出租期駕駛員保證書

在創(chuàng)城期間保證做到以下幾點：

一，從我做起，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。車內(nèi)外出租標(biāo)志、標(biāo)識齊全有效，按規(guī)定擺放駕駛員服務(wù)資格證，衛(wèi)生整潔，車況良好；駕駛員儀表整潔，語言文明；行車時不打手機，不吸煙，不吃零食；計價器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費，主動出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象；不挑客撿客，無拒載現(xiàn)象。

二，從我做起，強化安全行車意識。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，行車系安全帶，堅決不闖紅燈、不爭道搶行、不越線、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不超載、不違章超車、不違章會車、不違章變道、不違章使用燈光、不亂停放車輛。

三，從我做起，積極承擔(dān)社會責(zé)任。發(fā)揮自身優(yōu)勢，在服務(wù)過程中做好城市文明的宣傳員，宣傳青島、熱愛青島，努力踐行《出租汽車駕駛員行為準(zhǔn)則》，對城市不利的話不說，對城市不利的'事不做。積極參加重陽敬老、愛心助殘、扶貧幫困等社會公益和志愿服務(wù)活動。

四，從我做起，擦亮島城“流動窗口”。樹立窗口意識，積極參加外語會話、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開展細(xì)微化、人性化服務(wù)，帶動全行業(yè)文明素質(zhì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技巧全面提升；弘揚正氣、助人為樂，主動熱情為乘客排憂解難；豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)檔次，實施誠信服務(wù)、延伸服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、知識服務(wù)，并主動協(xié)助乘客存取行李。

倡導(dǎo)城市文明，弘揚紅飄帶精神，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，拋棄陋習(xí)，是我們?nèi)�體出租車從業(yè)人員共同的責(zé)任。讓我們攜起手來，從現(xiàn)在做起，做文明人、開文明車，為乘客提供快捷、方便、安全、舒適的出租車服務(wù)，為建設(shè)文明和諧的島城新風(fēng)貌貢獻自己是一份力量。

青島市xx出租車汽車公司                     

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