程學(xué)結(jié) [篇3]
在接觸管理心理學(xué)這門課以前， 一直沒有這些方面有過了解，自從知道管理心理 學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過程進(jìn)行剖析，就一直 對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完，盡管只有十周的課時，我 卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動機(jī)理論與方法還是為 我們補(bǔ)充的管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對象是“以人為中心”的特點(diǎn)，都讓我漸 漸了解了一些這方面的知識。
雖然因?yàn)闀r間的關(guān)系，對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還 是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們在課上講的東西總結(jié)出的自己 的一些想法。 1. 結(jié)合定義可以知道，管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對象，重點(diǎn)在于 對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究， 以提高效率， 在一定的成本控制條件 下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來，每個人都有自己的 經(jīng)驗(yàn)、愛好、興趣及個性特征，只有盡可能地了解了人的個性差異，做到 人盡其才，管理工作才能收到好的效果。
我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密 切相關(guān)， 管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個重要 問題，作為管理者不能事必躬親，而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動起來，使之各 盡其責(zé)，創(chuàng)造性地完成本職工作，這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的 大學(xué)生活，這些同樣成立，作為班級團(tuán)支書的我平時會有很多活動要組織，而 如何調(diào)動班級同學(xué)們的積極性，就要運(yùn)用管理心理學(xué)所說的心理學(xué)一般規(guī)律， 在活動前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過程， 研究哪些因素最能 在同學(xué)心理上起到激勵作用， 如何保持和加強(qiáng)同學(xué)們的積極行為， 通過這些方 面組織策劃和調(diào)動同學(xué)們的積極性， 。事實(shí)上，不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識， 也對處理班級活動更加得心應(yīng)手了。 2. 老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例， 讓我認(rèn)識到?jīng)Q策也是管理中的一個重 要問題。
企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取正確的決策， 這對一個企事業(yè)單位的發(fā)展將 起著重大的作用。
企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項(xiàng)正確決策之前， 一定對本單位的 各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎(chǔ)上制定出幾 種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出 正確的決策。而這個過程實(shí)質(zhì)上就是思維過程，也就是人的高級認(rèn)識過程。同 時， 企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時的決策時， 還需要具備當(dāng)機(jī)立斷的意 志品質(zhì)。否則，領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷， 議而不決， 決而不行，缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)， 這也是不能及時作出正確決策的。
通過決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí)， 我進(jìn)一步認(rèn)識 到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用于實(shí)際管理， 以解決管理中的具體 問題。
3. 管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展 生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時間 等這些方面，健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和 朋友相處。大學(xué)活動豐富多彩，常常需要團(tuán)隊(duì)合作，當(dāng)我們身處某一個團(tuán) 體時，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘 每一個成員的價值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。
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