酒店經(jīng)理任職講話

原因是：有些人能夠盡責(zé)地完成自己的工作，但不一定懂得管理別人。以下是新...有些管理人難以管理別人，是因?yàn)樗麄冏鰶Q定時(shí)，...same, but I will treat ever

俗話說“不進(jìn)則退”，在新的一年我們將會(huì)以酒店2015年的大綱為要求，全面...樓主看看這個(gè)開頭結(jié)尾行不，中間加一些入注營(yíng)收方面的數(shù)據(jù)和對(duì)此的分析 .....

了解你管理的職責(zé)范圍后，對(duì)現(xiàn)有人員的構(gòu)成和以往的檔案做功課。當(dāng)然，最主要的是，與老板溝通良好，這樣你能及時(shí)根據(jù)公司的需要調(diào)整自己的工作并且更快的...

寧波金田銅業(yè)(集團(tuán))股份有限公司 銅加工、內(nèi)外貿(mào)、磁性材料生產(chǎn) 浙江省 32 東方希望集團(tuán)有限公司 鋁電一體化項(xiàng)目、飼料 上海市 33 九州通集團(tuán)有限公司 藥品...

二、民營(yíng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的原因分析 9 (一)內(nèi)生弱勢(shì)分析 9 (二)外...(五)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ�，完善品牌傳�?14 (六) 提升品牌文化內(nèi)涵，將...

赴外開發(fā)巨野、榆林、和順、新疆、貴州和澳大利亞等地煤田，新增資源儲(chǔ)量250多億噸。所轄全資及控股子公司37家，其中控股子公司——兗州煤業(yè)股份有限公司，是...

為了適應(yīng)蒙牛現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的需求和滿足高端乳制品生產(chǎn)的需要，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)...不是，目前的龍頭是伊利，蒙牛已經(jīng)被中糧集團(tuán)收購(gòu)了。其實(shí)國(guó)內(nèi)乳業(yè)的龍頭一直...

行業(yè)定位：食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、流通企業(yè)負(fù)責(zé)人及職業(yè)經(jīng)理、品控經(jīng)理、培訓(xùn)...考試時(shí)間：每年6月和12月各一次(和四六級(jí)差不多啊，呵呵)全國(guó)統(tǒng)考，閉...

(從前是哪個(gè)部門先哪個(gè)后,現(xiàn)在就按照這個(gè)來做.質(zhì)量管好)你同時(shí)要考慮到哪個(gè)工序比較繁瑣需要慢功.那就給予那個(gè)部門多些人. 倉(cāng)管部門我以為是單獨(dú)的物流...

平板紙的規(guī)格：787×l092毫米，850×ll68毫米，880xl230毫米;以及一些特殊...膠版紙伸縮性小，對(duì)油墨的吸收性均勻，平滑度好，質(zhì)地緊密不透明，白度好。尊敬的xx-x總、店委會(huì)委員、全體員工同志們：

伴隨著xx大酒店新年聯(lián)誼晚會(huì)上嘹亮的歌聲，我們以愉悅的心情，迎來了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。

過去的一年，是對(duì)xx發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在xx-x總英明果斷的決策和店委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，xx完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場(chǎng)的裝修改造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城;為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，形成了〈xx會(huì)議決議〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，xx在海淀乃至整個(gè)北京的知名度都擴(kuò)大了。今天我代表xx總和店委會(huì)向大家作2002年的工作總結(jié)和2003年工作安排，還請(qǐng)各位指正。

一、回顧 2002年的主要工作

過去的一年，凱瑞在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了巨大的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

——抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，全體工作人員以營(yíng)銷為中心開展各項(xiàng)工作。xx全體員工，人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們的營(yíng)銷部門、店委會(huì)委員、領(lǐng)班、主管以上的酒店管理人員，人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。

——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。

2002年，xx全年客房入住率高達(dá)80%，平均房?jī)r(jià)230元/間，在北京市同行業(yè)中處于前列，客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果，也與客務(wù)部經(jīng)理xx的嚴(yán)格管理是分不開的。她們管理制度明確，堅(jiān)持天天開晨會(huì)，周周有例會(huì)，月月做總結(jié)，及時(shí)解決存在問題，表揚(yáng)先進(jìn)，明確下步工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

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