醫(yī)院工會工作論文

一、以工會組織為平臺，開展豐富多彩活動，增強醫(yī)院內在凝聚力

醫(yī)院工會組織，由于其工作的靈活性，地位的特殊性，在活躍職工文化生活、促進醫(yī)院文化建設方面能起到積極的推動作用。近年來，煤礦總醫(yī)院工會在醫(yī)院黨政的領導下，開展了許多卓有成效的工作，舉辦了很多豐富多彩的活動，為醫(yī)院文化的形成發(fā)揮了積極的作用。如：醫(yī)院工會協助醫(yī)院黨委圍繞建黨80周年舉辦的"黨在我心中"知識競賽，讓廣大群眾認真了解黨的發(fā)展歷史，深刻領會新時期黨的奮斗目標，從而更加堅定了為人民服務理想、信念和堅決跟黨走的信心；協助舉辦的"愛崗敬業(yè)"演講比賽，加強了職工職業(yè)道德教育，弘揚了"愛崗敬業(yè)"精神,彰顯了醫(yī)務人員的自身價值和人生追求；舉辦的"崗位練兵"、"計算機比賽"等等活動，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務技能和工作水平；平時經常性組織的職工乒乓球比賽、拔河比賽、棋類比賽等大大豐富了工作業(yè)余文化生活，陶冶了生活情趣，增強了職工的團隊精神。這些別開生面的活動，不僅凝聚了職工的思想，也有效地促進醫(yī)院業(yè)務工作的開展，為醫(yī)院文化建設做出了積極貢獻。

醫(yī)院文化的內涵，是借助于某種文化觀念、歷史傳統、價值觀念、道德規(guī)范等意識形態(tài)因素，在一種醫(yī)院精神的統率下，增強員工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等，使醫(yī)院各種力量統一于既發(fā)展整體又發(fā)展個人的共同方向上，它是醫(yī)院管理思想的集中體現。醫(yī)院精神是企業(yè)醫(yī)院文化的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的精神支柱、無形資源和根本動力，是一個醫(yī)院在長期的醫(yī)療實踐中形成的具有特征性的文化，是吸引職工、凝聚職工的原動力。它能對職工的價值取向和精神面貌產生持久的影響。新疆煤礦總醫(yī)院由于大力推進企業(yè)文化建設，從而使社會公眾對醫(yī)院有了新認識，改善了醫(yī)患關系，實現了醫(yī)院社會效益和經濟效益同步提高的目標。近年來，煤礦總醫(yī)院依托質量年監(jiān)督、管理為契機，始終把以病人為中心作為辦院宗旨，全心全意為各族患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，為病人提供了院前、院中、院后的全程服務，充滿了人性化服務，產生良好的社會效益。

二、以病人為中心，更新服務觀念，提升服務水平

以病人為中心是新時期醫(yī)院衛(wèi)生工作的發(fā)展方向，是改善醫(yī)療服務的重要舉措。從一定意義上說，它也是醫(yī)院文化建設的生命力之所在。以病人為中心應視為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿，醫(yī)院文化建設應緊扣這個出發(fā)點構建醫(yī)院文化氛圍，并且更新服務觀念，增加服務內容，簡化服務程序，優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量，充分調動病人的參與意識，讓病人真正參加到治療活動中來，從診斷、治療到戰(zhàn)勝疾并恢復健康。

企業(yè)醫(yī)院文化要提供優(yōu)質高效、便捷的醫(yī)療服務。優(yōu)質高效的醫(yī)療服務是病人所需要的，能得到病人的信賴和滿足。為病人解除病痛是醫(yī)務人員的職責，也是醫(yī)院文化建設所要達到的目的。以病人為中心，要求醫(yī)務人員具備高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術，做好醫(yī)患交流溝通工作，盡快從生物醫(yī)學模式向生物社會心理醫(yī)學模式的轉變，全心全意為病人服務。醫(yī)院近年來采取各種有效措施，不斷提升服務水平，如用車免費接送病人、后勤人員每天下病區(qū)為住院患者提供免費早餐、開辦節(jié)假日免掛號門診、日常工作日慢病病人免掛號就診、120急診綠色通道等等措施，大大方便了病人，贏得了病人的信任。

三、以人為本，營造醫(yī)務人員發(fā)展的平臺和空間

醫(yī)院文化是以人為中心的管理的升華。在市場經濟條件下，如何培養(yǎng)和引導員工的價值取向，強化道德修養(yǎng)，注重心理構造，幫助職工實現自我價值，是企業(yè)醫(yī)院文化建設的思想精髓。以人為本作為醫(yī)院文化的基礎，首先應該把職工看作醫(yī)院的最大資本、最好資源，要圍繞"人"這個主體，以信任人、關心人、培養(yǎng)人，注意發(fā)揮人的潛能為立足點，力求人和醫(yī)療技術、醫(yī)療設備的最佳結合，切實給他們創(chuàng)造快速成長和實現自身價值的寬松環(huán)境。因此，人本觀念應從人本管理開始，根據人的思想，行為規(guī)律，抓好醫(yī)院的思想文化建設，形成人才輩出的氛圍，這是企業(yè)醫(yī)院文化建設的根本。近年來，新疆煤礦總醫(yī)院建立了科學合理的人才培訓與激勵機制以及績效利益掛鉤的分配制度，加強了人才建設工程，創(chuàng)造了人盡其才，才盡其用的氛圍，使醫(yī)院不僅引進了多名疆內優(yōu)秀人才到醫(yī)院工作，而且還使數年前曾經調出醫(yī)院的醫(yī)務人員重新回到了他們熟悉且熱愛的工作崗位上，從而提升了醫(yī)院的知名度。

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